《創(chuàng)新思維》課程大綱

《創(chuàng)新思維》思維模式是人們?cè)谒季S過程中形成的一種相對(duì)固定的形式，能影響人們分析與解決問題的行為和結(jié)果。通信行業(yè)在高速發(fā)展過程中，從技術(shù)到營(yíng)銷、從管理到服務(wù)、從平臺(tái)到終端，創(chuàng)新始終在推動(dòng)著這個(gè)產(chǎn)業(yè)(如圖)

瓶頸問題開源問題節(jié)流問題

深化客戶粘度提升客戶滿意度提升工作效率增加銷量增加用戶使用量增加客戶入網(wǎng)率管理創(chuàng)新工作難點(diǎn)創(chuàng)新降低成本創(chuàng)新培訓(xùn)對(duì)象全員培訓(xùn)時(shí)間理論深化版1天、情景互動(dòng)輔導(dǎo)版2-3天1課程綱要《創(chuàng)新思課程 維》主題

培訓(xùn)目標(biāo)及收益

掌握創(chuàng)新的三大特征；型的定義及其運(yùn)用方式；了解公司創(chuàng)新評(píng)估方法；領(lǐng)悟三大創(chuàng)新方向和九大創(chuàng)新落點(diǎn)；學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維快想術(shù)的兩種方法和四個(gè)原則；學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維深化術(shù)的兩種方法和四個(gè)原則；學(xué)會(huì)柔性創(chuàng)新思維理念；掌握培養(yǎng)創(chuàng)意思考能力的九種訓(xùn)練方法；學(xué)習(xí)尋找創(chuàng)意的七種方法；學(xué)會(huì)將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為成果的四種工具和方法了解通信行業(yè)創(chuàng)新的論壇與學(xué)習(xí)的網(wǎng)站；學(xué)會(huì)使用奧斯本檢核表；了解通信行業(yè)的最新創(chuàng)新提案與創(chuàng)新成果。序號(hào)章1)節(jié)熊彼得的創(chuàng)新理論要點(diǎn)正確認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新不教學(xué)方法案例講授時(shí)長(zhǎng)2)創(chuàng)新在移動(dòng)公司的相關(guān)信息只是他人沒有做講授3)創(chuàng)新的三大特征過的，借鑒和應(yīng)案例分析1創(chuàng)新的基本概念和相關(guān)信息4)5)中國移動(dòng)的三大創(chuàng)新類型及其運(yùn)用中國移動(dòng)的創(chuàng)新提案流程用也屬于創(chuàng)新；多數(shù)創(chuàng)新是中基案例講授講授1.5小時(shí)6)中國移動(dòng)創(chuàng)新評(píng)估計(jì)算方法層崗位做出的；講授7)創(chuàng)新的理解誤區(qū)了解創(chuàng)新在中國移動(dòng)的相關(guān)信息案例剖析/視頻

單元小結(jié)

案例分析2)3)提升創(chuàng)新思 維能力訓(xùn)練2 5)6)7)8)9)

移動(dòng)的三大創(chuàng)新方向和九大創(chuàng) 新落點(diǎn)思維快想術(shù)訓(xùn)練 發(fā)散思考法訓(xùn)練強(qiáng)制聯(lián)想法訓(xùn)練思想深化術(shù)訓(xùn)練 本源思考法訓(xùn)練追問到底法訓(xùn)練 柔性思維理念與工具

打消多數(shù)員工對(duì)創(chuàng)新的恐懼的創(chuàng)新需求新思維能力學(xué)會(huì)多種創(chuàng)新思維的思考方向

案例分析/數(shù)據(jù)分析小組討論/動(dòng)/案例講授小組討論/動(dòng)/案例講授提問與研討

7.5小時(shí)單元小結(jié)21)1)2)3)4)原創(chuàng)型創(chuàng)新的三個(gè)步驟培訓(xùn)創(chuàng)意思考能力的九種方法尋找創(chuàng)意的七種方法創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果的四種工具和方法案例講授用3工具使用講授/小組互動(dòng)5)魚骨圖法講解6) 學(xué)習(xí)型創(chuàng)新的三大途徑7) 奧斯本檢核表講