2022-2023學年山西省忻州市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)

2022-2023學年山西省忻州市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.梅奧領導的霍桑試驗，闡述了與古典管理理論不同的觀點——人際關系學說，下列屬于人際關系學說內容的是（）

A.能力與工作相適應B.企業(yè)存在著非正式組織C.標準化D.首創(chuàng)精神

2.一般認為管理過程之父科學管理之父組織理論之父分別是（）

A.法約爾、泰羅、韋伯B.泰羅、法約爾、韋伯C.法約爾、韋伯、泰羅D.韋伯、泰羅、法約爾

3.認為能尊重和保護個人基本權利的行為才是善的道德觀是（）

A.推己及人道德觀B.權利至上道德觀C.社會契約道德觀D.公平公正道德觀

4.信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別是（）

A.絕對的B.相對的C.不存在的D.完全的

5.計劃與決策的關系緊密，決策是計劃的（），而計劃是決策的邏輯延續(xù)

A.前提B.目標C.保證D.結果

6.在零售業(yè)中，某連鎖企業(yè)通過大規(guī)模集中采購、統(tǒng)一配送、分配經營，尋求商品價格優(yōu)勢的戰(zhàn)略是（）

A.集中化戰(zhàn)略B.成本領先戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略

7.關于正式組織、非正式組織，以下哪個理解是不正確的（）

A.在正式組織中，存在著各種非正式組織

B.正式組織以效率邏輯為主

C.非正式組織以感情邏輯為主

D.在非正式組織中，存在著各種正式組織

8.采用（）的組織一般都處于動蕩變化的環(huán)境之中，決策者需要不斷地開發(fā)新產品，尋找新市場，組織的目標可以靈活地加以調整

A.防御者型戰(zhàn)略類型B.探險者型戰(zhàn)略類型C.分析者型戰(zhàn)略類型D.反應者型戰(zhàn)略類型

9.計件獎勵工資制的提出者是（）

A.吉爾布雷斯夫婦B.甘特C.泰羅D.法約爾

10.管理貫穿于整個管理過程的始終，這表明管理（）

A.是一個動態(tài)的協(xié)調過程

B.是一種有意識、有組織的群體活動

C.是圍繞著某一個共同目標進行的

D.目的是有效地達到組織目標

11.下列領導理論中，屬于領導情景論的是（）

A.領導作風理論B.領導生命周期理論C.領導特征論D.管理方格論

12.管理者在謀劃組織的發(fā)展、應對突發(fā)事件、排除障礙和合理運用資源等問題上做出決定并付諸實施，這指的是（）

A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.發(fā)言人角色

13.相對于民主式領導者，對集權式領導者的優(yōu)點敘述不正確的是（）

A.控制的力度較大

B.管理的組織成本在其他條件不變的情況下，要低于組織邊界以外的交易成本

C.紀律嚴格控制，管理風范，賞罰分明

D.員工關系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性

14.雙匯集團既從事肉制品加工，又從事相關養(yǎng)殖。下列說法正確的是（）

A.雙匯采用的是前向一體化策略B.雙匯采用的是后向一體化策略C.雙匯采用的是集中化戰(zhàn)略D.雙匯采用的是成本領先戰(zhàn)略

15.下列被稱為人事管理之父的學者是（）

A.泰羅B.羅伯特·歐文C.亨利·明茨伯格D.亞當·斯密

16.組織中以工作團隊為基礎單位對象進行信息交流和傳遞的方式是（）

A.個體間溝通B.團隊溝通C.組織間溝通

17.下列技術類型中，集權程度比較高的是（）

A.單件小批量生產B.大批量生產C.連續(xù)生產D.間斷生產

18.全面質量管理的4C指的是（）

A.承諾能力溝通持續(xù)改進B.能力選擇命令承諾C.關注選擇能力承諾D.關注命令溝通競爭

19.某手機生產企業(yè)到了2月底，經理發(fā)現(xiàn)甲產品在投入市場前一季度計劃才完成50％，便采取日夜輪班生產來平衡實際與計劃之間的偏差。投入市場后，發(fā)現(xiàn)該產品供大于求，價格下降，這時決定立即減少或停止這種產品的生產，這些措施（）

A.均屬于前饋控制B.均屬于反饋控制C.前者屬前饋控制，后者屬反饋控制D.前者屬反饋控制，后者屬前饋控制

20.路徑—目標理論認為，領導者的工作是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導和支持，以確保各自的目標與群體或組織的總體目標一致。這一理論的提出者是（）

A.菲德勒B.布萊克C.穆頓D.羅伯特·豪斯

21.古典組織理論的奠基人是（）

A.泰羅B.吉爾布雷斯C.梅奧D.法約爾

22.決策要完全依據(jù)其后果或結果做出的道德觀是（）

A.權利至上道德觀B.功利主義道德觀C.社會契約道德觀D.公平公正道德觀

23.在政府組織中，設立了經濟管理職能部門、文化職能部門、政治職能部門、專門辦事機構。它們的設立標準是（）

A.按照區(qū)域設計的B.按照職能設計的C.按照行業(yè)和產品設計的D.按照服務對象設計的

24.總體市場分析屬于戰(zhàn)略環(huán)境分析的范疇是（）

A.競爭對手B.目標市場C.五力競爭模型D.價值鏈模型

25.管理者在對發(fā)現(xiàn)的機會進行投資時所扮演的角色是（）

A.企業(yè)家B.沖突管理者C.資源分配者D.談判者

26.根據(jù)路徑—目標理論，設定富有挑戰(zhàn)性的目標，并期望下屬實現(xiàn)其最佳水平的領導類型是（）

A.參與型領導B.成就導向型領導C.支持型領導D.指導型領導

27.擬定和選擇可行性計劃不包括（）

A.擬定可行性行動計劃B.評估計劃C.選定計劃D.修改計劃

28.越是組織的上層管理者，所做出的決策越傾向于（）

A.戰(zhàn)略的、程序化的、肯定的決策

B.戰(zhàn)術的、非程序化的、風險的決策

C.戰(zhàn)略的、非程序化的、風險的決策

D.戰(zhàn)略的、程序化的、肯定的決策

29.管理者根據(jù)組織工作需要和本人的意志進行各種組織資源的分配，那么此時管理者扮演的角色是（）

A.資源分配者B.監(jiān)督者C.企業(yè)家D.沖突管理者

30.在組織文化的結構中，組織文化載體所處的層次是（）

A.核心層B.精神層C.制度層D.顯現(xiàn)層

二、填空題(10題)31.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點，管理是一種以績效和____為基礎的專業(yè)職能

32.戰(zhàn)略管理是圍繞著戰(zhàn)略的分析，選擇，實施和評估而采取的一系列手段與措施的全過程。根據(jù)安索夫的戰(zhàn)略管理理論，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇依據(jù)其區(qū)域和職能可劃分為：企業(yè)總體戰(zhàn)略、____和職能戰(zhàn)略三個層次

33.管理的核心是____

34.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度,激發(fā)力量是期望值與____的乘積

35.____是指控制的范圍，程度和頻度要恰到好處

36.菲德勒模型認為在環(huán)境較好和較差的情況下，采用LPC領導方式比較有效，在環(huán)境中等的情況下，采用____LPC領導方式比較有效

37.影響有效溝通的個人因素包括接受的____和溝通技巧的差異

38.對管理人員的培訓方法有____

39.____的特點是控制標準Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)

40.____可以用復雜性、規(guī)范性和集權性三種特性來描述

三、判斷題(10題)41.組織應該避免沖突，沖突本身表明組織內部的機能失調，這種觀點屬于沖突的人際關系觀點（）

A.否B.是

42.計劃工作的前提條件就是計劃在實施過程中的預期環(huán)境（）

A.否B.是

43.期望理論認為，某員工在工作中的積極性或努力程度（激勵力）是效價和期望值的乘積，即：M=V×E（）

A.否B.是

44.知識敏感型決策對時間要求很高，對質量要求較高（）

A.否B.是

45.設置代理職務可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生（）

A.否B.是

46.人際關系學說中提出了經濟人假設。（）

47.為了消除腐敗，廉潔為政，某部門除了大力提倡工作人員要求嚴格自律之外，還一直執(zhí)行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級以上干部在同一崗位工作不得超過5年，這種做法可以認為是一種前饋控制（）

A.否B.是

48.大批量生產的企業(yè)生產專業(yè)化程度較高、產品品種少，主要進行標準化生產，對職工技術要求相對較低，適于采用分權式組織形式（）

A.否B.是

49.威廉·大內發(fā)表了《Z理論》，這本書系統(tǒng)地比較了美國企業(yè)管理同日本企業(yè)管理的差別（）

A.否B.是

50.組織設計的任務就是提供組織結構系統(tǒng)圖，至于編寫職務說明書，那是人事部門的后續(xù)工作，與組織設計無關（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.反饋控制

52.戰(zhàn)略決策

五、論述題(2題)53.論述ERG理論的主要內容

54.近年來響水苯爆炸等系列化工事故本溪炸藥爆炸事故佛山路面坍塌事故等安全生產問題屢屢曝光，這不僅體現(xiàn)了某些企業(yè)管理的混亂，而且也反映了這些企業(yè)在管理道德方面的缺失。針對這一現(xiàn)象，你認為企業(yè)改善自身道德行為的途徑有哪些？

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.BB本題考查人際關系學說的內容。能力與工作相適應和標準化是科學管理理論的主要內容；首創(chuàng)精神是法約爾十四條原則的內容

2.AA在管理理論的形成與發(fā)展階段，有諸多代表性的人物，從考試內容來看，一定要牢記理論的代表人物及其地位、代表作、理論內容

3.BB權利至上道德觀認為，能尊重和保護個人基本權利的行為才是善的

4.BB信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別不是絕對的，而是相對的

5.AA計劃與決策的關系緊密，決策是計劃的前提，而計劃是決策的邏輯延續(xù)

6.BB成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)強調以低單位成本價格為用戶提供標準化產品，其目標是要成為其產業(yè)中的低成本生產廠商。題干中的連鎖企業(yè)通過集中采購、統(tǒng)一配送等措施達到降低成本的目的，以實現(xiàn)價格優(yōu)勢

7.D

8.BB采用探險者型戰(zhàn)略類型的組織一般都處于動蕩變化的環(huán)境之中，決策者需要不斷地開發(fā)新產品，尋找新市場，組織的目標可以靈活地加以調整，這必然要冒更大的市場風險

9.BB甘特提出了計件獎勵工資制，即對于超額完成定額的工人，除了支付給他日工資，超額部分還以計件方式發(fā)給他獎金；對于完不成定額的工人，工廠只支付給他日工資。泰羅提出來差別計件工資制

10.AA本題考查管理的本質。管理是一個動態(tài)的協(xié)調過程

11.B領導情景論包括：菲德勒權變理論、路徑—目標理論和領導生命周期理論

12.CC明茨伯格把管理者的角色分為三類：人際角色、信息角色、決策角色。其中，在謀劃組織的發(fā)展、應對突發(fā)事件、排除障礙和合理運用資源等問題上做出決定并付諸實施，這指的是決策角色

13.DDD選項是民主式領導者的優(yōu)點

14.BB本題考查戰(zhàn)略類型的選擇。后向一體化是指企業(yè)獲得供應商的所有權或加強對他們的控制。與題干意思相符

15.BB歐文開創(chuàng)了在企業(yè)中重視人的地位和作用的先河，有人因此稱他為人事管理之父

16.B

17.BB單件小批量生產和連續(xù)生產的企業(yè)采用有機式結構最為有效，即適合采用分權程度高的模式。大量生產企業(yè)與機械式結構相匹配則效果最為有效，即適合采用集權程度比較高的模式

18.AA全面質量管理的4C指的是:承諾、能力、溝通、持續(xù)改進

19.CC前饋控制是在企業(yè)生產經營活動開始之前進行的控制。反饋控制是指在一個時期的生產經營活動已經結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結

20.DD路徑—目標理論是羅伯特·豪斯發(fā)展的一種領導權變理論

21.DD法約爾是第一位概括和闡述一般管理理論的先驅，是古典組織理論的奠基人，被后人稱為管理過程理論之父

22.BB功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。這是一種完全根據(jù)行為結果即所獲得的功利來評價人類行為善惡的道德觀

23.BB政府組織中的部門按照職能來設計組織結構的

24.BB戰(zhàn)略環(huán)境分析包括：外部一般環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭對手、企業(yè)自身、顧客（目標市場）。其中總體市場分析屬于顧客（目標市場）的范疇

25.AA本題考查管理者的角色。企業(yè)家角色，尋求組織和環(huán)境中的機會，制定改進方案以發(fā)起改革

26.BB成就導向型領導就是通過設定富有挑戰(zhàn)性的目標，并期望下屬實現(xiàn)其最佳水平

27.DD擬訂和選擇行動計劃包括三個內容：擬訂可行性行動計劃、評估計劃和選定計劃

28.CC注意：越是組織的上層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)略的、非程序化的、風險的決策；越是組織的下層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)術的、程序化的、肯定的決策

29.AA資源分配者是指根據(jù)組織工作需要和本人的意志進行各種組織資源的分配，包括自己時間的安排、組織工作的安排和重要行動的審批

30.D組織文化載體又稱顯現(xiàn)層，又稱物質層，它是凝聚著組織文化抽象內容的物質體的外在顯現(xiàn)

31.責任

32.競爭戰(zhàn)略或業(yè)務單位戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略或經營層戰(zhàn)略

33.處理各種人際關系

34.效價

35.適度控制

36.低高

37.選擇

38.工作輪換、設置助理職務、臨時職務

39.跟蹤控制

40.組織結構

41.N×關于組織沖突，主要有三種認識，即沖突的傳統(tǒng)觀點、沖突的人際關系觀點、當今沖突管理觀點（沖突的相互作用觀點）。本題題干描述的是沖突的傳統(tǒng)觀點

42.Y√計劃工作的前提條件就是計劃在實施過程中的預期環(huán)境

43.Y

44.N×知識敏感型決策對時間要求比較低

45.Y

46.N梅奧人際關系學說認為，人是社會人而非經濟人。

47.Y√用嚴格的制度防止腐敗的發(fā)生，屬于前饋控制

48.N

49.Y

50.N×組織設計的任務是設計清晰的組織結構、規(guī)劃和設計組織中各部門的職能和職權，明確組織中職能職權、參謀職權、直線職權的活動范圍并編制職務說明書

51.反饋控制，也稱為事后控制，是指在一個時期的生產經營活動已經結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結

52.戰(zhàn)略決策是指對涉及組織目標、戰(zhàn)略規(guī)劃的重大事項進行的決策活動，是對有關組織全局性的、長期性的、關系到組織生存和發(fā)展的根本問題進行的決策，具有全局性、長期性和戰(zhàn)略性的特點

53.（1）ERG理論是克雷頓·奧德弗爾在對馬斯洛需要層次論進行修正，使之與實證研究結果相一致的基礎上提出來的。所謂ERG是指奧德弗爾提出的三種人的核心需要，即：生存需要，指維持生存的物質條件，相當于馬斯洛的生理與安全需要；關系需要，指維持人際關系的欲望，相當于馬斯洛的社交需要；成長需要，指追求自我發(fā)展的欲望，相當于馬斯洛的尊重與自我實現(xiàn)