服裝零售主管崗位職責(zé)（共3篇）

第14頁共14頁服裝零售主管崗位職責(zé)〔共3篇〕第1篇：服裝銷售主管崗位職責(zé)服裝銷售主管崗位職責(zé)1、服裝銷售主管崗位職責(zé)1、可以制定銷售方案、擬訂銷售目的；2、完成公司部署的銷售任務(wù)、業(yè)績目的；3、女裝實(shí)體店渠道拓展，擁有開拓實(shí)體店鋪資者；4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品營銷策略；5、下屬員工的培訓(xùn)、管理，相關(guān)制度的制定、落實(shí)、監(jiān)視；6、定期召開例會(huì)，傳達(dá)、布置任務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氣氛，隨時(shí)把握員工心理動(dòng)態(tài)。2、服裝銷售主管崗位職責(zé)1.制定所管轄督導(dǎo)的年度績效，以及定期總結(jié)和年終考評。2.不定期制定店鋪鼓勵(lì)活動(dòng)方案，促進(jìn)銷售。3.統(tǒng)籌系統(tǒng)性的一線效勞意識。4.與商場保持良好的關(guān)系，確保正?；乜?。5.商場活動(dòng)的會(huì)談，爭取最高回款率以及活動(dòng)成效的跟蹤。6.管理每個(gè)店鋪貨品情況并有效控制店鋪貨品的流轉(zhuǎn)。7.監(jiān)視并執(zhí)行培訓(xùn)后的測評及考核，為公司的開展梯隊(duì)選拔新人。8.例行會(huì)議〔所管理區(qū)域的督導(dǎo)會(huì)議及店長會(huì)議〕9.所管理區(qū)域的店鋪銷售營業(yè)額，店鋪利潤的達(dá)成。10.核心店鋪的排名。11.督導(dǎo)的帶教及管理工作。12.能經(jīng)常出差，帶動(dòng)銷售管理和業(yè)績。3、服裝銷售主管崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣，與經(jīng)營男女裝品牌的客戶聯(lián)絡(luò)，拓展市場，使客戶看樣訂貨或客戶直接下消費(fèi)訂單。2、與客戶簽訂貼牌加工合同，并進(jìn)展有效的客戶管理和溝通，理解分析^p客戶需求，并進(jìn)展方案規(guī)劃。3、跟進(jìn)貼牌加工速度，及時(shí)與客戶進(jìn)展溝通。4、保證貼牌業(yè)務(wù)款項(xiàng)的回收。5、跟蹤及處理客戶反響，做好售后效勞。4、服裝銷售主管崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)服裝區(qū)域的日常銷售、員工管理、團(tuán)隊(duì)建立等工作；2、負(fù)責(zé)到貨商品的陳列、打版及銷售；3、負(fù)責(zé)組織并完本錢區(qū)域的商品盤點(diǎn)；合理控制和利用庫存；4、負(fù)責(zé)擬定促銷方案報(bào)店辦，組織并完成促銷方案；5、制定本區(qū)域的年度、月度銷售方案，組織并完成銷售方案；6、完成上級交辦的其他工作。5、服裝銷售主管崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司貨品的規(guī)劃組合；2.負(fù)責(zé)貨品信息分析^p，及時(shí)為營銷部做出建議方案；3.負(fù)責(zé)調(diào)配、新品上市方案的規(guī)劃；4.負(fù)責(zé)制定備貨方案，零售催促、庫存控制、貨品調(diào)配，定期對公司庫存做出評估，并給出建議解決方案。第2篇：服裝市場主管崗位職責(zé)服裝市場主管崗位職責(zé)〔1〕指導(dǎo)屬下員工的紀(jì)律及考勤。〔2〕編排班表，按實(shí)際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。〔3〕建議人事調(diào)動(dòng)，紀(jì)律處分，下屬晉升等?！?〕負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)?！?〕配合總經(jīng)理培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)的工作知識?！?〕理解公司政策及運(yùn)作程序，向員工加以解釋，并推動(dòng)執(zhí)行。〔7〕確保每位員工理解店鋪平安及緊急指示?！?〕清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守那么。〔9〕定期召開店長工作會(huì)議：與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時(shí)溝通，達(dá)成共識?！?0〕指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客效勞。〔11〕有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關(guān)系。建立顧客聯(lián)絡(luò)檔案，以便更好的效勞客戶。留意市場趨勢，分析^p顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見。〔14〕根據(jù)各店鋪實(shí)際庫存與銷售情況加大補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足?！?5〕據(jù)公司營銷籌劃部要求，正確陳列各店鋪貨品〔包括POP、貨架、櫥窗陳列等等〕。根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈敏的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式?！?7〕監(jiān)察各店鋪銷售工作，包括各店鋪收貨、退貨、調(diào)貨工作，監(jiān)視各店鋪陳列貨品的整齊、干凈、平整。并確保無誤?！?9〕負(fù)責(zé)各店鋪貨品，財(cái)物及現(xiàn)金歸集工作?！?0〕配合服裝市場總經(jīng)理編排每周/每月工作方案及確保各類文件的妥善歸案處理。確保每周營業(yè)報(bào)告和分析^p營業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。〔21〕配合服裝市場總經(jīng)理搞好各店鋪退貨、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。第3篇：服裝商品主管崗位職責(zé)服裝商品主管崗位職責(zé)【篇1：服裝行業(yè)商品部主管工作職責(zé)和工作流程】商品部主管工作職責(zé)和工作流程一、職責(zé)1、協(xié)助店長進(jìn)展部門銷售方案、毛利方案的編制并努力達(dá)成目的2、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪銷售費(fèi)用的方案編制并努力達(dá)成目的3、負(fù)責(zé)銷售、毛利、損耗、庫存、促銷方案執(zhí)行、商品陳列率及訂退貨等管理4、維持商品整齊生動(dòng)的陳列保持商品構(gòu)造配置合理以實(shí)現(xiàn)最正確銷售效果5、與店長及總部各部門協(xié)調(diào)溝通協(xié)助全店管理6、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理進(jìn)展緊急事件的處理。二、對內(nèi)對外工作關(guān)系協(xié)調(diào)1、對內(nèi)協(xié)調(diào)a承受營運(yùn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)b與門店各部門協(xié)調(diào)工作保持部門間溝通渠道順暢c督導(dǎo)部屬維持工作標(biāo)準(zhǔn)遵守工作紀(jì)律完成工作任務(wù)。2、對外協(xié)調(diào)a與采購部協(xié)調(diào)新品引進(jìn)、進(jìn)步業(yè)績的設(shè)想等事宜b與配貨中心協(xié)調(diào)訂、退、到貨等事宜c、供給商協(xié)調(diào)供貨、現(xiàn)場促銷等事宜三、每月工作重點(diǎn)●當(dāng)月工作目的檢討●擬訂下月工作方案●業(yè)績毛利追蹤檢討●商品構(gòu)造分析^p●盤點(diǎn)檢討●損耗追蹤檢討●月報(bào)提交●教育訓(xùn)練四、每周工作重點(diǎn)●業(yè)績追蹤●訂單審核●報(bào)表閱讀●陳列調(diào)整方案●滯銷、清倉商品處理●破損商品處理●商品品質(zhì)檢查●促銷方案執(zhí)行情況追蹤●缺貨檢討●商品損耗審核●顧客退貨情況理解●市調(diào)執(zhí)行兩周一次●退貨情況追蹤五、每日工作重點(diǎn)●業(yè)績追蹤●報(bào)表閱讀●訂單審核●顧客效勞●巡視賣場貨架————整齊、清潔、飽滿促銷區(qū)、————整齊、清潔、飽滿促銷商品————不缺貨、陳列位置明顯通道————通暢、通視、無雜物堆放破損商品存放區(qū)————整齊有序、當(dāng)日處理倉庫區(qū)————整理有序、清潔商品品質(zhì)————符合標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)設(shè)備————運(yùn)行正常營業(yè)用具————定位整齊放置人員管理————不閑置充分利用【篇2：服裝公司商品部工作職責(zé)】服裝公司商品部工作職責(zé)發(fā)表于210天前?服裝企業(yè)管理制度?評論數(shù)11、商品企劃，這絕對是一個(gè)系統(tǒng)工程，做好非一朝之功，也無法僅憑一己之力完成。大多數(shù)服裝公司的商品部門還是主要參與商品企劃中的一局部，主要是做商品需求企劃，我們開發(fā)什么貨不是設(shè)計(jì)師的主觀設(shè)計(jì)愿望決定，而應(yīng)是市場來決定，顧客來決定，我們的顧客需要什么?也就是“顧客導(dǎo)向”。商品部一般就是負(fù)責(zé)從數(shù)據(jù)分析^p的角度去探求我們將來該開發(fā)什么，去無限的滿足并超越〔或叫引導(dǎo)〕顧客需求。每季企劃開場，商品部門需要匯總歷史的數(shù)據(jù)，從暢銷品、平銷品、滯銷品列類分析^p；從主力款、配搭款、形象款的角度，將商品的構(gòu)造、品類進(jìn)展細(xì)致規(guī)劃；該開發(fā)什么，不該開發(fā)什么，什么品種比例應(yīng)增加，什么應(yīng)減少，因?yàn)閹齑娑啵驗(yàn)轭櫩筒幌矚g等，這些是商品部該干的。而主題、色系、面料、波段等一般是設(shè)計(jì)師需要做的，地球人都明白。2、完好的商品企劃案，應(yīng)該要包括商品開發(fā)預(yù)算案的。商品部門需要做另外一個(gè)表，就是商品開發(fā)本錢與投資回報(bào)的預(yù)算表。需要和設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部來協(xié)同完成了。大概需要包括的內(nèi)容：a、商品開發(fā)投入總本錢、各品類的本錢b、商品的目的庫存金額測算c、各品類的銷售奉獻(xiàn)率。3、商品方案。有了商品企劃，接下來就需要根據(jù)我們的銷售目的和新開店任務(wù)來計(jì)算我們需要消費(fèi)多少件貨。需要到達(dá)在多少的產(chǎn)銷比〔庫存率〕才能保證我們的目的達(dá)成。并根據(jù)上貨周期來安排消費(fèi)方案。這個(gè)方案對采購、消費(fèi)部門很重要，采購需要根據(jù)這個(gè)方案來安排大貨料的采購，貨期的控制，確保如期到倉投產(chǎn)；消費(fèi)需要根據(jù)這個(gè)方案來排產(chǎn)，來評估自己的產(chǎn)能負(fù)荷。外發(fā)資缺乏的需要根據(jù)這個(gè)來做工廠資開發(fā)。物料部門有了這個(gè)方案知道需要先檢測哪個(gè)，后檢測哪個(gè)，先備哪個(gè)料，后備哪個(gè)料，有條不紊。4、大貨消費(fèi)跟進(jìn)。商品方案的職能中應(yīng)該有pmc〔生管物控〕的職能，也可以設(shè)在消費(fèi)中心下面。便于商品部門及時(shí)理解貨品的交貨入庫情況，各款品質(zhì)是否有異常，消費(fèi)是否少數(shù)量，如有異常要及時(shí)做好上貨前的調(diào)整，如：調(diào)整訂單、重新分貨，重新補(bǔ)料消費(fèi)。并且同是時(shí)一定要和區(qū)域和客戶做好溝通的工作。5、新品上貨的配發(fā)與跟進(jìn)。假如商品方案做的嚴(yán)謹(jǐn)，各組織、各環(huán)節(jié)能執(zhí)行到位，那么成品按波段、按色系、按主題入庫也是可以做到的；但事實(shí)上很難完美，異?？偸谴嬖?，這就要求商品方案負(fù)責(zé)人需要預(yù)測超前，應(yīng)變及時(shí)，快速調(diào)整。假如商品部能按照陳列企劃的要求，按照波段、色系、主題整齊上貨，完美得呈現(xiàn)設(shè)計(jì)部意圖，這將必然進(jìn)步你的銷售。商品部總是困惑的是每個(gè)系列里總有那么一兩個(gè)款被耽誤了，波段、系列不完好，影響到了銷售業(yè)績。影響到底有多大這個(gè)東西很難去統(tǒng)計(jì)，去評估。另外上貨也需要考慮上貨區(qū)的氣溫、舊款收倉退貨情況，并同時(shí)需要做新款推廣上市的營銷工作。發(fā)貨跟倉庫和客戶溝通選擇什么運(yùn)輸方式，在途貨品跟蹤也是商品部門日常必跟進(jìn)的工作。6、新品上市后的銷售情況跟蹤。新品上市，顧客對商品的評價(jià)，需要每天進(jìn)展信息搜集，保持店員、區(qū)域商品管理人員的有效溝通，搜集顧客對商品試穿后的評價(jià)信息。一般通過每周商品分析^p會(huì)議來進(jìn)展信息反響。一般新品上市后15天左右就能看出市場承受度。商品部負(fù)責(zé)人跟進(jìn)搜集意見和營銷人員研究營銷策略，假設(shè)暢銷的款式可以考慮翻單和補(bǔ)充類似款，賣不動(dòng)的款式就需要研究原因了，到底是顏色問題，還是款式問題，或者面料問題，亦或是價(jià)位問題？找到問題后我們自然就找到了應(yīng)對策略。制定方案，立即執(zhí)行。7、商品的流轉(zhuǎn)。一般新貨上市不久后都會(huì)有反響回來，商品部每天跟進(jìn)店鋪的補(bǔ)貨和調(diào)換貨情況，及時(shí)審核店鋪補(bǔ)貨需求單，查詢庫存，能從總倉發(fā)的從總倉發(fā)，總倉沒有的協(xié)調(diào)其他店鋪貨品的調(diào)貨，及時(shí)做系統(tǒng)的調(diào)撥單。讓貨品流轉(zhuǎn)起來，貨品就有生命力。店鋪是前線，是戰(zhàn)場，商品部是后勤補(bǔ)給，是彈藥庫，再好的士兵沒有好的彈藥肯定是不行的，及時(shí)響應(yīng)區(qū)域做好彈藥補(bǔ)給工作，我想是商品部的核心價(jià)值表達(dá)吧。8、每周銷售報(bào)表制作匯總。銷售會(huì)議的必要材料，一般由商品部門匯總，周銷售多少，任務(wù)多少，達(dá)成率多少。任務(wù)完成好的店鋪原因分析^p，是不是做活動(dòng)了還是新款帶動(dòng)銷售，這些詳盡的數(shù)據(jù)都需要給銷售總監(jiān)呈現(xiàn)。商場排名多少，樓層排名多少，竟合品牌的動(dòng)態(tài)，便于我們理解對手，理解外部環(huán)境。商品部門還需要從商品的角度來做一些其他分析^p,如:品類走勢分析^p，商品生命周期分析^p等等，很多很多的角度可以分析^p。9、退貨換率和退貨節(jié)奏的控制。一般區(qū)域都制定有考核指標(biāo)，退換貨率就是其中之一。每月商品部需要與各考核區(qū)、各客戶核對退換貨明晰數(shù)據(jù)，即對帳；尤其是加盟商、代理商的對帳更加嚴(yán)謹(jǐn)，不能有錯(cuò)。退貨期的控制也很重要，商品部不能只控制上貨節(jié)奏，而不控制退貨節(jié)奏?？刂频哪康臑榱吮ＷC新款的上市和老款的二次銷售而必需要去控制的。10、訂貨會(huì)組織。商品部絕對是定貨會(huì)組織的核心部門，制作訂貨手冊，復(fù)印訂貨會(huì)訂單，核對款號和價(jià)格等信息，定貨會(huì)訂貨的指導(dǎo)、跟蹤，訂單錄入，數(shù)據(jù)匯總分析^p等。訂貨金額多少，訂量排名情況等等，都是商品部來負(fù)責(zé)的。一般定貨會(huì)完了老大們都需要馬上指導(dǎo)這些信息，而且商品部很辛苦，要加班，數(shù)據(jù)還不能錯(cuò)，時(shí)間又緊。哎，反正最累的活，也是最有價(jià)值的活都是商品部來干。11、很熟悉erp系統(tǒng)，熟悉業(yè)務(wù)管理流程。這個(gè)不用講了吧，每天要用的，就跟你吃飯要拿筷子的道理是一樣的。根本上這些吧，這是個(gè)人的理解，總結(jié)的也還比擬籠統(tǒng)?！酒?：商品部經(jīng)理崗位職責(zé)】商品部經(jīng)理的崗位職責(zé)1、商品部經(jīng)理的任職資格①積極的行動(dòng)力。當(dāng)一個(gè)市場的熱點(diǎn)話題或是某一個(gè)人氣店鋪出現(xiàn)時(shí)，商品部經(jīng)理必須可以做到立即聞風(fēng)而動(dòng)，到實(shí)際現(xiàn)場用自己的眼睛親自去確認(rèn)。②專業(yè)商品知識服裝屬于時(shí)尚商品，掌握時(shí)尚流行趨勢的知識自不必說，有關(guān)原材料的知識、顏色尺寸的知識、洗滌考前須知的知識也都是商品部經(jīng)理所必須掌握的。③信息數(shù)據(jù)搜集分析^p及預(yù)測才能專業(yè)的服裝需要搜集消費(fèi)者的動(dòng)向、供給商的動(dòng)向以及時(shí)尚流行的款式、顏色、材料趨勢的信息并做有效的數(shù)據(jù)分析^p。④方案提案才能事前收據(jù)必要的數(shù)據(jù)搜集以及逐一分析^p，通過市場優(yōu)勢地位以及對照其它品牌的差異化數(shù)據(jù)分析^p而充分制訂本公司商品方案提案的才能。⑤管理才能商品部經(jīng)理通過設(shè)計(jì)師、陳列師、店長、導(dǎo)購、物流以及上游供貨商等的多方協(xié)助，推進(jìn)工作的執(zhí)行力度。因此團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的綜合管理才能也是不可或缺的條件之一。2、商品部經(jīng)理的崗位職責(zé)①商品方案的立案年度、季度、月度的商品方案制訂，包括品牌中心商品的提案乃至品牌中心商品內(nèi)容的展開都需要由公司的商品部經(jīng)理來作為點(diǎn)，需要明確化且詳細(xì)化，甚至于商品部經(jīng)理必需要承當(dāng)起決定上游供給商以及商品調(diào)配的詳細(xì)工作責(zé)任。②數(shù)據(jù)核算商品部經(jīng)理最終的責(zé)任就是要確保公司的毛利率。近年，數(shù)據(jù)化營銷管理的形式正在興起，通過“商品回轉(zhuǎn)率”“穿插比率”“平效”“消化率”等綜合數(shù)據(jù)來確定商品內(nèi)容進(jìn)而躲避庫存。③商品方案提案面對公司所追求的利潤目的，為確保利潤目的的實(shí)現(xiàn)，不僅需要制訂數(shù)量方案、商品方案、采購方案、賣場展開方案、上貨銷售方案等，同時(shí)還需要明確這些方案的執(zhí)行細(xì)節(jié)②商品方案推進(jìn)按照制訂并通過的提案方案，與各關(guān)聯(lián)部門〔供給商、店長、導(dǎo)購等〕協(xié)調(diào)關(guān)系，一起推進(jìn)方案的順利執(zhí)行，共同達(dá)成品牌銷售目的。③庫存控制方案執(zhí)行適時(shí)、適量地調(diào)節(jié)控制貨品，滿足顧客需求的賣場調(diào)整，防止季末庫存產(chǎn)生的銷售指導(dǎo)等等，從沒有商品到有了商品再到?jīng)]有商品的一系列過程都