文案崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)課件

文案崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)1

文案崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)1一、崗位基本工作內(nèi)容2

一、崗位基本工作內(nèi)容21.Whatis文案?文案是個(gè)“賣的”！用文字來“販賣”創(chuàng)意策略，以撩撥目標(biāo)受眾的心，最終讓他們心癢癢，主動(dòng)（心甘情愿）掏錢購買產(chǎn)品或服務(wù)。對，就是這樣滴！3

1.Whatis文案?32.談?wù)勎淖治淖质俏陌傅摹盁鸸鳌保ǔ燥埞ぞ撸绻陌甘撬緳C(jī)，那么文字就是車。文字威力：它既可以是七月冰霜，也可以是寒夜月光；它可以讓人跳，也能讓人笑！4

2.談?wù)勎淖?3.微廳文案工作內(nèi)容微廳“文案喵”是運(yùn)營部這個(gè)“大喵”的重要成員，其主要工作就是寫，主要寫四點(diǎn)內(nèi)容：包括微信公眾號推送的圖文消息、商品消息；營銷活動(dòng)的宣傳文、分享引導(dǎo)語等，app、網(wǎng)站、短信等渠道的宣傳廣告語等。微廳產(chǎn)品（服務(wù)）功能介紹及產(chǎn)品界面的相關(guān)說明解釋文案等。微廳向省級以上部門申報(bào)的各種項(xiàng)目、產(chǎn)品專利、百科詞條等專業(yè)性較強(qiáng)的文檔等。對外宣傳類新聞、對內(nèi)通知、通告、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)報(bào)告類文案等。營銷推廣文案產(chǎn)品說明文案專業(yè)性文案新聞通知文案5

3.微廳文案工作內(nèi)容微廳“文案喵”是運(yùn)營部這個(gè)“大喵”的重要4.微廳文案工作要求微廳文案工作要求文案要寫的好，文字要寫的妙，轉(zhuǎn)換率要高，客戶爸爸才會滿意。這里改編下李煜的浪淘沙，以圖文消息小舉一栗，來描述下微廳文案工作狀態(tài)及要求，你萌自行感受下^_^浪淘沙簾外雨潺潺，春意將闌。懷揣電腦坐窗前。碼字構(gòu)圖加排版，還有蹭熱點(diǎn)。獨(dú)領(lǐng)10萬+閱讀，指點(diǎn)江山，卻是臆想連篇。流水落花春去也，200閱讀真是慘。

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4.微廳文案工作要求微廳文案工作要求6二、案列分享7

二、案列分享7案例分享—新人禮活動(dòng)參與流程活動(dòng)策劃階段配合“運(yùn)營喵”給活動(dòng)構(gòu)思一個(gè)響亮的主題活動(dòng)開發(fā)階段1.和“運(yùn)營喵”一起想看著就來感覺、想分享的分享語2.把分享語打包交給猿猿們，由他們寫進(jìn)程序里1.和“運(yùn)營喵”、射雞師構(gòu)思有表現(xiàn)力的推送圖片2.撰寫切合主題及活動(dòng)內(nèi)容，有調(diào)性的推送文案預(yù)上線階段8

案例分享—新人禮活動(dòng)參與流程配合“運(yùn)營喵”給活動(dòng)構(gòu)思一個(gè)響三、工作中常見的溝通問題與基礎(chǔ)知識9

三、工作中常見的溝通問題與基礎(chǔ)知識91.常見溝通問題工作中一般容易與三類人產(chǎn)生溝通問題：客戶爸爸、運(yùn)營喵、射雞師與客戶爸爸溝通問題：①自己寫的不是客戶爸爸想要的，客戶爸爸就說了一個(gè)字：改，你又不知從何改起。解決之道：連環(huán)奪命c(diǎn)all，告訴他你這樣寫的道理（出發(fā)點(diǎn)），譬如說你是站在用戶的角度來構(gòu)思滴，拿用戶來說服他，或許他會回心轉(zhuǎn)意。但素，多數(shù)情況是然并卵，這個(gè)時(shí)候你要問清楚，哪個(gè)地方不合適，是整體調(diào)性還是部分語句，要從客戶爸爸口中套出具體不滿意點(diǎn)，越詳細(xì)越好。10

1.常見溝通問題工作中一般容易與三類人產(chǎn)生溝通問題：客戶爸爸1.常見溝通問題—與客戶爸爸溝通問題與客戶爸爸溝通問題：②關(guān)于相對長的微信圖文、新聞稿、專業(yè)性長文檔，自己好容易下筆千言，被客戶爸爸一句話否決，你又說服不了他接受。解決之道：這類相對長的文案，先列寫作提綱確認(rèn)，先列寫作提綱確認(rèn)，先列寫作提綱確認(rèn)，非常重要的事情說三遍！提綱確認(rèn)后，大方向就定了，等于說搞定了60%，剩下的能離譜到哪里去？11

1.常見溝通問題—與客戶爸爸溝通問題與客戶爸爸溝通問題：111.常見溝通問題—與客戶爸爸溝通問題與客戶爸爸溝通問題：③時(shí)間緊任務(wù)重（比如客戶爸爸讓你半小時(shí)內(nèi)編輯好一篇微信長圖文），你知道不可能，向客戶爸爸解釋時(shí)間緊，他不聽非要堅(jiān)持。解決之道：憋說話，先盡自己最大努力，整出一篇，半小時(shí)后無論有無完成，均按時(shí)發(fā)給他，并誠懇的向其解釋你是用了洪荒之力滴。事實(shí)勝于雄辯，即使客戶爸爸不滿意，這時(shí)候也會覺得半個(gè)小時(shí)可能時(shí)間緊了點(diǎn)，“那就再來半個(gè)小時(shí)”，時(shí)間可能就爭取來了。12

1.常見溝通問題—與客戶爸爸溝通問題與客戶爸爸溝通問題：121.常見的溝通問題—與運(yùn)營喵溝通問題與運(yùn)營喵溝通問題：多半是活動(dòng)主題、分享語、或商品消息的推送文案雙方木有達(dá)成一致。解決之道：說在前面，文案可以屬于運(yùn)營，運(yùn)營喵也屬于運(yùn)營，自己人何苦為難自己人咧！先解剖自己，有木有充分了解整個(gè)活動(dòng)，有木有切合活動(dòng)調(diào)性？然后充分了解運(yùn)營喵對文案的看法，則其善者而從之，合二為一，兩個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮。13

1.常見的溝通問題—與運(yùn)營喵溝通問題與運(yùn)營喵溝通問題：131.常見的溝通問題—與射雞師溝通問題與射雞師溝通問題：①做微信長圖時(shí)，射雞師對圖片文案理解有偏差，導(dǎo)致圖不達(dá)意解決之道：提交需求后，首先和射雞師確認(rèn)其是否理解各部分文案的意思，對難理解的文案部分最好找一些參考圖以供參考。將自己整個(gè)畫面構(gòu)想和設(shè)計(jì)師說說，讓其有個(gè)預(yù)期。14

1.常見的溝通問題—與射雞師溝通問題與射雞師溝通問題：141.常見的溝通問題—與射雞師溝通問題與射雞師溝通問題：②射雞師花了力氣設(shè)計(jì)的單個(gè)圖片（畫面），不是自己想要的解決之道：需求盡量填寫詳細(xì)點(diǎn)，可以面對面交流時(shí)，一起構(gòu)思畫面。不能當(dāng)面溝通的，意見不一致時(shí)，沒有大的瑕疵，畫面元素聽射雞師的，術(shù)業(yè)有專攻，要相信自己的“戰(zhàn)友”。自己應(yīng)學(xué)習(xí)一些基本設(shè)計(jì)姿勢，美學(xué)姿勢，提高畫面鑒賞水平。15

1.常見的溝通問題—與射雞師溝通問題與射雞師溝通問題：152.基礎(chǔ)知識①什么是文案調(diào)性？客戶爸爸經(jīng)常說：你這文案調(diào)性不對，文案老司機(jī)馬上能意會其意思，然鵝，文案小白可能一臉懵逼。究竟什么是文案調(diào)性？所謂調(diào)性，就是你文案的性格，把你的作品，當(dāng)成一個(gè)“人”，有清晰的思路，明快的性格，鮮明的思想，而非假大空的文字，這個(gè)就是調(diào)性。16

2.基礎(chǔ)知識①什么是文案調(diào)性？162.基礎(chǔ)知識②什么是目標(biāo)受眾？這個(gè)是傳播學(xué)術(shù)語，一本正經(jīng)的解釋是：指大眾傳播媒介的信息接受者或傳播對象。通俗點(diǎn)說就是，你的文案寫給誰看，誰就是你的目標(biāo)受眾。17

2.基礎(chǔ)知識②什么是目標(biāo)受眾？172.基礎(chǔ)知識③什么是賣點(diǎn)？先明白一點(diǎn)，能賣的產(chǎn)品或服務(wù)，肯定是有價(jià)值的。賣點(diǎn)，就是產(chǎn)品或服務(wù)(與眾不同）的價(jià)值，給用戶帶來的利益點(diǎn)（好處）。舉個(gè)通俗栗子，某人掛在嘴邊的口頭禪：這都不會，要你何用！這里的“何用”，也可以理解為“沒賣點(diǎn)”。18

2.基礎(chǔ)知識③什么是賣點(diǎn)？182.基礎(chǔ)知識④什么是“說人話”？用直白通俗，與平常人說話的方式來寫文案，不要端著，不要高高在上，去他的“高大上”！婦孺皆知，潑婦和熊孩子都能懂的文字，白居易的詩詞可以拿來閱讀，感受。19

2.基礎(chǔ)知識④什么是“說人話”？19四、下筆前必須注意的事項(xiàng)20

四、下筆前必須注意的事項(xiàng)201.吃透需求廣告公司，有個(gè)專業(yè)術(shù)語是brief,說人話就是“工作簡報(bào)”，也就是需求單，所有文案開工前，都須先收到這個(gè)需求單，沒有brife就讓文案干活，就是赤裸裸的耍流氓！動(dòng)筆前，一定要吃透需求，理解到位（比如寫關(guān)于微廳活動(dòng)文案，就要通讀活動(dòng)方案，理解整個(gè)活動(dòng)流程），不然就會下筆千言，離題萬里！需求不明的，一定要追著問個(gè)明白，有歧義的需求，一定要追著弄個(gè)清楚！21

1.吃透需求212.帶有明確目的知道為什么寫（達(dá)到什么目的）永遠(yuǎn)比怎樣寫更重要。不知道為什么寫而寫，就像一個(gè)無頭蒼蠅亂飛，縱然寫的文采飛揚(yáng)，天花亂墜也還是枉然。22

2.帶有明確目的223.長文案先擬提綱寫文案如果是蓋樓，那么寫作提綱就是蓋樓圖紙。有了寫作提綱，就有了大致寫作方向，就有了“骨架”，剩下的就是補(bǔ)充“石塊磚瓦”、“水泥橫梁”，然后高樓才能拔地而起，才能蔚然壯觀。23

3.長文案先擬提綱寫文案如果是蓋樓，那么寫作提綱就是蓋樓圖五、一點(diǎn)感想24

五、一點(diǎn)感想24一點(diǎn)感想

對文字的敏感就像吃貨對饕餮大餐對姿勢的渴望就像干涸大地對甘霖對生活的好奇就像熊孩