農(nóng)政通產(chǎn)品培訓(xùn)手冊

集團客戶部農(nóng)信通全網(wǎng)產(chǎn)品農(nóng)政通培訓(xùn)手冊1產(chǎn)品定位_產(chǎn)品定義農(nóng)政通是農(nóng)信通全網(wǎng)業(yè)務(wù)的子產(chǎn)品之一，主要面向農(nóng)村基層行政組織，服務(wù)于農(nóng)村基層政府，提供公文流轉(zhuǎn)、下發(fā)通知、任務(wù)督辦、數(shù)據(jù)采集等服務(wù)，使政務(wù)信息及時到達基層行政組織相關(guān)人員，促進基層政府與廣大群眾之間的信息傳達、信息溝通交流，在應(yīng)急調(diào)度、災(zāi)害信息通知等緊急狀態(tài)下，實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)信息的快速下達和通知調(diào)度。農(nóng)政通系統(tǒng)充分利用移動信息終端，通過手機短信等移動通信方式，將政務(wù)工作延伸到基層行政組織，將上級最新政策、法律等信息及時傳達到基層相關(guān)人員，能夠有效降低基層行政組織的通信成本，提高基層政務(wù)工作的效率，為實現(xiàn)基層政務(wù)信息化起到推進作用?！稗r(nóng)政通”平臺適用于基層組織移動政務(wù)辦公的統(tǒng)一解決方案基層辦公好助手，政民互動好幫手！1產(chǎn)品定位_戰(zhàn)略定位農(nóng)政通結(jié)合農(nóng)村信息機，推進縣域信息化！縣政府通過農(nóng)政通系統(tǒng)下發(fā)通知或災(zāi)害預(yù)警信息到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府鄉(xiāng)鎮(zhèn)收到縣政府下發(fā)的通知或災(zāi)害預(yù)警等信息后，通過農(nóng)政通、農(nóng)信機轉(zhuǎn)發(fā)到村里的農(nóng)信機上村信息機接收到鄉(xiāng)政府的通知或災(zāi)害預(yù)警等信息后，轉(zhuǎn)發(fā)到農(nóng)民的手機上農(nóng)民通過手機將基層數(shù)據(jù)發(fā)送到農(nóng)村信息機上村級信息站收到農(nóng)民發(fā)送來的信息，通過農(nóng)信機，發(fā)送到縣級農(nóng)政通系統(tǒng)上縣級通過農(nóng)政通收到基層數(shù)據(jù)后，進行統(tǒng)計，服務(wù)決策1產(chǎn)品定位_目標客戶群縣政府村政府鄉(xiāng)政府“農(nóng)政通”平臺鎮(zhèn)政府農(nóng)政通充分利用移動信息終端，通過手機短信等移動通信方式，為縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村級政府提供公文流轉(zhuǎn)、下發(fā)通知、任務(wù)督辦、數(shù)據(jù)采集等服務(wù)。為實現(xiàn)基層政務(wù)信息化起到推進作用。2產(chǎn)品賣點節(jié)約成本開支以電腦為信息處理核心、以手機為用戶接入終端，實現(xiàn)PCtoPhone的業(yè)務(wù)應(yīng)用模式。不必為用戶全部配備電腦，可以節(jié)省建設(shè)成本；短信下發(fā)的方式，可以改善基層政府紙質(zhì)辦公的現(xiàn)狀，節(jié)省辦公成本；數(shù)據(jù)采集可通過手機搜集數(shù)據(jù)，可以減少交通和人力成本。將辦公流程與手機整合，公文流轉(zhuǎn)等政務(wù)通過手機即可進行，真正實現(xiàn)隨時隨地辦公，從而能夠大大提高基層政府的辦公效率。

結(jié)合農(nóng)村信息機和手機，實現(xiàn)對基層數(shù)據(jù)的深度采集，自動生成表格，有效提高信息的準確性和及時性，為各項方針政策提供有效的數(shù)據(jù)支持通過農(nóng)政通系統(tǒng)通訊錄，可方便地劃分客戶群組，針對不同群組發(fā)送相關(guān)信息，大大提高信息下發(fā)的速度與準確性，避免無效信息對其他人的干擾提高辦公效率

快速準確獲取基層信息

精準目標下發(fā)減少信息傳遞誤差

通過農(nóng)政通系統(tǒng)，信息傳達由原來的人工逐級傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯酉掳l(fā)和接收，省去了中間環(huán)節(jié)，從而能夠提高信息傳遞的速度，大大減少信息傳遞的誤差。系統(tǒng)具備統(tǒng)一且完善的安全機制，保證數(shù)據(jù)安全性、網(wǎng)絡(luò)安全性和處理機安全性。系統(tǒng)具有較為完整的數(shù)據(jù)備份、差錯控制和數(shù)據(jù)恢復(fù)能力?？煞乐褂嬎銠C黑客通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行惡意攻擊，做到對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息保密。安全性保障

3功能介紹－公文流轉(zhuǎn)功能描述：公文流轉(zhuǎn)旨在實現(xiàn)基層政府各種公文的電子自動化處理，用戶可通過農(nóng)政通平臺進行公文的撰寫成文，然后將其以長短信的方式發(fā)送給相關(guān)人員進行傳閱，并對成文、傳閱的公文歸檔入庫，進行管理。功能特點完成公文成文、傳閱、歸檔工作流程；通過長短信（350字）的方式接收信息；具有信息發(fā)送的權(quán)限控制；可以通過手機回復(fù)。解決問題提高工作效率；拓展了辦公范圍；減小了信息傳遞的誤差；解決了文件歸檔問題。功能描述：任務(wù)督辦針對日常政務(wù)中需要按時完成的工作進行督促提醒，基層政府中需要督辦的任務(wù)主要包括基層領(lǐng)導(dǎo)要求包村員完成的工作和包村員要求村領(lǐng)導(dǎo)完成的工作。用戶在發(fā)布新任務(wù)后，可以定時地用短信對任務(wù)接收人發(fā)送催辦通知，以提醒相關(guān)用戶及時完成任務(wù)。相關(guān)用戶完成任務(wù)后，可用手機直接回復(fù)完成情況。任務(wù)發(fā)布人在審核完畢后，將已完成的任務(wù)終結(jié)，并可以中止某個未完成的任務(wù)。功能特點通過長短信的方式發(fā)送催辦信息;既可以督辦下級（或者管轄內(nèi)人員，如：鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)催辦政務(wù)人員或者包村員催辦村領(lǐng)導(dǎo)）完成任務(wù)，也可以作為自己工作的備忘。解決問題提高工作效率；密切干群關(guān)系。3功能介紹－任務(wù)督辦功能描述：下發(fā)通知主要用于政務(wù)辦公中召開會議、災(zāi)情調(diào)度等各種緊急情形下的工作通知和信息傳遞。系統(tǒng)通過短信的方式將通知群發(fā)到接收者的手機上，將極大地提高辦公效率，減小信息傳遞誤差。功能特點任意選擇多個接收人，通過短信方式下發(fā)各種通知；系統(tǒng)提供長短信的功能，用于下發(fā)比較長的通知內(nèi)容；解決問題提高工作效率。3功能介紹－下發(fā)通知功能描述：信息群組旨在實現(xiàn)基層政府人員脫離電腦移動辦公情況下的政令傳達和信息互動。信息群組功能先在系統(tǒng)中選擇聯(lián)系人建立一個群組，然后為這個群組申請一個信息接收群組號碼。申請成功后，群組號碼將自動發(fā)送到申請人手機上，以后每次通過手機向這個群組號碼發(fā)送的短信，系統(tǒng)便會自動轉(zhuǎn)發(fā)給和這個號碼相關(guān)聯(lián)的用戶群組。3功能介紹－信息群組功能特點任意選擇多個接收人，通過短信方式下發(fā)各種通知；系統(tǒng)提供長短信的功能，用于下發(fā)比較長的通知內(nèi)容；可以直接從手機上發(fā)送一條短信到平臺，平臺實現(xiàn)群組轉(zhuǎn)發(fā)，使群發(fā)信息可以脫離電腦，直接從手機實現(xiàn)解決問題提高工作效率。功能描述：數(shù)據(jù)采集主要用于基層政府統(tǒng)計基層的生產(chǎn)、生活等數(shù)據(jù)。系統(tǒng)通過發(fā)送短信的方式給基層相關(guān)負責人，接收者按照固定格式將數(shù)據(jù)回復(fù)到系統(tǒng)，系統(tǒng)自動生成回復(fù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表。3功能介紹－數(shù)據(jù)采集功能特點通過手機：平臺發(fā)送需要采集的信息的格式化短信到基層數(shù)據(jù)采集員的手機上，數(shù)據(jù)采集員在完成數(shù)據(jù)采集后可直接編輯短信進行回復(fù)，平臺自動匯總成數(shù)據(jù)采集表（主要針對變化性較強的離散信息）；通過農(nóng)村信息機：農(nóng)村信息機使用方式同上。完成固定報表（主要針對固定時間、固定格式，固定人員填寫的報表）。解決問題提高工作效率；有效節(jié)省資金。3功能介紹－電話會議堅決貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，落實到實際……請各部門切實做好本轄區(qū)內(nèi)汛期前的預(yù)防作……相關(guān)人員都接通了，根據(jù)上級精神，各部門要緊急安排各自的工作服務(wù)器鄉(xiāng)長，我們已經(jīng)收到指示！功能特點：多種召集方式WEB自助召集客服召集呼入?yún)⒓訒h可即時召開會議，也可預(yù)約會議會議質(zhì)量可靠，服務(wù)新穎多種會議控制功能：例如參會人員靜音、舉手發(fā)言等會議錄音服務(wù)解決問題提高工作效率拓展了辦公范圍功能描述：該功能可實現(xiàn)即時召開會議,通過系統(tǒng)通訊錄,選擇參會人員召開會議；系統(tǒng)也提供預(yù)約會議功能，在系統(tǒng)中設(shè)定會議召開的時間和參會人，達到會議預(yù)約時間時，系統(tǒng)會自動呼叫參會人，召開會議。3功能介紹－愛民熱線（二期實現(xiàn)）功能描述：愛民熱線包括意見建議和政務(wù)公開兩部分。愛民熱線為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供一個對所轄居民公開的熱線號碼，居民可以通過撥打熱線收聽鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府需要公開的政務(wù)錄音信息，也可以通過平臺將生產(chǎn)生活中存在的一些意見和建議提供給鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員進行處理然后反饋給居民。功能特點：用戶可以通過語音、短信的方式把問題反映到平臺上平臺可以通過語音導(dǎo)航的模式完成自動錄音功能，可以減少座席夜間值班用戶可以撥打平臺熱線電話收聽政務(wù)公開、惠農(nóng)政策、法律知識等錄音解決問題提高工作效率密切干群關(guān)系業(yè)務(wù)開展重要意義政府職能由管理型轉(zhuǎn)變到服務(wù)型，提升政府形象外網(wǎng)受理，內(nèi)網(wǎng)辦理3功能介紹－應(yīng)用案例

實例二：信息群組

迫切需求：鎮(zhèn)政府辦公室有兩名值班員，日常辦公過程中，值班員王麗經(jīng)常要給16個行政村的支書電話通知例會，并且在小黑板上板書會議地點的通知……

解決方案：現(xiàn)在王麗已經(jīng)開始通過信息群組的功能，向同事們發(fā)送通知，大大提高了工作效率。

實例三：任務(wù)督辦

迫切需求：鎮(zhèn)委劉書記嚴格要求下屬每天寫工作日報，辦公室主任張志剛負責在下午5點以前收齊并上交，但是總有同志忘記，所以張主任每天都要進行逐個催交……

解決方案：現(xiàn)在張主任已經(jīng)熟練運用任務(wù)督辦功能，大家收到任務(wù)催辦信息后便自動上交報告。

實例一：數(shù)據(jù)采集

迫切需求：黨政辦公室的信息員杜永華需要定期地統(tǒng)計各村的牲畜數(shù)量、農(nóng)作物產(chǎn)量，大工作量的普查讓小杜十分頭疼……

解決方案：經(jīng)過操作培訓(xùn)以后，小杜做了調(diào)查表模板，現(xiàn)在包村員只需將統(tǒng)計數(shù)據(jù)編輯短信上行到系統(tǒng)，小杜就能看到最終的統(tǒng)計表了。

實例四：公文傳閱

迫切需求：鎮(zhèn)機關(guān)辦公室有好幾十個人，加上各村主任有上百人，一些重要文件按照正常程序下發(fā)，紙質(zhì)文件傳閱時間歷時很長

解決方案：自從使用了公文傳閱功能，鎮(zhèn)辦公室人員可以通過電腦和手機將公文下發(fā)給每個人，確保了全員及時閱讀到公文并方便存檔。應(yīng)用案例4資費構(gòu)成類型功能費(元/月)包含成員數(shù)平均成員單價(元/人/月)包含功能包含通信元素短信電話會議套餐一1501-30人5公文流轉(zhuǎn)、任務(wù)督辦、電子報表、數(shù)據(jù)采集、信息快遞、下發(fā)通知、短信工具箱、信息群組、辦公助手、政務(wù)熱線、系統(tǒng)功能贈送800條各功能下行短信（超出部分0.1元/條）階段性免費使用套餐二36031-80人4.5公文流轉(zhuǎn)、任務(wù)督辦、電子報表、數(shù)據(jù)采集、信息快遞、下發(fā)通知、短信工具箱、信息群組、辦公助手、政務(wù)熱線、系統(tǒng)功能贈送2000條各功能下行短信（超出部分0.08元/條）套餐三80081-xxx人4公文流轉(zhuǎn)、任務(wù)督辦、電子報表、數(shù)據(jù)采集、信息快遞、下發(fā)通知、短信工具箱、信息群組、辦公助手、政務(wù)熱線、系統(tǒng)功能贈送5000條各功能下行短信（超出部分0.07元/條）5.營銷推廣策略實現(xiàn)規(guī)模推廣，樹立品牌形象樹立標桿用戶，營造基層政務(wù)信息化氛圍為農(nóng)政通推廣爭取政策支持傳統(tǒng)媒體（電視、報刊、雜志）和新興媒體結(jié)合與當?shù)卣献?，?lián)合下文，舉行發(fā)布會借助政府感召力，整合媒體資源，雙管齊下，推動業(yè)務(wù)發(fā)展5營銷推廣2（協(xié)調(diào)政府資源）1、協(xié)調(diào)政府資源，通過口碑傳遞和一系列宣傳造勢，促成政府統(tǒng)一發(fā)文全面推廣農(nóng)政通。2、邀請重點推廣區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)前往農(nóng)政通試點地區(qū)進行實地考察，擴大農(nóng)政通業(yè)務(wù)的輻射面。資陽市雁江區(qū)人民政府辦公室發(fā)文遂寧市大英縣人民政府辦公室發(fā)文打開界面右側(cè)樹狀通訊錄，鼠標直接點擊接收人姓名前的勾選框。手動輸入‘公文主題’等內(nèi)容，‘公文內(nèi)容’可以直接從原有公文中復(fù)制－粘貼。點擊提交按鈕即可完成操作。點擊”公文歸檔”選項進入公文歸檔頁面點擊歸檔按鈕打開公文歸檔頁面選擇授權(quán)人選擇分類點擊提交按鈕即可完成操作。7.系統(tǒng)操作－公文流轉(zhuǎn)任務(wù)新建完成后，任務(wù)接收人每到預(yù)設(shè)的時段都會接收到短信提醒；任務(wù)完成后，任務(wù)接收人可以直接回復(fù)提醒短信，系統(tǒng)自動結(jié)束任務(wù)提醒。點擊提交按鈕即可完成操作。打開界面右側(cè)樹狀通訊錄，鼠標直接點擊接收人姓名前的勾選框。手動輸入‘任務(wù)主題’、‘任務(wù)內(nèi)容描述’。選擇任務(wù)督辦短信的‘重復(fù)周期’、‘具體時間’、任務(wù)‘結(jié)束時間’以及設(shè)置任務(wù)完成情況通知。7.系統(tǒng)操作－任務(wù)督辦打開界面右側(cè)樹狀通訊錄，鼠標直接點擊接收人姓名前的勾選框。手動輸入‘采集問卷標題’，如：‘農(nóng)戶飼養(yǎng)牲畜情況調(diào)查’。然后選擇采集‘結(jié)束時間’，如果該采集屬于周期性工作，亦可選擇‘添加到模板’。手動輸入‘采集問卷項目’，如：‘?！?，然后點擊‘添加’按鈕確認，以同樣方式完善所有需要采集的項目。點擊‘添加采集’按鈕即可完成操作。操作成功后，數(shù)據(jù)采集的參加人將收到短信提示，然后按照短信提示的格式回復(fù)數(shù)據(jù)即可；發(fā)起人可以在‘查看采集’界面進行操作，系統(tǒng)可以將參加人回復(fù)的數(shù)據(jù)直接生成電子表格。7.系統(tǒng)操作－數(shù)據(jù)采集從界面右側(cè)樹狀通訊錄中選擇短信接收人短信發(fā)送者可以修改為一個部門的名稱，如黨政辦通知。點擊”發(fā)送”按鈕發(fā)送短信7.系統(tǒng)操作－下發(fā)通知手動輸入‘群