組織行為學(xué)重要知識(shí)點(diǎn)

___________________________________________________________________________________________________組織行為學(xué)一、應(yīng)用層面的知識(shí)點(diǎn)需求層次理論(第五章-激勵(lì)理與分類)圖1馬洛需要層理論社交需生理和安全需求得到滿足便有了社交的需要雙因素理論（激勵(lì)-保健因素理論）第五章工作本身-可輯修-___________________________________________________________________________________________________能從而期望理論第五章(1)；(3)=目標(biāo)x期M=XV）是指某項(xiàng)工作或一E-可輯修-___________________________________________________________________________________________________圖2目?jī)r(jià)值與期概率的不結(jié)合強(qiáng)化理論第五章

的強(qiáng)化因子運(yùn)用在不同的時(shí)間間隔、“-可輯修-___________________________________________________________________________________________________

公平理論

第五章員而且受到其且關(guān)心自己收入的相圖3公理論模式徑入果理改變參照人出境利克特的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)論第十二章領(lǐng)導(dǎo)行為理論:但授權(quán)予領(lǐng)導(dǎo)對(duì)-可輯修-___________________________________________________________________________________________________

勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理第十二章

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圖4領(lǐng)權(quán)力定位關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)四分圖模型圖5領(lǐng)四方模式-可輯修-___________________________________________________________________________________________________領(lǐng)導(dǎo)方格模型圖6領(lǐng)方格模型劃9分為981格小方格1型領(lǐng)導(dǎo)9，）型領(lǐng)導(dǎo)5，）導(dǎo)1，）導(dǎo)-可輯修-___________________________________________________________________________________________________99型領(lǐng)-協(xié)調(diào)型又叫戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)二、掌握層面的知識(shí)點(diǎn)有效管理者應(yīng)具備技能念）技能。診斷

明茨伯格的管理者色模型

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引起知覺差異的客和主觀因素

為感

五大性格特征““-可輯修-___________________________________________________________________________________________________提升外在激勵(lì)和內(nèi)激勵(lì)水平的方法-第六章圖7豪-迪爾綜合勵(lì)公式i-；外；；；外提內(nèi)在激：由Ｖit（Eia（（2）3）重視對(duì)工作效果的及時(shí)反饋，以便迅速采?。謎t的提1力使提外在激：（（獲得（-可輯修-___________________________________________________________________________________________________的途績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)第六章績(jī)考核的準(zhǔn)須有下征

工作-家庭平衡計(jì)劃的含義及其實(shí)施要-第六章-作工的意義

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家和工作工-庭衡計(jì)劃實(shí)要：““員實(shí)施工作-庭衡劃方：角色定位的社會(huì)化-第八章

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群體對(duì)群體成員行方式的作用-八章B=fP，E）B；；—10.

影響人際系的因-第八章

11.

管理群際系的方-第八章

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沖突的類-第八章

---近-回避型沖突13.

沖突的管與解第八章-可輯修-___________________________________________________________________________________________________14.

有效溝通技能第九章群體行為與溝通有反饋的能有授權(quán)的能有訓(xùn)導(dǎo)的能-可輯修-___________________________________________________________________________________________________15.

高績(jī)效團(tuán)的特第十章團(tuán)隊(duì)建設(shè)

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領(lǐng)導(dǎo)者的響力分類及構(gòu)-第十一章

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交易型領(lǐng)者的特-第十一章表明他們需要做什么不注重讓有下特點(diǎn)-可輯修-___________________________________________________________________________________________________18.

變革型領(lǐng)者的特-第十一章