S管理知識概論

瑞沃大講堂項目訂單與物流部段孺5S管理知識

0目錄一、5S管理的由來二、5S定義、目的及實施要領(lǐng)三、5S管理的效用1一、5S管理的由來：

5S管理就是整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)5個項目，因日語的羅馬拼音字母均以“S”開頭而簡稱5S管理。5S管理起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣：為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境，提高工作效率和員工士氣，讓員工工作更安全、舒暢，降低資源浪費。

2（一）1S―――整理將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的；把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來；不必要的東西盡快處理掉（到底是需要還是不需要，要有一個基準(zhǔn)，這個基準(zhǔn)是活的，需要職能部門來確定）。1、定義：二、5S定義、目的及實施要領(lǐng)3騰出空間，空間活用；防止誤用、誤送；塑造清爽的工作場所。2、目的:

生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工裝卡具、量具、機械設(shè)備，如果不及時消除，會使現(xiàn)場變得凌亂。二、5S定義、目的及實施要領(lǐng)（一）1S―――整理說明4生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費：即使寬敞的工作場所，將逾變狹小；增加尋找工裝卡具、零件等物品的困難，浪費時間；物品雜亂無章地擺放，增加盤點困難，成本核算不準(zhǔn)確。二、5S定義、目的及實施要領(lǐng)（一）1S―――整理歸納53、注意點:二、5S定義、目的及實施要領(lǐng)（一）1S―――整理要有決心，不必要的物品斷然地加以處置6

4、實施要領(lǐng)：（1）自己的工作場所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的；（2）制定『要』和『不要』的判別基準(zhǔn)；（3）將不要的物品清除出工作場所；（4）對需要的物品調(diào)查使用頻率，決定日常用量及存放位置；（5）制定廢棄物處理辦法；（6）每日自我檢查。二、5S定義、目的及實施要領(lǐng)（一）1S―――整理7（二）2S―――整頓1、定義：對整理之后留在現(xiàn)場的必要物品分門別類放置，排列整齊；明確數(shù)量，有效標(biāo)識。二、5S定義、目的及實施要領(lǐng)81.23456789121314151617112524232221201910302928272640393837363534M323142434144454647484950hajksygu＆∑9填字游游戲102、目目的：：工作場場所一一目了了然；；無論是是誰都都清楚楚明白白；整齊的的工作作環(huán)境境；消除找找尋物物品的的時間間；消除過過多的的積壓壓物品品；整頓連連接的的是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化，目目的是是將需需要的的更高高效的的使用用。二、5S定定義、、目的的及實實施要要領(lǐng)（二））2S――――整整頓113、注注意點點：二、5S定定義、、目的的及實實施要要領(lǐng)（二））2S――――整整頓（1））按定定置管管理原原則，，固定定地點點，不不輕易易變動動；（2））按照照使用用頻率率，設(shè)設(shè)計擺擺放位位置，，減少少勞動動強度度；（3））目視視化，，色彩彩標(biāo)記記化，，標(biāo)志志、標(biāo)標(biāo)牌統(tǒng)統(tǒng)一化化，使使操作作者對對要取取物品品一目目了然然；124、實實施要要領(lǐng)：：（1））前一一步整整理的的工作作要落落實；；（2））需要要的物物品明明確放放置位位置；；（3））把需需要的的物品品按需需要時時便于于使用用的原原則整整齊地地放置置，有有條不不紊；；（4））劃線線定位位；（5））場所所、物物品標(biāo)標(biāo)識；；（6））制定定廢棄棄物處處理辦辦法。二、5S定定義、、目的的及實實施要要領(lǐng)（二））2S――――整整頓13二、5S定定義、、目的的及實實施要要領(lǐng)（二））2S――――整整頓整頓的的“3要素素”：：場所所、方方法、、標(biāo)識識。放置場場所―――――物品品的放放置場場所原原則上上要100％設(shè)設(shè)定物品的的保管管要““定位位置、、定容容器、、定數(shù)數(shù)量””。說明14二、5S定定義、、目的的及實實施要要領(lǐng)▲生產(chǎn)線線附近近只能能放真真正需需要的的物品品，，放放置方方法---易易取取;▲不超出出所規(guī)規(guī)定的的范圍圍；；▲在放置置方法法上多多下工工夫；；▲標(biāo)識方方法----放放置場場所和和物品品原則則上一一對一一表示示；▲在表示示方法法上多多下工工夫。。（二））2S――――整整頓歸納15整頓的的5定定原則則二、5S定定義、、目的的及實實施要要領(lǐng)（二））2S――――整整頓定位置置：規(guī)定物物品的的存放放位置置，有有利于于物品品的取取用，，減少少無效效勞動動時間間定容器器：規(guī)定物物品存存放容容器，，有利利于將將零部部件的的種類類分清清，指指定容容器有有利于于保護護零部部件，，有利利于避避免混混放，，導(dǎo)致致錯拿拿錯裝裝定標(biāo)識識：規(guī)定物物品的的標(biāo)識識，便便于操操作員員、供供料員員工作作及參參觀人人員學(xué)學(xué)習(xí)定數(shù)量量：規(guī)定物物品數(shù)數(shù)量，，是有有效減減少線線上在在制品品存量量的基基礎(chǔ)定時間間：規(guī)定物物品的的運送送時間間，是是現(xiàn)場場物流流、看看板管管理的的基礎(chǔ)礎(chǔ)16二、5S定定義、、目的的及實實施要要領(lǐng)●整整頓的的結(jié)果果要成成為任任何人人都能能立即即取出出所需需要的的東西西的狀狀態(tài)態(tài)；；重點（二））2S――――整整頓●另另外外，，使使用用后后要要能能容容易易恢恢復(fù)復(fù)到到原原位位，，沒沒有有回回復(fù)復(fù)或或誤誤放放時時能能馬馬上上知知道道。?！褚胂朕k辦法法使使物物品品能能立立即即取取出出使使用用；；●要要站站在在新新人人和和其其它它職職場場的的人人的的立立場場來來看看，，什什么么東東西西該該放放在在什什么么地地方方更更為為明明確確；；17二、、5S定定義義、、目目的的及及實實施施要要領(lǐng)領(lǐng)（三三））3S－－－－－－清清掃掃1、、定定義義：：●將將工工作作場場所所清清掃掃干干凈凈（（打打掃掃工工作作現(xiàn)現(xiàn)場場，，清清掃掃灰灰塵塵、、鐵鐵屑屑、、垃垃圾圾，，擦擦去去油油污污，，讓讓設(shè)設(shè)備備內(nèi)內(nèi)外外清清潔潔））；；●保保持持工工作作場場所所干干凈凈、、亮亮麗麗。。18●消消除除贓贓污污，，保保持持職職場場內(nèi)內(nèi)干干凈凈、、明明亮亮；；●●穩(wěn)穩(wěn)定定品品質(zhì)質(zhì)；；●減減少少工工業(yè)業(yè)傷傷害害；；●維維持持，，及及早早發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)管管理理隱隱患患，，及及早早實實施施管管理理。。二、、5S定定義義、、目目的的及及實實施施要要領(lǐng)領(lǐng)2、、目目的的：：（三三））3S－－－－－－清清掃掃19二、、5S定定義義、、目目的的及及實實施施要要領(lǐng)領(lǐng)3、、注注意意點點：：責(zé)任任化化、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化（三三））3S－－－－－－清清掃掃20二、、5S定定義義、、目目的的及及實實施施要要領(lǐng)領(lǐng)4、、實實施施要要領(lǐng)領(lǐng)：：（1））建建立立清清掃掃責(zé)責(zé)任任區(qū)區(qū)（（室室內(nèi)內(nèi)、、外外））；；（2））自自己己掃掃，，不不依依賴賴清清潔潔工工；；（3））把把清清掃掃和和設(shè)設(shè)備備點點檢檢、、保保養(yǎng)養(yǎng)、、潤潤滑滑結(jié)結(jié)合合起起來來；；（4））清清掃掃中中創(chuàng)創(chuàng)造造清清掃掃方方法法、、規(guī)規(guī)范范調(diào)調(diào)查查污污染染源源,予予以以杜杜絕絕或或隔隔離離；；（5））建建立立清清掃掃基基準(zhǔn)準(zhǔn),作作為為規(guī)規(guī)范范；；（三三））3S－－－－－－清清掃掃21二、、5S定定義義、、目目的的及及實實施施要要領(lǐng)領(lǐng)清掃掃就就是是使使職職場場進進入入沒沒有有垃垃圾圾，，沒沒有有污污臟臟的的狀狀態(tài)態(tài)，，雖雖然然已已經(jīng)經(jīng)整整理理、、整整頓頓過過，，要要的的東東西西馬馬上上就就能能取取得得，，但但是是被被取取出出的的東東西西要要達達到到能能被被正正常常使使用用的的狀狀態(tài)態(tài)才才行行。。而而達達到到這這種種狀狀態(tài)態(tài)就就是是清清掃掃的的第第一一目目的的，，尤尤其其目目前前強強調(diào)調(diào)高高質(zhì)質(zhì)量量、、高高附附加加價價值值產(chǎn)產(chǎn)品品的的制制造造，，更更不不容容許許有有垃垃圾圾或或灰灰塵塵的的污污染染，，造造成成品品質(zhì)質(zhì)不不良良。。重點（三）3S－－－－清掃22二、5S定義、目目的及實施要要領(lǐng)1、定義：●不斷地保持持整理、整頓頓、清掃3S的成果，將將上面的3S實施的做法法制度化、規(guī)規(guī)范化。（四）、4S－－－清潔潔2、目的：維持上面3S的成果。23二、5S定義、目目的及實施要要領(lǐng)3、注意點：：制度化化，定定期檢檢查（四））、4S－－－－－清潔潔24二、5S定定義、、目的的及實實施要要領(lǐng)4、實實施要要領(lǐng)：：（四））、4S－－－－－清潔潔（1））落實實前3S工工作；；（2））檢查查還有有哪些些不正正常的的工作作；（3））制訂訂目視視管理理的基基準(zhǔn)；；（4））制訂訂5S實施施辦法法；；（5））制訂訂考評評、考考核方方法；；（6））制訂訂獎懲懲制度度，加加強執(zhí)執(zhí)行;（7））高階階主管管經(jīng)常常帶頭頭巡查查，帶帶動全全員重重視5S活活動。。25二、5S定定義、、目的的及實實施要要領(lǐng)（五））5S－－－－素素養(yǎng)1、定定義：：通過晨晨會等等手段段，提提高員員工文文明禮禮貌水水準(zhǔn)，，增強強團隊隊意識識，養(yǎng)養(yǎng)成按按規(guī)定定行事事的良良好工工作習(xí)習(xí)慣（（即具具有經(jīng)經(jīng)常正正確地地遵守守已經(jīng)經(jīng)決定定了的的事情情的習(xí)習(xí)慣。。將整整理、、整頓頓、清清掃、、清潔潔不斷斷的反反復(fù)，，形成成工廠廠中應(yīng)應(yīng)遵守守的習(xí)習(xí)慣，，給員員工營營造一一種舒舒心的的、心心甘情情愿干干好本本職工工作的的一種種工作作環(huán)境境）。。26二、5S定定義、、目的的及實實施要要領(lǐng)2、目目的：：提升人人的品品質(zhì)，，使員員工對對任何何工作作都講講究認(rèn)認(rèn)真。。3、注注意點點：長期堅堅持，，才能能養(yǎng)成成良好好的習(xí)習(xí)慣（五））、5S－－－－－素養(yǎng)養(yǎng)27二、5S定定義、、目的的及實實施要要領(lǐng)4、實實施要要領(lǐng)：：（1））制訂訂服裝裝、臂臂章、、工作作帽等等識別別標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；（2））制訂訂有關(guān)關(guān)規(guī)則則、規(guī)規(guī)定（（廠內(nèi)內(nèi)）；；（3））制訂訂禮儀儀守則則；；（4））教育育訓(xùn)練練（新新進人人員強強化5S教教育、、實踐踐）；；（5））推動動各種種精神神提升升活動動（晨晨會，，例行行打招招呼、、禮貌貌運動動等））；（6））推動動各種種激勵勵活動動，遵遵守規(guī)規(guī)章制制度。。（五））、5S－－－－－素養(yǎng)養(yǎng)28破窗效效應(yīng)及及其啟啟示美國心心理學(xué)學(xué)詹巴巴斗曾曾經(jīng)做做過這這樣一一個實實驗，，把兩兩輛一一模一一樣的的汽車車分別別停放放在兩兩個不不同的的街區(qū)區(qū)，其其中一一輛完完好無無損，，停放放在中中產(chǎn)階階級社社區(qū)，，而另另一輛輛摘掉掉車牌牌，打打開頂頂棚，，停放放在相相對雜雜亂的的街區(qū)區(qū)。過過了一一個禮禮拜后后，放放在中中產(chǎn)階階級社社區(qū)的的車子子保持持完好好，而而破損損的那那輛車車則被被偷走走了。。后來來，詹詹巴斗斗把完完好無無損的的那輛輛汽車車敲碎碎一塊塊玻璃璃，這這輛車車僅僅僅幾個個小時時就不不見了了。29對此,美國國政治治學(xué)家家威爾爾遜和和犯罪罪學(xué)家家凱林林提出出了““破窗窗理論論”:如果果有人人打碎碎了一一棟建建筑物物上的的一塊塊玻璃璃,又又沒有有及時時修復(fù)復(fù),別別人就就有可可能受受到某某種暗暗示性性的縱縱容去去打碎碎更多多的玻玻璃。。久而而久之之,這這些窗窗戶就就會給給人造造成一一種無無序的的感覺覺,在在這種種麻木木不仁仁的氛氛圍中中,犯犯罪就就會滋滋生、、蔓延延,社社會秩秩序就就會遭遭到破破壞。。30（1））防止止“破破窗””，防防范未未然。。（2））及時時“修修窗””，防防微杜杜漸。。A發(fā)發(fā)揮揮教育育作用用，使使人不不想““破窗窗”。。B發(fā)發(fā)揮揮監(jiān)督督作用用，使使人不不敢““破窗窗”。。C發(fā)發(fā)揮揮制約約作用用，使使人不不能““破窗窗”。。D發(fā)發(fā)揮揮機制制作用用，妥妥善修修補““破窗窗”。。31二、5S定定義、、目的的及實實施要要領(lǐng)5S活活動一一旦開開始，，不可可在中中途變變得含含糊不不清。。如果果不能貫貫徹到到底，，又會會形成成另外外一個個污點點，而而這個個污點點會造成廠廠內(nèi)保保守而而僵化化的氣氣氛：：我們們做什什么事事都是是半途途而廢、、反正正不會會成功功、應(yīng)應(yīng)付應(yīng)應(yīng)付算算了。。要打打破這這種保保守、僵僵化的的現(xiàn)象象，唯唯有花花費更更長時時間來來改正正。歸納32三、5S管管理的的作用用1、5S管管理是是最佳佳推銷銷員----被被顧客客稱贊贊為干干凈整整潔的的工廠廠使客客戶有信信心，，樂于于下訂訂單；；會有有很多多人來來廠參參觀學(xué)學(xué)習(xí)；；會使使大家家希望到這樣樣的工廠工工作。3、5S管管理對安全全有保障----寬寬廣明亮、、視野開闊闊的職場，，遵守堆積限制制，危險處處一目了然然；走道明明確，不會會造成雜亂亂情形而影響工工作的順暢暢。2、5S管管理是節(jié)約約家----降低不不必要的材材料、工具具的浪費；；減少尋找工具具、材料等等的時間；；提高工作作效率。33三、5S管理的的作用4、5S管管理是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的推動動者----“5定定"原則規(guī)規(guī)范作業(yè)現(xiàn)現(xiàn)場,大家家都按照規(guī)規(guī)定執(zhí)行任任務(wù)，程序序穩(wěn)定，品品質(zhì)穩(wěn)定。。5、5S管管理形成令令人滿意的的職場----創(chuàng)造造明亮、清清潔的工作作場所，使使員工有成成就感，能能造就現(xiàn)場場全體人員員進行改善善的氣氛。。34要與不要的的基準(zhǔn)如何何制定首先明確什什么是“要”與““不要”35如何區(qū)分“要”與“不要”有沒有用？？要不要用？？是不是可以以不用？是不是現(xiàn)在在要用？如果不用是是否影響？？用途五問？？36如何區(qū)分“要”與“不要”把現(xiàn)場所有有的物品分成四類常用品少用品沒用品非常用品37如何區(qū)分“要”與“不要”定義：每天用，每每幾天用。。處理方法：：現(xiàn)場存放，，固定位置置，使用越多擺擺放越近。。舉例●經(jīng)常使用的的工具、量量具●加工中的在在制品●存放加工產(chǎn)產(chǎn)品的包裝裝箱、周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)箱常用品38定義：一個月以上上才使用的的頻率處理方法：：整理好放在在指定的區(qū)區(qū)域或位置置上。舉例：周期性使用用的工具、、量具；周期性生產(chǎn)產(chǎn)的工位器器具、備件件和備品如何區(qū)分“要”與“不要”非常用品39定義：不能用，不不再使用處理方法：：拉出去作廢廢棄處理舉例：●已報廢的設(shè)設(shè)備和更換換下來的備備件●積壓過期的的原材料●破損的工位位器具●不能確定性性質(zhì)的在制制品●廢手套、包包裝袋、舊舊工藝單如何區(qū)分“要”與“不要”沒用品405S口訣訣養(yǎng)成良好的的工作習(xí)慣慣整理：要與與不要，一一留一棄整頓：科學(xué)學(xué)布局，取取用快捷清掃：清除除垃圾，美美化環(huán)境清潔：清潔潔環(huán)境，貫貫徹到底素養(yǎng):形形成制度，，養(yǎng)成習(xí)慣慣41謝謝！429、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December8,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。00:25:4100:25:4100:2512/8/202212:25:41AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2200:25:4100:25Dec-2208-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。00:25:4100:25:4100:25Thursday,December8,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2200:25:4100:25:41December8,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。08十十二二月月202212:25:41上上午午00:25:4112月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二二月月2212:25上上午午12月月-2200:25December8,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/80:25:4100:25:4108December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。12:25:41上上午12:25上上午00:25:4112月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。00:25:4100:25:4100:2512/8/202212:25:41AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2200:25:4100:25Dec-2208-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。00:25:4100:25:4100:25Thursday,December8,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2200:25:4100:25:41December8,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。08十二二月202212:25:42上上午00:25:4212月-2215、楚塞塞三湘湘接，，