運用PDCA法預(yù)防跌倒與墜床

關(guān)于運用PDCA法預(yù)防跌倒與墜床第1頁，共14頁，2022年，5月20日，10點20分，星期六背景某醫(yī)院2012年1-6月住院患者中，發(fā)生多起跌倒和墜床事件，發(fā)生率達(dá)5%。不僅給患者的身心帶來了痛苦，同時也增加了醫(yī)患糾紛事件的發(fā)生頻次。案例：第2頁，共14頁，2022年，5月20日，10點20分，星期六醫(yī)院管理工具理論與實踐培訓(xùn)班第五組組長：閆革指導(dǎo)老師：趙長久組員：葉兆琴李淑賢岑淑國蘇傳生郭爾萍夏娣朱孔東許真

第3頁，共14頁，2022年，5月20日，10點20分，星期六原因分析（Plan）

組織醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、護(hù)士長進(jìn)行討論，找出存在的問題。頭腦風(fēng)暴法第4頁，共14頁，2022年，5月20日，10點20分，星期六原因分析（Plan）管理護(hù)士環(huán)境設(shè)施跌倒墜床發(fā)生率高平車、輪椅助行器宣教不到位安全意識人員不足制度不完善評估能力欠缺培訓(xùn)問題無安全提示光線暗人力欠缺無督導(dǎo)地面不平患者床欄用藥年齡疾病第5頁，共14頁，2022年，5月20日，10點20分，星期六第6頁，共14頁，2022年，5月20日，10點20分，星期六步驟7月8月9月10月11月12月參加者123412341234123412341234現(xiàn)況把握管理部門要因分析管理部門與相關(guān)科室對策擬訂管理部門與相關(guān)科室目標(biāo)設(shè)定管理部門與相關(guān)科室實施與檢討管理部門與相關(guān)科室效果確認(rèn)相關(guān)科室標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)科室檢討改進(jìn)管理部門與相關(guān)科室開始下一循環(huán)管理部門與相關(guān)科室制定工作計劃（Plan）第7頁，共14頁，2022年，5月20日，10點20分，星期六目標(biāo)設(shè)定（Plan）在6個月內(nèi)將發(fā)病跌倒發(fā)生率控制在2%以下第8頁，共14頁，2022年，5月20日，10點20分，星期六改進(jìn)措施（Do）一、完善相關(guān)制度和監(jiān)管機(jī)制1、明確各部門和各級人員職責(zé)2、對病人進(jìn)行風(fēng)險評估3、高危病人有安全提示及交班4、對家屬進(jìn)行宣教5、成立安全督導(dǎo)小組第9頁，共14頁，2022年，5月20日，10點20分，星期六改進(jìn)措施（Do）二、人員培訓(xùn)及考核1、全員安全責(zé)任與意識2、護(hù)理人員評估能力3、安全措施應(yīng)用第10頁，共14頁，2022年，5月20日，10點20分，星期六改進(jìn)效果（Check）1、督導(dǎo)檢查落實效果2、存在問題及時糾正3、定期討論分析第11頁，共14頁，2022年，5月20日，10點20分，星期六改進(jìn)效果（Check）第12頁，共14頁，2022年，5月20日，10點20分，星期六持續(xù)改進(jìn)（Act）1、改進(jìn)效果進(jìn)行公布2、鞏固有效成果3、存在問題分析原因4、進(jìn)入下一個PDCA循環(huán)，持續(xù)改進(jìn)。第13頁，共14頁，2