管理學總結(jié)論文-管理學總結(jié)論文怎么寫

管理學總結(jié)論文_管理學總結(jié)論文怎么寫管理學總結(jié)論文設(shè)計管理學課程的教學形式,對培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才、提升管理學課程的教學質(zhì)量和促進學科發(fā)展建設(shè)具有主要作用。以下為我為大家推薦的管理學論文，供大家參考。管理學論文范文一：履行型下的軟制度建設(shè)一、履行型與行政履行力(二)行政履行力的構(gòu)成有效的履行力是由很多要素和經(jīng)過綜合作用的結(jié)果。因而，行政履行力不是單個的力，而是由眾多要素互相作用構(gòu)成的一個合力。而其中忠實力、理解力、領(lǐng)導力、控制力是構(gòu)成行政履行力的基本要素。忠實力是部門及其工作人員因?qū)蛧?、上級以及本身工作有著堅決的信念和執(zhí)著的熱愛而產(chǎn)生的強大履行力。忠實力是一種由信念產(chǎn)生的強鼎力量，會喚起忠于、忠于國家、忠于人民、忠于法律的道德責任，進而把人的無意識的行為改變成為自動的、自發(fā)的履行行為，是履行的最大動力。理解力是部門及其工作人員精確把握國家的法律法規(guī)精神和深刻領(lǐng)會上級部門的政策意圖的能力。正確理解法律法規(guī)及政策自己的內(nèi)涵是部門高效履行的開端，只要做到“吃透法律〞“摸透政策〞，能力確保依法行政和高效履行。領(lǐng)導力是部門及其工作人員模范遵照法律，帶頭依法辦事，協(xié)調(diào)各類資源和各方利益關(guān)系，確保各項法律法規(guī)和政策有效貫徹落實的能力。法律法規(guī)和政策的落實離不開部門的統(tǒng)一部署和協(xié)調(diào)批示，具有強大領(lǐng)導力的部門能夠嚴密結(jié)合當?shù)芈男协h(huán)境創(chuàng)造性地開展工作，排除法律和政策落實經(jīng)過中的阻力和障礙，成為履行活動的“大腦中樞〞。控制力是部門及其工作人員在常變不居的法律和政策履行環(huán)境中應(yīng)對履行變化、糾正履行偏差、確保法律公正和政策落實的能力。這種控制力表現(xiàn)為對法律法規(guī)推行經(jīng)過的把控和政策履行效果的監(jiān)督，確保國家對社會的依法治理，維護法律的公正公平，具體表現(xiàn)出法律的威嚴和公信力。行政履行力不是以上要素的簡單相加，而是這些基本構(gòu)成要素互相作用構(gòu)成的綜合力。同時，的行政履行力還遭到履行環(huán)境、政策資源、制度約束等其他因素的影響，而在這些外在的影響因素中，制度約束因其普遍的約束力和影響力，成為了影響行政履行力的關(guān)鍵因素。(三)制度因素對行政履行力的影響人類的一切活動都與制度有關(guān)，履行型的履行行為亦然。履行型能否依法行政、有效履行本能機能，與其本身的制度約束力有著直接的關(guān)系。從影響行政履行力的制度約束角度來看，履行型的制度約束由法律法規(guī)、政策制度、規(guī)章條例等剛制度約束和價值理念、文化、倫理道德、心理約束等軟制度約束構(gòu)成，同時受社會環(huán)境變遷因素的影響。恰是具有強迫性、權(quán)威性和規(guī)范性特征的剛制度與具有廣泛性、自覺性、連續(xù)性特征的軟制度在不斷變遷的社會環(huán)境中有機結(jié)合和互相作用，才構(gòu)成了對履行型履行力的強有力約束和驅(qū)動效應(yīng)。二、履行型軟制度約束的現(xiàn)存問題履行型在推進“依法執(zhí)政、依法行政〞的法治建設(shè)經(jīng)過中，由于傳統(tǒng)的“管制〞理念的影響，同時伴隨著我們國家經(jīng)濟社會發(fā)展中出現(xiàn)的利益主體構(gòu)造、需求構(gòu)造和利益實現(xiàn)途徑的日趨復雜化，“依法治國〞和“以德治國〞的結(jié)合遭受多種復雜因素的阻力。履行型軟制度約束作為國家治理中德治的重要抓手，其現(xiàn)在狀況不容樂觀，產(chǎn)生了下面亟須解決的問題。(一)內(nèi)在軟制度建設(shè)缺失全面推進依法治國，既需要頂層設(shè)計，也需要末端治理。履行型作為國家改革方略和政策的最終施行者，在貫徹法律法規(guī)時往往通過制訂規(guī)章制度等來要求部門及其工作人員予以落實。這種用剛制度來推動剛制度施行的方式過于簡單直接，忽視了相應(yīng)的內(nèi)在軟制度的建設(shè)。使履行型在依法行政的道路上疲于應(yīng)付，依法行政的理念很難在履行型內(nèi)部達成廣泛共鳴。沒有了“改革進取〞“自我超出〞等軟制度精神的強烈呼喚，履行型的內(nèi)在改革也會動力不足，使法律和政策履行停留在外表，行政履行力的提升難以實現(xiàn)。(二)軟制度與剛制度互相分離良好的制度體系必需由剛制度和軟制度互相支撐、互相補充而成。剛制度只要植入軟制度的文化土壤之中并因地制宜地與之深度融合，能力煥發(fā)出生機和活力;同樣，軟制度也必需依靠剛制度的強迫力能力有效發(fā)揮其約束作用。一旦兩者分離，制度約束的效力將大幅削減。然而部分履行型在制度建設(shè)經(jīng)過中沒能深刻理解剛制度與軟制度的互相關(guān)系，更多地側(cè)重于規(guī)章制度等剛制度的建設(shè)，而忽略了其與軟制度的協(xié)同，致使軟制度建設(shè)滯后于剛制度的發(fā)展步伐。與此同時，部分履行型雖然鼎力推行軟制度建設(shè)，卻沒有為這些軟制度配套相應(yīng)的監(jiān)督機制和賞罰辦法，導致其僅僅停留在口號上，沒有真正落著實行動中，在公共治理中出現(xiàn)治理不力、社會互動不足、法律和政策履行阻力重重等后果。(三)軟制度建設(shè)脫離社會環(huán)境好的制度必需“落地生根〞，能力“開花結(jié)果〞，軟制度的施行尤其如此。然而履行型在開展軟制度建設(shè)時，由于對其特性缺乏深刻把握，很容易將剛制度建設(shè)經(jīng)過中的“制度移植〞方法運用到軟制度建設(shè)當中，直接復制和引用其他部門的軟制度規(guī)范，忽略了部門本身的基礎(chǔ)和組織內(nèi)部各個體的認同情況。由于不同部門的本能機能差異不同和內(nèi)部文化差別，這些外來的軟制度很難真正得到履行人員的深度認同，他們?nèi)匀桓鶕?jù)原有的履行理念和行為規(guī)范開展工作，使外來的軟制度成為了形式上的制度符號，沒有實際效用，造成了軟制度的“儀式化〞。三、履行型的軟制度構(gòu)成履行型作為法律法規(guī)和政策履行的核心主體，其行政履行力的提升需要有力的制度支撐。其中，履行型的軟制度作為各項剛制度的有效補充和行政履行力的深條理柔性調(diào)適機制，由下面四個方面構(gòu)成:(一)“履行導向〞的價值理念履行型的價值理念是履行型組織及其工作人員在長期的管理理論中逐步構(gòu)成的，對行政所持有的一種較穩(wěn)定的理性認識、理想尋求及觀念體系。它是履行活動和人員行動的指南。“履行導向〞的價值理念，則是履行活動的先導。履行型價值理念的培養(yǎng)，能夠促進人員以履行為天職，把思想和行動統(tǒng)一到關(guān)于全面深化改革、全面推進依法治國重大部署上來，加強履行責任感，提升履行剛度，進而提升行政履行力。(二)“崇尚效勞〞的文化文化根植于社會和組織之中，是一種潛在的無形力量，其影響是全面、宏大且持久的。而彌漫于組織內(nèi)部的文化，往往能以強大的影響力引導履行者的思想意識和履行行為，并將其崇尚的各種價值觀念、信念及行為規(guī)范逐步演變成為履行者自發(fā)的履行思維和行動習慣。構(gòu)建效勞型是我們國家當前改革的方向和目的，這種以“公民本位〞和“社會本位〞為導向的治理形式愈加強調(diào)對國家意志和人民利益的履行，愈加看重應(yīng)有的“效勞本能機能〞，使“效勞而非管制〞“掌舵而非劃槳〞的理念成為履行型的文化核心。(三)“令行禁止〞的心理約束心理約束是人們在一定的社會環(huán)境下根據(jù)內(nèi)心自覺構(gòu)成善惡好壞標準進而自發(fā)遵照某些原則的行為，這種行為是超脫于外力的，而且一旦構(gòu)成將具有較強的穩(wěn)定性?！傲钚薪龚暤男睦砑s束一旦內(nèi)化為行政主體的內(nèi)在信念與行為形式，就會產(chǎn)生長期的自我約束力，使履行型及其工作人員自發(fā)做到和國家制訂的方針政策堅決貫徹到底，法律法規(guī)所禁止的自發(fā)遠離?！傲钚薪龚暤男睦砑s束為行政履行力提升提供了法律法規(guī)之外的隱形保障，是履行型軟制度的內(nèi)核之一。(四)“樂于奉獻〞的內(nèi)在鼓勵機制恰當?shù)墓膭顧C制能夠激發(fā)組織和個人的工作熱情和進取精神，而相比外在的制度鼓勵機制而言，內(nèi)在的自我鼓勵機制更能激發(fā)人的工作動機和潛能。履行型的履行活動面臨著上級、協(xié)作部門、履行對象等多方面的壓力，且由于利益因素的干擾和社會互動不足造成的信息不對稱，履行經(jīng)過往往充斥阻力，存在眾多挑戰(zhàn)。樂于奉獻的精神能夠激起履行型及其工作人員的工作積極性，喚醒不畏困難、直面困難的履行意志，不斷克制履行難題，勇于實現(xiàn)履行目的。四、履行型軟制度建設(shè)的實現(xiàn)路徑良好的社會治理是法治與德治的親密結(jié)合，只要在法治的框架下強化以軟制度為基礎(chǔ)的道德教化，能力確保符合道德精神的良法和具體表現(xiàn)出公共利益的政策的產(chǎn)生，并使這些良法和藹慈善政依靠具有高尚道德的行政履行者在公序良俗的社會環(huán)境中推行。因而，履行型軟制度建設(shè)的實現(xiàn)路徑在一定水平上也是實現(xiàn)道德教化、通往社會善治的路徑。(一)弘揚治理的核心價值理念治理理念從根本上革新了部門的行政價值取向，為部門塑造了全新的形象，也為創(chuàng)新社會管理、提升治理能力聚集著新的能量。它蘊含的效勞型、依法治國、參與管理和以人為本等核心價值理念，為履行型的軟制度建設(shè)標明了航向，對履行型強化履行力有著強大的指引作用。效勞型理念意味著與公民的關(guān)系由原來的“管理者與被管理者〞改變?yōu)槿缃竦摹靶诠?yīng)者與消費者〞的關(guān)系。履行型需要堅持“顧客導向〞的效勞型理念，力求為“顧客〞提供更具人文關(guān)心的高效、高品質(zhì)的效勞，并積極對“顧客需求〞做出快速回應(yīng)，使履行型的行政履行力在效勞性和回應(yīng)性中得到不斷提升?！耙婪ㄖ螄暿穷I(lǐng)導人民治理國家的基本方略，依法執(zhí)政和依法行政是現(xiàn)代的基本特征，也是提升行政履行能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。履行型在強化軟制度建設(shè)的經(jīng)過中，必需把法治理念和依法行政的原則浸透到每一個履行環(huán)節(jié)和履行經(jīng)過。現(xiàn)代的治理是多向互動的治理形式，因而履行型在法律法規(guī)和政策的履行經(jīng)過中要有效吸納社會公眾的廣泛參與，以此激發(fā)社會公眾的主人翁精神和責任意識，積極響應(yīng)政策號召，全力配合政策落實，進而促進國家的戰(zhàn)略規(guī)劃和改革藍圖在基層“落地生根〞?！耙匀藶楸鲸暿侵卫淼母灸康模彩乾F(xiàn)代治理型、履行型區(qū)別于傳統(tǒng)的統(tǒng)治型、管制型及管理型的主要標記。因而履行型必需將以人為本的核心治理理念浸潤到每一個部門及其政策履行經(jīng)過當中，鼎力弘揚民本作風，自發(fā)摒棄和抵抗官僚主義和衙門作風，能力真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀，促進行政履行力的提升。(二)引導駐存改革演化中的先進文化改革和管理創(chuàng)新是近年來我們國家的工作重心，層層推進的改革為履行型軟制度建設(shè)提供了良好的契機，而改革演化經(jīng)過中先進文化的引導駐存，將為履行型營造濃烈厚重的履行氣氛，打造崇尚效勞、令行禁止和樂于奉獻的高效履行型。社會軟制度層面的規(guī)范和價值觀等強化了正式制度，并使這些正式制度被社會所承受和支持而得以延續(xù)。文化影響著一個國家正式制度的發(fā)展和演化，是正式制度構(gòu)成和發(fā)展的基礎(chǔ)。機關(guān)文化對履行型的工作效率、履行效果等有側(cè)重要的影響。履行型的軟制度建設(shè)，關(guān)鍵在于塑造先進的履行型文化，使之在履行型中引起廣泛共鳴，凝聚團體共鳴，并隨著內(nèi)外部環(huán)境變化與時俱進，不斷創(chuàng)新和發(fā)展，確保其始終處于引領(lǐng)履行型發(fā)展、促進履行力提升的先進地位。(三)培育履行型軟制度施行機制完善的制度不一定必定導致完美的結(jié)果，還必需配套相應(yīng)的制度施行機制能力產(chǎn)生現(xiàn)實效力，因而履行型軟制度效力的充足發(fā)揮，除了不斷完善軟制度自己之外，還需要從下面三個方面培育和健全軟制度的施行機制。第一，建立軟制度落實的引導鼓勵機制?！爸贫茸约菏菬o生命的存在，它的活力必需由人賦予〞。由此可見，履行型及其工作人員對制度落實的主觀能動性調(diào)動充足與否，直接關(guān)系到軟制度施行的效果。在日常的工作中，履行型需要對所屬人員進行履行理念和履行精神的正面教育引導，并對在政策履行經(jīng)過中表現(xiàn)出良好的效勞意識、自發(fā)做到令行禁止和充斥奉獻精神的履行組織和個人給予薪酬和職務(wù)的提升，進行榮譽和稱號的授予，同時通過公開表彰先進典型、宣傳報道先進事跡等形式對這些行為進行正強化，不斷穩(wěn)固效果，擴大影響。第二，強化領(lǐng)導的示范效應(yīng)。領(lǐng)導的道德水平，不僅具體表現(xiàn)出了社會道德和履行型軟制度建設(shè)的主題，而且是影響其成效的關(guān)鍵因素。因而領(lǐng)導要自動做出表率，自發(fā)做到依法行政、無私奉獻，帶頭踐行各種先進的履行理念以及具體表現(xiàn)出這些理念的行為規(guī)范和行為原則。用實際行動感化和號召全體履行人員樹立良好的履行意識，促進各項軟制度的有效落實。第三，健全軟制度落實的監(jiān)督機制。軟制度的非強迫性特征決定了其施行重要依靠社會成員的自我心理約束和自律行為。但僅依靠軟制度內(nèi)在的感召力和約束力來發(fā)揮其效力是遠遠不夠的，履行型必需建立健全軟制度落實的監(jiān)督機制，對履行型中的官本位、以權(quán)謀私、履行不力、松懈懈怠等不良作風進行堅決查處，并通過政務(wù)平臺、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等多種途徑將這些現(xiàn)象公之于眾，構(gòu)成強大的社會輿論監(jiān)督，使履行型中的不端行為無處藏身，進而促進履行型及其工作人員之間構(gòu)成人人敬畏軟制度、各個落實軟制度的良好風氣。(四)發(fā)揮軟制度與剛制度的協(xié)同效應(yīng)一項制度能否具有生命力不僅取決于制度自己完善與否，還取決于和其他制度的協(xié)同與融合的水平，這是我們國家在社會治理中強調(diào)依法治國與以德治國相結(jié)合的主要原因。若要最大化發(fā)揮履行型軟制度的效力，必需促進軟制度與剛制度有效協(xié)同，通過這兩種制度的互相補充、互相促進與互相融合，使軟制度在協(xié)同體系下凸顯作用。第一，要發(fā)揮兩種制度在協(xié)同經(jīng)過中的互補效應(yīng)。軟制度與剛制度因各自的特點不同，發(fā)揮作用的領(lǐng)域和方式也不一樣。因而在履行型強化政策履行的經(jīng)過中，對于剛制度尚不健全的領(lǐng)域，必需加強相關(guān)軟制度的引導和約束;同樣，對于軟制度制約乏力的領(lǐng)域，必需強化剛制度的支撐和依托作用。兩種制度互相補充，能力有效減少制度約束的盲區(qū)，對履行型構(gòu)成全方位的制度覆蓋和無縫隙的制度約束。第二，要加強兩種制度在協(xié)同經(jīng)過中的互促效應(yīng)。履行型的軟制度與剛制度實質(zhì)上的一致性和互通性決定了它們能夠互相借鑒和互相促進。一方面，履行型軟制度中所包括的價值理念和約定俗成的行為習慣是履行型各項剛制度建立的基礎(chǔ)和根據(jù)，同時軟制度能夠推動剛制度之間爭議的解決，加強剛制度的合理性。因而履行型在制訂行政法規(guī)和各級規(guī)章制度時，應(yīng)堅持以履行導向、崇尚效勞、令行禁止、樂于奉獻等先進的履行型理念為指點。另一方面，剛制度所具有的強迫性特征能為履行型軟制度的施行提供支撐，降低軟制度施行的阻力，加強軟制度施行的效果。第三，要促進兩種制度在協(xié)同經(jīng)過中的互融效應(yīng)。履行型剛制度與軟制度的相互融合是指二者通過一系列相互互相適應(yīng)和協(xié)調(diào)的有效制度變遷，最終到達相互共生、互相促進的一個帕累托改良。履行型需要適時地根據(jù)國家的法律法規(guī)及政策履行環(huán)境的變化，動態(tài)地調(diào)整和改變剛制度與軟制度的內(nèi)容和形式，使二者之間更具恰適性和耦合性，進而實現(xiàn)共生互進的良性循環(huán)。管理學論文范文二：城市經(jīng)濟與社會保障制度建設(shè)研究一、社會保障中的內(nèi)容1.社會保險社會保險是社會保障體系當中最為關(guān)鍵的部分，社會保險的概念是指以國家為主體，由法律法規(guī)規(guī)定的專門機構(gòu)負責施行，運用社會力量，通過立法手段向勞動者及其雇主籌措資金建立專項基金，以保證在勞動者失去勞動收入后獲得一定水平的收入補償。社會保險的種類有很多，重要有醫(yī)療保險，失業(yè)保險，工傷保險，生育保險，養(yǎng)老保險。2.社會救助社會救助的對象是社會上低收入者與弱勢群體，通過直接給予這部分群體經(jīng)濟上的支持，以知足他們最基本的生活需求。社會救助的形式同樣都很多：包含住房救助制度，教育救助制度，醫(yī)療救助制度，災(zāi)禍救助制度，貧困救助制度等等。3.社會福利社會福利是最高條理的社會保障制度，是指在按照國家法律法規(guī)的前提下，對社會各個方面，各個領(lǐng)域的，面向社會全體公民，提供良好的，免費的效勞。社會福利從本質(zhì)上說應(yīng)該是一種針對全體社會成員的一種津貼。4.社會優(yōu)撫社會優(yōu)撫針對的對象比較特殊，對象大多是國家或社會上那些現(xiàn)役，殘疾，退役，烈士等。社會撫恤的自己就是一項較為特殊的社會保障制度，針對的對象特別狹隘，享受社會優(yōu)撫待遇的對象是為整個國家及社會有所付出，犧牲的，具有特殊的地位。因而社會優(yōu)撫的待遇往往是比較高級其余。5.社會互助社會互助愈加能具體表現(xiàn)出一座城市在社會保障上的“溫度〞，由于社會互助是針對那些有生活困難社會成員，并由公民自愿幫扶構(gòu)成的一項特殊的社會保障制度。指的是社會組織和成員自愿組織和參與的活動。他是一種自愿的、非營利性的，其資金來源重要是社會的捐款、自愿捐款，救助資金來源是稅收和其他方面的支持。社會互助的重要形式有：工會、婦聯(lián)等大眾團體組織;慈善救濟的民間公益組織;農(nóng)村居民和城市居民自覺構(gòu)成的各種形式的互助組織等。二、社會保障對城市經(jīng)濟發(fā)展的作用1.維持社會穩(wěn)定，為城市經(jīng)濟健康發(fā)展提供保障一個完好，有效的社會保障體系對于維持社會穩(wěn)定的效果是不問可知的，健全的社會保障體系能夠讓居民充足享受更有安全感的城市生活，居民在獲得了更好的生活知足感后，將會在很大水平上降低犯罪率。整個城市呈現(xiàn)出安寧和諧的場面，在這樣的整體環(huán)境中，將能夠更好地為城市的經(jīng)濟發(fā)展提供“土壤〞。社會保障制度的價值取向在于更好地維護社會的公平，讓社會能夠安寧有序。社會保障的最主要的責任是將公平與互濟為主題，更好地促進整個社會的進步?，F(xiàn)代社會中，隨著現(xiàn)代民主的發(fā)展和社會文明的進步，人們愈加重視本身的權(quán)益，人們內(nèi)心的自在與平等的意識不斷加強，這就對社會公平公正提出了更高層次的要求。人們不僅僅關(guān)注公平自己，開始愈加關(guān)注整個社會公平的進程。社會保障制度的完善正好契合廣闊大眾內(nèi)心的需求，符合每一個社會人的內(nèi)心價值取向，通過一系列的社會保障制度將每一個人的生活保證在一個規(guī)定好了的標準之中，能夠有效地消除存在于整個社會當中的極端情緒，對維護整個社會的穩(wěn)定具有特別主要的意義。社會保障制度的存在能夠有效地緩和社會上的矛盾，尤其是在如今這樣一個時期：我們國家經(jīng)濟快速發(fā)展，社會快速轉(zhuǎn)型的階段，能夠在很大水平上維持好社會基本構(gòu)造的穩(wěn)定，隨著社會的不斷進步以及民主張識的不斷加強，社會保障制度的內(nèi)在價值將得到進一步的升華，能夠理解為社會保障制度的完善必需是和生產(chǎn)力同樣的以制度為保證的尊敬。2.促進城市居民消費，拉動城市經(jīng)濟快速增加進入21以來，我們國家經(jīng)濟快速發(fā)展，但是近年來，隨著出口銳減，投資下降，拉動經(jīng)濟增加的三駕馬車只剩下消費這一項。因而促進城市居民消費，對拉動內(nèi)需與整個社會經(jīng)濟的快速增加具有主要意義。因而，我們國家在制訂經(jīng)濟政策中明確指出將擴大內(nèi)需作為促進我們國家經(jīng)濟發(fā)展的主要手段。要想讓社會大眾大膽放心地消費，其中很主要的一個方面就是解決廣闊社會群體的后顧之憂，讓他們在生活的各個方面都能夠享受相對應(yīng)的有保障效勞。這就需要一套完好的有效的社會保障體系。因而，完善社會保障制度建設(shè)對于城市經(jīng)濟的快速發(fā)展的主要性不問可知。3.提升城市居民生活幸福感，吸引人口定居社會保障制度的核心思想是為了讓社會群體的生活質(zhì)量控制在一個設(shè)定好的標準之上，在知足了這些群體的生活方面的需求后，整個城市居民的生活幸福感將會大大提升，這對于廣闊大眾來說是特別具有吸引力的。打個比喻，廣闊大眾愈加愿意到大城市去生活，很大一部分原因在于大城市能夠提供更好的社會保障，能夠提供更為豐富的社會福利，由此，吸引了大量的人口來到這些大城市，這些流動人口的到來對于整個城市的發(fā)展具有不可替代的作用。沒有這些人口帶來的生產(chǎn)力，城市的經(jīng)濟發(fā)展與城市的整體建設(shè)不可能這么快完成的。4.縮小城市居民收入差距上文闡述到，社會保障制度的核心價值就是在于給予廣闊大眾最直接的公平與正義，讓全體社會大眾能夠享遭到一個規(guī)定好了的標準之上的生活。近年來我們國家經(jīng)濟快速發(fā)展，城市內(nèi)出現(xiàn)了較為嚴重的收入差距問題，這些收入差距的存在讓整個社會構(gòu)造特別不穩(wěn)定，為了避免出現(xiàn)不想出現(xiàn)的場面，必需要有一套完好有效健全的社會保障體系去縮小城市居民的收入差距，雖然社會保障制度在縮小城市收入差距上的能力與稅收相比特別軟弱，但是社會保障體系能夠在縮小城市居民收入差距的基礎(chǔ)上為廣闊社會大眾提供一系列的最低保障的生活效勞，這是不能通過稅收做到的。三、完善社會保障制度的建議1.采用多種社會保障籌資形式，盡力彌補社會保障基金缺乏為了更好地完善社會保障制度，其中很主要的一個方面在于社會保障制度投入的資金足夠大，但是假如社會保障需要的資金全部由掏腰包，在財務(wù)支出上的壓力會特別的大，因而，應(yīng)當廣開社會保障資金的財路，鼎力煽動社會中的非組織，包含企業(yè)以及公益組織充足地參與到籌集社會保障資金的活動中來，盡可能地減少財務(wù)支出壓力，盡可能地彌補社會保障基金的缺乏，盡可能地讓社會保障基金的投入穩(wěn)定在一個高標準的水平之上。部門應(yīng)積極尋求多元化的資金來源，利用社會資本的力量，來填補空洞的社?；鹳~戶，逐步減少社保基金運營的風險。我們國家商業(yè)保險是落后于社會保障水平發(fā)展的，因而，將來所有的系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)考慮到社會保險和商業(yè)保險協(xié)調(diào)、互相促進，確保商業(yè)保險補充社會保險缺乏的社會保障功能?？梢砸誀幦÷?lián)合國或其他國際組織的貸款、援助，建立教育、衛(wèi)生保健、職業(yè)培訓等社會保障項目，以至能夠?qū)H保險基金引入國內(nèi)市場，通太多渠道融資發(fā)展中國的社會保障體系。2.實現(xiàn)多條理社會保障，加強社會在社會保障中的作用社會保障制度的完善，必需從多個方面展開。同時社會保障的制度應(yīng)當講求高效率，即通過最小的人力物力財力投入來實現(xiàn)最大化的社會保障效果。社會保障制度的設(shè)立必需經(jīng)過嚴謹?shù)恼撟C分析，規(guī)范的試點調(diào)研能力廣泛地展開，考慮到社會保障制度對于整體社會構(gòu)造的穩(wěn)定作用，社會保障制度的建立必需嚴謹、科學。社會保障制度具有資源再分配的功能，社會保障提供的福利必需是適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展水平的，能夠保證社會成員的基本生活需要。社會保障水平確實定應(yīng)根據(jù)國民經(jīng)濟的綜合發(fā)展水平、社會資源供給能力、的財務(wù)平衡等多方面的因從來考慮。3.充分社會保障基金，加強基金監(jiān)管，實現(xiàn)保值增值實現(xiàn)高質(zhì)量的社會保障，必需依靠于社會保障資金的投入。要保障社會保障資金的穩(wěn)定投入，其中很主要的一個方面在于設(shè)立相應(yīng)的社會保障基金。但是由于社會保險基金在投資上具有一定的靈敏性，為了確保社會保險基金的穩(wěn)定投入，這就決定了社會保險基金的投資操作必需是高質(zhì)量，高標準的，同時需要一套完好有效的社會保險基金監(jiān)管制度來幫助基金的保值增值，只要社會保險基金的保值增值能力確保在相當長的一個時間區(qū)間內(nèi)社會保障的力度和效果能夠有效控制。在這里基礎(chǔ)上，建立一套與之相匹配的社會保險基金監(jiān)管制度也特別主要，由于，只要通過完善的社會保險基金來剪短基金的整體運作，能力全面地控制社會保險資金的流動與運作，也能夠從源頭上避免出現(xiàn)社會保險基金流失的情況。對管理學的認識2000字論文寫作思路：能夠從發(fā)展趨勢、學科特點等角度出發(fā)進行論述，中心要明確，語言要通暢等等。正文：管理學是一門綜合性的穿插學科，是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學。管理學是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，怎樣通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提升生產(chǎn)力的水平。管理是指在特定的環(huán)境下，管理者通過履行計劃、組織、領(lǐng)導、控制等本能機能，整合組織的各項資源，實現(xiàn)組織既定目的的活動經(jīng)過。它有三層含義：管理是一種有意識，有目的的活動，它效勞并服從于組織目的。管理是一個連續(xù)進行的活動經(jīng)過，實現(xiàn)組織目的的經(jīng)過，就是管理者履行計劃組織領(lǐng)導控制等本能機能的經(jīng)過。由于這一系列本能機能之間是互相關(guān)聯(lián)的，進而使得管理經(jīng)過具體表現(xiàn)出為一個連續(xù)進行的活動經(jīng)過。管理活動是在一定的環(huán)境中進行的，在開放的條件下，任何組織都處于千變?nèi)f化的環(huán)境之中，復雜的環(huán)境成為決定組織生存與發(fā)展的主要因素。管理學是從一般原理、一般情況的角度對管理活動和管理規(guī)律進行研究，不牽涉管理分支學科的業(yè)務(wù)和方法的研究；管理學是研究所有管理活動中的共性原理的基礎(chǔ)理論科學，無論是“宏觀原理〞還是“微觀原理〞，都需要管理學的原理作基礎(chǔ)來加以學習和研究，管理學是各門詳細的或?qū)ｉT的管理學科的共同基礎(chǔ)。從管理內(nèi)容上看，管理學牽涉的領(lǐng)域特別廣闊，它需要從不同類型的管理理論中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法，從影響管理活動的各種因素上看，除了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑這些基本因素外，還有天然因素、社會因素等，從管理學科與其他學科的相關(guān)性上看，它與經(jīng)濟學、社會學、心理學、數(shù)學、計算機科學等都有親密關(guān)系，是一門非常綜合的學科。管理學所提供的理論與方法都是理論經(jīng)歷體驗的總結(jié)與提煉，同時管理的理論與方法又必需為理論效勞，能力顯示出管理理論與方法的強大生命力。構(gòu)成管理經(jīng)過重要因素的管理主體與管理客體，都是社會最有生命力的人，這就決定了管理的社會性；同時管理在很大水平上帶有生產(chǎn)關(guān)系的特征，因而沒有超階級的管理學，這也具體表現(xiàn)出了管理的社會性。管理學是對前人的管理理論、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚棄和發(fā)展，割斷歷史，不了解前人對管理經(jīng)歷體驗的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學。在人際關(guān)系學說、行為科學理論的發(fā)展經(jīng)過中，有關(guān)組織、群體和個體間沖突的研究也獲得了快速發(fā)展。沖突研究和行為研究的融合促成了現(xiàn)代組織管理理論的雛形，在這里基礎(chǔ)上建立起來的組織理論又把人際關(guān)系學說涵蓋其中。福列特關(guān)于沖突的建設(shè)性闡述把組織看作是一種協(xié)作系統(tǒng)，并據(jù)此以為組織管理不該該只看重人際關(guān)系的構(gòu)建，更應(yīng)該重視員工間的合作狀況；而且，這種協(xié)作應(yīng)該是一個連續(xù)的經(jīng)過。在這里基礎(chǔ)上，福列特又提出了參與式管理。受梅奧、福列特等人的影響，

巴納德將社會系統(tǒng)觀點引入了正式組織研究，而且對權(quán)利和權(quán)威進行了全新的詮釋，把組織看作一種社會系統(tǒng)，而不是韋伯所說的科層制。在組織管理的詳細方式上，阿吉里斯的個性管理、麥格雷戈的人性管理、利克特的群體交互及適應(yīng)行為研究、湯普森針對組織的系統(tǒng)研究方法都對傳統(tǒng)的經(jīng)過理論進行了補充和擴展，而德魯克重視理論的管理思想尤其是在怎樣整體提升組織效率的問題上做出了宏大的奉獻。德魯克的〔管理的理論〕一書的出版標記著管理學正式進入了現(xiàn)代管理理論發(fā)展階段，十分是德魯克所提出的目的管理理論已經(jīng)包括了后現(xiàn)代管理思想的參與式管理和自我控制?，F(xiàn)代科學技術(shù)的快速發(fā)展導致管理科學發(fā)生了深刻的變更，使管理在功能、組織、方法和理念上產(chǎn)生根天性變化，進而使管理學研究呈現(xiàn)下面發(fā)展趨勢：第一，管理學在科學體系中的地位將進一步提升。由于人們越來越深刻地認識到，管理不僅僅是決定一國的生產(chǎn)力發(fā)展水平不可缺少的要素，而且是現(xiàn)代生產(chǎn)力的首要構(gòu)成要素。管理學的教育將會愈加普遍，管理學的主要作用將會具體表現(xiàn)出得愈加充足。第二，管理學發(fā)展的理論化、哲學化趨勢?？v觀管理的發(fā)展史，由管理活動而管理學，由管理學而管理學原理，由管理學原理而管理哲學，這表示清楚了人類對管理認識深化的歷程，也恰是管理理論發(fā)展的總趨勢。管理學的理論化趨勢，表如今對各類管理之共同規(guī)律性的認識和總結(jié)，并對這些規(guī)律進行了一般性的概括與抽象。管理學的哲學化趨勢，表如今從哲學的高度，對管理進行了最高條理的考察與解釋，把管理與哲學溝通，終使一般管理學得以完好地建立。第三，新的管理學分支的發(fā)展將愈加迅速。管理學發(fā)展的一個主要特征就是管理學分支的發(fā)展。由于社會經(jīng)濟活動正在面臨宏大的構(gòu)造變更，進入21世紀的經(jīng)濟將會發(fā)生質(zhì)的變化。管理工作將會要解決很多全新的課題，如知識經(jīng)濟時代對知識資本的管理，信息分享的體系的建設(shè)與管理，人力資本管理的創(chuàng)新，新型的組織構(gòu)造，如學習型組織、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等新型組織形式的管理，在更為復雜的社會經(jīng)濟環(huán)境中對組織適應(yīng)性的管理等，都將構(gòu)成一些新興的管理學分支，繁榮年輕的管理學。管理學發(fā)展的今天已經(jīng)呈現(xiàn)出這樣一些趨勢。第四，管理學將更多地與經(jīng)濟學、心理學、社會學、數(shù)學等嚴密地結(jié)合。管理學自己就是一門綜合性的學科。其發(fā)展除了管理理論的創(chuàng)新的不斷推動之外，另一個主要的推動力就是其他相近學科的發(fā)展，其中經(jīng)濟學、心理學、社會學、數(shù)學等學科發(fā)展的最新結(jié)果都在管理學研究中得到了運用。今天，這些與管理學親密相關(guān)的學科發(fā)展特別迅速。由此能夠預測，將來的管理學在管理方法上將更多地借鑒這些學科發(fā)展的結(jié)果，表現(xiàn)出與這些學科發(fā)展更嚴密結(jié)合的特征來。第五，管理學研究將愈加突出以人為本的特色。在知識經(jīng)濟時代，決定企業(yè)、國家前途和命運的將越來越取決于人才的數(shù)量和質(zhì)量，因而研究怎樣充足地開發(fā)人的智力和體力，將成為管理學更為主要的任務(wù)。十分是將人作為一種知識的載體的研究將更為突出。第六，理論與理論的結(jié)合愈加嚴密。管理學發(fā)展最強大的推動力是管理的理論。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，社會組織構(gòu)造的變化和管理活動的創(chuàng)新，將會為管理學的發(fā)展提供更多的研究對象和案例，也將會在這里基礎(chǔ)上構(gòu)成新的管理學理論。另外，人們?yōu)榱颂嵘芾砉ぷ鞯男?，避免管理中的失誤，將更多地把管理置于科學理論的指點之下。管理理論越來越多地被人們所看重，不僅僅僅是科學的研究會吸引更多的理論工作者的興趣，而是管理工作者將愈加看重管理理論的作用，愈加自發(fā)地在管理理論的指點下開展管理工作。由此不難推知，管理學與管理理論的結(jié)合將愈加嚴密。管理學是研究在現(xiàn)有的條件下，怎樣通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提升生產(chǎn)力的水平；是社會組織中，為了實現(xiàn)預期的目的，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動調(diào)。在一般意義上講，它是通過采用某些詳細的手段和辦法，設(shè)計、營造、維護一種環(huán)境，包含組織內(nèi)部和外部的環(huán)境，使所有管理對象在特定的環(huán)境中，做到協(xié)調(diào)而有序地進行活動。學習管理學心得論文學習管理學心得領(lǐng)會內(nèi)容摘要：管理是人類各種活動中最普通和最主要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所構(gòu)成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始構(gòu)成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目的以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依靠集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)主要了。因而，管理者必需具有敬業(yè)精神和效勞意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最主要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)?！补芾韺W〕這門課是我在上期末選修的。當初我選，是由于，我以為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板，首先面臨的問題就是“人才〞，然而，間接面對的就是“管理〞，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和〞，這句話也從側(cè)面說明了管理的主要，由于，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因而，我選修了這門課。光陰似箭，時至第十周，這門課也即將修完。我想由于某些原因，我先說明，我寫的算不上什么“領(lǐng)會〞只能算是“心得〞而已。所謂“心得〞即心里年得到的，就這一點，我想每個人只要接觸了什么，也都會天然而然的有一點兒心得。因而，我寫的是我自己的心得。談其事，必先談其人。先說說我自己吧，本人沒有缺席這門課的任何一節(jié)，也只是遲到了兩次而已。我想就這一點，教師能夠原諒。每節(jié)課，我都是認認真真地聽課，而且認認真真地做筆記。我的態(tài)度是沒有把它當作一門選修課，而是一門我的必修課。當然，我是畢恭畢敬了，當然，我是大有心得。再說說另一個人，天然就是我們的教師了，我想，我的感受絕對跟大多數(shù)人的一樣。上我們這門課的是經(jīng)管院的教師，他姓楊，曰，“楊教師〞。不胖不高，不黑也不白，眼睛近視，天然就有一幅眼鏡了。頑愚中透露著紳士風度；和諧、天然，由于他從不擺教師的架子；嚴肅認真，由于他又從不失教師的天性；幽默、詼諧是他的最大亮點；盡職盡責是他的無形中的典范樣子容貌。由于他的課“與民同樂〞：笑，大家一起笑，靜，大家都平靜。由于他完全沒有生搬硬套地照做書本上的知識，而是盡量多舉例，多發(fā)問，以來豐富教學材料的空洞和繁瑣。每每講課，他老是繁簡得當，粗淺易懂的，一筆帶過，深奧抽象的，耐人詢問的是他的耐心！我曾在上面說過，我沒有把它當作一門選修課，而是一門我的必修課。當然，我就肯定有很多心得了！第一：了解了這門學科的構(gòu)成：〔管理學〕的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典〔管理學〕原理。這一章里，我們學習到了很多經(jīng)典的管理學典范。首先，管理的最主要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，四處都是聽說的“以人為本〞，因而，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。其次，管理者中的“人際技能〞，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和〞。一個優(yōu)秀的管理者必需處理好人際關(guān)系。同時“人際關(guān)系〞也是一個人安身社會的基本點。再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是如今熱炒的“團隊精神〞。教師在總結(jié)這一章時，提出了下面一些令人受益匪淺的五點意見：1：自我超出〔pemonalmastey〕;2：改善心智形式〔improvingmentalmodls〕;3：建立共同的愿望〔buildingsharedvision〕；4：團體學習〔teamleaning〕;5：系統(tǒng)考慮〔systemsthinking〕。第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任〞，我想無論是那門課，這都是非常非常主要的，在這個競爭異常劇烈的社會，“道德與責任〞便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點是當今社會非常流行的，由于現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界，面向?qū)恚嫦?1世紀。還有就是“信息管理〞，這是一個新觀念，由于以往沒有，這也是為了適應(yīng)當今社會的發(fā)展而提出的。Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為形式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。第三：管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領(lǐng)導以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時，教師曾說了兩句別人的名言：“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定〔即群策群力〕。假如一件事情，看上去只要一種方法，則此種方法可能是毛病的。〞我想這便說明了我們在做一件事情決策時候應(yīng)把握的兩個基本觀點。它教誨我們不要“唯心主義〞，同時自己也要有自己的觀點！同時教師不拘書本上的知識，概括地提出了下面6W和3H的思想，“WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE，HOW、HOWMUCH〞，有了這些，我們便能更好的決策一件事了！〔管理學〕結(jié)課論文(50分，好的話追加〕提供相關(guān)素材可以以音樂與管理的關(guān)系眾所周知，音樂在營銷方面具有功不可沒的作用，許多的公司都把音樂作為營銷的一個策略，由于音樂具有包涵性、廣泛性和情感性，很容易拉進與消費者的間隔，使之產(chǎn)生共鳴，進而完成營銷的目的，而且音樂還能加強企業(yè)的品牌形象，傳播品牌精神，田文榮教授也以為，音樂作為產(chǎn)品而言，它是個載體，它承載著企業(yè)理念、人文關(guān)心和企業(yè)精神，我以為，音樂的作用不但具體表現(xiàn)出在營銷上，在管理上，同樣能具體表現(xiàn)出出企業(yè)的理念、人文關(guān)心和企業(yè)精神。在營銷中音樂它不會像廣告語和產(chǎn)品介紹那樣來得露骨，但是卻能到達很好的映射及引導，更容易為客戶所承受。音樂自己會成為企業(yè)和產(chǎn)品以及效勞推廣平臺，也就是起到媒介作用。音樂自己的特性決定了其在傳播上的優(yōu)越性，在生活的任何角落都能夠聽到音樂，通過合理而有效的宣傳方法就能夠?qū)⒁魳樊a(chǎn)品送到千家萬戶。因此，我以為，在管理方面，管理者可以以通過音樂的方式，將自己的管理理念及公司的企業(yè)精神及理念浸透進公司的各個角落和深切進入員工的心，讓大家時刻銘刻自己的職責和作用。在這方面，音樂詳細地具體表現(xiàn)出在公司的主題歌的方面，正如校歌一樣，每個學校都有自己的校歌，每首校歌也都代表了不同的學校的精神內(nèi)涵，那么，每個公司也應(yīng)該有能表達自己公司整體理念的歌曲，讓大家熟唱，并時常播放，讓人們能久長地記住代表自己公司的歌曲，潛移默化地將公司理念植于員工心中，對公司的發(fā)展也是大有裨益的。雀巢公司前任CEO包必達說過“我們必需有一個世界通行的營銷方法，什么東西能夠在不同的人種之間實現(xiàn)沒有障礙的分享呢？毫無疑問，是音樂！〞即共鳴形式，共鳴形式是由美國廣告理論專家T.Schwartz在上個世紀70年代提出的，即成功的品牌廣告一定是與目的受眾產(chǎn)生了共鳴，廣告喚起并激發(fā)受眾內(nèi)心深處的回憶，讓受眾產(chǎn)生難以忘懷的體驗經(jīng)歷和感受，同時廣告也賦予品牌特定的內(nèi)涵和象征意義，并在消費者心中建立移情聯(lián)想。而音樂恰恰能與情感記憶產(chǎn)生共鳴，在傳遞品牌特性上，根據(jù)音樂心理學的涵義，我們知道音樂能夠讓人產(chǎn)生聯(lián)想和想象，而且它的影響往往是潛意識的，難以抵擋和消除，因此在營銷和管理學上人們也許還沒有意識到自己的鼓膜正在承受音樂的刺激和轟炸，就已經(jīng)給單純的生理層面上的愉悅賦予了精神層面的含義，也就更樂于和易于承受這種音樂，再加上歌詞的影響，很輕易地對受眾產(chǎn)生了暗示作用，所以說，它的影響是宏大的。詳細到管理上呢，它不但能傳遞品牌意識，增長員工的心里暗示的情緒，還能在一定水平上鼓勵員工努力工作。在西方，古希臘時期，音樂理論家亞里士多德就指出：音樂能夠陶冶人的情操并能教化人的心靈，而且古希臘的理論還以為，音樂對思想及身體具有不可估量的力量，能夠影響人的身心。在古埃及，人們也把歌曲以為是能夠凈化心靈的慰藉，在古巴比倫，也以為音樂能夠幫助人們贖罪，此時的音樂已經(jīng)具備了社會意義。在古中國的春秋時期，秦國名醫(yī)朱震享在〔左轉(zhuǎn)?醫(yī)和樂論〕中指出——樂者，亦為藥也?！矘酚洝骋仓赋觥獦分炼鵁o怨，樂行而倫清，耳目聰明，血氣安然平靜，天下皆寧等等，古人就已證明了音樂對人的教化的作用，在近代，20世紀初，歐美的各個殘障，教養(yǎng)，特殊教育機構(gòu)運用音樂而改善人們的心智。到今天，音樂影響人們的心智的理論及理論已經(jīng)發(fā)展得比較科學系統(tǒng)與完善了。這是音樂的社會作用，即音樂用它潛在的力量引導人，使人幾乎完全自覺地把他潛在的品質(zhì)具體表現(xiàn)出于行動，音樂不僅能夠幫助人適應(yīng)他們所處的社會環(huán)境的要求，還可用來改變對工作場所的態(tài)度，如工業(yè)音樂，因此應(yīng)用在公司的內(nèi)部也是很適宜的，德魯克以為在企業(yè)的各種資源當中，人力資源是第一位的，所以說“管理者要充足發(fā)揮企業(yè)內(nèi)各種資源，首先是人力資源的優(yōu)勢，克制企業(yè)內(nèi)的所有弱點。這是創(chuàng)造一個真正統(tǒng)一體的唯一方法〞。音樂應(yīng)用在公司的內(nèi)部，音樂的社會作用就有效地具體表現(xiàn)出了出來，它能夠有效地提升員工的工作的積極性并有效地緩解他們的疲憊，使之以更大的熱情投入到下一步的工作中去，當然，這不是說隨時隨地地放音樂，究竟，音樂也只是起一個放松的作用，所以，在工作的時候不能夠聽音樂，但是能夠在比較疲憊煩躁的時候聽，在正午員工休息的時候、進餐的時候可以以放音樂，使之更好得休息，而且，還能改善人際關(guān)系，使管理變得愈加地和諧，溝通愈加地酣暢，讓大家工作得更愉快，使公司變得愈加地人性化，博得雇員和顧客的雙重信賴，到達一個真正的統(tǒng)一，為公司營造一個良好的發(fā)展空間。所以，我以為，無論在營銷方面還是管理方面，音樂的影響都是宏大的，雖不顯而易見但卻潛移默化，音樂在當今社會中的作用與地位都使我相信在管理上參加音樂，會使公司愈加和諧，員工靈感的源泉也愈加豐富，相信他們會用適宜的音樂來為我們創(chuàng)造出更多更好的財富，我等待著那一天！PS：大二上半學期管理學結(jié)課論文。管理學學士畢業(yè)論文管理學學士畢業(yè)論文艱苦而又充斥意義的大學生活即將結(jié)束，我們畢業(yè)前都要通過最后的畢業(yè)論文，畢業(yè)論文是一種有預備、有計劃、比較正規(guī)的、比較主要的檢驗學生學習結(jié)果的形式，那要怎么寫好畢業(yè)論文呢？以下為我整理的管理學學士畢業(yè)論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。企業(yè)管理是關(guān)鍵，科學的企業(yè)經(jīng)濟管理是企業(yè)生存與發(fā)展的主要保證。當下我們國家企業(yè)的經(jīng)濟效益與發(fā)達國家相比有很大的差距，究其重要原因就在于我們比較落后的企業(yè)管理。怎樣強化和創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟管理，提升企業(yè)的市場競爭力，增長企業(yè)的經(jīng)濟與社會效益，長期以來就是關(guān)注的焦點。面對著經(jīng)濟發(fā)展的新環(huán)境和新形勢，企業(yè)要站穩(wěn)腳跟，就必需創(chuàng)新觀念、不斷完善經(jīng)濟管理。一、強化和創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟管理的需要性首先，我們國家企業(yè)經(jīng)濟體制的改變要求企業(yè)經(jīng)濟必需實現(xiàn)管理的強化與創(chuàng)新。隨著我們國家社會市場經(jīng)濟體制的逐步建立與完善，企業(yè)已成為市場競爭的主體，這就必定要求建立以市場為導向的開放型、集約型與自立型為一體的管理形式。其次，經(jīng)濟增加方式由粗放型向集約型的改變，要求企業(yè)改變計劃經(jīng)濟體制下的那種粗放式的企業(yè)管理，要提髙產(chǎn)品質(zhì)量、改善產(chǎn)品構(gòu)造、節(jié)能降耗，以提髙產(chǎn)品的附加值和經(jīng)濟效益。再次，強化和創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟管理是適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展要求的必定選擇。知識經(jīng)濟是信息化經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟、智力型經(jīng)濟以及可連續(xù)發(fā)展經(jīng)濟，它要求企業(yè)在管理上加大信息技術(shù)的應(yīng)用，減少管理層、加快信息傳遞以及信息反應(yīng)的速度，改變思維方式、更新知識構(gòu)造、以人為本，看重環(huán)境管理，以推動企業(yè)經(jīng)濟管理在各方面的變更、創(chuàng)新。二、當下企業(yè)經(jīng)濟管理存在的問題自改革開放以來，我們國家企業(yè)經(jīng)過長期的改革，獲得了不少成就，但是還存在很多問題，重要表如今下面幾方面。1、管理制度不健全企業(yè)管理一直都存在因循守舊的保守思想，管理制度還是原先的管理制度，過分地看重短期目的，企業(yè)經(jīng)濟管理形式在控制與審核方面過于傳統(tǒng)。有不少企業(yè)雖也設(shè)置了相應(yīng)的管理部門，制訂了規(guī)章制度，但由于各部門的責任、權(quán)利及義務(wù)歸屬不明確，使得很多本能機能部門敷衍了事，業(yè)績考核只不外是走形式，還有的企業(yè)制度根本就無人監(jiān)管、無人履行。除此之外，有一些企業(yè)也制訂了相應(yīng)的管理制度，但實際上企業(yè)在履行時情況發(fā)生了變化，采用的辦法往往沒有經(jīng)過嚴密的考慮，不能發(fā)揮其最大的效能。2、人力資源的問題第一，人員流動太過頻繁，造成各項工作的進度以及質(zhì)量會遭到不同水平的影響。第二，對工作人員缺乏技能及經(jīng)歷體驗的教育和培訓，企業(yè)難以整合、提升內(nèi)部的人力資源，造成一些企業(yè)無專業(yè)人員進行成本的管理等工作。第三，缺乏有效的鼓勵機制、有效的績效評估機制，使員工感到缺乏公正性，難以調(diào)動積極性，造成企業(yè)出現(xiàn)沒有凝聚力、向心力的現(xiàn)象，導致人力資源不穩(wěn)定，使企業(yè)面臨著人事危機。3、企業(yè)的管理組織落后〔1〕企業(yè)的管理組織形式過于單一。如許多企業(yè)沒有充足了解市場信息，不重視市場的發(fā)展變化，導致不留意企業(yè)在產(chǎn)品檔次、生產(chǎn)工藝、技術(shù)方面的'改良和提髙，仍采取改革前的傳統(tǒng)“直線本能機能制〞的管理組織形式。〔2〕企業(yè)中系統(tǒng)互相穿插，各部門責任權(quán)利分配不明，時常發(fā)生矛盾，造成信息溝通不暢，影響了企業(yè)領(lǐng)導的決策，導致決策的毛病或延誤?！?〕雖然很多企業(yè)領(lǐng)導天天工作時間很長，但是大多都用在應(yīng)酬、會議上，使得學習時間太少、解決企業(yè)方針問題的時間太少，工作效率也大大降低。4、傳統(tǒng)粗放型管理形式的局限我們國家長期以來實行的是粗放的經(jīng)營管理形式。粗放型管理是指通過追加投資，擴大規(guī)模來創(chuàng)造效益的外延式的管理方式。許多企業(yè)只知道增長投入，盲目擴大規(guī)模，這樣只會損耗企業(yè)的元氣，促使企業(yè)走向滅亡。然而，一個企業(yè)的發(fā)展，要靠先進的內(nèi)部管理來實現(xiàn)，管理跟上了，那么企業(yè)的規(guī)模越大，企業(yè)的發(fā)展就會更迅速，經(jīng)濟效益就會越明顯。三、強化和創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟管理的途徑1、創(chuàng)新觀念，營造經(jīng)濟管理的創(chuàng)新氣氛陳腐落后的思想觀念是企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新的首要障礙。因而，首先企業(yè)領(lǐng)導要充足認識到企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新的主要性與緊迫性，樹立科學管理的思想，更新企業(yè)的經(jīng)營理念，培育企業(yè)強烈的創(chuàng)新觀，加強集約化經(jīng)營意識。其次，是企業(yè)管理的核心，它規(guī)定著人的思維形式及行為方式，并賦予企業(yè)管理者和全體職工以豐富的企業(yè)管理思想內(nèi)涵。為此，企業(yè)領(lǐng)導要構(gòu)建經(jīng)濟管理創(chuàng)新的軟環(huán)境，設(shè)計創(chuàng)新文化禮儀和創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò)，進而構(gòu)成良好的創(chuàng)新文化氣氛，以價值理念感染員工，加強企業(yè)凝聚力，使企業(yè)獲得久遠的發(fā)展。2、加強完善管理制度，以人為本制度創(chuàng)新是推進企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新的良好基礎(chǔ)。管理制度是對企業(yè)中的人進行的管理，既約束、限制，又要適時引導、疏導，保證人的行為在管理制度的范圍內(nèi)。知識經(jīng)濟時代下，企業(yè)的競爭就是人才的競爭?！?〕重視“以人為本〞理念企業(yè)要樹立以人為本的管理理念，重視情感管理，要理解員工、尊敬員工、自動關(guān)心員工，進而建立良好的人際關(guān)系，充足調(diào)動人的積極性、自動性和創(chuàng)造性。〔2〕加強發(fā)掘和培養(yǎng)人才企業(yè)要打破地域觀念，廣泛捜尋可靠的、髙素質(zhì)的人才資源，重視引進優(yōu)秀的髙條理管理人才和髙技術(shù)應(yīng)用型人才，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。還要看重培養(yǎng)員工，開發(fā)每個員工特有的潛質(zhì)，讓員工加深對企業(yè)的認識和了解，提升員工的知識素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)和貯備更多的人才?！?〕創(chuàng)新鼓勵機制傳統(tǒng)的計件工資等鼓勵制度，使員工處在被動的工作狀況下，已失去了其鼓勵效力，為此，建立新的鼓勵機制是燃眉之急。要結(jié)合企業(yè)本身的發(fā)展需要和員工的特點，自動為員工創(chuàng)造技術(shù)革新、創(chuàng)造發(fā)明的條件，提供在環(huán)境、經(jīng)費和時間方面的支持，這不僅具體表現(xiàn)出對員工的尊敬，更是對他們個人才干的肯定，進而促使他們的工作能力和綜合素質(zhì)得到提髙。還可建立企業(yè)員工參與監(jiān)督和決策的機制，使員工積極參與企業(yè)經(jīng)營管理的各項事務(wù)，表達自己的觀點和看法，充足發(fā)揮個人能力?？傊?，企業(yè)要看重鼓勵人，充足運用物質(zhì)和精神結(jié)合的方式，引發(fā)員工積極投身企業(yè)發(fā)展的激情，為企業(yè)的長足發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)?？粗刂R管理，世界已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟時代，知識的價值將成為核心資源。因而，首先，企業(yè)要認識到知識的價值，應(yīng)把技術(shù)知識看成是一種商品，可在生產(chǎn)及流通領(lǐng)域，通過對知識的擁有和運用來獲得利潤，實現(xiàn)知識價值的增值。其次，要擅長利用各種信息網(wǎng)絡(luò)，不斷更新知識信息，強化知識的積累，重視人才的開發(fā)，建立知識主管業(yè)務(wù)，鼓勵員工共享知識、創(chuàng)新知識。3、重視戰(zhàn)略創(chuàng)新，調(diào)整和創(chuàng)新組織構(gòu)造戰(zhàn)略創(chuàng)新是指企業(yè)在制定及施行戰(zhàn)略經(jīng)過中，要著眼于全球競爭，并捉住外部環(huán)境機遇，更多地安身于企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成。核心競爭力即核心特長，是指擁有別人所沒有的優(yōu)勢資源。首先，企業(yè)要確立核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的競爭重要以培育核心競爭力展開。其次，在面對核心競爭力遭到替代品的威脅時，企業(yè)必需不斷更新競爭方式、創(chuàng)新運作方式，以實現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展，走在世界的前列。要不斷地調(diào)整和創(chuàng)新組織構(gòu)造。首先要廢除傳統(tǒng)的自上而下的垂直多層的管理構(gòu)造，減少管理條理，增長管理幅度，建立緊縮的橫向組織，突破有形的界線，以加快信息的傳遞和反應(yīng)，提髙經(jīng)營管理效率。其次，建立臨時性組織，解脫原有組織形式的束縛，實現(xiàn)加強企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展變化能力的目的。再次，要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將企業(yè)發(fā)展所需的信息、知識與人才有機結(jié)合起來，重視全體員工共有的目的、價值觀，建立學習型組織，力膙員工內(nèi)部的溝通與合作。4、建立、健全公司的法人治理構(gòu)造建立、健全公司法人構(gòu)造，是國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)鍵。在我們國家，固然許多國有企業(yè)已經(jīng)改組為股份制，建立了公司法人管理機構(gòu)，但還是存在著職責不明確的現(xiàn)象，構(gòu)成了不合理、不科學的工作制度，沒有能真正發(fā)揮公司法人治理構(gòu)造應(yīng)有的效能。因而，規(guī)范和完善法人治理構(gòu)造已是迫在眉睫。一個有效的法人治理構(gòu)造，是企業(yè)內(nèi)部通過權(quán)利機構(gòu)、決策機構(gòu)、履行機構(gòu)以及監(jiān)督機構(gòu)的互相鼓勵、相互制衡，建立起鼓勵機制及約束機制，使企業(yè)所有者、經(jīng)營者與生產(chǎn)者之間實現(xiàn)權(quán)責清楚又互相制約，以保障所有者的合法權(quán)益、經(jīng)營者的自立經(jīng)營權(quán)，調(diào)動生產(chǎn)者的積極性。四、結(jié)論在市場經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境之下，企業(yè)要獲得長足的發(fā)展，就必需創(chuàng)新管理理念，以人為本，尋求更優(yōu)化的管理制度和管理構(gòu)造，這也將是一個需要不斷探尋求索的課題。酒店管理畢業(yè)論文總結(jié)隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，效勞經(jīng)濟也得到一定的進步和發(fā)展。在一個企業(yè)的發(fā)展經(jīng)過中，有著正確的管理條例和辦法是特別主要的，對酒店來說，管理辦法同樣也是很關(guān)鍵的。下文是我為大家搜集整理的關(guān)于酒店管理畢業(yè)論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!淺析現(xiàn)代酒店成本管理的新思路【摘要】隨著酒店業(yè)的迅猛發(fā)展和競爭的日益加劇,現(xiàn)代酒店怎樣進行成本管理成為困擾酒店行業(yè)發(fā)展的一個難題。本文從新的視角指出,酒店業(yè)應(yīng)改變成本觀念,以提升成本功能價值為導向、本量利分析為手段進行成本決策,努力提升成本意識,進行全面成本管理?！颈疚年P(guān)鍵詞語】現(xiàn)代酒店;成本管理;成本意識現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,酒店業(yè)應(yīng)樹立如何的成本管理觀念來支配企業(yè)的成本管理工作是一個既有一定理論意義,又有一定現(xiàn)實意義的問題。一、改變酒店業(yè)成本管理觀念,以提升成本功能價值為主導的新思路所謂成本功能價值是指成本支出所獲得的功能或效益與其成本的比值,該比值越大說明成本功能價值越大,成本支出越合理也越有需要。這是分析在成本管理中的推廣和應(yīng)用。傳統(tǒng)的酒店業(yè)成本管理是以抓好企業(yè)能否勤勞儉樸節(jié)約為根據(jù),片面地從降低成本乃至力求避免某些費用的支出下手,強調(diào)節(jié)約和節(jié)省。傳統(tǒng)的成本管理重點可簡單歸納為減少支出以降低成本。這是對成本理解的狹隘觀念。當下酒店業(yè)成本管理存在下面幾個誤區(qū):一是損害顧客合法利益。有一些酒店尤其是規(guī)模小、檔次較低的酒店選擇了舍本逐末的做法。它們隨意取消效勞項目以至減少客房用品的標準性配量,采購原材料時以次充好或者在食品加工中減少配料定額等。這些短期行為最終會使酒店企業(yè)喪失信譽丟掉市場。二是降低客房用品質(zhì)量。為了迅速降低成本,有些酒店尤其是流動資金不足的酒店往往喜歡在客房用品、餐具上“打主張〞。采購時,不是借助科學的市場調(diào)查購買質(zhì)優(yōu)價廉的商品,而是試圖用低價采購低檔用品,以降低成本,如某些信箋、效勞指南等低值易耗品早已過時,卻不及時更新,影響了酒店的形象。三是不重視設(shè)備的日常維護,致使設(shè)備設(shè)備運行失常造成客戶不滿,以至提早報廢,最終影響了酒店的效勞質(zhì)量。四是刻意壓縮正常的營業(yè)費用。大型酒店的營業(yè)費用一般有25項之多,除了工資、折舊、大修理費、水電費、物料消耗等大額項目外,還包含宣傳促銷、教育培訓、勞動保衛(wèi)等多種費用。在不浪費的前提下,上述費用的支出都是維持酒店的正常運轉(zhuǎn)所必須的,因此不能隨意削減,不少酒店經(jīng)營者由于尋求短期效益等原因,偏偏采用了這種不明智的行為。因而,現(xiàn)代酒店業(yè)應(yīng)樹立成本功能價值觀念――從產(chǎn)出看投入、從效益看成本的新思路,實現(xiàn)由傳統(tǒng)的節(jié)約、節(jié)省觀念向現(xiàn)代效益觀念改變。十分是在我們國家市場經(jīng)濟體制逐步完善的今天,企業(yè)管理應(yīng)以市場需求為導向,通過向市場提供質(zhì)量盡可能高、功能盡可能完善的產(chǎn)品和效勞,力求使企業(yè)獲取盡可能多的利潤。為與這一基本要求相適應(yīng),酒店成本管理應(yīng)與企業(yè)整體經(jīng)濟效益直接聯(lián)絡(luò)起來,以成本效益觀念來看待成本管理及其費用控制問題。企業(yè)的一切成本管理活動應(yīng)以成本效益觀念作為支配思想,從投入與產(chǎn)出的比照分析來看待投入的需要性與合理性,即努力以最合理的成本付出,創(chuàng)造盡可能多的使用價值,為企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟效益。在確定成本能否合理時,需要對其提供的功能或創(chuàng)造的經(jīng)濟效益進行比照分析,即功能或效益與成本的比值最大化。只要企業(yè)的高成本投入能創(chuàng)造更高層次的經(jīng)濟效益就是可取的。價值工程分析原理說明,“合理的成本支出〞與“單純減少支出〞在概念上是有區(qū)其余。“合理的成本支出〞不只是簡單地節(jié)省或減少成本支出,它是運用功能/成本比值最大化理念指點酒店成本費用管理,以最合理的成本投入創(chuàng)造出高質(zhì)量、高功能的產(chǎn)品與效勞。二、拓寬成本管理途經(jīng),以本量利分析為手段的新思路所謂本量利分析是對企業(yè)成本、銷售數(shù)量、營業(yè)利潤之間的關(guān)系進行的分析。能夠用它來分析酒店業(yè)的一些問題,例如,在任意給定的客房出租率下,酒店預期利潤會是多少?鄙人一個年度客房銷售額必需增長多少時能力彌補固定費用或其它增長的需要費用,且能到達預期利潤?客房出租率到達多少時能力實現(xiàn)預定的利潤?假如客房價格變動、變動成本上升或固定成本增長的話,將會對利潤產(chǎn)生什么影響等等。本量利分析為酒店業(yè)成本管理提供了一個新的分析思路。即理論上,酒店的營業(yè)利潤(經(jīng)濟效益)是其成本的函數(shù),酒店在預測效益時,應(yīng)從成本角度出發(fā),考慮如何保證需要的成本支出且能使成本最合理化,到達最佳點,也就是上面談到的以最合理的成本付出,去知足期望到達的效益。下面以怎樣定房價的例子說明這個問題。假設(shè)一家酒店有300間客房,年固定成本為3000萬元,期望年目的營業(yè)利潤(所得稅前)為800萬元,假設(shè)每間售出客房的變動成本是50元/間/天。假設(shè)經(jīng)過市場綜合調(diào)研后出租率大約在70%左右,即一年按售出8萬間客房計算,那么這家酒店該怎樣定房價呢?根據(jù)本量利方程式:TR=Q(p-v)-F有:p=V+(TR+F)/Q其中:TP――(目的)營業(yè)利潤額(所得稅前);Q――銷售量;F――固定成本;P――單位銷售價格;v――單位變動成本。代入方程式后計算出這家酒店房價應(yīng)定525元能力實現(xiàn)營業(yè)利潤目的。由此看出,客房價格是受酒店的固定成本、單位變動成本、目的營業(yè)利潤及銷售數(shù)量的影響。方程式中的四個變量是互相影響的。在上例中,首先確定了成本,即單位變動成本、固定成本和預期目的營業(yè)利潤,在這里基礎(chǔ)上能力確定客房的銷售價格。因而酒店在制訂客房銷售價格、出租率以及餐飲定價政策時,不該該單純考慮市場因素、競爭對手因素和本身外在條件因素,而應(yīng)首先從成本角度綜合考慮,以確保到達最佳收益狀況,由此反映出本量利分析中具體表現(xiàn)出出來的成本管理的新理念。在分析酒店成本時,一定要深切進入了解酒店成本的特性,只要熟知其特性,能力真正有針對性地去研究它、控制它。通常酒店的成本有固定成本,其中又分為約束性固定成本和酌量性成本。所謂約束性固定成本是指與提供商品和效勞能力有關(guān)的,對經(jīng)營能力有約束力的成本。對于飯店而言,約束性固定成本是與提供客房能力有關(guān)的成本如固定資產(chǎn)折舊費、照明費、取暖費、產(chǎn)業(yè)稅以及管理人員的工資福利等。約束性固定成本有兩個特點:一是其支出大小取決于企業(yè)經(jīng)營能力的規(guī)模和質(zhì)量;二是它是實現(xiàn)企業(yè)長期目的的基礎(chǔ)。酌量性固定成本是企業(yè)在一定時期經(jīng)營上需要確定的成本,是受管理者短期決策影響的成本,如廣告宣傳費、職工培訓費等。酌量性固定成本有兩個特點:一是其支出大小受管理決策的影響;二是與約束性固定成本相比其預算期較短,通常為一年。對于酒店而言,約束性固定成本不能采取降低總額的辦法,只能著眼于合理利用客房資源,提升效勞質(zhì)量,相對降低其單位分攤成本;而對于酌量性固定成本,可在不影響酒店經(jīng)營能力和效勞質(zhì)量的前提下盡可能減少這部分支出。另外,還有階梯成本如客房或餐飲主管的工資就是典型的階梯成本。如一個客房主管能監(jiān)督的客房效勞員人數(shù)假設(shè)最多不跨越15人,則酒店就必需增長另一個主管來監(jiān)督增長的更多的效勞員。還有混合成本,如一家酒店委托管理公司管理睬發(fā)生基本管理費和獎勵管理費以及特許經(jīng)營費,而獎勵管理費及特許經(jīng)營費在收取方式上往往采取階梯或特定方式,有固定的部分,也有到達一定效益則提升比率的部分等。對酒店的這些成本要有針對性地去分析其特點。只要深切進入分析了解其特性,能力有效控制,以到達最佳效益。通過以上分析可以以發(fā)現(xiàn),成本控制是多方面的,如價格政策的制訂要考慮成本,意味著需要部門間的協(xié)調(diào)和溝通。這就要求企業(yè)要將成本管理的理念和思路與相關(guān)部門溝通,幫助他們分析如何合理控制成本使成本效益到達最佳狀況。如不斷地改變菜系,利用酒店業(yè)的“菜單工程〞管理方式使菜品價格的提升盡量無彈性,而客人也非常愿意付出等等,讓他們順著這條思路去想辦法、發(fā)掘潛力。三、樹立全面成本管理觀念,以提升成本意識為理念的新思路酒店的全面成本管理具體表現(xiàn)出成本管理中的“三全性〞,即全員、全面、全經(jīng)過,從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、管理、組織、流程每一個環(huán)節(jié),每一個部門、每一個員工,都能參與到成本管理中。酒店成本管理應(yīng)從以往單純的經(jīng)營成本內(nèi)容,擴展到酒店廣義的成本項目內(nèi)容,要涵蓋酒店全部成本費用,使酒店成本管理內(nèi)容更具全面性。對酒店實行全面成本管理,重要具體表現(xiàn)出在下面幾個方面:一是為使酒店產(chǎn)品在市場上具有強大競爭力,成本管理不僅局限于節(jié)約、節(jié)省、單純降低,而且要將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場需求、管理方式的發(fā)展態(tài)勢分析以及產(chǎn)品的設(shè)計;向后延伸到顧客的感覺、滿意水平。根據(jù)成本全程管理的要求,會牽涉到信息來源成本、技術(shù)成本、銷售成本等成本范疇。對所有這些成本內(nèi)容都應(yīng)以嚴格、細致的科學手段進行管理,以加強產(chǎn)品在市場中的競爭力,使酒店在劇烈的市場競爭中立于不敗之地。如對在建酒店,在設(shè)計階段推行價值工程分析。一座建造很豪華的酒店未必是一家合適酒店經(jīng)營或經(jīng)營很出色的酒店,由于它的設(shè)計功能未必是最合適酒店經(jīng)營所需求的。二是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,非物質(zhì)產(chǎn)品日趨商品化。與此相適應(yīng),成本管理的內(nèi)涵也應(yīng)由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本,結(jié)合到酒店業(yè)如人力資源成本、效勞成本、環(huán)境成本等等。優(yōu)秀人才的貯備、骨干力量的培養(yǎng)、員工的培訓等,應(yīng)作為酒店企業(yè)考核總經(jīng)理業(yè)績的主要方面。三是管理決策成本的研究分析也很主要,能夠避免決策失誤給企業(yè)帶來的宏大損失,為保證企業(yè)作出最優(yōu)決策、獲取最佳經(jīng)濟效益提供基礎(chǔ)。如酒店改造需要做可行性研究,需要發(fā)生設(shè)計費、考察費等,假如單純考慮成本,選擇的專業(yè)機構(gòu)不熟悉酒店行業(yè),那么做出的方案可能就不是最佳方案,實際上造成了浪費,發(fā)生了不需要的損失。反之,酒店選擇了一家專業(yè)機構(gòu),固然可行性研究費用及設(shè)計費看起來高一些,但改造后的效益會給酒店帶來預期以至于意想不到的效果,那么這筆錢就花得值。四是酒店應(yīng)將成本控制意識作為企業(yè)文化的一部分,消除以為成本無法再降低的毛病思想,對全體員工進行培訓教育,要求各級管理人員及全體員工充足認識到酒店成本降低的潛力是無窮無盡的,人人應(yīng)對成本管理和控制有足夠的看重。五是在酒店內(nèi)部構(gòu)成員工的民主和自立管理意識。企業(yè)的成本遭到人為的主觀因素驅(qū)動。由于人具有最大的能動性,人為的主觀動因也應(yīng)是驅(qū)動企業(yè)成本的一個主要因素。比方,員工的成本管理意識、綜合素質(zhì)、集體意識、企業(yè)主人翁地位意識、工作態(tài)度和責任感、員工之間以及員工與領(lǐng)導之間的人際關(guān)系等,都是影響企業(yè)成本高低的主觀因素,因此可以將其視為成本的驅(qū)動因素。在酒店日常成本管理中,積極運用心理學、社會學、社會心理學、組織行為學的研究結(jié)果,努力在員工行為規(guī)范中引入一種內(nèi)在約束與鼓勵機制。根據(jù)西方心理學家斯洛提出的人類基本需求條理理論,人類的需要由低級到高級可分為五個條理,即生理需要、安全需要、社交需要、尊敬需要、自我實現(xiàn)需要。引入內(nèi)在約束與鼓勵機制就是要重視人的最高條理需求,即自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的需求。這種機制強調(diào)的是人性的自我鼓勵,不需要任何外在的因素約束。改變企業(yè)常用的靠處分或單純獎勵的傳統(tǒng)機制,實現(xiàn)自立管理,這既是一種代價最低的成本管理方式,也是降低成本最有效的管理方法。四、結(jié)束語總之,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境下的酒店業(yè)成本管理中,應(yīng)比照產(chǎn)出看投入,研究成本增減與效益增減的關(guān)系,以提升成本功能價值為導向選取最有利于提升效益的成本決策方案。酒店業(yè)應(yīng)進行成本形態(tài)分解推廣運用本量利分析方法進行經(jīng)營決策,采用最佳成本控制策略;同時酒店應(yīng)努力提升員工的成本意識,施行系統(tǒng)的全面成本管理以提升酒店業(yè)的經(jīng)營效益。【以下為參考文獻】[1]李來兒.現(xiàn)代管理睬計[M].北京:經(jīng)濟管理出版社,2001.[2]王愛民.酒店成本管理方式的探究(下)[N].中國游覽報,2006-6-7(007).淺談我們國家酒店企業(yè)的危機管理內(nèi)容摘要：在酒店發(fā)展的同時，酒店企業(yè)也面臨著各種危機。認真對待這些危機，有效防備和應(yīng)對危機的發(fā)生，關(guān)系到酒店的生存與發(fā)展，危機管理因而成為酒店企業(yè)在競爭中生存的必備方案。本文分析了酒店企業(yè)中存在的各種危機發(fā)生因素，初步討論了應(yīng)對各種危機的控制辦法以及防備機制。本文關(guān)鍵詞語：酒店危機;因素;控制辦法;防備機制危機是指一般由客觀天然(社會)或主觀(人為)因素，有時以至是“不可抗拒力〞所引發(fā)的意外事件，使企業(yè)產(chǎn)生的緊急或危險狀況?！拔C〞是一種挑戰(zhàn)，是對企業(yè)管理素質(zhì)、企業(yè)管理者領(lǐng)導能力的考驗。危機管理是指：企業(yè)通過對危機的監(jiān)測、防備、決策和處理，到達避免和減少危機產(chǎn)生的危害，以至將“危〞轉(zhuǎn)化為“機〞的管理經(jīng)過。“危機管理〞的對象是危機，因而，我們就必需研究、分析危機的類別、特征、危機產(chǎn)生的原因、危機到來時的處理方法和危機處理預案的建立。危機管理就是一門研究危機為什么會發(fā)生，什么樣的步驟或方法能夠避免這些危機的發(fā)生，一旦危機發(fā)生，怎樣控制危機的發(fā)展和消除危機影響的科學。施行危機管理能夠保證組織系統(tǒng)在相對穩(wěn)定的環(huán)境下運行，可以以使組織實行漸進式的變更，促進組織興隆發(fā)達。而缺乏危機意識必定導致管理水平的低下。因而，要想在劇烈的市場競爭中取勝就必需施行危機管理。一、酒店企業(yè)發(fā)生危機的因素(一)危機發(fā)生的客觀因素1.天然災(zāi)禍危機：我們國家屬于天然災(zāi)禍多發(fā)的國家，有一些由不可抗拒力的因素造成的天然災(zāi)禍隨時可能給酒店帶來直接或者間接的損失，導致“危機〞的發(fā)生。如沿海地區(qū)的風暴災(zāi)禍;地震多發(fā)地的地震災(zāi)禍;南方各大江、河沿岸的洪澇災(zāi)禍;惡劣天氣造成的冰雹災(zāi)禍;以至城市改、擴建后排水管網(wǎng)跟不上發(fā)展所構(gòu)成的內(nèi)澇等等。2.人為危害因素：我們國家人口諸多，法制建設(shè)還不完善，有的城市社會治安狀態(tài)較差。打架、賭博、吸毒等丑陋現(xiàn)象時有發(fā)生，再加上酒店原來經(jīng)營環(huán)境復雜，接待的人來自四面八方，魚目混珠，所以十分容易發(fā)生各類突發(fā)事件，略微處理失慎就可能釀成大禍。3.游覽飯店人才危機：游覽飯店業(yè)的迅速發(fā)展必定導致飯店之間劇烈的人才競爭，大部分酒店都面臨著“人員充分，人才缺乏〞的窘境。培養(yǎng)人才不如獵取人才的觀念促使人才競爭的重心轉(zhuǎn)移到那些具有豐富工作經(jīng)歷體驗和管理經(jīng)歷體驗的中、高層管理人員，以及具有良好業(yè)績的營銷人員群體。游覽飯店一般會采用改善軟硬件水平吸引人才的方法，最常見的就是提升獵取人才的薪酬和職位，或是完善飯店工作的硬件設(shè)備，建立良好的企業(yè)文化等。這些人才一般都會再次從事自己擅于的行業(yè)，飯店方幾乎沒有任何的培養(yǎng)費用，替代成本非常低廉，卻往往能給企業(yè)帶來較好的收益，因此飯店人才流動率非常之高。4.本土酒店業(yè)面臨邊沿化危機：業(yè)內(nèi)人士以為，國際酒店管理集團對中國市場的占據(jù)是一個長期戰(zhàn)略，當前正處于加速擴張期。國際酒店集團正在越來越多地聘用中國籍的職業(yè)經(jīng)理人，以解決跨國酒店管理水土不服問題。而這種“當?shù)鼗瞬怕訆Z〞，會將國內(nèi)高素質(zhì)飯店管理精英挖走，這又從很大水平上導致本土酒店業(yè)的團隊素質(zhì)相對較弱，平均房價較低、智能化管理水安然平靜網(wǎng)絡(luò)化水平落后，進而加大了本土酒店業(yè)與國際酒店集團之間的差距。(二)危機發(fā)生的主觀因素1.管理者素質(zhì)：在酒店管理中，某些高層領(lǐng)導官僚意識濃烈厚重，自以為高人一等，不尊敬人才，管理方式粗暴，管理態(tài)度惡劣，利用個人權(quán)利阻斷上下級的溝通渠道，員工缺乏利益表達途徑，自尊和利益遭到極大的傷害;管理人員素質(zhì)不高，處理店、客糾紛不力;效勞人員也因管理者培訓不夠而應(yīng)變能力差等等。2.員工素質(zhì)：游覽飯店的重要產(chǎn)品是效勞。效勞即時性的特點要求效勞提供者必需具備嫻熟的技能和良好的素質(zhì)。有些酒店員工素質(zhì)不高，提供效勞時牢騷滿腹，因語言不合與客人發(fā)生糾紛，以至大打出手;有的員工受利益驅(qū)使出賣酒店內(nèi)部機密。這都是對酒店缺乏忠實度的表現(xiàn)。一旦發(fā)生這些情況，不僅降低了飯店的效勞質(zhì)量，最終必定還給飯店的經(jīng)營和發(fā)展帶來嚴重影響。3.酒店的文化和構(gòu)造：假如一個酒店沒有構(gòu)成核心的組織文化而且構(gòu)造松懈，員工的責任感就會松懈，容易構(gòu)成辦事隨隨意便、拖拖拉拉的場面，進而使該酒店失去凝聚力，其溝通管理也愈加困難。這樣的情況下假如危機發(fā)生了，其危機傳到達上至最高領(lǐng)導下至基層的每一員工，往往需要更多的時間，有時候會延誤處理危機的最佳機會，使得危機產(chǎn)生的不良后果難以消除。二、控制辦法探尋求索酒店“危機〞突發(fā)性強、時間短，不易被事先發(fā)現(xiàn)覺察，而且如處理欠妥，影響會迅速擴大，使酒店聲譽受損。因而有需要建立危機控制機制，當危機不可避免時，施行有效的控制能夠減少危機的負面影響，以至化危機為起色。借鑒國內(nèi)外大酒店的成功經(jīng)歷體驗并結(jié)合我們國家酒店的實際，下面的控制辦法對處理危機有積極的意義。(一)果斷采用行動，針對不同的目的群體采用不同的對策在酒店內(nèi)部：1.危機小構(gòu)成員在危機爆發(fā)后，應(yīng)及時對危機情形作出判定，分清主次，找出最需要解決的問題并制訂方案迅速行動，將危機處理情況快速精確地傳達給酒店員工，讓他們認識到危機處理和他們的利益息息相關(guān)，需要時還讓他們參與到危機管理中來。2.對受害者：認真了解情況，實事求是承當相應(yīng)的責任，懇切地表達歉意，冷靜傾聽受害者的意見，了解和確認有關(guān)賠償損失的要求。3.對待新聞媒體：應(yīng)在最短的時間內(nèi)向媒體提供真實精確的信息。說明危機時，盡量避免使用專業(yè)術(shù)語或者難懂的文句，同時公開酒店企業(yè)的立場，減少媒體的猜想。危機公布最好是企業(yè)的最高領(lǐng)導。在討論危機時，決不