技術(shù)服務(wù)滿意度調(diào)查表_第1頁(yè)
技術(shù)服務(wù)滿意度調(diào)查表_第2頁(yè)
技術(shù)服務(wù)滿意度調(diào)查表_第3頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

技術(shù)服務(wù)滿意度調(diào)查表文件管理序列號(hào):[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

技術(shù)服務(wù)滿意度調(diào)查表編號(hào):..序號(hào):客戶名稱項(xiàng)目名稱消防設(shè)施維護(hù)調(diào)查方式問卷調(diào)查調(diào)查內(nèi)容分?jǐn)?shù)滿意程度客戶評(píng)分1.服務(wù)態(tài)度15非常滿意(lX-15)滿意(6-10)一般(3—5)不滿意(0)2.責(zé)任心10優(yōu)秀(9-10)良好(6一8)一般(3—5)差(0)3.溝通能力10優(yōu)秀(9-10)良好(6—8)一般(3—5)差(0)4.技術(shù)水平15優(yōu)秀(ills)良好(6-10)一般(3-5)差(0)5.故障響應(yīng)速度15非??焖?ills)快速(6—10)一般(3—5)差(0)6.故障處理時(shí)間15非常及時(shí)(11—15)及時(shí)(6一10)滯后(3—5)嚴(yán)重滯后(0)7.故障原因及如何避免故障的常識(shí)告知用戶10非常詳細(xì)(9-10)詳細(xì)(6—8)一般(3—5)不告知(0)8.主動(dòng)對(duì)客戶的設(shè)備進(jìn)行定期巡檢維護(hù)10非常主動(dòng)(9-10)主動(dòng)(6—8)一般(3—5)差(0)合計(jì)優(yōu)秀(90—100)良好(70—80)一般(50—70)差(0—5

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論