銷售助理崗位職責(zé)一覽

第銷售助理崗位職責(zé)一覽 銷售助理崗位職責(zé)

1.協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售計(jì)劃，制作報(bào)價(jià)、標(biāo)書等

2.協(xié)助銷售經(jīng)理針對客戶展示方案的制定和文件的整理

3.熟練使用辦公軟件，熟練制作PPT和word

4.合同簽訂過程中的文件籌劃和合同簽訂之后的合同整理

5.配合銷售經(jīng)理，對客戶進(jìn)行對賬催款等

銷售助理前景

銷售助理不直接從事銷售工作，很多時(shí)候他們不是去跟客戶打交道，拉客戶，而是做一些偏行政類的工作，是做銷售支持的。比如，管理銷售合同、協(xié)議和商業(yè)后勤，記錄賬目并管理重要的銷售文件，負(fù)責(zé)訂單以及各類報(bào)表的制作和管理等等。所以銷售助理可以往兩方面發(fā)展：一個(gè)是往行政方面發(fā)展。上面說了，銷售助理的工作性質(zhì)很像是一個(gè)營銷部的一個(gè)打雜的文員，其工作內(nèi)容很多也是跟行政方面掛鉤的，所以銷售助理如果想往行政方面發(fā)展也是一個(gè)選擇;還有一個(gè)是向銷售方面發(fā)展，往銷售方面發(fā)展的銷售助理職業(yè)方向一般是銷售助理-銷售顧問-銷售主管-銷售經(jīng)理-銷售總監(jiān)。銷售助理這個(gè)崗位是一個(gè)很容易學(xué)到東西的崗位，因?yàn)槟阈枰砀鞣N各樣的東西，還需要看你的銷售經(jīng)理每天都在干什么。在這個(gè)崗位上，只要你有心，你能學(xué)到很多銷售方面的知識。每天下單你也可以看看有哪些客戶，你要把握好人脈，這在將來都是你的資源。

以上就是銷售助理的發(fā)展方向，應(yīng)聘銷售助理的小伙伴可以做好自己的職業(yè)規(guī)劃，看看自己往哪方面發(fā)展更適合自己,最好也了解一下銷售助理的工作內(nèi)容是什么，看看自己適不適合這個(gè)崗位。

銷售助理應(yīng)當(dāng)具備的能力，可以從三個(gè)方面進(jìn)行研究：一是實(shí)證研究;二是征求客戶的意見，詢問客戶愿意與什么樣的銷售人員打交道;三是讓銷售經(jīng)理根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)談?wù)勊麄兊挠^點(diǎn)。本次專題中，戰(zhàn)斗在營銷第一線的銷售經(jīng)理根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的各種能力。

如何做好銷售助理

四個(gè)熟悉

一名合格的銷售助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識和客戶運(yùn)營資料，這樣才能做好自己的本職工作。

第一，熟悉工作職責(zé)和工作日程。

銷售助理到職的第一天，需要先了解自己的“工作職責(zé)”以及這個(gè)職位的“工作日程”。

每個(gè)公司都有自己的一些管理規(guī)則，崗位職責(zé)的設(shè)定也是如此。公司不同，分工也會不同。因此，熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色;而熟悉這個(gè)職位的工作日程，可以讓自己更加深刻地認(rèn)識這個(gè)職位每天要做哪些具體工作。

這種所謂的了解，不能只停留在書面的范疇，還應(yīng)該包括這個(gè)職位具體的工作如何開展，這才是最關(guān)鍵的。一般來講，公司也會提供一定的協(xié)助以及交接，這時(shí)你可向這位與你交接的同事請教，或者請求你的上司提供協(xié)助。因?yàn)橛袝r(shí)你到職的那一天，與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退，因此對方容易有偏激的言行。此時(shí)你不需要過于計(jì)較對方的態(tài)度，也不要?jiǎng)訐u自己加盟公司的信心，除了報(bào)以友好的笑容之外，就是給對方留下一個(gè)友善的印象。

第二，熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系。

如果說崗位職責(zé)是明確自己需要做什么，那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵，就是你的人際關(guān)系處理得好不好。

每個(gè)公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程，你可以盡快去了解。筆者在這里強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)問題是，這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時(shí)，會關(guān)系到很多協(xié)作對象，因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系，是你的工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵要素。

作為新人，你的“一舉一動(dòng)”同事都很關(guān)注，這也是你們建立關(guān)系的良好“契機(jī)”。你千萬不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”，或者跟某些同事套近乎，你需要做的是對他們每個(gè)人都一樣好、一樣熱情。

有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒有有關(guān)流程的書面文件，而是成員之間形成的一種合作“默契”。因此，良好的工作關(guān)系更顯得重要!

第三，熟悉公司產(chǎn)品。

銷售助理有時(shí)很像營銷部的一個(gè)打雜的文員，諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關(guān)。因此，熟悉公司的產(chǎn)品是一個(gè)雖然有點(diǎn)枯燥但又不可或缺的工作。

很多公司的產(chǎn)品一般都有分大類、系列以及單品的編號，以及每個(gè)單品的“賣點(diǎn)”和價(jià)格。這些都是表面的內(nèi)容，你更需要熟悉這些東西：諸如什么是老產(chǎn)品，什么是新產(chǎn)品?什么是主打產(chǎn)品，什么是配套產(chǎn)品?什么是做利潤的產(chǎn)品，什么是走量的產(chǎn)品?什么產(chǎn)品是走大賣場的，什么產(chǎn)品是做批發(fā)的?還有，這些產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”是什么?它們在各地市場的被接受程度如何?等等。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運(yùn)用這些知識。

有些人不是很愿意花時(shí)間去了解公司的`產(chǎn)品，特別是站在銷售角度去比較深層次地了解，卻總是希望獲取什么工作的技巧或心得，這是“本末倒置”的求解方法。

第四，熟悉公司客戶。

很多人以為銷售助理就是協(xié)助營銷總監(jiān)做好銷售部的內(nèi)勤工作就OK了，殊不知現(xiàn)在還有哪個(gè)企業(yè)可以獨(dú)立于市場之外?因此，熟悉客戶是做好內(nèi)勤工作的一大基礎(chǔ)。那么應(yīng)該熟悉客戶什么東西呢?

有些公司規(guī)定銷售助理要定期與經(jīng)銷商電話聯(lián)系，以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情，并且可以獲得市場的一些信息。但是同樣的一個(gè)工作能不能做好，也取決于當(dāng)事人的悟性以及責(zé)任感。銷售助理不僅要跟客戶(老板)聯(lián)系，而且要跟客戶的業(yè)務(wù)員、促銷小姐、倉管等都有親密聯(lián)系。這對于獲取客戶的業(yè)務(wù)拓展情況、產(chǎn)品銷售和庫存，以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當(dāng)?shù)赜袥]有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義。因?yàn)榭蛻?老板)一則太忙，二則給廠家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會有意“加工”，因此如果你能把手滲透到具體負(fù)責(zé)工作的人員那里，和他們成為好朋友，不僅能夠輕松地獲得信息，而且有助于提升他們銷售