電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀與目標(biāo)

1一我國金融現(xiàn)代化的現(xiàn)狀1、建成了相當(dāng)規(guī)模的金融數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的基本框架1991年4月1日金融衛(wèi)星通信網(wǎng)正式投入試運行；1996年下半年開始建設(shè)中國金融數(shù)據(jù)地面通信骨干網(wǎng)；中國金融衛(wèi)星通信網(wǎng)和中國金融數(shù)據(jù)地面通信骨干網(wǎng)，組成了天地互為備份、互為補(bǔ)充的中國金融數(shù)據(jù)信息網(wǎng)。

CNFN國家級主干網(wǎng)，采用共建的衛(wèi)星通信網(wǎng)和利用中國電信公用數(shù)據(jù)網(wǎng)建立的虛擬專用網(wǎng)，互為補(bǔ)充，互為備份。第四節(jié)我國電子銀行建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀與目標(biāo)共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!22、銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)處理實現(xiàn)了電子化金融衛(wèi)星通信網(wǎng)上運行的主要系統(tǒng)包括全國電子聯(lián)行系統(tǒng)、金融信息系統(tǒng)、金稅信息系統(tǒng)和中國證券交易系統(tǒng)等。中國人民銀行推廣應(yīng)用了一批央行的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)：貨幣發(fā)行信息處理系統(tǒng)、金融監(jiān)查業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、總行管理信息系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)等。

1997年啟動建設(shè)的中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)（CNAPS），是在人民銀行的全國電子聯(lián)行的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。CNAPS是中央銀行為各金融機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù)并完成最終結(jié)算的系統(tǒng)。該系統(tǒng)在CNFN上運行，全國電子聯(lián)行系統(tǒng)、金融信息系統(tǒng)、金稅信息系統(tǒng)和電子證券交易系統(tǒng)。

第四節(jié)我國電子銀行建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀與目標(biāo)共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!33、推廣應(yīng)用一批新型的金融服務(wù)項目

銀行卡業(yè)務(wù)：我國的銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)由發(fā)卡行行內(nèi)處理系統(tǒng)、區(qū)域銀行卡交換中心和全國銀行卡交換總中心組成。信用卡業(yè)務(wù)：中資銀行2002年開始推出。

銀聯(lián)股份有限公司：合并了全國銀行卡信息交換總中心和各城市銀行卡信息交換中心。人民銀行聯(lián)合12家商業(yè)銀行，共同集資建設(shè)了全國金融認(rèn)證中心，為網(wǎng)上銀行服務(wù)提供了安全保障。

第四節(jié)我國電子銀行建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀與目標(biāo)共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!4二我國金融電子化的發(fā)展目標(biāo)1、建立健全的現(xiàn)代化支付體系，為社會提供安全、高效的支付清算服務(wù)要加快中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的建設(shè)，加快大額實時支付系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，并實現(xiàn)各行行內(nèi)系統(tǒng)、中央會計核算系統(tǒng)、國庫系統(tǒng)的連接。要推廣應(yīng)用小額批量支付系統(tǒng)。第四節(jié)我國電子銀行建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀與目標(biāo)共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!

3、加快金融管理信息系統(tǒng)建設(shè)，提高銀行管理水平和工作效率

中國人民銀行要在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和集中的金融基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，構(gòu)筑新型的集數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)管理與輔助決策于一身的綜合信息服務(wù)平臺。商業(yè)銀行要在數(shù)據(jù)大集中和應(yīng)用整合的基礎(chǔ)上，加快綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)與信貸管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等的集成。4、建立銀行信息安全保障體系實現(xiàn)對系統(tǒng)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、設(shè)備性能、作業(yè)控制、故障對策和安全策略的自動化管理。第四節(jié)我國電子銀行建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀與目標(biāo)共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!65)銀行的電子化和信息化，使銀行從單一的信用中介部門，發(fā)展成為多功能的、全方位、全天候的金融服務(wù)體系，加強(qiáng)了央行的宏觀調(diào)控作用。6）建成了初具規(guī)模的金融數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的基本框架，初步建立了與我國現(xiàn)代銀行體制相適應(yīng)的支付體系。7）我國的金融電子化和信息化建設(shè)，將在“十一五”期間取得突破性的進(jìn)展。小結(jié)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀與目標(biāo)共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!1.

業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容的差別

電子銀行還提供以下四種新的業(yè)務(wù)：(1)為客戶提供利率，匯率，股票，黃金指數(shù)等金融市場信息資訊；(2)為客戶提供綜合理財咨詢和服務(wù)，通過電子銀行辦理證券，基金，黃金買賣，集團(tuán)理財，組建資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)等功能。（3）電子銀行提供在線支付服務(wù)。（4）銀行金融產(chǎn)品宣傳，客戶交互服務(wù)的平臺。網(wǎng)上銀行除了可以提供交易服務(wù)外，還可以向客戶推介銀行其他的金融產(chǎn)品知識，同時還通過壇，郵件等方式為客戶提供交互服務(wù)，客戶可以提出建議討論甚至于投訴。

2.

市場營銷方式的差別

傳統(tǒng)銀行主要依靠網(wǎng)點和柜員采取“推出去”的方式進(jìn)行宣傳和營銷。電子銀行能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行交互式溝通，及時了解分析客戶需求掌握市場所需，從而促使?fàn)I銷活動有傳統(tǒng)金融服務(wù)的以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的方式轉(zhuǎn)變，采取“拉進(jìn)來”的營銷方式進(jìn)行宣傳和營銷。營銷方式的轉(zhuǎn)變能根據(jù)客戶

的具體要求創(chuàng)新出個性化強(qiáng)，具有鮮明個性特征的金融產(chǎn)品，最大限度地滿足客戶利益多樣化，利潤最大化的金融需求。電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀與目標(biāo)共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!84、初步建立管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)基礎(chǔ)上，推進(jìn)金融管理信息系統(tǒng)、客戶信息管理系統(tǒng)。央行建立金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管系統(tǒng)、銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)、農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管等系統(tǒng)。各商業(yè)銀行則相繼推出了行長查詢系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、公文傳輸系統(tǒng)、統(tǒng)計分析系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)。第四節(jié)我國電子銀行建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀與目標(biāo)共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理的需要：①逐步將全行主要業(yè)務(wù)集中到總中心（或區(qū)域中心）進(jìn)行處理，實現(xiàn)集約化管理和規(guī)模效益；②為客戶提供安全的、全方位多功能的業(yè)務(wù)服務(wù)和信息增值服務(wù)；③建立集業(yè)務(wù)服務(wù)、信息服務(wù)和經(jīng)營管理為一體的信息系統(tǒng)。2、促進(jìn)銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合，推動自助銀行發(fā)展①全國銀行卡跨行交換網(wǎng)絡(luò)建設(shè)②加大統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹力度③在全國范圍內(nèi)推廣普及銀聯(lián)標(biāo)識卡第四節(jié)我國電子銀行建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀與目標(biāo)共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!101）電子支付系統(tǒng)使銀行賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。2）電子銀行是電子化和信息化了的高效率、低運行成本的銀行。3）“C&C+IT”和銀行核心業(yè)務(wù)融合，使銀行從傳統(tǒng)銀行發(fā)展成為電子銀行；“C&C+IT+Web”和銀行核心業(yè)務(wù)融合，使電子銀行從實體銀行發(fā)展成為虛擬銀行。4）銀行的電子化四個發(fā)展階段：手工操作轉(zhuǎn)為計算機(jī)處理、提供自助銀行服務(wù)、提供金融信息服務(wù)和網(wǎng)上銀行服務(wù)。小結(jié)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀與目標(biāo)共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!111、怎樣的銀行才是電子銀行？試分析電子銀行產(chǎn)生和發(fā)展的環(huán)境和條件。電子銀行是數(shù)字化和信息化了的高效率、低運行成本的銀行，它通過電子傳輸?shù)姆椒ㄏ蚱淇蛻籼峁┤轿弧⑷旌?、高品質(zhì)又安全的銀行服務(wù)，不僅提供綜合支付服務(wù)，還提供與之相關(guān)的金融信息增值服務(wù)。2、試比較電子銀行與傳統(tǒng)銀行的主要區(qū)別。思考與練習(xí)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀與目標(biāo)共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!

3.

經(jīng)營管理模式的差別

傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營管理重點是資產(chǎn)和負(fù)債的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)，在保持流動性和安全性的前提下增加盈利，而在電子銀行中，客戶規(guī)模替代了資產(chǎn)負(fù)債匹配的重要性。同時，電子銀行的發(fā)展會導(dǎo)致銀行市場競爭的加劇，為客戶提供全方位服務(wù)。

4.

金融產(chǎn)品競爭力的差別

電子銀行增加和提供了銀行在產(chǎn)品，服務(wù)及應(yīng)用方面創(chuàng)新的機(jī)會和工具，增強(qiáng)了服務(wù)客戶的能力和競爭客戶的能力，銀行的盈利能力業(yè)得到進(jìn)一步提高。隨著電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，信息將可能取代資金而成為金融業(yè)最重要的資源。

5.

目標(biāo)客戶群體的差別

電子銀行為銀行吸引主力優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造了重要條件。因為，最頻繁使用電子銀行