公司培訓(xùn)工作總結(jié)

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為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，我公司依據(jù)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理手冊學(xué)習(xí)”的活動要求，“以需求為導(dǎo)向，以學(xué)員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教化，基本學(xué)問學(xué)習(xí)，基本技能訓(xùn)練，強(qiáng)化了三層培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)，特別工種培訓(xùn)，安拆、修理人員培訓(xùn)，把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升到一個新的水平。通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的觀念，主動營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。

在管理人員培訓(xùn)方面，辦公室每周一組織全部人員對集團(tuán)公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓員工時時刻刻了解集團(tuán)公司的動態(tài)，學(xué)習(xí)集團(tuán)公司相關(guān)文件及各項(xiàng)規(guī)章制度，使每位員工能把自己的所學(xué)真正應(yīng)用到工作實(shí)踐中去，按要求剛好的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進(jìn)行學(xué)習(xí)。

通過學(xué)習(xí)，使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)學(xué)問的相識，讓每位職工懂得工作須要親密協(xié)作、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門的工作，通過加強(qiáng)合作，想工作之所想、急工作之所急，削減部門之間的彼此誤會和隔閡，避開部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個緊密無間的團(tuán)體。通過我們努力，在今年的管理手冊考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。

施工升降機(jī)的平安運(yùn)用關(guān)鍵要靠司機(jī)的平安技術(shù)操作水平，一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟識設(shè)備性能而未能剛好避開。如在某個施工升降機(jī)吊籠墜落事故中，當(dāng)?shù)趸\起先失控墜落時，操作員雖明知此開關(guān)并未啟動，但其自然反應(yīng)是實(shí)行斷電的方法停止吊籠下降，一時也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。

這種狀況說明，操作員并不了解電磁制動器是常閉式，在斷電時才能起到制動作用，而此時升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電，實(shí)行斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。假如操作員熟知設(shè)備性能，操作閱歷豐富，狀況推斷精確，那么可能就會擺脫危機(jī)。因此，施工升降機(jī)操作員要經(jīng)過特地的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。

每位施工升降機(jī)司機(jī)上崗前，我們都通過與建設(shè)廳下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，對體檢合格人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)司機(jī))降機(jī)司機(jī)操作證書后準(zhǔn)予上崗。在日常工作中，我們實(shí)行多種方式對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，在修理基地，我們定期組織相關(guān)技術(shù)專家通過PPT形式讓操作人員駕馭相關(guān)理論學(xué)問，在項(xiàng)目部，我們不定期組織技術(shù)人員對施工升降機(jī)司機(jī)進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，力求做到每位司機(jī)都是合格的嫻熟的操作員。

施工升降機(jī)為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必需由取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書的專業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)，并必需由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得施工升降機(jī)修理操作證的專業(yè)人員進(jìn)行操作和修理。我們通過與建設(shè)廳合作對安拆人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)安裝拆卸工)。

在日常工作中，我們定期對安拆，修理人員以PPT的形式進(jìn)行培訓(xùn)，并且支配有閱歷的安裝修理人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟識工作程序，嫻熟駕馭安拆技巧。

通過一系列培訓(xùn)，全面提升了管理人員的實(shí)力，提升了技術(shù)人員的操作水平，加強(qiáng)了對企業(yè)文化的相識。今后，我們要進(jìn)一步總結(jié)培訓(xùn)工作閱歷，完善培訓(xùn)制度，使學(xué)習(xí)活動常?；?、制度化，樹立良好企業(yè)形象，為客戶供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)2

作為一名__集團(tuán)，____航空有限職責(zé)公司的新員工，很榮幸參與此次公司組織的入職培訓(xùn)，在為期六天的培訓(xùn)中，不僅僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)呈現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從主角的轉(zhuǎn)變等，還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思索卻剛剛起先。

透過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個也許的框架和思路，對以后順當(dāng)開展工作有很大的幫忙，可是有許多詳細(xì)的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的閱歷還須要自我在實(shí)際工作中漸漸學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的訓(xùn)誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力氣。全部學(xué)員專心參加，無論是在平常訓(xùn)練和在進(jìn)行各種嬉戲中，還是在最終的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都專心參與，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自我的主角，這讓我體會到個人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個人主角的勝利，僅有更好的融入團(tuán)隊(duì)，擔(dān)當(dāng)職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。

六天的時間，這個過程讓我體會很深、感受很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了改變。人沒有凹凸貴賤，僅有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取確定，用實(shí)力贏得敬重。學(xué)歷不等于潛力，沒有低素養(yǎng)的員工，僅有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。僅有對將來一切具有劇烈的職責(zé)感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。牢記真誠、用于擔(dān)當(dāng)、懂得感恩、回報(bào)社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。僅有正確的人生觀，世界觀是不夠的，僅有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

正如前文所述，培訓(xùn)資料具體，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn)，最終引用一句話：仔細(xì)做事能夠把事做成，專心做事才能把事做好。在工作中我必需要學(xué)會做人，專心做事。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已悄然走來，20xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)閱歷，找尋差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下.

一、培訓(xùn)工作狀況：

20xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參與，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；（其中包括全公司員工消防學(xué)問，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）。

二、培訓(xùn)工作分析：

1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了肯定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗；對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)；二是：全員培訓(xùn),對全部員工進(jìn)行平安教化、法律法規(guī)教化、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教化與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)安排：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)閱歷基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，主動探究新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要實(shí)行幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快駕馭相關(guān)學(xué)問，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參與與不參與一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖變更了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的實(shí)行“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的愛好，導(dǎo)致員工留意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)安排更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強(qiáng)。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程實(shí)力有所欠缺，所以，以上須要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。

以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，仔細(xì)進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)找尋工作中的規(guī)律，從而培育和提高工作效率及完成工作實(shí)力。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)4

20xx年是化工有限公司在洋口新區(qū)開局之年，好的起先可以為后期的工作奠定一個良好的基礎(chǔ)。公司平安環(huán)保部在上級部門的關(guān)切支持、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，各部門人員的共同努力下，主動開展各項(xiàng)平安生產(chǎn)管理工作，公司各方面圓滿完成了年初制定的平安目標(biāo)，為公司平安生產(chǎn)管理邁向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)就20xx年公司平安管理的工作進(jìn)行簡要回顧，同時對20xx年平安管理工作思路進(jìn)行展望。

20xx年度年平安限制指標(biāo)完成狀況：

1、主動開展星級平安合格班組活動。

2、重傷以上事故為零。

3、特種作業(yè)人員持證上崗率101%。

4、中毒、火災(zāi)事故為零。

5、事故隱患整改率為101%。

6、在用特種設(shè)備檢測合格率為101%。

20xx年我部門的目標(biāo)、指標(biāo)實(shí)施完成狀況如下：

1、重大環(huán)境因素、重大危急源受控率達(dá)101%。

2、平安重大事故為0。

3、法律、法規(guī)的識別有效率達(dá)95%以上。

4、勞保用品發(fā)放和運(yùn)用率101%。

5、部門環(huán)境因素、危急源識別受控率達(dá)101%。

6、平安生產(chǎn)責(zé)任書簽約率101%。

著重開展了以下工作：

1、建設(shè)項(xiàng)目平安和環(huán)保方面完成狀況

平安方面：我公司搬遷的1010噸2,6-二氯-4-三氟甲基苯胺搬遷改造項(xiàng)目已于20xx年11月4日通過危急化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目平安設(shè)施竣工通危化項(xiàng)目驗(yàn)字18號。年產(chǎn)500噸芳基吡唑腈項(xiàng)目已于20xx年12月16日通過試生產(chǎn)（運(yùn)用）備案審查（通?；?xiàng)目試字55號），試生產(chǎn)（運(yùn)用）期限自20xx年12月16日起至20xx年12月15日。年產(chǎn)3000噸甘氨酸乙酯鹽酸鹽項(xiàng)目已起先打算申請?jiān)嚿a(chǎn)。年產(chǎn)20xx噸2,6-二氯-4-三氟甲基苯胺（含年產(chǎn)1101噸三氟甲基苯胺）及副產(chǎn)2101噸31%鹽酸、36.3噸10%次氯酸鈉、4000噸20%氨水搬遷改造項(xiàng)目已通過平安條件審查通危化項(xiàng)目審字69號。

職業(yè)衛(wèi)生方面：年產(chǎn)1010噸2,6-二氯-4-三氟甲基苯胺搬遷改造項(xiàng)目已于20xx年12月9日通過職業(yè)病防護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收（通職衛(wèi)驗(yàn)審字3014號）。

2、平安、環(huán)保管理制度建設(shè)的重要性

1、制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證，而平安生產(chǎn)規(guī)章制度是員工的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。"沒有規(guī)則不成方圓"，擁有一套健全的平安規(guī)章制度是公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要保障。平安生產(chǎn)的各種規(guī)章制度是通過多數(shù)次的閱歷和血的教訓(xùn)總結(jié)提煉出來的，它對平安起著指導(dǎo)作用，對員工起著約束作用，是員工的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。由于公司貯存、運(yùn)用大量危急化學(xué)品，在生產(chǎn)過程中可能發(fā)生火災(zāi)、爆炸、有毒有害物質(zhì)泄漏等生產(chǎn)事故，為保證公司人員及設(shè)備的平安，保證公司的生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，依據(jù)平安標(biāo)準(zhǔn)化要求，公司共制定了32項(xiàng)平安生產(chǎn)規(guī)章制度（廠區(qū)作業(yè)平安管理制度、平安生產(chǎn)檢查制度、平安作業(yè)證管理制度等）。()依據(jù)公司的工作實(shí)際，為進(jìn)一步完善各項(xiàng)平安規(guī)章制度、在提高平安生產(chǎn)意識的基礎(chǔ)上，不斷增加責(zé)任感，依據(jù)不同的崗位，把平安生產(chǎn)的責(zé)任落實(shí)到個人，增加個人的平安意識。通過落實(shí)平安生產(chǎn)指標(biāo)，強(qiáng)化平安生產(chǎn)責(zé)任制，確保責(zé)任制落實(shí)到位，肅穆追究責(zé)任制度。

3、強(qiáng)化平安培訓(xùn)，提升平安素養(yǎng)

堅(jiān)持三級平安教化制度的落實(shí)，做到教化到人，登記到檔，考試合格，持證上崗。20xx年共對46名新入廠職工進(jìn)行了入廠三級平安教化，并監(jiān)督落實(shí)了車間級和班組級平安教化；為進(jìn)一步提高生產(chǎn)一線操作人員，特殊是青年員工的業(yè)務(wù)操作技能和事故應(yīng)急處理實(shí)力，同時為激發(fā)和調(diào)動廣闊員工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能，努力提升崗位技能的主動性、主動性，在生產(chǎn)一線的操作員工中將開展"學(xué)技術(shù)升實(shí)力"的活動。組織了108名一線操作職工參與了安監(jiān)局組織的化工企業(yè)操作人員培訓(xùn)并取得平安合格證；對217名員工進(jìn)行了正壓式呼吸器、防毒面具、防護(hù)服等特種防護(hù)用品的運(yùn)用維護(hù)進(jìn)行了培訓(xùn)，確保崗位員工對防護(hù)用品能夠正確運(yùn)用。同時做好對外來施工隊(duì)伍的平安教化。對外來施工隊(duì)伍共計(jì)150人進(jìn)行了入廠平安教化。做到了施工隊(duì)伍必需經(jīng)過平安教化、簽訂平安協(xié)議后、持臨時出入證方可進(jìn)入生產(chǎn)裝置作業(yè)。

4、加強(qiáng)施工現(xiàn)場平安管理工作

我公司嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目平安設(shè)施"三同時"，平安設(shè)施由江西省化學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)院單位負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、**市十建集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)施工和安裝。平安環(huán)保部人員每天進(jìn)行日常檢查，著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特別作業(yè)現(xiàn)場，在檢查過程中發(fā)覺的問題剛好下發(fā)通報(bào)，對存在的問題要求馬上進(jìn)行整改，使平安隱患能夠剛好得到處理。

5、加強(qiáng)日常檢查，仔細(xì)落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制

大部分的事故不是突發(fā)的，他們事先一般會出現(xiàn)征兆，這些征兆是可以發(fā)覺的，20xx年公司共開展種類平安檢查18次，查出事故隱患165起，針對這些事故隱患，我們逐一落實(shí)整改措施，簽發(fā)整改通知單，仔細(xì)組織整改，20xx年度事故隱患整改率為101%。為確保生產(chǎn)有序進(jìn)行，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)日常巡回檢查，對生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備操作等限制性隱患進(jìn)行檢查，對發(fā)覺的問題剛好整改，剛好記錄在公司的平安、環(huán)保、消防日巡查表上。

6、建立健全檔案

依據(jù)公司管理要求，建立健全平安生產(chǎn)工作的檔案及臺賬例如（環(huán)境監(jiān)察記錄、平安巡查記錄、外來施工作業(yè)臺賬和職業(yè)衛(wèi)生檢查和處理記錄等）剛好收集相關(guān)的資料，以便公司統(tǒng)一管理。將扎實(shí)的平安工作做到平常的工作中。

7、在平安生產(chǎn)的同時，做好環(huán)境愛護(hù)

1、在平安生產(chǎn)的同時，我們注意環(huán)境愛護(hù)，如廢舊電池的回收，回收垃圾的分類。

2、廢水、廢氣的排放嚴(yán)格根據(jù)東環(huán){20xx}19號文件《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范**沿海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)化工企業(yè)環(huán)境行為的通知》的要求，循環(huán)水通過污水處理設(shè)施進(jìn)行處理后送**凱發(fā)新泉污水處理廠；無組織的廢氣通過洗汽塔進(jìn)行了收集并處理，處理后的廢水送污水處理站接著再處理。

3、生產(chǎn)過程中要合理規(guī)劃，不得對生產(chǎn)區(qū)域?yàn)榄h(huán)境造成破壞，愛護(hù)好生產(chǎn)區(qū)域四周的環(huán)境衛(wèi)生。

20xx年工作安排：

1、與各部門簽訂20xx年平安生產(chǎn)責(zé)任狀

2、規(guī)范平安生產(chǎn)行為，5月份前通過3級平安標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收

3、剛好完成新建項(xiàng)目的平安、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生多項(xiàng)行政許可工作

4、剛好獲得新的法律法規(guī)，并對相關(guān)部門進(jìn)行傳達(dá)

5、組織公司級應(yīng)急演練2次，分別在6月份和11月份

6、5月份組織員工開展年度平安培訓(xùn)

7、做好月度事故隱患排查工作，落實(shí)整改措施，確保隱患整改率101%。

8、剛好完成各項(xiàng)網(wǎng)上月度申報(bào)工作如危急固廢、平安隱患排查、消防巡查。

9、進(jìn)一步完善職業(yè)衛(wèi)生臺賬

10、仔細(xì)開展"平安月"等各項(xiàng)活動

20xx年已過去，縱觀全年的平安環(huán)保工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及廣闊員工的共同努力下，始終把平安工作放在首位，仔細(xì)貫徹"平安第一、預(yù)防為主、綜合治理"的平安工作方針，狠抓落實(shí)平安生產(chǎn)管理工作，同時居安思危，平安工作不容于放松，我部將保持良好的平安工作作風(fēng)，接著加強(qiáng)平安制度建設(shè)，營造良好的平安生產(chǎn)環(huán)境，堵塞平安生產(chǎn)漏洞，做標(biāo)準(zhǔn)實(shí)事干標(biāo)準(zhǔn)活，使部門發(fā)揮更強(qiáng)生命力，與企業(yè)平安健康成長。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)5

搞好企業(yè)職工培訓(xùn)，提高全體職工的素養(yǎng)，是企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ)，是加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)的迫切須要，是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地的一大法寶。近年來，公司在高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，狠抓企業(yè)職工教化工作，在職工教化方面做了以下工作：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、制度完善、加速了職工教化培訓(xùn)的進(jìn)程

百年大計(jì)，教化為本。職工教化培訓(xùn)工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進(jìn)的技術(shù)，現(xiàn)代化的管理水平須要高素養(yǎng)的職工來駕馭，運(yùn)用和管理。·而職工隊(duì)伍素養(yǎng)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，提高相識，高度重視職工的培訓(xùn)工作，提出了“科教興企”的戰(zhàn)略奮斗目標(biāo)。

“人盡其才，物盡其用”賽馬不相馬，人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化，更好地適應(yīng)企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財(cái)力來開展職工的培訓(xùn)工作。

主動制定有效的年度教化培訓(xùn)安排和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)規(guī)劃及各種教化培訓(xùn)的規(guī)章制度，并制定了相應(yīng)的實(shí)施措施，建立健全了職工培訓(xùn)的各類臺帳。制定三級培訓(xùn)制度，負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核的管理工作。逐步使公司的培訓(xùn)工作日趨制度化、現(xiàn)代化和日?；?。職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也發(fā)生了根本的改變。從以前的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，提高了教化培訓(xùn)的理念，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從而為企業(yè)創(chuàng)建一流供應(yīng)了牢靠的保證。

二、提高相識，認(rèn)清職工培訓(xùn)的重要性和必要性

所謂職工培訓(xùn)，是指企業(yè)依據(jù)自身須要，通過培訓(xùn)，促使職工在學(xué)問、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進(jìn)。保證職工能夠根據(jù)預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)式水平完成其擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)的一項(xiàng)教化工程。因此它是提高職工隊(duì)伍素養(yǎng)的一個重要途徑。

在企業(yè)在市場競爭中，求得生存和發(fā)展，關(guān)健是人才的競爭。企業(yè)面臨各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)在市場競爭中，不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競爭，而且也是企業(yè)整體素養(yǎng)的競爭。特殊是綜合思想、技術(shù)、技能、作風(fēng)等人員素養(yǎng)的競爭。因此培育一支高素養(yǎng)的職工隊(duì)伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和改革發(fā)展的要求，更是企業(yè)參加市場經(jīng)濟(jì)競爭，恒久立于不敗之地的基本保證。

三、與時俱進(jìn)，注意實(shí)效，有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教化培訓(xùn)

近年來，公司結(jié)合職工的實(shí)際狀況，和創(chuàng)一流建設(shè)，開展了一系列的職工教化培訓(xùn)工作。公司根據(jù)“實(shí)際、好用、實(shí)效”和“缺什么，補(bǔ)什么、需什么、學(xué)什么”的原則，有安排地進(jìn)行基礎(chǔ)理論學(xué)問，平安教化學(xué)問、營銷學(xué)問、專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn)，現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)問、法律學(xué)問等多層次、多形式的培訓(xùn)活動。一支“紀(jì)律嚴(yán)明、拉的出、打的響”的高素養(yǎng)職工隊(duì)伍已在昔陽大地上初露頭角，呈現(xiàn)出勃勃朝氣。對于職工的教化培訓(xùn)工作，必需從企業(yè)的實(shí)際狀況入手，仔細(xì)分析制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，因人施教，廣開學(xué)路。

1、開展職工專業(yè)技術(shù)的全員培訓(xùn)工作

公司近年來，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任以來，非常重視企業(yè)職工的全員培訓(xùn)工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓(xùn)，并責(zé)任到人、嚴(yán)格考核。20xx年6月中旬，進(jìn)行了全支公司人員參與的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作期間，職工不畏酷暑，主動參與培訓(xùn)，并于10月20、21日進(jìn)行了嚴(yán)格的考試，取得了預(yù)期的效果。

20xx年為了進(jìn)一步提高全支公司的專業(yè)技術(shù)，支公司又購買了《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)》教材，進(jìn)行了全支公司人員參與的培訓(xùn)。幾年來，支公司領(lǐng)導(dǎo)始終認(rèn)為作為一名電力企業(yè)的職工，駕馭的學(xué)問不能單一，要培育一技多能的復(fù)合型人才。

2、強(qiáng)化營銷隊(duì)伍的職工培訓(xùn)，提升用電管理水平

為了進(jìn)一步提高營銷職工的整體素養(yǎng)，支公司領(lǐng)導(dǎo)把給職工“充電”作為突破口來抓。一方面，不惜花巨資為職工購買電力專業(yè)技術(shù)叢書，并組織有理論和實(shí)踐閱歷的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓(xùn)。從現(xiàn)代企業(yè)的須要、客戶的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務(wù)守則》、“民心工程”、承諾服務(wù)細(xì)則、用電業(yè)務(wù)學(xué)問、電費(fèi)電價(jià)政策等方面進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)工作做到有安排、有措施、有考核，注意實(shí)效。不走過場，不搞形式，考試成果張榜公布，嚴(yán)格考核。近年來，共有26人參與了專業(yè)技術(shù)管理補(bǔ)考。

通過對營銷人員培訓(xùn)工作的全面實(shí)施，極大地提高了支公司營銷人員的專業(yè)技術(shù)學(xué)問水平、執(zhí)法水平，增加了職工的服務(wù)意識和服務(wù)理念，促進(jìn)了支公司各項(xiàng)工作的全面升級，推動了支公司管理水平和各方面工作的順當(dāng)進(jìn)行。

3、堅(jiān)持“以人為本”，加強(qiáng)職工平安思想教化

每次事故的發(fā)生，大多數(shù)是因?yàn)槿藛T因素所造成，責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)學(xué)問駕馭不夠、平安意識薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)等等都是造成事故發(fā)生的根本緣由。近年來，昔陽供電支公司加強(qiáng)了全體職工的平安思想教化，每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)都要親自授課，其意義就是要通過自身的參加和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化平安意識，從而使每位職工正真相識到平安的重要性和必要性，在實(shí)際工作中堅(jiān)固樹立“平安第一，預(yù)防為主”的平安理念，逐步從“要我平安”變“我要平安”變“我會平安”。

職工平安思想的主觀能動性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內(nèi)營造出人人遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、關(guān)注平安、關(guān)愛生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，為企業(yè)的平安管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、舉辦形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

支公司近年來結(jié)合企業(yè)的發(fā)展，組織了形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。隨著支公司計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和建設(shè)，拉開了全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)和無紙化辦公自動化的MIS系統(tǒng)的帷幕。支公司主動組織有關(guān)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平有了進(jìn)一步的提高。20xx年4月4日昔陽供電支公司召開了警示教化大會，兩名曾擔(dān)當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，正在服刑的罪犯現(xiàn)身說法，為全體職工上了一堂拒腐防變課。為了進(jìn)一步提高支公司班組長以上的現(xiàn)代化管理水平，支公司于20xx年11月進(jìn)行了“A模式管理”的學(xué)問講座，拓寬了人們的視野，為提高現(xiàn)代化管理打下基礎(chǔ)。

為了預(yù)防職務(wù)犯罪，支公司領(lǐng)導(dǎo)聘請縣檢察院有關(guān)人員進(jìn)行了預(yù)防職務(wù)犯罪的學(xué)問講座，并與檢察院聯(lián)合在支公司成立了“預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò)處”，從而加強(qiáng)了支公司職。工的法律意識，凈化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來領(lǐng)先在全區(qū)創(chuàng)辦了自己的“昔陽電力”報(bào)，使職工有了自己宣揚(yáng)學(xué)習(xí)的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺，有了每周一次的“昔電新聞”。通過媒體的投入和宣揚(yáng)真正在支公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了形式多樣，全方位的職工學(xué)習(xí)教化，創(chuàng)建了昔電史上職工學(xué)習(xí)的`新篇章。

總之。近年來，昔陽支公司在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，培訓(xùn)工作取得了豐碩的成果，為企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的順當(dāng)完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年4月支公司接受了省級一流供電企業(yè)的驗(yàn)收，l0月又接受了省文明單位的驗(yàn)收，我們堅(jiān)信祁電的將來在全體職工不懈努力下肯定會更加美妙。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)6

入職xx公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了許多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ鳡顩r。

#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，須要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充溢了信念。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位休戚相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及安排。

#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感(憂患意識)，競爭意識，意識，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作許多，雜且亂，常常工作只做了個表面，比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司全部可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值，從前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了，根本沒有站在公司的角度深化地考慮由我來做此項(xiàng)工作的干脆目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)特地就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地限制各項(xiàng)費(fèi)用，為公司節(jié)約費(fèi)用成本。于是，我便時常會留意移動或聯(lián)通新開展的1系列的實(shí)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)約。

同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作安排很簡單就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛起先的時候，因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期志向的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與安排給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的看法，要知道自己在為誰做事；第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思索，多問為什么；第4，做完事后，你的志向狀態(tài)，如何對待同時做事都要有目標(biāo)，而后訂立安排。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與安排有著相當(dāng)大的關(guān)系?，F(xiàn)在每天1早上班，我都會小列1下今日的安排：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標(biāo)明完成記號，總結(jié)閱歷和教化。

培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充溢信念，愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

光陰似箭，歲月如梭。時間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝，帶著戀戀不舍的心情，帶著高校里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對將來美妙的向往，我們離開了漂亮的校內(nèi)，告辭了難忘的學(xué)生時代，擠進(jìn)了步入社會的第一班公交車，來到了人生的第一個驛站，起先了我們生命中非常重要的，意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美妙的希望和從零起先的心志，我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個充溢朝氣和活力的團(tuán)隊(duì)中。

7月15日，我們懷著激烈而又新奇的心情起先了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn)，這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽之間。仔細(xì)學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神，融入電網(wǎng)文化，增加團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)的精神；傳承和弘揚(yáng)貴州電網(wǎng)-特有的'企業(yè)文化和價(jià)值觀；樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識和發(fā)展目標(biāo)，提高對組織環(huán)境的適應(yīng)實(shí)力，主動轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為，為個人職業(yè)生涯創(chuàng)建良好的開端，已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。

這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引，使我們開闊了學(xué)問視野，提高了思想相識，對我們武裝頭腦，推動工作具有重要意義，同時也增加了我們做好工作的信念和力氣。在觀看了抗冰搶險(xiǎn)專題視頻片的過程中，一張張樸實(shí)的臉，卻一次次震撼著我們的心，英雄們大無畏的精神，激勵著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻(xiàn)力氣的熱忱，他們以眾志成城、堅(jiān)韌拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹V寫了一篇篇成功的篇章，他們用行動詮釋責(zé)任，用忠誠為南網(wǎng)添彩；他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達(dá)紅楓培訓(xùn)時不絕于耳，是的，這就是我們經(jīng)常“談之色變”的軍訓(xùn)，一個個的動作，一遍遍的重復(fù)，單調(diào)而乏味，但精神上的磨練是須要身體上的磨練造就的，我們只有用自己的心去真真實(shí)切的體會軍人的英偉、軍姿的文風(fēng)不動、跨步的整齊有力，它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍，培育了我們的團(tuán)隊(duì)意識、協(xié)作意識，為增加團(tuán)隊(duì)默契的協(xié)作奠定了基礎(chǔ)，總而言之，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來”已成為軍訓(xùn)的體會?！扒уN百煉還堅(jiān)勁，任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。

轉(zhuǎn)瞬間，培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個月的培訓(xùn)中，我的學(xué)問體系得到了更新，團(tuán)隊(duì)精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要仔細(xì)學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。

電力事業(yè)是充溢朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)平安運(yùn)行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美妙的明天唱響青春的主旋律。

這次企業(yè)能給我機(jī)會讓我參與這次由領(lǐng)導(dǎo)親自組織的培訓(xùn)，我倍感榮幸，在這為期三天的培訓(xùn)里，讓我對自己職業(yè)道路有了新的見解，我仿佛覺得自己世界里那一團(tuán)迷霧被撥開了。在這短短的三天里，我學(xué)到了太多的東西，各方面的都有所加強(qiáng)，但是最重要是，讓我對待這份工作的看法不一樣了，讓我有了自己的工作目標(biāo)，以下就是這段時候培訓(xùn)的總結(jié)：

一、對待工作就要專注

我們現(xiàn)在的企業(yè)在整個行業(yè)里也是特別出名氣的，一家好的公司，員工自然是不能差，所以這次培訓(xùn)職場的前輩也是為我們講了許多，一個產(chǎn)品的包裝再好看在華麗，里面的東西卻是非常的劣質(zhì)，最終還是會隨著時間的推移，漸漸的讓消費(fèi)者遺忘，所以我們在工作的時候肯定要拿出自己最好的狀態(tài)，這樣才能保證我們做出來的東西也是最好的，切勿傲慢自滿，覺得自己做成這樣就已經(jīng)足夠了，其實(shí)只要壓一壓自己，就會發(fā)覺原來自己還有這么大的潛力，可以把工作完成的這么快，這么好。要是公司的每一個成員都能用心致志的工作，這個公司想不被世人知曉都難。

二、對待同事就要團(tuán)結(jié)

一個集體的團(tuán)結(jié)一樣是特別重要的，這一點(diǎn)在沒有聽前輩講解并描述，我就知道。這一點(diǎn)，在學(xué)校的時候老師教，在家的時候爸媽教，但是現(xiàn)在到了公司，大家在一起工作了，又有多少能做到?終歸這不是一個的想做到都能做到的，這須要公司的大家心往一處想，勁往一處使。這就必需有領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)了，但是前提是我們情愿協(xié)作，我信任經(jīng)過這次培訓(xùn)，這個效果應(yīng)當(dāng)可以得到實(shí)現(xiàn)。這也是一個公司強(qiáng)大的主要力氣，也是公司能夠在市場中站穩(wěn)腳跟的根本，現(xiàn)在每天倒閉的公司那么多，興起的建立的公司也那么多，為什么有的公司就能矗立不倒，幾十年的歷史，我們也要往這方面去發(fā)展，這就少不了我們大家的團(tuán)結(jié)一樣。

三、對待自己就要嚴(yán)格

既然進(jìn)入了xx企業(yè)，就不要有自己的脾氣和小性子，在這里肯定要做到拿公司的規(guī)章制度嚴(yán)格的要求自己，我自己也能感覺到正因?yàn)槲視r刻的關(guān)切自己是不是觸犯了公司的規(guī)章制度，這就不知不覺的讓我養(yǎng)成了很好的工作習(xí)慣，對自己越嚴(yán)格，自己成長的也能越快。

其實(shí)這次培訓(xùn)我算是收益無窮的，我原來在工作中每天只是本分的完成自己分內(nèi)的工作，日復(fù)一日，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我真的就找到了自己工作的方向，我首先就得跟同事相處好，能夠跟同事無縫溝通工作上的事，這樣能最大程度的增加我們企業(yè)在公司上的工作效率，同時，這次培訓(xùn)結(jié)束，讓我越來月覺得這是一家特別好的公司，我沒有來錯地方，我信任公司的大家在經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，都能夠越來越好，有屬于自己的領(lǐng)悟。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)7

我公司年的培訓(xùn)工作依據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、實(shí)行多種手段、注意好用技能、逐步提高素養(yǎng)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參與省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名其次的好成果。同時主動響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，具體制定了內(nèi)訓(xùn)安排，分班次集中授課和現(xiàn)場溝通相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最終我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。

培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容

本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))，商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格根據(jù)市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實(shí)際狀況組織如下：

(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問、最新資費(fèi)、疑難解答)，因我局寬帶維護(hù)設(shè)立特地的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝學(xué)問不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時。

(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式實(shí)行集中統(tǒng)一培訓(xùn)。

(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及主動的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時課后采納現(xiàn)場評估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶探望前的打算工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

(5)實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機(jī)挽留政策。

(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

培訓(xùn)小組成員及人員分工

培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)特別重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組?；顒舆^程總結(jié)

進(jìn)度

本年度培訓(xùn)與安排進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的影響?？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有肯定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。

工作量

我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動、存贈實(shí)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把全部的培訓(xùn)都支配在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特殊是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難主動參與培訓(xùn)，工作量較大。

培訓(xùn)過程中存在的問題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采納了一些新的培訓(xùn)方法，如分組探討、互動共享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：

(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組探討發(fā)言時驚慌不知說什么。

(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個課時具體說明如何促銷搞活動的相關(guān)學(xué)問，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先安排營銷的當(dāng)天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注意培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的詳細(xì)應(yīng)用。

(3)有個別員工對培訓(xùn)工作不重視，不參與培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。

(4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。

培訓(xùn)效果評估

通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員相識到假如沒有化妝就是對客戶的不敬重，同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上留意問題。

另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采納用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解殲滅在萌芽狀態(tài)。

(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶探望、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)學(xué)問等方面有了初步的相識。

(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。

隨著新年腳步的接近，20xx年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。20xx年初，市場部依據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場狀況的改變，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)安排，以“XX年年是壽力培訓(xùn)年”為行動指南，細(xì)心組織，主動協(xié)調(diào)，通過一年的探究實(shí)踐，順當(dāng)?shù)赝瓿闪虽N售培訓(xùn)安排，有力地支持了我公司的銷售工作，達(dá)到了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷售人員整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高，“技術(shù)行銷”深化人心，初步實(shí)現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。

值此歲末，現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

對XX年年的銷售培訓(xùn)工作，市場部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)方法，始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨，采納集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷售實(shí)踐相結(jié)合，力爭每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問。

一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容

市場部全年依據(jù)地域，組織進(jìn)行了9次銷售培訓(xùn)。

依據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實(shí)際需求，市場部特?cái)M定了開卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，詳細(xì)見下表：

壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題

1.什么狀況下運(yùn)用冷凍式干燥機(jī)?什么狀況下運(yùn)用吸附式干燥機(jī)?

2.請簡述壽力“十年保固“的含義。

3.請以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置，并簡要說明運(yùn)用場合。

4.請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對客戶的好處。

5.哪些環(huán)境和運(yùn)用因素會影響sullube的壽命及正常運(yùn)用。

6.空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。

7.進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會對空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?

8.計(jì)算機(jī)之間相互通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?

9.用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應(yīng)當(dāng)選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)?

10.容灰量與運(yùn)用壽命的計(jì)算。

11.過濾精度的表示方法。

12.簡述壽力油氣分別器的特點(diǎn)。

為不斷提高代理商學(xué)員學(xué)習(xí)主動性，力爭達(dá)到最佳培訓(xùn)效果，市場部想方設(shè)法為學(xué)員創(chuàng)建條件，并作出了有益的探究，我們做法是：

一、大力營造深厚的學(xué)習(xí)氛圍

1、細(xì)心選擇培訓(xùn)地點(diǎn)，避開城市的喧囂和誘惑，進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。

2、開展"技術(shù)行銷"宣講，增加學(xué)員主動學(xué)習(xí)意識。

3、活躍課堂氣氛，增加授課老師與學(xué)員的互動。

4、案例分析，增加授課的生動性和實(shí)踐性。

二、充分溝通，取人之長，補(bǔ)己之短1、借集中培訓(xùn)之機(jī)，由各代理商輪番上臺介紹閱歷和教訓(xùn)。

2、模擬實(shí)戰(zhàn)場景。市場部模擬現(xiàn)場客戶，提出各種刁鉆問題，代理商依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，提出解決方法。

三、加大培訓(xùn)內(nèi)容，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律。課程設(shè)置內(nèi)容較多(每天6小時授課時間，1小時溝通時間)，時間緊湊(8：00am—6：00pm)，學(xué)員沒有精力也沒有時間考慮其它。對遲到或其它緣由缺席的代理商學(xué)員，市場部剛好通報(bào)相應(yīng)代理商。

二、銷售培訓(xùn)工作管理

市場部擔(dān)當(dāng)了銷售培訓(xùn)全部組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的支配，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷售部對我們的工作賜予了大力幫助，在此表示感謝。在詳細(xì)培訓(xùn)過程中，我們主動主動地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求剛好滿意，對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題剛好協(xié)調(diào)解決。

銷售培訓(xùn)管理工作有以下幾方面需特殊留意：

1、培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇：

1)偏僻的地方;

2)能刷銀聯(lián)卡結(jié)賬。

2、賓館預(yù)定：

1)報(bào)名時需通知代理商價(jià)格;

2)報(bào)名代理商人員為單，需包間。

3、培訓(xùn)收費(fèi)：

1)明確告知代理商銷售培訓(xùn)為收費(fèi)培訓(xùn)，預(yù)防各種怪異事情發(fā)生，同時引起代理商重視，保證培訓(xùn)效果;

2)以先交費(fèi)，后培訓(xùn)為主。

三、銷售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

今年以來，市場部先后完成了“24kt無油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機(jī)站房應(yīng)用”，“差異化行銷”等3個培訓(xùn)科目的開發(fā)與課程設(shè)計(jì)工作，尤其是“24kt無油系統(tǒng)”培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)以及實(shí)施，為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。

另外，市場部針對公司內(nèi)部銷售人員的兩次培訓(xùn)細(xì)心設(shè)計(jì)了課程，與公司工程部、售后服務(wù)部、銷售部共同制定了實(shí)施方案，培訓(xùn)效果良好。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)8

20xx年11月15日晚在一公司730水平北掘進(jìn)面,井巷公司的三名職工在打完炮孔后用風(fēng)吹孔時發(fā)生氣體中毒事故．事故發(fā)生后一公司全部停產(chǎn)整改，并對職工進(jìn)行平安培訓(xùn)教化．制定了全員平安培訓(xùn)教化安排，17日起先在一公司小樓會議室進(jìn)行平安培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)習(xí)一周時間,390名職工全部參與.。18日上午，縣安監(jiān)局楊局長、王主任和公司劉經(jīng)理、楊部長到場進(jìn)行培訓(xùn)動員和做平安形勢教化講話，并檢查指導(dǎo)培訓(xùn)工作。

現(xiàn)將本次平安培訓(xùn)學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

一、全員平安培訓(xùn)

從17日上午八點(diǎn)半起先，一公司全部在職人員在小樓會議室進(jìn)行平安學(xué)習(xí)培訓(xùn)。為了保證培訓(xùn)人數(shù)，實(shí)行培訓(xùn)人員簽到制度和給參與培訓(xùn)人員發(fā)放培訓(xùn)工資的規(guī)定。礦山井下人員每天每人20元，選場車間及其他人員每人每天15元，極大地調(diào)動了職工參與培訓(xùn)的主動性。據(jù)簽到表顯示，本次培訓(xùn)在崗人員參與率達(dá)到101℅。還制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)管理方法，保證了職工在課堂上能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)、細(xì)致聽講、秩序較好，讓職工受到一次很好的平安教化，為今后的生產(chǎn)平安工作奠定了基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)時間支配

從17日上午起先到22日下午結(jié)束，每天上午八點(diǎn)半到十一點(diǎn)半、下午一點(diǎn)半到四點(diǎn)半進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每人每天學(xué)習(xí)六小時，本次培訓(xùn)每人共計(jì)學(xué)習(xí)三十六小時。

三、培訓(xùn)主要內(nèi)容

1、《礦山平安法》、《平安生產(chǎn)法》等其它法律法規(guī)。

2、礦山平安生產(chǎn)管理學(xué)問，如：采礦、通風(fēng)、電氣、設(shè)備、事故管理等平安學(xué)問。

3、金屬非金屬礦山平安規(guī)程中的有關(guān)井下開采平安規(guī)程的相關(guān)內(nèi)容。

4、公司和分公司的各種平安管理規(guī)章制度。

5、各工種的平安操作規(guī)程。

培訓(xùn)內(nèi)容主要從金屬非金屬礦山平安規(guī)程、公司平安管理規(guī)章制度、平安生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)教材以及有關(guān)法律法規(guī)本中選取。

四、培訓(xùn)授課人員狀況

xxx一公司經(jīng)理主要對職工進(jìn)行平安形勢、平安生產(chǎn)現(xiàn)狀及存在的問題等進(jìn)行教化。

z平安科長主要講解礦山平安學(xué)問、平安規(guī)程。

z平安部干事主要講解事故管理、電氣平安、礦井通風(fēng)等平安學(xué)問。

z平安科干事主要講解崗位平安操作規(guī)程

z辦公室主任主要講礦山平安法》、《平安生產(chǎn)法》。

z施工員主講采礦基礎(chǔ)學(xué)問及采礦平安留意事項(xiàng)。

z生產(chǎn)科長主講工程施工質(zhì)量及施工中的平安問題。

z設(shè)備員主講設(shè)備平安管理及修理。

五、培訓(xùn)考試狀況

11月24日上午、下午分兩批進(jìn)行平安培訓(xùn)考試，參與考試390人，及格率達(dá)到95℅以上。對未及格的人員又進(jìn)行了一天的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，補(bǔ)考全部通過?？荚囋嚲碛梢还酒桨脖４鏆w檔。

通過本次平安培訓(xùn)教化，一公司全體員工的平安意識有了明顯的提高，增加平安學(xué)問，崗位操作技能和應(yīng)用水平達(dá)到進(jìn)一步提高，平安責(zé)任感大大增加。為一公司今后的平安生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將會促進(jìn)一公司的平安生產(chǎn)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

公司平安部

20xx年11月30日

公司培訓(xùn)工作總結(jié)9

20xx年7至9月份，各車間、部門細(xì)心組織，按時、高質(zhì)、保量地完成了廠下達(dá)的三季度平安技術(shù)培訓(xùn)任務(wù)，對全廠的平安生產(chǎn)起到了保證性的作用?，F(xiàn)將三季度的培訓(xùn)工作總結(jié)如下。

一、各車間組織職工崗位技能培訓(xùn)

講課24次，授課117學(xué)時，參培訓(xùn)人員226人次，參考試人員226人次，考試不及格為0人，培訓(xùn)費(fèi)用為0.515萬元。三季度進(jìn)行入廠平安培訓(xùn)共4人次，三季度組織職工學(xué)習(xí)了《關(guān)于接著開展“三嚴(yán)三敢、三查三反”平安主題活動的通知》（天礦司發(fā)？20xx？281號）、《關(guān)于磨心坡煤礦“6.25”停電事故的通報(bào)》（天礦司？20xx？143號）、《平安辦公會議紀(jì)要》（第三期）、《關(guān)于印發(fā)地面生產(chǎn)單位平安業(yè)務(wù)保安管理規(guī)定的通知》（天礦司發(fā)？20xx？279號）、《關(guān)于鹽井一礦11403機(jī)巷違規(guī)施工事故的處理通報(bào)》（天礦司？20xx？183號）、《公司20xx年上半年區(qū)隊(duì)班組建設(shè)閱歷》等平安文件精神。三季度特別工種外送培訓(xùn)叉車1人，橋抓司機(jī)復(fù)訓(xùn)2人，水質(zhì)化驗(yàn)復(fù)訓(xùn)1人，培訓(xùn)合格率達(dá)到101%。

二、7月份各生產(chǎn)車間針對檢修車間

“7.11”輕傷事故的教訓(xùn)，組織職工深化開展事故案例培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了職工的平安意識，杜絕了習(xí)慣性違規(guī)行為的發(fā)生，確保了工作過程中人員和設(shè)備的平安。此外針對7月份電廠燃料改變我廠出臺了《磨心坡發(fā)電廠運(yùn)用三匯地區(qū)低熱值煤應(yīng)急預(yù)案》，各生產(chǎn)年車間、站均組織全體職工對預(yù)案進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，確保了低熱值煤的購進(jìn)、運(yùn)輸、加工、配制、運(yùn)用過程中的平安和穩(wěn)定。同時7月份各生產(chǎn)車間還對公司“平安生產(chǎn)十條紅線”等平安文件進(jìn)行了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使職工更深化的了解了公司平安管理的相關(guān)規(guī)定和制度，職工的平安意識得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

三、開展了職工技能等級評定和技能競賽工作

在6月份技能等級評定的基礎(chǔ)上，我廠為了激勵職工廣泛參加學(xué)習(xí)技術(shù)的主動性，在8月份開展了高二級工的技能等級同等工作，通過理論和實(shí)做相結(jié)合的模式分別對電工作業(yè)和鍋爐操作兩個工種的共三名人員通過了此次的高二級工評定考試，通過高二級技能等級評定工作的開展，不僅從工資收入上賜予那些業(yè)務(wù)技能高、平安意識強(qiáng)的職工有所提高，而且還激發(fā)了全廠職工學(xué)技術(shù)、肯專研的主動性。此外，針對8月份氣溫高、雷電強(qiáng)的季節(jié)性特點(diǎn)，為了確保我廠的發(fā)供電平安，各運(yùn)行車間在8月份組織全體運(yùn)行人員對我廠《雷雨季節(jié)應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行了再次的培訓(xùn)和考試，通過對應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)考試，增加了職工的應(yīng)急反應(yīng)實(shí)力，確保了我廠雷雨季節(jié)的發(fā)供電平安、連續(xù)、平穩(wěn)運(yùn)行。與此同時8月份，廠勞工、生產(chǎn)技術(shù)部于8月7日對三匯瓦斯發(fā)電站新進(jìn)4名職工分別進(jìn)行了勞動紀(jì)律和入廠平安培訓(xùn)。

四、兩起非安排性停機(jī)事故的教訓(xùn)

各車間、站，尤其是運(yùn)行車間在職工平安培訓(xùn)方面重點(diǎn)加大了對職工平安意識形態(tài)的培訓(xùn)，突出了職工在遇突發(fā)緊急狀況時的應(yīng)急反應(yīng)實(shí)力的培訓(xùn)，同時9月份各車間站還接著加強(qiáng)了對新工人的以及“師帶徒”的管理和培訓(xùn)，其目的是讓新職工能更好的駕馭好所從事工種的平安技能。

五、培訓(xùn)工作

雖然取得了一些成果，但在培訓(xùn)過程中還存在著肯定的問題，針對三季度培訓(xùn)內(nèi)容過于簡潔、培訓(xùn)效果不明顯、考試試卷代做、考試前面代簽等現(xiàn)象，在四季度的培訓(xùn)工作中各車間還要接著加大管理和宣揚(yáng)力度，明確責(zé)任，嚴(yán)格考核制度，保證培訓(xùn)工作順當(dāng)推動，同時各車間要針對各自的問題加強(qiáng)整改，力爭四季度把職工平安技術(shù)培訓(xùn)工作搞得扎實(shí)和更好，順當(dāng)?shù)耐瓿扇陱S所下達(dá)的平安技術(shù)培訓(xùn)目標(biāo)。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)10

提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日，在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。

“具有影響力的團(tuán)隊(duì)，才是最具有生命力、凝合力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對基層工作有了以下幾點(diǎn)新相識：

一、管理者要具有角色的認(rèn)知實(shí)力：

管理者不是一個簡潔的管理角色—更是一個導(dǎo)師，在管理過程中要有肯定的角色認(rèn)知實(shí)力，并扮演好自己的角色，就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作，變“不能這樣做!”為“應(yīng)當(dāng)這樣做?！庇忠袂驁錾系年?duì)長，不但在球場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻，更主要的是關(guān)鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力氣。

二、管理者要不斷放大自己的格局：

豁達(dá)、包涵、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng)，作為一個管理者不能心無城府地斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作，肯定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南，做好應(yīng)對。改變的心理打算，在管理過程中帶好工作心情不穩(wěn)的員工，運(yùn)用好“硬漢”員工，帶好按部就班的員工，運(yùn)用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學(xué)會理解正視員工的感受，在關(guān)切愛護(hù)他們的過程中給員工一種被敬重的感覺，進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。

三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段：

作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎(chǔ)上，明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù)，建立同下屬的同心圓領(lǐng)(導(dǎo)手段，關(guān)切每一個部下，敬重每一個人的創(chuàng)意和實(shí)力，利用好手中的權(quán)利，扮演好職責(zé)角色，做一個辦事公道，獎罰分明的清正官，為避開工作失誤，力爭做到目標(biāo)明確指揮精確，并剛好把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家共享，以此來激勵員工，提升士氣。

信任，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全員同心同德步調(diào)一樣，一零年我們肯定會創(chuàng)建一個和諧而充溢活力的大家庭!

干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今日，大家已普遍相識到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)全部成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等，他們創(chuàng)建出的奇跡和勝利的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無不告知我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝合力氣，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的驕傲感和責(zé)任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。

一、淺談對培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)當(dāng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標(biāo)。

誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、醇厚；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特別而現(xiàn)實(shí)的意義。

創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)建新的。創(chuàng)新是企業(yè)興盛的靈魂。只有與時俱進(jìn)、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)建新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績，去拼搏，去干部；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，主動參加企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教化每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完備的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)?，假如企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越簡單培訓(xùn)大家網(wǎng)，對于增加企業(yè)內(nèi)部的凝合力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生特別主動的作用和影響。

公司提倡“讓用戶滿足，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，主動開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快嫻熟本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中；貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民供應(yīng)最滿足的服務(wù)。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)11

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有特別多，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的7天經(jīng)驗(yàn)中，我的學(xué)問得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，同時公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境、呈現(xiàn)自我供應(yīng)了珍貴的機(jī)會。整理所得，我感覺收獲頗豐，感受頗多。全部的體會詳細(xì)如下：在企業(yè)里，應(yīng)當(dāng)具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。

為此，公司還支配了保安隊(duì)隊(duì)長每天早上帶我們晨跑，教站軍姿，防身術(shù)。隊(duì)長不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人，他把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的訓(xùn)練最重要的是教會我們的是不管多累多苦都要堅(jiān)持，健康的身體才是奮斗的本錢。還有的就是每一個公司都有鐵的紀(jì)律，作為員工的必需去遵守它，為公司的發(fā)展做好自己應(yīng)盡的每一份責(zé)任。加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素養(yǎng)拓展訓(xùn)練，對于我們剛踏進(jìn)社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有一天時間，卻讓我們看到了全部的問題都是可以突破的。

全部項(xiàng)目總結(jié)下來，要獲得勝利，最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作實(shí)力，集體來尋求解決問題的方法。有了溝通與協(xié)作，團(tuán)隊(duì)就起先形成。在素養(yǎng)拓展訓(xùn)練中，我深刻體會到看似無法勝利的東西，只要經(jīng)過大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作，著眼大局，就能很快完成。只要大家有了共同的目標(biāo)，并不怕辛苦的為之努力，企業(yè)就能作強(qiáng)做大。我想西可能有今日那么輝煌的成果，也是肯定會有辛酸和快樂，聽趙經(jīng)理說李總當(dāng)年是如何如何辛苦工作，我想假如沒有一個共同的目標(biāo)他也不會有如此大的力氣吧?從微小工作入手，主動調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境改變特別大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都須要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要踏實(shí)，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)當(dāng)接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。

細(xì)微環(huán)節(jié)特別重要，但同時又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向，發(fā)展目標(biāo)都是有肯定依據(jù)的，我們要的就是為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而去不斷地改善自己，爭取盡可能快地為公司做上實(shí)事，為公司創(chuàng)建更多的價(jià)值來報(bào)答公司的培訓(xùn)。體會企業(yè)文化，關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念，擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理具體地講了公司的發(fā)展歷程，員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規(guī)劃、機(jī)構(gòu)規(guī)章制度，這些為我們轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ)；每天不斷地聽到“造性價(jià)比一流的產(chǎn)品，育卓越職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”使我深深地信任公司肯定很做到，當(dāng)然對于我們來說我們也肯定能為公司真正達(dá)到這個口號而去奮斗，因?yàn)橹挥泄镜玫礁玫陌l(fā)展了，我們做為員工的才會有更好的發(fā)展，才能真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀。

七天的培訓(xùn)既有理論教化，又有實(shí)際體會，既有室內(nèi)又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到員工的角色，結(jié)交老員工，也體會到了許多的人生道理，使我受益匪淺。全部的事例好像都活現(xiàn)在我的腦海中，但同時也有許多東西我現(xiàn)在無法體會，只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用，才能深刻體會。在此，我深深地感謝公司給我那么珍貴的工作機(jī)會。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)12

為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，我廠依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理文化年”活動的要求，“以需求為導(dǎo)向、以學(xué)員為中心、以技能為本位”，狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教化、基本學(xué)問學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練;強(qiáng)化了“三層”培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn)，把我廠員工技術(shù)業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓(xùn)班96期，培訓(xùn)4932人;外出培訓(xùn)608人,其中干部243人;本年學(xué)歷教化80人、在學(xué)266人，畢業(yè)87人，其中探討生畢業(yè)3人;本廠1193人參與了技能鑒定。我們的詳細(xì)做法是：

一、完善了培訓(xùn)考核機(jī)制

通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，主動營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面，制定了“xxxxxxx廠干部教化培訓(xùn)學(xué)分制管理方法”。圍繞構(gòu)筑終身教化體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求，調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個人學(xué)習(xí)的主動性，建立干部學(xué)習(xí)的長效機(jī)制，推動干部教化培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。依據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素養(yǎng)的要求，在完成XX～XX年對干部實(shí)施三年“5+x”培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從XX年起每三年作為一個周期，三年內(nèi)科級干部累計(jì)培訓(xùn)必需完成73學(xué)分，科級以下管理人員和專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)培訓(xùn)必需完成60學(xué)分。實(shí)行記錄學(xué)分和嘉獎學(xué)分的方法實(shí)施登記。干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)中心依據(jù)季度檢查狀況進(jìn)行記錄，并填寫《xxxxxxx廠干部教化培訓(xùn)學(xué)分登記表》。干部學(xué)分完成狀況將作為干部考核、競聘的一項(xiàng)依據(jù)員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)。三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的，中心將擇優(yōu)賜予適當(dāng)嘉獎;因個人緣由完不成培訓(xùn)任務(wù)的，全廠通報(bào);當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參與培訓(xùn)系統(tǒng)先進(jìn)評比和高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審。

在操作人員培訓(xùn)方面，以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長：

一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。依據(jù)團(tuán)中央、勞動和社會保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興安排”，制定并實(shí)施了利用三年時間提高操作人員技能素養(yǎng)的“藍(lán)領(lǐng)技能素養(yǎng)提升工程”安排，構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;

二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;

三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深化實(shí)施了“技能鑒定考核制度”，促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才。制定了《一人多證明施方法》，激勵操作人員在精修本職技能的同時，通過技能鑒定取得其次或者更多《職業(yè)資格證書》，逐步達(dá)到“一崗精、二崗?fù)?、三崗會”的培?xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得其次或者更多《職業(yè)資格證書》者，報(bào)銷技能鑒定考務(wù)費(fèi)，并由廠員工培訓(xùn)中心設(shè)立特地的技術(shù)檔案，有5人取得了其次個《職業(yè)資格證書》。有3人提前進(jìn)行了鑒定;

四是構(gòu)建技術(shù)傳播機(jī)制。實(shí)施了“金牌教練”評比制度，依據(jù)多年的教練成果，評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享;

五是構(gòu)建表彰嘉獎機(jī)制。接著執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評比制度，大力推動職工素養(yǎng)工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術(shù)能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術(shù)書刊和科技圖書。同時，根據(jù)“一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員嘉獎培訓(xùn)”的原則，選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(xùn)(全廠在公司前三屆技術(shù)競賽榮獲榮譽(yù)稱號的21名技術(shù)能手中有19人參與了外出培訓(xùn))。通過文件、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣揚(yáng)媒體，宣揚(yáng)展示技術(shù)尖子風(fēng)采員工培訓(xùn)工作總結(jié)工作總結(jié)。對在xx公司技術(shù)競賽上獲得修理電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠XX年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱號的xxx等9名員工，廠黨委做出了“關(guān)于開展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習(xí)的確定”;

六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制。依據(jù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作要求，建立“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”。實(shí)施“操作人員年度技術(shù)考核”制度，提高員工的學(xué)習(xí)自覺性，全年有27個工種，2618人參與了操作人員年度技術(shù)考核，對考核不合格者扣罰當(dāng)月獎金;有60名技師(高級技師)參與年度技術(shù)考核，對7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年;對2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓(xùn)考試制度，對參與公司級培訓(xùn)考試不合格的2名人員培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷。

二、實(shí)施了“三基”培訓(xùn)

建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培育的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所須要的人才。

1、實(shí)施各級管理人員的基礎(chǔ)理論教化。以提高管理人員思想政治素養(yǎng)為目標(biāo)，大力開展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作實(shí)力和水平，大力開展經(jīng)濟(jì)學(xué)問培訓(xùn);開拓他們的視野，建立新的“以文化力增加凝合力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營管理理念。

依據(jù)廠提出“抓細(xì)微環(huán)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神，在舉辦20期“細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗”的培訓(xùn)班，培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上，我們又舉辦了4期81名科級干部參與的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無限的工作熱忱。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題實(shí)力較差的問題，幫助部分站長盡快學(xué)會油井診斷，對他們開“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊(duì)長依據(jù)各站的實(shí)際狀況選區(qū)塊，利用業(yè)余時間，對他們進(jìn)行單兵教練員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)。從查資料起先，讓站長們親自繪制相關(guān)圖表，并利用圖表對所管區(qū)塊進(jìn)行分析，找出油井產(chǎn)量改變的主要緣由，明確下步應(yīng)實(shí)行的措施。

2、實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員的基本學(xué)問學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，激勵專業(yè)技術(shù)人員駕馭從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術(shù)學(xué)問，全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)，主動鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;二是接著開展了一人進(jìn)修，大家受益的“連動培訓(xùn)”，擴(kuò)大新技術(shù)、新學(xué)問的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參與的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合xx、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研狀況，舉辦了“水平井技術(shù)互動式培訓(xùn)班”，有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參與了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立，油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用，對管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，舉辦了“單井效益評價(jià)軟件培訓(xùn)班”1期，培訓(xùn)12人;“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期，培訓(xùn)94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參與全國計(jì)算機(jī)等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書聚效。

3、加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、修理電工等主力工種中，實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素養(yǎng)提升工程”，使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作實(shí)力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)13

經(jīng)由過程這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我受益匪淺，收獲甚年夜，同時也使我充分地相識到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)晉升自我的工作實(shí)力和學(xué)問程度，規(guī)則自己的工作立場和服務(wù)意識，增加工作的自信念和崗位責(zé)任感，具有非常重要的意義。

一、在學(xué)習(xí)收獲方面

①x經(jīng)理：正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾螌Υ壳暗倪@份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作機(jī)會，樹立正確的工作價(jià)值觀和主動的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標(biāo)。

②x總監(jiān)：講解并描述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮節(jié)常識，養(yǎng)成杰出的個人生活習(xí)慣和工作形象，具有重年夜意義。

③x專員：在授課中闡明白職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講解并描述了工作技能、形象以及工作立場是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最年夜差別，也使我充分理解了仔細(xì)做事只能把事情做對。專心做事才能把事情做好這句話的內(nèi)在含義。

④x經(jīng)理：簡介了物業(yè)管理的淵源汗青和相關(guān)的概念，枚舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點(diǎn)例子，如何著手去處理解決，使我對物業(yè)管理的學(xué)問有了進(jìn)一步的體會，加深了工作印象。

⑤x工頭：講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設(shè)施設(shè)備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災(zāi)產(chǎn)生的三個要素、五年夜類型以及常用的滅火方法，有了更深的體會。經(jīng)由過程對消防學(xué)問的學(xué)習(xí)和演練，使我深刻地相識到，預(yù)防火災(zāi)的產(chǎn)生對愛護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)平安，具有非常險(xiǎn)要的意義。

二、在學(xué)習(xí)、工作建議方面

①課間可多加穿插一些互動嬉戲，以活躍學(xué)習(xí)環(huán)境的氛圍，提高員工的學(xué)習(xí)愛好，踴躍參加互動，逐步培育各部門員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力，默契與信任的工作伙伴關(guān)系。以往有些培訓(xùn)課程只是理論講堂，沒有過多的實(shí)操閱歷。沒法加深學(xué)習(xí)印象，簡單變得古板乏味，甚至使人產(chǎn)生厭學(xué)的心理。

②工作之余可以適當(dāng)綻開一些體裁活動，如體育運(yùn)動會等，既可以增進(jìn)員工的。身心健康，豐富業(yè)余生活，又可以緩解放松一下繁忙嚴(yán)峻的工作心情。

③部門之間就工作問題，應(yīng)多加以溝通、溝通，遇到工作難題時，共同尋求解決方法，相互支持、理解、幫助，搞好內(nèi)部連合，增加凝合力，提高工作共識，才能有利于日常各項(xiàng)工作的順當(dāng)綻開。

④培育一支服務(wù)程度高端、工作技能優(yōu)越的管理步隊(duì)，首先應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把大好人力資源聘請關(guān)。其次，篩選出類拔萃、管理本質(zhì)優(yōu)秀、工作閱歷豐富的管理人才，以傳、幫、帶為基準(zhǔn)，按期綻開一些具有針對性的專業(yè)培訓(xùn)。再次，樹立典型，加以勉勵，模范帶頭，增加職業(yè)競爭意識，以逐步帶動提高各職崗位員工的整體本質(zhì)、工作技能和服務(wù)程度。

三、自我感受方面

顛末對上述的學(xué)問學(xué)習(xí)，使我深刻地相識到，在此后的工作，肯定要學(xué)會充分運(yùn)用這些基本常識，不斷地晉升自我的工作技能、服務(wù)程度和辦事效率，留意個人的工作形象，養(yǎng)成杰出的生活習(xí)慣，規(guī)則本職的工作立場和服務(wù)意識，仔細(xì)、專心做事。與公司內(nèi)部員工搞老友愛互助關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力，主動幫助協(xié)作各級帶領(lǐng)、各部門做好各項(xiàng)日常工作，確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益，共同創(chuàng)建一個充溢活力的文明、舒適、協(xié)調(diào)的工作生活環(huán)境，協(xié)力將我們xx小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作程度，推上一個新的臺階，邁向一個新的里程碑。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)14

20xx年是鐵路運(yùn)輸公司高速發(fā)展的一年，煤炭運(yùn)