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文檔簡介

第工作年度方案模板匯編4篇工作年度方案篇1

20某某年以來,監(jiān)督審理科在局黨組的正確領導下,緊緊圍繞年初的工作部署,大力加強科室人員的思想政治建設,建立健全執(zhí)法取證和信息公開制度,嚴肅查處各類平安生產(chǎn)事故和群眾舉報投訴案件,積極承辦和處理大隊各項工作事務安排,著力提升鎮(zhèn)、街道辦園區(qū)安監(jiān)人員執(zhí)法業(yè)務技能,標準執(zhí)法文書的制作、處分卷宗的審理、重大行政處分事項的集體討論等程序,按時完成各級領導交辦的工作事項,取得了較好的成績。

一、從嚴查處各類事故和群眾舉報案件。

今年以來,共參與查處各類平安生產(chǎn)事故12起(“1.18國亨酒店墜落事故〞、“1.31蘇寧電器墜落事故〞、“2.1灃水河莊機械傷害事故〞、“2.27綠緣建材墜落事故〞、“3.22金夢園墜落事故〞“3.28山泉路圓通院內(nèi)墜落事故〞、“3.31南定福雷期陶瓷機械傷害事故〞、“4.13灃水張二村晨宇彩鋼瓦坍塌事故〞、“4.23楊州兆年物流灼燙事故〞、“4.26聚德建筑公司蔣佃忠工程部病亡事故〞、[20某某]“12.1鄒平縣西王金屬科技公司車輛傷害事故〞、“6.16番南路與東二路交叉路口華潤燃氣泄漏事故〞)。結(jié)案去年事故1起(“9.5牽引電機觸電〞);接待群眾上訪舉報、市安監(jiān)局交辦件、12345市民投訴辦轉(zhuǎn)辦件共26起,對每起舉報件做到了起起有落實,件件有回聲。特別是超出安監(jiān)局執(zhí)法范圍的舉報件,能及時聯(lián)系住建局、商務局、交通局、公用事業(yè)局及有關鎮(zhèn)、街道辦等單位,幫助舉報人積極協(xié)調(diào),妥善處理,受到了舉報群眾的好評。

二、加大行政處分力度和處分款追繳工作。

到目前為止,追繳平安生產(chǎn)事故罰款70.2萬元(億佳粉體50.2萬元、牽引電機20萬元)。

三、以培訓為抓手,著力提升鎮(zhèn)辦安監(jiān)執(zhí)法人員執(zhí)法業(yè)務技能、標準行政執(zhí)法卷宗。

以大培訓為“依托〞,夯實執(zhí)法人員業(yè)務根底。今年年初集中對全區(qū)安監(jiān)系統(tǒng)的執(zhí)法人員進行了業(yè)務培訓,就執(zhí)法文書的填寫、文書間隔時間的規(guī)定、法律條文的引用、執(zhí)法卷宗的裝訂等問題,進行了詳細的講解,并給每位執(zhí)法人員配發(fā)課件教材。同時還邀請市支隊高衛(wèi)東主任,就行政執(zhí)法中應注意的技巧問題進行了授課,較大地提高和標準了行政執(zhí)法人員的執(zhí)法技能和業(yè)務素質(zhì)。以業(yè)務會為“突破口〞,不斷提升執(zhí)法人員業(yè)務技能。堅持每月召開一次卷宗制作人業(yè)務聯(lián)系會,對卷宗審理過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行剖析,通過分析討論,找出解決問題的有關措施;以轉(zhuǎn)換角色為“契機〞,著力打造業(yè)務技能能手。堅持每月從鎮(zhèn)辦抽調(diào)兩名業(yè)務到人員,與局里卷宗審理小組一起審理卷宗,通過角色轉(zhuǎn)換,從不同角度、不同高度、不同視角來看待問題,從中找到差距,不斷自我提高。通過采取多角度的輪換培訓措施,執(zhí)法人員的業(yè)務技能得到了較大提高,在市支隊組織的第一季度卷宗評審中,取得了第四名的好成績。

四、從嚴審核,確保每起行政處分卷宗經(jīng)得起“聽證〞、“復議〞、“訴訟〞的驗證。

今年上半年,共審核全區(qū)安監(jiān)系統(tǒng)行政處分卷宗起,處分款萬元,沒有一起要求行政復議和行政訴訟的。起行政處分卷宗,目前已追繳歸檔某某起,鎮(zhèn)辦(4月份以前已追繳完畢)還差某某起,局科室還差某某起(各科差某某起)。

五、積極承辦和處理大隊各項工作事項。

一是制定了《20某某年度平安生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作方案》,《張店區(qū)平安生產(chǎn)監(jiān)督管理局行政執(zhí)法信息公示實施細那么》、《張店區(qū)平安生產(chǎn)監(jiān)督管理局行政執(zhí)法全過程記錄實施細那么》、《張店區(qū)平安生產(chǎn)監(jiān)督管理局重大行政執(zhí)法決定法制審核實施細那么》等一系列文件標準,為進一步標準化執(zhí)法檢查奠定了根底。二是對16、17、18年的執(zhí)法檢查方案和執(zhí)法檢查卷宗,進行了整理、歸檔、補充和完善,為迎接省巡視組的檢查,做了充分準備。三是組織10家建陶和2家化工企業(yè),開展了異地執(zhí)法問題座談分析會;四是承辦、調(diào)度、匯總和上報大隊、局里各類文書與報表220余份;

六、積極督導,及時將執(zhí)法檢查信息上傳法制網(wǎng)。

上半年上傳法制網(wǎng)信息129起(從20某某年12月18日算起),如果按每月每個鎮(zhèn)辦、局科室各上傳兩起卷宗,應上傳204起卷宗。7月份上傳3起卷宗(其中一起無效)。

七、標準化管理行政處分卷宗檔案。

為進一步加強對各鎮(zhèn)、街道辦、園區(qū)行政處分卷宗的管理,監(jiān)督審理科依照《山東省行政處分檔案整理標準》要求,建立健全了處分檔案管理規(guī)定、處分檔案管理櫥柜,并對各鎮(zhèn)、街道辦園區(qū)安環(huán)站處分檔案的內(nèi)容、順序、格式、裝訂、封面進行了統(tǒng)一標準,按照分類管理的方法,使之科學化、標準化。

八、下一步的工作

一、積極準備,迎接市支隊第二季度執(zhí)法卷宗評比工作;

二、8月份,準備在全區(qū)安監(jiān)系統(tǒng)開展一次“著力提升業(yè)務素質(zhì),積極開展執(zhí)法業(yè)務比武〞的活動(預備通知已下發(fā));

三、繼續(xù)做好各類事故、舉報、投訴案件的查處工作;

工作年度方案篇2

某某年云山鎮(zhèn)法律援助工作要緊密圍繞上級要求,加快推進民生建設、維護社會諧穩(wěn)定、著力提升法律援助辦案數(shù)量和質(zhì)量,著力強化法律援助效勞困難群眾的能力和水平,著力加快法律援助基層根底建設的步伐和進程,推動全鎮(zhèn)法律援助事業(yè)實現(xiàn)更高的目標。

一是提升業(yè)務總量,堅決完成上級下達的法律援助咨詢數(shù)和辦案任務。繼續(xù)穩(wěn)固、完善、開展以辦案效勞為中心的法律援助工作格局,進一步調(diào)動法律援助機構(gòu)和廣闊法律效勞人員為民效勞的積極性、主動性、創(chuàng)造性,使我鎮(zhèn)法律援助工作走在前頭。

二是降低受援門檻,應援盡援。根據(jù)上級要求,逐步放寬經(jīng)濟困難標準,把有關民生事項納入援助范圍,不斷完善適應我區(qū)根本情況、覆蓋廣泛、滿足公眾需求的法律援助效勞體系。拓展和標準非拆訟調(diào)解業(yè)務,積極探索完善法律援助與人民調(diào)解等效勞手段的銜接配合機制,不斷改良效勞方式方法,努力為基層困難群眾提供多層次、多樣化的法律幫助。將辦結(jié)的符合法律援助案件要求的非拆訟調(diào)解案件納入法律援助工作考核體系,推動非拆訟調(diào)解業(yè)務的開展。

三是強化法律援助質(zhì)量監(jiān)管。健全完善法律援助案件質(zhì)量評估體系,杜絕不符合法律援助的案件,堅決按照上級下達的法律援助案件質(zhì)量標準和評估指標,做好法律援助案件的辦是、理和案卷的歸檔整理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對不符合條件的案件進行給予退加,及時糾正存在薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,切實提高法律援助辦案質(zhì)量和法律援助的社會認可度和公信力。

四是進一步強化法律援助工作站的建設。按照區(qū)局要求,做到規(guī)章制度上墻、有各類工作臺帳、法律援助資料電腦備存;做到及時上報法律援助咨詢表格,及時完成局法律援助部門交辦的其他相關法律援助工作。

五是注重輿情分析。法律援助工作站要積極開展當?shù)胤稍ぷ鳎e極介入社會關注的熱點難點問題,及時化解不和諧、不穩(wěn)定因素,努力為各級黨委、政府及有關部門進行社會穩(wěn)定風險評估、施行依法科學決策提供有價值的意見和建議,發(fā)現(xiàn)重大或重要輿情及時向上級機關報告,并適時寫出輿情分析上報。

工作年度方案篇3

某某年對于泰達物業(yè)管理來說,是繼往開來的一年。在過去的20某某年度,泰達物業(yè)管理贏得了業(yè)主較好的口碑,提升了品質(zhì);某某年公司將面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得業(yè)主的認可與市場,提升品牌,樹立公司新形象,不斷提高物業(yè)管理效勞水平和效勞質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高效勞中心的業(yè)主滿意度。特制定方案如下:

一、加強團隊建設,提高整體素質(zhì)

公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團隊經(jīng)過幾年或半年多的磨練,仍是一支比擬新的隊伍,離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠,需持續(xù)提升。為此,公司某某年的一項重要工作就是“注重團隊建設,持之以恒的提高三原泰達物業(yè)管理的可持續(xù)開展管理效勞水平〞。

首先,是加強對新進員工的培訓工作,以確保上崗能力和操作規(guī)程的標準性。其次,是加強全體員工企業(yè)效勞理念學習,效勞于管理之中,實現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標。最后是全面貫徹公司管理體系精神,以技能為支撐,努力提升三原泰達物業(yè)管理全體員工的整體素質(zhì),為公司品牌建設和形象建設做出奉獻。

二、創(chuàng)新效勞意識,完善效勞態(tài)度

首先,鼓勵員工主動思考:我們所處的行業(yè)在社會分工中的任務;我們“物業(yè)〞在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標;自己所擔

當崗位的性質(zhì)及其應對企業(yè)的奉獻,從而得出:“什么是我們需要做的事?我們需要做哪些事?〞

其次是積極行動,要求每一位員工在自己的崗位上有所作為,主動追循公司的目標,從自身的崗位職責出發(fā),從眼前的、身邊的小事做起,主動一點,再主動一點,做自己必須要做的事,并把它做好。第三,將“業(yè)主至上,效勞第一〞、六心〔急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,用“熱心和責任心〞溫暖業(yè)主的心;用心式〞效勞,與業(yè)主“交心〔朋友〕;公開式〞效勞法,讓群眾“服心,讓業(yè)主感受溫馨;用恒心勤學苦練,提高業(yè)務能力,更好地效勞業(yè)主;用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重,換取業(yè)主的真心笑容;〕的效勞理念貫穿于我們?nèi)粘9ぷ鞯娜^程,真正表達在我們對住戶的效勞中,主觀上把該做的事考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點,客觀上使效勞完善一點,業(yè)主滿意一點,領導放心一點,公司形象品質(zhì)提升一點。

三、做好根底工作,完成各項指標。

按照物業(yè)管理相關法規(guī)規(guī)定,依據(jù)《前期物業(yè)效勞協(xié)議》內(nèi)容,結(jié)合各小區(qū)各部門實際情況具體做好以下工作:

1、客戶效勞中心:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重標準員工效勞禮儀、工作效率和效勞質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、平安、舒適的優(yōu)質(zhì)效勞。

2、設備設施維護:按設備運行和維修分工的原那么,對小區(qū)所有的施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有方案,

四、有落實,杜絕發(fā)生重大平安責任事故。

3、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究責任制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

4、資料管理:嚴格按照“省標〞檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)標準化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

5、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,實行智能化管理刷卡進出。

6、平安、消防管理:加強對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,對外來人員〔裝修人員〕進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求公共秩序員對小區(qū)內(nèi)的`業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由公共秩序員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修班進行保養(yǎng)。

五、開展多種經(jīng)營與措施

有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外,管理中心將采取如下系列措施。

1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理中心成立房屋出租中介效勞中心,制定相關制度和有效措施,定人定崗。

2、節(jié)約管理本錢,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

六、全年管理目標

實現(xiàn)業(yè)主滿意度到達98%以上。

〔1〕業(yè)主對效勞質(zhì)量投訴處理及時率100%。

〔2〕回訪業(yè)主滿意率達95%。

〔3〕公共秩序效勞滿意度達95%,無重大平安責任事故。

〔4〕保潔效勞滿意度達95%。

〔5〕綠化效勞滿意率98%。

〔6〕維修效勞滿意度達95%,維修及時率達95%。

〔7〕設施設備完好率到達95%;房屋完好率到達98%。

〔8〕社區(qū)活動滿意率95%。

〔9〕物業(yè)效勞費收繳率95%。

七、全年組織建設目標

1、對于管理效勞中心職責定位、崗位定人,盡可能減少調(diào)整對業(yè)務的沖擊。

2、提升行政管理職能,讓行政充分融入業(yè)務并起到強有力的支撐作用,形成在管理處經(jīng)理領導下的行政對各業(yè)務進行統(tǒng)一標準、效勞、監(jiān)督、考評、獎懲的管理模式。

3、構(gòu)建起管理層級清晰、職責分工明確、考核機制完善的制度。

4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強、整體素質(zhì)高、具有較強戰(zhàn)斗力的管理隊伍。

5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強、專業(yè)技能強、敢于承當重任的主管隊伍。

6、帶著出一支認同企業(yè)文化、效勞意識強、責任心強、吃苦耐

勞的基層隊伍。

八、全年培訓目標

1、加大企業(yè)文化培訓,加大全體員工強烈的為業(yè)主效勞意識,讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動力。

2、加強專業(yè)技能培訓,讓專業(yè)化技術成為提

高物業(yè)效勞品質(zhì)的保障。

3、加深文化知識、物業(yè)常識、法律法規(guī)、培訓,讓科學文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。

九、為完成全年經(jīng)營目標采取的措施

1、物業(yè)收費:

全員貫輸“業(yè)主至上、效勞第一〞“、“只有效勞好,才能收好費〞的理念,讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成局部,從而形成全員效勞收費的收費觀念。

3、提高入住率:

〔1〕關愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主效勞臺帳》,每月一次對空臵房進行檢查。

十、為完成全年管理任務采取的措施

1、以“客戶效勞為中心〞作為工作核心,堅持不懈地圍繞業(yè)主效勞開展工作。

〔1〕建立健全各項規(guī)章制度崗位職責,強化制度職責標準的落實,加強績效管理,建立和完善效勞考核體系,量化考核獎懲指標,將效勞品質(zhì)、園區(qū)品質(zhì)、信息反應、業(yè)主報修、投訴等全面納入考核,

工作年度方案篇4

1、積極參與《國家中長期教育改革和開展規(guī)劃綱要〔20某某—20某某年〕》意見征求工作

20某某年2月28日,《國家中長期教育改革和開展規(guī)劃綱要〔20某某—20某某年〕》開始了為期一個月的意見征求工作,這是我國教育界的大事,更事關我國職業(yè)教育下一步的改革與開展走向。為了調(diào)動職教集團校企成員單位積極參與意見征求工作,集團將組織所有成員單位為《國家中長期教育改革和開展規(guī)劃綱要〔20某某—20某某年〕》積極建言獻策,并將這些意見收集、分類、整理歸納后上報國家中長期教育改革和開展規(guī)劃綱要工作小組辦公室,為制定符合中國國情和時代要求的教育規(guī)劃綱要特別是職業(yè)教育開展的政策制定做出奉獻。

2、繼續(xù)做好集團網(wǎng)站的維護與信息更新工作

集團網(wǎng)站是集團成員間信息交流的重要平臺,在長期準備和精心籌劃下,集團網(wǎng)站已建立并正式運行,而且也初步建立了網(wǎng)站信息員網(wǎng)絡,信息定期更新,為集團成員間的信息交流提供了一個有效平臺。為了進一步提高網(wǎng)站的工作效率,要繼續(xù)做好集團網(wǎng)站的維護與信息更新工作,各成員單位要積極配合,及時、準確地提供本單位的相關信息,并及時報給秘書處。已指定?!布妗陈毿畔T的成員單位做好催促工作,積極與秘書處聯(lián)系溝通,未指定?!布妗陈毿畔T的成員單位要盡快落實。信息員有變動者應及時報秘書處,秘書處在此根底上繼續(xù)做好集團通訊錄的更新與分發(fā)工作。

3、繼續(xù)加強秘書處的效勞職能,提高工作效能

秘書處是職教集團的日常管理與效勞機構(gòu),秘書處工作效能的上下也直接影響著職教集團的工作效率的上下。為了進一步提高職教集團的工作效率,促進集團成員的深度合作,實現(xiàn)校企共享資源、共贏開展,要繼續(xù)加強集團秘書處的管理與效勞職能,增加經(jīng)費支持,提高效勞意識與水平。

4、做好集團的宣傳工作,擴容成員,增強集團實力

目前職教集團共三十多個校企成員單位,已初具規(guī)模,并有了一定的影響力,但仍需做好集團的對外宣傳工作,加大對上級領導部門、社會媒體、其他兄弟職教集團、各紡織服裝類職業(yè)院校和企業(yè)的宣傳工作。充分發(fā)揮集團網(wǎng)站的平臺作用,讓上級領導部門聽到集團的聲音,讓社會各界了解集團的活動,擴大對成員單位的宣傳與推介。積極吸收引進知名度高、開展良好的企業(yè)、院校和其他相關科研單位加盟,并及時聯(lián)系秘書處備案,做好集團入會手續(xù),以增強集團的實力。

5、繼續(xù)加強集團成員間資源共享機制建設,實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補

集團成立以來,積極發(fā)揮集體力量,推動集團內(nèi)部資源共享,一向重視成員間的溝通交流。為了進一步發(fā)揮校企各自資源優(yōu)勢,實現(xiàn)優(yōu)勢互補與資源共享,集團進一步完善集團內(nèi)師資、技術、學術交流機制,繼續(xù)通過教師互聘、企業(yè)技術攻關研討會、科技創(chuàng)造成果展覽會、優(yōu)秀學術論文評選活動等方式加強校企、校際間的合作,建立集團資源共享機制。

6、繼續(xù)加強制度建設,完善集團運行機制

目前集團下設三個工作委員會和秘書處,也制定了集團章程等管理規(guī)章,集團整體運行平穩(wěn)。但集團還存在一定的問題,如個別成員長單位時間不積極參加集團的活動,不履行相應義務。對此需進一步的健全與完善,加強集團的規(guī)章制度建設,制定成員退出機制,對長期不參加集團活動或不履行相應義務達一定程度的成員單位實施強制退出,完善集團運行機制,保證集團各項工作有章可循、有章必依。

7、繼續(xù)做好三個工作委員會的特色活動

江蘇紡織服裝職教集團下設教學管理工作委員會、產(chǎn)學研工作委員會和職業(yè)培訓與就業(yè)工作委員會等三個工作委員會,三個工作委員會負責集團三個不同領域的活動,肩負的職責不同。20某某年三個工作委員會結(jié)合自己的活動領域與職責開展了一系列的特色活動,并取得了不錯的成效。為了進一步推進集團各項工作,更好地發(fā)揮各自的職責,三個工作委員會應進一步加強自身責任意識,結(jié)合本年度工作方案,繼續(xù)舉辦自身工作職責范圍內(nèi)的各種特色活動。尤其要充分利用暑期有利時機,積極開展技能培訓、課程改革研討、工程合作等活動。

8、繼續(xù)舉辦紡織服裝類職業(yè)教育人才培養(yǎng)標準研討會

人才培養(yǎng)標準是職業(yè)院校人才培養(yǎng)的標尺,其標準科學與否,直接影響著職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的上下。鑒于此,為了提高職教集團各院校成員人

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