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文檔簡介
ISO9001/ISO14001/OHSAS18001/ISO22000內(nèi)審員培訓考卷CONFIDENTIAL保密姓名:(中文)(英文)公司:聯(lián)系地址(郵編): 注:1。考試時間120分鐘2.總分為100分,60分以上才通過第一部於版權所有)請將下說法中正確的標注“T”(錯誤的不用標注)請將下說法中正確的標注“T”(錯誤的不用標注)(ISO9001)正確(T)(1題1分X10題,共10分)1.質(zhì)量管理體系審核以ISO9001:2008標準和組織的質(zhì)量管理體系文件為準則就足夠了。2.審核中編制不合格報告時,一定要寫出不合格的客觀證據(jù)。3.對審核的糾正措施應由審核組中的審核員驗證以確保它的有效性。4。確定污染物排放標準時,地方污染物排放標準法律效力高于國家排放標準。5。廠區(qū)使用的天燃氣即是環(huán)境因素,以是危險源.6.作業(yè)場所內(nèi)的噪聲排放標準和廠界排放標準,應該是一個標準。7。標準中8.2。3過程的監(jiān)視和測量就是要求對直接涉及產(chǎn)品質(zhì)量的制造和服務提供過程進行監(jiān)視和測量。8.對于事件的管理,屬于主動性職業(yè)健康安全績效監(jiān)視和測量的要求。9.病毒是生物危害,當然也是化學危害。10。OPRP和CCP本質(zhì)上沒有太大差別,只不過高風險危險配置OPRP措施,中等風險的危害配置CCP措施.第二部分:單選題(40)每題2分。請在以下各問題的選擇項(a)--—(d)中,選擇最合適的一項答案.對于文件的控制,下述表述錯誤的是(一)。文件下發(fā)前必須進行評審文件下發(fā)前必須進行批準作廢文件應該進行控制d.質(zhì)量記錄是特殊類型的文件,不需要按ISO9001標準4。2。3的要求進行控制.由于本公司無法對采購的化工原料進行全面化驗,因此要求廠家提供出廠檢測報告。質(zhì)檢員每次只需核對該類產(chǎn)品規(guī)格、型號、出廠檢驗報告,其數(shù)據(jù)只要符合本公司規(guī)定,即視為合格品。這屬于對采購產(chǎn)品的」—)。檢驗;試驗;驗證;測量;確認。下列哪項活動不屬于ISO14001:2004標準中規(guī)定的環(huán)境因素」__).a.日常辦公中紙張的消耗;員工食堂排放污水和廢氣;公司車輛排放的污氣和維修過程中放的廢舊零件;員工抽煙產(chǎn)生的煙霧;施工場所供應商送來的油漆破損后產(chǎn)生的廢漆。Sg公司生產(chǎn)的金屬罐,顧客在進行飲品灌裝前都要進行熱水清洗和氯水消毒。氯水中含的主要消毒成份是:Cl;2Cl—1;ClO-1;HCl。下列哪項活動中存在的危險源,不需要本公司按OHSAS18001:2007標準中要求進行識別和控制()。本公司員工辦公活動中存在的危險源;為本公司提供物業(yè)服務的物業(yè)公司員工的活動中存在的危險源;在公司項目部施工現(xiàn)場,承包商進行的建筑安裝施工過程中存在的危險源;在供應商生產(chǎn)現(xiàn)場,為本公司生產(chǎn)相關裝置的過程中存在的危險源;政府檢查人員或其他參觀人員進入到公司項目現(xiàn)場時,可能發(fā)生的危險。為確保生產(chǎn)的食品的衛(wèi)生,工廠最近把所有貯存半成品的槽和桶全部換成了不銹鋼制品.這屬于ISO22000中的措施:PRP;OPRP;CCP;糾正措施。在項目部施工現(xiàn)場,安環(huán)主管發(fā)現(xiàn)XXX工程承包商使用的配電箱其開關上的塑料套已破損,安環(huán)主管立即要求其停止作業(yè),并對該開關進行維修。這屬于OHSAS18001:2007標準中4.3.1W__)的規(guī)定。消除(elimination);取代(substitution);工程控制(engineeringcontrols);標識、警告和(或)管控制(518口286/亞2m585/administrationcontrols);e.個體防護用品(PPE)。本公司食堂主要為員工提供米飯作為主食,下列是需食堂控制的食品接觸表面:淘米用水;大米包裝袋;蒸飯用汽;盛飯用的不銹鋼盆。OHSAS18001:2007標準中4。4。6“b)與采購的貨物、設施和服務相關的控制”是指(__).對采購的貨物、設施和服務進行驗收;對采購的貨物、設施和服務中存在的危險源進行識別;對采購的各類危險材料、設施及存在危險源服務,制定相應安全管理制度,并加以落實;對危險的材料、設備和服務活動進行外包。生產(chǎn)車間內(nèi)的新鮮空氣應該按下列要求進行控制:應從員工入口處流向出口處;應從原料區(qū)流向成品區(qū);應從清潔區(qū)流向準清潔區(qū);應從加工區(qū)流和生活區(qū).本公司施工項目組制定了消防預案。預案中明確了距離項目部最近的消防隊的聯(lián)系電話、醫(yī)院的聯(lián)系電話.這符合YOHSAS18001:2007標準中4.4。7()要求。對這些緊急情況做出響應;策劃應急準備與響應時,組織應考慮相關方的需求,如緊急服務和鄰居;如可行,組織應定期試驗這些程序以應對緊急情況,適當時包括相關方;組織應定期和在需要時評審應急準備與響應程序,必要時對其予以修訂,特別是在定期試驗和緊急情況發(fā)生之后。ISO9001:2008標準中7。4.2”采購信息應表述擬采購的產(chǎn)品,適當時包括:a)產(chǎn)品、程序、過程和設備的批準要求”,是指適當時應(一)對本公司生產(chǎn)程序進行批準;應對本公司生產(chǎn)過程進行批準;對供應商生產(chǎn)設備進行批準;對顧客采購的產(chǎn)品、程序等進行批準。下列哪項屬于ISO9001:2008標準中7。5.3中,“在有可追溯性要求的場合,組織應控制產(chǎn)品的唯一性標識”規(guī)定的要求(―)給產(chǎn)品加貼標簽,以防止混用;對產(chǎn)品進行分區(qū),標明合格品、不合格品、待檢品等;標明產(chǎn)品的批號,并在相關生產(chǎn)記錄上進行記錄;合格產(chǎn)品使用有綠色標簽,不合格品使用有紅色標簽.霉菌毒素屬危害:化學性危害;生物性危害;物理性危害;以上都是。下列哪項活動,不屬于ISO9001:2008標準中7.5。5中產(chǎn)品防護規(guī)定的要求」__)a.在倉庫中把原材料進行遮蓋,防止受潮;供應商在為本公司運送原料過程中,要進行捆扎防止遺灑;生產(chǎn)的半成品要用桶裝,防止其他原料混放;給顧客送貨時,要采取防護措施,防止損壞。ISO9001:2008標準中7。6中此外,“當發(fā)現(xiàn)(測量)設備不符合要求時,組織應對以往測量結(jié)果的有效性進行評價和記錄."。下列!―)是對以往測量結(jié)果的有效性進行的評價活動:重新修訂檢驗方法和相關的規(guī)程。對測量設備進行檢定;對之前生產(chǎn)的產(chǎn)品進行重新的抽樣檢驗;對操作人員進行考核和評價;ISO9001:2008標準中8.2.3"這些方法應證實過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力"中的”所策劃的結(jié)果”是指(—)各項目工作的質(zhì)量目標;重要活動應遵守的流程;非常規(guī)活動應執(zhí)行的計劃或方案;以上全是.化驗人員對最近生產(chǎn)的20批產(chǎn)品的氧化鐵含量指標進行了記錄,并把它們繪制了控制圖,對發(fā)現(xiàn)的問題進行了分析。這屬于1—)ISO9001:2008標準中8.4中“與產(chǎn)品要求的符合性“的要求ISO9001:2008標準中8.2。4中“應保持符合接收準則的證據(jù)“的要求ISO9001:2008標準中7。5。1中“實施監(jiān)視和測量”的要求ISO9001:2008標準中8。4中“過程和產(chǎn)品的特性及趨勢”的要求工藝技術人員對連續(xù)3周,對合成工序1號反應釜的溫度、壓力指標進行了連續(xù)的監(jiān)測和記錄.這屬于」—)ISO9001:2008標準中8。2.3中“組織應采用適宜的方法對質(zhì)量管理體系過程進行監(jiān)視,并在適用時進行測量”的要求ISO9001:2008標準中8.2.4中“組織應對產(chǎn)品的特性進行監(jiān)視和測量,以驗證產(chǎn)品要求已得到滿足“的要求ISO9001:2008標準中8。4中”與產(chǎn)品要求的符合性“的要求ISO9001:2008標準中8.4中“過程和產(chǎn)品的特性及趨勢”的要求針對糾正措施,下列1―)項表述是正確的陳述:a.只要發(fā)生不合格品,就要采取糾正措施;發(fā)生了重大的不合格,就要采取糾正措施;糾正措施包含了預防措施;把不合格品進行返工,也是一種糾正措施。第三部分:判標題(20)請判斷下列事實不否構(gòu)成不合格?如構(gòu)成不合格,請?zhí)顚懖缓细駡蟾?,判明不符合標準中那個最適用的具體條款。注:1)判定正確得0。5分,2)判定正確得0.5分,3)判定正確得0.5分,4)選擇正確得0。5分。2)標準選擇只選擇1個標準即可。如即違反OHS也違反安環(huán),只要選擇一個即可,即違反了£09001標準又違反了$022000標準,只選擇一個即可(1題2分義10題,共20分)1在安全環(huán)??茖徍耸?,發(fā)現(xiàn)他們使用的是《GB16297—1996大氣污染物綜合排放標準》,對包裝車間內(nèi)的粉塵進行了監(jiān)測。有無不符合:違反了哪個標準:□IS09001□IS014001□0HSAS18001□IS022000違反了標準中的相應條款:及標準原文:2在生產(chǎn)現(xiàn)場,審核人員發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)工藝規(guī)程規(guī)定,合成過程的溫度應是400℃±10℃,壓力應控制在1Mpa—1。1Mpa。現(xiàn)場檢查該生產(chǎn)裝置溫度和壓力,溫度顯示398℃,壓力為0.95Mpa。主管說,這兩天設備有點問題,但這個條件不影響產(chǎn)品結(jié)果,以前都是這樣做的。有無不符合:違反了哪個標準:口ISO9001□ISO14001口OHSAS18001□IS022000違反了標準中的相應條款及標準原文:3倉庫保管員告訴審核員說:“倉庫里放的管材經(jīng)過檢驗都是合格的,所以沒有必要做標識了。"審核員發(fā)現(xiàn)沒有辦法用肉眼分辨有些尺寸相同,但材質(zhì)不同的管材。有無不符合:違反了哪個標準:□ISO9001□ISO14001口OHSAS18001□IS022000違反了標準中的相應條款及標準原文:4。在鍋爐房審核時,發(fā)現(xiàn)除塵器停機,但鍋爐仍在運行。主管說,這個除塵器經(jīng)常損壞,沒辦法,現(xiàn)在除塵器廠家的產(chǎn)品質(zhì)量差了。有無不符合:違反了哪個標準:□ISO9001□ISO14001口OHSAS18001□IS022000違反了標準中的相應條款及標準原文:5.審核行政部時,該部辦公室所在的四樓正在安裝空調(diào)外機。內(nèi)審員看到安裝工人未系安全帶和工具繩,要給物業(yè)部開不合格項。物業(yè)部經(jīng)理說,空調(diào)安裝工人是商場派來的,不是本單位的人員,因此這構(gòu)不成不合格。他們系不系安全帶,工程部管不了。有無不符合:違反了哪個標準:口ISO9001□ISO14001口OHSAS18001□IS022000違反了標準中的相應條款及標準原文:6。審核員進行現(xiàn)場審核是,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有一個加工工序,并未在流程圖中體現(xiàn)。問到該車間主管,他說這是一個疏忽。有無不符合:違反了哪個標準:□ISO9001□ISO14001口OHSAS18001□ISO22000違反了標準中的相應條款及標準原文:7。在審核產(chǎn)品設計部時,該部經(jīng)理說,他部門沒有污染排放,因此未進行環(huán)境因素調(diào)查和評價。有無不符合:違反了哪個標準:口ISO9001□ISO14001口OHSAS18001□ISO22000違反了標準中的相應條款及標準原文:8、在審核安全部門時,提供的防火預案中規(guī)定了防火小組成員的職責。從中抽取兩位成員,現(xiàn)場詢問其關于火災處理的職責,他們表示,從來沒見到這個預案,也不知道安全部門是如何給他們規(guī)定的.有無不符合:違反了哪個標準:口ISO9001□ISO14001口OHSAS18001□ISO22000違反了標準中的相應條款及標準原文:9、在人力資源部審核,提供的各類培訓計劃中,沒有有關安全意識、技能和案例教育的培訓計劃。有無不符合:違反了哪個標準:口ISO9001□ISO14001口OHSAS18001□ISO22000違反了標準中的相應條款及標準原文:10、在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),用于飲料罐內(nèi)噴涂材料的一種快干劑,使用了新品牌,但產(chǎn)品描述中未對這種新品牌進行描述。主管解釋說,這個只是品牌變化,生產(chǎn)商未變更,產(chǎn)品實際上也未變化,所以不需對更改產(chǎn)品描述.有無不符合:違反了哪個標準:口ISO9001□ISO14001口OHSAS18001□ISO22000違反了標準中的相應條款4)及標準原文:第四部分:簡答題(30)請對以下問題作出分析和回答: (1題5分義6題,共20分)液化工序是重要工序。按ISO9001標準中7.1的要求對該工序進行策劃時,一般應形成哪些文件?下圖中,A、B是兩個新供應商提供的兩批樣品的同一質(zhì)量特性分布。你作為采購主管,你對這兩個供應商的產(chǎn)品質(zhì)量和過程能力如何評價?如果這兩家供應商只能選擇一家,你如何選擇?殺菌工序是淮南飲料有限公確定的一個關鍵工序。該工序作業(yè)指導書規(guī)定殺菌溫度:85—88;殺菌時間30—50秒,壓力保持在1—1.1MPa,流速:20m/s,以確保大腸肝菌不得檢出,菌落總數(shù)控制在5個以下.為此工藝人員確定了CCP計劃:CCP03一殺菌顯著性危害生物致病菌關鍵限值1溫度85—88;2殺菌時間30—50秒,3壓力保持在1—1。1MPa,4流速:20m/s;5大腸肝菌不得檢出,6菌落總數(shù)控制在5個以下監(jiān)控對象方法頻率人員溫度溫度表1次/2小時操作者時間秒表1次/2小時操作者流速流速表1次/2小時操作者壓力壓力表1次/2小時操作者大腸肝菌抽檢1次/班化驗員菌落總數(shù)抽檢1次/班化驗員你認為上述CCP計劃中有無問題?為什么?關鍵限值和監(jiān)控措施應該如何確定?安監(jiān)局規(guī)定某企業(yè)的年輕傷不超過4人,去年年實際輕傷數(shù)為8人。該廠認為應根據(jù)實際制訂今年的工傷輕傷目標,既制訂今年的輕傷目標為為5人/年。審核組認為該目標符合OHSAS18001的要求。你是否同意審核組的意見,請給出理由。2。5在審核某食品廠職工食堂時,發(fā)現(xiàn)該食堂未把餐具消毒作為CCP實施控制,所有服務人員也未辦理健康證。審核員對此表示很不滿意,認為違反了ISO22000標準及PAS220中的要求,給他們開出了嚴重不合格。你認為審核員的判斷是否正確?為什么?如果你來審核這個職工食堂,如何確定他們的不符合事實?你認為違反
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