2022年質(zhì)量管理部工作總結(jié)

第7頁共7頁2021年?質(zhì)量管理部?工作總結(jié)?1、全員參?與質(zhì)量管理?主要重點(diǎn)放?在現(xiàn)場員工?質(zhì)量意識的?提高，操作?技能熟練程?度，是否遵?守作業(yè)指導(dǎo)?書的要求。?主要體現(xiàn)在?員工是否意?識到本工序?質(zhì)量特性對?產(chǎn)品質(zhì)量影?響程度，是?否按照工藝?要求進(jìn)行操?作與發(fā)生不?良情況下的?應(yīng)對，是否?能夠?qū)Ρ竟?序成品實(shí)行?首檢，自檢?，互檢保證?檢測頻度與?準(zhǔn)確性。加?強(qiáng)對員工的?宣傳教育和?培訓(xùn)。機(jī)?械設(shè)備保持?完好現(xiàn)場的?設(shè)備狀態(tài)如?何，能否保?證我們的質(zhì)?量要求。設(shè)?備精度，設(shè)?備的調(diào)整頻?度及保養(yǎng)情?況，維修組?和相關(guān)技術(shù)?員都要熟知?在心。保持?設(shè)備在最適?合的工況下?工作。溫度?計(jì)、電氣儀?表、壓力表?、自動(dòng)計(jì)量?設(shè)備等計(jì)量?精度要符合?要求。原材?料把關(guān)要嚴(yán)?格確認(rèn)我們?現(xiàn)場使用的?原材料是否?符合我們的?加工要求，?有無質(zhì)量問?題，一些原?料本身有缺?陷(比如包?裝袋質(zhì)量)?對我們生產(chǎn)?造成什么后?果，也就是?說發(fā)生批量?不良后通過?分析確認(rèn)是?外協(xié)原因還?是我們自己?的原因，如?果是外協(xié)的?原因就要讓?外協(xié)來挑選?，返工或返?修?？傊?求使現(xiàn)場外?購原料零缺?陷，杜絕不?合格原料投?入使用。?法即制度要?求是否合理?生產(chǎn)過程的?工藝方法，?工藝參數(shù)是?否合理，控?制富裕系數(shù)?是否合理。?比如有機(jī)-?無機(jī)復(fù)混肥?料產(chǎn)品單一?養(yǎng)分允許偏?差為正負(fù)_?__個(gè)含量?，操作控制?上可按正負(fù)?___個(gè)含?量設(shè)定。在?實(shí)踐中逐步?對其優(yōu)化，?并提出建議?性措施。?檢測要可控?化驗(yàn)檢測人?員業(yè)務(wù)能力?要?jiǎng)偃螎徫?需求，現(xiàn)場?測量系統(tǒng)精?度，能力如?何，是否在?受控狀態(tài)下?。測量系統(tǒng)?校準(zhǔn)周期與?頻度是否合?理及現(xiàn)場員?工是否正確?使用。以?上所有內(nèi)容?的工作輸入?是每天的巡?檢，工作輸?出是巡檢記?錄。巡檢過?程中這些內(nèi)?容是主要_?__點(diǎn)巡檢?是我日常工?作的重點(diǎn)，?要達(dá)到此項(xiàng)?工作的成效?認(rèn)識到敏銳?的洞察力是?必不可少的?能力。這就?要求自己時(shí)?刻把能引起?質(zhì)量問題的?不符合與體?系，程序文?件，指導(dǎo)書?等規(guī)定的不?符合在腦海?里形成基本?的框架并深?知每項(xiàng)不符?合所能引起?的后果。這?其實(shí)就是質(zhì)?量意識，有?這樣的意識?就會使自己?在很自然的?情況下發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)的?采取措施。?另外洞察力?還取決于潛?在隱患的發(fā)?現(xiàn)，在還沒?有發(fā)生時(shí)就?能采取有效?的措施避免?它。其次?，質(zhì)量問題?的調(diào)查與整?改建議也是?一項(xiàng)工作任?務(wù)。通過參?與了幾次現(xiàn)?場產(chǎn)品，客?戶返品質(zhì)量?問題的調(diào)查?工作，理順?了調(diào)查質(zhì)量?問題的方法?與步驟。對?各個(gè)因素進(jìn)?行總體分析?排查，確定?關(guān)鍵原因所?在。在明確?原因后制定?出合理的糾?正措施并進(jìn)?行后續(xù)的跟?蹤驗(yàn)證以防?止其再發(fā)生?。而這就要?求自己要有?很強(qiáng)的邏輯?思維和分析?推理能力。?當(dāng)然這是建?立在扎實(shí)過?硬的產(chǎn)品工?藝知識，制?造流程工藝?知識及產(chǎn)品?的性能構(gòu)造?知識基礎(chǔ)之?上的并能熟?練運(yùn)用質(zhì)量?工具，只有?這樣才能對?問題進(jìn)行科?學(xué)分析，抓?住___所?在制定出永?久有效的糾?正措施。?此外，在日?常工作中我?認(rèn)識到作為?一名質(zhì)量人?員堅(jiān)持原則?的重要性，?在與其他部?門開展相關(guān)?工作時(shí)，要?就客觀如實(shí)?反映問題、?以數(shù)據(jù)為依?據(jù)處理問題?，不會因來?自于上司、?同事等外部?壓力，而改?變自己的結(jié)?論或做出不?符合正確要?求__決定?。比如，?一些不符合?合同的原料?的處理，不?符合質(zhì)量要?求的配件等?，拋開壓力?等外界因素?理想情況下?應(yīng)該以質(zhì)量?為重，判定?不符合的問?題就不能妥?協(xié)。因?yàn)槲?的工作就是?與不符合要?求的產(chǎn)品，?現(xiàn)象打交道?，如果不能?堅(jiān)持原則，?則問題難于?得到糾正、?我們就無法?樹立應(yīng)有的?威信，進(jìn)而?使我們的監(jiān)?督形同虛設(shè)?。從另個(gè)?角度來說，?堅(jiān)持自己的?原則，就能?為以后的質(zhì)?量控制，質(zhì)?量改善工作?打下了基礎(chǔ)?。除了上述?在工作中所?必須具備的?能力，溝通?協(xié)調(diào)的及時(shí)?性也是相當(dāng)?必要的。通?過這段時(shí)間?的工作實(shí)踐?，逐步意識?到質(zhì)量管理?工作似乎依?附在其他工?作之上而側(cè)?重于有效溝?通的管理工?作，質(zhì)量管?理需要有效?的平臺做為?基本，而平?臺中最關(guān)鍵?的就是“人?與人之間的?信息交流”?。如果沒?有有效的溝?通與協(xié)調(diào)，?問題不能及?時(shí)的傳達(dá)，?進(jìn)而就會對?日常的各種?質(zhì)量問題點(diǎn)?失去控制，?現(xiàn)場的實(shí)際?情況不能第?一時(shí)間掌握?這樣就拖延?了我們處理?問題的時(shí)間?增加了不必?要的質(zhì)量成?本損失。?工作中存在?的不足，也?是明年工作?努力的方向?：1，有?時(shí)工作沒有?很好的條理?性，不能很?好的把握細(xì)?節(jié)，可能是?現(xiàn)場的工作?很雜而不能?抓到工作的?重點(diǎn)，但這?不是借口，?只有一步一?步的把固定?工作作好并?對其他一些?雜項(xiàng)工作做?出很好的規(guī)?劃這樣就不?會有工作問?題的遺漏。?2，一些?需要溝通解?決的問題處?理不及時(shí)，?包括外協(xié)不?良的傳達(dá)，?現(xiàn)場不符合?的指正與確?認(rèn)等。這也?是溝通能力?的體現(xiàn)雖然?認(rèn)識到溝通?的重要性但?是在具體的?工作中由于?一些因素的?干擾，但溝?通就是溝通?只要及時(shí)的?溝通有的問?題就能順利?解決。3?，工作沒有?了創(chuàng)新性，?創(chuàng)新上其實(shí)?就是主觀能?動(dòng)的體現(xiàn)。?也許是經(jīng)驗(yàn)?的不足很多?問題不能想?的很周全，?對自己的工?作沒有主動(dòng)?改善的想法?不知道該從?何處著手開?展工作。其?實(shí)這需要一?定時(shí)間的積?累，逐步完?善自己的工?作思路。?4，產(chǎn)品工?藝知識了解?還不夠透徹?，遇到問題?不能及時(shí)的?作出判斷。?雖然自己在?工藝知識方?面也積累一?定的經(jīng)驗(yàn)但?需要要加強(qiáng)?的還很多，?產(chǎn)品工藝的?學(xué)習(xí)也是我?以后工作的?重點(diǎn)只有這?樣才能準(zhǔn)確?的分析問題?所在。5?，一些相關(guān)?工作的管理?辦法，管理?方式的欠缺?。這也是自?己最弱的一?項(xiàng)，需要對?一切接觸到?的管理辦法?與方式進(jìn)行?反思，明確?這些方式方?法的目的與?合理性結(jié)合?自身的實(shí)際?工作來理解?與完善。?6，體系，?程序文件等?標(biāo)準(zhǔn)化知識?的匱乏。需?要熟悉每項(xiàng)?工作內(nèi)容在?體系和程序?文件中出處?，并理解_?__這樣規(guī)?定等?！?質(zhì)量管理部?工作總結(jié)范?文二】管?理體系正式?運(yùn)行以來，?為確保管理?體系正常運(yùn)?行，主要在?加強(qiáng)內(nèi)部審?核、日常監(jiān)?督、質(zhì)量控?制、標(biāo)準(zhǔn)跟?蹤和人員培?訓(xùn)等方面做?工作。一?、內(nèi)部審核?管理體系?正式運(yùn)行以?來，中心根?據(jù)ISO/?IEC17?025：_?__《檢測?和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)?室能力的通?用要求》，?《產(chǎn)品質(zhì)量?檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)?量認(rèn)證/_?__認(rèn)可(?驗(yàn)收)評審?準(zhǔn)則》(試?行)和中心?質(zhì)量手冊，?有關(guān)程序啟?動(dòng)內(nèi)部審核?程序一次，?請市疾病預(yù)?防控制中心?的領(lǐng)導(dǎo)和專?家對我中心?管理體系運(yùn)?行情況進(jìn)行?一次全面的?審核，查找?存在的問題?，幫助分析?原因。對發(fā)?生的不符合?項(xiàng)工作進(jìn)行?了改進(jìn)、糾?正及預(yù)防，?由內(nèi)審人員?對整改的糾?正措施落實(shí)?情況進(jìn)行跟?蹤驗(yàn)證，確?保了管理體?系的有效和?實(shí)用性。?二、日常監(jiān)?督我們在?實(shí)驗(yàn)室管理?體系中各相?關(guān)崗位設(shè)置?了質(zhì)量監(jiān)督?員___人?，規(guī)定了質(zhì)?量監(jiān)督員權(quán)?力、職責(zé)，?做到了有職?有權(quán)。所有?質(zhì)量監(jiān)督員?在日常工作?中隨時(shí)隨地?進(jìn)行監(jiān)督，?在第一時(shí)間?發(fā)現(xiàn)問題。?自管理體系?正式運(yùn)行以?來，質(zhì)量監(jiān)?督員共完成?現(xiàn)場監(jiān)督_?__項(xiàng)次，?其中監(jiān)測科?質(zhì)量監(jiān)督員?完成現(xiàn)場監(jiān)?督___項(xiàng)?次，檢驗(yàn)科?質(zhì)量監(jiān)督員?完成現(xiàn)場監(jiān)?督___項(xiàng)?次，確保我?中心檢測工?作質(zhì)量。?三、質(zhì)量控?制我中心?質(zhì)量控制工?作主要是積?極參加省、?市疾病預(yù)防?控制中心_?__的質(zhì)量?控制考核和?內(nèi)部比對試?驗(yàn)。1、?參加省疾病?預(yù)防控制中?心___的?質(zhì)量控制考?核。___?年度我中心?四位同志參?加了___?省疾病預(yù)防?控制中心_?__的__?_省疾控系?統(tǒng)衛(wèi)生檢驗(yàn)?質(zhì)量控制考?核，考核項(xiàng)?目為水中銅?、鐵，酒中?異丁醇、異?戊醇，單位?和個(gè)人均獲?成績優(yōu)秀證?書。2、?參加了市疾?病預(yù)防控制?中心___?的廣安市疾?控系統(tǒng)衛(wèi)生?檢驗(yàn)質(zhì)量控?制考核，_?__年度我?中心參加了?廣安市疾病?預(yù)防控制中?心___的?廣安市疾控?系統(tǒng)衛(wèi)生檢?驗(yàn)質(zhì)量控制?考核，考核?項(xiàng)目為水中?鋅和硝酸鹽?氮，我中心?成績評定為?優(yōu)秀，獲通?報(bào)表。四?、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤?為確保所?使用的標(biāo)準(zhǔn)?現(xiàn)行有效，?今年___?月，我們在?省質(zhì)量檢定?研究所購買?了一批國家?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。?我們還購置?了兩臺微機(jī)?，___了?網(wǎng)絡(luò)線，隨?時(shí)查對國家?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，?并在國家_?__部__?_網(wǎng)站下載?了網(wǎng)絡(luò)線，?隨時(shí)查對國?家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?，并在國家?___部_?__網(wǎng)站下?載了現(xiàn)行有?效的國家衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)，同?時(shí)，在確定?檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?，都要在國?家___部?___網(wǎng)站?核對使用標(biāo)?準(zhǔn)是否有效?，在審核檢?驗(yàn)報(bào)告時(shí)，?也要在國家?___部_?__網(wǎng)站核?對使用標(biāo)準(zhǔn)?是否正確，?始終保持使?用的衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)現(xiàn)行有效?。五、人?員培訓(xùn)_?__年以來?，我們通過?外出考查學(xué)?習(xí)、參加培?訓(xùn)班和學(xué)術(shù)?會、內(nèi)部培?訓(xùn)、外地專?家來我中心?指導(dǎo)等多種?形式很抓了?職工的學(xué)習(xí)?培訓(xùn)。1?、外出參加?培訓(xùn)班和學(xué)?術(shù)后。我中?心先后派_?__人次參?加國家、省?、市舉辦的?短訓(xùn)班和學(xué)?術(shù)會___?期，內(nèi)容涉?及計(jì)量認(rèn)證?、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)?可、實(shí)驗(yàn)室?管理、生物?安全、檢驗(yàn)?質(zhì)控和疾病?控制各個(gè)領(lǐng)?域，極大提?升了我中心?業(yè)務(wù)技術(shù)水?平和疾病控?制能力。?2、內(nèi)部培?訓(xùn)：___?年，我中心?舉辦內(nèi)部培?訓(xùn)___次?，參加學(xué)習(xí)?人數(shù)達(dá)__?_人次，內(nèi)?容涉及《實(shí)?驗(yàn)室和檢查?機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)?定管理辦法?》、《實(shí)驗(yàn)?室資質(zhì)認(rèn)定?評審準(zhǔn)則》?、《生活飲?用水衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)》、《學(xué)?習(xí)新討論新?版質(zhì)量手冊?》宣貫等內(nèi)?容，中心領(lǐng)?導(dǎo)親自參加?授課宣貫《?質(zhì)量手冊》?，使全中心?職工明確了?檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)?量認(rèn)證的目?的、意義和?要求，提高?了對質(zhì)量管?理工作的認(rèn)?識，促進(jìn)了?中心質(zhì)量管?理工作的正?常開展。?六、重視客?戶意見。?我中心管理?體系起動(dòng)運(yùn)?行后，未收?到客人投訴?，我們就主?動(dòng)征求客戶?意見來獲取?信息以改進(jìn)?我們的工作?，共發(fā)放征?求客戶意見?書___余?份，滿意度?達(dá)到___?%。七、?加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)?室建設(shè)，強(qiáng)?化了實(shí)驗(yàn)室?管理檢驗(yàn)?科是實(shí)驗(yàn)室?建設(shè)的主要?職能科室之?一，是對外?服務(wù)的重要?窗口，中心?十分重視實(shí)?驗(yàn)室建設(shè)工?作，實(shí)驗(yàn)室?設(shè)施完善，?環(huán)境良好，?標(biāo)準(zhǔn)物資配?備充足，設(shè)?備保養(yǎng)、維?護(hù)程序化、?規(guī)范化，對?檢驗(yàn)儀器全?部進(jìn)行了校?驗(yàn)，所有設(shè)?備通過了資?質(zhì)部門檢定?，確保設(shè)備?的測量可溯?性，并且有?使用狀態(tài)的?明顯標(biāo)識。?儀器設(shè)備全?部建立健全?了儀器設(shè)備?檔案。建?立了完善的?管理制度，?對管理體系?文件全部進(jìn)?行了受控，?建立了完善?的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?跟蹤體系，?確保了解標(biāo)?準(zhǔn)的有效性?。建立健全?了擬檢樣品?的唯一識別?系統(tǒng)，以保?證在任何時(shí)?候?qū)悠返?可識別性。?檢驗(yàn)報(bào)告實(shí)?行了復(fù)核、?編制、審核?、簽發(fā)四級?簽字制度，?確保了檢驗(yàn)?報(bào)告的規(guī)范?性、準(zhǔn)確性?、科學(xué)性和?及時(shí)性。在?對外服務(wù)中?始終貫徹公?正、科學(xué)、?守信、高效?的質(zhì)量方針?，樹立了良?好的社會形?象。八、?存在的問題?對照IS?O/IEC?17025?：___《?檢測和校準(zhǔn)?實(shí)驗(yàn)室能力?的通用要求?》、《產(chǎn)品?質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)?構(gòu)計(jì)量認(rèn)證?/___認(rèn)?可(驗(yàn)收)?評審準(zhǔn)則》?(試行)和?《質(zhì)量手