2022-2023學年陜西省商洛市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)

2022-2023學年陜西省商洛市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.保證在組織中事事有人做體現(xiàn)了下面的哪個職能（）

A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能

2.人力資源計劃過程的第一個步驟是（）

A.招聘員工B.編制人力資源計劃C.職前引導D.職業(yè)生涯發(fā)展

3.管理者需要具有的多種技能中，把組織視作一個整體，洞察組織與環(huán)境相互影響、協(xié)調各部門關系的能力屬于（）

A.技術技能B.概念技能C.人際關系技能D.戰(zhàn)略技能

4.組織在解凍期間的中心任務是（）

A.把激發(fā)起來的改革熱情轉化為改革的行為

B.改變員工原有的觀念和態(tài)度

C.使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定

D.對員工的心理狀態(tài)、行為規(guī)范和行為方式等進行不斷地鞏固和強化

5.根據(jù)麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業(yè)管理者的人具有（）

A.強烈的成就需要B.強烈的自我實現(xiàn)需要C.強烈的友誼需要D.強烈的權力需要

6.組織結構中，既有職能劃分的垂直領導系統(tǒng)，又有按項目劃分的橫向領導系統(tǒng)的結構是（）

A.事業(yè)部組織結構B.職能型組織結構C.矩陣結構D.多維立體組織結構

7.期望理論的提出者是（）

A.斯金納B.亞當斯C.馬斯洛D.弗魯姆

8.能有效防止彼得現(xiàn)象發(fā)生的培訓方法是（）

A.設置助理職務B.工作輪換C.設置臨時職務D.離職培訓

9.日常工作中為提高生產效率、工作效率而做出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產生局部影響的是（）

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術決策C.業(yè)務決策D.管理決策

10.將計劃劃分為業(yè)務計劃、財務計劃和人事計劃，其分類標準是（）

A.按職能空間分類B.按綜合性程度分類C.按內容明確性分類D.按時間長短分類

11.下列不屬于有效領導者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.強烈的權力欲望C.責備下屬D.充滿自信

12.需要層次理論是由（）提出來的

A.馬斯洛B.西蒙C.亞當斯D.麥格雷戈

13.（）是控制的最高境界

A.前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場控制D.同期控制

14.頭腦風暴法常用于（）方法

A.個體決策B.集體決策C.短期決策D.長期決策

15.下列不屬于求解不確定型決策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.最小最大后悔值法

16.下列不屬于早期管理思想的是（）

A.亞當·斯密的勞動分工和經濟人理論B.歐文的人事管理理論C.巴貝奇的作業(yè)研究和報酬研究D.馬斯洛需要層次理論

17.領導者幫助組織成員認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的路徑時所發(fā)揮的作用是（）

A.指揮作用B.協(xié)調作用C.激勵作用D.組織作用

18.員工的工作態(tài)度與生產積極性，不僅取決于他們所獲得報酬的絕對量，而且還取決于他們所獲得報酬的相對量。持這一基本觀點的是（）

A.權變理論B.期望理論C.強化理論D.公平理論

19.信息管理工作的第一步是（）

A.采集B.加工C.儲存D.儲存

20.沒有明確的先行量，控制標準Z是通過學習過去的經驗而建立起來的，這是（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制

21.激勵理論中的雙因素理論，關于保健因素說法正確的是（）

A.保健因素能預防和減少員工的不滿，但不能使其對工作非常滿意

B.保健因素最大的作用是確保員工的生理與心理健康

C.保健因素的滿足，能使員工對工作非常滿意

D.保健因素的滿足，有助于員工潛力的發(fā)揮

22.下列屬于外部招聘優(yōu)勢的是（）

A.對內部員工的積極性造成打擊B.能夠為組織輸送新鮮血液C.有利于調動員工的工作積極性D.有利于吸引外部人才

23.在企業(yè)經營單位組合分析圖中，具有市場占有率高、而業(yè)務增長率較低這個特點的是指（）

A.瘦狗型的經營單位B.幼童型的經營單位C.金牛型的經營單位D.明星型的經營單位

24.工人每天必須生產150個零部件，廢品率不得高于1％，這屬于控制過程中的（）

A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.方案優(yōu)化

25.若某企業(yè)共有四個管理層次，各管理層次的管理幅度均為４，則該公司總共有管理人員（）人

A.17B.23C.85D.117

26.要素組合的創(chuàng)新主要是從（）分析了人、機、料各種結合方式的改進和更新

A.技術角度B.社會經濟角度C.產品更新角度D.生產流程角度

27.日本企業(yè)發(fā)明的準時庫存系統(tǒng)，其目標是（）

A.減少庫存成本B.對庫存的定量控制C.轉嫁庫存風險D.實現(xiàn)零庫存

28.以腦力勞動為主的管理人員的績效評估適合采用（）

A.品質導向型考評方法B.行為導向型考評方法C.效果導向型考評方法D.客觀考評法

29.下列關于計劃的認識，正確的是（）

A.計劃職能是各級、各部門管理人員的一個共同職能

B.計劃是高級管理人員的職能

C.計劃制定是計劃部門特有的職能

D.計劃職能是直線部門主管特有的工作內容

30.在平衡計分卡中，不僅是一個單衡量方面，而且是其他幾個衡量方面的出發(fā)點與落腳點的是（）

A.內部經營過程B.財務方面C.學習與成長D.客戶方面

二、填空題(10題)31.在全球化壓力低、當?shù)鼗瘔毫Ω叩那榫跋?，全球化經營模式是____

32.組織設計的任務是設計清晰的組織結構，規(guī)劃和設計組織設計中各部門的職能和職權，確定組織中的職能職權、參謀職權、直線職權的活動范圍并____

33.組織文化的特征包括____、____、相對穩(wěn)定性、融合性

34.決策遵循的是____原則，而不是最優(yōu)原則

35.在決策的影響因素中，壟斷程度高容易使組織形成以____為導向的經營思想

36.____是導致團體內部和團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

37.威廉·金和大衛(wèi)·克里蘭把決策分為____和____兩類

38.一般來說，組織選定高層管理人員宜____為主；當外部環(huán)境動蕩時，宜____

39.組織文化包括：組織價值觀、組織精神、倫理規(guī)范以及____

40.根據(jù)目標管理理論，績效目標要根據(jù)____來設定

三、判斷題(10題)41.某總經理把產品銷售的任務委派給一位負責市場營銷的副總經理，由其負責的所有地區(qū)的經銷辦事處，但同時總經理又要求各地區(qū)經銷部辦事處的經理直接向公司總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而該總會計師也直接向經銷部辦事處經理下達命令?？偨浝淼倪@種做法違反了權責對等原則（）

A.否B.是

42.大批量生產的企業(yè)生產專業(yè)化程度較高，產品品種少，主要進行標準化生產，對職工技術要求相對較低，適于采用分權式組織形式（）

A.否B.是

43.根據(jù)斯金納強化理論的觀點，負強化中不包含減少薪酬（）

A.否B.是

44.羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為自由經濟之祖（）

A.否B.是

45.士為知己者死這一古訓反映了有效的領導始于為了下屬的利益不惜犧牲自己（）

A.否B.是

46.據(jù)社會經濟觀，企業(yè)社會責任的范圍是所有股東（）

A.否B.是

47.科學管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

48.法約爾認為企業(yè)經營需要管理、商業(yè)、財務、安全、會計、決策六種活動（）

A.否B.是

49.在財務比率中，反映企業(yè)所有者提供資金與外部債權人提供的資金的比率關系的指標是流動比率（）

A.否B.是

50.計劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領導和控制等管理活動的基礎（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.參謀職權

52.正式溝通

五、論述題(2題)53.聯(lián)系實際論述決策的影響因素

54.美國管理學者保羅赫塞和肯尼斯布蘭查德提出，領導行為的選擇應當考慮下屬的成熟度，并以此發(fā)展為領導生命周期理論。試述領導生命周期理論的內容

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.BB組織職能可以保證在組織中事事有人做人人有事做

2.BB編制人力資源計劃是人力資源計劃過程的第一步

3.B概念技能是指把觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力。具有概念技能的領導者往往把組織視作一個整體，能夠洞察組織與環(huán)境相互影響、協(xié)調各部門關系

4.BB組織在解凍期間的中心任務是改變員工原有的觀念和態(tài)度

5.DD麥克利蘭認為職權需要是管理者取得成功的重要因素。所以傾向于成為企業(yè)管理者的人具有強烈的權力需要

6.CC組織結構中，矩陣結構既有職能劃分的垂直領導系統(tǒng)，又有按項目劃分的橫向領導系統(tǒng)

7.DD期望理論的提出者是弗魯姆；斯金納提出強化理論；亞當斯提出公平理論；馬斯洛提出需要層次理論

8.CC本題考查對培訓方法的理解。注意理解彼得現(xiàn)象的含義，能有效防止彼得現(xiàn)象發(fā)生的培訓方法是設置臨時職務

9.C業(yè)務決策，又稱執(zhí)行性決策，是指日常工作中為提高生產效率和工作效率，合理組織業(yè)務活動進程等而進行的決策，具有瑣碎性、短期性與日常性的特點

10.AA按職能空間分，可以將計劃分為業(yè)務計劃、財務計劃及人事計劃。業(yè)務計劃的內容涉及物、供、產、銷，財務計劃的內容涉及財，人事計劃的內容涉及人

11.CC有效領導者具有的共同特性，一般有以下五點：①努力進取，渴望成功；②強烈的權力欲望；③正直誠信，言行一致；④充滿自信；⑤追求知識和信息。責備下屬不屬于有效領導者具有的共同特性

12.AA需要層次理論是由美國心理學家馬斯洛提出來的

13.A因為前饋控制屬于防患于未然的一種控制，所以是控制的最高境界

14.BB常見的集體決策方法包括頭腦風暴法、名義小組技術和德爾菲技術

15.CC本題考查求解不確定型決策的方法，包括小中取大法、大中取大法，最小最大后悔值法。量本利分析法屬于求解確定型決策的方法

16.DD馬斯洛需要層次理論屬于激勵理論

17.A領導者作用有三，指揮、溝通、激勵。指導員工屬于指揮的范疇

18.D

19.AA信息管理工作分信息采集、加工、排序、初步激活、編寫等五步，信息采集工作的第一步是信息的采集

20.CC自適應控制的特點是沒有明確的先行量，控制標準Z值是過去時刻（或時期）已達狀態(tài)K的函數(shù)，即Z值是通過學習過去的經驗而建立起來的

21.AA雙因素理論一直是專升本管理學的考點。觀點、啟發(fā)都要熟記

22.BBA項屬于外部招聘的局限性，C、D兩項屬于內部招聘的優(yōu)勢，所以應該選擇B項

23.C金牛領域處于低的市場增長率和高的市場份額區(qū)域

24.AA題干中必須和不得反映出標準的概念，制定標準是進行控制的基礎

25.C

26.AA要素組合的創(chuàng)新主要是從技術角度分析了人、機、料各種結合方式的改進和更新

27.D

28.B對待不同的管理人員應采用不同的績效評估方法。其中以腦力勞動為主的管理人員的績效評估適合采用行為導向型考評方法

29.AA本題考查計劃的性質中的普遍性：計劃職能是各級、各部門管理人員的一個共同職能

30.BB財務衡量在平衡計分卡中不僅是一個單獨的衡量方面，而且是其他幾個衡量方面的出發(fā)點和落腳點

31.多國組織模式

32.編制職務說明書

33.精神性

34.滿意

35.生產

36.競爭

37.時間敏感型決策

38.內部提升

39.組織素養(yǎng)

40.明確挑戰(zhàn)性

41.N×總經理的這種做法違反了統(tǒng)一指揮的原則

42.N

43.N×根據(jù)斯金納強化理論的觀點，負強化中包含減少獎酬或者罰款、批評、降級等

44.N×羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為人事管理之父

45.N×士為知己者死這一古訓所反映了有效的領導者始于為下屬設立崇高的友情

46.N×社會經濟觀所指稱的企業(yè)社會責任的范圍很廣，它包括了所有的利益相關者，企業(yè)不僅要對股東負責，還要對其他利益相關者負責

47.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論

48.N×法約爾認為企業(yè)都存在著六種基本活動：一是技術活動；二是商業(yè)活動；三是財務活動；四是安全活動；五是會計活動；六是管理活動，沒有決策活動

49.N×負債比率是企業(yè)總負債與總資產之比。它反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權人提供的資金的比率關系

50.Y

51.參謀職權是指管理者擁有某種特定的建議權或審核權，評價直線職權的活動情況，進而提出建議或提供服務

52.正式溝通是指在組織系統(tǒng)內，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進行的信息傳遞與交流。例如組織與組織之間的公函來往、組織內部的文件傳達、召開會議、上下級之間的定期情報交換等

53.決策的影響因素包括：①環(huán)境因素，包括環(huán)境的穩(wěn)定性、市場結構和買賣雙方在市場中的地位等；②組織自身的因素，包括組織文化、組織的信息化程度和組織對環(huán)境的應變模式等；③決策問題的性質，包括問題的緊迫性和問題的嚴重性等；④決策主體的因素，包括個人對待風險的態(tài)度、個人能力、個人價值觀和決策群體的關系融洽程度等

54.領導生命周期理論認為，成功的領導要根據(jù)下屬的成熟度選擇合適的領導方式。它包括工作成熟度和心理成熟度，工作成熟是下屬完成任務時具有的相關技能和技術知識水平。心理成熟度