S推行實(shí)務(wù)卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理3

5S推行實(shí)務(wù)卓越現(xiàn)場(chǎng)管理1第1講5S概述25S的起源1．5S的沿革5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。345S的起源2．5S的發(fā)展日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。

5根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個(gè)要素，形成了“7S"；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku)，形成了“10S".但是萬變不離其宗，所謂“7S"、“10S"都是從“5S"里衍生出來的。65S的含義5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))這五個(gè)單詞，因?yàn)槲鍌€(gè)單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”。它的具體類型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期不要的東西。7整理就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品：將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)5S管理是為了改善企業(yè)的體質(zhì)整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì)8整頓整頓就是能在30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時(shí)間減少為零：能迅速取出能立即使用處于能節(jié)約的狀態(tài)9清掃將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，清掃的對(duì)象：△地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等△機(jī)器、工具、測(cè)量用具等10清潔將整理、整整頓、清掃掃進(jìn)行到底底，并且制制度化；管管理公開化化，透明化化。11修養(yǎng)對(duì)于規(guī)定了了的事，大大家都要認(rèn)認(rèn)真地遵守守執(zhí)行?！鞯湫屠幼泳褪且笄髧?yán)守標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)的的是團(tuán)隊(duì)精精神△養(yǎng)成良好好的5S管管理的習(xí)慣慣12表1-15S含義義表中文日文英文典型例子整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、長(zhǎng)期不用的東西放倉(cāng)庫(kù)整頓SEITONNeatness30秒內(nèi)就可找到要找的東西清掃SEISOCleaning誰使用誰負(fù)責(zé)清潔（管理）清潔SEIKETSUStangardisation管理的公開化、透明化修養(yǎng)SHITSUKEDisciplineandtraining嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神135S活動(dòng)不不僅能改善善生活環(huán)境境，還可以以提高生產(chǎn)產(chǎn)效率，提提升產(chǎn)品的的品質(zhì)、服服務(wù)水準(zhǔn)，，將整理、、整頓、清清掃進(jìn)行到到底，并且且給予制度度化等等，，這些都是是為了減少少浪費(fèi)，提提高工作效效率，也是是其它管理理活動(dòng)有效效展開的基基礎(chǔ)。1415員工在這樣樣雜亂不潔潔而又無人人管理的環(huán)環(huán)境中工作作，有可能能是越干越越?jīng)]勁，要要么得過且且過，過一一天算一天天，要么就就是另尋它它途。16對(duì)于這樣的的工廠，即即使不斷地地引進(jìn)很多多先進(jìn)優(yōu)秀秀的管理方方法也不見見得會(huì)有什什么顯著的的效果，要要想徹底改改變這種狀狀況就必須須從簡(jiǎn)單實(shí)實(shí)用的5S開始，從從基礎(chǔ)抓起起。17在實(shí)際推行行的過程中中，很多人人卻常?；旎煜苏砝怼⒄D，，清掃和清清潔等概念念，為了使使5S喜聞聞樂見，得得以迅速地地推廣傳播播，很多推推行者想了了各種各樣樣的方法來來幫助理解解記憶，如如漫畫、順順口溜或看看板等。18為了方便大家家記憶，可以以用下面幾句句順口溜來描描述：整理：要與不不要，一留一一棄；整頓：科學(xué)布布局，取用快快捷；清掃：清除垃垃圾，美化環(huán)環(huán)境；清潔：潔凈環(huán)環(huán)境，貫徹到到底；修養(yǎng)：形成制制度，養(yǎng)成習(xí)習(xí)慣。19【自檢】當(dāng)今社會(huì)，無無論在公司，，還是在社社會(huì)生活中，，“教養(yǎng)”越越來越受到重重視，“文化化教養(yǎng)”往往往成為評(píng)價(jià)一一個(gè)人層次如如何的最重要要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。你認(rèn)為從業(yè)人人員應(yīng)該具備備哪些良好的的教養(yǎng)呢？205S是企業(yè)管管理的基礎(chǔ)作為企業(yè)，實(shí)實(shí)行優(yōu)質(zhì)管理理，創(chuàng)造最大大的利潤(rùn)和社社會(huì)效益是一一個(gè)永恒的目目標(biāo)。而優(yōu)質(zhì)質(zhì)管理具體說說來，在以下下這些方面有有獨(dú)到之處：：Q(quality：品品質(zhì))C(cost：成本)D(delivery：：交期)S(service：服服務(wù))T(technology：技術(shù))M(management：管理)21品質(zhì)質(zhì)是是指指產(chǎn)產(chǎn)品品的的性性能能、、價(jià)價(jià)格格比比的的高高低低，，是是產(chǎn)產(chǎn)品品本本身身所所固固有有的的特特性性，，好好的的品品質(zhì)質(zhì)是是贏贏得得顧顧客客信信賴賴的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。5S能能確確保保生生產(chǎn)產(chǎn)過過程程的的迅迅速速化化，，規(guī)規(guī)范范化化，，能能十十分分有有效效地地為為好好的的品品質(zhì)質(zhì)打打下下堅(jiān)堅(jiān)實(shí)實(shí)的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。Q(quality)品品質(zhì)質(zhì)22隨著著產(chǎn)產(chǎn)品品的的成成熟熟、、成成本本趨趨向向的的穩(wěn)穩(wěn)定定，，在在相相同同的的品品質(zhì)質(zhì)之之下下，，誰誰的的成成本本越越低低，，誰誰的的產(chǎn)產(chǎn)品品競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力相相應(yīng)應(yīng)地地也也就就越越強(qiáng)強(qiáng)，，誰誰就就有有生生存存下下去去的的可可能能。。5S可可以以減減少少各各種種浪浪費(fèi)費(fèi)，，避避免免不不均均衡衡，，大大幅幅度度地地提提高高效效率率，，從從而而達(dá)達(dá)到到成成本本的的最最優(yōu)優(yōu)化化。。C(cost)成成本本23為了了適適應(yīng)應(yīng)社社會(huì)會(huì)的的需需要要，，大大批批量量生生產(chǎn)產(chǎn)已已成成為為個(gè)個(gè)性性化化生生產(chǎn)產(chǎn)，，多多品品種種而而又又少少批批量量地地生生產(chǎn)產(chǎn)，，只只有有彈彈性性的的機(jī)機(jī)動(dòng)動(dòng)靈靈活活的的生生產(chǎn)產(chǎn)才才能能適適應(yīng)應(yīng)交交期期的的需需要要，，交交期期體體現(xiàn)現(xiàn)了了公公司司的的適適應(yīng)應(yīng)能能力力的的高高低低5S是是一一種種有有效效的的預(yù)預(yù)防防方方法法，，能能及及時(shí)時(shí)地地發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異異常常，，減減少少問問題題的的發(fā)發(fā)生生，，保保證證準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)交交貨貨。。D(delivery)交交貨貨期期24眾所周知知，服務(wù)務(wù)是贏得得客源的的重要的的手段，，通過5S可以以大大地地提高員員工的敬敬業(yè)精神神和工作作樂趣，，使他們們更樂于于為客人人提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服服務(wù)。通過5S還可以以提高行行政效率率，減少少無謂的的“確診診”，可可以讓顧顧客感到到快捷和和方便，，提高顧顧客的滿滿意度。。S(service)服務(wù)25技術(shù)未來來的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)是科技技的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，誰能夠掌掌握高新新技術(shù)，，誰就更更具備競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，，而5S通過標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化來來優(yōu)化、、累計(jì)技技術(shù)并減減少開發(fā)發(fā)成本，，能加快快開發(fā)的的速度。。T(technology)簡(jiǎn)稱技技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)26管理是一一個(gè)廣義義的范疇疇。狹義義可分為為對(duì)人員員、設(shè)備備、材料料、方法法等四方方面的管管理。只只有通過過科學(xué)化化、效能能化的管管理，才才能夠達(dá)達(dá)到人員員、設(shè)備備、材料料、方法法的最優(yōu)優(yōu)化，綜綜合利潤(rùn)潤(rùn)最大化化，5S是實(shí)行行科學(xué)管管理的最最基本的的要求。。M(management)管理27一個(gè)企業(yè)業(yè)通過推推進(jìn)5S活動(dòng)，，就可以以有效地地將品質(zhì)質(zhì)、成本本、交期期、服務(wù)務(wù)、技術(shù)術(shù)、管理理等六大大要素都都達(dá)到最最佳的狀狀態(tài)，最最終能實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)方針與與目標(biāo)。。所以說5S是現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)管理的的關(guān)鍵和和基礎(chǔ)。。285S的說說明書1．5S的性能能5S很像像是一種種廣譜抗抗菌藥，，它能十十分有效效地治療療企業(yè)里里的各種種不良狀狀況的““疾病””，長(zhǎng)期期服用，，能極極大地提提高免疫疫力，預(yù)預(yù)防疾病病的發(fā)生生。本品品無任何何副作用用。29●適用范圍：△生產(chǎn)車間、宿舍房間、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、公共場(chǎng)所△公共事務(wù)、供水、供電、道路交通管理等；△社會(huì)道德、人員思想意識(shí)的管理?！褡饔茫?消除各種問題(隱患)，強(qiáng)壯企業(yè)的“體魄”，提高免疫力?！裼梅ǎ簝?nèi)外兼服。●用量：遵醫(yī)囑。●注意事項(xiàng)：一旦開始服藥，請(qǐng)不要中途停止主要成分分整理、整整頓、清清掃、清清潔、修修養(yǎng)30一個(gè)企業(yè)業(yè)，如何何讓它不不下滑，，必須要要有一個(gè)個(gè)支撐點(diǎn)點(diǎn)，而這這個(gè)支撐撐點(diǎn)稱為為止動(dòng)力力，另外外一種力力量叫拉拉力，如如何讓一一個(gè)企業(yè)業(yè)能逐步步地向前前進(jìn)，后后面應(yīng)有有一種止止動(dòng)力，，而前面面必須有有一種拉拉力，這這個(gè)企業(yè)業(yè)才會(huì)往往上走。。31怎樣正確確地使用用止動(dòng)力力，又如如何最有有效地運(yùn)運(yùn)用這種種拉力，，是這個(gè)個(gè)企業(yè)管管理中的的最重要要的一個(gè)個(gè)基礎(chǔ)要要素，5S的作作用就是是能徹底底消除各各種問題題的隱患患，強(qiáng)壯壯企業(yè)的的“體魄魄”，提提高免疫疫力。32(1)讓讓客戶戶留下深深刻的印印象；(2)節(jié)節(jié)約成成本，實(shí)實(shí)施了5S的場(chǎng)場(chǎng)所就是是節(jié)約的的場(chǎng)所；；(3)縮縮短交交貨期；；(4)可可以使使我們的的工作場(chǎng)場(chǎng)所的安安全系數(shù)數(shù)十分有有效地增增大；(5)可可以推推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的建建立；(6)通通過5S可以以極大地地提高全全體員工工的士氣氣。2．5S的主要要功用33【自檢】】檢查一下下在我們們的企業(yè)業(yè)中，是是否存在在以下現(xiàn)現(xiàn)象，它它所造成成的后果果是什么么，應(yīng)采采取什么么對(duì)策？？存在現(xiàn)象產(chǎn)生后果規(guī)避辦法(1)作業(yè)流程不暢，搬運(yùn)距離過長(zhǎng)且通道被阻

(2)工裝夾具隨地亂放

(3)物品堆放雜亂，良品與不良品混雜，成品與半成品很難區(qū)分

(4)私人物品隨意擺放，員工頻繁走動(dòng)

(5)機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良，故障多

(6)地面臟污，設(shè)施破舊，燈光灰暗

(7)物品因沒有標(biāo)識(shí)而時(shí)常誤送誤用

(8)管理氣氛緊張，員工都無所適從

34【本講總總結(jié)】企業(yè)在未未來的激激烈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)過程中中，不進(jìn)進(jìn)則退，，要想使使企業(yè)不不走下坡坡路，少少走彎路路，必須須通過一一種力量量，這種種力量就就是止動(dòng)動(dòng)力，還還有拉力力。有了了止動(dòng)力力，再加加上拉力力，才能能使企業(yè)業(yè)卓有成成效地逐逐步提升升。另外外就是要要讓企業(yè)業(yè)貫徹到到底實(shí)施施標(biāo)準(zhǔn)化化，即整整理、整整頓、清清掃、清清潔、修修養(yǎng)，增增加了這這五種力力量，事事業(yè)才能能更上一一層樓。。355S是現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理的基礎(chǔ)礎(chǔ)，但5S并非非僅僅是是在企業(yè)業(yè)或工廠廠才要做做的活動(dòng)動(dòng)。事實(shí)實(shí)上，個(gè)個(gè)人、家家庭、、企業(yè)或或工廠以以及社會(huì)會(huì)等多種種層面都都可以實(shí)實(shí)施5S活動(dòng)。。36【心得體體會(huì)】37第2講推行5S的八大大目的與與作用【本講重重點(diǎn)】推行5S的八大大目的推行5S的八大大作用38推行5S的八大大目的做一件事事情，有有時(shí)非常常順利，，然而有有時(shí)卻非非常棘手手，這就就需要5S來幫幫助我們們分析、、判斷、、處理所所存在的的各種問問題。實(shí)實(shí)施5S，能為為我們的的公司帶帶來巨大大的好處處，可以以改善企企業(yè)的品品質(zhì)，提提高生產(chǎn)產(chǎn)力，降降低成本本，確保保準(zhǔn)時(shí)交交貨，同同時(shí)還能能確保安安全生產(chǎn)產(chǎn)并能保保持并不不斷增強(qiáng)強(qiáng)員工們們高昂的的士氣。。391．改改善和和提高高企業(yè)業(yè)形象象整齊、、整潔潔的工工作環(huán)環(huán)境，，容易易吸引引顧客客，讓讓顧客客心情情舒暢暢；同同時(shí)，，由于于口碑碑的相相傳，，企業(yè)業(yè)會(huì)成成為其其它公公司的的學(xué)習(xí)習(xí)榜樣樣，從從而能能大大大提高高企業(yè)業(yè)的威威望。。402．促促成效效率的的提高高良好的的工作作環(huán)境境和工工作氛氛圍，，加上上很有有修養(yǎng)養(yǎng)的合合作伙伙伴，，員工工們可可以集集中精精神，，認(rèn)認(rèn)認(rèn)真真真地干干好本本職工工作，，必然然就能能大大大地提提高效效率。。41如果員員工們們始終終處于于一個(gè)個(gè)雜亂亂無序序的工工作環(huán)環(huán)境中中，情情緒必必然就就會(huì)受受到影影響。。情緒緒不高高，干干勁不不大，，又哪哪來的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益益？推動(dòng)5S，，是促促成效效率提提高的的有效效途徑徑之一一。423．改改善零零件在在庫(kù)周周轉(zhuǎn)率率需要時(shí)時(shí)能立立即取取出有有用的的物品品，供供需間間物流流通暢暢，就就可以以極大大地減減少那那種尋尋找所所需物物品時(shí)時(shí)，所所滯留留的時(shí)時(shí)間。。因此此，能能有效效地改改善零零件在在庫(kù)房房中的的周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率。。434．減減少直直至消消除故故障，，保障障品質(zhì)質(zhì)優(yōu)良的的品質(zhì)質(zhì)來自自優(yōu)良良的工工作環(huán)環(huán)境。。工作作環(huán)境境，只只有通通過經(jīng)經(jīng)常性性的清清掃、、點(diǎn)檢檢和檢檢查，，不斷斷地凈凈化工工作環(huán)環(huán)境，，才能能有效效地避避免污污損東東西或或損壞壞機(jī)械械，維維持設(shè)設(shè)備的的高效效率，，提高高生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)。447．改善員員工的的精神神面貌貌，使使組織織活力力化可以明明顯地地改善善員工工的精精神面面貌，，使組組織煥煥發(fā)一一種強(qiáng)強(qiáng)大的的活力力。員工都都有尊尊嚴(yán)和和成就就感，，對(duì)自自己的的工作作盡心心盡力力，并并帶動(dòng)動(dòng)改善善意識(shí)識(shí)形態(tài)態(tài)。458．縮縮短作作業(yè)周周期，，確保保交貨貨推動(dòng)5S，通通過實(shí)實(shí)施整整理、、整頓頓、清清掃、、清潔潔來實(shí)實(shí)現(xiàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的管理理，企企業(yè)的的管理理就會(huì)會(huì)一目目了然然，使使異常常的現(xiàn)現(xiàn)象很很明顯顯化，，人員員、設(shè)設(shè)備、、時(shí)間間就不不會(huì)造造成浪浪費(fèi)。。企業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)能相相應(yīng)地地非常常順暢暢，作作業(yè)效效率必必然就就會(huì)提提高，，作業(yè)業(yè)周期期必然然相應(yīng)應(yīng)地縮縮短，，確保保交貨貨日期期萬無無一失失了。。46一個(gè)企企業(yè)如如果全全力地地推動(dòng)動(dòng)5S，就就可以以培養(yǎng)養(yǎng)員工工的主主動(dòng)性性和積積極性性，從從而能能有效效地降降低生生產(chǎn)成成本，，改善善零件件在庫(kù)庫(kù)房中中的周周轉(zhuǎn)率率，促促進(jìn)效效率的的提高高；就就可以以提高高管理理的水水平，，改善善企業(yè)業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀狀況。。即推推行5S，，第二二個(gè)層層面就就是都都能給給人和和設(shè)備備創(chuàng)造造一種種十分分適宜宜的環(huán)環(huán)境。。47要讓企企業(yè)組組織的的每個(gè)個(gè)成員員都能能由內(nèi)內(nèi)而外外地散散發(fā)出出團(tuán)隊(duì)隊(duì)及合合作精精神。。精神神面貌貌的改改善就就能使使企業(yè)業(yè)的形形象得得到提提升，，就會(huì)會(huì)形成成一種種自主主改善善的機(jī)機(jī)制。48【自檢檢】①為了了培養(yǎng)養(yǎng)員工工的積積極性性和主主動(dòng)性性②創(chuàng)造造人和和設(shè)備備皆宜宜的環(huán)環(huán)境；；③培養(yǎng)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)及合合作精精神。。作為企企業(yè)中中的一一員，，你如如何通通過自自己的的言行行舉止止，為為貫徹徹和推推行5S來來作出出自己己的努努力呢呢？49圖2-15S活動(dòng)動(dòng)目的的示意意圖50推行5S的的八大大作用用推行5S有有八個(gè)個(gè)作用用：虧虧損、、不良良、浪浪費(fèi)、、故障障、切切換產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)時(shí)間、、事故故、投投訴、、缺陷陷等8個(gè)方方面都都為零零，有有人稱稱之為為“八八零工工廠””。511．虧虧損為為零———5S是是最佳佳的推推銷員員在日本本有這這么一一句話話：5S是是最佳佳的推推銷員員。這這個(gè)企企業(yè)至至少在在行業(yè)業(yè)內(nèi)，，被稱稱之為為最干干凈和和整潔潔的代代表。。沒有缺缺陷，，沒有有所謂謂的不不良，，配合合度非非常好好的聲聲譽(yù)，，口碑碑在客客戶之之間相相傳，，忠實(shí)實(shí)的客客戶就就會(huì)越越來越越多。。知名度度也會(huì)會(huì)提高高，很很多人人都會(huì)會(huì)慕名名來參參觀你你的企企業(yè)。。人們都都會(huì)搶搶著購(gòu)購(gòu)買這這家工工廠所所生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品。。整理、、整頓頓、清清掃、、清潔潔和修修養(yǎng)維維持得得很好好，相相應(yīng)地地就會(huì)會(huì)形成成一種種習(xí)慣慣。以以整潔潔作為為追求求目標(biāo)標(biāo)之一一的工工廠具具有更更大的的發(fā)展展空間間。522．不不良為為零———5S是是品質(zhì)質(zhì)零零缺陷陷的護(hù)護(hù)航者者產(chǎn)品嚴(yán)嚴(yán)格地地按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要要求進(jìn)進(jìn)行生生產(chǎn)。。干凈整整潔的的生產(chǎn)產(chǎn)場(chǎng)所所可以以有效效地大大大提提高員員工的的品質(zhì)質(zhì)意識(shí)識(shí)。機(jī)械設(shè)設(shè)備的的正常常使用用和保保養(yǎng)，，可以以大為為減少少次品品的產(chǎn)產(chǎn)生。。員工應(yīng)應(yīng)明了了并做做到事事先就就預(yù)防防發(fā)生生問題題，而而不能能僅盯盯在出出現(xiàn)問問題后后的處處理上上。環(huán)境整整潔有有序，，異常?，F(xiàn)象象一眼眼就可可以發(fā)發(fā)現(xiàn)。。533．浪浪費(fèi)為為零———5S是是節(jié)約約能手手5S的的推動(dòng)動(dòng)能減減少庫(kù)庫(kù)存量量，排排除過過剩的的生產(chǎn)產(chǎn)，避避免零零件及及半成成品、、成品品的庫(kù)庫(kù)存過過多。。若工工廠內(nèi)內(nèi)沒有有5S，則則勢(shì)必必因零零件及及半成成品、、成品品的庫(kù)庫(kù)存過過多而而造成成積壓壓，甚甚而致致使銷銷售和和生產(chǎn)產(chǎn)的循循環(huán)過過程流流通不不暢，，最終終企業(yè)業(yè)的銷銷售利利潤(rùn)和和經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益益的預(yù)預(yù)期目目標(biāo)將將難以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。避免庫(kù)房、貨貨架或貨架以以外“天棚””的過剩。避免踏板、臺(tái)臺(tái)車、叉車等等搬運(yùn)工具的的過剩。避免購(gòu)置不必必要的機(jī)器、、設(shè)備。544．故障為零零——5S是是交貨期的保保證工廠無塵化。。無碎屑、屑?jí)K塊、油漆，經(jīng)經(jīng)常擦拭和進(jìn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)，機(jī)械使用用率會(huì)提高。。模具、工裝夾夾具管理良好好，調(diào)試尋找找故障的時(shí)間間會(huì)減少，設(shè)設(shè)備才能穩(wěn)定定，它的綜合合效能就可以以大幅度地提提高。每日的檢查可可以防患于未未然。555．切換產(chǎn)品品時(shí)間為零———5S是是高效率的前前提模具、夾具、、工具經(jīng)過整整頓隨時(shí)都可可以拿到，不不需費(fèi)時(shí)尋找找，它可以節(jié)節(jié)省時(shí)間。要要知道在當(dāng)前前這個(gè)時(shí)代，，時(shí)間就是金金錢和高效率率。整潔規(guī)范的工工廠機(jī)器正常常運(yùn)作，作業(yè)業(yè)效率可以大大幅度地提升升。徹底貫徹5S，讓初學(xué)者者和新人一看看就懂，一學(xué)學(xué)就會(huì)566．事故為零零——5S是安安全的軟件設(shè)設(shè)備整理、整頓后后，通道和休休息場(chǎng)所都不不會(huì)被占用。。工作場(chǎng)所的寬寬敞明亮使物物流一目了然然，人車分流流，道路通暢暢，減少事故故。危險(xiǎn)操作警示示明確，員工工能正確地使使用保護(hù)器具具，不會(huì)違規(guī)規(guī)作業(yè)。所有的設(shè)備都都進(jìn)行清潔、、檢修、預(yù)防防、發(fā)現(xiàn)存在在的問題，消消除了安全隱隱患。消防設(shè)施的齊齊備，滅火器器放置定位，，逃生路線明明確，萬一發(fā)發(fā)生火災(zāi)或者者地震，員工工的生命安全全必然會(huì)有所所保障。577．投訴為零零——5S是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)動(dòng)者人們能正確地地執(zhí)行各種規(guī)規(guī)章制度，去去任何崗位都都能規(guī)范地作作業(yè)，明白工工作該怎么做做；工作既方方便又舒適，，而且每天都都有所改善，，并有所進(jìn)步步；每天都在在清點(diǎn)、打掃掃、進(jìn)步。588．缺勤為零零——5S可以創(chuàng)造造出快樂的工工作崗位一目了然的工工作場(chǎng)所，沒沒有浪費(fèi)，無無勉強(qiáng)而不拘拘束，崗位明明確、干凈，，沒有灰塵、、垃圾；工作已成為一一種樂趣，員員工不會(huì)無緣緣無故地曠工工。通過5S，企企業(yè)能健康而而穩(wěn)定地發(fā)展展，逐漸發(fā)展展成為對(duì)地區(qū)區(qū)有貢獻(xiàn)，甚甚至成為世界界級(jí)的企業(yè)。。59通過推行5S，使企業(yè)能能快速健康地地發(fā)展。至少少能達(dá)到四個(gè)個(gè)相關(guān)的滿意意。圖2-2四四個(gè)相關(guān)關(guān)滿意圖60即通過5S，，使企業(yè)達(dá)到到更高的生產(chǎn)產(chǎn)及管理境界界，投資者可可以獲得更大大的利潤(rùn)和回回報(bào)。投資者滿意(IS──InvestorSatisfaction)61客戶滿意(CS──CustomerSatisfaction)表現(xiàn)為高質(zhì)量量、低成本、、交期準(zhǔn)、技技術(shù)水平高、、生產(chǎn)彈性高高等特點(diǎn)。62雇員滿意(ES──EmploySatisfaction)效益好，員工工生活富裕，，人性化管理理使每一個(gè)員員工都可獲得得安全、尊重重和成就感。。社會(huì)滿意(SS──SocietySatisfaction)63企業(yè)對(duì)區(qū)域有有杰出的貢獻(xiàn)獻(xiàn)，熱心于公公益事業(yè)，支支持環(huán)境保護(hù)護(hù)，這樣的企企業(yè)有良好的的社會(huì)形象。。64●每一個(gè)員工工都能做好自自我管理?！衩恳粋€(gè)員工工都能節(jié)省進(jìn)進(jìn)而根除浪費(fèi)費(fèi)，養(yǎng)成勤儉儉創(chuàng)業(yè)的好習(xí)習(xí)慣?！衩恳粋€(gè)員工工感覺到推動(dòng)動(dòng)5S，只有有持之以恒才才能見效推動(dòng)5S應(yīng)該該把握三個(gè)原原則65【自檢】作為一個(gè)企業(yè)業(yè)，怎樣做方方能達(dá)到使投投資者滿意，，讓客戶放心心，雇員滿意意，最終達(dá)到到讓社會(huì)滿意意的程度?66【本講總結(jié)】實(shí)施5S活動(dòng)動(dòng)，確實(shí)能給給公司帶來巨巨大的好處。。一個(gè)實(shí)施了了5S的企業(yè)業(yè)，可以降低低生產(chǎn)成本，，提高工作效效率，確保企企業(yè)的安全生生產(chǎn)并能鼓舞舞員工士氣，，還可以不斷斷地改善和提提高企業(yè)的整整體形象，增增強(qiáng)企業(yè)活力力，提高企業(yè)業(yè)在國(guó)內(nèi)外市市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力力。因此，推推行5S活動(dòng)動(dòng)，進(jìn)行規(guī)范范化的管理經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是是企業(yè)存在、、發(fā)展和壯大大的有效途徑徑之一。67第3講5S之間的關(guān)系系【本講重點(diǎn)】】5S之間的關(guān)關(guān)系5S與其它活活動(dòng)的關(guān)系5S的六大效效能685S之間的關(guān)關(guān)系1．5個(gè)S的的關(guān)系整理、整頓、、清掃、清潔潔、修養(yǎng)，這這五個(gè)S并不不是各自獨(dú)立立，互不相關(guān)關(guān)的。它們之之間是一種相相輔相成，缺缺一不可的關(guān)關(guān)系。整理是整頓的的基礎(chǔ)，整頓頓又是整理的的鞏固，清掃掃是顯現(xiàn)整理理、整頓的效效果，而通過過清潔和修養(yǎng)養(yǎng)，則使企業(yè)業(yè)形成一個(gè)所所謂整體的改改善氣氛。69●只有整理沒有有整頓，物品品真難找得到到●只有整頓沒沒有整理，無無法取舍亂糟糟糟●只有整理、整整頓沒清掃，，物品使用不不可靠●3S之效果果怎保證，清清潔出來獻(xiàn)一一招●標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練練修養(yǎng)，公司司管理水平高高2．5個(gè)S之之間的關(guān)系可可以用幾句口口訣來表達(dá)70【自檢】5S之間的各各個(gè)要素是一一種什么關(guān)系系？怎樣才能創(chuàng)造造一個(gè)干凈、、整潔、舒適適、合理的工工作環(huán)境場(chǎng)所所和空間環(huán)境境？71圖3-15S關(guān)系圖72５個(gè)S的目標(biāo)標(biāo)是通過消除除組織的浪費(fèi)費(fèi)現(xiàn)象和推行行持續(xù)改善，，使得公司管管理維持在一一個(gè)理想的水水平，通過整整理、整頓、、清掃、清潔潔、修養(yǎng)，這這五個(gè)S綜合合地來推薦各各有側(cè)重，相相輔相成，效效果就會(huì)更佳佳。3．5S的目目標(biāo)73表3-15S推行目的的與活動(dòng)例表表

概要目的活動(dòng)例整理△發(fā)生源對(duì)策△層別管理△沒有無用品、多余的物品△盡可能地減少半成品的庫(kù)存數(shù)量△減少架子、箱子、盒子等△清除無用品，采取發(fā)生源對(duì)策△明確原則，果斷消除無用的物品△防止污染源的發(fā)生△推進(jìn)組織編排系統(tǒng)，確?？臻g并逐漸擴(kuò)大整頓△有效、整齊地保管物品△無尋找時(shí)間△做到必要時(shí)能立即取出需要的物品△決定正確的存放布局，以便充分地利用狹窄的場(chǎng)所△在提高工作效率的同時(shí)創(chuàng)造安全的工作環(huán)境△高功能地保管和布局△創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境，創(chuàng)造高功能的（質(zhì)量、效率、安全）物品存放的方法和布局△徹底進(jìn)行定點(diǎn)存放管理，減少尋找物品的時(shí)間74清掃△清掃、點(diǎn)檢△環(huán)境的近況△維護(hù)機(jī)修設(shè)備的精度，減少故障的發(fā)生△創(chuàng)造清潔的工作場(chǎng)所，早些發(fā)現(xiàn)設(shè)備的不完善△及時(shí)采取措施的體制△通過高功能的要求，清潔化，實(shí)現(xiàn)無垃圾，無污垢△維持設(shè)備的高效率，提高產(chǎn)品的質(zhì)量△強(qiáng)化對(duì)發(fā)生源的儲(chǔ)備對(duì)策清潔△一目了然的管理△標(biāo)準(zhǔn)化的管理△創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境△持續(xù)不斷地整理、整頓，以保持或保障安全、衛(wèi)生△強(qiáng)化功用設(shè)備的維護(hù)和管理△努力使異?，F(xiàn)象明顯化并通過觀察而進(jìn)行管理修養(yǎng)△培養(yǎng)良好的習(xí)慣△創(chuàng)造有規(guī)律的工作環(huán)境△創(chuàng)造能贏得顧客信賴的關(guān)系△創(chuàng)造距離良好的工作場(chǎng)所△培養(yǎng)各種良好的禮節(jié)，養(yǎng)成遵守集體決定事項(xiàng)的習(xí)慣75一個(gè)企業(yè)，只只有全面地推推行5S，才才能取得顯著著的成效，從從而提高管理理水平。765S與其它活活動(dòng)的關(guān)系5S是管理的的基礎(chǔ)，是全全年生產(chǎn)性維維護(hù)的前提，，是TQM的的第一步，也也可以再深一一層地說，它它是推行ISO9000的結(jié)晶。77公司任何的活活動(dòng)，如果有有了5S的推推動(dòng)，就能收收到事半功倍倍的效果，5S都推行不不了的企業(yè)，，一定無法成成功地進(jìn)行其其它活動(dòng)。78一個(gè)企業(yè)，無無論是導(dǎo)入全全面的體制管管理，還是要要推動(dòng)ISO認(rèn)證，TPM管理，在在導(dǎo)入這些辦辦法的契機(jī)中中，如果沒有有先行掀起5S，或推行行5S，或推推行其它方法法的活動(dòng)，就就很難起到良良好的促進(jìn)作作用。1．營(yíng)造整體體氛圍79推動(dòng)5S可以以營(yíng)造一種整整體的氛圍，，5S能映照照一種讓一個(gè)個(gè)組織或一個(gè)個(gè)企業(yè)的每一一個(gè)人都養(yǎng)成成一種習(xí)慣并并積極地參與與。每一件事情都都有忠實(shí)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和良好的的氛圍，企業(yè)業(yè)去推行ISO，再去推推動(dòng)TQM，，或推動(dòng)TPM，就能很很容易地獲得得員工的支持持與配合，也也有利于調(diào)動(dòng)動(dòng)員工的積極極性來形成強(qiáng)強(qiáng)大的推動(dòng)力力。80推動(dòng)5S，與與其它ISO、TQM、、TPM的關(guān)關(guān)系可以體現(xiàn)現(xiàn)出一種效果果，也可以增增強(qiáng)員工對(duì)企企業(yè)的信心。。2．體現(xiàn)效果果，增強(qiáng)信心心81實(shí)施ISO、、TQM或者者是TPM的的活動(dòng)，它的的效果是一種種隱蔽和長(zhǎng)期期性的，一時(shí)時(shí)難以看到的的，而5S的的推動(dòng)，它的的效果則是立立竿見影的，，如果在推行行ISO、TQM、ＴＴＴＭ的活動(dòng)的的過程中，先先導(dǎo)入了5S，可以在短短期內(nèi)獲得顯顯著效果來增增強(qiáng)企業(yè)員工工的信心。825S為相關(guān)活活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)。5S是現(xiàn)場(chǎng)管管理的基礎(chǔ)，，5S水平的的高低代表著著現(xiàn)場(chǎng)管理水水平的高低，，而現(xiàn)場(chǎng)管理理的水平高低低則制約著ISO、ＴＴＴＭ、TQM活動(dòng)能否順順利地推動(dòng)或或推行。只有通過5S的推行和活活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理著手，，來改進(jìn)企業(yè)業(yè)的體制，才才能夠起到事事半功倍的效效果。3．5S為相相關(guān)活動(dòng)打下下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)83由此可見，在在實(shí)施ISO、ＴＴＭ、、TQM的企企業(yè)中推行5S的活動(dòng)，，等于為相關(guān)關(guān)活動(dòng)提供了了肥沃的土壤壤，提供了強(qiáng)強(qiáng)而有力的保保障。圖3-25S運(yùn)動(dòng)與相相關(guān)活動(dòng)的關(guān)關(guān)系圖845S的六大效效能■提升企業(yè)形形象■減少浪費(fèi)推動(dòng)5S的效效能是減少浪浪費(fèi)：人員、、場(chǎng)地、場(chǎng)所所、時(shí)間等各各方面的浪費(fèi)費(fèi)都減少了。。85【管理名言】減少浪費(fèi)就是是降低成本，，成本降低自自然而然就增增加了利潤(rùn)。。86企業(yè)推動(dòng)了整整理、整頓、、清掃、清潔潔，使每個(gè)員員工的素質(zhì)都都提高了。修修養(yǎng)提升了，，他就會(huì)有尊尊嚴(yán)，他會(huì)認(rèn)認(rèn)為呆在這樣樣的企業(yè)里，，有一種優(yōu)越越感和成就感感，必然對(duì)這這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生生一種凝聚力力。當(dāng)企業(yè)出出現(xiàn)問題，他他會(huì)主動(dòng)地指指出問題并積積極尋找問題題的起因和解解決辦法。他他還會(huì)主動(dòng)、、積極、自發(fā)發(fā)、負(fù)責(zé)地為為本企業(yè)的不不斷發(fā)展壯大大付出自己的的全部心血和和精力。愛他他的崗位就像像愛他自己一一樣，他會(huì)獻(xiàn)獻(xiàn)出他的愛心心，會(huì)安心地地在這個(gè)企業(yè)業(yè)工作，從而而提升了員工工的歸屬感。。提升員工的歸歸屬感87企業(yè)在推動(dòng)5S的過程中中，通過整理理、整頓、清清掃、清潔與與修養(yǎng)的提升升，這個(gè)企業(yè)業(yè)的浪費(fèi)、缺缺陷為零，效效率提高了，，它的安全自自然相應(yīng)地也也有保障。工工作場(chǎng)所還非非常地寬敞、、明亮，通道道暢通，安全全就會(huì)有保障障。安全有保障88一個(gè)好的工作作環(huán)境，是每每個(gè)員工都主主動(dòng)、自發(fā)地地，把需要的的東西留下，，不需要的東東西都丟掉，，或者說，把把它存放起來來，通過整頓頓，每樣?xùn)|西西都擺得井井井有序，通道道暢通，從而而創(chuàng)造一個(gè)良良好的工作環(huán)環(huán)境。效率提提升89一個(gè)人人在良良好的的工作作環(huán)境境中工工作，，自然然就能能相應(yīng)應(yīng)地提提升工工作情情緒。。提升升了工工作情情緒，，再加加上有有好的的工作作環(huán)境境、工工作氣氣氛，，有了了高素素質(zhì)并并有修修養(yǎng)的的伙伴伴，彼彼此之之間的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神和士士氣自自然也也能相相應(yīng)地地得到到提高高了，，物品品擺放放有序序了，，而且且拿東東西不不用找找來找找去，，時(shí)間間不會(huì)會(huì)絲毫毫的浪浪費(fèi)，，所以以效率率必然然也就就提升升了。。90通過這這些好好的工工作環(huán)環(huán)境、、氣氛氛，不不斷地地養(yǎng)成成一種種習(xí)慣慣，這這樣就就能使使產(chǎn)品品的品品質(zhì)有有了保保證的的基礎(chǔ)礎(chǔ)。有5S做基基礎(chǔ)，，通過過整理理、整整頓、、清掃掃、清清潔、、修養(yǎng)養(yǎng)，企企業(yè)必必然能能很快快地茁茁壯成成長(zhǎng)。。品質(zhì)有有保障障91在茁壯壯成長(zhǎng)長(zhǎng)的過過程中中，企企業(yè)會(huì)會(huì)去通通過ISO、全全面質(zhì)質(zhì)量、、全面面品質(zhì)質(zhì)等這這幾方方面的的管理理，甚甚至是是及時(shí)時(shí)地管管理，，企業(yè)業(yè)產(chǎn)生生的效效能、、形象象都會(huì)會(huì)提升升、而而浪費(fèi)費(fèi)大為為減少少，安安全會(huì)會(huì)有保保證，，員工工的歸歸屬和和生產(chǎn)產(chǎn)效率率自然然就會(huì)會(huì)提升升，產(chǎn)產(chǎn)品的的品質(zhì)質(zhì)就會(huì)會(huì)有保保障。。92【本講講總結(jié)結(jié)】一個(gè)企企業(yè)，，只有有全面面地推推行5S管管理，，才能能取得得顯著著的成成效并并提高高企業(yè)業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管管理水水平。。5S的整整頓、、整理理、清清掃、、清潔潔、修修養(yǎng)，，這五五者并并不是是相互互對(duì)立立，互互不相相關(guān)的的，它它們之之間是是一種種相輔輔相成成，互互為作作用的的關(guān)系系。這這五個(gè)個(gè)要素素缺一一不可可。93【心得得體會(huì)會(huì)】94第4講講整整理的的推進(jìn)進(jìn)重點(diǎn)點(diǎn)【本講講重點(diǎn)點(diǎn)】整理的的含義義整理的的作用用整理的的推行行要領(lǐng)領(lǐng)推行整整理的的步驟驟具體實(shí)實(shí)例959、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December7,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。23:41:3923:41:3923:4112/7/202211:41:39PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2223:41:3923:41Dec-2207-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。23:41:3923:41:3923:41Wednesday,December7,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2223:41:3923:41:39December7,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。07十二月月202211:41:40下午午23:41:4012月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月2211:41下下午12月-2223:41December7,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/723:41:4023:41:4007December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。11:41:40下下午午11:41下下午23:41:401