管理會(huì)計(jì)9-新發(fā)展新領(lǐng)域課件

第9章當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展與新領(lǐng)域

第9章當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展與新領(lǐng)域了解當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展與新領(lǐng)域。知道作業(yè)成本計(jì)算的含義。懂得人力資源管理會(huì)計(jì)、質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)和價(jià)值鏈會(huì)計(jì)基本知識(shí)。了解管理會(huì)計(jì)的發(fā)展領(lǐng)域不斷擴(kuò)展的重要性。本章學(xué)習(xí)目標(biāo)了解當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展與新領(lǐng)域。本章學(xué)習(xí)目標(biāo)9.1當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展與新領(lǐng)域綜述9.2當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的幾個(gè)主要新發(fā)展與新領(lǐng)域小結(jié)練習(xí)題與思考題本章學(xué)習(xí)內(nèi)容9.1當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展與新領(lǐng)域綜述本章學(xué)習(xí)內(nèi)容9.1.1成本管理方面9.1.2決策分析與評價(jià)方面9.1.3人本管理方面9.1當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展與新領(lǐng)域綜述

9.1.1成本管理方面9.1當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展與新企業(yè)的經(jīng)營管理工作可分為兩大類：一類是在目標(biāo)市場與產(chǎn)品方向既定的情況下的日常管理，即戰(zhàn)術(shù)性管理；另一類是與企業(yè)長遠(yuǎn)性和全局性發(fā)展相關(guān)的戰(zhàn)略管理。新的企業(yè)觀認(rèn)為：企業(yè)是為最終滿足顧客需要而設(shè)計(jì)的“一系列作業(yè)”的集合體。作業(yè)影響成本，動(dòng)因影響作業(yè)。成本動(dòng)因可以分為兩大類：一類與微觀層面相連，主要是企業(yè)的生產(chǎn)有關(guān)的成本動(dòng)因；另一類是戰(zhàn)略意義上的成本動(dòng)因，如規(guī)模、技術(shù)、勞動(dòng)力投入等因素。9.1.1成本管理方面企業(yè)的經(jīng)營管理工作可分為兩大類：9.1.1成本管理方面適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，一方面，在管理會(huì)計(jì)中傳統(tǒng)的成本計(jì)算方法發(fā)生了革命性的改革——以“產(chǎn)品”為中心的成本計(jì)算被以“作業(yè)”為中心的作業(yè)成本計(jì)算所代替。通過對作業(yè)成本的確認(rèn)、計(jì)量，為盡可能消除“不增加價(jià)值的作業(yè)”、改進(jìn)“可增加價(jià)值的作業(yè)”及時(shí)提供有用信息，從而促使相關(guān)的損失、浪費(fèi)減少到最低限度。另一方面，從戰(zhàn)略意義上考慮，管理會(huì)計(jì)包含有以下成本管理內(nèi)容；(1)通過適度的投資規(guī)模來降低成本。(2)通過市場調(diào)研確定為顧客提供服務(wù)產(chǎn)品多樣化的廣度來降低成本。(3)通過合理的研究開發(fā)政策，按照所得大于所費(fèi)的原則降低企業(yè)總體成本。(4)通過合理勞動(dòng)力投入來降低企業(yè)成本。適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，從決策分析方面來看，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在進(jìn)行決策分析時(shí)注重把模型運(yùn)用和結(jié)果運(yùn)算，放再首位，而忽視模型運(yùn)用的前提分析和結(jié)果計(jì)算的取數(shù)過程，以致影響會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性。應(yīng)該說，與結(jié)果計(jì)算相比，取數(shù)分析過程更重要。在經(jīng)濟(jì)行為分析中，作為計(jì)算依據(jù)的取數(shù)是否正確，決定了計(jì)算結(jié)果的正確性；作為模型運(yùn)用的前提條件是否存在，決定了模型的可運(yùn)用性。9.1.2決策分析與評價(jià)方面從決策分析方面來看，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在進(jìn)行決策分析時(shí)注重把模型運(yùn)21世紀(jì)高新技術(shù)運(yùn)用引起的企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定，要求管理會(huì)計(jì)進(jìn)行決策分析時(shí)必須做到：(1)進(jìn)行模型的理論前提與現(xiàn)實(shí)前提是否吻合的比較分析，從而確定選用的模型或?qū)τ?jì)算結(jié)果的可能修正。(2)在遵從取數(shù)的一般過程和其分析要求的前提下，確定取數(shù)的方法以及取數(shù)的分析方法。(3)對取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行確定性、可靠性評價(jià)，進(jìn)而確定所取數(shù)據(jù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。(4)對模型中運(yùn)用的數(shù)據(jù)，凡存在不確定性的因素，應(yīng)提出控制措施。確實(shí)找不到控制措施的，必須對取數(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)值確定，并調(diào)整取數(shù)的大小。21世紀(jì)高新技術(shù)運(yùn)用引起的企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定，要求管理實(shí)踐證明，單一的決策價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)給人們帶來了許多教訓(xùn)，何況企業(yè)管理已從管理的單項(xiàng)研究發(fā)展到管理系統(tǒng)全面考察、從滿足于內(nèi)部分析進(jìn)展到注重企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境變化的綜合研究。21世紀(jì)管理的中心課題是不確定條件下企業(yè)價(jià)值的評估，管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，而企業(yè)價(jià)值又是企業(yè)現(xiàn)實(shí)與未來收益、有形與無形資產(chǎn)、自身經(jīng)濟(jì)走勢與外部資本市場的綜合表現(xiàn)。所以，現(xiàn)實(shí)的管理會(huì)計(jì)決策離不開利潤、成本、現(xiàn)金等標(biāo)準(zhǔn)，但還要綜合考慮各種難以或無法計(jì)量的因素。實(shí)踐證明，單一的決策價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)給人們帶來了許多教訓(xùn)，何況企業(yè)管堅(jiān)持以人為本、充分挖掘和使用人力資本將成為企業(yè)管理中首先考慮的問題。具體包括：(1)進(jìn)行人的行為研究。采用有效的激勵(lì)方式和業(yè)績考核方案，激發(fā)人的主觀能動(dòng)性和行為積極性，使人在開始行動(dòng)之前就有積極的行為意識(shí)，在行為過程中能做到有意識(shí)的自覺控制。(2)對人力資源價(jià)值及成本的確定。為了實(shí)施具體的人力管理，有必要將人力資源價(jià)值與成本量化，因?yàn)榱炕蟮娜肆Y源數(shù)據(jù)有助于各項(xiàng)管理措施的操作。(3)進(jìn)行人力資源的投資分析。人力資源同物力資源一樣，能夠在未來為企業(yè)獲得一定的收益(尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代)，但是，若不進(jìn)行科學(xué)的可行性分析，也會(huì)出現(xiàn)投資失誤，給企業(yè)造成損失。9.1.3人本管理方面堅(jiān)持以人為本、充分挖掘和使用人力資本將成為企業(yè)管理中首先考慮總之，隨著市場的全球化，企業(yè)的競爭日趨激烈，市場瞬息萬變，企業(yè)不得不更加留心市場變化、更加關(guān)注競爭對手的動(dòng)態(tài)，與之相適應(yīng)出現(xiàn)了戰(zhàn)略管理理論和作業(yè)成本管理理論；隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，在現(xiàn)代企業(yè)中所有的競爭都最終歸結(jié)為人才的競爭，因而出現(xiàn)了人力資源理論等。這些新的管理理論與管理會(huì)計(jì)相結(jié)合，就形成了一系列管理會(huì)計(jì)的新領(lǐng)域、新內(nèi)容。主要包括人力資源管理會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)、質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)和作業(yè)成本法等方面。總之，隨著市場的全球化，企業(yè)的競爭日趨激烈，市場瞬息萬變，企9.2.1作業(yè)成本計(jì)算與作業(yè)成本管理9.2.2人力資源與人力資源管理會(huì)計(jì)9.2.3質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)9.2.4戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)9.2.5價(jià)值鏈會(huì)計(jì)9.2當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的幾個(gè)主要新發(fā)展與新領(lǐng)域

9.2.1作業(yè)成本計(jì)算與作業(yè)成本管理9.2當(dāng)代管理會(huì)1.作業(yè)成本計(jì)算的含義2.實(shí)施作業(yè)成本計(jì)算的意義3.成本計(jì)算的步驟4.作業(yè)成本計(jì)算與作業(yè)管理9.2.1作業(yè)成本計(jì)算與作業(yè)成本管理1.作業(yè)成本計(jì)算的含義9.2.1作業(yè)成本計(jì)算與作業(yè)成作業(yè)成本計(jì)算(ActivityBasedCosting,ABC)，又簡稱ABC。通俗講作業(yè)成本計(jì)算就是將間接成本和輔助資源更準(zhǔn)確地分配到作業(yè)、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品、服務(wù)及顧客中的一種成本計(jì)算方法，從20世紀(jì)90年代以來在先進(jìn)制造業(yè)首先應(yīng)用起來，是一種全面的企業(yè)管理理論和方法?？偠灾?，作業(yè)成本計(jì)算是一個(gè)以作業(yè)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)。它以作業(yè)為中心，而作業(yè)的劃分是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始，到物料供應(yīng)；從生產(chǎn)工藝流程的各個(gè)環(huán)節(jié)、質(zhì)量檢驗(yàn)、總裝，到發(fā)運(yùn)銷售的全過程通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)、計(jì)量，最終計(jì)算出相對真實(shí)的產(chǎn)品成本。1.作業(yè)成本計(jì)算的含義作業(yè)成本計(jì)算(ActivityBasedCosting,(1) ABC使成本信息更加科學(xué)，解決了傳統(tǒng)成本信息失真問題。(2) ABC使企業(yè)產(chǎn)銷決策更加合理。產(chǎn)銷決策和產(chǎn)品定價(jià)合理性的基礎(chǔ)是成本計(jì)算的科學(xué)性。(3) 實(shí)施ABC的深刻意義還在于，在作業(yè)中心的基礎(chǔ)上建立責(zé)任中心，甚至進(jìn)一步采用作業(yè)預(yù)算方法和作業(yè)管理法，能夠更有效地實(shí)現(xiàn)責(zé)任會(huì)計(jì)目標(biāo)。2.實(shí)施作業(yè)成本計(jì)算的意義(1) ABC使成本信息更加科學(xué)，解決了傳統(tǒng)成本信息失真問題(1) 確定作業(yè)中心，并按不同作業(yè)中心歸集資源耗費(fèi)的價(jià)值。(2) 確定作業(yè)，將各作業(yè)中心歸集的資源耗費(fèi)價(jià)值進(jìn)行分解并分配到各作業(yè)成本庫中。(3) 將分配到各作業(yè)成本庫的價(jià)值計(jì)入產(chǎn)品成本計(jì)算單，最終計(jì)算出產(chǎn)品成本。其基本原理如圖9.1所示。3.成本計(jì)算的步驟(1) 確定作業(yè)中心，并按不同作業(yè)中心歸集資源耗費(fèi)的價(jià)值。3圖9.1作業(yè)成本計(jì)算原理圖9.1作業(yè)成本計(jì)算原理從作業(yè)管理的實(shí)質(zhì)來看，作業(yè)管理的主要目標(biāo)有兩個(gè)：一是從外部顧客的角度出發(fā)，盡量通過作業(yè)為顧客提供更多價(jià)值(價(jià)值是指顧客就企業(yè)提供給他們的產(chǎn)品或服務(wù)所愿意支付的金額)；二是從企業(yè)自身角度出發(fā)，盡量從顧客提供的價(jià)值中來獲取更多的利潤。4.作業(yè)成本計(jì)算與作業(yè)管理從作業(yè)管理的實(shí)質(zhì)來看，作業(yè)管理的主要目標(biāo)有兩個(gè)：4.作業(yè)成作業(yè)分析具體包括如下步驟：(1)分析哪些作業(yè)是增值的，哪些作業(yè)是不增值的。生產(chǎn)工藝流程中的各項(xiàng)作業(yè)一般都是增值作業(yè)。(2)分析重要性作業(yè)。企業(yè)的作業(yè)通常多達(dá)幾十種，甚至上百種、上千種，對這么多作業(yè)一一進(jìn)行分析是沒有必要，因?yàn)椴环铣杀拘б嬖瓌t。根據(jù)重要性原則，只能對那些相對于顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值而言比較重要的作業(yè)進(jìn)行分析。(3)把企業(yè)的作業(yè)同其他企業(yè)類似的作業(yè)進(jìn)行對比。因?yàn)樵鲋档淖鳂I(yè)并不意味著有效和最佳，通過與其他企業(yè)先進(jìn)水平的作業(yè)進(jìn)行比較，可以判斷某項(xiàng)作業(yè)或企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈?zhǔn)欠裼行?，尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)。作業(yè)分析具體包括如下步驟：1.含義2.人力資源管理會(huì)計(jì)概述3.人力資源管理會(huì)計(jì)的研究內(nèi)容4.人力資源管理會(huì)計(jì)的計(jì)量方法5.人力資源管理會(huì)計(jì)的報(bào)告9.2.2人力資源與人力資源管理會(huì)計(jì)1.含義9.2.2人力資源與人力資源管理會(huì)計(jì)對一個(gè)企業(yè)而言，人力資源的管理將成為企業(yè)管理的重心。所以管理會(huì)計(jì)也非常有必要將人力資源的管理納入其范疇。人力資源管理會(huì)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生，它是對人力資源的成本、價(jià)值予以確認(rèn)計(jì)量和記錄，并為信息使用者提供人力資源方面信息的一種會(huì)計(jì)管理程序。它突破了以往會(huì)計(jì)學(xué)只研究“物盡其用”的局限，把“物盡其用”置于“人盡其才”的基礎(chǔ)上，有助于重構(gòu)一個(gè)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)、以人力資本為主導(dǎo)并與財(cái)務(wù)資本相結(jié)合的會(huì)計(jì)理論與方法體系。1.含義對一個(gè)企業(yè)而言，人力資源的管理將成為企業(yè)管理的重心。所以管理(1) 人力資源管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展起源于20世紀(jì)50年代的美國我國的人力資源管理會(huì)計(jì)研究始于20世紀(jì)80年代初期。到20世紀(jì)80年代中后期，我國會(huì)計(jì)界出現(xiàn)了人力資源管理會(huì)計(jì)研究熱潮。20世紀(jì)90年代后期，與世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)，我國會(huì)計(jì)界再度掀起人力資源管理會(huì)計(jì)研究的熱潮。2.人力資源管理會(huì)計(jì)概述(1) 人力資源管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展2.人力資源管理會(huì)計(jì)(2) 在我國推行人力資源管理會(huì)計(jì)的意義①人力資源管理會(huì)計(jì)是我國提高人力資源素質(zhì)、發(fā)揮人力資源優(yōu)勢的需要。②人力資源管理會(huì)計(jì)是提供人力資源信息的需要。③人力資源管理會(huì)計(jì)是充分調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性、提高人力資源的使用效率的需要。(2) 在我國推行人力資源管理會(huì)計(jì)的意義① 人力資源成本會(huì)計(jì)(HumanResourceCostAccounting，HRCA)：主要研究在取得、開發(fā)人力資源以及重置人力資源過程中所發(fā)生費(fèi)用的確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告。人力資源的成本主要包括，取得成本、開發(fā)人力資源有關(guān)的成本，具體有招聘成本、選拔成本、雇傭和安置成本、培訓(xùn)成本等內(nèi)容；以及人力資源的重置成本，即目前重置人力資源應(yīng)該付出的代價(jià)，遣散成本。② 人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)(HumanResourceValueAccounting，HRVA)主要是研究人作為經(jīng)濟(jì)資源價(jià)值的計(jì)量和報(bào)告。人力資源價(jià)值是指人力資源為企業(yè)提供效用的能力。它的大小取決于人力資源為企業(yè)提供的服務(wù)與企業(yè)獲得此人力資源成本之間的關(guān)系。3.人力資源管理會(huì)計(jì)的研究內(nèi)容① 人力資源成本會(huì)計(jì)(HumanResourceCost(1) 人力資源成本的計(jì)量方法①歷史成本法：以歷史成本計(jì)價(jià)原則為基礎(chǔ)，對人力資源的取得和開發(fā)成本，包括人力資源的取得、使用、損失都以歷史成本的原則來全部予以資本化。②重置成本法：是在現(xiàn)行物價(jià)水平條件下，重置相同人力資源所支付的成本。這種方法考慮到人力資源價(jià)值的變化，反映了人力資源的現(xiàn)時(shí)價(jià)值，但與其他資源的計(jì)價(jià)方法不一致，且易被管理人員利用，人為操縱資產(chǎn)狀況、損益情況。(2) 人力資源價(jià)值的計(jì)量方法貨幣計(jì)量法(經(jīng)濟(jì)價(jià)值法、未來工資貼現(xiàn)法、未來盈利貼現(xiàn)法、機(jī)會(huì)成本法和商譽(yù)評價(jià)法等)；非貨幣計(jì)量法(技能一覽表法、評價(jià)法等)。4.人力資源管理會(huì)計(jì)的計(jì)量方法(1) 人力資源成本的計(jì)量方法4.人力資源管理會(huì)計(jì)的計(jì)量方人力資源管理會(huì)計(jì)在對人力資源成本和人力資源價(jià)值進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量的基礎(chǔ)上，還要向企業(yè)管理當(dāng)局提供有關(guān)人力資源的各種信息，即人力資源管理會(huì)計(jì)報(bào)告。它包括時(shí)間成本報(bào)告、人力資源投資報(bào)告和人力資源流動(dòng)情況表等。5.人力資源管理會(huì)計(jì)的報(bào)告人力資源管理會(huì)計(jì)在對人力資源成本和人力資源價(jià)值進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量1.質(zhì)量成本的概念2.質(zhì)量成本的構(gòu)成3.質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)簡介9.2.3質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)1.質(zhì)量成本的概念9.2.3質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)質(zhì)量成本是企業(yè)為確保達(dá)到滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用以及沒有獲得滿意的質(zhì)量導(dǎo)致的損失。1.質(zhì)量成本的概念質(zhì)量成本是企業(yè)為確保達(dá)到滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用以及沒有獲得滿質(zhì)量成本的構(gòu)成如圖9.2所示。2.質(zhì)量成本的構(gòu)成

圖9.2質(zhì)量成本的構(gòu)成質(zhì)量成本的構(gòu)成如圖9.2所示。2.質(zhì)量成本的構(gòu)成圖9.(1) 預(yù)防成本：是指用于預(yù)防不合格品等故障所發(fā)生的費(fèi)用。其主要構(gòu)成為：①質(zhì)量計(jì)劃工時(shí)費(fèi)：為制定質(zhì)量政策、目標(biāo)及質(zhì)量計(jì)劃等的費(fèi)用。②培訓(xùn)費(fèi)用：對企業(yè)人員進(jìn)行的各種培訓(xùn)所發(fā)生的費(fèi)用。③工資及福利基金：從事質(zhì)量管理人員的工資總額及提取的福利基金。④設(shè)計(jì)評審費(fèi)用：設(shè)計(jì)各階段所進(jìn)行的設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證確認(rèn)等所發(fā)生的費(fèi)用。⑤質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)用：質(zhì)量管理咨詢診斷費(fèi)、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等。⑥質(zhì)量糾正措施費(fèi)：制訂和貫徹質(zhì)量改進(jìn)而發(fā)生的費(fèi)用。⑦質(zhì)量審核費(fèi)：對質(zhì)量管理體系、工序能力、產(chǎn)品質(zhì)量、供方保證能力等進(jìn)行審核所發(fā)生的費(fèi)用。(1) 預(yù)防成本：是指用于預(yù)防不合格品等故障所發(fā)生的費(fèi)用。其(2) 鑒定成本：是指用于評定產(chǎn)品是否滿足合同雙方確定的質(zhì)量水平所發(fā)生的費(fèi)用。其主要構(gòu)成為：①進(jìn)料檢驗(yàn)費(fèi)：對原材料、外構(gòu)件、外協(xié)件進(jìn)廠檢驗(yàn)的費(fèi)用。②工序檢驗(yàn)費(fèi)：產(chǎn)品制造過程中進(jìn)行檢驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用。③成品檢驗(yàn)費(fèi)：對完工產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用。④品管部門辦公費(fèi)：品管部門為開展日常工作所發(fā)生的辦公費(fèi)。⑤試驗(yàn)設(shè)備的維護(hù)費(fèi)：試驗(yàn)設(shè)備、檢驗(yàn)工具、計(jì)量(定)器具儀表的日常維護(hù)、校正及計(jì)定等所發(fā)生的費(fèi)用。⑥工資及福利基金：從事質(zhì)量管理、試驗(yàn)、檢驗(yàn)人員的工資總額及提取的福利基金。(2) 鑒定成本：是指用于評定產(chǎn)品是否滿足合同雙方確定的質(zhì)量(3) 內(nèi)部損失成本：是指用于產(chǎn)品交付前，因不滿足合同雙方確定的質(zhì)量水平所發(fā)生的費(fèi)用。其主要構(gòu)成為：①廢品損失：因產(chǎn)品無法修復(fù)的缺陷或在經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù)而報(bào)廢所造成的損失。②返工損失：為修復(fù)不合格品使之適合使用而發(fā)生的費(fèi)用。③質(zhì)量降級損失：產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到原定質(zhì)量要求而降低等級所造成的損失。④停工損失：由于產(chǎn)品的各種不良或故障而引起的設(shè)備停工等所造成的損失。⑤質(zhì)量故障處理費(fèi)：由于處理內(nèi)部管理引發(fā)質(zhì)量故障而發(fā)生的費(fèi)用。(3) 內(nèi)部損失成本：是指用于產(chǎn)品交付前，因不滿足合同雙方確(4) 外部損失成本：是指用于產(chǎn)品交付后，因不滿足合同雙方確定的質(zhì)量水平，導(dǎo)致索賠、修理、更換等所發(fā)生的一切費(fèi)用。信譽(yù)損失同屬外部損失成本，但一般無法用金錢來度量。其主要構(gòu)成為：①索賠費(fèi)：由于產(chǎn)品質(zhì)量不良，經(jīng)用戶提出申訴而進(jìn)行索賠處理所發(fā)生的一切費(fèi)用。②退貨損失：由于產(chǎn)品不良造成用戶退貨或換貨所發(fā)生的一切費(fèi)用。③折價(jià)損失：由于產(chǎn)品低于雙方確定的質(zhì)量水平，經(jīng)與用戶協(xié)商同意降價(jià)等折價(jià)出售的損失和由此發(fā)生的費(fèi)用。④保修費(fèi)用：在保修期間或根據(jù)合同規(guī)定對用戶提供修理服務(wù)的一切費(fèi)用。(4) 外部損失成本：是指用于產(chǎn)品交付后，因不滿足合同雙方確質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)由質(zhì)量成本的會(huì)計(jì)核算體系和質(zhì)量成本的管理會(huì)計(jì)體系構(gòu)成，前者主要包括質(zhì)量的會(huì)計(jì)核算，后者主要是運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的程序和方法對質(zhì)量成本進(jìn)行預(yù)測、決策、分析、考核及對質(zhì)量成本的計(jì)劃與控制等。3.質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)簡介

質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)由質(zhì)量成本的會(huì)計(jì)核算體系和質(zhì)量成本的管理會(huì)計(jì)(1) 質(zhì)量成本的預(yù)測和計(jì)劃質(zhì)量成本預(yù)測是指在對產(chǎn)品預(yù)防成本、鑒定成本和內(nèi)外缺陷成本的預(yù)測的基礎(chǔ)上，確定出產(chǎn)品質(zhì)量成本的預(yù)測值。質(zhì)量成本計(jì)劃主要包括質(zhì)量費(fèi)用計(jì)劃、質(zhì)量成本構(gòu)成計(jì)劃、廢品損失計(jì)劃、質(zhì)量成本比率計(jì)劃等內(nèi)容。(2) 質(zhì)量成本的控制與分析質(zhì)量成本的控制是對成本發(fā)生的全過程進(jìn)行控制，包括新產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量成本控制、生產(chǎn)過程的質(zhì)量成本控制、銷售過程的質(zhì)量成本控制和質(zhì)量成本的日常控制。質(zhì)量成本分析就是通過尋找成本的最佳區(qū)域，以最少的投入取得最好的產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)找出發(fā)生質(zhì)量費(fèi)用和產(chǎn)生質(zhì)量損失的原因，為產(chǎn)品質(zhì)量的提高提供依據(jù)。分析內(nèi)容具體包括：目標(biāo)質(zhì)量成本分析、質(zhì)量成本構(gòu)成分析和質(zhì)量成本變化趨勢分析等內(nèi)容。(1) 質(zhì)量成本的預(yù)測和計(jì)劃(3) 質(zhì)量成本決策質(zhì)量成本的決策貫穿成本發(fā)生的全過程，包括產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量成本決策和生產(chǎn)過程的質(zhì)量成本決策。下面重點(diǎn)介紹一下生產(chǎn)過程的質(zhì)量成本決策，即美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭(JosephH.Juran)的最佳質(zhì)量成本模型。質(zhì)量水平一般用合格品率來反映，合格品率越高，意味著質(zhì)量水平越高；反之越低。(3) 質(zhì)量成本決策質(zhì)量成本由預(yù)防成本、鑒定成本和內(nèi)外缺陷成本構(gòu)成，預(yù)防鑒定成本與產(chǎn)品的質(zhì)量水平呈正相關(guān)關(guān)系，即質(zhì)量水平越高，預(yù)防鑒定成本越高；而內(nèi)外缺陷成本則相反，質(zhì)量成本越高，成本越低。而最佳的質(zhì)量水平就是這兩大部分性質(zhì)相反的成本之和最低之處。它們之間的關(guān)系如圖9.3所示。圖9.3最佳質(zhì)量成本圖質(zhì)量成本由預(yù)防成本、鑒定成本和內(nèi)外缺陷成本構(gòu)成，預(yù)防鑒定成本根據(jù)上述原理可以建立如下數(shù)字模型：x1=f×(1-Q)/Q

x2=K×Q/(1-Q)其中：f為單位廢品損失；Q為合格率；x1為單位合格品應(yīng)負(fù)擔(dān)的廢品損失；x2為預(yù)防與鑒定成本之和；K為系數(shù)。令x1=x2，則f×(1-Q)/Q=K×(1-Q)/Q得Q/(1-Q)=將有關(guān)的f、K值代入公式，即可求出最佳質(zhì)量成本。根據(jù)上述原理可以建立如下數(shù)字模型：最佳質(zhì)量成本決策即最佳質(zhì)量水平?jīng)Q策，不只是一個(gè)理論概念，而且具有實(shí)際意義，能在企業(yè)降低和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量成本時(shí)實(shí)際應(yīng)用。在實(shí)際中一般很難找到最佳質(zhì)量成本點(diǎn)，但可以找到一個(gè)最佳質(zhì)量水平區(qū)域，即將最低質(zhì)量成本總額曲線放大，如圖9.4所示。圖9.4最佳質(zhì)量成本區(qū)域圖最佳質(zhì)量成本決策即最佳質(zhì)量水平?jīng)Q策，不只是一個(gè)理論概念，而且1.戰(zhàn)略管理的發(fā)展2.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展3.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)4.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容9.2.4戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)1.戰(zhàn)略管理的發(fā)展9.2.4戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)戰(zhàn)略管理(StrategicManagement)是指從企業(yè)所面臨的內(nèi)部和外部的環(huán)境分析入手，確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、制定戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)施戰(zhàn)略、監(jiān)控和評價(jià)戰(zhàn)略業(yè)績的一種管理活動(dòng)。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后，競爭對手分析、購并戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略、信息化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，使戰(zhàn)略管理的研究范圍不斷拓展，研究內(nèi)容不斷豐富。企業(yè)戰(zhàn)略管理的程序見圖9.5所示。1.戰(zhàn)略管理的發(fā)展戰(zhàn)略管理(StrategicManagement)是指從企圖9.5企業(yè)戰(zhàn)略管理的程序圖9.5企業(yè)戰(zhàn)略管理的程序戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是在戰(zhàn)略管理不斷發(fā)展和完善的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，最早是由英國學(xué)者Simmonds于1981年在“戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)”一文中提出來的。在該文中，他將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)定義為：“用于構(gòu)建與監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略的有關(guān)企業(yè)及其競爭對手的管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的提供與分析?！盬ilson等人在《戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)》一書中，更加明確地將其定義為：“戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是明確強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略問題和所關(guān)注重點(diǎn)的一種管理會(huì)計(jì)方法。它通過運(yùn)用財(cái)務(wù)信息來發(fā)展卓越的戰(zhàn)略，以取得持久的競爭優(yōu)勢，從而更加拓展了管理會(huì)計(jì)的范圍?！?.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是在戰(zhàn)略管理不斷發(fā)展和完善的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，最早是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以企業(yè)價(jià)值最大化為最終目標(biāo)，運(yùn)用“競爭者會(huì)計(jì)”、“相對成本動(dòng)態(tài)分析”、“顧客盈利性動(dòng)態(tài)分析”以及“產(chǎn)品盈利性動(dòng)態(tài)分析”等具有鮮明特色的技術(shù)方法和手段，提供有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品勞務(wù)市場、競爭者成本資源與成本結(jié)構(gòu)等財(cái)務(wù)信息，并進(jìn)行深入分析，以便監(jiān)視各個(gè)期間企業(yè)及競爭者的戰(zhàn)略。它能夠從戰(zhàn)略高度正確評價(jià)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的是非、得失與功過等，從而力求高屋建瓴地確立企業(yè)在國際市場競爭中的戰(zhàn)略優(yōu)勢地位。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以企業(yè)價(jià)值最大化為最終目標(biāo)，運(yùn)用“競爭者會(huì)計(jì)”、(1) 具有外向性特性(2) 注重企業(yè)長期、持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中的成本研究(3) 具有全面性、綜合性的風(fēng)險(xiǎn)管理特性(4) 提供更多的與戰(zhàn)略有關(guān)的非財(cái)務(wù)信息(5) 更加注重會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性和及時(shí)性(6) 對企業(yè)效益的評價(jià)注重全方位的綜合性效益，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營成果的增值計(jì)算3.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)(1) 具有外向性特性3.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)圍繞企業(yè)內(nèi)部、競爭對手與顧客形成的“戰(zhàn)略三角”展開，包括以下內(nèi)容：(1)戰(zhàn)略投資決策分析(2)企業(yè)預(yù)警分析(3)業(yè)績評價(jià)4.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容圍繞企業(yè)內(nèi)部、競爭對手與顧客形成的“戰(zhàn)略三角”展開，包括以戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的戰(zhàn)略決策分析更多使用的是定性分析的方法，在傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步展開競爭優(yōu)勢分析、價(jià)值鏈分析和成本動(dòng)因分析等分析內(nèi)容。①競爭優(yōu)勢分析②價(jià)值鏈分析③成本動(dòng)因分析(1) 戰(zhàn)略投資決策分析戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的戰(zhàn)略決策分析更多使用的是定性分析的方法，在傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢分析是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中極其重要的內(nèi)容，因?yàn)槠髽I(yè)只有時(shí)刻關(guān)注競爭對手，關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，并據(jù)此調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略，才能在競爭中處于不敗之地。美國邁克爾·波特教授認(rèn)為企業(yè)最關(guān)心的應(yīng)該是自己在行業(yè)中的競爭地位、自己的競爭能力，并認(rèn)為決定企業(yè)競爭能力的因素是：新競爭者的進(jìn)入、替代品的威脅、客戶和供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力以及現(xiàn)有競爭者之間競爭的劇烈程度等。① 競爭優(yōu)勢分析

競爭優(yōu)勢分析是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中極其重要的內(nèi)容，因?yàn)槠髽I(yè)只有時(shí)刻邁克爾·波特教授指出企業(yè)的一切互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，形成了創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程，這個(gè)過程就是價(jià)值鏈。它反映了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的歷史、重點(diǎn)和戰(zhàn)略，以及未來發(fā)展的趨勢。價(jià)值鏈分析的主要內(nèi)容應(yīng)該包括：行業(yè)價(jià)值鏈分析、企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析和競爭對手的價(jià)值鏈分析。② 價(jià)值鏈分析邁克爾·波特教授指出企業(yè)的一切互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營成本動(dòng)因是指因其成本變動(dòng)的原因。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把成本的變動(dòng)的主要原因歸結(jié)為業(yè)務(wù)量的變化，但近年來的研究成果表明，企業(yè)各種成本性態(tài)的變動(dòng)，不僅僅受業(yè)務(wù)量的影響還與其他成本動(dòng)因有關(guān)。西方會(huì)計(jì)界一般把成本動(dòng)因分為兩大層次：第一個(gè)層次，經(jīng)營戰(zhàn)略性成本動(dòng)因，具體劃分為結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因和執(zhí)行性的成本動(dòng)因；第二個(gè)層次，生產(chǎn)經(jīng)營成本動(dòng)因包括資源動(dòng)因和作業(yè)動(dòng)因。前者主要就企業(yè)整體戰(zhàn)略來考慮，后者是就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的具體作業(yè)而論。③ 成本動(dòng)因分析成本動(dòng)因是指因其成本變動(dòng)的原因。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把成本的變動(dòng)的主能否快速準(zhǔn)確地對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境做出預(yù)測，是一個(gè)企業(yè)能否適應(yīng)日益激烈的市場競爭的關(guān)鍵。而預(yù)警分析就是一種有助于企業(yè)預(yù)測可能出現(xiàn)的事件的分析方法。它可以事先提醒企業(yè)管理當(dāng)局企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的潛在機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)能搶占先機(jī)、防患未然，并為企業(yè)戰(zhàn)略提供重要依據(jù)。(2) 企業(yè)預(yù)警分析

能否快速準(zhǔn)確地對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境做出預(yù)測，是一個(gè)企業(yè)能否適應(yīng)日戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的業(yè)績評價(jià)不同于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的以財(cái)務(wù)信息為主的評價(jià)體系，它強(qiáng)調(diào)業(yè)績評價(jià)應(yīng)該能夠滿足各方面的信息需求，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，因而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)更加重視非財(cái)務(wù)信息的評價(jià)。而平衡記分卡正好滿足了這一要求。(3) 業(yè)績評價(jià)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的業(yè)績評價(jià)不同于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的以財(cái)務(wù)信息為主的評平衡記分卡(TheBalancedScorecard)具體內(nèi)容如下：①企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，是由企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和一系列非財(cái)務(wù)指標(biāo)構(gòu)成的。②企業(yè)各個(gè)部門和企業(yè)的每一個(gè)員工的績效考核指標(biāo)，由企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解得到：將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，分解到每一個(gè)部門，然后再分解到每個(gè)部門中的每一個(gè)員工。從而在員工的日常工作與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間建立一個(gè)自然的聯(lián)系。平衡記分卡(TheBalancedScorecard)平衡記分卡把對企業(yè)的業(yè)績評價(jià)分為四個(gè)部分：在財(cái)務(wù)方面，從股東角度來看，企業(yè)增長、利潤率以及風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略；客戶方面，企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和差異化的戰(zhàn)略；企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營程序，使各種業(yè)務(wù)流程滿足顧客和股東需求的優(yōu)先戰(zhàn)略；企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長，優(yōu)先創(chuàng)造一種支持公司變化、革新和成長的氣候。平衡記分卡把對企業(yè)的業(yè)績評價(jià)分為四個(gè)部分：1.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景2.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的概念、研究對象及目的3.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的特征9.2.5價(jià)值鏈會(huì)計(jì)1.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景9.2.5價(jià)值鏈會(huì)計(jì)著名的企業(yè)競爭戰(zhàn)略專家邁克爾·波特于1985年在其所著的《競爭優(yōu)勢》一書中指出企業(yè)有三種基本的競爭戰(zhàn)略可供選擇：成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異和目標(biāo)集聚。波特的三種基本競爭戰(zhàn)略可以歸納為兩類：低成本和差異化，低成本戰(zhàn)略是傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略，最早可以追溯到20世紀(jì)初泰羅的科學(xué)管理理論。1.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景著名的企業(yè)競爭戰(zhàn)略專家邁克爾·波特于1985年在其所著的《競20世紀(jì)90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境和管理模式發(fā)生了翻天覆地的變化。差異化競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)最基本的競爭戰(zhàn)略，由此產(chǎn)生了新的競爭模式。差異化競爭戰(zhàn)略最先在營銷領(lǐng)域產(chǎn)生了作用，使得企業(yè)營銷觀念發(fā)生了較大的變化。營銷理論中開始強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化，注重顧客的滿意度，并進(jìn)行渠道協(xié)同。人們越來越認(rèn)識(shí)到盡管核心企業(yè)和伙伴(供應(yīng)商、各級分銷商等)之間不可避免地存在爭奪利益的矛盾，但必須兼顧雙方的要求和利益，合作才能長久，利益一邊倒是短視的表現(xiàn)。企業(yè)競爭戰(zhàn)略和營銷觀念的變化必將引起企業(yè)管理理論的變化，會(huì)計(jì)管理是企業(yè)管理的一個(gè)核心內(nèi)容，因此有必要研究基于價(jià)值鏈上的會(huì)計(jì)問題，這就是價(jià)值鏈會(huì)計(jì)。20世紀(jì)90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)概念：即對企業(yè)價(jià)值信息及其背后深層次關(guān)系的研究。具體可表述為：價(jià)值鏈會(huì)計(jì)是收集、加工、存儲(chǔ)、提供并利用價(jià)值信息，實(shí)施對企業(yè)價(jià)值鏈的控制和管理，保證企業(yè)的價(jià)值鏈能夠合規(guī)、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，從而為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價(jià)值增值和分配的一種管理活動(dòng)。它包括價(jià)值信息的收集、價(jià)值信息的加工、價(jià)值信息的存貯、價(jià)值信息的提供和價(jià)值信息的利用等。2.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的概念、研究對象及目的概念：2.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的概念、研究對象及目的研究對象：價(jià)值鏈信息及其所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。這里不再區(qū)分財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息，凡是進(jìn)入企業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值信息都在研究范圍之內(nèi)。目的：大體上可歸納為：疏通信息傳遞渠道、調(diào)整企業(yè)價(jià)值鏈從而協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)間的協(xié)作關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價(jià)值增值。也就是通過對企業(yè)價(jià)值鏈的“經(jīng)營”和“管理”，包括對價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的疏導(dǎo)、控制和管理，保證企業(yè)的價(jià)值鏈合規(guī)、高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，從而為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值增值。研究對象：價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的主要特征有：(1)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理實(shí)施的范圍是價(jià)值鏈，而不是單個(gè)企業(yè)。(2)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的價(jià)值增值。(3)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理的有效實(shí)施有賴于價(jià)值鏈各方的同力協(xié)作。(4)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理具有信息化、電子化的特點(diǎn)?？傊瑑r(jià)值鏈會(huì)計(jì)的提出與研究，不僅是對會(huì)計(jì)管理理論框架的重新構(gòu)建與發(fā)展，同時(shí)也為管理會(huì)計(jì)的發(fā)展開拓了新的研究領(lǐng)域。未來的管理會(huì)計(jì)研究必將充滿挑戰(zhàn)性。3.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的特征價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的主要特征有：3.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的特征20世紀(jì)70年代以后，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，市場競爭的日益激烈以及新理論、新領(lǐng)域的不斷拓展，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)受到了極大的挑戰(zhàn)，為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的需要，管理會(huì)計(jì)的發(fā)展領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)展。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)管理環(huán)境下，管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容從以下幾方面進(jìn)行了拓展：小結(jié)20世紀(jì)70年代以后，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，市場競爭的日益激烈1.成本管理方面成本管理的重心逐漸從生產(chǎn)制造成本轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品研制開發(fā)成本方面，由成本控制轉(zhuǎn)移到成本計(jì)劃。如何運(yùn)用好各種資源，使高知識(shí)轉(zhuǎn)化為高智力，高智力轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的策略、構(gòu)思，進(jìn)而形成各種新設(shè)計(jì)、新發(fā)展，是新時(shí)代企業(yè)最為關(guān)注的問題。1.成本管理方面2.決策分析與評價(jià)方面管理的重心在決策。從決策分析方面來看，現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)在進(jìn)行決策分析時(shí)注重對模型運(yùn)用和結(jié)果運(yùn)算，也不忽視模型運(yùn)用的前提分析和結(jié)果計(jì)算的取數(shù)過程，從而提高了會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性。21世紀(jì)管理的中心課題是不確定條件下企業(yè)價(jià)值的評估，管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，而企業(yè)價(jià)值又是企業(yè)現(xiàn)實(shí)與未來收益、有形與無形資產(chǎn)、自身經(jīng)濟(jì)走勢與外部資本市場的綜合表現(xiàn)。所以，現(xiàn)實(shí)的管理會(huì)計(jì)決策離不開利潤、成本、現(xiàn)金等標(biāo)準(zhǔn)，但還要綜合考慮各種難以或無法計(jì)量的因素。比如，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)投資方案的評價(jià)應(yīng)側(cè)重以是否會(huì)給企業(yè)帶來人力資源的積累及各項(xiàng)技術(shù)的提高為標(biāo)準(zhǔn)，而不是僅僅注重短期可以節(jié)約多少資金等。2.決策分析與評價(jià)方面3.人本管理方面堅(jiān)持以人為本、充分挖掘和使用人力資本將成為企業(yè)管理中首先考慮的問題。與此相聯(lián)系，管理會(huì)計(jì)在進(jìn)行預(yù)測、決策、規(guī)劃與控制的過程中，已將提供的會(huì)計(jì)信息與對人的管理結(jié)合起來。3.人本管理方面新的管理理論與管理會(huì)計(jì)相結(jié)合，就形成了一系列管理會(huì)計(jì)的新領(lǐng)域、新內(nèi)容。主要包括人力資源管理會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)、質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)、作業(yè)成本法等方面。作業(yè)成本計(jì)算是一個(gè)以作業(yè)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)。它以作業(yè)為中心，而作業(yè)的劃分是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始，到物料供應(yīng)；從生產(chǎn)工藝流程的各個(gè)環(huán)節(jié)、質(zhì)量檢驗(yàn)、總裝，到發(fā)運(yùn)銷售的全過程通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)、計(jì)量，最終計(jì)算出相對真實(shí)的產(chǎn)品成本。新的管理理論與管理會(huì)計(jì)相結(jié)合，就形成了一系列管理會(huì)計(jì)的新領(lǐng)域人力資源管理會(huì)計(jì)的研究依然局限于“就會(huì)計(jì)論會(huì)計(jì)”。今后人力資源管理會(huì)計(jì)將在已有研究成果基礎(chǔ)上，以知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為背景，拓寬會(huì)計(jì)學(xué)研究視野，對人力資源管理會(huì)計(jì)的基本框架展開討論，以期構(gòu)建一個(gè)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)，以人力資本為主導(dǎo)并與非人力資本相結(jié)合的會(huì)計(jì)理論與方法體系。質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)由質(zhì)量成本的會(huì)計(jì)核算體系和質(zhì)量成本的管理會(huì)計(jì)體系構(gòu)成，前者主要包括質(zhì)量的會(huì)計(jì)核算，后者主要是運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的程序和方法對質(zhì)量成本進(jìn)行預(yù)測、決策、分析、考核及對質(zhì)量成本的計(jì)劃與控制等。人力資源管理會(huì)計(jì)的研究依然局限于“就會(huì)計(jì)論會(huì)計(jì)”。今后人力資關(guān)于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)所包含的內(nèi)容，至今尚未有定論，眾說紛紜。但一般均應(yīng)圍繞企業(yè)內(nèi)部、競爭對手與顧客形成的“戰(zhàn)略三角”展開，包括以下內(nèi)容：戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的戰(zhàn)略決策分析更多使用的是定性分析的方法，在傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步展開競爭優(yōu)勢分析、價(jià)值鏈分析、成本動(dòng)因分析等分析內(nèi)容。關(guān)于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)所包含的內(nèi)容，至今尚未有定論，眾說紛紜。但一價(jià)值鏈會(huì)計(jì)是對企業(yè)價(jià)值信息及其背后深層次關(guān)系的研究。具體可表述為：價(jià)值鏈會(huì)計(jì)是收集、加工、存儲(chǔ)、提供并利用價(jià)值信息，實(shí)施對企業(yè)價(jià)值鏈的控制和管理，保證企業(yè)的價(jià)值鏈能夠合規(guī)、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，從而為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價(jià)值增值和分配的一種管理活動(dòng)。它包括價(jià)值信息的收集、價(jià)值信息的加工、價(jià)值信息的存貯、價(jià)值信息的提供和價(jià)值信息的利用等。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的研究對象是價(jià)值鏈信息及其所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的目的是：疏通信息傳遞渠道、調(diào)整企業(yè)價(jià)值鏈從而協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)間的協(xié)作關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價(jià)值增值。也就是通過對企業(yè)價(jià)值鏈的“經(jīng)營”和“管理”，包括對價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的疏導(dǎo)、控制和管理，保證企業(yè)的價(jià)值鏈合規(guī)、高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，從而為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值增值。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)是對企業(yè)價(jià)值信息及其背后深層次關(guān)系的研究。具體可表1.名詞解釋(1) 作業(yè)成本(2) 人力資源管理會(huì)計(jì)(3) 質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)(4) 戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)(5) 價(jià)值鏈會(huì)計(jì)練習(xí)題與思考題1.名詞解釋練習(xí)題與思考題2.選擇題(1) 管理會(huì)計(jì)側(cè)重于為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理服務(wù)，它對企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)或體制以及企業(yè)所面臨的市場環(huán)境具有()。依附性 B.差異性 C. 一致性 D.綜合性(2) ABC使成本信息更加科學(xué)，解決了傳統(tǒng)成本信息(

)問題。落后 B.錯(cuò)誤 C. 失真 D.計(jì)算(3) 堅(jiān)持以人為本、充分挖掘和使用人力資本將成為企業(yè)管理中的(

)問題。A. 重大 B.一般C. 次要 D.首先考慮(4) 戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的戰(zhàn)略決策分析更多使用的是(

)的方法，在傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步展開競爭優(yōu)勢分析、價(jià)值鏈分析、成本動(dòng)因分析等分析內(nèi)容。A. 定量分析 B.定性分析C. 決策分析 D.預(yù)測分析(5) 電子信息技術(shù)不僅僅是價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的(

)工具，更是價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理的重要組成部分。計(jì)算 B.預(yù)測 C.管理 D.監(jiān)督2.選擇題3.判斷題(1) 成本管理的重心逐漸從生產(chǎn)制造成本轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品研制開發(fā)成本方面，由成本控制轉(zhuǎn)移到成本計(jì)劃。 (

)(2) 管理的重心不在決策。 (

)(3) 要實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈整體的增值，就需要價(jià)值鏈上的各方能夠消除企業(yè)界限，實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作。 (

)(4) 價(jià)值鏈會(huì)計(jì)是以價(jià)值鏈整體增值為目標(biāo)的管理活動(dòng)，在某些方面與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)管理基本相同。 (

)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，是由企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和一系列非財(cái)務(wù)指標(biāo)構(gòu)成的。

(

)3.判斷題4.問答題(1) 在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)管理環(huán)境下，管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容應(yīng)從哪幾方面進(jìn)行拓展？(2) 如何進(jìn)行作業(yè)成本計(jì)算與作業(yè)成本管理？(3) 簡述人力資源管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展(4) 質(zhì)量成本預(yù)測是指什么？質(zhì)量成本計(jì)劃主要包括哪些內(nèi)容？(5) 價(jià)值鏈會(huì)計(jì)研究對象及目的是什么？4.問答題第9章當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展與新領(lǐng)域

第9章當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展與新領(lǐng)域了解當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展與新領(lǐng)域。知道作業(yè)成本計(jì)算的含義。懂得人力資源管理會(huì)計(jì)、質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)和價(jià)值鏈會(huì)計(jì)基本知識(shí)。了解管理會(huì)計(jì)的發(fā)展領(lǐng)域不斷擴(kuò)展的重要性。本章學(xué)習(xí)目標(biāo)了解當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展與新領(lǐng)域。本章學(xué)習(xí)目標(biāo)9.1當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展與新領(lǐng)域綜述9.2當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的幾個(gè)主要新發(fā)展與新領(lǐng)域小結(jié)練習(xí)題與思考題本章學(xué)習(xí)內(nèi)容9.1當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展與新領(lǐng)域綜述本章學(xué)習(xí)內(nèi)容9.1.1成本管理方面9.1.2決策分析與評價(jià)方面9.1.3人本管理方面9.1當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展與新領(lǐng)域綜述

9.1.1成本管理方面9.1當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展與新企業(yè)的經(jīng)營管理工作可分為兩大類：一類是在目標(biāo)市場與產(chǎn)品方向既定的情況下的日常管理，即戰(zhàn)術(shù)性管理；另一類是與企業(yè)長遠(yuǎn)性和全局性發(fā)展相關(guān)的戰(zhàn)略管理。新的企業(yè)觀認(rèn)為：企業(yè)是為最終滿足顧客需要而設(shè)計(jì)的“一系列作業(yè)”的集合體。作業(yè)影響成本，動(dòng)因影響作業(yè)。成本動(dòng)因可以分為兩大類：一類與微觀層面相連，主要是企業(yè)的生產(chǎn)有關(guān)的成本動(dòng)因；另一類是戰(zhàn)略意義上的成本動(dòng)因，如規(guī)模、技術(shù)、勞動(dòng)力投入等因素。9.1.1成本管理方面企業(yè)的經(jīng)營管理工作可分為兩大類：9.1.1成本管理方面適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，一方面，在管理會(huì)計(jì)中傳統(tǒng)的成本計(jì)算方法發(fā)生了革命性的改革——以“產(chǎn)品”為中心的成本計(jì)算被以“作業(yè)”為中心的作業(yè)成本計(jì)算所代替。通過對作業(yè)成本的確認(rèn)、計(jì)量，為盡可能消除“不增加價(jià)值的作業(yè)”、改進(jìn)“可增加價(jià)值的作業(yè)”及時(shí)提供有用信息，從而促使相關(guān)的損失、浪費(fèi)減少到最低限度。另一方面，從戰(zhàn)略意義上考慮，管理會(huì)計(jì)包含有以下成本管理內(nèi)容；(1)通過適度的投資規(guī)模來降低成本。(2)通過市場調(diào)研確定為顧客提供服務(wù)產(chǎn)品多樣化的廣度來降低成本。(3)通過合理的研究開發(fā)政策，按照所得大于所費(fèi)的原則降低企業(yè)總體成本。(4)通過合理勞動(dòng)力投入來降低企業(yè)成本。適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，從決策分析方面來看，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在進(jìn)行決策分析時(shí)注重把模型運(yùn)用和結(jié)果運(yùn)算，放再首位，而忽視模型運(yùn)用的前提分析和結(jié)果計(jì)算的取數(shù)過程，以致影響會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性。應(yīng)該說，與結(jié)果計(jì)算相比，取數(shù)分析過程更重要。在經(jīng)濟(jì)行為分析中，作為計(jì)算依據(jù)的取數(shù)是否正確，決定了計(jì)算結(jié)果的正確性；作為模型運(yùn)用的前提條件是否存在，決定了模型的可運(yùn)用性。9.1.2決策分析與評價(jià)方面從決策分析方面來看，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在進(jìn)行決策分析時(shí)注重把模型運(yùn)21世紀(jì)高新技術(shù)運(yùn)用引起的企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定，要求管理會(huì)計(jì)進(jìn)行決策分析時(shí)必須做到：(1)進(jìn)行模型的理論前提與現(xiàn)實(shí)前提是否吻合的比較分析，從而確定選用的模型或?qū)τ?jì)算結(jié)果的可能修正。(2)在遵從取數(shù)的一般過程和其分析要求的前提下，確定取數(shù)的方法以及取數(shù)的分析方法。(3)對取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行確定性、可靠性評價(jià)，進(jìn)而確定所取數(shù)據(jù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。(4)對模型中運(yùn)用的數(shù)據(jù)，凡存在不確定性的因素，應(yīng)提出控制措施。確實(shí)找不到控制措施的，必須對取數(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)值確定，并調(diào)整取數(shù)的大小。21世紀(jì)高新技術(shù)運(yùn)用引起的企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定，要求管理實(shí)踐證明，單一的決策價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)給人們帶來了許多教訓(xùn)，何況企業(yè)管理已從管理的單項(xiàng)研究發(fā)展到管理系統(tǒng)全面考察、從滿足于內(nèi)部分析進(jìn)展到注重企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境變化的綜合研究。21世紀(jì)管理的中心課題是不確定條件下企業(yè)價(jià)值的評估，管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，而企業(yè)價(jià)值又是企業(yè)現(xiàn)實(shí)與未來收益、有形與無形資產(chǎn)、自身經(jīng)濟(jì)走勢與外部資本市場的綜合表現(xiàn)。所以，現(xiàn)實(shí)的管理會(huì)計(jì)決策離不開利潤、成本、現(xiàn)金等標(biāo)準(zhǔn)，但還要綜合考慮各種難以或無法計(jì)量的因素。實(shí)踐證明，單一的決策價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)給人們帶來了許多教訓(xùn)，何況企業(yè)管堅(jiān)持以人為本、充分挖掘和使用人力資本將成為企業(yè)管理中首先考慮的問題。具體包括：(1)進(jìn)行人的行為研究。采用有效的激勵(lì)方式和業(yè)績考核方案，激發(fā)人的主觀能動(dòng)性和行為積極性，使人在開始行動(dòng)之前就有積極的行為意識(shí)，在行為過程中能做到有意識(shí)的自覺控制。(2)對人力資源價(jià)值及成本的確定。為了實(shí)施具體的人力管理，有必要將人力資源價(jià)值與成本量化，因?yàn)榱炕蟮娜肆Y源數(shù)據(jù)有助于各項(xiàng)管理措施的操作。(3)進(jìn)行人力資源的投資分析。人力資源同物力資源一樣，能夠在未來為企業(yè)獲得一定的收益(尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代)，但是，若不進(jìn)行科學(xué)的可行性分析，也會(huì)出現(xiàn)投資失誤，給企業(yè)造成損失。9.1.3人本管理方面堅(jiān)持以人為本、充分挖掘和使用人力資本將成為企業(yè)管理中首先考慮總之，隨著市場的全球化，企業(yè)的競爭日趨激烈，市場瞬息萬變，企業(yè)不得不更加留心市場變化、更加關(guān)注競爭對手的動(dòng)態(tài)，與之相適應(yīng)出現(xiàn)了戰(zhàn)略管理理論和作業(yè)成本管理理論；隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，在現(xiàn)代企業(yè)中所有的競爭都最終歸結(jié)為人才的競爭，因而出現(xiàn)了人力資源理論等。這些新的管理理論與管理會(huì)計(jì)相結(jié)合，就形成了一系列管理會(huì)計(jì)的新領(lǐng)域、新內(nèi)容。主要包括人力資源管理會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)、質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)和作業(yè)成本法等方面?？傊?，隨著市場的全球化，企業(yè)的競爭日趨激烈，市場瞬息萬變，企9.2.1作業(yè)成本計(jì)算與作業(yè)成本管理9.2.2人力資源與人力資源管理會(huì)計(jì)9.2.3質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)9.2.4戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)9.2.5價(jià)值鏈會(huì)計(jì)9.2當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的幾個(gè)主要新發(fā)展與新領(lǐng)域

9.2.1作業(yè)成本計(jì)算與作業(yè)成本管理9.2當(dāng)代管理會(huì)1.作業(yè)成本計(jì)算的含義2.實(shí)施作業(yè)成本計(jì)算的意義3.成本計(jì)算的步驟4.作業(yè)成本計(jì)算與作業(yè)管理9.2.1作業(yè)成本計(jì)算與作業(yè)成本管理1.作業(yè)成本計(jì)算的含義9.2.1作業(yè)成本計(jì)算與作業(yè)成作業(yè)成本計(jì)算(ActivityBasedCosting,ABC)，又簡稱ABC。通俗講作業(yè)成本計(jì)算就是將間接成本和輔助資源更準(zhǔn)確地分配到作業(yè)、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品、服務(wù)及顧客中的一種成本計(jì)算方法，從20世紀(jì)90年代以來在先進(jìn)制造業(yè)首先應(yīng)用起來，是一種全面的企業(yè)管理理論和方法?？偠灾?，作業(yè)成本計(jì)算是一個(gè)以作業(yè)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)。它以作業(yè)為中心，而作業(yè)的劃分是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始，到物料供應(yīng)；從生產(chǎn)工藝流程的各個(gè)環(huán)節(jié)、質(zhì)量檢驗(yàn)、總裝，到發(fā)運(yùn)銷售的全過程通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)、計(jì)量，最終計(jì)算出相對真實(shí)的產(chǎn)品成本。1.作業(yè)成本計(jì)算的含義作業(yè)成本計(jì)算(ActivityBasedCosting,(1) ABC使成本信息更加科學(xué)，解決了傳統(tǒng)成本信息失真問題。(2) ABC使企業(yè)產(chǎn)銷決策更加合理。產(chǎn)銷決策和產(chǎn)品定價(jià)合理性的基礎(chǔ)是成本計(jì)算的科學(xué)性。(3) 實(shí)施ABC的深刻意義還在于，在作業(yè)中心的基礎(chǔ)上建立責(zé)任中心，甚至進(jìn)一步采用作業(yè)預(yù)算方法和作業(yè)管理法，能夠更有效地實(shí)現(xiàn)責(zé)任會(huì)計(jì)目標(biāo)。2.實(shí)施作業(yè)成本計(jì)算的意義(1) ABC使成本信息更加科學(xué)，解決了傳統(tǒng)成本信息失真問題(1) 確定作業(yè)中心，并按不同作業(yè)中心歸集資源耗費(fèi)的價(jià)值。(2) 確定作業(yè)，將各作業(yè)中心歸集的資源耗費(fèi)價(jià)值進(jìn)行分解并分配到各作業(yè)成本庫中。(3) 將分配到各作業(yè)成本庫的價(jià)值計(jì)入產(chǎn)品成本計(jì)算單，最終計(jì)算出產(chǎn)品成本。其基本原理如圖9.1所示。3.成本計(jì)算的步驟(1) 確定作業(yè)中心，并按不同作業(yè)中心歸集資源耗費(fèi)的價(jià)值。3圖9.1作業(yè)成本計(jì)算原理圖9.1作業(yè)成本計(jì)算原理從作業(yè)管理的實(shí)質(zhì)來看，作業(yè)管理的主要目標(biāo)有兩個(gè)：一是從外部顧客的角度出發(fā)，盡量通過作業(yè)為顧客提供更多價(jià)值(價(jià)值是指顧客就企業(yè)提供給他們的產(chǎn)品或服務(wù)所愿意支付的金額)；二是從企業(yè)自身角度出發(fā)，盡量從顧客提供的價(jià)值中來獲取更多的利潤。4.作業(yè)成本計(jì)算與作業(yè)管理從作業(yè)管理的實(shí)質(zhì)來看，作業(yè)管理的主要目標(biāo)有兩個(gè)：4.作業(yè)成作業(yè)分析具體包括如下步驟：(1)分析哪些作業(yè)是增值的，哪些作業(yè)是不增值的。生產(chǎn)工藝流程中的各項(xiàng)作業(yè)一般都是增值作業(yè)。(2)分析重要性作業(yè)。企業(yè)的作業(yè)通常多達(dá)幾十種，甚至上百種、上千種，對這么多作業(yè)一一進(jìn)行分析是沒有必要，因?yàn)椴环铣杀拘б嬖瓌t。根據(jù)重要性原則，只能對那些相對于顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值而言比較重要的作業(yè)進(jìn)行分析。(3)把企業(yè)的作業(yè)同其他企業(yè)類似的作業(yè)進(jìn)行對比。因?yàn)樵鲋档淖鳂I(yè)并不意味著有效和最佳，通過與其他企業(yè)先進(jìn)水平的作業(yè)進(jìn)行比較，可以判斷某項(xiàng)作業(yè)或企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈?zhǔn)欠裼行В瑢で蟾倪M(jìn)的機(jī)會(huì)。作業(yè)分析具體包括如下步驟：1.含義2.人力資源管理會(huì)計(jì)概述3.人力資源管理會(huì)計(jì)的研究內(nèi)容4.人力資源管理會(huì)計(jì)的計(jì)量方法5.人力資源管理會(huì)計(jì)的報(bào)告9.2.2人力資源與人力資源管理會(huì)計(jì)1.含義9.2.2人力資源與人力資源管理會(huì)計(jì)對一個(gè)企業(yè)而言，人力資源的管理將成為企業(yè)管理的重心。所以管理會(huì)計(jì)也非常有必要將人力資源的管理納入其范疇。人力資源管理會(huì)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生，它是對人力資源的成本、價(jià)值予以確認(rèn)計(jì)量和記錄，并為信息使用者提供人力資源方面信息的一種會(huì)計(jì)管理程序。它突破了以往會(huì)計(jì)學(xué)只研究“物盡其用”的局限，把“物盡其用”置于“人盡其才”的基礎(chǔ)上，有助于重構(gòu)一個(gè)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)、以人力資本為主導(dǎo)并與財(cái)務(wù)資本相結(jié)合的會(huì)計(jì)理論與方法體系。1.含義對一個(gè)企業(yè)而言，人力資源的管理將成為企業(yè)管理的重心。所以管理(1) 人力資源管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展起源于20世紀(jì)50年代的美國我國的人力資源管理會(huì)計(jì)研究始于20世紀(jì)80年代初期。到20世紀(jì)80年代中后期，我國會(huì)計(jì)界出現(xiàn)了人力資源管理會(huì)計(jì)研究熱潮。20世紀(jì)90年代后期，與世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)，我國會(huì)計(jì)界再度掀起人力資源管理會(huì)計(jì)研究的熱潮。2.人力資源管理會(huì)計(jì)概述(1) 人力資源管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展2.人力資源管理會(huì)計(jì)(2) 在我國推行人力資源管理會(huì)計(jì)的意義①人力資源管理會(huì)計(jì)是我國提高人力資源素質(zhì)、發(fā)揮人力資源優(yōu)勢的需要。②人力資源管理會(huì)計(jì)是提供人力資源信息的需要。③人力資源管理會(huì)計(jì)是充分調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性、提高人力資源的使用效率的需要。(2) 在我國推行人力資源管理會(huì)計(jì)的意義① 人力資源成本會(huì)計(jì)(HumanResourceCostAccounting，HRCA)：主要研究在取得、開發(fā)人力資源以及重置人力資源過程中所發(fā)生費(fèi)用的確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告。人力資源的成本主要包括，取得成本、開發(fā)人力資源有關(guān)的成本，具體有招聘成本、選拔成本、雇傭和安置成本、培訓(xùn)成本等內(nèi)容；以及人力資源的重置成本，即目前重置人力資源應(yīng)該付出的代價(jià)，遣散成本。② 人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)(HumanResourceValueAccounting，HRVA)主要是研究人作為經(jīng)濟(jì)資源價(jià)值的計(jì)量和報(bào)告。人力資源價(jià)值是指人力資源為企業(yè)提供效用的能力。它的大小取決于人力資源為企業(yè)提供的服務(wù)與企業(yè)獲得此人力資源成本之間的關(guān)系。3.人力資源管理會(huì)計(jì)的研究內(nèi)容① 人力資源成本會(huì)計(jì)(HumanResourceCost(1) 人力資源成本的計(jì)量方法①歷史成本法：以歷史成本計(jì)價(jià)原則為基礎(chǔ)，對人力資源的取得和開發(fā)成本，包括人力資源的取得、使用、損失都以歷史成本的原則來全部予以資本化。②重置成本法：是在現(xiàn)行物價(jià)水平條件下，重置相同人力資源所支付的成本。這種方法考慮到人力資源價(jià)值的變化，反映了人力資源的現(xiàn)時(shí)價(jià)值，但與其他資源的計(jì)價(jià)方法不一致，且易被管理人員利用，人為操縱資產(chǎn)狀況、損益情況。(2) 人力資源價(jià)值的計(jì)量方法貨幣計(jì)量法(經(jīng)濟(jì)價(jià)值法、未來工資貼現(xiàn)法、未來盈利貼現(xiàn)法、機(jī)會(huì)成本法和商譽(yù)評價(jià)法等)；非貨幣計(jì)量法(技能一覽表法、評價(jià)法等)。4.人力資源管理會(huì)計(jì)的計(jì)量方法(1) 人力資源成本的計(jì)量方法4.人力資源管理會(huì)計(jì)的計(jì)量方人力資源管理會(huì)計(jì)在對人力資源成本和人力資源價(jià)值進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量的基礎(chǔ)上，還要向企業(yè)管理當(dāng)局提供有關(guān)人力資源的各種信息，即人力資源管理會(huì)計(jì)報(bào)告。它包括時(shí)間成本報(bào)告、人力資源投資報(bào)告和人力資源流動(dòng)情況表等。5.人力資源管理會(huì)計(jì)的報(bào)告人力資源管理會(huì)計(jì)在對人力資源成本和人力資源價(jià)值進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量1.質(zhì)量成本的概念2.質(zhì)量成本的構(gòu)成3.質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)簡介9.2.3質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)1.質(zhì)量成本的概念9.2.3質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)質(zhì)量成本是企業(yè)為確保達(dá)到滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用以及沒有獲得滿意的質(zhì)量導(dǎo)致的損失。1.質(zhì)量成本的概念質(zhì)量成本是企業(yè)為確保達(dá)到滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用以及沒有獲得滿質(zhì)量成本的構(gòu)成如圖9.2所示。2.質(zhì)量成本的構(gòu)成

圖9.2質(zhì)量成本的構(gòu)成質(zhì)量成本的構(gòu)成如圖9.2所示。2.質(zhì)量成本的構(gòu)成圖9.(1) 預(yù)防成本：是指用于預(yù)防不合格品等故障所發(fā)生的費(fèi)用。其主要構(gòu)成為：①質(zhì)量計(jì)劃工時(shí)費(fèi)：為制定質(zhì)量政策、目標(biāo)及質(zhì)量計(jì)劃等的費(fèi)用。②培訓(xùn)費(fèi)用：對企業(yè)人員進(jìn)行的各種培訓(xùn)所發(fā)生的費(fèi)用。③工資及福利基金：從事質(zhì)量管理人員的工資總額及提取的福利基金。④設(shè)計(jì)評審費(fèi)用：設(shè)計(jì)各階段所進(jìn)行的設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證確認(rèn)等所發(fā)生的費(fèi)用。⑤質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)用：質(zhì)量管理咨詢診斷費(fèi)、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等。⑥質(zhì)量糾正措施費(fèi)：制訂和貫徹質(zhì)量改進(jìn)而發(fā)生的費(fèi)用。⑦質(zhì)量審核費(fèi)：對質(zhì)量管理體系、工序能力、產(chǎn)品質(zhì)量、供方保證能力等進(jìn)行審核所發(fā)生的費(fèi)用。(1) 預(yù)防成本：是指用于預(yù)防不合格品等故障所發(fā)生的費(fèi)用。其(2) 鑒定成本：是指用于評定產(chǎn)品是否滿足合同雙方確定的質(zhì)量水平所發(fā)生的費(fèi)用。其主要構(gòu)成為：①進(jìn)料檢驗(yàn)費(fèi)：對原材料、外構(gòu)件、外協(xié)件進(jìn)廠檢驗(yàn)的費(fèi)用。②工序檢驗(yàn)費(fèi)：產(chǎn)品制造過程中進(jìn)行檢驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用。③成品檢驗(yàn)費(fèi)：對完工產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用。④品管部門辦公費(fèi)：品管部門為開展日常工作所發(fā)生的辦公費(fèi)。⑤試驗(yàn)設(shè)備的維護(hù)費(fèi)：試驗(yàn)設(shè)備、檢驗(yàn)工具、計(jì)量(定)器具儀表的日常維護(hù)、校正及計(jì)定等所發(fā)生的費(fèi)用。⑥工資及福利基金：從事質(zhì)量管理、試驗(yàn)、檢驗(yàn)人員的工資總額及提取的福利基金。(2) 鑒定成本：是指用于評定產(chǎn)品是否滿足合同雙方確定的質(zhì)量(3) 內(nèi)部損失成本：是指用于產(chǎn)品交付前，因不滿足合同雙方確定的質(zhì)量水平所發(fā)生的費(fèi)用。其主要構(gòu)成為：①廢品損失：因產(chǎn)品無法修復(fù)的缺陷或在經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù)而報(bào)廢所造成的損失。②返工損失：為修復(fù)不合格品使之適合使用而發(fā)生的費(fèi)用。③質(zhì)量降級損失：產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到原定質(zhì)量要求而降低等級所造成的損失。④停工損失：由于產(chǎn)品的各種不良或故障而引起的設(shè)備停工等所造成的損失。⑤質(zhì)量故障處理費(fèi)：由于處理內(nèi)部管理引發(fā)質(zhì)量故障而發(fā)生的費(fèi)用。(3) 內(nèi)部損失成本：是指用于產(chǎn)品交付前，因不滿足合同雙方確(4) 外部損失成本：是指用于產(chǎn)品交付后，因不滿足合同雙方確定的質(zhì)量水平，導(dǎo)致索賠、修理、更換等所發(fā)生的一切費(fèi)用。信譽(yù)損失同屬外部損失成本，但一般無法用金錢來度量。其主要構(gòu)成為：①索賠費(fèi)：由于產(chǎn)品質(zhì)量不良，經(jīng)用戶提出申訴而進(jìn)行索賠處理所發(fā)生的一切費(fèi)用。②退貨損失：由于產(chǎn)品不良造成用戶退貨或換貨所發(fā)生的一切費(fèi)用。③折價(jià)損失：由于產(chǎn)品低于雙方確定的質(zhì)量水平，經(jīng)與用戶協(xié)商同意降價(jià)等折價(jià)出售的損失和由此發(fā)生的費(fèi)用。④保修費(fèi)用：在保修期間或根據(jù)合同規(guī)定對用戶提供修理服務(wù)的一切費(fèi)用。(4) 外部損失成本：是指用于產(chǎn)品交付后，因不滿足合同雙方確質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)由質(zhì)量成本的會(huì)計(jì)核算體系和質(zhì)量成本的管理會(huì)計(jì)體系構(gòu)成，前者主要包括質(zhì)量的會(huì)計(jì)核算，后者主要是運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的程序和方法對質(zhì)量成本進(jìn)行預(yù)測、決策、分析、考核及對質(zhì)量成本的計(jì)劃與控制等。3.質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)簡介

質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)由質(zhì)量成本的會(huì)計(jì)核算體系和質(zhì)量成本的管理會(huì)計(jì)(1) 質(zhì)量成本的預(yù)測和計(jì)劃質(zhì)量成本預(yù)測是指在對產(chǎn)品預(yù)防成本、鑒定成本和內(nèi)外缺陷成本的預(yù)測的基礎(chǔ)上，確定出產(chǎn)品質(zhì)量成本的預(yù)測值。質(zhì)量成本計(jì)劃主要包括質(zhì)量費(fèi)用計(jì)劃、質(zhì)量成本構(gòu)成計(jì)劃、廢品損失計(jì)劃、質(zhì)量成本比率計(jì)劃等內(nèi)容。(2) 質(zhì)量成本的控制與分析質(zhì)量成本的控制是對成本發(fā)生的全過程進(jìn)行控制，包括新產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量成本控制、生產(chǎn)過程的質(zhì)量成本控制、銷售過程的質(zhì)量成本控制和質(zhì)量成本的日?？刂?。質(zhì)量成本分析就是通過尋找成本的最佳區(qū)域，以最少的投入取得最好的產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)找出發(fā)生質(zhì)量費(fèi)用和產(chǎn)生質(zhì)量損失的原因，為產(chǎn)品質(zhì)量的提高提供依據(jù)。分析內(nèi)容具體包括：目標(biāo)質(zhì)量成本分析、質(zhì)量成本構(gòu)成分析和質(zhì)量成本變化趨勢分析等內(nèi)容。(1) 質(zhì)量成本的預(yù)測和計(jì)劃(3) 質(zhì)量成本決策質(zhì)量成本的決策貫穿成本發(fā)生的全過程，包括產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量成本決策和生產(chǎn)過程的質(zhì)量成本決策。下面重點(diǎn)介紹一下生產(chǎn)過程的質(zhì)量成本決策，即美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭(JosephH.Juran)的最佳質(zhì)量成本模型。質(zhì)量水平一般用合格品率來反映，合格品率越高，意味著質(zhì)量水平越高；反之越低。(3) 質(zhì)量成本決策質(zhì)量成本由預(yù)防成本、鑒定成本和內(nèi)外缺陷成本構(gòu)成，預(yù)防鑒定成本與產(chǎn)品的質(zhì)量水平呈正相關(guān)關(guān)系，即質(zhì)量水平越高，預(yù)防鑒定成本越高；而內(nèi)外缺陷成本則相反，質(zhì)量成本越高，成本越低。而最佳的質(zhì)量水平就是這兩大部分性質(zhì)相反的成本之和最低之處。它們之間的關(guān)系如圖9.3所示。圖9.3最佳質(zhì)量成本圖質(zhì)量成本由預(yù)防成本、鑒定成本和內(nèi)外缺陷成本構(gòu)成，預(yù)防鑒定成本根據(jù)上述原理可以建立如下數(shù)字模型：x1=f×(1-Q)/Q

x2=K×Q/(1-Q)其中：f為單位廢品損失；Q為合格率；x1為單位合格品應(yīng)負(fù)擔(dān)的廢品損失；x2為預(yù)防與鑒定成本之和；K為系數(shù)。令x1=x2，則f×(1-Q)/Q=K×(1-Q)/Q得Q/(1-Q)=將有關(guān)的f、K值代入公式，即可求出最佳質(zhì)量成本。根據(jù)上述原理可以建立如下數(shù)字模型：最佳質(zhì)量成本決策即最佳質(zhì)量水平?jīng)Q策，不只是一個(gè)理論概念，而且具有實(shí)際意義，能在企業(yè)降低和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量成本時(shí)實(shí)際應(yīng)用。在實(shí)際中一般很難找到最佳質(zhì)量成本點(diǎn)，但可以找到一個(gè)最佳質(zhì)量水平區(qū)域，即將最低質(zhì)量成本總額曲線放大，如圖9.4所示。圖9.4最佳質(zhì)量成本區(qū)域圖最佳質(zhì)量成本決策即最佳質(zhì)量水平?jīng)Q策，不只是一個(gè)理論概念，而且1.戰(zhàn)略管理的發(fā)展2.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展3.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)4.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容9.2.4戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)1.戰(zhàn)略管理的發(fā)展9.2.4戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)戰(zhàn)略管理(StrategicManagement)是指從企業(yè)所面臨的內(nèi)部和外部的環(huán)境分析入手，確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、制定戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)施戰(zhàn)略、監(jiān)控和評價(jià)戰(zhàn)略業(yè)績的一種管理活動(dòng)。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后，競爭對手分析、購并戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略、信息化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，使戰(zhàn)略管理的研究范圍不斷拓展，研究內(nèi)容不斷豐富。企業(yè)戰(zhàn)略管理的程序見圖9.5所示。1.戰(zhàn)略管理的發(fā)展戰(zhàn)略管理(StrategicManagement)是指從企圖9.5企業(yè)戰(zhàn)略管理的程序圖9.5企業(yè)戰(zhàn)略管理的程序戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是在戰(zhàn)略管理不斷發(fā)展和完善的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，最早是由英國學(xué)者Simmonds于1981年在“戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)”一文中提出來的。在該文中，他將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)定義為：“用于構(gòu)建與監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略的有關(guān)企業(yè)及其競爭對手的管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的提供與分析?！盬ilson等人在《戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)》一書中，更加明確地將其定義為：“戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是明確強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略問題和所關(guān)注重點(diǎn)的一種管理會(huì)計(jì)方法。它通過運(yùn)用財(cái)務(wù)信息來發(fā)展卓越的戰(zhàn)略，以取得持久的競爭優(yōu)勢，從而更加拓展了管理會(huì)計(jì)的范圍?！?.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是在戰(zhàn)略管理不斷發(fā)展和完善的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，最早是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以企業(yè)價(jià)值最大化為最終目標(biāo)，運(yùn)用“競爭者會(huì)計(jì)”、“相對成本動(dòng)態(tài)分析”、“顧客盈利性動(dòng)態(tài)分析”以及“產(chǎn)品盈利性動(dòng)態(tài)分析”等具有鮮明特色的技術(shù)方法和手段，提供有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品勞務(wù)市場、競爭者成本資源與成本結(jié)構(gòu)等財(cái)務(wù)信息，并進(jìn)行深入分析，以便監(jiān)視各個(gè)期間企業(yè)及競爭者的戰(zhàn)略。它能夠從戰(zhàn)略高度正確評價(jià)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的是非、得失與功過等，從而力求高屋建瓴地確立企業(yè)在國際市場競爭中的戰(zhàn)略優(yōu)勢地位。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以企業(yè)價(jià)值最大化為最終目標(biāo)，運(yùn)用“競爭者會(huì)計(jì)”、(1) 具有外向性特性(2) 注重企業(yè)長期、持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中的成本研究(3) 具有全面性、綜合性的風(fēng)險(xiǎn)管理特性(4) 提供更多的與戰(zhàn)略有關(guān)的非財(cái)務(wù)信息(5) 更加注重會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性和及時(shí)性(6) 對企業(yè)效益的評價(jià)注重全方位的綜合性效益，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營成果的增值計(jì)算3.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)(1) 具有外向性特性3.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)圍繞企業(yè)內(nèi)部、競爭對手與顧客形成的“戰(zhàn)略三角”展開，包括以下內(nèi)容：(1)戰(zhàn)略投資決策分析(2)企業(yè)預(yù)警分析(3)業(yè)績評價(jià)4.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容圍繞企業(yè)內(nèi)部、競爭對手與顧客形成的“戰(zhàn)略三角”展開，包括以戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的戰(zhàn)略決策分析更多使用的是定性分析的方法，在傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步展開競爭優(yōu)勢分析、價(jià)值鏈分析和成本動(dòng)因分析等分析內(nèi)容。①競爭優(yōu)勢分析②價(jià)值鏈分析③成本動(dòng)因分析(1) 戰(zhàn)略投資決策分析戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的戰(zhàn)略決策分析更多使用的是定性分析的方法，在傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢分析是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中極其重要的內(nèi)容，因?yàn)槠髽I(yè)只有時(shí)刻關(guān)注競爭對手，關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，并據(jù)此調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略，才能在競爭中處于不敗之地。美國邁克爾·波特教授認(rèn)為企業(yè)最關(guān)心的應(yīng)該是自己在行業(yè)中的競爭地位、自己的競爭能力，并認(rèn)為決定企業(yè)競爭能力的因素是：新競爭者的進(jìn)入、替代品的威脅、客戶和供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力以及現(xiàn)有競爭者之間競爭的劇烈程度等。① 競爭優(yōu)勢分析

競爭優(yōu)勢分析是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中極其重要的內(nèi)容，因?yàn)槠髽I(yè)只有時(shí)刻邁克爾·波特教授指出企業(yè)的一切互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，形成了創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程，這個(gè)過程就是價(jià)值鏈。它反映了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的歷史、重點(diǎn)和戰(zhàn)略，以及未來發(fā)展的趨勢。價(jià)值鏈分析的主要內(nèi)容應(yīng)該包括：行業(yè)價(jià)值鏈分析、企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析和競爭對手的價(jià)值鏈分析。② 價(jià)值鏈分析邁克爾·波特教授指出企業(yè)的一切互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營成本動(dòng)因是指因其成本變動(dòng)的原因。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把成本的變動(dòng)的主要原因歸結(jié)為業(yè)務(wù)量的變化，但近年來的研究成果表明，企業(yè)各種成本性態(tài)的變動(dòng)，不僅僅受業(yè)務(wù)量的影響還與其他成本動(dòng)因有關(guān)。西方會(huì)計(jì)界一般把成本動(dòng)因分為兩大層次：第一個(gè)層次，經(jīng)營戰(zhàn)略性成本動(dòng)因，具體劃分為結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因和執(zhí)行性的成本動(dòng)因；第二個(gè)層次，生產(chǎn)經(jīng)營成本動(dòng)因包括資源動(dòng)因和作業(yè)動(dòng)因。前者主要就企業(yè)整體戰(zhàn)略來考慮，后者是就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的具體作業(yè)而論。③ 成本動(dòng)因分析成本動(dòng)因是指因其成本變動(dòng)的原因。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把成本的變動(dòng)的主能否快速準(zhǔn)確地對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境做出預(yù)測，是一個(gè)企業(yè)能否適應(yīng)日益激烈的市場競爭的關(guān)鍵。而預(yù)警分析就是一種有助于企業(yè)預(yù)測可能出現(xiàn)的事件的分析方法。它可以事先提醒企業(yè)管理當(dāng)局企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的潛在機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)能搶占先機(jī)、防患未然，并為企業(yè)戰(zhàn)略提供重要依據(jù)。(2) 企業(yè)預(yù)警分析

能否快速準(zhǔn)確地對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境做出預(yù)測，是一個(gè)企業(yè)能否適應(yīng)日戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的業(yè)績評價(jià)不同于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的以財(cái)務(wù)信息為主的評價(jià)體系，它強(qiáng)調(diào)業(yè)績評價(jià)應(yīng)該能夠滿足各方面的信息需求，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，因而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)更加重視非財(cái)務(wù)信息的評價(jià)。而平衡記分卡正好滿足了這一要求。(3) 業(yè)績評價(jià)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的業(yè)績評價(jià)不同于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的以財(cái)務(wù)信息為主的評平衡記分卡(TheBalancedScorecard)具體內(nèi)容如下：①企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，是由企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和一系列非財(cái)務(wù)指標(biāo)構(gòu)成的。②企業(yè)各個(gè)部門和企業(yè)的每一個(gè)員工的績效考核指標(biāo)，由企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解得到：將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，分解到每一個(gè)部門，然后再分解到每個(gè)部門中的每一個(gè)員工。從而在員工的日常工作與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間建立一個(gè)自然的聯(lián)系。平衡記分卡(TheBalancedScorecard)平衡記分卡把對企業(yè)的業(yè)績評價(jià)分為四個(gè)部分：在財(cái)務(wù)方面，從股東角度來看，企業(yè)增長、利潤率以及風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略；客戶方面，企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和差異化的戰(zhàn)略；企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營程序，使各種業(yè)務(wù)流程滿足顧客和股東需求的優(yōu)先戰(zhàn)略；企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長，優(yōu)先創(chuàng)造一種支持公司變化、革新和成長的氣候。平衡記分卡把對企業(yè)的業(yè)績評價(jià)分為四個(gè)部分：1.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景2.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的概念、研究對象及目的3.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的特征9.2.5價(jià)值鏈會(huì)計(jì)1.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景9.2.5價(jià)值鏈會(huì)計(jì)著名的企業(yè)競爭戰(zhàn)略專家邁克爾·波特于1985年在其所著的《競爭優(yōu)勢》一書中指出企業(yè)有三種基本的競爭戰(zhàn)略可供選擇：成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異和目標(biāo)集聚。波特的三種基本競爭戰(zhàn)略可以歸納為兩類：低成本和差異化，低成本戰(zhàn)略是傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略，最早可以追溯到20世紀(jì)初泰羅的科學(xué)管理理論。1.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景著名的企業(yè)競爭戰(zhàn)略專家邁克爾·波特于1985年在其所著的《競20世紀(jì)90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境和管理模式發(fā)生了翻天覆地的變化。差異化競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)最基本的競爭戰(zhàn)略，由此產(chǎn)生了新的競爭模式。差異化競爭戰(zhàn)略最先在營銷領(lǐng)域產(chǎn)生了作用，使得企業(yè)營銷觀念發(fā)生了較大的變化。營銷理論中開始強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化，注重顧客的滿意度，并進(jìn)行渠道協(xié)同。人們越來越認(rèn)識(shí)到盡管核心企業(yè)和伙伴(供應(yīng)商、各級分銷商等)之間不可避免地存在爭奪利益的矛盾，但必須兼顧雙方的要求和利益，合作才能長久，利益一邊倒是短視的表現(xiàn)。企業(yè)競爭戰(zhàn)略和營銷觀念的變化必將引起企業(yè)管理理論的變化，會(huì)計(jì)管理是企業(yè)管理的一個(gè)核心內(nèi)容，因此有必要研究基于價(jià)值鏈上的會(huì)計(jì)問題，這就是價(jià)值鏈會(huì)計(jì)。20世紀(jì)90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)概念：即對企業(yè)價(jià)值信息及其背后深層次關(guān)系的研究。具體可表述為：價(jià)值鏈會(huì)計(jì)是收集、加工、存儲(chǔ)、提供并利用價(jià)值信息，實(shí)施對企業(yè)價(jià)值鏈的控制和管理，保證企業(yè)的價(jià)值鏈能夠合規(guī)、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，從而為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價(jià)值增值和分配的一種管理活動(dòng)。它包括價(jià)值信息的收集、價(jià)值信息的加工、價(jià)值信息的存貯、價(jià)值信息的提供和價(jià)值信息的利用等。2.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的概念、研究對象及目的概念：2.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的概念、研究對象及目的研究對象：價(jià)值鏈信息及其所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。這里不再區(qū)分財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息，凡是進(jìn)入企業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值信息都在研究范圍之內(nèi)。目的：大體上可歸納為：疏通信息傳遞渠道、調(diào)整企業(yè)價(jià)值鏈從而協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)間的協(xié)作關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價(jià)值增值。也就是通過對企業(yè)價(jià)值鏈的“經(jīng)營”和“管理”，包括對價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的疏導(dǎo)、控制和管理，保證企業(yè)的價(jià)值鏈合規(guī)、高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，從而為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值增值。研究對象：價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的主要特征有：(1)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理實(shí)施的范圍是價(jià)值鏈，而不是單個(gè)企業(yè)。(2)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的價(jià)值增值。(3)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理的有效實(shí)施有賴于價(jià)值鏈各方的同力協(xié)作。(4)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理具有信息化、電子化的特點(diǎn)?？傊?，價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的提出與研究，不僅是對會(huì)計(jì)管理理論框架的重新構(gòu)建與發(fā)展，同時(shí)也為管理會(huì)計(jì)的發(fā)展開拓了新的研究領(lǐng)域。未來的管理會(huì)計(jì)研究必將充滿挑戰(zhàn)性。3.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的特征價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的主要特征有：3.價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的特征20世紀(jì)7