銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)課件

銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)56、死去何所道，托體同山阿。57、春秋多佳日，登高賦新詩(shī)。58、種豆南山下，草盛豆苗稀。晨興理荒穢，帶月荷鋤歸。道狹草木長(zhǎng)，夕露沾我衣。衣沾不足惜，但使愿無(wú)違。59、相見(jiàn)無(wú)雜言，但道桑麻長(zhǎng)。60、迢迢新秋夕，亭亭月將圓。銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)56、死去何所道，托體同山阿。57、春秋多佳日，登高賦新詩(shī)。58、種豆南山下，草盛豆苗稀。晨興理荒穢，帶月荷鋤歸。道狹草木長(zhǎng)，夕露沾我衣。衣沾不足惜，但使愿無(wú)違。59、相見(jiàn)無(wú)雜言，但道桑麻長(zhǎng)。60、迢迢新秋夕，亭亭月將圓。你有沒(méi)有這種感覺(jué)明明非常努力的打電話了,業(yè)績(jī)卻不好明明非常積極的溝通了,客戶卻不買賬明明把產(chǎn)品說(shuō)的很好,動(dòng)不了客點(diǎn),)個(gè)你所缺少的不是運(yùn)氣努力,更不是天賦你缺少的僅僅是一點(diǎn)方法和及技巧銷售溝通三步曲培訓(xùn)部陸頻近年來(lái)，農(nóng)村留守兒童逐年增多，對(duì)他們親子教育缺失、教育管理上以隔代監(jiān)護(hù)為主，致使留守兒童群體普遍存在親情缺失、心理障礙、價(jià)值觀扭曲等心理問(wèn)題，直接導(dǎo)致了他們?cè)谛袨樯洗嬖谄?、學(xué)習(xí)上極為被動(dòng)、安全方面潛伏隱患。如何加強(qiáng)對(duì)留守兒童的教育，下面我談幾點(diǎn)粗淺的看法。一、健全工作機(jī)制，構(gòu)建完整的農(nóng)村留守兒童教育管理體系1.加大寄宿制學(xué)校建設(shè)力度農(nóng)村中小學(xué)普遍寄宿條件很差，甚至很多沒(méi)有寄宿條件，這使得農(nóng)村留守學(xué)生在家庭教育缺失的情況下，學(xué)校和教師的教育功能也不能更有效地發(fā)揮。因此，政府應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村寄宿制學(xué)校的投入和建設(shè)力度，不斷完善其基礎(chǔ)設(shè)施，要盡量為雙親在外地或親友不能有效地提供良好成長(zhǎng)環(huán)境的農(nóng)村留守兒童提供住宿便利。在寄宿制學(xué)校中要設(shè)置專職的生活教師，對(duì)學(xué)生的飲食起居、身體健康、心理變化熟知并加以及時(shí)有效的指導(dǎo)與關(guān)心，讓留守兒童在學(xué)校感受到家庭的溫暖，感受到父母般的關(guān)愛(ài)。2.辦好“留守兒童之家”持續(xù)加強(qiáng)“留守兒童之家”的創(chuàng)建工作，認(rèn)真落實(shí)“留守兒童之家”的各項(xiàng)工作制度，督促指導(dǎo)實(shí)施“留守兒童之家”項(xiàng)目的學(xué)校用好留守兒童之家的各類設(shè)施，加強(qiáng)日常維護(hù)，保障設(shè)施設(shè)備完好、功能齊全，提高設(shè)施運(yùn)行效率。有條件的學(xué)校要成立心理咨詢機(jī)構(gòu)，開設(shè)心理課程，注重對(duì)留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活關(guān)心、心理疏導(dǎo)。3.建立留守兒童跟蹤管理檔案學(xué)校要對(duì)留守兒童登記備案，分類區(qū)別對(duì)待，進(jìn)行有針對(duì)性的教育和管理。要關(guān)注留守兒童的身心健康，開通家長(zhǎng)（監(jiān)護(hù)人）熱線，要完善結(jié)對(duì)幫扶制度，做到關(guān)愛(ài)空間全覆蓋，定期與留守兒童開展談心活動(dòng)，多與他們溝通交流，慰藉他們殘缺的情感。4.構(gòu)建社會(huì)化教育和監(jiān)護(hù)體系雙休制以來(lái)，兒童在社會(huì)上的時(shí)間更多了。因而，在家庭教育缺位的情況下，建立和完善農(nóng)村社區(qū)建設(shè)到了非常迫切的地步。建議可由基層教育部門牽頭，共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)等組織，共同構(gòu)建農(nóng)村中小學(xué)生社會(huì)化教育和監(jiān)護(hù)體系。這是涉及教育教學(xué)、扶貧助困、公共衛(wèi)生、法制宣傳、預(yù)防犯罪、權(quán)益保護(hù)、文體科技、市場(chǎng)凈化、環(huán)境整治、勞動(dòng)用工、經(jīng)費(fèi)保障等諸多領(lǐng)域，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，逐步形成黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門各負(fù)其責(zé)，家庭、學(xué)校、社會(huì)密切配合的留守兒童教育管理體系。二、強(qiáng)化教研教改，用完美的教育生活來(lái)完善留守兒童的性格1.強(qiáng)力推進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量大多數(shù)留守兒童在學(xué)習(xí)上缺乏主動(dòng)性和自覺(jué)性，因此，探索完全適應(yīng)留守兒童成長(zhǎng)的教學(xué)方法尤為重要，把教育教學(xué)轉(zhuǎn)化為留守兒童的生命需求和快樂(lè)的成長(zhǎng)體驗(yàn)，讓學(xué)生上課如沐春風(fēng)，和同伴一起探究猶如相互結(jié)伴登山看風(fēng)景，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到成功、尊重、自信、關(guān)愛(ài)，使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)過(guò)程是不可或缺的審美體驗(yàn)，使學(xué)校生活成為令學(xué)生神往的成長(zhǎng)體驗(yàn)。所有的這些都有賴于教學(xué)改革，不斷提高教師的教學(xué)技術(shù)和質(zhì)量，不斷提升管理層次和水平，不斷增進(jìn)師生情感交流的深度和廣度，把教育教學(xué)當(dāng)中神圣而愉快的事情去做，必然會(huì)改變留守兒童的厭學(xué)心理，完善學(xué)生的人格，減少負(fù)面效應(yīng)的產(chǎn)生。2.豐富學(xué)校文化生活，減輕兒童過(guò)重負(fù)擔(dān)目前，兒童在學(xué)校中學(xué)得苦、學(xué)得累，一天在教室中要靜坐、聽講、做作業(yè)長(zhǎng)達(dá)10個(gè)小時(shí)以上，文化活動(dòng)幾乎被取消，出于對(duì)安全的考慮，體育項(xiàng)目?jī)H剩下了可憐的做操、隊(duì)形訓(xùn)練等非常安全的項(xiàng)目。學(xué)生成了被填充知識(shí)的容器。加之留守兒童本身因?yàn)榉N種原因，接受知識(shí)比較遲鈍，其學(xué)習(xí)的辛苦可想而知，最終必然導(dǎo)致負(fù)面情緒的積聚與爆發(fā)。所以，要不斷豐富學(xué)校文化生活，經(jīng)常組織留守兒童參與文體娛樂(lè)活動(dòng)，充實(shí)業(yè)余生活，減輕兒童的過(guò)重負(fù)擔(dān)。三、豐富活動(dòng)載體，增強(qiáng)留守兒童教育工作實(shí)效1.扎實(shí)開展教育主題實(shí)踐活動(dòng)每年開展溫馨提示活動(dòng)，以政府名義給留守兒童家長(zhǎng)寄發(fā)《致留守兒童家長(zhǎng)的一封信》；開展愛(ài)心結(jié)對(duì)活動(dòng)，組織黨員干部、志愿者、“五老人員”和社會(huì)愛(ài)心人士與農(nóng)村留守兒童結(jié)對(duì)；組織親子交流活動(dòng)，組織農(nóng)村留守兒童給外出務(wù)工父母寫信，利用網(wǎng)絡(luò)、視頻跟父母進(jìn)行溝通交流；開展愛(ài)心助困活動(dòng)，利用“六一兒童節(jié)”，開展送文化、醫(yī)療、科普、法律進(jìn)村（社區(qū)）、進(jìn)校園、進(jìn)家庭活動(dòng)，組織留守兒童進(jìn)敬老院照顧老人、進(jìn)工地參觀施工，使留守兒童從小就能在良好的心理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境中健康成長(zhǎng)。2.開展“關(guān)愛(ài)幫扶行動(dòng)”開展維權(quán)保護(hù)行動(dòng)（開通農(nóng)村留守兒童維權(quán)熱線電話，建立農(nóng)村留守兒童維權(quán)中心，維護(hù)農(nóng)村留守兒童權(quán)益）；開展就學(xué)普查行動(dòng)（完善農(nóng)村留守兒童的就學(xué)狀況動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制，加大義務(wù)教育執(zhí)法檢查力度，確保農(nóng)村留守兒童不因家庭經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)困難等原因失學(xué)，消除農(nóng)村留守兒童的輟學(xué)現(xiàn)象）；開展校園周邊環(huán)境凈化行動(dòng)（定期開展對(duì)校園及周邊文化娛樂(lè)、食品藥品和治安交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊各類侵害師生人身、財(cái)產(chǎn)安全的違法犯罪活動(dòng)）；開展“雙聯(lián)”幫扶留守兒童行動(dòng)（結(jié)合“雙聯(lián)”行動(dòng)，開展對(duì)口村留守兒童幫扶工作）；開展“百家團(tuán)圓”行動(dòng)（利用寒暑假，分期分批組織百名留守兒童前往父母務(wù)工地，與父母團(tuán)聚，開闊視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)父母在外打工的艱辛，培養(yǎng)感恩意識(shí)，緩解“親情饑渴”）。總之，留守兒童教育問(wèn)題是一個(gè)極其復(fù)雜的、綜合性的社會(huì)問(wèn)題，需要學(xué)校、家庭齊抓共管，社會(huì)各界積極參與，共同對(duì)留守兒童進(jìn)行教育和管理。英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)將學(xué)生的主體地位和作用擺上重要的位置，尤其注重創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧的學(xué)習(xí)情境氛圍，給學(xué)生更多話語(yǔ)權(quán)，促進(jìn)其知識(shí)技能不斷生成發(fā)展。陶行知先生也早在上世紀(jì)提出了民主教育，提出“民主教育是教人做主人，做自己的主人”，特別是其中的“六大解放”更是入心入腦，至今仍成為師范類教育的重要內(nèi)容。走進(jìn)學(xué)生，多了解學(xué)生，讓他們?cè)谙硎苊裰?、平等、自由的環(huán)境中大膽探索，更利于其深化感知，幫助他們?cè)谏钊脒\(yùn)用的過(guò)程中激活思維靈感，獲得更多的深度體驗(yàn)，促進(jìn)知識(shí)技能不斷內(nèi)化生成。一、展開對(duì)話，碰撞思維給學(xué)生更多的話語(yǔ)表達(dá)權(quán)是他們最想得到的禮物，多給學(xué)生表達(dá)心聲的機(jī)會(huì)則是教師應(yīng)該遵從的準(zhǔn)則。陶行知先生也認(rèn)為，通過(guò)解放眼睛、頭腦、雙手、嘴，空間、時(shí)間等，給學(xué)生有點(diǎn)空閑想想問(wèn)題、談?wù)剣?guó)事、看看書，才算是有點(diǎn)做人的味道。教師多走下講臺(tái)，傾聽學(xué)生的意見(jiàn)和呼聲，讓他們?cè)趥涫荜P(guān)注的過(guò)程中多提意見(jiàn)和建議，則更利于課堂教學(xué)。展開對(duì)話，思維碰撞更有力，如在七年級(jí)下冊(cè)Unit8Isthereapostofficenearhere？的教學(xué)中，根據(jù)語(yǔ)言目標(biāo)Askforandgivedirectionsonthestreet的要求，我引導(dǎo)學(xué)生在閱讀教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)他們能根據(jù)本地區(qū)的街道進(jìn)行描述，讓他們能夠有針對(duì)性進(jìn)行探知。我還利用百度地圖將當(dāng)?shù)氐闹匾包c(diǎn)一一展示，并請(qǐng)學(xué)生就“Canyoutellmehowtogetto...？”等問(wèn)題進(jìn)行深入交流，讓他們獲得更多的理解感知。結(jié)合學(xué)生的不同理解，建議他們靈活運(yùn)用教材文本中的相關(guān)詞匯短語(yǔ)和語(yǔ)句等進(jìn)行交流，幫助他們深化整體理解感悟，形成豐富的表達(dá)思維方法。多融入學(xué)生的互動(dòng)交流過(guò)程，給他們更多的幫助和指導(dǎo)，能使得課堂教學(xué)更有民主氣息與味道。對(duì)話運(yùn)用，能使學(xué)生在不斷梳理認(rèn)知體系的過(guò)程中獲得更多深度體驗(yàn)，讓學(xué)生在心有靈犀的過(guò)程中找到更多的思維認(rèn)知。注重對(duì)話運(yùn)用，能給學(xué)生更多發(fā)言的自由與權(quán)利，利于他們?cè)诖竽懡ㄑ灾惺斋@豐富思維方法。二、個(gè)性解讀，尊重差異讓學(xué)生的各抒己見(jiàn)成為一種常態(tài)和習(xí)慣，就是尊重學(xué)生的最好詮釋。多給學(xué)生解讀的機(jī)會(huì)，讓他們能走出被動(dòng)應(yīng)付的學(xué)習(xí)境地，能使得課堂教學(xué)更有人情味。個(gè)性解讀過(guò)程就是學(xué)生整體理解感知不斷深化和發(fā)展創(chuàng)意不斷生成的過(guò)程。運(yùn)用個(gè)性解讀，讓學(xué)生更加傾心英語(yǔ)學(xué)習(xí)。如在八年級(jí)下冊(cè)Unit3WhatwereyoudoingwhentheUFOarrived？教學(xué)中，針對(duì)“HowmuchdoyouknowabouttheUFO？”不妨引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮想象，圍繞“IfyoumeettheUFO，whatwouldyouliketodo？”建議他們表達(dá)交流。有的同學(xué)說(shuō)，自己會(huì)很友好地與外星人交談，了解他們的星球生產(chǎn)生活狀況。有的同學(xué)說(shuō)，自己愿意與外星人交朋友，希望他們能夠?qū)⑺麄冃乔虻膶氋F經(jīng)驗(yàn)?zāi)軅魇诮o我們，能給我們的地球帶來(lái)更多的幫助，等等。尊重學(xué)生的意見(jiàn)和建議，讓他們的呼聲能真正來(lái)自于課堂，讓他們的想法能真正與眾不同。關(guān)注解讀的新發(fā)現(xiàn)，讓不同類型和層次的學(xué)生都能直抒胸臆，讓他們的差異成為課堂上的美麗景風(fēng)景線，而非是教師心中的障礙。多給學(xué)生表達(dá)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們?cè)谧晕沂惆l(fā)的過(guò)程中找到更多方法，在總結(jié)中歸納不一樣的觀點(diǎn)。三、過(guò)程評(píng)價(jià)，指導(dǎo)應(yīng)用學(xué)生應(yīng)該享有自我評(píng)價(jià)的權(quán)利，應(yīng)該多從他們的實(shí)踐運(yùn)用中觀察過(guò)程，幫助他們提高綜合運(yùn)用能力水平。過(guò)程評(píng)價(jià)，使得學(xué)生在真正了解自身問(wèn)題和不足的基礎(chǔ)上多修正，幫助他們?cè)趯?shí)踐運(yùn)用中提高整體綜合運(yùn)用能力。突出過(guò)程評(píng)價(jià)，使得學(xué)生在主動(dòng)運(yùn)用相關(guān)知識(shí)中大膽表現(xiàn)自我。如在八年級(jí)下冊(cè)Unit8Whydon’tyougetherascarf？教學(xué)中，除了根據(jù)學(xué)生在課堂上的語(yǔ)言表達(dá)交流進(jìn)行評(píng)價(jià)外，建議他們邀請(qǐng)同桌、小組等其他同學(xué)對(duì)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行深入評(píng)價(jià)，以此來(lái)幫助他們充分了解自己的學(xué)習(xí)過(guò)程。在評(píng)價(jià)中注意觀察學(xué)生的合作探知，給他們更多的合理建議和意見(jiàn)，幫助他們自我總結(jié)歸納，以便進(jìn)行靈活運(yùn)用。在評(píng)價(jià)中運(yùn)用激勵(lì)方式多認(rèn)可學(xué)生的進(jìn)步和閃光點(diǎn)，讓他們?cè)诓粩鄻淞⑿判膶W(xué)習(xí)中增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和潛能。陶行知先生說(shuō)過(guò)：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑里有愛(ài)迪生。”是的，多換位思考，讓學(xué)生有更多被關(guān)注的感覺(jué)，更能使得課程教學(xué)富有情趣。多注重過(guò)程評(píng)價(jià)，能給學(xué)生更多信心和激勵(lì)，本身就是一種民主。如前所言，陶行知先生的民主教育思想至今仍閃爍著耀眼的智慧光芒，對(duì)指導(dǎo)當(dāng)前的英?Z課堂教學(xué)仍有不可替代的重要作用。真英語(yǔ)是當(dāng)前英語(yǔ)教學(xué)最不可缺少的，也是教師送給學(xué)生最好的禮物。多給學(xué)生營(yíng)造民主、平等、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境氛圍，多給他們更多的鼓勵(lì)和支持，定能使得他們?cè)趥涫荜P(guān)注與信任的過(guò)程中主動(dòng)探知，走出被動(dòng)依賴的學(xué)習(xí)境地，獲得更多的認(rèn)知感悟。銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)56、死去何所道，托體同山阿。銷售三部曲-1你有沒(méi)有這種感覺(jué)明明非常努力的打電話了,業(yè)績(jī)卻不好明明非常積極的溝通了,客戶卻不買賬明明把產(chǎn)品說(shuō)的很好,動(dòng)不了客點(diǎn),)個(gè)你所缺少的不是運(yùn)氣努力,更不是天賦你缺少的僅僅是一點(diǎn)方法和及技巧你有沒(méi)有這種感覺(jué)2銷售溝通三步曲培訓(xùn)部陸頻銷售溝通3課程目標(biāo)能夠運(yùn)用合理的提問(wèn)技巧了解客戶需求能夠運(yùn)用傾聽技巧識(shí)別銷售過(guò)程中客戶的真、偽異議芘夠針對(duì)客戶需求運(yùn)用AB銷售法則向客戶推介產(chǎn)品課程目標(biāo)4目錄問(wèn)聽說(shuō)目錄5為何要問(wèn)對(duì)問(wèn)題情景演練(5M)分組:3人/組角色:客戶、銷售甲和銷售乙演練0組員分別拿到客戶卡及銷售甲、乙卡:飛②銷售甲、乙分別向客戶銷售(各2M)③客戶點(diǎn)評(píng)兩次購(gòu)買的感受1M)為何要問(wèn)對(duì)問(wèn)題6正確的提問(wèn)方式①收集更多客戶信息;您想買一款什么樣的車呢SUcCESS引導(dǎo)整個(gè)銷售過(guò)程;您主要考慮舒適性還是操作性呢?③確保與客戶信息一致;您的意思是不是④解決客戶疑慮,減少被拒絕的幾率;如果我們能解決這個(gè)問(wèn)題,是不是就可以簽合同了呢?正確的提問(wèn)方式7提問(wèn)技巧—開放式提問(wèn)·開放式問(wèn)題可以讓客戶自由的闡述自己的觀點(diǎn)、意見(jiàn)或些事實(shí)情況,可以幫助我們獲取更多的客戶信息。常用“什么、為什么、怎么樣、誰(shuí)”等詞匯。“您想要的效果是怎么樣的呢?“您購(gòu)買這類產(chǎn)品時(shí)主要考慮什么因素呢?有利于創(chuàng)造氣氛問(wèn)題層面不深入得到有價(jià)值信息問(wèn)題焦點(diǎn)不集中問(wèn)題更容易處理溝通較容易跑題提問(wèn)技巧—開放式提問(wèn)8提問(wèn)技巧—封閉式提問(wèn)封閉式問(wèn)題讓客戶做出簡(jiǎn)短或二選一式的回答,用于獲取具體的信息,對(duì)于確認(rèn)客戶觀點(diǎn)及判斷意向十分有效。常用“是嗎、對(duì)嗎、是不是……、是…還是…等詞匯基于咱們公司的現(xiàn)狀,我們需要的正是這樣一款產(chǎn)品不是嗎?是不是只要解決這個(gè)問(wèn)題,咱們就可以合作了?問(wèn)題觀點(diǎn)明確獲得信息較少具體內(nèi)容聚焦提問(wèn)難度較大提問(wèn)技巧—封閉式提問(wèn)9提問(wèn)技巧—結(jié)構(gòu)式提問(wèn)結(jié)構(gòu)式問(wèn)題指的是開放式與封閉式問(wèn)題相結(jié)合,在限定談話范圍的條件下讓客戶自由闡述觀點(diǎn),利于銷售控制局面常用“在幾方面,您更關(guān)注的是?為什么?”等句式如果我們也能實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能,您會(huì)選擇我們嗎?“在成本、質(zhì)量和實(shí)用性方面,您更關(guān)注哪方面?為什么?提問(wèn)技巧—結(jié)構(gòu)式提問(wèn)10練習(xí)請(qǐng)小組任一成員扮演銷售,了解其他兩名成員吃玉米的習(xí)慣,并說(shuō)服他們改變?cè)辛?xí)慣;要求:通過(guò)封閉式、開放式及結(jié)構(gòu)式提問(wèn)實(shí)現(xiàn);時(shí)間:5M練習(xí)11銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)課件12銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)課件13銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)課件14銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)課件15銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)課件16銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)課件17銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)課件18銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)課件19銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)課件20銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)課件21銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)課件22銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)課件23銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)課件24銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)課件25

1、最靈繁的人也看不見(jiàn)自己的背脊?！侵?/p>

2、最困難的事情就是認(rèn)識(shí)自己。——希臘

3、有勇氣承擔(dān)命運(yùn)這才是英雄好漢?！谌?/p>

4、與肝膽人共事，無(wú)字句處讀書?！芏鱽?lái)

5、閱讀使人充實(shí)，會(huì)談使人敏捷，寫作使人精確?！喔?/p>

1、最靈繁的人也看不見(jiàn)自己的背脊?！侵?/p>

2、最困26銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)56、死去何所道，托體同山阿。57、春秋多佳日，登高賦新詩(shī)。58、種豆南山下，草盛豆苗稀。晨興理荒穢，帶月荷鋤歸。道狹草木長(zhǎng)，夕露沾我衣。衣沾不足惜，但使愿無(wú)違。59、相見(jiàn)無(wú)雜言，但道桑麻長(zhǎng)。60、迢迢新秋夕，亭亭月將圓。銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)56、死去何所道，托體同山阿。57、春秋多佳日，登高賦新詩(shī)。58、種豆南山下，草盛豆苗稀。晨興理荒穢，帶月荷鋤歸。道狹草木長(zhǎng)，夕露沾我衣。衣沾不足惜，但使愿無(wú)違。59、相見(jiàn)無(wú)雜言，但道桑麻長(zhǎng)。60、迢迢新秋夕，亭亭月將圓。你有沒(méi)有這種感覺(jué)明明非常努力的打電話了,業(yè)績(jī)卻不好明明非常積極的溝通了,客戶卻不買賬明明把產(chǎn)品說(shuō)的很好,動(dòng)不了客點(diǎn),)個(gè)你所缺少的不是運(yùn)氣努力,更不是天賦你缺少的僅僅是一點(diǎn)方法和及技巧銷售溝通三步曲培訓(xùn)部陸頻近年來(lái)，農(nóng)村留守兒童逐年增多，對(duì)他們親子教育缺失、教育管理上以隔代監(jiān)護(hù)為主，致使留守兒童群體普遍存在親情缺失、心理障礙、價(jià)值觀扭曲等心理問(wèn)題，直接導(dǎo)致了他們?cè)谛袨樯洗嬖谄?、學(xué)習(xí)上極為被動(dòng)、安全方面潛伏隱患。如何加強(qiáng)對(duì)留守兒童的教育，下面我談幾點(diǎn)粗淺的看法。一、健全工作機(jī)制，構(gòu)建完整的農(nóng)村留守兒童教育管理體系1.加大寄宿制學(xué)校建設(shè)力度農(nóng)村中小學(xué)普遍寄宿條件很差，甚至很多沒(méi)有寄宿條件，這使得農(nóng)村留守學(xué)生在家庭教育缺失的情況下，學(xué)校和教師的教育功能也不能更有效地發(fā)揮。因此，政府應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村寄宿制學(xué)校的投入和建設(shè)力度，不斷完善其基礎(chǔ)設(shè)施，要盡量為雙親在外地或親友不能有效地提供良好成長(zhǎng)環(huán)境的農(nóng)村留守兒童提供住宿便利。在寄宿制學(xué)校中要設(shè)置專職的生活教師，對(duì)學(xué)生的飲食起居、身體健康、心理變化熟知并加以及時(shí)有效的指導(dǎo)與關(guān)心，讓留守兒童在學(xué)校感受到家庭的溫暖，感受到父母般的關(guān)愛(ài)。2.辦好“留守兒童之家”持續(xù)加強(qiáng)“留守兒童之家”的創(chuàng)建工作，認(rèn)真落實(shí)“留守兒童之家”的各項(xiàng)工作制度，督促指導(dǎo)實(shí)施“留守兒童之家”項(xiàng)目的學(xué)校用好留守兒童之家的各類設(shè)施，加強(qiáng)日常維護(hù)，保障設(shè)施設(shè)備完好、功能齊全，提高設(shè)施運(yùn)行效率。有條件的學(xué)校要成立心理咨詢機(jī)構(gòu)，開設(shè)心理課程，注重對(duì)留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活關(guān)心、心理疏導(dǎo)。3.建立留守兒童跟蹤管理檔案學(xué)校要對(duì)留守兒童登記備案，分類區(qū)別對(duì)待，進(jìn)行有針對(duì)性的教育和管理。要關(guān)注留守兒童的身心健康，開通家長(zhǎng)（監(jiān)護(hù)人）熱線，要完善結(jié)對(duì)幫扶制度，做到關(guān)愛(ài)空間全覆蓋，定期與留守兒童開展談心活動(dòng)，多與他們溝通交流，慰藉他們殘缺的情感。4.構(gòu)建社會(huì)化教育和監(jiān)護(hù)體系雙休制以來(lái)，兒童在社會(huì)上的時(shí)間更多了。因而，在家庭教育缺位的情況下，建立和完善農(nóng)村社區(qū)建設(shè)到了非常迫切的地步。建議可由基層教育部門牽頭，共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)等組織，共同構(gòu)建農(nóng)村中小學(xué)生社會(huì)化教育和監(jiān)護(hù)體系。這是涉及教育教學(xué)、扶貧助困、公共衛(wèi)生、法制宣傳、預(yù)防犯罪、權(quán)益保護(hù)、文體科技、市場(chǎng)凈化、環(huán)境整治、勞動(dòng)用工、經(jīng)費(fèi)保障等諸多領(lǐng)域，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，逐步形成黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門各負(fù)其責(zé)，家庭、學(xué)校、社會(huì)密切配合的留守兒童教育管理體系。二、強(qiáng)化教研教改，用完美的教育生活來(lái)完善留守兒童的性格1.強(qiáng)力推進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量大多數(shù)留守兒童在學(xué)習(xí)上缺乏主動(dòng)性和自覺(jué)性，因此，探索完全適應(yīng)留守兒童成長(zhǎng)的教學(xué)方法尤為重要，把教育教學(xué)轉(zhuǎn)化為留守兒童的生命需求和快樂(lè)的成長(zhǎng)體驗(yàn)，讓學(xué)生上課如沐春風(fēng)，和同伴一起探究猶如相互結(jié)伴登山看風(fēng)景，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到成功、尊重、自信、關(guān)愛(ài)，使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)過(guò)程是不可或缺的審美體驗(yàn)，使學(xué)校生活成為令學(xué)生神往的成長(zhǎng)體驗(yàn)。所有的這些都有賴于教學(xué)改革，不斷提高教師的教學(xué)技術(shù)和質(zhì)量，不斷提升管理層次和水平，不斷增進(jìn)師生情感交流的深度和廣度，把教育教學(xué)當(dāng)中神圣而愉快的事情去做，必然會(huì)改變留守兒童的厭學(xué)心理，完善學(xué)生的人格，減少負(fù)面效應(yīng)的產(chǎn)生。2.豐富學(xué)校文化生活，減輕兒童過(guò)重負(fù)擔(dān)目前，兒童在學(xué)校中學(xué)得苦、學(xué)得累，一天在教室中要靜坐、聽講、做作業(yè)長(zhǎng)達(dá)10個(gè)小時(shí)以上，文化活動(dòng)幾乎被取消，出于對(duì)安全的考慮，體育項(xiàng)目?jī)H剩下了可憐的做操、隊(duì)形訓(xùn)練等非常安全的項(xiàng)目。學(xué)生成了被填充知識(shí)的容器。加之留守兒童本身因?yàn)榉N種原因，接受知識(shí)比較遲鈍，其學(xué)習(xí)的辛苦可想而知，最終必然導(dǎo)致負(fù)面情緒的積聚與爆發(fā)。所以，要不斷豐富學(xué)校文化生活，經(jīng)常組織留守兒童參與文體娛樂(lè)活動(dòng)，充實(shí)業(yè)余生活，減輕兒童的過(guò)重負(fù)擔(dān)。三、豐富活動(dòng)載體，增強(qiáng)留守兒童教育工作實(shí)效1.扎實(shí)開展教育主題實(shí)踐活動(dòng)每年開展溫馨提示活動(dòng)，以政府名義給留守兒童家長(zhǎng)寄發(fā)《致留守兒童家長(zhǎng)的一封信》；開展愛(ài)心結(jié)對(duì)活動(dòng)，組織黨員干部、志愿者、“五老人員”和社會(huì)愛(ài)心人士與農(nóng)村留守兒童結(jié)對(duì)；組織親子交流活動(dòng)，組織農(nóng)村留守兒童給外出務(wù)工父母寫信，利用網(wǎng)絡(luò)、視頻跟父母進(jìn)行溝通交流；開展愛(ài)心助困活動(dòng)，利用“六一兒童節(jié)”，開展送文化、醫(yī)療、科普、法律進(jìn)村（社區(qū)）、進(jìn)校園、進(jìn)家庭活動(dòng)，組織留守兒童進(jìn)敬老院照顧老人、進(jìn)工地參觀施工，使留守兒童從小就能在良好的心理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境中健康成長(zhǎng)。2.開展“關(guān)愛(ài)幫扶行動(dòng)”開展維權(quán)保護(hù)行動(dòng)（開通農(nóng)村留守兒童維權(quán)熱線電話，建立農(nóng)村留守兒童維權(quán)中心，維護(hù)農(nóng)村留守兒童權(quán)益）；開展就學(xué)普查行動(dòng)（完善農(nóng)村留守兒童的就學(xué)狀況動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制，加大義務(wù)教育執(zhí)法檢查力度，確保農(nóng)村留守兒童不因家庭經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)困難等原因失學(xué)，消除農(nóng)村留守兒童的輟學(xué)現(xiàn)象）；開展校園周邊環(huán)境凈化行動(dòng)（定期開展對(duì)校園及周邊文化娛樂(lè)、食品藥品和治安交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊各類侵害師生人身、財(cái)產(chǎn)安全的違法犯罪活動(dòng)）；開展“雙聯(lián)”幫扶留守兒童行動(dòng)（結(jié)合“雙聯(lián)”行動(dòng)，開展對(duì)口村留守兒童幫扶工作）；開展“百家團(tuán)圓”行動(dòng)（利用寒暑假，分期分批組織百名留守兒童前往父母務(wù)工地，與父母團(tuán)聚，開闊視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)父母在外打工的艱辛，培養(yǎng)感恩意識(shí)，緩解“親情饑渴”）?？傊?，留守兒童教育問(wèn)題是一個(gè)極其復(fù)雜的、綜合性的社會(huì)問(wèn)題，需要學(xué)校、家庭齊抓共管，社會(huì)各界積極參與，共同對(duì)留守兒童進(jìn)行教育和管理。英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)將學(xué)生的主體地位和作用擺上重要的位置，尤其注重創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧的學(xué)習(xí)情境氛圍，給學(xué)生更多話語(yǔ)權(quán)，促進(jìn)其知識(shí)技能不斷生成發(fā)展。陶行知先生也早在上世紀(jì)提出了民主教育，提出“民主教育是教人做主人，做自己的主人”，特別是其中的“六大解放”更是入心入腦，至今仍成為師范類教育的重要內(nèi)容。走進(jìn)學(xué)生，多了解學(xué)生，讓他們?cè)谙硎苊裰?、平等、自由的環(huán)境中大膽探索，更利于其深化感知，幫助他們?cè)谏钊脒\(yùn)用的過(guò)程中激活思維靈感，獲得更多的深度體驗(yàn)，促進(jìn)知識(shí)技能不斷內(nèi)化生成。一、展開對(duì)話，碰撞思維給學(xué)生更多的話語(yǔ)表達(dá)權(quán)是他們最想得到的禮物，多給學(xué)生表達(dá)心聲的機(jī)會(huì)則是教師應(yīng)該遵從的準(zhǔn)則。陶行知先生也認(rèn)為，通過(guò)解放眼睛、頭腦、雙手、嘴，空間、時(shí)間等，給學(xué)生有點(diǎn)空閑想想問(wèn)題、談?wù)剣?guó)事、看看書，才算是有點(diǎn)做人的味道。教師多走下講臺(tái)，傾聽學(xué)生的意見(jiàn)和呼聲，讓他們?cè)趥涫荜P(guān)注的過(guò)程中多提意見(jiàn)和建議，則更利于課堂教學(xué)。展開對(duì)話，思維碰撞更有力，如在七年級(jí)下冊(cè)Unit8Isthereapostofficenearhere？的教學(xué)中，根據(jù)語(yǔ)言目標(biāo)Askforandgivedirectionsonthestreet的要求，我引導(dǎo)學(xué)生在閱讀教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)他們能根據(jù)本地區(qū)的街道進(jìn)行描述，讓他們能夠有針對(duì)性進(jìn)行探知。我還利用百度地圖將當(dāng)?shù)氐闹匾包c(diǎn)一一展示，并請(qǐng)學(xué)生就“Canyoutellmehowtogetto...？”等問(wèn)題進(jìn)行深入交流，讓他們獲得更多的理解感知。結(jié)合學(xué)生的不同理解，建議他們靈活運(yùn)用教材文本中的相關(guān)詞匯短語(yǔ)和語(yǔ)句等進(jìn)行交流，幫助他們深化整體理解感悟，形成豐富的表達(dá)思維方法。多融入學(xué)生的互動(dòng)交流過(guò)程，給他們更多的幫助和指導(dǎo)，能使得課堂教學(xué)更有民主氣息與味道。對(duì)話運(yùn)用，能使學(xué)生在不斷梳理認(rèn)知體系的過(guò)程中獲得更多深度體驗(yàn)，讓學(xué)生在心有靈犀的過(guò)程中找到更多的思維認(rèn)知。注重對(duì)話運(yùn)用，能給學(xué)生更多發(fā)言的自由與權(quán)利，利于他們?cè)诖竽懡ㄑ灾惺斋@豐富思維方法。二、個(gè)性解讀，尊重差異讓學(xué)生的各抒己見(jiàn)成為一種常態(tài)和習(xí)慣，就是尊重學(xué)生的最好詮釋。多給學(xué)生解讀的機(jī)會(huì)，讓他們能走出被動(dòng)應(yīng)付的學(xué)習(xí)境地，能使得課堂教學(xué)更有人情味。個(gè)性解讀過(guò)程就是學(xué)生整體理解感知不斷深化和發(fā)展創(chuàng)意不斷生成的過(guò)程。運(yùn)用個(gè)性解讀，讓學(xué)生更加傾心英語(yǔ)學(xué)習(xí)。如在八年級(jí)下冊(cè)Unit3WhatwereyoudoingwhentheUFOarrived？教學(xué)中，針對(duì)“HowmuchdoyouknowabouttheUFO？”不妨引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮想象，圍繞“IfyoumeettheUFO，whatwouldyouliketodo？”建議他們表達(dá)交流。有的同學(xué)說(shuō)，自己會(huì)很友好地與外星人交談，了解他們的星球生產(chǎn)生活狀況。有的同學(xué)說(shuō)，自己愿意與外星人交朋友，希望他們能夠?qū)⑺麄冃乔虻膶氋F經(jīng)驗(yàn)?zāi)軅魇诮o我們，能給我們的地球帶來(lái)更多的幫助，等等。尊重學(xué)生的意見(jiàn)和建議，讓他們的呼聲能真正來(lái)自于課堂，讓他們的想法能真正與眾不同。關(guān)注解讀的新發(fā)現(xiàn)，讓不同類型和層次的學(xué)生都能直抒胸臆，讓他們的差異成為課堂上的美麗景風(fēng)景線，而非是教師心中的障礙。多給學(xué)生表達(dá)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們?cè)谧晕沂惆l(fā)的過(guò)程中找到更多方法，在總結(jié)中歸納不一樣的觀點(diǎn)。三、過(guò)程評(píng)價(jià)，指導(dǎo)應(yīng)用學(xué)生應(yīng)該享有自我評(píng)價(jià)的權(quán)利，應(yīng)該多從他們的實(shí)踐運(yùn)用中觀察過(guò)程，幫助他們提高綜合運(yùn)用能力水平。過(guò)程評(píng)價(jià)，使得學(xué)生在真正了解自身問(wèn)題和不足的基礎(chǔ)上多修正，幫助他們?cè)趯?shí)踐運(yùn)用中提高整體綜合運(yùn)用能力。突出過(guò)程評(píng)價(jià)，使得學(xué)生在主動(dòng)運(yùn)用相關(guān)知識(shí)中大膽表現(xiàn)自我。如在八年級(jí)下冊(cè)Unit8Whydon’tyougetherascarf？教學(xué)中，除了根據(jù)學(xué)生在課堂上的語(yǔ)言表達(dá)交流進(jìn)行評(píng)價(jià)外，建議他們邀請(qǐng)同桌、小組等其他同學(xué)對(duì)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行深入評(píng)價(jià)，以此來(lái)幫助他們充分了解自己的學(xué)習(xí)過(guò)程。在評(píng)價(jià)中注意觀察學(xué)生的合作探知，給他們更多的合理建議和意見(jiàn)，幫助他們自我總結(jié)歸納，以便進(jìn)行靈活運(yùn)用。在評(píng)價(jià)中運(yùn)用激勵(lì)方式多認(rèn)可學(xué)生的進(jìn)步和閃光點(diǎn)，讓他們?cè)诓粩鄻淞⑿判膶W(xué)習(xí)中增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和潛能。陶行知先生說(shuō)過(guò)：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑里有愛(ài)迪生?！笔堑?，多換位思考，讓學(xué)生有更多被關(guān)注的感覺(jué)，更能使得課程教學(xué)富有情趣。多注重過(guò)程評(píng)價(jià)，能給學(xué)生更多信心和激勵(lì)，本身就是一種民主。如前所言，陶行知先生的民主教育思想至今仍閃爍著耀眼的智慧光芒，對(duì)指導(dǎo)當(dāng)前的英?Z課堂教學(xué)仍有不可替代的重要作用。真英語(yǔ)是當(dāng)前英語(yǔ)教學(xué)最不可缺少的，也是教師送給學(xué)生最好的禮物。多給學(xué)生營(yíng)造民主、平等、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境氛圍，多給他們更多的鼓勵(lì)和支持，定能使得他們?cè)趥涫荜P(guān)注與信任的過(guò)程中主動(dòng)探知，走出被動(dòng)依賴的學(xué)習(xí)境地，獲得更多的認(rèn)知感悟。銷售三部曲-問(wèn)聽說(shuō)56、死去何所道，托體同山阿。銷售三部曲-27你有沒(méi)有這種感覺(jué)明明非常努力的打電話了,業(yè)績(jī)卻不好明明非常積極的溝通了,客戶卻不買賬明明把產(chǎn)品說(shuō)的很好,動(dòng)不了客點(diǎn),)個(gè)你所缺少的不是運(yùn)氣努力,更不是天賦你缺少的僅僅是一點(diǎn)方法和及技巧你有沒(méi)有這種感覺(jué)28銷售溝通三步曲培訓(xùn)部陸頻銷售溝通29課程目標(biāo)能夠運(yùn)用合理的提問(wèn)技巧了解客戶需求能夠運(yùn)用傾聽技巧識(shí)別銷售過(guò)程中客戶的真、偽異議芘夠針對(duì)客戶需求運(yùn)用AB銷售法則向客戶推介產(chǎn)品課程目標(biāo)30目錄問(wèn)聽說(shuō)目錄31為