軟件項(xiàng)目管理實(shí)踐報(bào)告書

JIJIANGSUTEACHERSUNIVERSIOFTECHNOLOGY軟件項(xiàng)目管理實(shí)踐報(bào)告書項(xiàng)目：圖書館信息管理系統(tǒng)學(xué)院名稱：計(jì)算機(jī)工程學(xué)院業(yè)：軟件工程級(jí)：09東軟件組：第三小組（王欽，王怡沁，王藝霖，夏琳，羊菁，張昀）指導(dǎo)教師姓名：范洪輝2011年12月19日首頁本實(shí)踐項(xiàng)目?jī)?nèi)容及意義本實(shí)踐項(xiàng)目的主要內(nèi)容為：圖書館信息管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)立足于對(duì)圖書館信息的處理，主要包括了圖書信息，借閱信息，學(xué)生信息以及管理員對(duì)信息的處理等等。圖書館信息管理系統(tǒng)是對(duì)圖書館和用戶進(jìn)行綜合管理的平臺(tái)系統(tǒng)，是一個(gè)圖書館信息化的基礎(chǔ)平臺(tái)。滿足管理員對(duì)圖書信息的有效管理，以及學(xué)生對(duì)圖書的借閱，續(xù)借，欠費(fèi)補(bǔ)交等活動(dòng)的綜合化信息處理。其目的是為了更好的為學(xué)生服務(wù)，極大的共享圖書館資源，其意義是為了提高管理員管理效率，便利學(xué)生對(duì)圖書信息的最大化交流和利用。項(xiàng)目管理過程中各模塊負(fù)責(zé)人軟件項(xiàng)目初始，軟件項(xiàng)目計(jì)劃，軟件項(xiàng)目執(zhí)行控制，軟件項(xiàng)目結(jié)束這四個(gè)模塊都是第三小組一塊完成的。負(fù)責(zé)人排序不分先后：王欽，王怡沁，王藝霖，夏琳，羊菁，張昀。項(xiàng)目管理各過程具體報(bào)告?軟件項(xiàng)目初始階段圖書館信息管理系統(tǒng)按例分析某校教育部門（甲方）希望所管轄的學(xué)校有一個(gè)現(xiàn)代化的圖書館信息管理平臺(tái)，即圖書館信息管理系統(tǒng)。為此，他們提出了《圖書館信息管理系統(tǒng)》的需求，希望委托軟件公司為其開發(fā)出這樣一個(gè)軟件項(xiàng)目?！秷D書館信息管理系統(tǒng)》是對(duì)圖書館信息進(jìn)行綜合管理的工作的平臺(tái)系統(tǒng)，目的是為了更好的為學(xué)生服務(wù)，極大的共享圖書館資源，其意義是為了提高管理員管理效率，便利學(xué)生對(duì)圖書信息的最大化交流和利用。針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目，甲方采取多方洽談的招標(biāo)方式。經(jīng)過多方溝通和不懈努力乙方獲得了這個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)權(quán)。雙方經(jīng)過多次協(xié)商和討論，最后簽署項(xiàng)目開發(fā)合同。甲方招標(biāo)需求由于本項(xiàng)目的甲（賣）方采取了多方洽談的招標(biāo)方式，所以沒有明確的招標(biāo)書，只編寫了工作任務(wù)說明（SOW）與乙（買）方談判。SOW如下：業(yè)務(wù)需求如下，圖書館信息管理系統(tǒng)是對(duì)圖書館和用戶進(jìn)行綜合管理的平臺(tái)系統(tǒng)，是一個(gè)圖書館信息化的基礎(chǔ)平臺(tái)。滿足管理員對(duì)圖書信息的有效管理，以及學(xué)生對(duì)圖書的借閱，續(xù)借，欠費(fèi)補(bǔ)交等活動(dòng)的綜合化信息處理。其目的是為了更好的為學(xué)生服務(wù)，極大的共享圖書館資源，其意義是為了提高管理員管理效率，便利學(xué)生對(duì)圖書信息的最大化交流和利用。整體要求：系統(tǒng)要求提供管理員平臺(tái)和學(xué)生工作平臺(tái)。系統(tǒng)要求有嚴(yán)格的權(quán)限管理，權(quán)限要在數(shù)據(jù)方面和功能方面都要體現(xiàn)。系統(tǒng)要求有可擴(kuò)充性，可以在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過前臺(tái)就可以加掛其他功能模塊。圖書館系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如下：說明：1）管理員對(duì)圖書信息和用戶信息進(jìn)行兩個(gè)方面的管理。2）用戶（即學(xué)生）繳費(fèi)主要包括延時(shí)欠費(fèi)補(bǔ)交以及圖書丟失的罰款兩項(xiàng)。3）圖書館的管理員是由普通的圖書館日常工作人員以及部分教師組成。4.功能描述：1）圖書信息的管理功能：此功能主要分成四塊，即圖書信息的增加，刪除，修改以及查詢。這部分信息的更新都是根據(jù)倉(cāng)庫(kù)中和書架上的圖書變動(dòng)而引起的相應(yīng)變動(dòng)。2）用戶信息管理功能：此功能主要是包括用戶對(duì)圖書的借閱情況和欠費(fèi)情況構(gòu)成。而欠費(fèi)情況也分成續(xù)借繳費(fèi)和丟失罰款兩項(xiàng)。根據(jù)用戶的具體情況而定。3）用戶的借閱和續(xù)借:此功能是對(duì)用戶借書的實(shí)時(shí)信息記錄和管理。續(xù)借只包括續(xù)借一個(gè)月，為圖書信息的最大共享化考慮，不支持續(xù)借一年。4）用戶的繳費(fèi)：主要根據(jù)管理員處的記錄而定，分成圖書借閱超時(shí)繳費(fèi)，即延時(shí)繳費(fèi)。以及圖書的丟失而引起的罰款，罰款金額由丟失圖書的金額而定。圖書信息功能的流程圖如下：

6.用戶信息管理系統(tǒng)的流程圖如下:7.乙方建議書乙方為了爭(zhēng)取項(xiàng)目，編寫了項(xiàng)目建議書（即投標(biāo)書）。項(xiàng)目合同：雙方經(jīng)過多次的協(xié)商和討論，最后簽署項(xiàng)目開發(fā)合同。合同文本如下技術(shù)開發(fā)合同項(xiàng)目名稱：圖書館信息管理系統(tǒng)委托人（甲方）:某學(xué)校教育部門研究開發(fā)人（乙方）:第三小組簽訂地點(diǎn)：某地簽訂日期：2011年12月19日星期一有效期限：2011年12月第三小組根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，合同雙方就圖書館信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目的技術(shù)開發(fā)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。標(biāo)的技術(shù)的內(nèi)容，范圍以及要求：1）根據(jù)甲方的要求，乙方完成圖書館信息管理系統(tǒng)的研制和開發(fā)。2）根據(jù)甲方要求進(jìn)行系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)，要求建立B/S結(jié)構(gòu)的，基于Sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)，NT服務(wù)器，及J2EE技術(shù)的三層架構(gòu)體系的綜合服務(wù)軟件系統(tǒng)。3）配合甲方，在與整體系統(tǒng)相融合的基礎(chǔ)上，建立系統(tǒng)運(yùn)行的軟硬件環(huán)境。具體需見SOW應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)1）系統(tǒng)應(yīng)該滿足并行登陸，并行查詢的速度要求。其中主要內(nèi)容包括：（1）保證100人以上可以同時(shí)登陸系統(tǒng)（2）所有查詢速度應(yīng)該在10秒鐘以內(nèi)（3）保證數(shù)據(jù)的每周備份（4）工作日期間不能當(dāng)機(jī)（5）出現(xiàn)問題應(yīng)在10分鐘以內(nèi)得到恢復(fù)。2）系統(tǒng)的主要功能是應(yīng)滿足雙方認(rèn)可的需求規(guī)格，不可以隨意改動(dòng)。3）研究開發(fā)計(jì)劃（1）第一階段：乙方在合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)，完成合同內(nèi)容的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。（2）第二階段：完成第一階段的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案以后，乙方于50個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)基本功能的開發(fā)。（3）第三階段:完成第一和第二階段的任務(wù)以后，由甲方配合乙方于3個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的信息調(diào)試和集成。1）研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)，報(bào)酬以及支付或結(jié)算的方式（1）研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)是指完成本項(xiàng)目研究開發(fā)工作所需的成本。報(bào)酬是指本項(xiàng)目開發(fā)成果的使用費(fèi)和研究開發(fā)人員的科研補(bǔ)貼。（2）本項(xiàng)目研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)和報(bào)酬（人民幣大寫）：XXX萬元整。（3）支付方式：分期支付。（4）本合同簽署之日起生效，甲方在第五個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)付乙方合同總金額的50%，驗(yàn)收后甲方在第五個(gè)工作內(nèi)付清全部合同余款。5）利用研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的設(shè)備，器材，資料的財(cái)產(chǎn)權(quán)屬。6）履行的期限，地點(diǎn)以及方式本合同自2011年12月開始履行，至2011年12月19日截止。甲方責(zé)任（1）甲方全力協(xié)助乙方完成合同內(nèi)容。（2）合同期內(nèi)甲方為乙方提供專業(yè)性接口技術(shù)支持。乙方責(zé)任（1）乙方按甲方要求完成合同內(nèi)容。（2）乙方愿提供在實(shí)現(xiàn)功能的前提下，進(jìn)一步予以完善。（3）乙方在合同商定的時(shí)間內(nèi)保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。（4）乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收后提供一年免費(fèi)維護(hù)。（5）未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方提供本系統(tǒng)中涉及專業(yè)的技術(shù)內(nèi)容和所有的系統(tǒng)數(shù)據(jù)。7）技術(shù)情報(bào)和資料的保密本合同中得相關(guān)專業(yè)技術(shù)內(nèi)容和所有的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，歸甲方所有，未經(jīng)甲方同意乙方不得提供給第三方。8）風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)在履行本合同的過程中，確因在現(xiàn)有水平和條件下難以克服的技術(shù)困難，導(dǎo)致研究開發(fā)部分或全部失敗所造成的損失，風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任呢雙方各承擔(dān)50%9）解決合同糾紛的方式在履行本合同的過程中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方當(dāng)事人和解或調(diào)解不成，可采取仲裁或司法程序解決。10）其他本合同一式6份。具有同等的法律效力。其中正式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。副本四份，交由乙方。本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可在合同中增加補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款是合同的組成部分。乙方項(xiàng)目授權(quán)書：圖書館信息管理系統(tǒng)的項(xiàng)目章程項(xiàng)目名稱信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目標(biāo)識(shí)TSGI-system下達(dá)人項(xiàng)目委員會(huì)下達(dá)時(shí)間2011/12/1項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目委員會(huì)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)限2011/12/19送達(dá)人項(xiàng)目委員會(huì)項(xiàng)目目標(biāo)為XXX提供基于B/S結(jié)構(gòu)的圖書館信息管理系統(tǒng)為XXX提供多平臺(tái)的交流項(xiàng)目范圍項(xiàng)目性質(zhì)公司外部項(xiàng)目，屬軟件開發(fā)類項(xiàng)目組成見項(xiàng)目輸入項(xiàng)目要求見項(xiàng)目輸入特殊說明無項(xiàng)目輸入《圖書館信息管理系統(tǒng)》合同及其附件項(xiàng)目用戶XXX教育部門與其他項(xiàng)目關(guān)系無項(xiàng)目限制完成時(shí)間預(yù)計(jì)完成時(shí)間為：2011/12/19資金見項(xiàng)目輸入資源依據(jù)批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)現(xiàn)限制B/S結(jié)構(gòu)，開發(fā)平臺(tái)為WindowsNT，IISServer，Sqlserver，J2EE生存周期模型:

針對(duì)本項(xiàng)目的開發(fā)特點(diǎn)，參考企業(yè)的生存期模型說明和軟件過程體系，決定采用增量式模型，理由如下：用戶可以先試用最小版本的同時(shí)，提出更多明確的需求，這有助于下一階段的開發(fā)，大大減小了開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。在圖書館信息管理系統(tǒng)的需求中，要求系統(tǒng)有可擴(kuò)充性。若試用增量模型，可以保證系統(tǒng)的可擴(kuò)充性。用戶明確了需求的大部分，但也存在不詳盡的地方?！跋到y(tǒng)要求有可擴(kuò)充性，可以在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過前臺(tái)就可加掛其他功能模塊”-------說明用戶可能會(huì)增加新的需求。對(duì)一個(gè)管理方式已經(jīng)比較成熟的學(xué)校，要完全舍棄原有的管理方式，用圖書館信息管理系統(tǒng)替代全部管理是不實(shí)際的。所以要從最基礎(chǔ)的做起，逐步擴(kuò)充其應(yīng)用，所以選用增量模型來開發(fā)圖書館信息管理系統(tǒng)。本項(xiàng)目具備增量式模型的其他特點(diǎn)：項(xiàng)目復(fù)雜程度為中等。預(yù)計(jì)開發(fā)軟件的成本為中等。產(chǎn)品和文檔的再使用率會(huì)很高。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較低。生存周期的各階段定義如下：項(xiàng)目規(guī)劃階段階段目標(biāo)：根據(jù)合同和初步的需求分析確定項(xiàng)目的規(guī)模，時(shí)間計(jì)劃和資源需求。輸入：合同文本，SOW過程：項(xiàng)目規(guī)劃，計(jì)劃確認(rèn)輸出：項(xiàng)目計(jì)劃需求分析階段階段目標(biāo)：確定客戶的需求輸入：項(xiàng)目計(jì)劃，SOW過程：需求獲取，需求分析，需求控制輸出：原型系統(tǒng)，需求規(guī)格設(shè)計(jì)階段階段目標(biāo)：總體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)輸入：原型系統(tǒng)，需求規(guī)格過程：總體設(shè)計(jì)輸出：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)定義增量1實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的通用功能輸入：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)定義過程：詳細(xì)設(shè)計(jì)，編碼，代碼走查，代碼評(píng)審，單元測(cè)試輸出：詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，源代碼，可運(yùn)行版本-1增量2實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的圖書信息管理功能輸入：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)定義過程：詳細(xì)設(shè)計(jì)，編碼，代碼走查，代碼評(píng)審，單元測(cè)試輸出：詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，源代碼，可運(yùn)行版本-2增量3實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的用戶記錄功能輸入：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)定義過程：詳細(xì)設(shè)計(jì)，編碼，代碼走查，代碼評(píng)審，單元測(cè)試輸出：詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，源代碼，可運(yùn)行版本-3增量4實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的用戶繳費(fèi)功能輸入：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)定義過程：詳細(xì)設(shè)計(jì)，編碼，代碼走查，代碼評(píng)審，單元測(cè)試輸出：詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，源代碼，可運(yùn)行版本-4增量5實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的用戶借閱功能輸入：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)定義過程：詳細(xì)設(shè)計(jì)，編碼，代碼走查，代碼評(píng)審，單元測(cè)試輸出：詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，源代碼，可運(yùn)行版本-5增量6實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的其余功能輸入：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)定義過程：詳細(xì)設(shè)計(jì)，編碼，代碼走查，代碼評(píng)審，單元測(cè)試輸出：詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，源代碼，可運(yùn)行版本-6集成測(cè)試階段目標(biāo)：通過集成環(huán)境下的軟件測(cè)試輸入：測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試案例過程：集成測(cè)試，系統(tǒng)測(cè)試輸出：系統(tǒng)軟件包，測(cè)試報(bào)告，產(chǎn)品說明書產(chǎn)品提交階段目標(biāo)：產(chǎn)品可投入使用輸入：系統(tǒng)軟件包過程：產(chǎn)品提交輸出：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

二.軟件項(xiàng)目計(jì)劃階段本項(xiàng)目需求調(diào)研階段，發(fā)現(xiàn)用戶缺乏相關(guān)知識(shí)，他們對(duì)需求沒有很明確的說明，但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，用戶的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)增加，自然會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不合理或不完整或缺少的需求，必然會(huì)引起需求的變更。為了避免不必要的需求變化，在開發(fā)圖書館信息管理系統(tǒng)時(shí)，項(xiàng)目組和用戶一起來確定需求規(guī)格。本項(xiàng)目采用模型分析法確定需求，然后根據(jù)用戶確認(rèn)的原型系統(tǒng)編寫軟件需求規(guī)格。最后，根據(jù)需求規(guī)格形成項(xiàng)目的最后范圍計(jì)劃，即WBS結(jié)果。系統(tǒng)原型分析根據(jù)客戶的描述，本系統(tǒng)應(yīng)該提供兩個(gè)操作平臺(tái)，即系統(tǒng)管理員平臺(tái)，學(xué)生平臺(tái)。他們希望兩個(gè)平臺(tái)統(tǒng)一登錄界面，根據(jù)不同的角色來進(jìn)入不同的平臺(tái)如下圖所示：其界面的內(nèi)容也是開發(fā)人員與客戶一同商量的結(jié)果，包括界面的風(fēng)格、顏色等。同時(shí)客戶提出根據(jù)管理員和學(xué)生的不同身份和權(quán)限通過點(diǎn)擊“管理員登錄”“用戶登錄”進(jìn)入到不同的操作界面。需求規(guī)格說明書《圖書館信息管理系統(tǒng)》目錄引言11.1目的11.2引言11.1目的11.2范圍21.3縮寫與術(shù)語21.4參考資料21.5版本更新信息2系統(tǒng)定義22.1項(xiàng)目背景22.2項(xiàng)目簡(jiǎn)介3應(yīng)用環(huán)境33.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境33.2軟件環(huán)境4功能需求54.1平臺(tái)功能54.1.1通用功能表述??74.1.2其他功能表述??114.2學(xué)生平臺(tái)214.3系統(tǒng)管理員平臺(tái)????22性能需求225.1擴(kuò)充性225.2適應(yīng)性225.3故障處理225.4用戶界面235.5安全需求23簽字認(rèn)證23任務(wù)名稱1囹書館信息管理系統(tǒng)2軟件規(guī)劃3頊目規(guī)劃4計(jì)劃評(píng)審5需求開發(fā)6用戶界面設(shè)計(jì)7用戶需求評(píng)審8修政需求，修改用戶界面9編寫需求規(guī)格說明書10需求驗(yàn)證11設(shè)計(jì)12捎要設(shè)計(jì)13數(shù)據(jù)庫(kù)Er圖繪制』建庫(kù)14設(shè)計(jì)評(píng)審15實(shí)施1B通用功能17其余功能18系統(tǒng)集成19系歧集成阿試20環(huán)境測(cè)試果如下圖所示：21提交1|圖書館信息管理系統(tǒng)案例分析圖書館信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃采用漸進(jìn)完善的方式進(jìn)行的。1）初期項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃由于項(xiàng)目初期信息不足，所以初期項(xiàng)目計(jì)劃只是一個(gè)計(jì)劃表格，相當(dāng)于一個(gè)大計(jì)劃，簡(jiǎn)單說明計(jì)劃的執(zhí)行步驟。如下表所示:任務(wù)完成時(shí)間負(fù)責(zé)人資源備注需求討論11.12.10第三小組全體參與項(xiàng)目規(guī)劃11.12.11第三小組全體參與需求確定11.12.13第三小組全體參與設(shè)計(jì)11.12.15第三小組全體參與項(xiàng)目實(shí)施11.12.17第三小組全體參與有待細(xì)化測(cè)試11.12.18第三小組全體參與提交11.12.19第三小組全體參與2）項(xiàng)目計(jì)劃的細(xì)化上表的大計(jì)劃不能作為指導(dǎo)詳細(xì)工作的計(jì)劃，是比較粗的，還需要進(jìn)一步細(xì)化。隨著對(duì)項(xiàng)目了解的深入，項(xiàng)目計(jì)劃也會(huì)逐步完善和細(xì)化的。首先，根據(jù)WBS的分解情況，繼續(xù)分解相應(yīng)的的活動(dòng)。使用MSproject工具，將分解后的所有活動(dòng)和WBS代碼錄入項(xiàng)目的計(jì)劃文件中，然后確定各個(gè)活動(dòng)之間的關(guān)系，由于采用增量式的生存周期模型，在需求設(shè)計(jì)之后，系統(tǒng)的功能采用增量方式實(shí)現(xiàn)，實(shí)施階段分為6個(gè)增量，對(duì)各個(gè)任務(wù)分配相應(yīng)的資源，然后經(jīng)過不斷的資源調(diào)整優(yōu)化以及工期，活動(dòng)關(guān)系的調(diào)整等等，再經(jīng)過多次的評(píng)審討論，最后計(jì)劃通過評(píng)

審，將此計(jì)劃存為基準(zhǔn)計(jì)劃。項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃如下:進(jìn)度計(jì)劃任務(wù)名稱工期開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間資源圖書館信息管理系統(tǒng)10工作日2011-12-92011-12-19第三小組軟件規(guī)劃2工作日2011-12-92011-12-11第三小組項(xiàng)目規(guī)劃1工作日2011-12-92011-12-10第三小組計(jì)劃評(píng)審1工作日2011-12-102011-12-11第三小組需求開發(fā)1工作日2011-12-112011-12-12第三小組用戶界面設(shè)計(jì)1工作日2011-12-112011-12-12第三小組用戶需求評(píng)審1工作日2011-12-112011-12-12第三小組修改需求和用戶界面1工作日2011-12-112011-12-12第三小組編寫需求規(guī)格說明書1工作日2011-12-112011-12-12第三小組需求驗(yàn)證1工作日2011-12-112011-12-12第三小組設(shè)計(jì)1工作日2011-12-122011-12-13第三小組概要設(shè)計(jì)1工作日2011-12-122011-12-13第三小組數(shù)據(jù)庫(kù)ER圖編制，建庫(kù)1工作日2011-12-122011-12-13第三小組設(shè)計(jì)評(píng)審1工作日2011-12-122011-12-13第三小組實(shí)施5工作日2011-12-132011-12-18第三小組增量11工作日2011-12-132011-12-14第三小組增量21工作日2011-12-132011-12-14第三小組增量31工作日2011-12-142011-12-15第三小組增量41工作日2011-12-152011-12-16第三小組增量51工作日2011-12-162011-12-17第三小組增量61工作日2011-12-172011-12-18第三小組系統(tǒng)集成1工作日2011-12-182011-12-19第三小組系統(tǒng)集成測(cè)試1工作日2011-12-182011-12-19第三小組環(huán)境測(cè)試1工作日2011-12-182011-12-19第三小組提交1工作日2011-12-182011-12-19第三小組完成文檔1工作日2011-12-182011-12-19第三小組驗(yàn)收，提交1工作日2011-12-182011-12-19第三小組0土■:?]■■1.珀.L^L]R2T日湘11年12月4日￡01洋]商11日2011ESSSElrtZB:HE|ZL就件規(guī)切L工作日30”年龍?jiān)翾日30LL年L2月g日E7/1i.U：LL二日T20】】年】w月in日明LL年姓月L口日]與34計(jì)俄怦帛耕求開派L工作日L工作目2CU1年1占曰II日2011年地月1?日2DLI■年日2DLL^L2月整日3%5.用戶界面役計(jì):工1n2011年姓月日2DLL^L￡月L3日4ffih用尸孟不評(píng)〒L二外日細(xì)】年］斕|日日WOLL年LW月L4日包質(zhì)量計(jì)劃1）導(dǎo)言2）項(xiàng)目組織3）職責(zé)4）高層管理5）質(zhì)量目標(biāo)機(jī)遇需求的測(cè)試的覆蓋率為100%。軟件功能測(cè)試用例通過率不得低于95%。每個(gè)階段評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問題都已經(jīng)解決并得到適當(dāng)處理。產(chǎn)品發(fā)布時(shí)不存在嚴(yán)重及其以上的缺陷。6）質(zhì)量策略為了保證提交用戶的產(chǎn)品提高質(zhì)量，實(shí)施過程中采取的質(zhì)量保證措施包括：將質(zhì)量貫徹到日常的項(xiàng)目緊張中，應(yīng)該特別注意項(xiàng)目工作產(chǎn)品質(zhì)量的早期評(píng)審工作，無論是質(zhì)量評(píng)審還是質(zhì)量控制采取的策略都是早期預(yù)防和早期排出缺陷。7）質(zhì)量保證活動(dòng)質(zhì)量保證的主要活動(dòng)包括過程審計(jì)和產(chǎn)品審計(jì)。8）產(chǎn)品審計(jì)產(chǎn)品審計(jì)由質(zhì)量保證人員來進(jìn)行，檢查項(xiàng)目產(chǎn)品是否達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。審計(jì)表格如下：項(xiàng)目審計(jì)對(duì)象審計(jì)階段參考的標(biāo)準(zhǔn)1軟件項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃結(jié)束質(zhì)量體系2軟件配置管理計(jì)劃計(jì)劃結(jié)束質(zhì)量體系3軟件質(zhì)量保證計(jì)劃計(jì)劃結(jié)束質(zhì)量體系4總體設(shè)計(jì)文檔計(jì)劃結(jié)束質(zhì)量體系5詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔計(jì)劃結(jié)束質(zhì)量體系6數(shù)據(jù)庫(kù)表和編碼規(guī)范計(jì)劃結(jié)束質(zhì)量體系7產(chǎn)品代碼計(jì)劃結(jié)束質(zhì)量體系8測(cè)試報(bào)告計(jì)劃結(jié)束質(zhì)量體系9測(cè)試計(jì)劃計(jì)劃結(jié)束質(zhì)量體系10用戶文檔計(jì)劃結(jié)束質(zhì)量體系9）過程審計(jì)（1）項(xiàng)目規(guī)劃過程以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（2）項(xiàng)目跟蹤管理過程（3）需求分析過程以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（4）系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（5）詳細(xì)設(shè)計(jì)過程以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（6）調(diào)試運(yùn)行過程以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（7）代碼走查過程以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（8）產(chǎn)品集成測(cè)試過程以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（9）開發(fā)環(huán)境中的執(zhí)行規(guī)則（10）測(cè)試環(huán)境中的執(zhí)行規(guī)則（11）質(zhì)量保證過程以及其標(biāo)準(zhǔn)（12）配置管理過程以及其標(biāo)準(zhǔn)10）質(zhì)量控制活動(dòng)質(zhì)量控制活動(dòng)包括代碼走查，單元測(cè)試，集成測(cè)試，環(huán)境測(cè)試，由開發(fā)人負(fù)責(zé)，詳見進(jìn)度計(jì)劃。編碼人員在編寫代碼時(shí)要進(jìn)行同步單元測(cè)試，但愿測(cè)試要達(dá)到分支覆蓋，產(chǎn)品通過單元測(cè)試和代碼檢查過后，應(yīng)提交測(cè)試部進(jìn)行集成測(cè)試，系統(tǒng)測(cè)試。測(cè)試部的測(cè)試應(yīng)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求，軟件發(fā)布時(shí)應(yīng)達(dá)到測(cè)試通準(zhǔn)則的要求。11）質(zhì)量保證的報(bào)告途徑質(zhì)量保證人員對(duì)每次審計(jì)活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，應(yīng)該和項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商不符合項(xiàng)目的糾正措施，以及預(yù)定完成日期，若和項(xiàng)目經(jīng)理存在意見分歧，質(zhì)量保證人員可以上報(bào)給高層管理者，高層管理者決定最后的措施。同時(shí)不符合項(xiàng)在項(xiàng)目周例會(huì)中匯報(bào)。12）記錄的收集項(xiàng)目組應(yīng)當(dāng)保留項(xiàng)目執(zhí)行過程中形成的各類文檔，各種記錄，各級(jí)周報(bào)，各級(jí)會(huì)議記錄，對(duì)于項(xiàng)目中問題的處理需要形成記錄保存。每周由質(zhì)量保證人員根據(jù)任務(wù)清單的審計(jì)任務(wù)進(jìn)行評(píng)審活動(dòng)，并收集各級(jí)活動(dòng)的過程數(shù)據(jù)。項(xiàng)目交流會(huì)議定于每天的17：00~17：30分，方式為口頭交流和記錄每。周提交周期性的報(bào)告，格式不定。風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃本管理系統(tǒng)的主要風(fēng)險(xiǎn)是開發(fā)人員對(duì)客戶需求中的環(huán)境不是很熟悉，另夕卜，客戶要球的進(jìn)度比較緊，而且具體需求不是很明確，下面的這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)列表就是通過一些列的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，最后得出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃。如下表:排序輸入風(fēng)險(xiǎn)事件匕匕i可性影響風(fēng)險(xiǎn)值風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1客戶的SOW需求不明確，增加需求，導(dǎo)致需求蔓延70%50%35%1）采取加班的方法2）修改計(jì)劃去掉一些任務(wù)3）與客戶商量延長(zhǎng)一些時(shí)間2合同進(jìn)度要求緊，合同金額有限30%50%15%可以請(qǐng)些同學(xué)來幫忙3歷史項(xiàng)目信息開發(fā)人員對(duì)測(cè)試工作不重視30%40%12%1）強(qiáng)制要求每段代碼保留測(cè)試單元，由SQA檢查。2）加入專門的測(cè)試人員4WBS供貨商，外包商的質(zhì)量問題20%50%10%多選擇幾個(gè)可以作為備份的外包商和供應(yīng)商5歷史項(xiàng)目信息開發(fā)人員的流動(dòng)15%60%9%1）注意項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通2）控制好項(xiàng)目過程中的文檔項(xiàng)目配置管理計(jì)劃1）導(dǎo)言2）組織以及職責(zé)角色人員職責(zé)，工作范圍配置管理者全體人員1）制定配置管理計(jì)劃2）船艦和維護(hù)配置庫(kù)SCCB負(fù)責(zé)人全體人員1）審批《配置管理計(jì)劃》2）審批重大的變更SCCB成員全體人員審批某些配置項(xiàng)或基線的變更

3）目錄結(jié)構(gòu)序號(hào)內(nèi)容說明路徑1TCM技術(shù)合同管理$\prj-tsg\TCM2RM需求管理$\prj-tsg\RM3SPP軟件項(xiàng)目規(guī)劃$\prj-tsg\SPP4SPTO軟件項(xiàng)目跟蹤與管理$\prj-tsg\SPTO5SCM軟件配置管理$\prj-tsg\SCM6SQA軟件質(zhì)量保證$\prj-tsg\SQA7S軟件設(shè)計(jì)$\prj-tsg\SPE\DESIGN8P產(chǎn)品源代碼$\prj-tsg\SPE\SOURCECODE9E工程目標(biāo)代碼$\prj-tsg\SPE\BUILD10測(cè)試$\prj-tsg\SPE\TEST11發(fā)布$\prj-tsg\SPE\RELEASE4）基線發(fā)布計(jì)劃基線名稱基線所包含的主要配置項(xiàng)預(yù)計(jì)建立時(shí)間需求《需求規(guī)格說明書》用戶DEMO2011-12-10總體設(shè)計(jì)《總體設(shè)計(jì)說明書》《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)》2011-12-14項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)軟件源代碼，編碼規(guī)則2011-12-17系統(tǒng)測(cè)試《測(cè)試用例》《測(cè)試報(bào)告》2011-12-195）配置項(xiàng)目列表類型主要配置項(xiàng)標(biāo)識(shí)符預(yù)計(jì)正式發(fā)表時(shí)間技術(shù)合同《合同》Prj-tsg-TCM-CV1.02011-12-19SOWPrj-tsg-TCM-SV1.02011-12-19計(jì)劃《項(xiàng)目計(jì)劃》Prj-tsg-SPP-PPV1.02011-12-19《質(zhì)量保證計(jì)劃》Prj-tsg-SPP-SQV1.02011-12-19《配置管理計(jì)劃》Prj-tsg-SPP-SCV1.02011-12-19需求《需求規(guī)格說明書》Prj-tsg-RM-SRV1.02011-12-19用戶DEMOPrj-tsg-RM-DEV1.02011-12-19設(shè)計(jì)《總體設(shè)計(jì)說明書》Prj-tsg-DE-HLV1.02011-12-19《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)》Prj-tsg-DE-DBV1.02011-12-19《詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》Prj-tsg-DE-LLV1.02011-12-19《設(shè)計(jì)術(shù)語及規(guī)范》Prj-tsg-DE-STV1.02011-12-19編程源程序Prj-tsg-CO-MOV1.02011-12-19編碼規(guī)則Prj-tsg-CO-STV1.02011-12-19測(cè)試《測(cè)試計(jì)劃》Prj-tsg-TE-PLV1.02011-12-19《測(cè)試用例》Prj-tsg-TE-CAV1.02011-12-19《測(cè)試報(bào)告》Prj-tsg-TE-REV1.02011-12-19提交運(yùn)行產(chǎn)品Prj-tsg-PR-EXV1.02011-12-19《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》Prj-tsg-PR-REV1.02011-12-19《用戶手冊(cè)》Prj-tsg-PR-MAV1.02011-12-19三.軟件項(xiàng)目執(zhí)行控制階段在本項(xiàng)目的進(jìn)展過程中，項(xiàng)目組每天都要滾據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃來跟蹤項(xiàng)目實(shí)際的執(zhí)行情況，關(guān)注項(xiàng)目的成本，進(jìn)度，質(zhì)量，風(fēng)險(xiǎn)等情況，每天都要記錄實(shí)際的進(jìn)展的情況，通過工具得出計(jì)劃于實(shí)際的對(duì)照的情況，發(fā)現(xiàn)問題需要解決。每周五進(jìn)行一次定期的評(píng)審，每個(gè)階段結(jié)束時(shí)，進(jìn)行階段評(píng)審，并給出評(píng)審報(bào)告，評(píng)審報(bào)告應(yīng)該說明項(xiàng)目的進(jìn)展情況，費(fèi)用情況，質(zhì)量情況，風(fēng)險(xiǎn)情況等，并對(duì)項(xiàng)目將來的情況做出預(yù)測(cè)，以保證項(xiàng)目能夠按時(shí)保質(zhì)保量完成。范圍控制為了有效的管理項(xiàng)目的范圍變更，確定了變更控制流程系統(tǒng)。所有的變更首先提出申請(qǐng)，然后進(jìn)行評(píng)估并提交評(píng)估報(bào)告，如果經(jīng)過評(píng)估，項(xiàng)目組認(rèn)為拒絕變更，則終止。如果項(xiàng)目組認(rèn)為可以變更，則分配人員進(jìn)行變更，變更時(shí)從配置庫(kù)中取出需要修改的配置項(xiàng)，進(jìn)行變更，變更后，由質(zhì)量保證人員進(jìn)行審計(jì)，如果有問題，重新修改，如果沒有問題將修改后的配置項(xiàng)納入配置庫(kù)。本項(xiàng)目采用原型分析法來進(jìn)行需求分析，很快得到用戶的確認(rèn)，由于采用的是進(jìn)化型原型方法，在后續(xù)的開發(fā)過程中，沿用了原型中的界面和相關(guān)的內(nèi)同說明，這個(gè)非常重要，因?yàn)檫@是經(jīng)過用戶確認(rèn)的。所以在項(xiàng)目實(shí)施過程中需求的變更比較少，而且項(xiàng)目管理過程中對(duì)需求變更控制的也比較好。項(xiàng)目進(jìn)展過程中的變更主要有2項(xiàng)，這些變更申請(qǐng)是由用戶提出的：1）增加“二次開發(fā)的接口模塊”。2）增加“固定資產(chǎn)管理”和“辦公自動(dòng)化管理”。變更控制流程圖如下所示：

進(jìn)度，成本控制1）定期評(píng)審結(jié)果任務(wù)名稱工期開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間實(shí)際成本圖書館信息管理系統(tǒng)10工作日2011-12-92011-12-19YXXXX.XX軟件規(guī)劃2工作日2011-12-92011-12-11YXXXX.XX項(xiàng)目規(guī)劃1工作日2011-12-92011-12-10YXXXX.XX計(jì)劃評(píng)審1工作日2011-12-102011-12-11YXXXX.XX需求開發(fā)1工作日2011-12-112011-12-12YXXXX.XX用戶界面設(shè)計(jì)1工作日2011-12-112011-12-12YXXXX.XX用戶需求評(píng)審1工作日2011-12-112011-12-12YXXXX.XX修改需求和用戶界面1工作日2011-12-112011-12-12YXXXX.XX編寫需求規(guī)格說明書1工作日2011-12-112011-12-12YXXXX.XX需求驗(yàn)證1工作日2011-12-112011-12-12YXXXX.XX設(shè)計(jì)1工作日2011-12-122011-12-13YXXXX.XX概要設(shè)計(jì)1工作日2011-12-122011-12-13YXXXX.XX數(shù)據(jù)庫(kù)ER圖編制，建庫(kù)1工作日2011-12-122011-12-13YXXXX.XX設(shè)計(jì)評(píng)審1工作日2011-12-122011-12-13YXXXX.XX實(shí)施5工作日2011-12-132011-12-18YXXXX.XX增量11工作日2011-12-132011-12-14YXXXX.XX增量21工作日2011-12-132011-12-14YXXXX.XX增量31工作日2011-12-142011-12-15YXXXX.XX增量41工作日2011-12-152011-12-16YXXXX.XX增量51工作日2011-12-162011-12-17YXXXX.XX增量61工作日2011-12-172011-12-18YXXXX.XX系統(tǒng)集成1工作日2011-12-182011-12-19YXXXX.XX系統(tǒng)集成測(cè)試1工作日2011-12-182011-12-19YXXXX.XX環(huán)境測(cè)試1工作日2011-12-182011-12-19YXXXX.XX提交1工作日2011-12-182011-12-19YXXXX.XX完成文檔1工作日2011-12-182011-12-19YXXXX.XX驗(yàn)收，提交1工作日2011-12-182011-12-19YXXXX.XX2）階段評(píng)審結(jié)果在項(xiàng)目計(jì)劃中規(guī)定了每個(gè)階段結(jié)束進(jìn)行階段評(píng)審。階段評(píng)審報(bào)告如下圖所示：項(xiàng)目名稱圖書館信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目標(biāo)識(shí)Prj-tsg部門Dev階段名稱增量開發(fā)2支持人第三小組會(huì)議地點(diǎn)會(huì)議室評(píng)審時(shí)間2011-12-19評(píng)審次數(shù)1評(píng)審人王欽，王怡沁，王藝霖，夏琳，羊菁，張昀評(píng)審項(xiàng)與結(jié)論評(píng)審要素評(píng)審結(jié)果問題與對(duì)策實(shí)施結(jié)果滿足需求規(guī)格的要求開發(fā)人員與用戶起評(píng)審，用戶對(duì)本階段的提交結(jié)果很滿意，但是用戶越滿意

越有可能提出更高的要求計(jì)劃執(zhí)行通過基本能按照計(jì)劃執(zhí)行，而且還稍有提前，但要注意后期的進(jìn)度情況，從用戶對(duì)增量1的反饋來看，用戶可能會(huì)對(duì)原有的需求做出一些調(diào)整。質(zhì)量情況通過滿足質(zhì)量計(jì)劃的要求配置管理有待提高運(yùn)行環(huán)境沒有納入配置管理，但是開發(fā)人員可以掌控運(yùn)行環(huán)境其他問題問題不大開發(fā)人員增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便保證開發(fā)順利進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整完成根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況而定］提交產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃口計(jì)劃跟蹤數(shù)據(jù)□源碼口增量2運(yùn)行系統(tǒng)口評(píng)審報(bào)告口階段統(tǒng)計(jì)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)際偏差工期（天）550規(guī)模（人時(shí)）660人力投入（個(gè)）660成本（兀）XX0階段日期10100階段評(píng)語本階段的成本和進(jìn)度基本在控制的范圍之內(nèi)，而且進(jìn)度略有提前。在完成本階段目標(biāo)的任務(wù)的基礎(chǔ)上，開發(fā)人員更加深入的熟悉技術(shù)和業(yè)務(wù)，為了確定下階段目標(biāo)打下了一定的基礎(chǔ)。從管理上，體現(xiàn)在生存期的定義，項(xiàng)目計(jì)劃的細(xì)化和確認(rèn)，項(xiàng)目跟蹤日?；确矫??？梢詾榻窈箢愃祈?xiàng)目的管理提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。所以，本階段除了較好的完成了規(guī)定的目標(biāo)，而且進(jìn)行了許多有益的嘗試，本階段后，項(xiàng)目進(jìn)展及完成情況屬正常。風(fēng)險(xiǎn)管理控制風(fēng)險(xiǎn)分析表

排序輸入風(fēng)險(xiǎn)事件風(fēng)險(xiǎn)說明采取的措施1客戶的SOW需求不明確，增加需求，導(dǎo)致需求蔓延1.客戶提出增加“二次開發(fā)的接口模塊”2.客戶提出增加“辦公自動(dòng)化管理”和“固定資產(chǎn)管理”1.增加接口模塊，技術(shù)上實(shí)現(xiàn)不困難，而且波及面不大，工作量也不大，所以同意客戶的要求。2.增加辦公自動(dòng)化管理和固定資產(chǎn)管理工作量比較大，而且可以與現(xiàn)有的系統(tǒng)獨(dú)自運(yùn)行，所以經(jīng)過與客戶的交流，最后確定作為另外一個(gè)合同的實(shí)施2WBS供貨商，外包商的質(zhì)量問題“繳費(fèi)管理”與本系統(tǒng)聯(lián)調(diào)時(shí)存在很多的不能兼容問題由于“繳費(fèi)管理”從用戶的角度看可能使用率低，經(jīng)過與客戶的交流還是解決了這個(gè)問題。3歷時(shí)信息開發(fā)人員的流動(dòng)無無質(zhì)量控制項(xiàng)目的缺陷在前期比較突出，隨著項(xiàng)目的發(fā)展，缺陷的發(fā)生比例基本在項(xiàng)目的控制線以內(nèi)。項(xiàng)目總體信息項(xiàng)目總時(shí)間、總成本、總?cè)肆Γ傄?guī)模等信息如下:項(xiàng)目總時(shí)間：項(xiàng)目總成本：項(xiàng)目總成本：項(xiàng)目總?cè)肆Γ?人項(xiàng)目總規(guī)模：規(guī)模比例見下圖：口項(xiàng)目開發(fā)口項(xiàng)目管理口質(zhì)量保證口配置管理項(xiàng)目評(píng)審記錄總評(píng)審次數(shù)：23其中：項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審：1設(shè)計(jì)評(píng)審：2質(zhì)量評(píng)審：2

定期評(píng)審：8階段評(píng)審：8事件評(píng)審：2產(chǎn)品提交表產(chǎn)品名稱版本階段日期提交人任務(wù)單1.0項(xiàng)目規(guī)劃第三小組項(xiàng)目計(jì)劃1.0項(xiàng)目規(guī)劃第三小組配置管理計(jì)劃1.0項(xiàng)目規(guī)劃第三小組質(zhì)量保證計(jì)劃1.0項(xiàng)目規(guī)劃第三小組用戶界面demo1.0需求開發(fā)第三小組需求規(guī)格說明書1.0需求開