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文檔簡介

VR和AR行業(yè)發(fā)展概況分析營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個(gè)公司都必須為營銷經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營銷信息系統(tǒng)(MIS)由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營銷信息系統(tǒng)對信息進(jìn)行收集、分類、分析、評估和分發(fā),為決策者提供所需的及時(shí)和精確的信息。營銷信息系統(tǒng)是從了解市場需求情況、接受顧客訂貨開始,直到產(chǎn)品交付顧客使用,為顧客提供各種服務(wù)為止的整個(gè)市場營銷活動(dòng)過程中有關(guān)的市場信息搜集和處理的過程。企業(yè)營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要的子系統(tǒng),它的基本任務(wù)是搜集顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求,分析市場潛力和競爭對手情況,及時(shí)地、準(zhǔn)確地提供信息,用于企業(yè)營銷決策。這些信息應(yīng)能滿足以下要求。(1)目的性。在營銷活動(dòng)產(chǎn)出大于投入的前提下,為營銷決策及時(shí)提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息,盡量減少雜亂無關(guān)的信息。(2)及時(shí)性。在激烈的競爭中,信息傳遞的速度越快就越有價(jià)值。頻率也要適宜,低頻率的報(bào)告會(huì)使管理者難以應(yīng)付急劇變化的環(huán)境,而頻率過高又會(huì)使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。(3)準(zhǔn)確性。要求信息來源可靠,收集整理信息的方法科學(xué),信息能反映客觀實(shí)際情況。(4)系統(tǒng)性。營銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時(shí)間上具有縱向的連續(xù)性,是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng);在空間上具有最大的廣泛性,內(nèi)容全面、完整。(5)廣泛性。營銷信息反映的是人類社會(huì)的市場活動(dòng),是營銷活動(dòng)中人與人之間傳遞的社會(huì)信息,滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。伴隨市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化,市場營銷活動(dòng)的范圍由地方市場擴(kuò)展為全國性、國際性市場,信息的搜集更是空前廣泛。營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營銷決策和編制計(jì)劃的基礎(chǔ),也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營銷活動(dòng)的依據(jù)。一個(gè)四通八達(dá)的營銷信息網(wǎng)絡(luò),可把各地區(qū)、各行業(yè)的營銷組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場。因此,營銷信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營銷的順利開展乃至有效的社會(huì)營銷系統(tǒng)的形成。一個(gè)理想的市場營銷信息系統(tǒng)應(yīng)能解決以下問題:(1)它能向各級管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。(2)它能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行選擇,以便使各級管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。(3)它提供信息的時(shí)間限于管理人員能夠且應(yīng)當(dāng)采取行動(dòng)的時(shí)間。(4)它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。市場與消費(fèi)者市場1、市場市場是多門學(xué)科的研究內(nèi)容,不同學(xué)科有不同的解釋。在市場營銷學(xué)中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個(gè)定義指明了市場必須具備一個(gè)要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費(fèi)者市場消費(fèi)者市場是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn),因而消費(fèi)者市場也稱為最終產(chǎn)品市場。消費(fèi)者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場,購買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。VR和AR的資本關(guān)注度經(jīng)歷過2018年行業(yè)低谷后,全球XR融資明顯回暖。據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)顯示,近5年來國內(nèi)外XR行業(yè)投融資金額整體穩(wěn)步上漲。2020年國外市場因元宇宙概念的爆發(fā),受到資本的大力追捧,而國內(nèi)市場卻因VR技術(shù)、廠商的完備、市場和用戶的接受度等因素投融資進(jìn)程相對較滯后。VR和AR市場規(guī)模全球市場增速將同步提升國內(nèi)規(guī)模:2021年全球VR/AR市場規(guī)模已有199億美元,未來還將以高于50%的年增長率增長,未來全球市場規(guī)模將進(jìn)一步被打開;國內(nèi)市場占率將有較大提升空間:2021年中國的VR/AR市場規(guī)模為21.3億美元,目前的市場份額僅為全球市場的10%,未來國內(nèi)的市場將伴隨5G、元宇宙等技術(shù)成熟迭代、內(nèi)容、渠道等進(jìn)一步完善,國內(nèi)市場空間將進(jìn)一步擴(kuò)大;國內(nèi)投融資熱度高:目前國內(nèi)VR/AR的投融資關(guān)注度較高,投資并購事件頻發(fā),國內(nèi)的資本熱度也將同步加速國內(nèi)VR/AR市場規(guī)模提升。VR和AR市場發(fā)展空間根據(jù)IDC數(shù)據(jù),2021年全球VR/AR市場規(guī)模近200億美元,并有望在2024年增至728億美元,年復(fù)合增長率維持在50%以上水平;2021年中國AR/VR市場規(guī)模約為21.3億美元,并預(yù)估在2026年增至130.8億美元;盡管目前中國的VR/AR占全球的比例僅為10%,但隨著國內(nèi)技術(shù)成熟及應(yīng)用創(chuàng)新的發(fā)展,國內(nèi)市場規(guī)模將不斷增長,市場空間較大。VR和AR行業(yè)現(xiàn)狀分析(一)Oculus是VR/AR全球領(lǐng)軍者,國內(nèi)廠商緊隨其后從全球市場來看,Oculus占據(jù)了全球VR/AR的市場龍頭地位,市場份額已達(dá)七成。但國內(nèi)廠商Pico、大朋也占據(jù)小部分市場份額;從國內(nèi)市場來看,Pico和DPVR在國內(nèi)的市場份額已過半,國內(nèi)VR國產(chǎn)化的趨勢明顯。(二)元宇宙助推XR產(chǎn)業(yè)發(fā)展2021年被行業(yè)視為元宇宙元年,在5G、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、智能AI等新一代信息技術(shù)的鋪墊下,元宇宙這一概念展現(xiàn)出了雛形。而人工智能、電子游戲、交互技術(shù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)算是元宇宙發(fā)展的六大底層技術(shù);元宇宙的發(fā)展結(jié)合了由實(shí)向虛與由虛向?qū)?,能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字體驗(yàn)的真實(shí)化。目前元宇宙已在游戲、社交、工業(yè)制造、教培服務(wù)等場景中落地應(yīng)用。根據(jù)IDC數(shù)據(jù),到2025年全球元宇宙市場規(guī)模將超過1.2萬億美元,到2030年的市場規(guī)模將增長至6.3萬億美元,增長空間較大;目前元宇宙市場主要由XR交互設(shè)備和沉浸式內(nèi)容組成;隨著未來相關(guān)底層技術(shù)積累成熟、優(yōu)質(zhì)交互性內(nèi)容的豐富應(yīng)用,以及應(yīng)用場景解決方案的落地,將實(shí)現(xiàn)大范圍子元宇宙融合,元宇宙將覆蓋第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)多個(gè)場景。元宇宙催生了虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、5G、GPU(視覺處理芯片)、物聯(lián)網(wǎng)及區(qū)塊鏈/NFT等多種技術(shù)的革新浪潮。沉浸式體驗(yàn)作為元宇宙的核心優(yōu)勢,以VR/AR為代表的擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)設(shè)備(XR)的發(fā)展受到廣泛關(guān)注。擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)設(shè)備(XR)是元宇宙連接虛擬與現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵設(shè)備,也是目前元宇宙起步階段需要實(shí)現(xiàn)的支撐性技術(shù)要點(diǎn)?;赬R的數(shù)字化服務(wù)將圍繞各類應(yīng)用場景展開并不斷滲透,未來將為元宇宙數(shù)字生活體驗(yàn)帶來更多突破。2020-2022年,海內(nèi)外龍頭企業(yè)均加快元宇宙布局步伐。除互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)外,終端硬件商、運(yùn)營商及內(nèi)容方均為元宇宙參與者。其中,Meta(Facebook)的元宇宙布局態(tài)度最為激進(jìn),扎克伯格明確表示未來發(fā)展以元宇宙為先,在2014年已收購Oculus,在硬件方面布局元宇宙。同時(shí)著重在應(yīng)用場景和內(nèi)容方面發(fā)力,推出了VR社交平臺(tái)Horizon和VR游戲《BeatSabet》等;22年5月,Meta在其位于加利福尼亞州伯林蓋姆的園區(qū)內(nèi)開設(shè)全球第一家元宇宙實(shí)體店MetaStore。國內(nèi)市場,騰訊依托流量+資本,具備布局元宇宙先天優(yōu)勢,旗下微信和QQ兩大社交平臺(tái)幾乎全面覆蓋中國互聯(lián)網(wǎng)用戶,并通過注資Epic和Roblox來全面布局元宇宙。國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極布局元宇宙生態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)均擁有元宇宙所需的多項(xiàng)技術(shù)、龐大的用戶基礎(chǔ)以及豐富的應(yīng)用場景,均在多方位布局及進(jìn)行元宇宙建設(shè)。(三)國家政策積極助推VR/AR產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展近三年國家出臺(tái)的VR/AR產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策涵蓋了產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、信息規(guī)劃、消費(fèi)促進(jìn)、產(chǎn)業(yè)融合等多個(gè)方面,多政策并舉積極推動(dòng)虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。(四)用戶購買需求將逐步受VR體驗(yàn)+內(nèi)容的雙輪驅(qū)動(dòng)影響根據(jù)IDC數(shù)據(jù),2021年全球VR出貨量同比增長63.4%至1095萬臺(tái),預(yù)計(jì)2022年出貨量將超過1500萬部;全球AR增強(qiáng)顯示產(chǎn)品出貨量為57萬臺(tái),同比增長約42.5%,預(yù)計(jì)到2023年出貨量將達(dá)到140萬臺(tái)。隨著VR/AR底層技術(shù)的不斷成熟與優(yōu)化、硬件成本的下降、終端設(shè)備的體積優(yōu)化、沉浸感體驗(yàn)的優(yōu)化,用戶的接受度在不斷提升;用戶需求將由最初由好奇心驅(qū)動(dòng),逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楸粌?yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引,甚至在未來將更趨向于為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+互動(dòng)流暢的場景體驗(yàn)買單。(五)企業(yè)級用戶關(guān)注VR/AR軟硬件一體化解決方案企業(yè)級用戶需求以滿足生產(chǎn)運(yùn)營需求為導(dǎo)向,關(guān)注點(diǎn)包括降本增效、增強(qiáng)宣傳推廣效果等,應(yīng)用場景分散且需求各異,定制化、專業(yè)化的軟硬件一體化解決方案更有利于解決用戶需求;AR具備與現(xiàn)實(shí)世界強(qiáng)交互的屬性,在賦能企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營方面具備天然優(yōu)勢,已在工業(yè)場景中取得落地成果。以利益相關(guān)者和社會(huì)整體利益為中心的觀念從20世紀(jì)70年代起,隨著經(jīng)濟(jì)全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會(huì)服務(wù)等問題日益突出,要求企業(yè)顧及消費(fèi)者和利益相關(guān)者的整體與長遠(yuǎn)利益,即社會(huì)整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學(xué)界提出了一系列新的觀念,如人類觀念、理智消費(fèi)觀念、生態(tài)準(zhǔn)則觀念、績效營銷觀念等。其共同點(diǎn)是認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費(fèi)者需要,而且要考慮消費(fèi)者、利益相關(guān)者和整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營銷觀念或社會(huì)營銷觀念。全方位營銷觀念認(rèn)為,所有事物都與營銷相關(guān),企業(yè)和組織應(yīng)該以對營銷項(xiàng)目、過程和活動(dòng)的開發(fā)、設(shè)計(jì)及實(shí)施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ),實(shí)施更加整體化、更具一致性的策略,以維護(hù)與增進(jìn)顧客和社會(huì)的福利。全方位營銷主要包括關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和績效營銷四個(gè)部分。其中,關(guān)系營銷要求企業(yè)與重要團(tuán)體—一顧客、供應(yīng)商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關(guān)系,形成營銷網(wǎng)絡(luò),以獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。整合營銷要求通過設(shè)計(jì)營銷活動(dòng)并整合營銷項(xiàng)目,使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價(jià)值的能力最大化。內(nèi)部營銷要求成功地雇用、培訓(xùn)和激勵(lì)有能力的員工,使之更好地為顧客服務(wù)??冃I銷要求審視營銷獲得的商業(yè)回報(bào),并更廣泛地關(guān)注營銷對法律、倫理、社會(huì)和環(huán)境的影響和效應(yīng)。全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發(fā)展。市場營銷觀念的中心是滿足消費(fèi)者的需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,即在滿足個(gè)人需求時(shí),與社會(huì)公眾的利益發(fā)生矛盾,企業(yè)的營銷努力可能不自覺地造成社會(huì)的損失。市場營銷觀念雖也強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的利益,不過它認(rèn)為謀求消費(fèi)者的利益必須符合企業(yè)的利潤目標(biāo),當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí),保障企業(yè)的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強(qiáng)調(diào),要以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營者和社會(huì)公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的市場營銷決策應(yīng)同時(shí)考慮到:消費(fèi)者的需求與愿望;消費(fèi)者和社會(huì)的長遠(yuǎn)利益;企業(yè)及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境要求的新觀念,包括營銷觀念和全方位營銷觀念,建立真正面向市場的企業(yè),是企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵。營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè),不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷職能,都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。(一)職能型組織這是最常見的一種架構(gòu),由所有營銷人員,如營銷調(diào)研、市場策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務(wù)和銷售人員等組成。一般由負(fù)責(zé)營銷事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡單,管理方便。如果產(chǎn)品增多,市場擴(kuò)大,這種管理架構(gòu)也會(huì)出現(xiàn)一些問題。例如,沒有人在對一種產(chǎn)品或一個(gè)市場全盤負(fù)責(zé),可能缺少按產(chǎn)品或市場制訂的完整營銷計(jì)劃,有些產(chǎn)品或市場或被忽視;各科室為了爭得更多資源,獲得比其他部門更高的地位,相互競爭,產(chǎn)生矛盾……營銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。(二)地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國甚至更大的范圍,企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營銷事務(wù)。例如在營銷部門設(shè)中國市場總經(jīng)理,下設(shè)華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理,再根據(jù)需要,繼續(xù)設(shè)置地區(qū)經(jīng)理和銷售代表等崗位。(三)產(chǎn)品(品牌)管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌,也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理之下,按產(chǎn)品線(品牌)、品種分層管理。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品如果差異大,品種數(shù)量多,超過職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍,就適于建立產(chǎn)品(品牌)管理型組織。產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理的職責(zé),包括制訂產(chǎn)品(品牌)計(jì)劃,監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施,檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施,為所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品(品牌)制訂長期的競爭戰(zhàn)略和營銷政策。(四)市場管理型組織如果市場能夠按顧客特有的購買習(xí)慣和偏好等細(xì)分,也可建立市場管理型組織。它與產(chǎn)品(品牌)管理型組織相似,由一個(gè)總市場經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場經(jīng)理。各市場經(jīng)理負(fù)責(zé)各自市場(顧客)的年度和長期銷售計(jì)劃,對利潤負(fù)責(zé)。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可,圍繞特定消費(fèi)者或用戶,一體化開展?fàn)I銷活動(dòng)。當(dāng)前也有許多企業(yè)按市場型架構(gòu)建立營銷組織。它們在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,對潛在顧客和各細(xì)分市場,分別安排不同的團(tuán)隊(duì)分類管理。有學(xué)者認(rèn)為,這也是確保實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念的“唯一辦法”。(五)產(chǎn)品/市場管理型組織面向不同市場、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè),確定營銷組織時(shí)常常會(huì)面臨“兩難”,即采用產(chǎn)品管理型還是市場管理型;能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點(diǎn),又避免它們的不足。所以,有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理,又有市場經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高,內(nèi)部也容易發(fā)生沖突,因此又產(chǎn)生了新的“兩難”:一是如何安排銷售力量—按產(chǎn)品組織還是按市場組織,或者銷售力量不實(shí)行專業(yè)化;二是由誰負(fù)責(zé)定價(jià),產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理還是市場經(jīng)理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認(rèn)為,只有相當(dāng)重要的產(chǎn)品和市場,才需要同時(shí)設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場經(jīng)理。也有的企業(yè)認(rèn)為,管理費(fèi)用高并不可怕,只要這種組織形式能帶來的效益可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過需要付出的成本。整合營銷傳播計(jì)劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中,營銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素,平衡每一個(gè)要素的優(yōu)勢和劣勢以產(chǎn)生最有效的傳播計(jì)劃??梢哉f,整合營銷傳播管理實(shí)際上就是對目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過程,包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合,為實(shí)施進(jìn)行策劃,考慮如何評估所取得的成果,并進(jìn)行必要的調(diào)整。營銷傳播只是整體營銷計(jì)劃和方案的一部分,必須能夠融合于其中。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過程中,一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺?;诖?,為了便于消費(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶,品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月,陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計(jì)葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn),不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷,即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌,在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。(三)富蘊(yùn)內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同,是實(shí)施品牌運(yùn)營的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營的最終目標(biāo)是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設(shè)計(jì)與競爭對手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后,達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性,可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”,但隨著時(shí)間的推移,記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來越少,品牌的感召力也會(huì)越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認(rèn)購呢?而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。營銷環(huán)境的特征(一)客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在

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