職員服務管理規(guī)范

23/24二、職員服務規(guī)則□總則第一條概講本規(guī)程依據(jù)文化事業(yè)股份有限公司(以下稱本公司)章程的規(guī)定訂定，其內(nèi)容適用本公司的所有職員。第二條范圍本公司職員的服務，任用，待遇，工作及休息時刻，出入場所，加班及值勤，考勤及請假，休假，停職，辭職及解職，教育訓練，保健，獎勵，懲戒等事項，除本公司章程，組織規(guī)程及其他章則另有規(guī)定的外，悉依本規(guī)程規(guī)定辦理。□服務準則第三條責任與義務1.職員應遵守本公司各項規(guī)章，服從主管的指示，維護工作秩序，與同仁和睦相處，互相合作，以期達成本公司交付的任務。

2.職員如系擔任主管的，應力求增進所屬職員的技能，提高其工作效能，考核其工作成效，除予適當?shù)亩綄猓I(lǐng)先達成任務，不得以未直接參與其工作為由而推卸責任。第四條研究進展職員除應愛護本公司的一切設(shè)施，節(jié)約物資，及致力整理與保持良好的工作環(huán)境外，并應隨時保持研究進展的精神，努力制造，以求增進工作效率及改良工作技術(shù)。如有有利業(yè)務改進的意見，應立即報告主管人員核辦。第五條保守機密職員應以本公司的信譽及利益為重，不得對外泄漏業(yè)務上的機密，以及從事有害本公司聲譽及業(yè)務進展的事項。第六條兼職職員不得兼任本公司以外的任何職務。如確有此種必要時，須于事先取得本公司的核準?！跞斡玫谄邨l任用手續(xù)1.本公司職員的任用，由總經(jīng)理室核定。2.本公司對有志服務人員，應就其學識，品德，能力，經(jīng)歷及體格，加以考查(且經(jīng)權(quán)衡或考試及體格檢查合格后)，認為適宜時，方予任用為本公司職員。3.關(guān)于具備一定資格條件的工友，經(jīng)由考選認為適宜者，得予晉任為職員，其有關(guān)規(guī)則另訂。第八條應具備的文件新進人員應具備的文件如下：1.戶籍謄本或抄本。2.學歷及經(jīng)歷證件，擔任最后職務的離職證明，兵役證明(具備時)，最近2寸半身照片，以及其他必需的證書(依本公司規(guī)定格式填報)。3.調(diào)查表及保證書(依本公司規(guī)定格式填報)。第九條保證1.職員須辦妥保證手續(xù)后方得報到。2.保證人應為具備獨立生活能力的成年人，且經(jīng)本公司認可的。3.保證書的格式及保證規(guī)約另訂。第十條生效日期職員于接獲本公司通知，完成任用手續(xù)，至本公司指定的服務地點報到之日起，其任用即行生效。第十一條試用1.新進職員以到職后40天內(nèi)為試用期間。在此期間，如本公司認為不適合其所任職務時，得解除任用。如認為適任時，即于期滿時發(fā)給正式任用通知。2.本規(guī)定不適用于本規(guī)程第七條所規(guī)定由工友晉任的職員。□待遇第十二條待遇職員的等級，職位及工資，悉按“職員任用及待遇規(guī)則”的有關(guān)規(guī)定核定。第十三條旅費職員奉命調(diào)職或因公出差時，得支旅費，其有關(guān)支給方法另訂。第十四條物品的貸與職職員作所需的服裝，工具以及其他文具用品，得由本公司貸與，其有關(guān)貸與方法另訂?！豕ぷ骷靶菹r刻第十五條工作時刻職員的工作時刻依下列的規(guī)定。在專門情形下，得由總經(jīng)理室核定變更，但變更后的每日總時數(shù)，不得少于規(guī)定的總時數(shù)。上班時刻：上午8時。下班時刻：下午5：30分。休息時刻：中午零時至下午1：30分。星期六以中午零時為下班時刻。第十六條專門情形1.除前條外，負有專門任務的職員，其工作及休息時刻以及輪班方式另訂。2.職員因公出差時，除經(jīng)特不指示者外，應視為按照通常工作時刻上下班。第十七條輪班方式輪班方式另案規(guī)定。第十八條公休日星期日稱為公休日。由于業(yè)務上需要，停電或其他不得已的緣故，本公司可臨時變更或取消公休日。第十九條休假日休假日規(guī)定如下。因季節(jié)性關(guān)系有趕工必要，經(jīng)工會或職員同意，本公司得臨時規(guī)定休假日照常上班。1.全天休假日(1)元旦1月1日及2日(2)婦女節(jié)(限女性)3月8日(3)國慶日。(4)感恩節(jié)。(5)圣誕節(jié)。2.國定休假日與公休日重復時得依政府規(guī)定補假。第二十條考勤卡本公司及工廠內(nèi)均設(shè)有考勤卡。職員上下班時刻必須親自打卡，中午休息時刻開始及終止時亦同。□出入場所第二十一條一般規(guī)定1.職員進入本公司必須隨身佩帶本公司發(fā)給的職員證。2.其他有關(guān)出入公司的規(guī)定，另行公布。

第二十二條攜帶物品1.職員出入本公司時，非經(jīng)許可不得攜帶日常用品以外的物品。如有攜帶的必要時應先獲得直屬主管的核準，并在出入時向警衛(wèi)或總務課長出示證明，并同意檢查。2.職員有攜帶非業(yè)務所需的易燃物品，兇器或其他危險物品進入本公司，或有未經(jīng)直屬主管核準將公有財物攜出本公司或工廠的可能時，應在經(jīng)理副理或相當?shù)燃壢藛T見證的下同意搜查。但受搜查的職員如為女子時，搜查人應由女子擔任。第二十三條禁止進入職員如有下列情形之一的，應予禁止進入或勒令退出本公司。1.未佩帶職員證的。2.酗酒的。3.攜帶非業(yè)務所需的易燃物品，兇器或其他危險物品的。4.本公司認為有害公眾衛(wèi)生或有本規(guī)程第四十二條情形的?！跫影嗉爸登诘诙臈l加班職員在規(guī)定工作時刻以外工作者，包括提早上班工作及下班后接著工作，得支給加班津貼。有關(guān)支給方法見“職員任用及待遇規(guī)則”第十條。第二十五條值勤職員由于業(yè)務上的需要，在例假日工作者，得支給假日津貼，或于事后申請補休。有關(guān)方法見“職員任用及待遇規(guī)則”第十一條。□考勤及請假第二十六條遲到早退1.逾上下午上班時刻到班在半小時以內(nèi)的，即視為遲到一次。2.到班時刻在上下午上班時刻后半小時以上的，即視為請事假半天，應即補辦請假手續(xù)，并照常上班工作。3.在工作時刻內(nèi)因業(yè)務上的需要而離開工作場所或早退外出時，應事先報請直屬主管核準。如是因私事而離開工作場所，或早退外出時，應辦理請假手續(xù)。4.因天災，人禍或其他人力不可抗拒的情況而遲到，經(jīng)提出報告而查明確實者，或報經(jīng)核準后而早退的，得免按遲到早退計算。第二十七條請假1.職員因私事或疾病而請假時，應依規(guī)定覓妥經(jīng)辦事務代理人并填寫請假單，于事先報請主管核準。2.病假及3日以下的事假得由各部門經(jīng)理核準，3日以上事假應由各部門經(jīng)理核轉(zhuǎn)總經(jīng)理室核準。3.病假逾3日以上時，應隨同請假單檢附醫(yī)師診斷書。診斷書逾期時應即補具新診斷書。公司認為必要時，并得指定醫(yī)師重新開具診斷書。4.職員請假，除因病及遇有人力不可抗拒情形，不能先行報準的，得于事后補辦請假手續(xù)外，其余非經(jīng)核準不得先行離職，否則以曠職論。雖經(jīng)請假而假滿不到班且未續(xù)假的，亦以曠職論。5.職員請假期間內(nèi)如遇有公休日或休假日不得扣除計算?！跣菁俚诙藯l公休1.新進職員于下年度給予公休4天。2.連續(xù)服務滿1年以上的職員，如全年度請假未超過30天的，下年度給予公休14天，10年以上的，每1年加給1天，加至30日止。3.如全年度請假超過30天的，每超過1天則扣除公休1天，至請假44天時，即不再給予公休。但因公傷病假及特不休假除外。4.曠職者即予取消上述3項公休的權(quán)利。5.如未公休日數(shù)累積至60天以上時，其超過60的日數(shù)得給付不休假獎金(金額為工資日額乘以超過的日數(shù))，于發(fā)夏季獎金時給付。6.公休時應于前一天往常提出申請單，經(jīng)核準后方得離職。7.因工作繁忙未能離職時，得更改休假日期。8.病假或不得已的緊急事假，經(jīng)按期提出請假單的，在規(guī)定公休日期中扣除后得申請公休。第二十九條特不休假遇有下列情形之一的，經(jīng)公司核準后給予特不休假。1.遇有天災或人力不可抗拒情形而不能上班。2.出席法庭或文化局等機構(gòu)作證或鑒定等。3.產(chǎn)假(1)女職員生產(chǎn)后八星期。(2)流產(chǎn)：不足3個月的妊娠，依照病假辦理。3個月以上的妊娠，給予特不休假4星期。7個月以上的妊娠，給予特不休假8星期。4.因公傷病經(jīng)提出醫(yī)師診斷書(必要時由公司指定醫(yī)師提出診斷書)。5.短期兵役在1個月以下的。6.本公司認為必要時。第三十條慶吊休假1.遇有下列慶吊事項之一的，經(jīng)公司核準后得給予特不休假。(1)本人結(jié)婚得連續(xù)休假8日(包括婚禮進行日)。(2)子女結(jié)婚得休假1天(婚禮進行日)。(3)子女出生(包括死產(chǎn))得休假1天。(4)喪假：a.承重祖父母、父母或配偶喪亡的，得休假8天。b.祖父母、外祖父母、配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡時，得休假6天。c.子女的配偶及兄弟姐妹死亡時得休假3天。但弟妹在產(chǎn)后6個月以內(nèi)死亡的得休假1天。d.孫男女死亡的得休假2天。(5)婚喪假須離服務處所時，得按其路程遠近，交通狀況，酌情核給路程假。2.關(guān)于第(4)項喪假，如有專門情形，可于一個月期間內(nèi)分期休假。3.在慶吊休假期間遇有一般休假日時(包括公休日，輪班休假等)，得免予計

算在內(nèi)。4.如在上班4小時后發(fā)生第(4)項的情形，則當天剩余上班時刻亦按特不休假計算。如在4小時以內(nèi)時，則喪假自當天起算。□停職第三十一條停職事由職員由于下列緣故之一，得在一定期間內(nèi)停職：1.本公司認為對業(yè)務有必要的。2.非由于業(yè)務緣故的傷病，已請病假且停發(fā)工資后經(jīng)三個月仍未痊愈者。3.服兵役在一個月以上者。4.由于其他緣故而有停職之必要者。第三十條停職期間1.停職期間原則上規(guī)定如下：(1)非由于業(yè)務緣故的傷病，經(jīng)核準停職者：服務未滿一年者三個月服務滿一年以上五年以下者六個月服務五年以上者一年(2)由于其他緣故者按必需期間辦理。第三十三條其他規(guī)定1.職員停職期間得由本公司視業(yè)務需要而令其復職。2.職員在停職期間屆滿時，如未接獲本公司復職通知，自期間屆滿之翌日起，即視同自動解除任用關(guān)系。3.停職期間不計入服務年資內(nèi)。4.上述第2及3項之規(guī)定，不適用于因兵役停職之情形。5.職員停職期間，原則上免支工資。如由于本公司的需要而命令其停職時，則是否支付工資，由總經(jīng)理室決定?！蹀o職及解職第三十四條辭職1.職員擬自請辭職時，應于三個月前向本公司提出申請(申請書內(nèi)應載明辭職緣故)。2.申請未經(jīng)本公司核準前，應接著服務，不得先行離職。第三十五條職員退休依照本公司“職員退休規(guī)則”辦理。第三十六條解聘職員由于下列緣故之一，得由本公司于30天前通知予以解聘，并給付一個月的工資而予以解聘。1.精神或機能發(fā)生障礙，或軀體虛弱，衰老、殘廢等，經(jīng)本公司認為不能再從事工作者。2.行為或服務成績欠佳，經(jīng)本公司認為不適宜于工作者。3.由于其他類似緣故，或業(yè)務上之必需者。

惟因應職員本人負責的事故，而予遣散者，不予給付任何補償金。第三十七條任用關(guān)系的停止職員由于下列緣故之一，即予停止任用關(guān)系：1.死亡。2.申請辭職獲準。3.因受懲戒而解聘。4.屆滿退休年齡。5.停職期間屆滿后未接獲復職通知。6.有聘用期間的約定，其期間屆滿時。7.由于其他緣故而解聘者。第三十八條退職金有關(guān)退職金給付的規(guī)定另訂。□教育訓練第三十九條一般原則本公司為業(yè)務需要而提高職員所任工作的技能，或為增進職員的知識與品德水準，使能擔任較高職務，得隨時指定職員同意必要的教育訓練。第四十條方式1.職員教育訓練得以自辦補習班，訓練班，或以托付方式行之。必要時并選派工作成績優(yōu)良有志進取的職員，赴國內(nèi)外機構(gòu)參加訓練或?qū)嵙暋?.職員在辦公時刻內(nèi)同意本公司指定的教育訓練時，得視同辦公。但受訓時刻在假日或在工作時刻以外時，不得視為加班?！醣＝〉谒氖粭l體格檢查1.職員應在進入本公司時及在每年規(guī)定期間同意體格檢查。本公司認為必要時，得對全體或一部分職員實施體格檢查種痘或預防注射。2.職員不得無故拒絕同意本公司所舉辦的體格檢查，種痘或預防注射，及其他有關(guān)保健的必要措施。第四十二條嚴峻疾病屬于下列情形之一者，其為新進者不予任用為本公司職員，其為現(xiàn)有職員則不得進入本公司工作場所。1.患有慢性痼疾不能勝任工作者，或可能因工作而惡化者。2.患有公認的傳染病及疑似傳染病者。3.曾患傳染病或嚴峻疾病，雖經(jīng)治愈而尚未復元者。4.接近公認的傳染病患者而有已受傳染的可能者。5.患有其他法令禁止患者就業(yè)的疾病，或本公司特約醫(yī)師認為患有不宜就業(yè)疾病者?！酹剟畹谒氖龡l獎勵類不：職員的獎勵分為下列六種。

嘉獎，小功，大功，服務年資獎，功績獎及制造獎。第四十四條嘉獎，小功，大功對職員的功績，經(jīng)評定后，分不授予嘉獎，小功及大功。同意前項獎勵者，于其受獎日期所屬的半年考績分數(shù)上，按下列標準三等分，加入加薪考績分數(shù)，晉升考績分數(shù)及獎金考績分數(shù)中。嘉獎一次6分小功一次12分大功一次24分。第四十五條服務年資獎，功績獎，制造獎服務年資獎，功績獎及制造獎的實施方法另訂。第四十六條制造獎職員在業(yè)務上有制造或發(fā)明，經(jīng)采納施行確有專門貢獻者，得授予制造獎?！鯌徒涞谒氖邨l懲戒類不1.職員有職務上或行為上的過失，應予懲戒。懲戒處分經(jīng)核定后于二日前通知其本人。2.懲戒的類不按事件之嚴峻程度計分為解聘，降職或降等(級)，停職停薪，減薪，及申誡：(1)解聘：關(guān)于情節(jié)嚴峻者，不予事先通告即行解聘，不予給付一個月工資的補償。(2)降職或降等(級)：關(guān)于情節(jié)不如前項的嚴峻者，得遷調(diào)其職位或予以降等(級)。(3)停職停薪：關(guān)于情節(jié)不如前二項之嚴峻者，得暫行停止其上班，且不支給其停止上班期間的工資。但每次以不超過七日為限。(4)減薪：關(guān)于情節(jié)更輕微者，得減薪一次，其數(shù)額為平均半日的工資。(5)申誡：關(guān)于情節(jié)輕微者，予以申請?zhí)幏?。第四十八條解聘處分除依本規(guī)則第三十六條的規(guī)定本公司得予以解聘外，屬于下列各項之一者，得予以解聘處分：1.新進職員對本人姓名、年齡、籍貫，住址，學歷，經(jīng)歷及戶籍等個人資料有虛報或使用不正當方法取得的情形。2.連續(xù)曠職二星期以上者。3.屢經(jīng)處分，仍時常遲到早退，請假或不熱心工作者。4.在上班時刻，擅自放棄工作者。5.有意怠忽本身的工作，或阻礙他人的工作，破壞機械設(shè)備的調(diào)整狀況，以及導致其他造成阻礙工作進行的情形。6.有意破壞，焚毀偷竊，隱匿或遺失本公司的公用設(shè)備、文件、財務等，因而阻礙本公司的業(yè)務或致本公司蒙受損害者。7.有意違反本公司有關(guān)安全衛(wèi)生規(guī)則或指示者。8.泄漏業(yè)務上的重要秘密或有有意破壞本公司信譽的行為者。9.未經(jīng)許可，擅自使用，或同意他人使用本公司設(shè)備，以制作或修繕私物者。

10.未經(jīng)本公司核準，私自在外兼職者。11.利用職權(quán)同意外界的財物饋贈者。12.將本公司借貸的物品如制服工具等轉(zhuǎn)讓他人者。13.偽造或改進本公司徽章或服務證，或?qū)⑵浣枧c他人使用，或轉(zhuǎn)讓他人者。14.在本公司內(nèi)擅自集會演講，或在指定場所之外公布文告，圖書或其他類似文件者。15.利用職權(quán)與外界勾結(jié)圖謀私利者。16.在本公司內(nèi)賭