秘書職業(yè)資格考試基礎(chǔ)題命題思路及答題技巧

?命題思路選擇題分單項選擇題與多項選擇題。單項選擇題重點考察考生對秘書理論知識的根本概念、定義、觀點、知識要點的把握是否準確。此類試題要求考生結(jié)實掌握知識、技能要點及其應(yīng)用方法。多項選擇題考察的內(nèi)容包括秘書專業(yè)某個知識模塊的假設(shè)干項；對秘書工作程序性行為導(dǎo)致的“可以〞、“應(yīng)當〞、“否認〞等結(jié)果作劃分及選擇；對同一模塊或不同模塊相關(guān)知識技能作比擬等。?選擇題的特點選擇題題量大，覆蓋面廣，擬題的隨機性強?？忌莆盏闹R必須全面、系統(tǒng)，不能靠機械的記憶與背誦，一定要在深刻理解與相應(yīng)操作訓(xùn)練的根底上，把理論及技能綜合起來把握。?選擇題作答技巧選擇題有的是考察概念、觀點、知識點及其之間的聯(lián)系及區(qū)別，有的是考察理論知識如何運用于實際操作。因此，在作答單項選擇題時，最關(guān)鍵的是要求考生準而快地確定答案，非對即錯。但有的考生將答案改了又改，這說明考生對考察的內(nèi)容沒有把握，無謂地浪費了有限的時間，致使未能把題做完。對多項選擇題的判斷，最關(guān)鍵的是要注意各選項之間的邏輯關(guān)系或知識要素內(nèi)涵，通過邏輯分析斷定所選項的正確性。此種題型通常涉及各知識點聯(lián)系密切、要點相對集中的內(nèi)容，考生只要熟悉涉及的知識點，選擇的正確率就較高。這里介紹14種解答技巧供參考。1．直覺分析法。根據(jù)題干直接選出正確答案，屬于順向思維判斷法。有些單項選擇題所涉及的內(nèi)容，考生已經(jīng)爛熟于心，有的是最根本的常識，不需要再費心思考量決斷。這種方法比擬適合單項選擇題。2．復(fù)原法。將認為正確的選項置于試題中，再從語法語義角度檢驗答案的正誤。此方法比擬適合單項選擇題。。3．濃縮復(fù)原法。擬題人將較復(fù)雜的概念簡單化，也就是將題義濃縮概括后，變?yōu)橐粋€簡單的句子或詞組甚至是一個詞。分析這類試題時，宜將各項答案擴展后再復(fù)原（題義），這種題義往往是教材中的原文，有時是從多條原文（義群）中選出幾條進展?jié)饪s后作為選項的。這類題只適合多項選擇題。4．排除法。排除法是在不能確定正確答案時采用的一種逆向思維判斷法。如果不能一眼看出正確答案，應(yīng)首先排除明顯荒謬、拙劣或不正確的答案。一般來說，選擇題尤其是單項選擇題的題干及其答案幾乎直接摘抄自教材，其他備選答案可能是命題者自己設(shè)計的，也可能是有悖常識的錯誤答案。5．詞語分析法。抓住題干中的關(guān)鍵詞語，或者將詞語間作有機的聯(lián)系，然后確認正確答案。6．邏輯聯(lián)系法。將選項中的某些詞語及題干中的某些要點作邏輯聯(lián)系，然后判定正確答案。7．類比法（比擬法）。四個選項中有一個或兩個選項不屬于一個范疇或類屬，那么，余下的三項或兩項那么為選擇項。這種方法適合于多項選擇題。8．猜想法。實在不知道確切的答案也不要放棄，要充分利用所學知識去猜想。一般來說，排除的工程越多，猜想正確的可能性就越大。9．常識法。根據(jù)人們?nèi)粘Ｉ?、學習、工作積累起來的經(jīng)歷或慣例總結(jié)出來的約定俗成的認知作選擇，不用通過專門的學習。10．設(shè)例法。如果對所有選項都不能確定對錯，可以按每個選項隱含的意思假設(shè)一個例子，然后進展比擬與區(qū)別，最后確定正確答案。11．計算法。利用相關(guān)的計算公式計算出正確答案。12．詮釋法。從一個知識側(cè)面，就事物的某一特點作出根本解釋。13．經(jīng)歷法。根據(jù)平常生活或工作經(jīng)歷進展分析及判斷，然后選擇答案。14．綜合穿插法?？赏瑫r利用兩種或兩種以上的方法，集中考慮正確答案與錯誤答案的關(guān)鍵所在?？上扔门懦▽㈠e誤項排除，然后在剩余選項中進展再次選擇，以此類推。?例題解析(一)單項選擇題例題1：秘書要做好保密工作，為了記事備忘，最好用速記記()。(選自2006年11月五級秘書試卷(筆試)單項選擇題第46題)(A)筆記本(C)秘本(B)記事本(D)記錄本解析：可用排除法。因為ABD項都沒有“秘密〃的跡象，只有c項說得很明確。我們知道秘書用速記記“秘本〃，不僅方便、高效，重要的是能起到保密作用，尤其是“速記符號〞俗稱“保密文字〞，所以答案只能是C項。例題2：溝通中開放友好的身體語言包括()。(選自2006年11月五級秘書試卷(筆試)單項選擇題第42題)(A)手勢、動作、體態(tài)(B)語調(diào)、語速、用詞(c)服裝、服飾、體態(tài)(D)表情、態(tài)度、動作解析：可用直覺分析法或復(fù)原法。因為題干已經(jīng)提示“身體語言〞了，“手勢、動作、體態(tài)〃都屬于身體語言，其他BcD項中的語詞都有不屬于身體語言的語詞。也可以將A項復(fù)原成完整的一句話，從語義與語法角度考慮均無錯誤。毫無疑問，答案為A。例題3：企業(yè)的辦公格局與車間的設(shè)計屬于企業(yè)文化的()。(選自2006年J1月四級秘書試卷(筆試)單項選擇題第47題)(A)精神層 (B)制度層一(C)物質(zhì)層 (D)行為層解析：可用設(shè)例法或猜想法?？忌锌赡軙贏、c兩項中猶豫不決。可以這樣考慮：企業(yè)的辦公格局與車間的設(shè)計是企業(yè)文化的表層反映，是企業(yè)員工創(chuàng)造的物質(zhì)文化，它比擬具體，而精神層較抽象，如企業(yè)風貌、風氣等。答案顯然為C項。例題4:某公司每天要用去2包A4復(fù)印紙，供給商從訂貨到送達需要4天時間，最小庫存量是10包，那么該公司A4復(fù)印紙的再訂貨量應(yīng)是()包。(選自2006年11月四級秘書試卷(機考)單項選擇題第67題)(A)14包 (B)18包(C)22包 (D，)26包解析：可用計算法。按再訂貨量公式計算：重新訂購量(再訂貨量)=日用量X運送時間+最小庫存量。答案B為正確。例題5：在會議文件審核修改之后，要由()進展終審。(選自2006年11月三級秘書試卷(筆試)單項選擇題第49題)(A)主管秘書(B)主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)(c)文件起草者(D)辦公室主任解析：可用常識法。在我國政治體制中，能夠決定“召開會議〞與“終審〞的只有單位負責人，四個選項中除“主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)〞外，其他均無此權(quán)力。答案為B。例題6：當上司確定出訪后，秘書要在出發(fā)前做好充分的準備工作，這包括()等方面的準備。(選自2006年11月二級秘書試卷(筆試)單項選擇題第64題)(A)思想、組織、物質(zhì)與資料(B)思想、物質(zhì)與資料(c)環(huán)境、組織、物質(zhì)與資料(D)物質(zhì)與資料解析：可用邏輯聯(lián)系法。上司出訪要做多方面的準備，大多數(shù)考生選擇B項。其實，秘書為上司出訪要做的事情很多，大到制訂出訪方案，小到“針頭線腦〃，考慮要周到細致。A項答案才是正確的。(二)多項選擇題例題7：影響接待規(guī)格的因素有()(選自2006年11月四級秘書試卷(筆試)多項選擇題第96題)(A)對方的要求(B)對方及我方的關(guān)系(c)突然的變化(D)上一次的接待標準解析：可用設(shè)例法。如A項，對方的要求也許是沒有道理的，顯然這項被否認了；如B項，假設(shè)對方的來訪事關(guān)重大或我方非常希望與對方開展關(guān)系，再假設(shè)是上下級關(guān)系，往往以高規(guī)格接待；如C項，假設(shè)總經(jīng)理突然接到一個緊急會議通知，他可委派其他人來完成接待工作，雖使接待規(guī)格降低了，但也屬正常；如D項，假設(shè)某醫(yī)藥公司副經(jīng)理接待某藥廠藥品推銷員，這也屬正常。以此假設(shè)的例子，答案為BCD。例題8：在確定會議住宿地點之前，應(yīng)隨意抽查()的設(shè)備。(選自2006年11月四級秘書試卷(筆試)多項選擇題第87題)(A)一個商務(wù)間(B)一個雙人房間(c)一個單人房間(D)一個套房解析：可用詞語分析法與詮釋法?？梢宰プ☆}干中的“會議住宿地點〃來作出選擇。A項不能作為“住宿〃之用，其他選項均及“住宿〃嚴密相關(guān)，答案為BcD。此題也可用類比法，BCD選項為“住宿〃類，A項那么不是。例題9：填寫介紹信可以用()。(選自2006年11月四級秘書試卷(機考)多項選擇題第102題)(A)毛筆 (B)鋼筆(C)圓珠筆(D)鉛筆解析：可用經(jīng)歷法。但凡有一點生活與工作經(jīng)歷的考生做此題并不難，即使不去專門記憶這些技能知識，只要根據(jù)平常的生活經(jīng)歷也能找對答案。AB項為正確答案。例題10：在多邊性商務(wù)活動中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、()。(選自2006年11月三級秘書試卷(筆試)多項選擇題第97題)(A)按報到時間順序排列(B)按來賓身份排列(C)按及東道主的關(guān)系遠近排列(D)不排列，隨便坐解析：可用綜合穿插法。先用邏輯分析法，如c項顯然不符合事實邏輯，應(yīng)當排除。D項是一種常用禮賓次序的方法。答案為ABD項。例題11：以下文書的內(nèi)容具有前瞻性、預(yù)測性的是()。(選自2006年11月三級秘書試卷(筆試)多項選擇題第118題)(A)總結(jié) (B)方案(c)調(diào)查報告(D)可行性研究報告解析：可用類比法。在時間概念層面，“總結(jié)〞及“調(diào)查報告〞是同類，重在表達過去，屬于“過去完成時〞；而“方案〞及“可行性研究報告’，是同類，重在對未來的預(yù)測，屬于“將來進展時〞。答案為BD項。例題12：會議記錄與會議紀要的區(qū)別主要有()。(選自2006年11月二級秘書試卷(筆試)多項選擇題第113題)(A)會議紀要是行政公文，會議記錄