01競品分析報告-旅游

國內(nèi)在線徒步旅行市場與競品分析一、市場分析1.行業(yè)背景分析1.1.宏觀環(huán)境分析政治背景：自2016年以來，國家旅游局相繼出臺及調(diào)整多達(dá)七項利好政策，主要為保障游客安全、促進(jìn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量提高、抑制旅游不文明行為等，并加強(qiáng)對旅游產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管，使旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展。經(jīng)濟(jì)背景：隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，旅游業(yè)已具有巨大優(yōu)勢和國內(nèi)需求，成為消費(fèi)潛力巨大、成長性能良好的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。社會背景：

社會的不斷進(jìn)步、消費(fèi)水平的提高使大眾的旅行觀念也隨之多樣化，徒步旅行迅速興起并發(fā)展。技術(shù)背景：GPS、北斗等定位及導(dǎo)航系統(tǒng)精度優(yōu)化、衛(wèi)星電話租費(fèi)下降，提高了旅游時的安全性。1.2.競爭態(tài)勢行內(nèi)競爭者：目前市場上旅游類APP非常多，競爭十分激烈，如下圖?？v觀排名的前二十，類型大致為綜合旅游預(yù)訂、酒店預(yù)訂及票務(wù)服務(wù)。因此，做綜合類及同功能APP已無太大必要。針對用戶的個性化需求，深耕差異化垂直細(xì)分領(lǐng)域（如專為徒步旅行愛好者服務(wù)）或許可以在激烈市場競爭中占得一席之地。（數(shù)據(jù)來源：旅游類App排行榜TOP100，易觀）供應(yīng)商：擁有住宿、交通、景區(qū)等旅游資源的綜合類集團(tuán)或單品類集團(tuán)。購買者：休閑消費(fèi)支出高、對大自然有征服欲、喜歡團(tuán)隊出行的用戶。替代產(chǎn)品：包括微信“驢友之家”等公眾號。它們大多由知名徒步達(dá)人開辦，在徒步圈里有一定知名度和信任度，具有威脅。潛在進(jìn)入者：可能來源于各個方向。主要是傳統(tǒng)戶外俱樂部進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、攜程等綜合旅游APP開辦徒步旅行板塊等，可利用先天優(yōu)勢進(jìn)入市場。2.市場現(xiàn)狀分析2.1.市場階段：發(fā)展階段資料顯示，經(jīng)常性參加徒步的愛好者大約有1800萬人。徒步旅行作為體育和旅游的一種跨界旅行方式，正逐漸受到越來越多人的青睞，中青年成為戶外出行的主力軍，其中20-40歲占比達(dá)到66.32%，年輕人比例不斷上升。這部分群體熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熱愛嘗試新鮮事物，因此，在線徒步旅行具有廣闊發(fā)展空間。（數(shù)據(jù)來源：2017年旅行趨勢八大預(yù)測，199IT）2.2.市場規(guī)模徒步旅行的市場規(guī)模在逐年擴(kuò)大，到2017上半年，徒步游市場規(guī)模在195億元左右，預(yù)計未來將保持持續(xù)性增長。（數(shù)據(jù)來源：2015-2016中國戶外俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀分析，199IT）3.結(jié)論由以上分析可得出，宏觀環(huán)境對整體旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重大積極影響，使得旅游行業(yè)前景廣闊。在這其中，徒步旅行市場越來越不容忽視。而在旅游互聯(lián)網(wǎng)化程度不斷加深的大背景下，在線徒步旅行具有十分巨大的市場價值及潛力。二、競品分析1.確定競品當(dāng)前大部分徒步旅行愛好者是通過線下戶外俱樂部進(jìn)行徒步穿行等活動，因此將戶外俱樂部設(shè)為核心競品。除此之外，在徒步圈內(nèi)有良好口碑的一些微信公眾號也是背包客獲取信息、進(jìn)行組團(tuán)活動的來源。但數(shù)量較少，且用戶量與俱樂部相比低了不少，因此將其定位為一般競品。另外貼吧等社區(qū)產(chǎn)品上也有背包客相互結(jié)伴自助旅行，但因其較為零散且比例較低，定為普通競品。2.競品功能對比分別挑選戶外俱樂部、微信徒步類公眾號作為核心及一般競品進(jìn)行分析。功能特性（yes/no對比圖）功能俱樂部公眾號搜索P路線套餐選擇PP個性化推薦游記達(dá)人推薦游記PP跟團(tuán)徒步PP自助徒步PP裝備推薦P票務(wù)PP客服PP后勤保障P評價PP作為專為徒步旅行愛好者服務(wù)的產(chǎn)品，以上兩種都做到了為用戶提供路線套餐、跟團(tuán)徒步、票務(wù)服務(wù)等基礎(chǔ)功能。而俱樂部作為線下活動平臺，其專門優(yōu)勢體現(xiàn)在能夠為用戶提供個性化路線搜索與定制服務(wù)，安排客服解決用戶問題，并提供后勤保障。這是在線平臺應(yīng)該努力做到的部分。而徒步作為一項專業(yè)性相對較強(qiáng)、用戶出行前準(zhǔn)備相對復(fù)雜的旅行項目，有富含干貨的“游記”及裝備的推薦就顯得尤為重要?？梢晕【銟凡考肮娞栐谶@兩方面的長處，將推薦服務(wù)完善。3.競品用戶體驗以“驢友之家”公眾號為例：在主頁中包含的模塊有路線套餐、Banner、活動行程、費(fèi)用說明、注意事項、客服、報名、評價，這些模塊能基本滿足用戶的需求。同時采用簡約的色調(diào)，給人清楚、清新的感覺，貼合徒步游的主題，也符合目標(biāo)用戶的審美。其次是采用圖片和文字結(jié)合并盡量留白的方式來聚焦視線，同時減少頁面擁擠感。但公眾號最大的劣勢在于其提供的路線選擇太少，無法滿足大部分用戶的需求，同時也難提高用戶留存率。4.競品策略分析4.1.產(chǎn)品策略戶外俱樂部：以戶外旅游資源為依托，突出戶外旅行項目的特色。以用戶的需求為依據(jù)，選擇受用戶歡迎、有良好市場前景的戶外項目和產(chǎn)品進(jìn)行組合設(shè)計，增強(qiáng)旅游者的體驗。公眾號：以徒步達(dá)人的個人經(jīng)驗、人脈、口碑為基礎(chǔ)，突出其個人的旅行特色。帶隊旅行過程中不斷提供更多細(xì)致服務(wù)，給予用戶以和朋友出行一般的溫馨與享受。4.2.運(yùn)營策略戶外俱樂部：(1)發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢，具有線下一對一服務(wù)的優(yōu)勢，便于提供更小顆粒度產(chǎn)品滿足用戶需求。(2)借媒體宣傳，與綜藝節(jié)目合作。公眾號：(1)以服務(wù)為核心。徒步達(dá)人先通過微博等知名社交平臺分享自己的旅行經(jīng)歷，在圈內(nèi)逐漸積累口碑和名氣，以得到用戶的認(rèn)可和信任。在活動結(jié)束后依靠用戶的評價進(jìn)行推廣。(2)借助微信、微博等新媒體平臺進(jìn)行推廣。另外，二者在節(jié)假日時都有不同程度的優(yōu)惠活動，借此吸引用戶?？偨Y(jié)結(jié)論通過以上對國內(nèi)徒步旅行這一細(xì)分領(lǐng)域的分析，得出以下結(jié)論：1.競爭環(huán)境：目前旅游行業(yè)的市場規(guī)模越來越大，競爭激烈，但在國內(nèi)在線徒步旅行這一垂直領(lǐng)域仍然有很大的潛在市場。相比較戶外俱樂部線下的不便和微信公眾號路線的單一性，在線徒步游APP能很好地彌補(bǔ)這些缺憾，但要警惕俱樂部互聯(lián)網(wǎng)化的競爭。2.可能的競爭策略：產(chǎn)品策略：核心技術(shù)：搜索+智能定制路線。核心用戶：想要快速方便地制定徒步路線、找到伙伴的徒步旅行愛好者。運(yùn)營策略：拉新方面：1.優(yōu)化SEO，提高產(chǎn)品曝光度；2.在各大論壇、貼吧等徒步愛好者聚集的地方做廣告宣傳；3.通過微信和微博等渠道做宣傳和推廣;4.在知乎問答板