停車場(chǎng)車輛管理規(guī)定

停車場(chǎng)車輛?管理規(guī)定?一、車輛管?理負(fù)責(zé)人職?責(zé)1.依?法循章對(duì)住?宅區(qū)(大廈?)、交通、?車輛進(jìn)行管?理。2.?負(fù)責(zé)按物價(jià)?部門收費(fèi)規(guī)?定收取車輛?保管費(fèi)。?3.熟悉掌?握住宅區(qū)(?大廈)車輛?流通情況，?車位情況，?合理布署安?排，優(yōu)先保?證業(yè)主使用?車位。4?.負(fù)責(zé)監(jiān)督?和落實(shí)員工?崗位職責(zé)，?對(duì)員工進(jìn)行?日考核，填?寫(xiě)《員工日?考核表》。?5.負(fù)責(zé)?每日工作檢?查，并填寫(xiě)?《車輛管理?日檢表》。?6.負(fù)責(zé)?對(duì)外協(xié)調(diào)與?聯(lián)系，處理?車輛管理方?面的問(wèn)題和?客戶投訴。?7.負(fù)責(zé)?對(duì)員工進(jìn)行?法制教育和?職業(yè)道德教?育，不斷提?高服務(wù)質(zhì)量?。8.負(fù)?責(zé)對(duì)員工進(jìn)?行崗位培訓(xùn)?，并做好培?訓(xùn)記錄。?9.定時(shí)向?管理處主任?匯報(bào)工作。?二、車輛?管理員的職?責(zé)及紀(jì)律?(一)車輛?管理員的職?責(zé)如下1?.負(fù)責(zé)對(duì)停?車場(chǎng)(庫(kù))?的汽車，摩?托車，以及?保管站內(nèi)的?自行車管理?。2.實(shí)?行___小?時(shí)輪流值班?，服從統(tǒng)一?安排調(diào)度。?3.按規(guī)?定著裝，佩?戴工作牌，?對(duì)出入車輛?按規(guī)定和程?序指揮放行?，并認(rèn)真填?寫(xiě)《車輛出?入登記表》?。4.遵?守規(guī)章制度?，按時(shí)上下?班，認(rèn)真做?好交接班手?續(xù)，不擅離?職守。5?.按規(guī)定和?標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，?開(kāi)具發(fā)票，?及時(shí)繳交營(yíng)?業(yè)款。6?.負(fù)責(zé)指揮?區(qū)內(nèi)車輛行?駛和停放，?維持小區(qū)交?通、停車秩?序。7.?負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)?道路和停車?場(chǎng)的停放車?輛進(jìn)行巡視?查看，保證?車輛安全。?8.負(fù)責(zé)?停車場(chǎng)(庫(kù)?)的消防以?及停車場(chǎng)(?庫(kù))、值班?室，崗?fù)ず?洗車臺(tái)的清?潔工作。(?分別按小區(qū)?清潔工作手?冊(cè)中《停車?場(chǎng)清潔》、?《值班室、?崗?fù)さ那鍧?》進(jìn)行清潔?)(二)?車輛管理員?的紀(jì)律1?.儀容整潔?，遵守《儀?容儀表規(guī)定?》。2.?執(zhí)行公司文?明禮貌用語(yǔ)?規(guī)范，講究?文明服務(wù)，?禮貌待人。?3.嚴(yán)格?遵守《交接?班制度》。?4.值班?時(shí)禁止喝酒?、吸煙、吃?東西：不準(zhǔn)?嘻笑、打鬧?，不準(zhǔn)在值?班時(shí)會(huì)客、?看書(shū)報(bào)、聽(tīng)?廣播，及做?其他與值班?職責(zé)無(wú)關(guān)的?事。5.?愛(ài)護(hù)各種器?具，不得丟?失、損壞、?轉(zhuǎn)借或隨意?攜帶外出。?6.依法?辦事，廉潔?奉公，堅(jiān)持?原則，是非?分明。7?.禁止在公?司所管物業(yè)?范圍內(nèi)打麻?將;不準(zhǔn)借?娛樂(lè)為名搞?變相賭博。?8.團(tuán)結(jié)?互助，禁止?鬧糾紛;不?說(shuō)臟話，不?做不利團(tuán)結(jié)?的事。9?.遵守《員?工宿舍管理?規(guī)定》，不?得帶人留宿?，來(lái)客留宿?必須經(jīng)管理?處分管主任?(或房管員?)批準(zhǔn)。?三、門衛(wèi)管?理制度這?里的門衛(wèi)包?括停車場(chǎng)庫(kù)?的門衛(wèi)和物?業(yè)區(qū)域大門?門衛(wèi)。某些?區(qū)域，既需?保持相對(duì)寧?靜，又需?保證行人的?安全和環(huán)境?的整潔，為?此，必須控?制進(jìn)入物業(yè)?區(qū)域的車輛?，這便是大?門門衛(wèi)的一?部分職責(zé)。?除救護(hù)車、?消防車、清?潔車、小區(qū)?各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送?貨車等特許?車輛外，其?他車進(jìn)入?物業(yè)區(qū)域時(shí)?，都應(yīng)限制?性規(guī)定，經(jīng)?過(guò)門衛(wèi)允許?后方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)?要堅(jiān)持驗(yàn)證?制度，對(duì)外?來(lái)車輛要嚴(yán)?格檢查，驗(yàn)?證放行;對(duì)?從物業(yè)區(qū)域?內(nèi)外出的車?輛也要嚴(yán)格?檢查，驗(yàn)證?放行。對(duì)?可疑車輛要?多觀察，對(duì)?車主要細(xì)詢?問(wèn)，一旦發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，大?門門衛(wèi)要拒?絕車輛外出?，并報(bào)告有?關(guān)部門處理?。停車場(chǎng)?庫(kù)門衛(wèi)一般?需設(shè)兩人，?一人登記收?費(fèi)，一人指?揮車輛出入?和停放。其?職責(zé)是：?1.嚴(yán)格履?行交接班制?度。__?_對(duì)進(jìn)出車?輛作好登記?、收費(fèi)和車?況檢查記錄?。3.指?揮車輛的進(jìn)?出和停放。?___對(duì)?違章車輛，?要及時(shí)制止?并加以糾正?。5.檢?查停放車輛?的車況，發(fā)?現(xiàn)漏水、漏?油等現(xiàn)象要?及時(shí)通知車?主。6.?搞好停車場(chǎng)?庫(kù)的清潔衛(wèi)?生。7.?定期檢查消?防設(shè)施是否?完好、有效?，如有損壞?，要及時(shí)通?報(bào)上級(jí)，維?修更換。不?準(zhǔn)使用消防?水源洗車等?。8.停?車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)?不準(zhǔn)私自帶?親戚朋友在?車庫(kù)留宿，?無(wú)關(guān)的閑雜?人員要?jiǎng)衿?離開(kāi)。9?.值班人員?不準(zhǔn)睡覺(jué)、?下棋、打撲?克或進(jìn)行其?他與執(zhí)勤無(wú)?關(guān)的事，要?勤巡邏，多?觀察，隨時(shí)?注意進(jìn)入停?車場(chǎng)庫(kù)的車?輛情況及車?主的行為，?對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題，要及時(shí)?報(bào)告上級(jí)部?門。四、?車輛管理員?交接班制度?1.按時(shí)?交接班，接?班人員應(yīng)提?前10mi?n到達(dá)崗位?，在接班人?員未到達(dá)前?，當(dāng)班人員?不能離崗。?2.接班?時(shí)，要詳細(xì)?了解上一班?車輛出入和?停放情況以?及本班應(yīng)注?意事項(xiàng)。?3.向下一?班移交值班?記錄和《車?輛出入登記?表》。4?.交接班時(shí)?應(yīng)將上一班?移交的值班?物品如對(duì)講?機(jī)等及其他?設(shè)備清點(diǎn)清?楚，并在值?班記錄上簽?名。五、?停車場(chǎng)管理?規(guī)定管理?處負(fù)責(zé)業(yè)主?(住戶)的?車輛管理，?小區(qū)車輛行?駛停放，管?理處主任負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)?停車場(chǎng)(庫(kù)?)的管理工?作，房管員?監(jiān)督、檢查?，車管員負(fù)?責(zé)車輛的存?放、保管、?放行等具體?管理。_?__對(duì)進(jìn)入?停車場(chǎng)車輛?的管理規(guī)定?①進(jìn)入停?車場(chǎng)的車輛?須具備一切?有效證件，?包括行駛證?或待辦理證?明、保險(xiǎn)單?等，車輛?號(hào)牌應(yīng)與行?駛證相符，?待辦車輛應(yīng)?與待辦證明?相符。②?進(jìn)入停車場(chǎng)?的司機(jī)，須?按進(jìn)出場(chǎng)各?種程序辦理?停車手續(xù)，?并按指定的?車位停放。?③車輛停?放后，司機(jī)?須配合車管?員做好車輛?的檢查記錄?，并鎖好車?門窗，帶走?貴重物品?，車管員沒(méi)?有幫司機(jī)保?管物品的義?務(wù)。④進(jìn)?場(chǎng)車輛嚴(yán)禁?在場(chǎng)內(nèi)加油?、修車、試?剎車，禁止?任何人在場(chǎng)?內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛?車輛。⑤?進(jìn)場(chǎng)車輛和?司機(jī)要保持?場(chǎng)內(nèi)清潔，?禁止在場(chǎng)內(nèi)?亂丟垃圾與?棄置廢雜物?，禁止在場(chǎng)?內(nèi)吸煙。?⑥進(jìn)場(chǎng)司?機(jī)必須遵守?安全防火規(guī)?定，嚴(yán)禁載?有易燃易爆?、劇毒等危?險(xiǎn)品的車輛?進(jìn)入停車?場(chǎng)。⑦禁?止超過(guò)停車?場(chǎng)限高規(guī)定?的車輛、集?裝箱車以及?漏油、漏水?等病車進(jìn)入?停車場(chǎng)。?⑧進(jìn)場(chǎng)車輛?如不服從車?管員指揮，?造成本身車?輛受損時(shí)，?后果自負(fù)。?2.小區(qū)?(大廈)交?通車輛行駛?停放管理規(guī)?定①遵守?交通管理規(guī)?定，愛(ài)護(hù)小?區(qū)(大廈)?的道路，公?用設(shè)施，不?亂停放車輛?。②車輛?不準(zhǔn)在小區(qū)?(大廈)內(nèi)?長(zhǎng)期停放，?臨時(shí)停放按?《車輛保管?統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)》繳費(fèi)。?③小區(qū)(?大廈)內(nèi)車?輛行駛停放?服從管理人?員指揮，注?意前后左右?車輛安全，?在指定位置?停放。④?停放好車輛?后，必須鎖?好車門，調(diào)?好防盜系統(tǒng)?至警備狀態(tài)?，車內(nèi)貴重?物品須隨身?帶走。?⑤機(jī)動(dòng)車輛?在本區(qū)行駛?，時(shí)速不得?超過(guò)___?km/h，?嚴(yán)禁超車。?⑥機(jī)動(dòng)車?輛在小區(qū)(?大廈)內(nèi)禁?止鳴號(hào)。?⑦不準(zhǔn)在小?區(qū)(大廈)?任何場(chǎng)所試?車、修車、?練車。⑧?不準(zhǔn)輾壓綠?化草地，損?壞路牌和各?類標(biāo)識(shí)，不?準(zhǔn)損壞路面?及公用設(shè)施?。⑨不準(zhǔn)?在人行道、?車行道、消?防通道上停?放車輛，機(jī)?動(dòng)車輛只能?在停車場(chǎng)、?庫(kù)或道路上?劃線停車?位內(nèi)停放，?非機(jī)動(dòng)車必?須停放在自?行車棚或保?管站。⑩?除執(zhí)行任務(wù)?的車輛(消?防車、警車?、救護(hù)車)?外，其他車?輛一律按本?規(guī)定執(zhí)行。?3.停車?場(chǎng)(庫(kù))管?理規(guī)定①?停車場(chǎng)必須?有專職保管?人員24h?值班，建立?健全各項(xiàng)管?理制度和崗?位職責(zé)，管?理制度、崗?位責(zé)任人姓?名和照片、?保管站負(fù)責(zé)?人、營(yíng)業(yè)執(zhí)?照、收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)懸掛在停?車場(chǎng)(庫(kù))?的出入口?明顯位置。?②停車場(chǎng)?(庫(kù))內(nèi)按?消防要求設(shè)?置消防栓，?配備滅火器?，由管理處?消防負(fù)責(zé)人?定期檢查，?由車管員負(fù)?責(zé)管理使用?。③在停?車場(chǎng)(庫(kù))?和小區(qū)車行?道路須做好?行車線、停?車位(分固?定和臨時(shí))?、禁停、轉(zhuǎn)?彎、減速、?消防通道等?標(biāo)識(shí)，并在?主要車行道?轉(zhuǎn)彎處安裝?凸面鏡。?④在停車場(chǎng)?(庫(kù))出入?口處設(shè)置垃?圾桶(箱)?，在小區(qū)必?要位置設(shè)路?障和防護(hù)欄?。⑤機(jī)動(dòng)?車進(jìn)場(chǎng)(庫(kù)?)時(shí)應(yīng)服從?車管員指揮?，遵守停車?場(chǎng)(庫(kù))管?理規(guī)定，履?行機(jī)動(dòng)車進(jìn)?出車場(chǎng)(庫(kù)?)有關(guān)手續(xù)?，按規(guī)定繳?納保管費(fèi)。?⑥集裝箱?車、2.5?t以上的貨?車(搬家車?除外)、_?__座位以?上的客車、?拖拉機(jī)、工?程車，以及?運(yùn)載易燃、?易爆、有毒?等危險(xiǎn)物品?的車輛不準(zhǔn)?進(jìn)入小區(qū)(?大廈)。?⑦不損壞停?車場(chǎng)(庫(kù))?消防、通信?、電器、供?水等場(chǎng)地設(shè)?施。⑧保?持場(chǎng)(庫(kù))?內(nèi)清潔，不?得將車上的?雜物和垃圾?丟在地上，?有漏油、漏?水時(shí)，車主?應(yīng)立即處理?。⑨禁止?在停車場(chǎng)(?庫(kù))內(nèi)洗車?(固定洗車?臺(tái)除外)、?修車、試車?、練車。?六、摩托車?、自行車保?管規(guī)定住?宅區(qū)(大廈?)摩托車實(shí)?行統(tǒng)一保管?。摩托車、?自行車的保?管分月保與?臨保兩種方?式，兩者的?管理規(guī)定有?所不同。?1.摩托車?、自行車月?保的管理：?a.需辦?理月保的車?主先到停車?場(chǎng)收費(fèi)處辦?理登記，繳?納月保費(fèi)用?(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?按物價(jià)部門?文件規(guī)定)?，領(lǐng)取月保?號(hào)牌;b?.月保車輛?憑號(hào)牌停放?，月保號(hào)牌?禁止外借，?禁止其他車?輛使用，用?戶如更換車?輛，需到車?場(chǎng)辦理手續(xù)?;c.月?保車輛需每?月按時(shí)繳納?月保費(fèi)用(?可預(yù)繳多月?)，過(guò)期按?臨保車輛處?理;d.?月保車輛進(jìn)?場(chǎng)需按指定?的月保區(qū)域?停放，并將?號(hào)牌掛放在?所保車輛上?，以便車管?員核對(duì)。?2.摩托車?、自行車臨?保的管理：?a.臨保?車輛進(jìn)場(chǎng)需?按車管員指?示到臨時(shí)停?放點(diǎn)停放;?b.車管?員發(fā)放臨保?號(hào)牌，并做?好車輛登記?工作，臨保?號(hào)牌分為兩?個(gè)相同的號(hào)?碼牌，一個(gè)?掛在臨保車?輛上，另一?個(gè)給車主隨?身攜帶，作?為取車憑證?;c.車?輛停放后，?車主需到收?費(fèi)處繳納臨?保費(fèi)用;?d.臨保車?輛離場(chǎng)時(shí)，?車主需交回?號(hào)牌，車管?員核對(duì)無(wú)誤?后放行。?3.禁止車?主在停車場(chǎng)?內(nèi)洗車、修?理摩托車，?防止火災(zāi)事?故的發(fā)生。?4.已繳?納保管費(fèi)并?有原始收費(fèi)?憑證和保管?卡的單車，?如有遺失，?由保管單位?負(fù)責(zé)賠償。?5.需要?保管的摩托?車必須購(gòu)買?綜合保險(xiǎn)，?車輛遺失時(shí)?，由車主及?時(shí)報(bào)案，保?管部門出具?證明，協(xié)助?車主向保險(xiǎn)?公司索賠。?6.存放?在保管站的?自行車，長(zhǎng)?期存放沒(méi)人?使用，且未?繳保管費(fèi)達(dá)?___個(gè)月?者，由車管?班清出保管?站，不再負(fù)?保管責(zé)任。?七、停車?卡的辦理和?使用規(guī)定?1.停車卡?的辦理停?車場(chǎng)保管車?輛一般分月?保和臨保兩?種方式，月?保車輛按月?收費(fèi)，臨保?車輛則計(jì)時(shí)?收費(fèi)。用?戶若要辦理?月保，可帶?齊證件或證?明到車場(chǎng)收?費(fèi)處辦理，?與管理處簽?訂車位租用?協(xié)議。車管?員在收取當(dāng)?月應(yīng)繳納的?車位租金及?管理費(fèi)后，?發(fā)停車卡及?電子出入卡?給用戶，并?收取電子?出入卡押金?。2.停?車卡的使用?車輛出入?停車場(chǎng)時(shí)，?要將停車卡?放在車輛擋?風(fēng)玻璃左側(cè)?，電子出入?卡隨身攜帶?，以便檢?查和車輛出?入。用戶如?更換車輛，?需到車場(chǎng)辦?理停車卡、?電子出入卡?更換手續(xù)。?月保車輛要?按月定期繳?納。保管?費(fèi)逾期不繳?者，車場(chǎng)有?權(quán)收回車位?使用權(quán)。若?用戶遺失停?車卡和電子?出入卡，應(yīng)?及時(shí)告知?車管員，并?提供有效證?明，到收費(fèi)?處辦理舊卡?停止使用和?新卡補(bǔ)辦手?續(xù)。用戶不?再租用車位?時(shí)，將停車?卡、電子出?入卡交回車?場(chǎng)，由車場(chǎng)?退回電子出?入卡押金。?用戶停車?卡、電子出?入卡禁止外?借給其他車?輛使用。為?保證車輛的?停放安全，?減少被盜?的機(jī)會(huì)，停?車卡應(yīng)隨身?攜帶。_?__車輛保?管收費(fèi)的標(biāo)?準(zhǔn)車輛保?管收費(fèi)的標(biāo)?準(zhǔn)，要根據(jù)?各地物價(jià)部?門核定的標(biāo)?準(zhǔn)執(zhí)行。一?般來(lái)講，經(jīng)?濟(jì)較發(fā)達(dá)地?區(qū)，收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)較高，?反之收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)低些。以?廣州市為例?，目前室內(nèi)?停車場(chǎng)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)仍沒(méi)有?具體明確的?規(guī)定，一般?只規(guī)定最高?限額或制定?指導(dǎo)價(jià)，具?體的收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)由物業(yè)管?理公司根據(jù)?政府規(guī)定?的指導(dǎo)價(jià)，?并參考周圍?室內(nèi)停車場(chǎng)?的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?來(lái)確定，同?時(shí)可以在市?政府規(guī)定的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限?度內(nèi)臨時(shí)調(diào)?整保管費(fèi)。?八、值班?室(崗?fù)??管理規(guī)定?1.值班室?(崗?fù)?應(yīng)?用鏡框懸掛?車輛管理制?度(主要為?崗位制度、?操作規(guī)程和?停車場(chǎng)管理?規(guī)定)、收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)?業(yè)執(zhí)照，保?管員姓名和?照片等。?2.值班室?內(nèi)設(shè)一套完?好的單人辦?公桌椅作記?錄使用，不?準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和?床，不準(zhǔn)閑?雜人員進(jìn)入?，崗?fù)ね獠?準(zhǔn)擺放凳椅?。3.在?值班室外適?當(dāng)位置(室?內(nèi)也可)配?置一塊80?0mm_6?00mm的?白寫(xiě)字板出?通知用，停?車場(chǎng)、摩托?車、單車棚?(庫(kù))固定?值班室，根?據(jù)車輛停放?數(shù)量制作一?個(gè)懸掛準(zhǔn)停?證、停車牌?等用的標(biāo)?牌框。4?.值班室(?崗?fù)?內(nèi)不?準(zhǔn)存放雜物?，隨時(shí)保持?室內(nèi)外清潔?。5.值?班室(崗?fù)?)“值班記?錄”、“車?輛出入登記?表”及“車?輛保管卡”?均放在固定?位置，且應(yīng)?擺放整齊。?6.值班?室(崗?fù)??不準(zhǔn)作其他?使用。九?、對(duì)講機(jī)使?用管理規(guī)定?1.僅值?班員和車輛?巡邏管理員?每人配一部?對(duì)講機(jī)，另?配一個(gè)備用?充電池和一?個(gè)充電器。?___對(duì)?講機(jī)在更換?充電池時(shí)，?必須先關(guān)掉?電源和主機(jī)?上的開(kāi)關(guān)，?保護(hù)和延長(zhǎng)?機(jī)身使用壽?命。3.?電池不準(zhǔn)經(jīng)?常更換，必?須按規(guī)定時(shí)?間(8～1?0h)輪換?使用。4?.不準(zhǔn)用對(duì)?講機(jī)談?wù)撆c?本職工作無(wú)?關(guān)的事情。?5.認(rèn)真?做好對(duì)講機(jī)?交接工作，?以防出問(wèn)題?時(shí)互相推卸?責(zé)任。6?.遵守“誰(shuí)?使用，誰(shuí)保?管;誰(shuí)損壞?，誰(shuí)負(fù)責(zé)”?的原則。?十、車輛管?理員儀容儀?表規(guī)定1?.著裝規(guī)定?①統(tǒng)一按?當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車?保管場(chǎng)保管?員的著裝規(guī)?定著裝，要?求舉止文明?、大方、端?莊，精神?抖擻。②?制服統(tǒng)一，?穿黑色皮鞋?，佩戴員工?證，服裝整?齊、干凈、?筆挺。③?不得佩戴飾?物，口袋內(nèi)?不宜裝過(guò)多?物品，制服?外不得顯露?有個(gè)人物品?。④禁止?披衣、敞懷?、挽袖、卷?褲腿、戴歪?帽、穿拖鞋?或赤腳。?2.形象規(guī)?定①經(jīng)常?注意檢查和?保持儀表整?潔。②不?準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、?蓄胡子、留?長(zhǎng)指甲，蓄?發(fā)不得露于?帽檐外，帽?沿下發(fā)長(zhǎng)不?得超過(guò)1.?5cm，?胡須要天天?刮，不留長(zhǎng)?鬢角，鬢發(fā)?長(zhǎng)不超過(guò)耳?屏，指甲不?得超過(guò)1m?m，鼻毛不?得長(zhǎng)出鼻孔?。③精?神振作，姿?態(tài)良好，抬?頭挺胸，不?得彎腰駝背?，不得東倒?西歪，前傾?后靠，不得?伸懶腰，?不袖手、背?手、插腰或?將手插入衣?袋，不準(zhǔn)邊?執(zhí)勤邊吸煙?、吃零食，?不搭肩挽臂?，做到站如?松、坐如鐘?、動(dòng)如風(fēng)。?④不得哼?歌曲、吹口?哨、聽(tīng)收錄?機(jī)、看書(shū)報(bào)?。⑤不得?隨地吐痰，?亂丟雜物。?⑥不挖耳?、摳鼻孔，?不得敲桌椅?、跺腳或玩?弄其他物品?。⑦做到?“微笑服務(wù)?”，對(duì)待車?主、業(yè)主(?住戶)友善?、熱誠(chéng)，嚴(yán)?格遵守公司?規(guī)定的文明?禮貌服務(wù)用?語(yǔ)。⑧上?崗前，必須?對(duì)照整容鏡?整容，檢查?衣、帽、領(lǐng)?帶、鞋帶及?裝備是否穿?戴整齊、規(guī)?范，班組?長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)?、房管員在?場(chǎng)應(yīng)檢查或?予以糾正。?第一條?停車場(chǎng)必須?符合“五有?”辦場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)?，即有完善?的開(kāi)辦手續(xù)?、有值班崗?亭、有工作?責(zé)任制度、?有專職保管?員、有安全?圍欄設(shè)施。?第三條?機(jī)動(dòng)車保管?場(chǎng)的各種管?理制度及收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須?張貼在出入?口明顯的位?置，實(shí)行“?三公開(kāi)”，?即公開(kāi)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)?保管場(chǎng)責(zé)任?人、公開(kāi)保?管員姓名和?照片。第?五條停車?場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭?棚住人，不?準(zhǔn)閑雜人員?進(jìn)入或滯留?，場(chǎng)內(nèi)須設(shè)?置若干垃圾?箱，并定期?清潔打掃。?一、停?車場(chǎng)設(shè)專職?車場(chǎng)管理員?負(fù)責(zé)，在管?理所領(lǐng)導(dǎo)下?開(kāi)展管理工?作。二、?停車場(chǎng)只?作機(jī)動(dòng)車保?管之用，車?場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)?行車輛維修?、裝卸貨物?、拉客營(yíng)運(yùn)?、擺賣等經(jīng)?營(yíng)活動(dòng)。?三、嚴(yán)格?管理，停車?場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭?棚住人，不?準(zhǔn)閑雜人員?進(jìn)入或滯留?。場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生?日產(chǎn)日清，?定期清潔打?掃。四、?按位停放?，嚴(yán)禁亂停?亂放。五?、摩托車?保管業(yè)務(wù)必?須統(tǒng)一集中?保管，并按?位編號(hào)。?六、停車?場(chǎng)內(nèi)所有車?輛必須擺放?整齊劃一，?通道內(nèi)嚴(yán)禁?停車。裝載?易燃、易爆?、劇毒物品?的車輛禁止?進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保?管。七、?嚴(yán)格財(cái)務(wù)?制度。健全?票證管理，?完善領(lǐng)用手?續(xù)。票證要?有專人專管?、日清月結(jié)?。一、磁?卡保管停?車場(chǎng)月租卡?或臨時(shí)卡必?須妥善保管?，不得污損?、折疊。如?不慎遺失，?臨時(shí)車主應(yīng)?立即報(bào)告車?場(chǎng)管理員，?經(jīng)檢查有關(guān)?證件后方可?取車，并交?納停車費(fèi)用?及磁卡工本?費(fèi)___元?;固定車位?車主應(yīng)向管