2022年優(yōu)秀-G業(yè)務(wù)介紹2

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部許珊珊2013年07月02日2013年新員工入職培訓(xùn)材料—3G業(yè)務(wù)手機(jī)上網(wǎng)選聯(lián)通網(wǎng)速高達(dá)21兆材料提綱2中國(guó)聯(lián)通簡(jiǎn)介3G是什么？3G能干啥？31怎么賣(mài)3G？4中國(guó)聯(lián)通簡(jiǎn)介中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)聯(lián)通）于2009年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并而成，在國(guó)內(nèi)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是中國(guó)唯一一家同時(shí)在紐約、香港、上海三地上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營(yíng)：固定通信業(yè)務(wù)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國(guó)際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類(lèi)電信增值業(yè)務(wù)，與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。營(yíng)造寬松的體驗(yàn)氛圍，解除客戶的防備心理，促使客戶體驗(yàn)產(chǎn)品功能和特性國(guó)內(nèi)可視電話撥打分鐘數(shù)一千個(gè)讀者有一千個(gè)哈姆雷特。1:21:10下午1:21下午13:21:1010月-22第一款三頻手機(jī)摩托羅拉L2000套餐超出及其他業(yè)務(wù)收費(fèi)套餐超出及其他業(yè)務(wù)收費(fèi)零售商一直以來(lái)，只會(huì)賣(mài)硬件功能了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)音樂(lè)但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)卻和基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù)有很大不同，個(gè)性化需求是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的最大特點(diǎn)。12、故人江海別，幾度隔山川。考慮軟件的最佳適用場(chǎng)景12、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。用戶身份：20歲左右大學(xué)生13:21:0913:21:0913:21Tuesday,October25,2022目前，絕大部分智能手機(jī)都采用android系統(tǒng)。中國(guó)聯(lián)通在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通基礎(chǔ)上合并重組而成4中國(guó)聯(lián)通簡(jiǎn)介3G發(fā)展情況：2009年1月7日從國(guó)家工業(yè)和信息化部獲得WCDMA經(jīng)營(yíng)牌照，5月17日開(kāi)始試商用，10月1日正式商用至今。3G是什么？3G是一種通信技術(shù)3G是一種先進(jìn)的通信技術(shù)采用3G技術(shù)的手機(jī)是3G手機(jī)3G就是更快的上網(wǎng)速度3G就是無(wú)線寬帶上網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商3G制式品牌名稱3G專用號(hào)碼段手機(jī)終端中國(guó)聯(lián)通WCDMA沃186GSM、WCDMA網(wǎng)絡(luò)兼容，數(shù)量品種豐富；現(xiàn)有2G和3G手機(jī)都可使用中國(guó)電信CDMA2000天翼189與GSM手機(jī)不兼容中國(guó)移動(dòng)TD-SCDMAG3188GSM、TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)兼容；只有少量品種三大運(yùn)營(yíng)商3G業(yè)務(wù)概況引領(lǐng)3G生活3G是什么？3G是什么？

標(biāo)準(zhǔn)TD-HSDPAWCDMA-HSDPACDMA2000EV-DO速率下行2.8Mbps14.4Mbps3.1Mbps上行384kbps5.76Mbps1.8Mbps功能可視電話、高速數(shù)據(jù)上網(wǎng)。。。請(qǐng)比較不同3G技術(shù)的速度差距，及3G網(wǎng)卡差距3G業(yè)務(wù)技術(shù)對(duì)比

多：優(yōu)惠多多種業(yè)務(wù)組合，選擇更多，更優(yōu)惠快：上網(wǎng)速率快上網(wǎng)卡支持最高7.2M的下行速率好：終端好手機(jī)品牌的3G手機(jī)是最成熟的?。嘿M(fèi)用省全國(guó)接聽(tīng)免費(fèi)，長(zhǎng)市漫一體廣：漫游廣支持全球200多家運(yùn)營(yíng)商的漫游聯(lián)通3G的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)3G套餐資費(fèi)優(yōu)化原則根據(jù)消費(fèi)特征，可將3G用戶分為高語(yǔ)音高數(shù)據(jù)、低語(yǔ)音高數(shù)據(jù)、高語(yǔ)音低數(shù)據(jù)、低語(yǔ)音低數(shù)據(jù)四類(lèi)，公司目前的3G基本套餐、iPhone套餐、學(xué)生套餐已覆蓋高語(yǔ)音高數(shù)據(jù)用戶和低語(yǔ)音高數(shù)據(jù)用戶。綜合用戶需求、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和公司經(jīng)營(yíng)等情況，有策略、分步驟地拓展3G目標(biāo)用戶群。當(dāng)前主要是通過(guò)新增3G套餐實(shí)現(xiàn)對(duì)高語(yǔ)音低數(shù)據(jù)和低語(yǔ)音低數(shù)據(jù)目標(biāo)用戶群的有效覆蓋；同時(shí)適當(dāng)降低套餐門(mén)檻，進(jìn)一步挖掘低語(yǔ)音高數(shù)據(jù)用戶，增加規(guī)模。國(guó)內(nèi)可視電話撥打分鐘數(shù)大家跟我一起做現(xiàn)行的最新的系統(tǒng)版本是MacOSX10.現(xiàn)在我就來(lái)給您演示一下。大家跟我一起做零售商一直以來(lái)，只會(huì)賣(mài)硬件功能您有沒(méi)有想過(guò)用手機(jī)在線聽(tīng)歌呢？什么時(shí)候想聽(tīng)就聽(tīng)，想聽(tīng)什么都可以！Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.16、少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。解決之道：手機(jī)零售渠道銷(xiāo)售合約計(jì)劃的邏輯路徑考慮軟件的最佳適用場(chǎng)景第一款內(nèi)置游戲手機(jī)諾基亞變色龍611010月-2210月-2212:50:0412:50:04October25,20223G真正解放了信息弱者，給完全沒(méi)有上網(wǎng)條件的人群，提供了簡(jiǎn)單方便的手機(jī)上網(wǎng)。一千個(gè)讀者有一千個(gè)哈姆雷特。3G套餐資費(fèi)3G基本套餐A套餐月費(fèi)包國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥打分鐘數(shù)包國(guó)內(nèi)流量包M個(gè)數(shù)包T個(gè)數(shù)包國(guó)內(nèi)可視電話撥打分鐘數(shù)包國(guó)內(nèi)短信條數(shù)接聽(tīng)免費(fèi)范圍超出部分國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥打超出部分國(guó)內(nèi)可視電話撥打超出流量贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)其他4650150MB3550全國(guó)（含可視電話）0.25元/分鐘0.60元/分鐘0.0003元/KB來(lái)電顯示手機(jī)郵箱執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)6650300MB610102400.20元/分鐘96240300MB12201000.15元/分鐘126320400MB202015156420500MB204020186510650MB204020226700750MB304025286900950MB40503038612501.3G50505058619502G6010010088630003G90120180套餐賣(mài)點(diǎn)：低門(mén)檻，較大數(shù)據(jù)量，長(zhǎng)市漫合一，全國(guó)被叫免費(fèi)。套餐月費(fèi)包國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥打分鐘數(shù)包國(guó)內(nèi)流量包M個(gè)數(shù)包T個(gè)數(shù)包國(guó)內(nèi)可視電話撥打分鐘數(shù)接聽(tīng)免費(fèi)范圍超出部分國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥打超出部分國(guó)內(nèi)可視電話撥打超出流量贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)其他4612040MB355全國(guó)（含可視電話）0.25元/分鐘0.60元/分鐘0.0003元/KB來(lái)電顯示手機(jī)郵箱執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)6620060MB610100.20元/分鐘9645080MB1220100.15元/分鐘126680100MB202015156920120MB2040201861180150MB2040203G基本套餐B套餐賣(mài)點(diǎn)：高語(yǔ)音通話分鐘數(shù)，長(zhǎng)市漫合一，全國(guó)被叫免費(fèi)。3G套餐資費(fèi)月費(fèi)(元)套餐包含套餐超出及其他業(yè)務(wù)收費(fèi)贈(zèng)送本地通話撥打分鐘數(shù)國(guó)內(nèi)流量接聽(tīng)免費(fèi)國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥打(元/分鐘)國(guó)內(nèi)流量國(guó)內(nèi)可視電話撥打其他業(yè)務(wù)M個(gè)數(shù)T個(gè)數(shù)國(guó)內(nèi)可視電話撥打分鐘數(shù)增值業(yè)務(wù)4626040MB國(guó)內(nèi)（含可視電話）0.200.0003元/KB0.60元/分鐘執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)355來(lái)電顯示、手機(jī)郵箱6638060MB0.20610109655080MB0.151220103G基本套餐C套餐賣(mài)點(diǎn)：超長(zhǎng)本地通話+上網(wǎng)，超值精彩選擇。3G套餐資費(fèi)

第一款掀蓋式手機(jī)摩托羅拉8900第一款內(nèi)置游戲手機(jī)諾基亞變色龍6110第一款折疊式手機(jī)摩托羅拉掌中寶28C第一款雙顯示屏手機(jī)三星A2883G手機(jī)是什么？第一款三頻手機(jī)摩托羅拉L2000第一款MP3音樂(lè)功能及存儲(chǔ)卡的西門(mén)子6688第一款內(nèi)置藍(lán)牙芯片手機(jī)愛(ài)立信T39MC第一款WAP手機(jī)諾基亞7110

3G手機(jī)是什么？

小米2A三星S4OPPOFind5iphone3G手機(jī)是什么？3G手機(jī)是什么？打電話、發(fā)短信看電視上網(wǎng)收音機(jī)游戲機(jī)圖書(shū)館MP3/MP4/MP5字典看電影U盤(pán)電腦是什么？WORD/EXCEL/PPT郵件3G手機(jī)=手機(jī)+掌上電腦173G手機(jī)是什么？18

Android一詞的本義指“機(jī)器人”，同時(shí)也是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平臺(tái)的開(kāi)源手機(jī)操作系統(tǒng)的名稱，該平臺(tái)由操作系統(tǒng)、中間件、用戶界面和應(yīng)用軟件組成，號(hào)稱是首個(gè)為移動(dòng)終端打造的真正開(kāi)放和完整的移動(dòng)軟件。目前，最新版本為Android4.1和Android4.2。目前，絕大部分智能手機(jī)都采用android系統(tǒng)。3G手機(jī)：android系統(tǒng)19現(xiàn)行的最新的系統(tǒng)版本是MacOSX10.5.版。Mac系統(tǒng)是蘋(píng)果機(jī)專用系統(tǒng)，而其手機(jī)品牌iPhone正是基于MacOS系統(tǒng)，iSO5。操作界面華麗，簡(jiǎn)單易用、穩(wěn)定可靠

電話safariiPodApp3G手機(jī)：ios系統(tǒng)3G能干啥？？？？？？？電腦能做什么？手機(jī)+寬帶能做什么？移動(dòng)辦公、稅務(wù)收費(fèi)、手機(jī)銀行、PDA……3G能干啥？3G無(wú)處不在3G使只能使用固定互聯(lián)網(wǎng)的人群，可以充分享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。3G真正解放了信息弱者，給完全沒(méi)有上網(wǎng)條件的人群，提供了簡(jiǎn)單方便的手機(jī)上網(wǎng)。3G無(wú)時(shí)不在3G使得手機(jī)信息填充了用戶的碎片時(shí)間，充分覆蓋用戶24小時(shí)。3G讓每個(gè)人的碎片時(shí)間充滿了價(jià)值和樂(lè)趣。3G改變生活！怎么賣(mài)3G知道3G業(yè)務(wù)會(huì)玩3G手機(jī)想賺3G大錢(qián)意愿+能力=賺錢(qián)的本事怎么賣(mài)3G大家的問(wèn)題類(lèi)同，在于：運(yùn)營(yíng)商一直以來(lái)，只會(huì)賣(mài)語(yǔ)音資費(fèi)不會(huì)賣(mài)3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)零售商一直以來(lái)，只會(huì)賣(mài)硬件功能不會(huì)賣(mài)3G應(yīng)用程序解決之道：手機(jī)零售渠道銷(xiāo)售合約計(jì)劃的邏輯路徑186號(hào)卡ABC套餐合約手機(jī)合約計(jì)劃語(yǔ)音資費(fèi)3G業(yè)務(wù)和應(yīng)用3G卡ABC套餐硬件功能3G業(yè)務(wù)和應(yīng)用合約手機(jī)怎么賣(mài)3G明星機(jī)型：iPhone5（16G）存費(fèi)送機(jī)合約價(jià)為5499元，三星S4(GT-I9500)16G單卡版零元購(gòu)機(jī)合約價(jià)為5399元，三星S4(GT-I9502)16G雙卡版零元購(gòu)機(jī)合約價(jià)為5899元。3Ｇ以內(nèi)容和應(yīng)用為王常小兵怎么賣(mài)3G了解3G業(yè)務(wù)1、可視電話特色業(yè)務(wù)2、無(wú)線上網(wǎng)卡優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)3、手機(jī)上網(wǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)4、手機(jī)電視常用業(yè)務(wù)5、手機(jī)音樂(lè)常用業(yè)務(wù)6、手機(jī)搜索常用業(yè)務(wù)7、即時(shí)通信熱門(mén)業(yè)務(wù)8、手機(jī)郵箱定向業(yè)務(wù)9、手機(jī)報(bào)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)27手機(jī)電視手機(jī)閱讀微博沃商店手機(jī)音樂(lè)用戶對(duì)于沃3G網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)可來(lái)源于對(duì)優(yōu)秀應(yīng)用項(xiàng)目的感知！了解3G業(yè)務(wù)手機(jī)電視方法一、普通3G手機(jī)用戶通過(guò)中國(guó)聯(lián)通手機(jī)電視客戶端或者登陸中國(guó)聯(lián)通手機(jī)電視門(mén)戶（）觀看方法二、iphone用戶通過(guò)登陸網(wǎng)址觀看手機(jī)電視了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)電視29Iphone上網(wǎng)點(diǎn)這里大家跟我一起做了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)電視3010:00回家發(fā)現(xiàn)妻子正在觀看自己不喜歡的電視節(jié)目，為了不和妻子為看電視爭(zhēng)吵，于是拿出手機(jī)登錄手機(jī)電視觀看自己喜愛(ài)的節(jié)目。18:00下班后和朋友聚會(huì)，利用手機(jī)電視觀看自己喜愛(ài)的電視劇，聚會(huì)喜好兩不誤。15:30分利用休息時(shí)間觀看在線電影。9:30利用休息時(shí)間打開(kāi)手機(jī)電視觀看自己喜愛(ài)的NBA實(shí)況轉(zhuǎn)播8:00出門(mén)上班，在公交上打開(kāi)手機(jī)電視觀看朝聞天下765432112:00午餐時(shí)間觀看自己喜愛(ài)的新聞30分用戶身份：35歲左右，IT行業(yè)工程師、已婚了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)電視手機(jī)音樂(lè)音樂(lè)下載在線聽(tīng)歌音樂(lè)好友推薦音樂(lè)MV音樂(lè)電臺(tái)音樂(lè)上傳分享手機(jī)音樂(lè)方法一、普通3G手機(jī)用戶通過(guò)中國(guó)聯(lián)通手機(jī)電視客戶端或者登陸中國(guó)聯(lián)通手機(jī)電視門(mén)戶（）觀看方法二、iphone用戶通過(guò)登陸網(wǎng)址觀看手機(jī)電視了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)音樂(lè)32大家跟我一起做了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)音樂(lè)3320：30一起去K歌，同學(xué)說(shuō)了個(gè)歌名，自己無(wú)論如何也想不起來(lái)名稱，使用手機(jī)音樂(lè)的搜索功能，很快記起了歌詞，想起了曲調(diào)，提前預(yù)習(xí)歌曲，為同學(xué)大膽演唱，受到了眾多同學(xué)羨慕的眼光。19：00和同學(xué)過(guò)生日聚會(huì)，在包間內(nèi)使用手機(jī)音樂(lè)播放生日歌曲，活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。16：00和同學(xué)們?cè)谝黄鹩^看手機(jī)音樂(lè)新上傳的MV。8：30到了教室是同學(xué)們?cè)谧h論新出的歌曲，便拿出手機(jī)登陸手機(jī)音樂(lè)下載到歌曲并進(jìn)行播放，受到同學(xué)們追捧。7：30早上手機(jī)的起床鈴音來(lái)源于手機(jī)音樂(lè)下載的歌曲

765432112：30休息室使用手機(jī)音樂(lè)播放一首輕松的歌曲解除疲勞。用戶身份：15—20歲左右，在校學(xué)生酷愛(ài)音樂(lè)了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)音樂(lè)34大家跟我一起做了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)閱讀3515:30下班聽(tīng)同事說(shuō)最近出了一本新書(shū)，內(nèi)容不錯(cuò)，趕緊打開(kāi)手機(jī)閱讀進(jìn)行尋找。9:30公司開(kāi)會(huì)，內(nèi)容無(wú)聊偷偷打開(kāi)手機(jī)閱讀繼續(xù)觀看自己喜愛(ài)的書(shū)籍。8:00出門(mén)上班，在漫長(zhǎng)的公交車(chē)旅途上打開(kāi)手機(jī)閱讀觀看自己喜愛(ài)的書(shū)籍。632112:00午餐時(shí)間，打開(kāi)手機(jī)閱讀的聽(tīng)書(shū)業(yè)務(wù)，邊吃飯邊聽(tīng)著名播音員錄制的有聲讀物。用戶身份：35—45歲，IT公司主管，已婚,喜好讀書(shū)4

21:00要哄孩子睡覺(jué)了，打開(kāi)手機(jī)閱讀的有聲讀物，為孩子播放童話故事，孩子慢慢入睡。了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)閱讀3636大家跟我一起做（互聯(lián)網(wǎng)登錄）了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)上網(wǎng)（微博）37大家跟我一起做（手機(jī)客戶端登錄）了解3G業(yè)務(wù)：微博38晚上回宿舍，打開(kāi)微博邊和女友密聊，邊觀看自己的求職跟帖。下午在微博上進(jìn)行品論，跟帖巨多，一時(shí)成為網(wǎng)絡(luò)小紅人。中午時(shí)間將自己的簡(jiǎn)歷利用微博發(fā)出，尋求勤工儉學(xué)工作.去教室途中將自己校園的美麗晨景發(fā)往微博8:00早上起床利用微博了解世界，并觀看昨晚朋友留言765321課間利用微博和自己崇拜的明星進(jìn)行了簡(jiǎn)單溝通用戶身份：20歲左右大學(xué)生4

晚上和本地朋友HAPPY，隨手用手機(jī)拍照發(fā)王微博，外地朋友競(jìng)相跟帖閱讀。了解3G業(yè)務(wù)：微博可視電話視頻手動(dòng)切換功能(需要手機(jī)終端支持)：用戶可以通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)置的切換鍵或切換菜單，在通話過(guò)程中在遠(yuǎn)端圖像和本端圖像之間進(jìn)行切換；功能描述：了解3G業(yè)務(wù)：可視電話可視電話通話過(guò)程中視頻屏蔽功能（需要手機(jī)終端支持）：可視電話通話過(guò)程中，主被叫用戶可以通過(guò)關(guān)閉或打開(kāi)本端攝像頭向遠(yuǎn)端屏蔽或恢復(fù)本端的視頻圖像。了解3G業(yè)務(wù)：可視電話4141查詢?nèi)珖?guó)200個(gè)城市的公交信息，包括30000條公交線路以及12萬(wàn)個(gè)公交站點(diǎn)信息，支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)查詢,站站查詢，站點(diǎn)查詢以及路線查詢，支持地圖上的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和站站導(dǎo)航。是您出門(mén)乘車(chē)的好幫手。常用軟件推薦：愛(ài)幫公交4242

這款軟件是一款為商旅人士提供航班計(jì)劃信息、機(jī)票折扣信息、機(jī)票預(yù)訂及航班實(shí)時(shí)起降信息查詢服務(wù)的產(chǎn)品，集合了多種應(yīng)用及信息查詢的服務(wù)平臺(tái)。

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常用軟件推薦：大眾點(diǎn)評(píng)常用軟件推薦—無(wú)線江蘇“無(wú)線江蘇”是江蘇廣電總臺(tái)（集團(tuán)）聯(lián)合江蘇聯(lián)通推出的手機(jī)多媒體客戶端，致力于打造最全面最清晰的3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)視頻直播點(diǎn)播平臺(tái)。無(wú)線江蘇的網(wǎng)址是4646噢粑粑是一個(gè)非常實(shí)用的軟件。它能幫助用戶快速尋找附近的洗手間，并以地圖的方式直觀呈現(xiàn)。常用軟件推薦：噢粑粑4747這是一款導(dǎo)航軟件，非常好用。傳統(tǒng)的導(dǎo)航動(dòng)輒1G大小以上。本軟件只有12M，而且免費(fèi)。在導(dǎo)航過(guò)程中，除了對(duì)路線有語(yǔ)音提示外，對(duì)于攝像頭監(jiān)控也會(huì)有提示。常用軟件推薦：導(dǎo)航犬48考慮軟件的最佳適用場(chǎng)景考慮不同用戶的不同適用場(chǎng)景考慮如何針對(duì)不同用戶進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)考慮軟件的適用用戶群體提升銷(xiāo)售了解3G業(yè)務(wù)：以銷(xiāo)售的眼觀玩軟件、說(shuō)應(yīng)用以公司產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）作為場(chǎng)景中的主要道具，以用戶為場(chǎng)景的主人公、以用戶的一個(gè)生活片段作為背景，用戶在這個(gè)生活背景下使用公司業(yè)務(wù)可以獲得最大的利益或心理滿足聯(lián)通3G上網(wǎng)相關(guān)參數(shù)手機(jī)WAP上網(wǎng)：接入點(diǎn)：3gwap代理服務(wù)器：10.0.0.172端口：80手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)：接入點(diǎn)：3gnet彩信網(wǎng)關(guān)：接入點(diǎn)：3gwapuniwap代理服務(wù)器：10.0.0.172端口：803G手機(jī)上網(wǎng)與2G上網(wǎng)有哪些區(qū)別？3G銷(xiāo)售技巧新客戶--老朋友--新客戶細(xì)節(jié)一：留下客戶的資料，姓名/性別/生日/軟件喜好/工作單位或性質(zhì)/郵箱細(xì)節(jié)二：營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)卡片，印有營(yíng)業(yè)廳的聯(lián)系電話(手機(jī))、微博、QQ細(xì)節(jié)三：在客戶離開(kāi)30分鐘后，給客戶發(fā)一條短信，感謝客戶的惠顧，并把服務(wù)卡片的內(nèi)容復(fù)述一遍，便于客戶存儲(chǔ)為通訊錄。可以署上銷(xiāo)售人員的姓名。細(xì)節(jié)四：在客戶購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的第三天，電話回訪使用情況，并為客戶推薦一款軟件，并咨詢客戶對(duì)軟件的需求等信息。（建立客戶回訪檔案）3G的銷(xiāo)售特點(diǎn)一：個(gè)性化在基礎(chǔ)語(yǔ)音時(shí)代，由于用戶的需求同質(zhì)化高，只需要滿足通話需求即可，因此產(chǎn)品的邏輯、業(yè)務(wù)特性等在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有太大的變化，運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展手段更多是純粹的銷(xiāo)售，通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、代理商、合作商的渠道銷(xiāo)售即可。但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)卻和基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù)有很大不同，個(gè)性化需求是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的最大特點(diǎn)?；A(chǔ)語(yǔ)音時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)不同消費(fèi)群體特點(diǎn)和忙時(shí)閑時(shí)等維度來(lái)創(chuàng)造不同的消費(fèi)套餐，而在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的細(xì)分要比在基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù)市場(chǎng)復(fù)雜的多，甚至可以說(shuō)，某兩個(gè)人對(duì)同一類(lèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求點(diǎn)就有很大不同。個(gè)性化一千個(gè)讀者有一千個(gè)哈姆雷特。

—莎士比亞3G的銷(xiāo)售特點(diǎn)二：創(chuàng)新性3G時(shí)代，除了網(wǎng)絡(luò)和資費(fèi)受到關(guān)注外，內(nèi)容和應(yīng)用成為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。同時(shí)隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，也不再局限于原來(lái)的彩信等簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，而是在更高的技術(shù)層次上將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)細(xì)化分類(lèi)，從而把數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和用戶的生活、工作緊密結(jié)合起來(lái)。因此3G時(shí)代的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，只有親身體驗(yàn)才能獲得最真實(shí)的感受。而目前數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣的主要不足在于熟悉度比較低，在促使客戶接受和使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)前，先要提升產(chǎn)品的熟悉度和切合度至關(guān)重要，而體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)剛好在于此。3G相比2G的營(yíng)銷(xiāo)變化2G單一語(yǔ)音產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)及資費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)宣傳講解式維系挽留被動(dòng)應(yīng)付3G豐富的內(nèi)容和應(yīng)用全產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)體驗(yàn)式業(yè)務(wù)滲透交叉營(yíng)銷(xiāo)用戶體驗(yàn)創(chuàng)造過(guò)程營(yíng)造寬松的體驗(yàn)氛圍，解除客戶的防備心理，促使客戶體驗(yàn)產(chǎn)品功能和特性3G體驗(yàn)銷(xiāo)售四步行為模式根據(jù)客戶的需求及類(lèi)型，構(gòu)建情境，升華客戶的全面體驗(yàn)，創(chuàng)造個(gè)性化的深層體驗(yàn)，讓客戶切實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品的效益和情感體驗(yàn)吸引客戶注意力，激發(fā)客戶參與體驗(yàn)的興趣在美好的體驗(yàn)感受中促進(jìn)客戶的消費(fèi)沖動(dòng)，達(dá)成銷(xiāo)售引發(fā)興趣Attract引導(dǎo)參與Lead激發(fā)共鳴Inspire促進(jìn)成交Promote3G體驗(yàn)銷(xiāo)售七句話術(shù)可視電話可視電話是集視頻、話音于一體的點(diǎn)到點(diǎn)多媒體通信業(yè)務(wù)，能利用3G通信雙向即時(shí)傳輸通話雙方的圖像和語(yǔ)音信號(hào)。具有面對(duì)面交流特征，能夠?qū)崿F(xiàn)人們通話時(shí)既聞其聲，又見(jiàn)其人的夢(mèng)想，是3G最典型的應(yīng)用之一。引發(fā)興趣您有過(guò)和朋友進(jìn)行視頻聊天嗎？您有沒(méi)有想過(guò)用手機(jī)在打電話的時(shí)候還能看到對(duì)方的樣子，就像人在您面前一樣？一引導(dǎo)參與現(xiàn)在我就來(lái)給您演示一下。您看，就像打普通電話一樣簡(jiǎn)單，只要選擇對(duì)方號(hào)碼按“視頻通話”（鍵）就可以打過(guò)去了。二激發(fā)共鳴您看，對(duì)方樣子很快就出來(lái)了，很清晰、很流暢吧？您拿在手上試試？這是我同事，您跟他打個(gè)招呼？三強(qiáng)化感受您想想看，您要是有了可視電話，和家人、朋友就可以隨時(shí)面對(duì)面交流，讓情感可以更好表達(dá)！四3G體驗(yàn)銷(xiāo)售七句話術(shù)手機(jī)音樂(lè)手機(jī)音樂(lè)業(yè)務(wù)利用WCDMA高速率及優(yōu)質(zhì)手機(jī)終端的特點(diǎn)，為聯(lián)通3G用戶提供精心制作的5000多首音樂(lè)視頻MV，2000多首高清版整曲mp3，以及相關(guān)的炫鈴歌曲，和手機(jī)鈴聲和歌詞信息，支持下載播發(fā)MIDI、WAVE、MP3、MP4等音、視頻文件格式，以及在線播放3GP、MP4等文件格式。引發(fā)興趣您喜歡聽(tīng)音樂(lè)（歌）嗎？您有沒(méi)有想過(guò)用手機(jī)在線聽(tīng)歌呢？什么時(shí)候想聽(tīng)就聽(tīng)，想聽(tīng)什么都可以！一引導(dǎo)參與現(xiàn)在我就來(lái)給您演示一下。您看，操作很簡(jiǎn)單，只要進(jìn)入“手機(jī)音樂(lè)”頻道選擇您想聽(tīng)的歌曲就可以了！二激發(fā)共鳴很快吧！才幾秒鐘就可以聽(tīng)到了！您聽(tīng)聽(tīng)，這首歌好聽(tīng)嗎？音質(zhì)很棒吧？您喜歡聽(tīng)什么歌呢？您自己來(lái)選首歌試試吧！速度很快呢！三強(qiáng)化感受您想想看，您要是有了手機(jī)音樂(lè)，您想聽(tīng)什么歌就馬上能聽(tīng)到，您是不是覺(jué)得生活充滿樂(lè)趣啊！四手機(jī)選購(gòu)問(wèn)話技巧（從產(chǎn)品屬性）特性開(kāi)放式問(wèn)話封閉式問(wèn)話品牌請(qǐng)問(wèn)您之前都用的是什么牌子的手機(jī)？您用諾基亞還是三星？?jī)r(jià)位您想買(mǎi)什么價(jià)位的手機(jī)呢？你是想買(mǎi)一個(gè)新款高檔的手機(jī)還是普通實(shí)用的？功能您對(duì)手機(jī)操作系統(tǒng)有什么要求？您習(xí)慣用安卓的操作系統(tǒng)嗎？外形您喜歡哪一種顏色？我們有紅色和黑色兩種，您要哪種顏色？3G體驗(yàn)式銷(xiāo)售問(wèn)話技巧（從客戶生活方式）工作(Job)您從事什么樣的工作？您覺(jué)得哪些業(yè)務(wù)有助于您工作？用途(Use)您需要什么樣的產(chǎn)品，用手機(jī)看電視/用手機(jī)上網(wǎng)?生活(Life)您對(duì)追求時(shí)尚有什么看法？您閑暇時(shí)間怎么打發(fā)？興趣(Interesting)您平時(shí)有什么愛(ài)好？(聊天/照相/旅游)經(jīng)驗(yàn)(Experience)您以前用過(guò)什么業(yè)務(wù)？哪一種業(yè)務(wù)您比較喜歡？結(jié)束語(yǔ)

成功不過(guò)是好習(xí)慣不斷累積的過(guò)程。9、靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。。11月-2211月-22Friday,November25,202210、雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。。21:06:0721:06:0721:0611/25/20229:06:07PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。。11月-2221:06:0721:06Nov-2225-Nov-2212、故人江海別，幾度隔山川。。21:06:0721:06:0721:06Friday,November25,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。。11月-2211月-2221:06:0721:06:07November25,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。。25十一月20229:06:07下午21:06:0711月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月229:06下午11月-2221:06November25,202216、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。。2022/11/2521:06:0721:06:0725November202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。9:06:07下午9:06下午21:06:0711月-229、沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。11月-2211月-22Friday,November25,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。。21:06:0721:06:0721:0611/25/20229:06:07PM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。11月-2221:06:0721:06Nov-2225-Nov-2212、世間成事，不求其絕對(duì)圓