《項目管理》教學(xué)日歷

自學(xué)周歷課程名稱： 項目管理 年級：2007級教材：駱珣《項目管理教程》其他教學(xué)資料：白思俊等．現(xiàn)代項目管理概論；（美）項目管理協(xié)會．項目管理知識體系指南（PMBOK第4版）；哈羅德?科茲納．項目管理：計劃、進度和控制的系統(tǒng)方法(第9版)2008～2009學(xué)年第二學(xué)期周次日期章節(jié)內(nèi)容提要自學(xué)重點、難點活動/作業(yè)第1周自2月25日至3月2日第一章項目概述1.項目的定義2.項目的基本特征3.項目干系人4.項目生命周期5.里程碑和可交付成果重點：項目的含義；項目的基本特征；項目干系人；項目和日常運作的區(qū)別和聯(lián)系；項目生命期；項目生命期的基本特征；里程碑的含義；可交付成果的含義4活動：（1）學(xué)習(xí)網(wǎng)上課件（2）在網(wǎng)上討論項目的基本概念，提出希望能通過這門課程掌握的知識點（3）完成章自測題、思考題和模擬練習(xí)（4）進行角色扮演學(xué)習(xí)活動第2周自3月3日至3月9日第二章項目管理概述1．項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展2.項目管理的定義、特征及要素3.項目管理工作過程4.項目管理的知識領(lǐng)域5.基于項目管理模式的項目組織重點：項目管理的含義；項目管理的基本特征；項目管理的工作過程；項目生命期階段與項目管理工作過程的關(guān)系；項目管理的知識領(lǐng)域；6活動：（1）學(xué)習(xí)網(wǎng)上課件（2）上網(wǎng)了解項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展，尤其是項目管理的最新發(fā)展成果（3）完成章自測題、思考題和模擬練習(xí)（4）完成讀書活動，選擇項目管理應(yīng)用當(dāng)前的熱點問題進行擴展閱讀第3周自3月10日至3月16日第三章項目組織1.系統(tǒng)與權(quán)變組織管理理論2.項目組織結(jié)構(gòu)的含義3.項目組織設(shè)計4.基于項目經(jīng)理權(quán)限的項目組織重點：職能型組織結(jié)構(gòu)；項目型組織結(jié)構(gòu)；矩陣型組織結(jié)構(gòu)；難點：項目組織類型的選擇6活動：（1）學(xué)習(xí)網(wǎng)上課件（2）通過本章的知識點學(xué)習(xí)，了解項目組織設(shè)計的原則、依據(jù)、流程和項目組織的各種結(jié)構(gòu)（3）完成章自測題、思考題和模擬練習(xí)（4）進行Seminar主題討論，分析一個項目的組織結(jié)構(gòu)合理性第4周自3月17日至3月23日第四章項目整體管理1.項目整體管理的特點2.項目整體管理的工作過程3.制定項目章程4.制定項目管理計劃5.指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行6.監(jiān)督和控制項目工作7.實施整體變更控制8.項目收尾重點： 項目整體管理的工作過程專家判斷法6活動：（1）學(xué)習(xí)網(wǎng)上課件（2）通過本章知識點的學(xué)習(xí)，了解制定項目管理計劃、指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行、監(jiān)督和控制項目工作、實施整體變更控制、項目收尾掌握項目組織整體管理的工作過程的依據(jù)和結(jié)果掌握各過程的工具和方法（3）完成本章自測題、思考題和案例（4）運用頭腦風(fēng)暴法，討論項目整體管理的相關(guān)問題第5周自3月24日至3月30日第五章項目范圍管理1.項目范圍和項目范圍管理2.項目范圍管理的過程3.項目范圍管理的作用4.收集需求5.項目范圍定義6.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)7.項目范圍確認8.項目范圍控制重點：項目范圍管理的工作過程；頭腦風(fēng)暴法；名義群體法；德爾菲法和心智圖法；項目干系人需求文檔；產(chǎn)品分析和項目范圍說明書；工作分解結(jié)構(gòu)；工作分解結(jié)構(gòu)字典難點：工作分解結(jié)構(gòu)；4活動：（1）學(xué)習(xí)網(wǎng)上課件和教材相關(guān)內(nèi)容至項目范圍定義（2）通過知識點的學(xué)習(xí)掌握項目范圍管理的工作過程、項目需求、項目范圍定義的依據(jù)、工作和方法、結(jié)果第6周自3月31日至4月6日第五章項目范圍管理1.項目范圍和項目范圍管理2.項目范圍管理的過程3.項目范圍管理的作用4.收集需求5.項目范圍定義6.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)7.項目范圍確認8.項目范圍控制重點：項目范圍管理的工作過程；頭腦風(fēng)暴法；名義群體法；德爾菲法和心智圖法；項目干系人需求文檔；產(chǎn)品分析和項目范圍說明書；工作分解結(jié)構(gòu)；工作分解結(jié)構(gòu)字典難點：工作分解結(jié)構(gòu)；4活動：（1）通過知識點的學(xué)習(xí)了解創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、項目范圍確認、項目范圍控制的依據(jù)和結(jié)果，掌握創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、項目范圍確認、項目范圍控制的工具和方法（2）完成本章自測題、思考題和案例（3）進行焦點小組訪談，側(cè)重于項目需求的調(diào)查方法訓(xùn)練第7周自4月7日至4月13日第六章項目時間管理1.項目活動定義的依據(jù)2.項目活動定義的工具和方法3.項目活動定義的結(jié)果4.項目活動排序5.項目資源估算6.活動持續(xù)時間估算7.項目進度計劃制定8.項目進度控制重點：項目時間管理的工作過程；活動分解技術(shù)；滾動計劃法；箭線圖法；節(jié)點法；定額法；資源管理計劃矩陣；資源數(shù)據(jù)表；資源需求甘特圖；關(guān)鍵路徑法；資源均衡；進度壓縮；計劃評審技術(shù)；甘特圖；難點：節(jié)點法；箭線圖法；關(guān)鍵路徑法；計劃評審技術(shù)；6活動：（1）學(xué)習(xí)網(wǎng)上課件閱讀教材到項目活動排序。（2）通過網(wǎng)上課件知識點和教材的學(xué)習(xí)了解項目時間管理的概述、項目活動定義、項目活動排序的依據(jù)和結(jié)果。掌握項目活動定義、項目活動排序的工具和方法。第8周自4月14日至4月20日第六章項目時間管理1．項目活動定義的依據(jù)2．項目活動定義的工具和方法3．項目活動定義的結(jié)果4．項目活動排序5．項目資源估算6．活動持續(xù)時間估算7．項目進度計劃制定8．項目進度控制重點：項目時間管理的工作過程活動分解技術(shù)；滾動計劃法；箭線圖法；節(jié)點法；定額法；資源管理計劃矩陣；資源數(shù)據(jù)表；資源需求甘特圖；關(guān)鍵路徑法；資源均衡；進度壓縮；計劃評審技術(shù)；甘特圖；難點：箭線圖法；關(guān)鍵路徑法；計劃評審技術(shù)4活動：（1）學(xué)習(xí)網(wǎng)上課件閱讀教材到活動持續(xù)時間估計。（2）通過網(wǎng)上課件知識點和教材的學(xué)習(xí)了解項目資源估計、活動持續(xù)時間估計的依據(jù)和結(jié)果。掌握項目資源估計、活動持續(xù)時間估計的工具和方法。第9周自4月21日至4月27日第六章項目時間管理1．項目活動定義的依據(jù)2．項目活動定義的工具和方法3．項目活動定義的結(jié)果4．項目活動排序5．項目資源估算6．活動持續(xù)時間估算7．項目進度計劃制定8．項目進度控制重點：項目時間管理的工作過程；活動分解技術(shù)；滾動計劃法；箭線圖法；節(jié)點法；定額法；資源管理計劃矩陣；資源數(shù)據(jù)表；資源需求甘特圖；關(guān)鍵路徑法；資源均衡；進度壓縮；計劃評審技術(shù)；甘特圖；難點：箭線圖法；關(guān)鍵路徑法；計劃評審技術(shù)。4活動：（1）學(xué)習(xí)網(wǎng)上課件和閱讀教材至本章結(jié)尾。（2）通過網(wǎng)上課件知識點和教材的學(xué)習(xí)了解項目進度計劃制定、項目進度控制的依據(jù)和結(jié)果。掌握項目進度計劃制定、項目進度控制的工具和方法。（3）完成本章自測題、思考題和案例。（4）進行Seminar主題討論，分析項目時間管理的失敗案例第10周自4月28日至5月4日第七章項目費用管理1．項目費用管理的含義2．項目全面費用管理理念3．項目費用估算4．項目費用管理預(yù)算5．項目費用控制重點：項目費用管理的工作過程；自上而下估算法；參數(shù)模型估算法；自下而上估算法；應(yīng)急儲備金分析；項目費用累計匯總；偏差分析技術(shù)；關(guān)鍵比值法難點：偏差分析技術(shù)4活動：（1）學(xué)習(xí)網(wǎng)上課件和閱讀教材。（2）通過網(wǎng)上課件知識點和教材的學(xué)習(xí)了解項目費用管理的含義和理念、項目費用估算、項目費用預(yù)算、項目費用控制的依據(jù)和結(jié)果，掌握項目費用管理、項目費用預(yù)算的工具和方法。第11周自5月5日至5月11日第七章項目費用管理1．項目費用管理的含義2．項目全面費用管理理念3．項目費用估算4．項目費用管理預(yù)算5．項目費用控制重點：項目費用管理的工作過程；自上而下估算法；參數(shù)模型估算法；自下而上估算法；應(yīng)急儲備金分析；項目費用累計匯總；偏差分析技術(shù)；關(guān)鍵比值法難點：偏差分析技術(shù)4活動：（1）學(xué)習(xí)網(wǎng)上課件和閱讀教材（2）通過網(wǎng)上課件知識點和教材的學(xué)習(xí)了解項目控制的依據(jù)和結(jié)果，掌握項目控制的工具和方法（3）完成本章自測題、思考題和案例（4）運用頭腦風(fēng)暴法，小組討論項目費用的失敗案例第12周自5月12日至5月18日第八章項目質(zhì)量管理1．質(zhì)量的含義2．項目質(zhì)量管理的含義3．項目質(zhì)量管理的理念4．項目質(zhì)量規(guī)劃5．項目質(zhì)量保證6．項目質(zhì)量控制重點：項目質(zhì)量管理的工作過程；成本收益分析；質(zhì)量成本；控制圖；質(zhì)量標桿法；流程圖；質(zhì)量功能展開；力場分析；質(zhì)量管理計劃；質(zhì)量核對表；因果分析圖；帕累托圖；難點：成本收益分析；帕累托圖；6活動：（1）學(xué)習(xí)網(wǎng)上課件和閱讀教材（2）通過網(wǎng)上課件知識點和教材的學(xué)習(xí)了解項目質(zhì)量管理的含義和理念、項目質(zhì)量規(guī)劃、項目質(zhì)量保證、項目質(zhì)量控制的依據(jù)和結(jié)果，掌握項目質(zhì)量規(guī)劃、項目質(zhì)量保證、項目質(zhì)量控制的工具和方法（3）完成本章自測題、思考題和案例（4）進行讀書活動，閱讀由于項目質(zhì)量管理缺陷而導(dǎo)致項目失敗的相關(guān)文獻第13周自5月19日至5月25日第九章人力資源管理1．項目人力資源管理的定義、特點及過程2．項目經(jīng)理的職責(zé)、素質(zhì)與能力3．項目團隊的特征及發(fā)展階段4．項目人力資源規(guī)劃5．項目團隊組建6．項目團隊建設(shè)7．項目團隊管理重點：項目團隊；項目人力資源管理的工作過程；責(zé)任分配矩陣；角色分析；招聘；人員培訓(xùn)；人員激勵；沖突管理；難點：責(zé)任分配矩陣6活動：（1）學(xué)習(xí)網(wǎng)上課件和閱讀教材（2）通過網(wǎng)上課件知識點和教材的學(xué)習(xí)了解項目人力資源規(guī)劃、項目團隊組建、項目團隊建設(shè)、項目團隊管理的依據(jù)和結(jié)果，掌握項目人力資源規(guī)劃、項目團隊組建、項目團隊建設(shè)、項目團隊管理的的工具和方法（3）完成本章自測題、思考題和案例（4）進行角色扮演活動，在項目中扮演不同角色，體會各角色應(yīng)盡的職責(zé)第14周自5月26日至6月1日第十章項目溝通管理1．項目溝通概述2．項目干系人識別3．項目溝通規(guī)劃4．項目信息發(fā)布5．項目干系人期望管理6．項目績效報告重點： 項目溝通管理的工作過程；項目干系人分析；溝通需求分析；項目溝通模型；難點：項目溝通模型6活動：（1）學(xué)習(xí)網(wǎng)上課件和閱讀教材（2）通過網(wǎng)上課件知識點和教材的學(xué)習(xí)了解項目干系人識別、項目溝通規(guī)劃、項目信息發(fā)布、項目干系人期望管理、項目績效報告的依據(jù)和結(jié)果，掌握項目干系人識別、項目溝通規(guī)劃、項目信息發(fā)布、項目干系人期望管理、項目績效報告的工具和方法（3）完成本章自測題、思考題和案例（4）進行角色扮演，體會項目中各方溝通應(yīng)注意的問題第15周自6月2日至6月8日第十一章項目風(fēng)險管理1．概述2．項目風(fēng)險管理規(guī)劃3．項目風(fēng)險識別4．項目風(fēng)險定性分析5．項目風(fēng)險定量分析6．項目風(fēng)險應(yīng)對7．項目風(fēng)險監(jiān)控重點：項目風(fēng)險管理的工作過程；頭腦風(fēng)暴法；德爾菲法；風(fēng)險矩陣；概率分析；敏感性分析；決策樹法；模擬法；消極風(fēng)險或威脅應(yīng)對策略；積極風(fēng)險或機會應(yīng)對策略；難點：敏感性分析；決策樹法4活動：（1）學(xué)習(xí)網(wǎng)上課件和閱讀教材至項目風(fēng)險定性分析（2）通過網(wǎng)上課件知識點和教材的學(xué)習(xí)了解項目風(fēng)險管理規(guī)劃、項目風(fēng)險識別、項目風(fēng)險定性分析的依據(jù)和結(jié)果，掌握項目風(fēng)險管理規(guī)劃、項目風(fēng)險識別、項目風(fēng)險定性分析的工具和方法第16周自6月9日至6月15日第十一章項目風(fēng)險管理1．概述2．項目風(fēng)險管理規(guī)劃3．項目風(fēng)險識別4．項目風(fēng)險定性分析5．項目風(fēng)險定量分析6．項目風(fēng)險應(yīng)對7．項目風(fēng)險監(jiān)控重點： 項目風(fēng)險管理的工作過程；頭腦風(fēng)暴法；德爾菲法；風(fēng)險矩陣；概率分析；敏感性分析；決策樹法；模擬法；消極風(fēng)險或威脅應(yīng)對策略；積極風(fēng)險或機會應(yīng)對策略；難點： 敏感性分析；決策樹法4活動：（1）學(xué)習(xí)網(wǎng)上課件和閱讀教材（2）通過網(wǎng)上課件知識點和教材的學(xué)習(xí)了解項目風(fēng)險定量分析、項目風(fēng)險應(yīng)對、項目風(fēng)險監(jiān)控的依據(jù)和結(jié)果，掌握項目風(fēng)險定量分析、項目風(fēng)險應(yīng)對、項目風(fēng)險監(jiān)控的工具和方法（3）完成本章自測題、思考題和案例（4）運用頭腦風(fēng)暴法，分析識別一個具體項目所面臨的風(fēng)險第17周自6月16日至6月22日第十二章項目采購管理1．概述2．項目采購規(guī)劃3．項目采購組織4．項目采購實施5．項目采購收尾重點：項目采購管理的工作過程；招標采購；非招標采購；自制或外購分析；合同類型分析；經(jīng)濟訂貨量分析；加權(quán)評分系統(tǒng)；難點：經(jīng)濟訂貨量分析6活動：（1）學(xué)習(xí)網(wǎng)上課件和閱讀教材（2）通過網(wǎng)上課件知識點和教材的學(xué)習(xí)了解項目采購規(guī)劃、項目采購組織、項目采購實施、項目采購收尾依據(jù)和結(jié)果，掌握項目采購規(guī)劃、項目采購組織、項目采購實施、項目采購收尾的工具和方法（3）完成本章自測題、思考題和案例（4）進行讀書活動，閱讀采購管理相關(guān)文獻第18周自6月23日至6月29日活動：（1）針對重點難點復(fù)習(xí)網(wǎng)上課件（2）參與網(wǎng)上答疑討論（3）根據(jù)自己所在行業(yè)的特點，選擇相關(guān)案例研讀，以小組的形式進行案例討論（4）復(fù)習(xí)備考自學(xué)提示自學(xué)提示用以下新版的內(nèi)容：一、自學(xué)時要充分利用本課程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺提供的各種資源及教材，尤其要重視案例分析與學(xué)生學(xué)習(xí)活動，以加深對所學(xué)內(nèi)容的理解和記憶。二、充分利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，通過搜索引擎、討論組等方式解決學(xué)習(xí)中碰到的問題。三、本課程的記分方法：考試占50%，平時作業(yè)占20%，網(wǎng)上學(xué)習(xí)表現(xiàn)占30%。四、學(xué)生學(xué)習(xí)活動注釋詳見《自學(xué)周歷》附件。任課教師：自學(xué)周歷附件——學(xué)生學(xué)習(xí)活動注釋1、頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴的特點是讓參與者敞開思想，使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風(fēng)暴，其可分為直接頭腦風(fēng)暴和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法。前者是在專家群體決策基礎(chǔ)上盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法；后者則是對前者提出的設(shè)想，方案逐一質(zhì)疑，發(fā)行其現(xiàn)實可行性的方法。這是一種集體開發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。組織頭腦風(fēng)暴法的關(guān)鍵步驟如下：（1）確定議題在會前應(yīng)確定一個目標，使參與者明確這次會議需要解決什么問題，同時不要限制可能解決方案的范圍。（2）會前準備會前應(yīng)做相應(yīng)的準備工作。如收集一些資料預(yù)先給大家參考，以便參與者了解與議題有關(guān)的背景材料和外界動態(tài)。就參與者而言，在開會之前，對于要解決的問題一定要有所了解。此外，在頭腦風(fēng)暴會正式開始前還可以出一些創(chuàng)造力測驗題供大家思考，以便活躍氣氛，促進思維。（3）確定人選一般以8人～12人為宜，也可略有增減（5～15人）。參與者人數(shù)太少不利于交流信息，激發(fā)思維；而人數(shù)太多則不容易掌握，并且每個人發(fā)言的機會相對減少，也會影響會場氣氛。只有在特殊情況下，參與者的人數(shù)可不受上述限制。（4）明確分工推定一名主持人，1～2名記錄員（秘書）。主持人的作用是在頭腦風(fēng)暴暢談會開始時重申討論的議題和紀律，在會議進程中啟發(fā)引導(dǎo)，掌握進程。如通報會議進展情況，歸納某些發(fā)言的核心內(nèi)容，提出自己的設(shè)想，活躍會場氣氛，或者讓大家靜下來認真思索片刻再組織下一個發(fā)言高潮等。記錄員應(yīng)將參與者的所有設(shè)想都及時編號，簡要記錄，記錄員也應(yīng)隨時提出自己的設(shè)想，切忌持旁觀態(tài)度。（5）規(guī)定紀律根據(jù)頭腦風(fēng)暴法的原則，可規(guī)定幾條紀律，要求參與者遵守。如要集中注意力積極投入，不消極旁觀；不要私下議論，以免影響他人的思考；發(fā)言要針對目標，開門見山，不要客套，也不必做過多的解釋；與會之間相互尊重，平等相待，切忌相互褒貶等等。（6）掌握時間會議時間由主持人掌握，不宜在會前固定。一般來說，以幾十分鐘為宜。時間太短參與者難以暢所欲言，太長則容易產(chǎn)生疲勞感，影響會議效果。經(jīng)驗表明，創(chuàng)造性較強的設(shè)想一般要在會議開始10分鐘～15分鐘后逐漸產(chǎn)生。在頭腦風(fēng)暴結(jié)束后，必須保留討論記錄，以備老師隨機抽查。2、角色扮演角色扮演(roleplaying)是一種情景模擬活動。所謂情景模擬就是指將參與者安排在模擬的環(huán)境中，要求參與者處理可能出現(xiàn)的各種問題，用多種方法來測評其心理素質(zhì)、潛在能力的一系列方法。其測評主要是針對參與者明顯的行為以及實際的操作，另外還包括兩人以上相互影響的作用?？偟膩碚f，角色扮演法既是要求參與者扮演一個特定的管理角色來觀察參與者的表現(xiàn)，了解其心理素質(zhì)和潛在能力的一種測評方法，要求參與者扮演指定行為角色，并對行為表現(xiàn)進行評定和反饋，以此來幫助其發(fā)展和提高行為技能的一種培訓(xùn)方法。角色扮演法的具體操作步驟：（1）進行充分的準備工作（2）事先要作好周密的計劃，每個細節(jié)都要設(shè)計好，不要忙中出錯，或亂中出錯。（3）規(guī)范化程序，對待每個參與者要做到基