2021年1月國開(中央電大)行政管理本科《公共部門人力資源管理》期末考試試題及答案

2021年1月國開（中央電大）行政管理本科《公共部門人力資源管理》期末考試試題及答案20__年1月國開（中央電大）行管本科《公共部門人力資源管理》期末考試試題及答案說明：試卷號：1248；適用專業(yè)及層次：行政管理、本科；考試：形考手段為紙質(zhì)（比例30%），終考手段紙質(zhì)（比例70%）。一、選擇題1.與西方國家相比較，我國公共部門人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)的特點主要表現(xiàn)為(ABCD)。A.公職人員在中國共產(chǎn)黨的領導下工作，“黨管干部”是我國對公職人員管理的基本原則B.公職人員不是特殊的利益集團，不存在工會對人事的監(jiān)控C.群眾監(jiān)控是一種獨立的重要監(jiān)控形式，通過各種人民團體對政府的監(jiān)督來實現(xiàn)門隸屬于政府，屬于行政系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)督2.微觀人力群體生態(tài)環(huán)境具體包括(ABCD)。A.人力政策法規(guī)環(huán)境B.人力管理環(huán)境C.人力市場環(huán)境D.人力戰(zhàn)略環(huán)境3.關于我國公務員的降職，下列說法正確的是(ABD)。第1頁共6頁A.是指由原來的職務調(diào)整到另一個職責更輕的職務，是由高的職務向低的職務的調(diào)整B.意味著公務員所處地位的降低、職權和責任范圍的縮小、待遇的減少C.是一種任用形式和任用行為，是對公務員的懲戒與處分D.是讓由于各種原因不勝任現(xiàn)職又不宜轉任同級其他職務的公務員改任較低職務的任用行為4.通常，人力資源招募計劃包括以下的內(nèi)容(ABCD)。A.招募和選錄人員的數(shù)量和結構B.人員錄用的標準募和選錄的對象、范圍和地點D.針對不同職位的甄選程序與方法5.在工作分析的各個環(huán)節(jié)中，(D)是整個工作分析過程最關鍵的環(huán)節(jié)。A.工作分析的目的B.確定工作分析的執(zhí)行者C編寫工作說明書和職位規(guī)范書D.工作分析信息的搜集二、判斷題共部門人力資源的政治性和道德品質(zhì)要高于國家人力資源整體的平均水平。(對)7.《中華人民共和國公務員法》規(guī)定，公務員因工作需要在機關外兼職，應當經(jīng)有關機關批準，并可以領取適當?shù)募媛殘蟪辍?錯)8.人們把建立在“社會人性觀”假設基礎上的新人事管理稱為人力資源管理，把此之前的人事管理稱為傳統(tǒng)人事管理。(對)9.公共部門外部的生態(tài)壞境決定和制約著人力開發(fā)和管理的活動。(對)10.人力資本理論認為，人力資本包括人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，但提高人口質(zhì)量是關鍵。(對)正式行政人事制度的變遷相對于正式的人事制度來說更容易發(fā)生，但產(chǎn)生的影響不如正式制度深遠。(錯)12.相對而言，公共第2頁共6頁部門在人力資源管理中比較關注人力資源開發(fā)環(huán)節(jié)，而私人部門則更量視人力資源的選取環(huán)節(jié)。(錯)13.能崗匹配原則是任何組織進行人力資源招募與選錄過程中必須遵循的黃金法則。(對)14.品位分類的最大特點是“因事設人”，它強調(diào)的是公務員的職權和責任，而非擔任該職位的公務員本人。(錯)15.公共部門人力資本的產(chǎn)權和成本與公共部門密切相關，因此不具備私人性質(zhì)。(錯)三、名詞解釋16.轉任：是指公務員因工作需要或其他正當理由，在國家機關內(nèi)部進行跨地區(qū)、跨部門的調(diào)動，或在同一部門中不同職位之間進行轉換任職的人事交流活動。17.角色扮演：即讓候選人成對地扮演各種角色并討論各種相關的問題，主要是用以測評人際關系處理能力的情景模擬活動。在這種活動中，評價者設置了一系列尖銳的人際矛盾和人際沖突，要求候選人扮演某一角色并進入角色情景，去處理各種問題和矛盾。評價者通過對候選人在不同人員角色的情景中表現(xiàn)出來的行為進行觀察和記錄，測評其素質(zhì)潛能。18.交流培訓：是指通過部門之間、地區(qū)之間人員的交流對公職人員實施的培訓，有時也表現(xiàn)在公共部門和私營部門之間的相互調(diào)任或借調(diào)，目的在于幫助公職人員擴大知識面，增強在各種環(huán)境中處理問題的能力。19.360度績效評估：又稱為全方位評估，它是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個角度來了解員工個人的績效，包括溝通技巧、人際關系、領導能力、行政能力等。第3頁共6頁四、簡答題20.公共部門人力資源開發(fā)與管理與人事行政管理有哪些不同？答：(1)公共部門人力資源管理將組織中的人本身看作資源，強調(diào)其再生性和高增值性；(2)公共部門人力資源管理強調(diào)人力資源的能動性；(3)公共部門人力資源管理的內(nèi)容不斷進行拓展，不僅包含傳統(tǒng)人事行政管理的基本內(nèi)容，而且適應現(xiàn)代社會發(fā)展和人力資源發(fā)展的需求，重視和增強了一些新的管理內(nèi)容；(4)公共部門人力資源管理強調(diào)的是人力資源使用和開發(fā)并重。21.公共部門人力資源規(guī)劃的程序是什么？答：(1)確立目標；(2)收集信息；(3)進行供給和需求預測；(4)制定并實施規(guī)劃；(5)評估和反饋。22.有效激勵應遵循哪些原則？答：(1)按需激勵原則。(2)組織目標與個人目標相結合原則。(3)適時適度原則。(4)公平原則。(5)多種激勵形式有機結合原則。(6)正向激勵為主、負向激勵為輔原則。(7)獎懲相結合原則。五、論述題23.試述公共部門與私人部門在人力資源管理方面的不同。答：公共部門與私人部門在人力資源管理方面的不同主要有以下方面：(1)價值取向差異管理目標不同。第4頁共6頁公共部門管理追求的是公共利益，政府以公眾委托人身份提供公共產(chǎn)品，對政府行政人員的管理是為了最大化的為社會利益服務，而私營機構則多是贏利單位，追求效率，效益是它基本的價值取向。(2)管理對象行為取向的不同。在公共部門工作的員工，其行為有一種保守趨向，傾向于明哲保身，不求有功，但求無過，好自為之的心態(tài)，在企業(yè)組織中的員工更加趨向于要富有創(chuàng)造性(3)公共部門與私人部門對員工任職資格的要求差異。由于公共部門本身的政治性決定的。作為行政部門總是不可避免的和政治聯(lián)系一起的，行政與政治是不可能完全分離的。在私人部門，雇主首先要求雇員具備必要的專業(yè)能力。(4)公共部門與私人部門人力資源管理重點的不同。人力資源管理可以分為選人，用人，育人，留人四個方面，相對而言，公共部門在人力資源中比較關注人力資源選取環(huán)節(jié)，而私人部門則更重視人力資源的開發(fā)環(huán)節(jié)。(5)公共部門與私人部門適用法律方面的差異。政府公務員的行為多是行政執(zhí)法行為，公務員的行政行為以行政執(zhí)法為第一要義，對法律責任的關注始終居于第一位，選擇主動性、創(chuàng)造性行政行為的責任風險或