湘西印刷包裝項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板參考

泓域咨詢(xún)/湘西印刷包裝項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄第一章項(xiàng)目概述 6一、項(xiàng)目名稱(chēng)及項(xiàng)目單位 6二、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn) 6三、建設(shè)背景 6四、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度 6五、建設(shè)投資估算 7六、項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 7主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 7七、主要結(jié)論及建議 9第二章行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 10一、進(jìn)入行業(yè)的主要壁壘 10二、行業(yè)與上下游行業(yè)的關(guān)系 13三、年度計(jì)劃控制 15四、行業(yè)利潤(rùn)水平的變動(dòng)趨勢(shì)及原因 17五、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的流程系統(tǒng) 18六、下游行業(yè)發(fā)展概況 20七、我國(guó)紙制印刷包裝行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 21八、印刷包裝行業(yè)簡(jiǎn)介 31九、以企業(yè)為中心的觀念 34十、以消費(fèi)者為中心的觀念 37十一、客戶(hù)分類(lèi)與客戶(hù)分類(lèi)管理 39十二、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃過(guò)程 43第三章公司成立方案 44一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 44二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 44三、公司組建方式 45四、公司管理體制 45五、部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 46六、核心人員介紹 50七、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 51第四章發(fā)展規(guī)劃分析 59一、公司發(fā)展規(guī)劃 59二、保障措施 63第五章公司治理方案 66一、資本結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) 66二、信息與溝通的作用 70三、控制的層級(jí)制度 72四、激勵(lì)機(jī)制 74五、內(nèi)部控制的種類(lèi) 80六、股東權(quán)利及股東（大）會(huì)形式 84七、債權(quán)人治理機(jī)制 89第六章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案 94一、人才的使用 94二、人力資源戰(zhàn)略的概念和目標(biāo) 96三、企業(yè)文化的基本內(nèi)容 99四、企業(yè)文化戰(zhàn)略類(lèi)型的選擇 104五、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施 105六、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的含義、實(shí)質(zhì)及特點(diǎn) 108七、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) 110第七章運(yùn)營(yíng)模式 113一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 113二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 113三、各部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 114四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 117第八章企業(yè)文化分析 125一、企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn) 125二、企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容 126三、企業(yè)文化的研究與探索 132四、品牌文化的塑造 151五、塑造鮮亮的企業(yè)形象 161六、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 166七、企業(yè)文化的特征 177第九章選址方案 181一、健全規(guī)劃制定和落實(shí)機(jī)制 182第十章財(cái)務(wù)管理分析 184一、應(yīng)收款項(xiàng)的概述 184二、資本結(jié)構(gòu) 186三、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的類(lèi)型及評(píng)價(jià) 192四、短期融資券 194五、短期融資的分類(lèi) 198六、計(jì)劃與預(yù)算 199七、應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理 200八、對(duì)外投資的影響因素研究 203第十一章投資計(jì)劃方案 207一、建設(shè)投資估算 207建設(shè)投資估算表 208二、建設(shè)期利息 208建設(shè)期利息估算表 209三、流動(dòng)資金 210流動(dòng)資金估算表 210四、項(xiàng)目總投資 211總投資及構(gòu)成一覽表 211五、資金籌措與投資計(jì)劃 212項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 212第十二章項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益 214一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 214營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 214綜合總成本費(fèi)用估算表 215利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 217二、項(xiàng)目盈利能力分析 218項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 219三、財(cái)務(wù)生存能力分析 220四、償債能力分析 221借款還本付息計(jì)劃表 222五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 223項(xiàng)目概述項(xiàng)目名稱(chēng)及項(xiàng)目單位項(xiàng)目名稱(chēng)：湘西印刷包裝項(xiàng)目項(xiàng)目單位：xx（集團(tuán)）有限公司項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx，區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備。建設(shè)背景先進(jìn)印刷包裝工藝和技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)所需要的人力資源、設(shè)備投入成本高，同時(shí)伴隨市場(chǎng)和技術(shù)變化，研發(fā)的不確定性也加大了研發(fā)的整體投入。而高端印刷設(shè)備大多價(jià)格較高，前期設(shè)備購(gòu)買(mǎi)及后續(xù)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)維護(hù)等都需要持續(xù)大量的資金投入。這些都需要強(qiáng)大的資金實(shí)力作為企業(yè)保持和強(qiáng)化行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢(shì)的支撐。經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、資金實(shí)力不足的企業(yè)在行業(yè)整合過(guò)程中將被逐步淘汰出局。對(duì)行業(yè)內(nèi)大多數(shù)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，大量的資金投入是其進(jìn)入高端紙制印刷包裝行業(yè)的一大障礙，對(duì)新進(jìn)入者亦形成了較高的行業(yè)門(mén)檻。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況，xx（集團(tuán)）有限公司將項(xiàng)目的建設(shè)周期確定為12個(gè)月。建設(shè)投資估算（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資1742.04萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資1199.41萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的68.85%；建設(shè)期利息17.01萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.98%；流動(dòng)資金525.62萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的30.17%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資1199.41萬(wàn)元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用864.52萬(wàn)元，工程建設(shè)其他費(fèi)用304.94萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)29.95萬(wàn)元。項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（一）財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入6200.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用4797.34萬(wàn)元，納稅總額622.32萬(wàn)元，凈利潤(rùn)1029.56萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率48.93%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值3258.70萬(wàn)元，全部投資回收期3.63年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元1742.041.1建設(shè)投資萬(wàn)元1199.411.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元864.521.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元304.941.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元29.951.2建設(shè)期利息萬(wàn)元17.011.3流動(dòng)資金萬(wàn)元525.622資金籌措萬(wàn)元1742.042.1自籌資金萬(wàn)元1047.932.2銀行貸款萬(wàn)元694.113營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元6200.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元4797.34""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元1372.75""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元1029.56""7所得稅萬(wàn)元343.19""8增值稅萬(wàn)元249.22""9稅金及附加萬(wàn)元29.91""10納稅總額萬(wàn)元622.32""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元1607.16產(chǎn)值12回收期年3.6313內(nèi)部收益率48.93%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元3258.70所得稅后主要結(jié)論及建議綜上所述，該項(xiàng)目屬于國(guó)家鼓勵(lì)支持的項(xiàng)目，項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益客觀，項(xiàng)目的投產(chǎn)將改善優(yōu)化當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入行業(yè)的主要壁壘伴隨著本行業(yè)的發(fā)展，客戶(hù)需求逐漸提高，企業(yè)需在各方面進(jìn)行優(yōu)化提升競(jìng)爭(zhēng)力?？蛻?hù)認(rèn)證及持續(xù)服務(wù)能力、包裝整體解決方案能力、資本投入與規(guī)?；?jīng)營(yíng)能力等成為外來(lái)者進(jìn)入和行業(yè)內(nèi)中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的新壁壘。1、客戶(hù)認(rèn)證及持續(xù)服務(wù)能力的壁壘在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，下游客戶(hù)為提升自身產(chǎn)品品牌形象、應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的消費(fèi)品市場(chǎng)，在包裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)性等方面對(duì)紙品包裝供應(yīng)商提出了更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)格的要求。在正式成為客戶(hù)合格供應(yīng)商之前，紙品印刷包裝企業(yè)均需要經(jīng)過(guò)下游客戶(hù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、研發(fā)設(shè)計(jì)能力、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性、市場(chǎng)反應(yīng)速度、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)以及社會(huì)責(zé)任等各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格的考核、評(píng)審和認(rèn)證。下游客戶(hù)供應(yīng)商認(rèn)證流程復(fù)雜，進(jìn)入門(mén)檻高，特別是國(guó)際知名的大型企業(yè)，認(rèn)證過(guò)程時(shí)間跨度較長(zhǎng)。本行業(yè)中的大型印刷包裝企業(yè)大都在某一細(xì)分領(lǐng)域擁有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了降低供應(yīng)商管理成本、保證印刷包裝產(chǎn)品質(zhì)量一致性，下游客戶(hù)通常會(huì)選擇一家或者幾家具備實(shí)力的紙制印刷包裝供應(yīng)商針對(duì)其產(chǎn)品提供針對(duì)性的包裝整體解決方案，從而形成較緊密的合作關(guān)系。一旦與供應(yīng)商形成了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，下游客戶(hù)一般不會(huì)輕易更換供應(yīng)商，業(yè)務(wù)需求具有很強(qiáng)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。通過(guò)客戶(hù)認(rèn)證及持續(xù)服務(wù)能力檢驗(yàn)的供應(yīng)商與客戶(hù)間具有很強(qiáng)的合作粘性，從而對(duì)新進(jìn)入者構(gòu)成了市場(chǎng)進(jìn)入壁壘。2、包裝整體解決方案能力的壁壘包裝業(yè)作為服務(wù)型制造業(yè)，因包裝產(chǎn)品、服務(wù)客戶(hù)的不同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)差異較大。低端包裝產(chǎn)品，市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重、競(jìng)爭(zhēng)激烈；而高端品牌客戶(hù)因?qū)Ξa(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料選擇、生產(chǎn)工藝、安全生產(chǎn)、質(zhì)量檢測(cè)等各方面提出更高要求，符合條件的紙制印刷包裝企業(yè)數(shù)量不多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分。產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料選擇、生產(chǎn)工藝、安全生產(chǎn)、質(zhì)量檢測(cè)等各方面的綜合服務(wù)形成了包裝整體解決方案的能力，包括客戶(hù)定制化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和材料優(yōu)選能力，擁有囊括凸版印刷、凹版印刷、平版印刷、絲網(wǎng)印刷、柔版印刷、數(shù)字印刷等多種形式生產(chǎn)工藝的技術(shù)水平能力，通過(guò)ISO體系認(rèn)證的整套質(zhì)量控制體系以及配合準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式（JIT）的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸能力等。整體解決方案能力是紙制印刷包裝企業(yè)進(jìn)入高端品牌客戶(hù)市場(chǎng)必需具備的條件。包裝整體解決方案能力的高低成為新進(jìn)入者及現(xiàn)存中小型紙制印刷包裝企業(yè)躋身高端品牌客戶(hù)市場(chǎng)的壁壘。3、資金壁壘紙制印刷包裝屬于資本密集型產(chǎn)業(yè)。隨著下游行業(yè)集中度的提升，紙制印刷包裝企業(yè)作為下游客戶(hù)的配套產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，需要具備一定的資本實(shí)力才能應(yīng)對(duì)下游客戶(hù)區(qū)域戰(zhàn)略布局的需要。同時(shí)，在紙制印刷包裝行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，紙制印刷包裝企業(yè)為保持和強(qiáng)化行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，需要持續(xù)不斷地進(jìn)行大量的研究開(kāi)發(fā)投入和購(gòu)置、更新先進(jìn)的印刷設(shè)備。先進(jìn)印刷包裝工藝和技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)所需要的人力資源、設(shè)備投入成本高，同時(shí)伴隨市場(chǎng)和技術(shù)變化，研發(fā)的不確定性也加大了研發(fā)的整體投入。而高端印刷設(shè)備大多價(jià)格較高，前期設(shè)備購(gòu)買(mǎi)及后續(xù)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)維護(hù)等都需要持續(xù)大量的資金投入。這些都需要強(qiáng)大的資金實(shí)力作為企業(yè)保持和強(qiáng)化行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢(shì)的支撐。經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、資金實(shí)力不足的企業(yè)在行業(yè)整合過(guò)程中將被逐步淘汰出局。對(duì)行業(yè)內(nèi)大多數(shù)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，大量的資金投入是其進(jìn)入高端紙制印刷包裝行業(yè)的一大障礙，對(duì)新進(jìn)入者亦形成了較高的行業(yè)門(mén)檻。4、規(guī)?；?jīng)營(yíng)壁壘在數(shù)字印刷大范圍推廣之前，紙制印刷包裝行業(yè)仍有最低開(kāi)機(jī)量的要求。企業(yè)只有通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和加大資金投入，為客戶(hù)及時(shí)提供大批量、高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能成為行業(yè)的領(lǐng)先者，獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。倘若行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)和新進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)開(kāi)拓能力不足、積累的客戶(hù)資源數(shù)量較少，無(wú)法通過(guò)規(guī)?；?jīng)營(yíng)優(yōu)化單位產(chǎn)品成本，將面臨行業(yè)影響力小、單位成本高企等多方面發(fā)展的制約，難以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得有利地位，將逐漸被具有規(guī)?；?jīng)營(yíng)能力的企業(yè)整合和淘汰。行業(yè)與上下游行業(yè)的關(guān)系紙制印刷包裝行業(yè)的上游主要包括提供白板紙、白卡紙、瓦楞紙、雙膠紙等原紙制品的造紙廠以及提供油墨、膠水等材料的化工行業(yè)。紙制印刷包裝行業(yè)的下游應(yīng)用廣泛，主要包括個(gè)人及家庭護(hù)理用品、化妝品、食品、藥品、消費(fèi)電子產(chǎn)品、煙草制品、酒類(lèi)制品等。1、上游行業(yè)的發(fā)展對(duì)本行業(yè)的影響造紙業(yè)是紙制印刷包裝行業(yè)重要的上游行業(yè)。白板紙、白卡紙等原材料在紙制印刷包裝產(chǎn)品營(yíng)業(yè)成本中占比最高，紙品價(jià)格波動(dòng)對(duì)本行業(yè)盈利水平造成一定影響。隨著國(guó)家去產(chǎn)能、供給側(cè)改革等政策的不斷推進(jìn)和環(huán)保政策持續(xù)趨嚴(yán)，造紙行業(yè)的落后產(chǎn)能逐步被淘汰，行業(yè)集中度不斷提升。玖龍紙業(yè)、理文造紙、山鷹紙業(yè)等大型龍頭造紙企業(yè)的市場(chǎng)占有率呈進(jìn)一步提高的趨勢(shì)。對(duì)紙制印刷包裝行業(yè)而言，造紙廠議價(jià)能力增強(qiáng)，紙廠漲價(jià)的壓力和動(dòng)力亦有所增大。在紙品漲價(jià)的壓力下，中小型紙制印刷包裝企業(yè)因不具備規(guī)模效應(yīng)，同時(shí)運(yùn)營(yíng)成本高企，消化上游原材料價(jià)格波動(dòng)能力弱，將面臨更大的生存壓力。大型紙制印刷包裝企業(yè)掌握著較豐富的客戶(hù)訂單資源，可以憑借規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)消化原材料成本的上漲；同時(shí)大型紙制印刷包裝企業(yè)因向下游客戶(hù)提供附加值高的差別化包裝整體解決服務(wù)方案，議價(jià)能力強(qiáng)于中小型紙制印刷包裝企業(yè)，可將上游原材料漲價(jià)壓力向下游客戶(hù)傳導(dǎo)；再次，大型紙制印刷包裝企業(yè)具備以市場(chǎng)為導(dǎo)向的、完善的研發(fā)機(jī)制，可通過(guò)推出設(shè)計(jì)更新穎、用材更環(huán)保、印刷更精致的新品，從而可以壓縮成本、維持或提高產(chǎn)品議價(jià)能力，進(jìn)行提升整體盈利水平。紙制印刷包裝行業(yè)集中度的加速提升有助于減輕上游行業(yè)對(duì)本行業(yè)的影響。2、下游行業(yè)的發(fā)展對(duì)本行業(yè)的影響目前，快速消費(fèi)品及消費(fèi)電子均是紙制印刷包裝應(yīng)用最廣泛的市場(chǎng)之一。一方面，受益于快速消費(fèi)品及消費(fèi)電子市場(chǎng)整體容量大的特點(diǎn)和持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，紙制印刷包裝業(yè)生產(chǎn)規(guī)模增大；另一方面，消費(fèi)升級(jí)促使紙制印刷包裝業(yè)向“生產(chǎn)數(shù)字化、產(chǎn)品差別化”方向發(fā)展，從而對(duì)本行業(yè)提出新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。年度計(jì)劃控制主要用于檢查營(yíng)銷(xiāo)效果是否達(dá)到年度計(jì)劃預(yù)期，對(duì)銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、費(fèi)用等指標(biāo)進(jìn)行控制，確保年度計(jì)劃所規(guī)定的銷(xiāo)售、利潤(rùn)和其他目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。（一）銷(xiāo)售分析銷(xiāo)售分析衡量并評(píng)估實(shí)際銷(xiāo)售額與計(jì)劃銷(xiāo)售額的差距。具體有兩種方法：1、銷(xiāo)售差距分析主要用來(lái)衡量造成銷(xiāo)售差距的不同因素的影響程度。當(dāng)中既有售價(jià)下降的原因，也有銷(xiāo)量減少的原因。沒(méi)有完成計(jì)劃銷(xiāo)售量是造成差距的主要原因。企業(yè)還要進(jìn)一步分析銷(xiāo)售量減少的原因。2、地區(qū)銷(xiāo)售量分析用來(lái)衡量導(dǎo)致銷(xiāo)售差距的具體產(chǎn)品和地區(qū)。有必要進(jìn)一步查明原因，加強(qiáng)該地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)管理。（二）市場(chǎng)占有率分析銷(xiāo)售分析一般不反映企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。因此還要分析市場(chǎng)占有率或市場(chǎng)份額，揭示企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的相對(duì)關(guān)系。比如一家企業(yè)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，可能是它的績(jī)效較競(jìng)爭(zhēng)者有所提高，也可能是整個(gè)宏觀環(huán)境得到改善，市場(chǎng)上所有的企業(yè)都從中受益，而這家企業(yè)和對(duì)手之間的相對(duì)關(guān)系并無(wú)實(shí)質(zhì)變化。企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注市場(chǎng)占有率的變化情況。造成市場(chǎng)占有率波動(dòng)的原因很多，需要具體的問(wèn)題具體分析：（1）市場(chǎng)占有率的下降，有可能出于企業(yè)戰(zhàn)略的考慮。有時(shí)候企業(yè)調(diào)整其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，主動(dòng)減少一些不能盈利的產(chǎn)品，導(dǎo)致總銷(xiāo)售額下降，影響了市場(chǎng)占有率。如果利潤(rùn)反而有所增長(zhǎng)，這種市場(chǎng)占有率的下降就是可接受的。（2）市場(chǎng)占有率的下降，也可能是新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入所致。通常新競(jìng)爭(zhēng)者的加入，會(huì)引發(fā)其他企業(yè)的市場(chǎng)占有率一定程度下降。（3）外界環(huán)境因素對(duì)參與競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)企業(yè)，影響方式和程度往往不同，產(chǎn)生的影響也不一樣。如原材料價(jià)格上漲，會(huì)對(duì)同一行業(yè)各個(gè)企業(yè)都發(fā)生影響，但不一定所有企業(yè)及同類(lèi)產(chǎn)品都受到同樣程度的影響。有些企業(yè)推出創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在市場(chǎng)上爭(zhēng)取到較多的客戶(hù)，市場(chǎng)占有率反而可能上升。（4）分析市場(chǎng)占有率，要結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)好的企業(yè)，市場(chǎng)占有率一般應(yīng)高于機(jī)會(huì)程度低的競(jìng)爭(zhēng)者，否則其效率就有問(wèn)題。正常情況下，市場(chǎng)占有率上升表示績(jī)效提高，在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)；反之，說(shuō)明在競(jìng)爭(zhēng)中不利。（三）營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率分析年度計(jì)劃控制還要確保企業(yè)在完成計(jì)劃指標(biāo)時(shí)，費(fèi)用沒(méi)有超支。因此要分析各項(xiàng)費(fèi)用率，并控制在一定的限度。如果費(fèi)用率變化不大，在安全范圍內(nèi)，可暫不采取任何的措施；如果變化幅度太大，上升速度過(guò)快，接近或超出上限，就必須采取相應(yīng)的措施。年度計(jì)劃控制的過(guò)程一般分為四個(gè)步驟：確定年度計(jì)劃中的月份目標(biāo)或季度目標(biāo)；監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施；如果營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)不可接受的偏差，一定要找出原因；采取補(bǔ)救或調(diào)整措施，以縮小計(jì)劃與實(shí)際之間的差距。具體措施包括調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)，使之更切合實(shí)際；或調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以利于計(jì)劃指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。如果指標(biāo)和戰(zhàn)略、措施等沒(méi)有問(wèn)題，那就要從營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施查找原因。行業(yè)利潤(rùn)水平的變動(dòng)趨勢(shì)及原因紙制印刷包裝行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的配套服務(wù)型行業(yè)，行業(yè)利潤(rùn)水平受外部宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和內(nèi)部管理技術(shù)水平的影響。其中，外部宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是影響紙制印刷包裝物上游原材料價(jià)格波動(dòng)和下游市場(chǎng)需求變化的系統(tǒng)性因素。一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)水平較高、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)較豐富的紙制印刷包裝企業(yè)，因其生產(chǎn)工藝更為先進(jìn)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化能力更強(qiáng)，所生產(chǎn)的產(chǎn)品檔次更高，盈利能力比低端的紙制印刷包裝企業(yè)強(qiáng)。在紙制印刷包裝企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中，紙張成本占原材料成本比例通常在60%以上，紙張價(jià)格波動(dòng)對(duì)行業(yè)整體利潤(rùn)水平將產(chǎn)生一定的影響。隨著我國(guó)紙制印刷包裝行業(yè)整體技術(shù)水平的不斷提升、經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變以及行業(yè)集中度的日益提升，中國(guó)紙制印刷包裝行業(yè)將逐步進(jìn)入穩(wěn)定有序的良性發(fā)展時(shí)期，行業(yè)的整體利潤(rùn)水平將日趨穩(wěn)定。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的流程系統(tǒng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍，并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動(dòng)及其相互關(guān)系，表現(xiàn)積極的一方被稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者，表現(xiàn)不積極的一方被稱(chēng)作目標(biāo)公眾。企業(yè)與利益相關(guān)者結(jié)成休戚與共的關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關(guān)者的力量，而后者也要通過(guò)企業(yè)來(lái)謀求自身的利益。（1）企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)起源于把員工當(dāng)作企業(yè)的市場(chǎng)。智慧的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，心中裝有“兩個(gè)上帝”，一個(gè)“上帝”是顧客，另一個(gè)“上帝”是員工。企業(yè)要進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)，首先要有具備營(yíng)銷(xiāo)觀念的員工，能夠正確理解和實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)組合策略，并能自覺(jué)地以顧客導(dǎo)向的方式進(jìn)行工作。同時(shí)企業(yè)要盡力滿(mǎn)足員工的合理要求，提高員工的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，為關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)奠定良好基礎(chǔ)。（2）企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系。企業(yè)所擁有的資源條件不盡相同，往往是各有所長(zhǎng)、各有所短。為有效地通過(guò)資源共享實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)要善于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和睦共處，并和有實(shí)力、有良好營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行聯(lián)合。（3）企業(yè)與顧客的關(guān)系。顧客是“上帝”，是“財(cái)神”，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，必須依賴(lài)顧客。企業(yè)需要通過(guò)搜集和積累大量市場(chǎng)信息，預(yù)測(cè)目標(biāo)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)潛力，采取適當(dāng)方式與消費(fèi)者溝通，變潛在顧客為現(xiàn)實(shí)顧客。同時(shí)，要致力于建立數(shù)據(jù)庫(kù)或其他方式，密切與消費(fèi)者的關(guān)系。對(duì)老顧客，要更多地提供產(chǎn)品信息，定期舉行聯(lián)誼活動(dòng)，加深情感信任，爭(zhēng)取將其轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期顧客，舉辦這些活動(dòng)花費(fèi)的成本，肯定比尋求新顧客更為經(jīng)濟(jì)。（4）企業(yè)與供銷(xiāo)商的關(guān)系。因分工而產(chǎn)生的渠道成員之間的關(guān)系，是由協(xié)作而形成的共同利益關(guān)系。合作伙伴雖也存在矛盾，但相互依賴(lài)性更為明顯。企業(yè)必須廣泛建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商之間的密切合作的伙伴關(guān)系，以便獲得來(lái)自供銷(xiāo)兩個(gè)方面的有力支持。（5）企業(yè)與影響者的關(guān)系。各種金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體、公共事業(yè)團(tuán)體以及政府機(jī)構(gòu)等，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生重要的影響，企業(yè)必須以公共關(guān)系為主要手段爭(zhēng)取它們的理解與支持。例如，社區(qū)是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會(huì)群體或組織之間的關(guān)系，構(gòu)成了企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中不可忽視的一環(huán)。企業(yè)需要社區(qū)提供完善的基礎(chǔ)設(shè)施和有效率的工作場(chǎng)所，社區(qū)也希望企業(yè)為社區(qū)建設(shè)提供人、財(cái)、物的支持。下游行業(yè)發(fā)展概況1、居民收入增長(zhǎng)拉動(dòng)包裝業(yè)發(fā)展隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民收入水平逐漸提高，我國(guó)的社會(huì)消費(fèi)品零售總額持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，從2005年的6.84萬(wàn)億元增長(zhǎng)至2020年的40.20萬(wàn)億元，復(fù)合增長(zhǎng)率為12.53%，大大超過(guò)同期GDP的增速。各類(lèi)消費(fèi)品離不開(kāi)包裝，且紙包裝在所有包裝中比重較大，龐大的消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)快速消費(fèi)品及消費(fèi)電子行業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)，從而促進(jìn)印刷包裝行業(yè)的發(fā)展。2、消費(fèi)升級(jí)促進(jìn)高端印刷包裝產(chǎn)品需求增長(zhǎng)隨著收入的提高，中國(guó)消費(fèi)者不斷表現(xiàn)出對(duì)健康產(chǎn)品或更優(yōu)質(zhì)生活的偏好，快速消費(fèi)品高端細(xì)分市場(chǎng)增速如今已超過(guò)大眾細(xì)分市場(chǎng)。根據(jù)貝恩公司與凱度消費(fèi)者指數(shù)聯(lián)合發(fā)布的《2020年中國(guó)購(gòu)物者報(bào)告》等公開(kāi)數(shù)據(jù)，2019年中國(guó)快速消費(fèi)品市場(chǎng)總體勢(shì)頭良好，增速達(dá)5.5%，較前兩年穩(wěn)中有升；2019年，個(gè)人護(hù)理用品與家庭護(hù)理用品的增速分別達(dá)到11.8%和9.4%，而寵物食品增速約18%，均顯著高于快速消費(fèi)品整體增速。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，部分品牌會(huì)將自身定位為高端品牌以獲得差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)提高產(chǎn)品品質(zhì)、提升產(chǎn)品價(jià)格、引入更多的高端產(chǎn)品等方式強(qiáng)化高端化定位。除通過(guò)前述方式提升品牌定位外，使用外觀精美、個(gè)性化突出、用材高端的包裝亦為提升品牌的重要方式。除前述功能外，還可以通過(guò)產(chǎn)品外包裝物傳遞信息、吸引消費(fèi)者眼球的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。因此，高端包裝物成為高端化產(chǎn)品的名片。我國(guó)紙制印刷包裝行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r1、我國(guó)印刷包裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀近年，我國(guó)包裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)、快速發(fā)展，現(xiàn)已形成以紙包裝、塑料包裝、金屬包裝、玻璃包裝、包裝印刷和包裝機(jī)械為主要產(chǎn)品的獨(dú)立、完整、門(mén)類(lèi)齊全的現(xiàn)代包裝工業(yè)體系，基本能夠滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)消費(fèi)和商品出口的需求，在保護(hù)商品、方便物流、促進(jìn)銷(xiāo)售和服務(wù)消費(fèi)的方面發(fā)揮了重要作用。自2009年開(kāi)始，中國(guó)包裝工業(yè)總產(chǎn)值超過(guò)日本，成為僅次于美國(guó)的全球第二大包裝工業(yè)大國(guó)。我國(guó)包裝行業(yè)社會(huì)需求量大、科技含量日益提高，已經(jīng)成為對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要影響力的支撐性產(chǎn)業(yè)。一方面，紙包裝產(chǎn)品與宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緊密相關(guān)，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)步增長(zhǎng)；另一方面，紙包裝具備環(huán)保性、成本具備優(yōu)勢(shì)，對(duì)其他包裝替代性強(qiáng)。隨著國(guó)內(nèi)對(duì)環(huán)保的日益重視，塑料包裝的占比將呈降低趨勢(shì)，預(yù)計(jì)塑料包裝將逐步由紙包裝、金屬包裝替代，未來(lái)紙包裝占比會(huì)進(jìn)一步提高。2、國(guó)內(nèi)紙制印刷包裝市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況隨著低碳、環(huán)保、綠色、循環(huán)經(jīng)濟(jì)概念的普及，紙包裝逐漸成為包裝行業(yè)的主力軍，中國(guó)包裝聯(lián)合會(huì)《中國(guó)包裝行業(yè)年度運(yùn)行報(bào)告（2021年度）》數(shù)據(jù)顯示，2021年全國(guó)包裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入12,041.81億元，同比增長(zhǎng)16.39%。其中，紙和紙板包裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入3,192.03億元，同比增長(zhǎng)13.56%，占整體包裝行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重達(dá)到26.51%。2019年全國(guó)包裝行業(yè)完成利潤(rùn)總額710.56億元，同比增長(zhǎng)13.52%。在我國(guó)印刷包裝行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域，紙制印刷包裝占據(jù)了最大的市場(chǎng)份額。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，紙制印刷包裝產(chǎn)品正向精細(xì)、精致、精品方向發(fā)展，包裝產(chǎn)品的品種和特性也趨向多樣化、功能化和個(gè)性化。近年國(guó)家大力實(shí)施包裝減量化的政策要求，因紙包裝材料的輕質(zhì)便捷、印刷適應(yīng)性強(qiáng)等特性，紙制印刷包裝相較其他印刷包裝的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加明顯，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)逐步增強(qiáng)，應(yīng)用領(lǐng)域也將愈加廣泛。3、國(guó)內(nèi)紙制印刷包裝市場(chǎng)的特點(diǎn)（1）低端紙包裝領(lǐng)域與高端紙制印刷包裝領(lǐng)域低端紙質(zhì)包裝領(lǐng)域與高端紙質(zhì)包裝領(lǐng)域并非指兩個(gè)割裂的市場(chǎng)，小型印刷包裝企業(yè)通常以低端紙質(zhì)包裝產(chǎn)品為主，大型印刷包裝企業(yè)其高端紙質(zhì)印刷包裝產(chǎn)品占比相對(duì)較高。低端紙質(zhì)包裝領(lǐng)域與高端紙質(zhì)包裝領(lǐng)域并非指兩個(gè)割裂的市場(chǎng)。行業(yè)內(nèi)高端紙質(zhì)印刷包裝產(chǎn)品通常指原材料價(jià)值更高、產(chǎn)品工藝更加復(fù)雜的包裝產(chǎn)品，具體來(lái)說(shuō)包括兩個(gè)維度的產(chǎn)品：A、絕對(duì)價(jià)值高的紙質(zhì)印刷包裝產(chǎn)品。通常行業(yè)內(nèi)單價(jià)較高的產(chǎn)品是高端紙質(zhì)印刷包裝產(chǎn)品，對(duì)于售價(jià)較高的商品如消費(fèi)電子產(chǎn)品，其通常使用禮盒作為包裝物，禮盒單位價(jià)值是彩盒單位價(jià)值的數(shù)十倍，多數(shù)消費(fèi)電子產(chǎn)品包裝物屬于高端紙質(zhì)印刷包裝產(chǎn)品；B、相對(duì)價(jià)值高的紙質(zhì)印刷包裝產(chǎn)品。以食品行業(yè)為例，對(duì)于食品行業(yè)的包裝物，由于食品單價(jià)通常較低，其包裝物的絕對(duì)價(jià)值也相對(duì)較低，但是對(duì)于高端食品企業(yè)其對(duì)包裝物要求的品質(zhì)也會(huì)顯著高于普通食品企業(yè)，其工藝復(fù)雜程度也相對(duì)較高，因此也可以將這些高端食品企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的包裝物稱(chēng)為高端紙質(zhì)印刷包裝產(chǎn)品。（2）印刷設(shè)備配置水平參差不齊，高端設(shè)備依賴(lài)進(jìn)口目前，國(guó)內(nèi)紙制印刷包裝行業(yè)印刷設(shè)備水平參差不齊，形成了明顯的“兩極分化”：市場(chǎng)上既有各種高檔、高速、處于世界領(lǐng)先水平的印刷機(jī)，也有各種技術(shù)含量低、品質(zhì)低劣的印刷設(shè)備。一些大型紙制印刷包裝企業(yè)的機(jī)器設(shè)備則比較先進(jìn)，其設(shè)備功能齊全、性能比較穩(wěn)定、自動(dòng)化程度高，能夠承印各種高端印刷包裝產(chǎn)品，具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。而大部分中小型紙制印刷包裝企業(yè)，由于缺乏資金，大多使用中低檔的印刷設(shè)備，或購(gòu)買(mǎi)二手的進(jìn)口印刷設(shè)備、老式印刷機(jī)，印后工序生產(chǎn)設(shè)備也比較落后。現(xiàn)階段，大型紙制印刷包裝企業(yè)使用的曼羅蘭、海德堡等高端印刷機(jī)均依賴(lài)于進(jìn)口，設(shè)備制造的核心技術(shù)掌握于國(guó)外廠商手中。盡管?chē)?guó)內(nèi)印刷設(shè)備制造企業(yè)發(fā)展迅速，但離世界一流技術(shù)水平還有不少差距。（3）我國(guó)紙制印刷包裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益情況根據(jù)《印刷經(jīng)理人》雜志發(fā)布的《2021中國(guó)印刷包裝企業(yè)100強(qiáng)排行榜》，2020年百?gòu)?qiáng)企業(yè)中印刷包裝企業(yè)共計(jì)68家，而2017年百?gòu)?qiáng)企業(yè)中從事包裝印刷的企業(yè)共計(jì)64家，印刷包裝企業(yè)占比有所提升。我國(guó)印刷包裝企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，無(wú)論是銷(xiāo)售利潤(rùn)率還是資金利潤(rùn)率，都高于出版物印刷企業(yè)。近年來(lái)許多出版物印刷企業(yè)紛紛進(jìn)入印刷包裝領(lǐng)域。在效益較好的印刷包裝領(lǐng)域，紙盒企業(yè)尤其是卷煙包裝、酒類(lèi)包裝企業(yè)仍是高效益類(lèi)別，紙箱品類(lèi)包裝印刷企業(yè)平均效益水平相對(duì)較低。4、國(guó)內(nèi)紙制印刷包裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局（1）中低端紙包裝產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)緩和現(xiàn)階段，我國(guó)中低端紙包裝產(chǎn)品市場(chǎng)由于產(chǎn)能相對(duì)過(guò)剩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。目前，我國(guó)擁有高端品牌客戶(hù)、高精生產(chǎn)技術(shù)以及高服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)相對(duì)較少，高端紙質(zhì)包裝產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)緩和。由于知名客戶(hù)通常選擇規(guī)模較大的供應(yīng)商提供紙質(zhì)包裝產(chǎn)品，因此高端紙質(zhì)包裝產(chǎn)品市場(chǎng)通常由規(guī)模較大的紙質(zhì)包裝企業(yè)供應(yīng)。根據(jù)《印刷經(jīng)理人》雜志2021年發(fā)布的數(shù)據(jù)，全國(guó)收入規(guī)模在10億元以上印刷包裝企業(yè)共有37家，收入規(guī)模在5億元以上的企業(yè)共有77家。由于知名客戶(hù)的供應(yīng)商管理體系相對(duì)完善，其與供應(yīng)商的關(guān)系相對(duì)穩(wěn)定。（2）國(guó)內(nèi)紙包裝印刷行業(yè)集中度較低《印刷經(jīng)理人》雜志2021年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)百?gòu)?qiáng)印刷企業(yè)2020年的銷(xiāo)售收入合計(jì)金額為1,395億元，比上一年增長(zhǎng)1.43%。包裝印刷行業(yè)作為我國(guó)印刷業(yè)的第一大細(xì)分子行業(yè)，雖然在百?gòu)?qiáng)榜單中占據(jù)多數(shù)，但行業(yè)集中度相對(duì)較低，并且大多數(shù)企業(yè)以傳統(tǒng)印刷包裝業(yè)務(wù)為主，具備提供包裝整體解決方案能力的企業(yè)數(shù)量較少。紙制印刷包裝行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻較低，區(qū)域性中小企業(yè)眾多?，F(xiàn)階段，我國(guó)中低端紙包裝領(lǐng)域由于產(chǎn)能過(guò)剩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。目前，我國(guó)擁有高端品牌客戶(hù)、高精生產(chǎn)技術(shù)以及高服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)相對(duì)較少，高端紙制印刷包裝領(lǐng)域的行業(yè)集中度要高于低端紙制印刷包裝領(lǐng)域，但與美國(guó)、澳大利亞等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，行業(yè)集中度仍然偏低。美國(guó)國(guó)際紙業(yè)IP紙包裝市場(chǎng)份額達(dá)到27%，Bemis（美國(guó)軟包裝提供企業(yè)）塑料軟包裝市場(chǎng)份額達(dá)到20%。與之相比，中國(guó)包裝龍頭企業(yè)市場(chǎng)集中度提升空間很大。盡管大型包裝企業(yè)可能具備規(guī)?；a(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，但是中小包裝企業(yè)仍然活躍于我國(guó)的紙包裝市場(chǎng)，占據(jù)了市場(chǎng)的絕大多數(shù)份額。造成這種現(xiàn)象的主要原因包括：A、行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，外購(gòu)紙版和小型設(shè)備即可生產(chǎn)；B、合規(guī)性成本較低，低質(zhì)低價(jià)取得成本優(yōu)勢(shì)；C、行業(yè)中存在小批量、個(gè)性化的訂單。（3）大部分企業(yè)聚焦于下游個(gè)別細(xì)分領(lǐng)域我國(guó)包裝印刷行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度較為激烈，市場(chǎng)集中度低?；诟骷夜舅鶕碛械母?jìng)爭(zhēng)資源，目前大部分國(guó)內(nèi)印刷包裝企業(yè)聚焦于下游個(gè)別細(xì)分領(lǐng)域，逐漸在個(gè)別包裝領(lǐng)域形成專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)，從而開(kāi)展差異化競(jìng)爭(zhēng)。5、國(guó)內(nèi)紙制印刷包裝行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（1）消費(fèi)升級(jí)促進(jìn)高端印刷包裝產(chǎn)品需求增長(zhǎng)隨著收入的提高，中國(guó)消費(fèi)者不斷表現(xiàn)出對(duì)健康產(chǎn)品或更優(yōu)質(zhì)生活的偏好，快速消費(fèi)品高端細(xì)分市場(chǎng)增速如今已超過(guò)大眾細(xì)分市場(chǎng)。根據(jù)貝恩公司與凱度消費(fèi)者指數(shù)聯(lián)合發(fā)布的《2020年中國(guó)購(gòu)物者報(bào)告》等公開(kāi)數(shù)據(jù)，2019年中國(guó)快速消費(fèi)品市場(chǎng)總體勢(shì)頭良好，增速達(dá)5.5%，較前兩年穩(wěn)中有升；2019年，個(gè)人護(hù)理用品與家庭護(hù)理用品的增速分別達(dá)到11.8%和9.4%，而寵物食品增速約18%，均顯著高于快速消費(fèi)品整體增速。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，部分品牌會(huì)將自身定位為高端品牌以獲得差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)提高產(chǎn)品品質(zhì)、提升產(chǎn)品價(jià)格、引入更多的高端產(chǎn)品等方式強(qiáng)化高端化定位。除通過(guò)前述方式提升品牌定位外，使用外觀精美、個(gè)性化突出、用材高端的包裝亦為提升品牌形象的重要方式。除前述功能外，還可以通過(guò)產(chǎn)品外包裝物傳遞信息、吸引消費(fèi)者眼球的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。因此，高端包裝物成為高端化產(chǎn)品的名片。（2）行業(yè)集中度提升隨著下游消費(fèi)品行業(yè)的品牌化與市場(chǎng)集中度提升，擁有客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)的紙制印刷包裝企業(yè)將在未來(lái)的市場(chǎng)整合趨勢(shì)下贏得主動(dòng)權(quán)，巨大的市場(chǎng)空間為優(yōu)質(zhì)企業(yè)借機(jī)通過(guò)兼并收購(gòu)方式做大做強(qiáng)提供了機(jī)遇。此外，近年來(lái)隨著環(huán)保政策趨嚴(yán)、供給側(cè)改革的推進(jìn)和上游原紙行業(yè)的變革，紙包裝行業(yè)的營(yíng)商環(huán)境發(fā)生了重大變化。上游造紙行業(yè)中小規(guī)模造紙企業(yè)由于屬于高污染、高耗能、低效益產(chǎn)業(yè)，規(guī)模不達(dá)標(biāo)、環(huán)保不達(dá)標(biāo)的造紙企業(yè)加速退出。小規(guī)模造紙企業(yè)的退出使得中國(guó)小型的印刷包裝企業(yè)失去了廉價(jià)的原材料渠道，而采購(gòu)量大、信譽(yù)較好的大型印刷包裝企業(yè)獲得一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，成本優(yōu)勢(shì)倒轉(zhuǎn)。中小企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)減弱，產(chǎn)能落后的中小企業(yè)面臨淘汰的困境，落后產(chǎn)能逐步實(shí)現(xiàn)自然出清，使得我國(guó)紙包裝行業(yè)的集中度開(kāi)始提升。（3）“互聯(lián)網(wǎng)+”重塑印刷包裝產(chǎn)業(yè)格局現(xiàn)階段，云印刷和互聯(lián)網(wǎng)包裝正在成為印刷包裝行業(yè)變革的重要方向，它可以有效地解決我國(guó)當(dāng)前包裝行業(yè)集中度分散的突出矛盾?；ヂ?lián)網(wǎng)包裝可以將產(chǎn)業(yè)鏈條各方主體相互連結(jié)至同一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)信息化、大數(shù)據(jù)、智能化，實(shí)現(xiàn)包裝制造、包材供應(yīng)、包裝設(shè)計(jì)與客戶(hù)訂單的最優(yōu)匹配，從而為客戶(hù)提供快速便捷、價(jià)格低廉的一體化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)+”有望重塑印刷包裝產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，行業(yè)整合也將迎來(lái)新的驅(qū)動(dòng)力，行業(yè)大聯(lián)合將成為可能。云印刷是將數(shù)字信息技術(shù)與印刷技術(shù)相結(jié)合而成的新型遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù)。云印刷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接單，生產(chǎn)多樣化的個(gè)性定制印刷品，通過(guò)物流系統(tǒng)將產(chǎn)成品直接送到終端用戶(hù)手中。云印刷主要客戶(hù)群體為小微企業(yè)與社會(huì)消費(fèi)人群，這類(lèi)群體數(shù)目龐大，且具有個(gè)體需求量少、產(chǎn)品多樣化要求高等特點(diǎn)。云印刷最大特點(diǎn)是可以應(yīng)用于豐富多樣的產(chǎn)品和提供定制化印刷服務(wù)，能夠很好的滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)的消費(fèi)需求。（4）傳統(tǒng)大型零售商涉足電商的趨勢(shì)加速紙制印刷包裝行業(yè)智能化、數(shù)字化根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2021年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額108,042億元，比上年增長(zhǎng)12.0%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為24.5%。電商網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展帶動(dòng)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化，消費(fèi)習(xí)慣的變化為紙制印刷包裝企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。因能較好地滿(mǎn)足電商各物流基地全國(guó)供貨需求，引領(lǐng)智能化包裝、數(shù)字化印刷技術(shù)發(fā)展和具有生產(chǎn)基地全國(guó)布局優(yōu)勢(shì)的企業(yè)將顯著受益。近年來(lái)，連鎖商業(yè)、傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)入困難時(shí)期。由于成本上升、競(jìng)爭(zhēng)激烈和電商沖擊，國(guó)內(nèi)整體零售業(yè)近年來(lái)業(yè)績(jī)下滑、利潤(rùn)驟減。在這樣的背景下，包括沃爾瑪、家樂(lè)福在內(nèi)的傳統(tǒng)大型零售商紛紛“觸電”，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)或攜手電商平臺(tái)，建立快速、高效和個(gè)性化的產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)。紙制印刷包裝行業(yè)作為各類(lèi)消費(fèi)品制造業(yè)的配套行業(yè)，通常隨著下游行業(yè)布局的變化而變化。因此，迎合智能化包裝趨勢(shì)，加速智能化、數(shù)字化建設(shè)將極大提升企業(yè)自身反應(yīng)速度，建立滿(mǎn)足市場(chǎng)上小批量、個(gè)性化、差異化訂單需求的能力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈增值。（5）智能制造和數(shù)字化印刷帶來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)遇隨著工業(yè)4.0概念的推進(jìn)，智能包裝開(kāi)始走進(jìn)人們的視野，智能化將成為市場(chǎng)發(fā)展的藍(lán)海。未來(lái)的“智能工廠”將不會(huì)只是制造統(tǒng)一的、無(wú)差別化的產(chǎn)品，而是可以通過(guò)一系列包裝印刷設(shè)備和包裝印刷工藝，生產(chǎn)億萬(wàn)種定制化的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品憑借芯片或二維碼，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)配送到客戶(hù)的智能生產(chǎn)線(xiàn)上。因此，紙制印刷包裝企業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型，將決定企業(yè)的前途和命運(yùn)。同時(shí)，數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用推動(dòng)印刷技術(shù)向數(shù)字化方向快速發(fā)展，數(shù)字印刷技術(shù)在紙制印刷包裝中應(yīng)用日趨活躍。數(shù)字印刷作為一種將數(shù)字化的圖文信息直接記錄到承印材料上的全新印刷技術(shù)，其輸入和輸出的都是圖文信息數(shù)字流，使得紙制印刷包裝企業(yè)在印前、印刷及印后整個(gè)工作流程中，以更短的周期和更低的成本提供更全面的服務(wù)。數(shù)字印刷可以與個(gè)性化、差異化印刷包裝需求完全匹配，未來(lái)將會(huì)獲得極大的發(fā)展空間。（6）發(fā)展綠色紙包裝將成為行業(yè)發(fā)展的共識(shí)和潮流當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)體系正在興起以包裝革命為先導(dǎo)的綠色包裝的構(gòu)想。綠色包裝成為新熱點(diǎn)，在更多紙制印刷包裝企業(yè)得到實(shí)踐和推廣。紙制印刷包裝企業(yè)不僅要關(guān)注包裝產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和成本，更要關(guān)注包裝產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響和能源的消耗，綠色紙包裝成為紙制印刷包裝企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。目前許多商品存在過(guò)度包裝問(wèn)題，紙包裝行業(yè)在減量化方面大有潛力。推進(jìn)紙包裝行業(yè)向低克重、高強(qiáng)度、減量化低碳經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展，可節(jié)省大量包裝用紙，為國(guó)家節(jié)省大量森林資源和實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)利用。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)減量化還可降低生產(chǎn)成本、運(yùn)輸費(fèi)用，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏。未來(lái)，行業(yè)將加快建立、完善并出臺(tái)覆蓋范圍更廣的綠色印刷標(biāo)準(zhǔn)和綠色印刷評(píng)價(jià)體系，將更多的紙包裝企業(yè)納入到標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和體系認(rèn)證中。在政府強(qiáng)化環(huán)保監(jiān)管力度、淘汰落后產(chǎn)能的同時(shí)，勢(shì)必加大強(qiáng)化綠色印刷政策的引導(dǎo)力度，對(duì)企業(yè)實(shí)施綠色印刷給予更大的政策扶持。印刷包裝行業(yè)簡(jiǎn)介1、包裝產(chǎn)品用途包裝（packaging）是指在流通過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品、方便儲(chǔ)運(yùn)、促進(jìn)銷(xiāo)售、按一定的技術(shù)方法所用的容器、材料和輔助物等的總體名稱(chēng)；也指為達(dá)到上述目的在采用容器、材料和輔助物的過(guò)程中施加一定技術(shù)方法等的操作活動(dòng)。包裝印刷（packageprinting），也稱(chēng)為包裝裝潢印刷，是以各種包裝材料為主要產(chǎn)品的印刷，是指在包裝上印上裝飾性花紋、圖案或者文字，以此來(lái)使產(chǎn)品更有吸引力或更具說(shuō)明性。在商品流通和消費(fèi)過(guò)程中，包裝扮演著重要的角色，不僅是實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和使用價(jià)值的手段，也是商品生產(chǎn)與消費(fèi)之間的橋梁。伴隨著消費(fèi)升級(jí)，越來(lái)越多的消費(fèi)者在注重商品質(zhì)量的同時(shí)也開(kāi)始追求形式上的新意。相應(yīng)的，產(chǎn)品包裝因其本身所具備的品牌效應(yīng)、廣告功能，也越來(lái)越受到企業(yè)的重視，品牌企業(yè)愿意為此支付更高的價(jià)格，以求在日益激烈的商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。2、紙制印刷技術(shù)工藝印刷是包裝的前道工序，目前的印刷技術(shù)主要分為柔版印刷、凸版印刷、凹版印刷、平版印刷、絲網(wǎng)印刷、數(shù)字印刷六大類(lèi)：①柔版印刷：又稱(chēng)柔性版印刷，使用柔性版、通過(guò)網(wǎng)紋傳墨輥傳遞油墨施印的一種印刷方式。柔版印刷的印版一般采用厚度1mm-5mm的感光樹(shù)脂版，由于柔版印刷所用油墨符合綠色環(huán)保，目前已被廣泛用于食品包裝印刷，前景廣闊。②凸版印刷：指印版上的圖文部分高于非圖文部分，墨輥上的油墨只能轉(zhuǎn)移到印版的圖文部分，而非圖文部分則沒(méi)有油墨，從而完成印刷品的印刷。凡是印刷品的紙背有輕微印痕凸起，線(xiàn)條或網(wǎng)點(diǎn)邊緣部分整齊，并且印墨在中心部分顯得淺淡的，則是凸版印刷品。③凹版印刷：與凸版印刷相反，印版的圖文部分低于非圖文部分，形成凹槽狀。油墨只覆于凹槽內(nèi)，印版表面沒(méi)有油墨。將紙張覆在印版上部，通過(guò)加壓，將油墨從印版凹下的部分傳送到紙張上。凹版印刷的印制品，墨層厚實(shí)、顏色鮮艷，并且印版具有耐印率高、印品質(zhì)量穩(wěn)定、印刷速度快等優(yōu)點(diǎn)，因此在實(shí)際中得到廣泛應(yīng)用。④平版印刷：又稱(chēng)膠印印刷，印版的圖文部分和非圖文部分保持表面相平，圖文部分覆一層富有油脂的油膜，而非圖文部分則吸收適當(dāng)水分。上油墨時(shí)，圖文部分排斥水分而吸收油墨，非圖文部分因吸收了水分而形成抗墨作用。由于平版印刷的方法在工作中簡(jiǎn)單，成本低廉，因此現(xiàn)已成為印刷上使用最多的方法。⑤絲網(wǎng)印刷：指在刮板擠壓作用下，油墨從圖文部分的網(wǎng)孔中漏到承印物上，而非圖文部分的絲網(wǎng)網(wǎng)孔被堵塞，油墨不能漏至承印物上，從而完成印刷品的印刷。絲網(wǎng)印刷還可以進(jìn)行大面積印刷，印刷產(chǎn)品最大幅度可達(dá)3米×4米，甚至更大。⑥數(shù)字印刷：是在打印技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種綜合技術(shù)，以電子文本為載體，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞給數(shù)碼印刷設(shè)備，實(shí)現(xiàn)直接印刷。印刷生產(chǎn)流程中無(wú)版和信息可變是最大特征。主要特點(diǎn)有：一張起印，無(wú)需制版，立等可取，即時(shí)糾錯(cuò)，可變印刷，按需印刷。為達(dá)到特定展示效果，產(chǎn)品印刷完成后，根據(jù)不同的需求，進(jìn)行燙金、覆膜、凹凸壓印、UV仿金屬蝕刻、模切等印后工序。主要的印后工序如下：①燙金：其表現(xiàn)方式是將所需燙金或燙銀的圖案制成凸型版加熱，然后在被印刷物上放置所需顏色的鋁箔紙，加壓后，使鋁箔附著于被印刷物上。②覆膜：印刷之后的一種表面加工工藝，是指用覆膜機(jī)在印品的表面覆蓋一層透明塑料薄膜。經(jīng)過(guò)覆膜的印刷品，表面會(huì)更加平滑、光亮、耐污、耐水、耐磨。③凹凸壓?。涸摴に囀抢猛拱嬗∷C(jī)較大的壓力，把已經(jīng)印刷好的半成品上的局部圖案或文字軋壓成凹凸明顯的、具有立體感的圖文。④UV仿金屬蝕刻：又名磨砂或砂面印刷，是在具有金屬鏡面光澤的承印物（如金、銀卡紙）上印上一層凹凸不平的半透明油墨，經(jīng)過(guò)紫外光（UV）固化，產(chǎn)生類(lèi)似光亮的金屬表面經(jīng)過(guò)蝕刻或磨砂的效果。UV仿金屬蝕刻油墨可以產(chǎn)生絨面及亞光效果，可使印刷品顯得柔和而莊重、高雅而華貴。⑤模切：是用模切刀按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)的圖樣組分解模切版，在壓力的作用下，將印刷品或其余板狀坯料軋切成所需形狀或切痕的成型工藝。除了以上常用的五種印后工藝外，還有折光、壓痕、水熱轉(zhuǎn)印、滴塑、浮雕、磨砂、冰花、刮銀等工藝。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念，就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來(lái)處理營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營(yíng)銷(xiāo)管理觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者總是接受任何他能買(mǎi)到的價(jià)格低廉的產(chǎn)品。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)低成本和大眾分銷(xiāo)。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號(hào)是：“我們生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么?！鄙a(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。當(dāng)時(shí)，資本主義國(guó)家處于工業(yè)化初期，市場(chǎng)需求旺盛，整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)能力則相對(duì)不足。企業(yè)只要擴(kuò)大生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品，就能盈利，而不必過(guò)多關(guān)注市場(chǎng)需求差異。在這種情況下，生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，還有一種情況也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場(chǎng)前景的產(chǎn)品，技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高，必須通過(guò)提高生產(chǎn)率、降低成本來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”，但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢(shì)的變化，這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此，企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設(shè)購(gòu)買(mǎi)者欣賞精心制作的產(chǎn)品，相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，并愿意出較高價(jià)格購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不太關(guān)注市場(chǎng)是否歡迎。他們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)只依賴(lài)工程技術(shù)人員而極少讓消費(fèi)者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時(shí)期流行。與生產(chǎn)觀念一樣，產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷(xiāo)”觀念。由于過(guò)分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求，這兩種觀念最終將導(dǎo)致“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車(chē)而非運(yùn)輸，忽略了航空、公共汽車(chē)、卡車(chē)以及管道運(yùn)輸?shù)娜找嬖鲩L(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；計(jì)算尺制造商以為工程人員需要計(jì)算尺而非計(jì)算能力，忽視了袖珍計(jì)算器的挑戰(zhàn)，其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場(chǎng)冷落，經(jīng)營(yíng)者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷(xiāo)觀念推銷(xiāo)觀念（或銷(xiāo)售觀念）認(rèn)為，消費(fèi)者通常有一種購(gòu)買(mǎi)情性或抗衡心理，若聽(tīng)其自然，消費(fèi)者就不會(huì)大量購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品，因而營(yíng)銷(xiāo)管理的中心是積極銷(xiāo)售和大力推廣。執(zhí)行推銷(xiāo)觀念的企業(yè)，稱(chēng)為推銷(xiāo)導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是：“我們賣(mài)什么，就讓人們買(mǎi)什么?！蓖其N(xiāo)觀念盛行于20世紀(jì)三四十年代。在這一時(shí)期，由于西方各國(guó)科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行，因此商品產(chǎn)量迅速增加，整個(gè)市場(chǎng)供過(guò)于求，賣(mài)主之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前后歷時(shí)5年，堆積如山的貨物賣(mài)不出去，市場(chǎng)極度蕭條。這種現(xiàn)實(shí)使許多企業(yè)家認(rèn)識(shí)到，企業(yè)不能只顧生產(chǎn)，即使有物美價(jià)廉的產(chǎn)品，也要努力推銷(xiāo)才能保證被人購(gòu)買(mǎi)。在推銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣(mài)出去的”，而不是“被買(mǎi)去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動(dòng)，進(jìn)行無(wú)孔不入的促銷(xiāo)信息“轟炸”，以求說(shuō)服甚至強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。與前兩種觀念一樣，推銷(xiāo)觀念也是建立在以企業(yè)為中心，“以產(chǎn)定銷(xiāo)”，而不是滿(mǎn)足消費(fèi)者真正需要的基礎(chǔ)上的。以消費(fèi)者為中心的觀念以消費(fèi)者為中心的觀念，又稱(chēng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。這種觀念認(rèn)為，企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心，正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足顧客需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念形成于20世紀(jì)50年代。第二次世界大戰(zhàn)后，隨著第三次科學(xué)技術(shù)革命的興起，西方各國(guó)企業(yè)更加重視研究和開(kāi)發(fā)，大量軍工企業(yè)轉(zhuǎn)向民品生產(chǎn)，社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)量迅速增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激化。同時(shí)，西方各國(guó)政府相繼推行高福利、高工資、高消費(fèi)政策，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也出現(xiàn)快速變化。消費(fèi)者有較多的可支配收入和閑暇時(shí)間，對(duì)生活質(zhì)量的要求提高，消費(fèi)需要變得更加多樣化，購(gòu)買(mǎi)選擇更為精明，要求也更為苛刻。這種形勢(shì)迫使企業(yè)改變以賣(mài)方為中心的思維方式，轉(zhuǎn)向以顧客為中心，重視顧客“感覺(jué)和反應(yīng)”的理念。該理念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是：比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地為其選定的目標(biāo)，市場(chǎng)創(chuàng)造、交付和傳播顧客價(jià)值，更好地滿(mǎn)足目標(biāo)顧客的需要。執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的企業(yè)，稱(chēng)為市場(chǎng)導(dǎo)向企業(yè)。其座右銘是：“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念相信，得到顧客的關(guān)注和顧客價(jià)值才是企業(yè)獲利之道，因此必須將舊觀念下企業(yè)“由內(nèi)向外”的思維邏輯轉(zhuǎn)向“由外向內(nèi)”。它要求企業(yè)貫徹“顧客至上”的原則，將營(yíng)銷(xiāo)管理重心放在首先發(fā)現(xiàn)和了解“外部”的目標(biāo)顧客需要，然后再協(xié)調(diào)企業(yè)活動(dòng)并千方百計(jì)去滿(mǎn)足它，使顧客滿(mǎn)意，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此，企業(yè)在決定其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)需求及企業(yè)本身的條件，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定價(jià)、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)活動(dòng)，都要以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品銷(xiāo)售出去之后，還要了解消費(fèi)者的意見(jiàn)，據(jù)以改進(jìn)自己的營(yíng)銷(xiāo)工作，最大限度地提高顧客滿(mǎn)意程度?？傊?，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念根據(jù)“消費(fèi)者主權(quán)論”，相信決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品的主權(quán)不在于生產(chǎn)者，也不在于政府，而在于消費(fèi)者，因而將過(guò)去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念，即企業(yè)的一切活動(dòng)都圍繞滿(mǎn)足消費(fèi)者需要來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念有四個(gè)主要支柱：目標(biāo)市場(chǎng)、整體營(yíng)銷(xiāo)、顧客滿(mǎn)意和盈利率。與推銷(xiāo)觀念從廠商出發(fā)，以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心，通過(guò)大量推銷(xiāo)和促銷(xiāo)來(lái)獲取利潤(rùn)不同，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是從選定的市場(chǎng)出發(fā)，通過(guò)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)顧客需求的滿(mǎn)足和滿(mǎn)意，來(lái)獲取利潤(rùn)、提高盈利率?？蛻?hù)分類(lèi)與客戶(hù)分類(lèi)管理（一）客戶(hù)分類(lèi)客戶(hù)分類(lèi)指按照客戶(hù)對(duì)于供應(yīng)商的重要性分為不同等級(jí)。等級(jí)劃分有三級(jí)制，如A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)；有五級(jí)制，如A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)、D類(lèi)、E類(lèi)；也有六級(jí)及以上的分類(lèi)。有的企業(yè)將不同等級(jí)客戶(hù)稱(chēng)為鉆石級(jí)、白金級(jí)、黃金級(jí)、白銀級(jí)、普通級(jí)等，客戶(hù)分類(lèi)的目的是識(shí)別客戶(hù)重要性并給予不同的待遇。如果客戶(hù)分類(lèi)錯(cuò)誤，就有可能將重要客戶(hù)作為次要客戶(hù)對(duì)待，而將次要客戶(hù)作為重要客戶(hù)對(duì)待，降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效益：正確的客戶(hù)分類(lèi)需要正確的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，有的企業(yè)僅僅以客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)量（額）作為分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，這是比較片面的，客戶(hù)分類(lèi)依據(jù)有客戶(hù)關(guān)系價(jià)值、客戶(hù)忠誠(chéng)度、客戶(hù)信用度等因素。1、客戶(hù)關(guān)系價(jià)值客戶(hù)關(guān)系價(jià)值簡(jiǎn)稱(chēng)為客戶(hù)價(jià)值，指客戶(hù)為供應(yīng)商帶來(lái)的價(jià)值或客戶(hù)在供應(yīng)商眼中的價(jià)值。長(zhǎng)期客戶(hù)總收益指一定時(shí)期內(nèi)客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)為企業(yè)帶來(lái)的收益。客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)量、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)持續(xù)時(shí)間是長(zhǎng)期客戶(hù)總收益的主要影響因素，獲取客戶(hù)的成本指企業(yè)為使?jié)撛诳蛻?hù)成為現(xiàn)實(shí)客戶(hù)而耗費(fèi)的成本。保留客戶(hù)的成本指企業(yè)為加強(qiáng)或維持客戶(hù)關(guān)系而耗費(fèi)的成本，如人員訪(fǎng)問(wèn)成本、設(shè)立俱樂(lè)部的成本等。在獲取及保持客戶(hù)關(guān)系的成本不易計(jì)算時(shí)，可以近似地用銷(xiāo)售量（額）來(lái)代替。測(cè)定客戶(hù)關(guān)系價(jià)值可以使供應(yīng)商集中有限的資源服務(wù)于重要客戶(hù)，收到更高的效益。調(diào)查表明，許多企業(yè)的利潤(rùn)主要來(lái)自中等規(guī)模的客戶(hù)，因?yàn)榇罂蛻?hù)，般要求周到的服務(wù)和最大限度的折扣，小客戶(hù)零星購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生較多的交易費(fèi)用，這些都降低了公司的利潤(rùn)率。中等規(guī)模的客戶(hù)既沒(méi)有大客戶(hù)那么多的要求，又沒(méi)有小客戶(hù)那么多的交易成本?？蛻?hù)關(guān)系價(jià)值應(yīng)當(dāng)綜合考慮現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值兩個(gè)方面，現(xiàn)實(shí)價(jià)值指客戶(hù)當(dāng)前購(gòu)買(mǎi)為供應(yīng)商帶來(lái)的價(jià)值，潛在價(jià)值指客戶(hù)今后可能追加購(gòu)買(mǎi)為供應(yīng)商帶來(lái)的價(jià)值，有些客戶(hù)實(shí)力雄厚，產(chǎn)品需要量大，但是對(duì)供應(yīng)商還不了解或不放心，因而購(gòu)買(mǎi)量??；如果增加了解或提高滿(mǎn)意度則可能大幅度追加購(gòu)買(mǎi)，成為大客戶(hù)。2、客戶(hù)忠誠(chéng)度客戶(hù)忠誠(chéng)的判斷標(biāo)準(zhǔn)主要有產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)因素、成本因素、價(jià)格因素和態(tài)度因素等。在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)方面，忠誠(chéng)客戶(hù)會(huì)長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)，高頻率購(gòu)買(mǎi)，追加購(gòu)買(mǎi)，交叉購(gòu)買(mǎi)與原產(chǎn)品相關(guān)的其他產(chǎn)品與服務(wù)，向上購(gòu)買(mǎi)升級(jí)產(chǎn)品，向他人推薦供應(yīng)商產(chǎn)品等等，在成本方面，忠誠(chéng)客戶(hù)與供應(yīng)商保持長(zhǎng)期的交易關(guān)系，形成常規(guī)性購(gòu)買(mǎi)，減少交易談判而降低了交易成本；供應(yīng)商了解忠誠(chéng)客戶(hù)的服務(wù)需求，能夠及時(shí)有效地提供服務(wù)而降低了服務(wù)成本，在價(jià)格方面，忠誠(chéng)客戶(hù)降低了價(jià)格敏感性，基于一貫的信任而對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格變動(dòng)給予理解。在態(tài)度方面，忠誠(chéng)客戶(hù)關(guān)心和維護(hù)供應(yīng)商的品牌，較少受到競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的影響，關(guān)心供應(yīng)商企業(yè)的發(fā)展，為供應(yīng)商提供廣泛的信息與建議。3、客戶(hù)信用度客戶(hù)以往交易的信用情況考察主要有總欠款率和貨款延期支付平均天數(shù)兩個(gè)指標(biāo)。其中，統(tǒng)計(jì)期內(nèi)總欠款率=逾期未付貨款總額/總購(gòu)買(mǎi)金額，貨款延付平均天數(shù)指超出合同規(guī)定時(shí)間拖延支付貨款的平均天數(shù)。根據(jù)客戶(hù)貨款實(shí)際支付情況，分月結(jié)30天、月結(jié)60天、月結(jié)90天、現(xiàn)金客戶(hù)和國(guó)外客戶(hù)五種情況進(jìn)行信用度評(píng)分。對(duì)新開(kāi)發(fā)客戶(hù)以及客戶(hù)未來(lái)信用狀況變化趨勢(shì)的考察，可考慮以下因素：（1）企業(yè)管理層因素。主要管理者在業(yè)界的信譽(yù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、有無(wú)應(yīng)對(duì)局勢(shì)變化的能力、有無(wú)不良嗜好、健康情況。（2）支付能力。資產(chǎn)負(fù)債率、風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、固定資產(chǎn)投資情況、銀行存款、偷漏稅情況、員工福利、員工獎(jiǎng)金發(fā)放等。（3）財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)調(diào)度能力、收付款情況。（4）管理狀況。士氣和效率、內(nèi)部控制能力。（5）營(yíng)銷(xiāo)狀況。品牌知名度、產(chǎn)銷(xiāo)能力、業(yè)界影響力等。（6）行業(yè)狀況。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度、產(chǎn)品發(fā)展前景等。若以上任一因素未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，即為不合格客戶(hù)，應(yīng)當(dāng)高度警惕并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。（二）客戶(hù)分類(lèi)管理客戶(hù)分類(lèi)是客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)。企業(yè)按照客戶(hù)的重要性制定不同的客戶(hù)關(guān)系管理策略，投放不同的資源。比如，對(duì)于A類(lèi)客戶(hù)，在產(chǎn)品方面，可以根據(jù)客戶(hù)的需求幫助研發(fā)或定制產(chǎn)品；在促銷(xiāo)方面，派出職位較高的銷(xiāo)售主管、部門(mén)經(jīng)理乃至公司領(lǐng)導(dǎo)定期聯(lián)系與拜訪(fǎng)客戶(hù)，維系客戶(hù)關(guān)系；在價(jià)格方面，給予最優(yōu)惠的價(jià)格和折扣或在必要時(shí)給予較大數(shù)額的年終返利；在交貨期方面，保證滿(mǎn)足其交貨期的要求，優(yōu)先安排生產(chǎn)，由生產(chǎn)部、物流部經(jīng)理親自負(fù)責(zé)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)督辦；在延期付款方面，給予最長(zhǎng)的延付期限；在投訴處理方面，在最短時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)及處理，進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查與跟蹤。在促銷(xiāo)方面，派出職位較高的銷(xiāo)售主管、部門(mén)經(jīng)理乃至公司領(lǐng)導(dǎo)定期聯(lián)系與拜訪(fǎng)客戶(hù)，維系客戶(hù)關(guān)系。與A類(lèi)客戶(hù)相比，低重要性客戶(hù)獲得的待遇要拉開(kāi)一定差距。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃過(guò)程在制定整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略的過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)需要結(jié)合各種促銷(xiāo)組合要素，平衡每一個(gè)要素的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以產(chǎn)生最有效的傳播計(jì)劃。可以說(shuō)，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播管理實(shí)際上就是對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過(guò)程，包括策劃、執(zhí)行、評(píng)估和控制各種促銷(xiāo)組合要素。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方案的制定者必須決定促銷(xiāo)組合中各要素的角色和功能，為每種要素制定正確的策略，確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合，為實(shí)施進(jìn)行策劃，考慮如何評(píng)估所取得的成果，并進(jìn)行必要的調(diào)整。營(yíng)銷(xiāo)傳播只是整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案的一部分，必須能夠融合于其中。公司成立方案公司經(jīng)營(yíng)宗旨公司經(jīng)營(yíng)國(guó)際化，股東回報(bào)最大化。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)（一）目標(biāo)近期目標(biāo)：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，完善管理制度及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo)：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外，面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，優(yōu)化資源配置，實(shí)施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展，力爭(zhēng)利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。（二）主要職責(zé)1、執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國(guó)家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，依法自主經(jīng)營(yíng)。2、根據(jù)國(guó)家和地方產(chǎn)業(yè)政策、印刷包裝行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需求，制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營(yíng)決策。3、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)，統(tǒng)一管理公司的名稱(chēng)、商標(biāo)、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xx（集團(tuán)）有限公司主要由xxx有限責(zé)任公司和xxx投資管理公司共同出資成立。其中：xxx有限責(zé)任公司出資426.00萬(wàn)元，占xx（集團(tuán)）有限公司60%股份；xxx投資管理公司出資284萬(wàn)元，占xx（集團(tuán)）有限公司40%股份。公司管理體制xx（集團(tuán)）有限公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各部門(mén)按其規(guī)定的職能范圍，履行各自的管理服務(wù)職能，而且直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)；公司建立完善的營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系，確立各部門(mén)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標(biāo)管理，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運(yùn)行，有力促進(jìn)企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展?？偨?jīng)理的主要職責(zé)如下：1、全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作；對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；向本公司職工傳達(dá)滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；2、制定并正式批準(zhǔn)頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，采取有效措施，保證各級(jí)人員理解質(zhì)量方針并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系，批準(zhǔn)發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊(cè)；4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門(mén)和人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；5、確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備；6、任命管理者代表，并為其有效開(kāi)展工作提供支持；7、定期組織并主持對(duì)質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門(mén)職責(zé)及權(quán)限（一）綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系，并使其有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。2、協(xié)助管理者代表，組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負(fù)責(zé)本公司文件（包括記錄）的管理和控制。4、負(fù)責(zé)本公司員工培訓(xùn)的管理，制訂并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。5、參與識(shí)別并確定為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境，并對(duì)工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。（二）財(cái)務(wù)部1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。2、參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評(píng)估中的財(cái)務(wù)分析工作。3、負(fù)責(zé)董事會(huì)及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)。4、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門(mén)，如稅務(wù)局、財(cái)政局、銀行、會(huì)計(jì)事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財(cái)務(wù)情況說(shuō)明分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況。6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、復(fù)核工作，每月負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售應(yīng)收款報(bào)表，并督促銷(xiāo)售部及時(shí)催交樓款。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售樓款的收款工作，并及時(shí)送交銀行。7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。8、負(fù)責(zé)公司總長(zhǎng)及所有明細(xì)分類(lèi)賬的記賬、結(jié)賬、核對(duì)，每月5日前完成會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，并及時(shí)清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作，并配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售分析工作。10、負(fù)責(zé)公司全年的會(huì)計(jì)報(bào)表、帳薄裝訂及會(huì)計(jì)資料保管工作。11、負(fù)責(zé)銀行財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用及保管，辦理銀行收付業(yè)務(wù)。12、負(fù)責(zé)先進(jìn)管理，審核收付原始憑證。13、負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬，月末與銀行對(duì)賬單和對(duì)銀行存款余額，并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負(fù)責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作，現(xiàn)金收付工作。（三）投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關(guān)市場(chǎng)信息，并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計(jì)劃及中長(zhǎng)期投資計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備、篩選、投資項(xiàng)目的可行性研究工作。4、負(fù)責(zé)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的投資項(xiàng)目的籌建工作。5、按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。（四）銷(xiāo)售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售成本控制指標(biāo)，并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷(xiāo)售指標(biāo)，明確營(yíng)銷(xiāo)策略，制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解，策劃組織實(shí)施銷(xiāo)售工作，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷(xiāo)售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪(fǎng)客戶(hù)，整理和歸納客戶(hù)資料，掌握客戶(hù)情況，進(jìn)行有效的客戶(hù)管理。6、制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測(cè)，建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，不斷開(kāi)辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)公司需求計(jì)劃，編制與之相配套的采購(gòu)計(jì)劃，并進(jìn)行采購(gòu)談判和產(chǎn)品采購(gòu)，保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí)，確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程，設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線(xiàn)、運(yùn)輸工具，選擇合格的運(yùn)輸商，嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理，定期分析費(fèi)用開(kāi)支，查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷(xiāo)售人才，建設(shè)高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍。核心人員介紹1、葉xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1958年出生，本科學(xué)歷，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長(zhǎng)；2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理；2019年3月至今任公司董事。2、黃xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1959年出生，大專(zhuān)學(xué)歷，高級(jí)工程師職稱(chēng)。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問(wèn)；