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文檔簡介
Word———總結員工的年終總結6篇我們都要做一個對自己有要求的人,學會寫年終總結是一個很好的習慣,寫好年終總結能讓我們在職業(yè)進展中有更大的進步,我今日就為您帶來了總結員工的年終總結6篇,信任肯定會對你有所關心。
總結員工的年終總結篇1
一年的銀行工作也是將結束了,回顧過去這一年,作為老員工,我也是有挺多的一個感慨,自己也是去盡責的做好工作,樂觀的來協作同事來完成一些工作,同時也是去帶好了新人,一年的工作在此也是來總結下。
來到銀行工作也是有了挺多年的,作為老員工,始終以來也是盡責的完成工作,但這一年也是有些特別,更是讓我體會到工作的艱辛,也是讓我重新的燃起了斗志,去努力的把任務完成,同時在工作里頭,我也是知道除了自己的事情要去做好,團隊的工作不行松懈,同時也是要去帶好新人,記得自己剛來到銀行也是同事們的帶領下,我才能更為順當的融入環(huán)境來做好工作,而今我也是作為那個領路人,去樂觀的來帶著同事們去成長,看到他們的進步自己的付出也是沒有白費,而自己本職的一個工作,樂觀的來做好,也是得到了確定,一年下來也是完成了工作的一個任務,同時也是讓我更加的明白。無論是新人也好或者是老員工都是不能松懈,不能覺得自己工作能做好就夠了,同樣都是要去努力,要去不斷的積累閱歷,去面對各種不同的狀況。
除了做好工作,去帶新人,自己也是樂觀的去學習,不因自己熟識了崗位工作就滿意了而是多去思索自己還有哪些的方面是做得還不夠好的,也是要去提升才行的,同時也是在這工作的開展里面,讓我更是看到了閱歷的積累是很重要的,同時而是要不斷的優(yōu)化自己工作的方式,去有新的方法以及了解最新的行業(yè)狀況以及外部的政策和進展。同時我也是參與培訓以及一些行業(yè)的會議中,讓自己熟悉到,力量上也是照舊還有很大可以去提升的空間,并且以前的一些工作其實都是可以做的更好的。一年成長很大,讓我也是在崗位立足能更穩(wěn)同時也是可以向著上面去看,有機會的時候也是自己更能把握去抓住了。時間過得很是快,勞碌里面自己也是有條不紊的來做好了事情,當然來年的一個工作我也是會去做好規(guī)劃,不負領導賜予的認可和期盼。
作為老人,我也是盡責來做好表率,同時這一年所經受的,讓我的閱歷也是更為充分了面對一些狀況也是可以知道如何的處理,即使是有疫情,但是也是不能阻擋我們去做好工作的一個決心,去不斷進步,去成長的,在來年里面也是要在銀行工作里做的更好。
總結員工的年終總結篇2
在公司領導及各部室支持下,客戶服務部較好的完成了20xx年各項工作,取得了肯定成果?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們主要做了以下幾點:
一、管理精細化
商場工作在商場業(yè)務中具有舉足輕重的地位,它不僅事關商場公司自身的經濟效益和進展,也影響到商場職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現,對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著樂觀的作用。為此我們在商場管理中,本著各自的工作崗位和分工,仔細履行職責,努力學習有關理論和規(guī)定。隨著公司精微小管理的深化,制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責到人,獎罰到人。在商場數據管理中,嚴抓落實,保證了數據的真實性、全都性、正確性、準時性和規(guī)范性,使商場管理工作,達到了上級公司的要求。
二、工作標準化
商場工作中我們堅持實事求是、快速、準時、精確、合理的原則,狠抓商場和防災防損質量的提高,工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場的查勘率入手。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,把握第一手資料,嚴格根據快速賠付流程,為客戶供應力所能及的便利。
堅持雙人查勘,雙人定損,賠付,不斷提高服務質量;堅持24小時值班制度,樂觀參加三個中心建設,進一步提高了服務水平;加大了考核力度;樂觀做好防災防損工作,準時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法,始終做到提前把握,提前介入,增加了防范風險的力量,收到了良好的社會效果。我們狠抓商場管理,加快商場速度,加強隊伍建設,提高服務水平,改善服務形象,切實擠壓商場水分,實現有效降賠,較好的完成了各項商場指標。
三、服務規(guī)范化
商場市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭,而服務競爭在商場市場競爭中具有非常重要的作用。作為客戶服務部來說,服務的好壞直接關系到公司的進展與生存。因此,我們部把商場服務工作放在了重要位置。組織大家學習,充分熟悉客戶服務的重要性,扎扎實實抓好客戶服務工作,建立健全了服務制度,服務措施,規(guī)范了服務行為,于微小處見精神。
比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務,我們都能供應周到的服務;能一次辦好的業(yè)務,不讓客戶跑其次次,每理算好一件賠案都會準時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風,提高了服務質量,提高了客戶滿足度,盡職盡責的完成了工作。
成就代表過去,輝煌鑄就將來。今后我們要加強學習,努力提高業(yè)務技能,精誠團結、扎實工作、奮力拼搏,為確保全年目標順當完成而努力奮斗。誠心祝福我們的人保事業(yè)蒸蒸日上,公司大而富強。
總結員工的年終總結篇3
一年的時間轉瞬就過去了,新一年的工作也已經開頭了。在過去這一年中,我在領導的指揮下,跟同事友好合作的完成了我這一年的工作任務。這一年的時間我是成長了很多了,為了新的一年的工作我能夠完成得更好,讓自己能夠有更大的進步,我要為自己這一年的工作做一個總結,總結過去的得失,將來才能夠有更好的轉變,讓自己的工作力量變得更好。
一、工作表現
這一年的自己跟上一年的相比是有了很大的進步的,在工作中也是越來越順當,領導安排給我的每一個任務我都仔細的完成,也很好的完成了每一個工作任務。在工作中我始終保持著自己的奇怪心和求知欲,遇到自己不會的就仔細的去學習,讓自己知道的東西變得越來越多,這樣才會始終都有進步。我這一年學到了許多的東西,自己的工作力量也變得越來越好了,看著自己的進步我是覺得特別的興奮的,也覺得新的一年也是要連續(xù)的去努力的。
這一年在工作上也消失了一些錯誤,我也能夠從中吸取教訓,讓自己以后不要再犯這樣的錯誤。我也知道其實有些錯誤我是不應當犯的,所以只能以后多留意一些,避開再一次的消失同樣的錯誤。這一年我始終都特別的遵守公司的紀律,從不做違反紀律的事情。這一年我沒有遲到過一次,也沒有早退過,在上班的時候也不會去做一些跟工作沒有關系的事情,除了實在避開不了的時候我都是不會請假的,全年基本上都是滿勤。
二、不足之處
在這一年的工作中也發(fā)覺了自己身上存在著許多的不足,比如簡單馬虎,由于馬虎消失過許多的錯誤,大部分其實都是可以避開的。再比如自己不知道做的事情不先問領導或者同事而是自己盲目的去做,最終不僅沒有把工作做好也鋪張了自己許多的時間,這是我之后必需要改進的地方。在遇到問題的時候也會比較的焦急和驚慌,導致自己不能很快的想到解決問題的方法,也會耽擱許多的時間,所以之后應當要讓自己學會冷靜,就算犯錯了也不要太過于驚慌,讓自己學會冷靜的去思索解決方法。在自己一個人沒有方法完成工作的時候我也不會去尋求同事的關心,現在我知道了我應當要更加的注意跟同事的合作,而不是自己單打獨斗,自立的去思索自己沒有方法解決的事情。
總的來說自己這一年的表現還是很不錯的,新的一年我會更加的努力,去解決自己身上的問題,把工作完成得更好。
總結員工的年終總結篇4
我參與工作已有大半年了,在這半年里,我努力學習,勤奮工作,順當完成了由一名同學到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己大半年的工作狀況總結如下:
我之前所在的崗位是儲蓄柜,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網點位于松花路上,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,嚴格根據行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特殊嫻熟,為了盡快熟識業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱忱的給與關心和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開頭的時候,我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤,消失了一些不該有的小錯誤,但是這并不影響我對這份工作的樂觀性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論學問。
而且,在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強自身的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,作為網點的一線員工,更要留意自身的服務,提升核心競爭力量,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,微小化,平民化,生活化。敬重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務,贏得客戶的信任。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,聽從我行上級的打算與指令,并仔細執(zhí)行。工作一絲不茍,樂觀主動、負責盡力把工作做到最好。
展望新的一年,我由于網點合并來到了新的網點。我信任這會有更多的機會和競爭在等著我,但是我也要先錘煉自己,樂觀努力,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而轉變。學習新的學問,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗力量,把自己培育成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導關心中提高自己,發(fā)揚特長,彌補不足!
總結員工的年終總結篇5
20xx,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉變。回顧這段時間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調整、成熟,為人處事的力量,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是味道,學校學的學問一點都不能學以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發(fā)覺下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極簡單的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件特別不簡單的事。于是,我漸漸的調整好自己的心態(tài)去重新端詳這個小集體,也慢慢的明白,其實各個崗位都有進展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結如下:
一、誠信敬業(yè)
無法規(guī)不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學無止境
職業(yè)生涯是同學生涯的一種連續(xù)。進入社會的這個大集體后,我仍發(fā)覺自己在很多方面的學問缺乏。三人行則必有我?guī)?,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么學問是學的完的。
學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的學問底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的進展,我激勵自己自考學習,用更強的學問來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的傲慢中,以為自己已經無與倫比。工作后才真正明白,假如只是一個人,永久都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不行能建座孤島,一個人要取得勝利,必需與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術,便是處事為人的力量,不是狡詐,是敬重傾聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的溝通傳授閱歷,我們的團隊分散力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清晰的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的力量和技巧,我會在此基礎上不斷的調整學習。
結束,意味著新的開頭,我已預備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學習過程,早些開頭吧!
總結員工的年終總結篇6
本人到公司工作,在于短短的幾個月時間里,對于自己準確自我熟悉了很多由中也看到了自己的不足之處!
當我拿到第一個單時,是進公司的兩個星期后,那時的心情真的很快樂,立刻間也非常自信,認為業(yè)務很簡潔,沒什么大不了的。此時我就犯下了一個大錯誤:人本應自信,但過分的自信就等于自大,自信念是必需要有的,重要的是,作為一個業(yè)務員,除了自信還得虛心!
由于剛到公司不久,有些不明白的地方,總是自己摸索,在公司經理看到這個現象后,找我談了談,經理說:“你現在走的路是我們老員工走過來的了,不懂就要問,這樣的話不就事半功倍了嗎?”是的,時間就是金錢,這樣的確很鋪張時間,有這么多位同事這么多的閱歷,這么大的學習的平臺,這么好的閱歷資源,為什么我不好好利用呢?提高自己的工作水平,不亦樂乎,何樂不為!。,人,不懂就要問,要不恥下問!何謂學無止境?就是在不同的環(huán)境中,不同社交人際中,都
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