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Word———酒店洗衣主管崗位職責(zé)篇:洗衣部主管崗位職責(zé)
洗衣部主管崗位職責(zé)
1.抓好洗衣部的經(jīng)營管理,擬定洗衣房預(yù)算方案,確定洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作量、收費標(biāo)準(zhǔn)、成本費用和利潤等指標(biāo),組織本部門員工為客人及酒店員工供應(yīng)干、濕洗服務(wù)。
2.編制洗衣房工作規(guī)范和程序,通過監(jiān)督工作過程和質(zhì)量檢查,供應(yīng)高效率的干、濕洗服務(wù)。合理支配人力、物力,降低成本、削減費用。
3.負責(zé)酒店客房床上用品、窗簾等物品的洗滌工作。4.編制和執(zhí)行員工工作表,安排、評估下級工作,選用新員工,負責(zé)員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作,制訂培訓(xùn)方案并組織實施,以提高職工服務(wù)技能和個人素養(yǎng)。
5.編制洗衣房用品、用料的使用和購置方案,監(jiān)督用品、用料盤點,掌握每月的消耗量。
6.常常檢査設(shè)備,確保其正確使用,親密與工程部聯(lián)系,保證機械設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和洗漆工具的完好。
7.負責(zé)管理洗衣房及其附屬設(shè)施的平安、消防、衛(wèi)生工作,并建立洗衣房的檔案系統(tǒng),準(zhǔn)時將各類資料歸檔。
第2篇:洗衣部主管崗位職責(zé)1.抓好洗衣部的經(jīng)營管理,擬定洗衣房預(yù)算方案,確定洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作量、收費標(biāo)準(zhǔn)、成本費用和利潤等指標(biāo),組織本部門員工為客人及酒店員工供應(yīng)干、濕洗服務(wù)。2.編制洗衣房工作規(guī)范和程序,通過監(jiān)督工作過程和質(zhì)量檢查,供應(yīng)高效率的干、濕洗服務(wù)。合理支配人力、物力,降低成本、削減費用。3.負責(zé)酒店客房床上用品、窗簾等物品的洗滌工作。4.編制和執(zhí)行員工工作表,安排、評估下級工作,選用新員工,負責(zé)員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作,制訂培訓(xùn)方案并組織實施,以提高職工服務(wù)技能和個人素養(yǎng)。5.編制洗衣房用品、用料的使用和購置方案,監(jiān)督用品、用料盤點,掌握每月的消耗量。6.常常檢査設(shè)備,確保其正確使用,親密與工程部聯(lián)系,保證機械設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和洗漆工具的完好。7.負責(zé)管理洗衣房及其附屬設(shè)施的平安、消防、衛(wèi)生工作,并建立洗衣房的檔案系統(tǒng),準(zhǔn)時將各類資料歸檔。
第3篇:酒店主管崗位職責(zé)
喜事匯酒店主管崗位職責(zé)
1、聽從經(jīng)理支配的每日工作流程,要有團隊精神。2、每日營業(yè)前檢查服務(wù)員儀容,儀表。
3、了解用餐人數(shù)及其要求,合理支配服務(wù)員的工作。4、隨時留意餐廳就餐人員動態(tài)和服務(wù)狀況并進行現(xiàn)場指揮。5、加強與客人溝通,了解客人對菜品的看法,妥當(dāng)處理客人的投訴,準(zhǔn)時向經(jīng)理反映狀況。
6、定期檢查設(shè)備設(shè)施,清點餐具,遇到問題解決不了,準(zhǔn)時向經(jīng)理
匯報。
7、留意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時訂正失誤、偏差,并做好工作記錄。8、組織服務(wù)員參與培訓(xùn),及各種競賽活動。
9、檢查包房是否潔凈整齊無異味,與廚房確認宴席訂單,了解食品
庫存狀況。
10、檢查訂餐狀況,合理支配人員,在缺人的狀況下敏捷協(xié)調(diào)。11、查看其次天的預(yù)定狀況,了解是否有特殊留意的事項。12、隨時跟單,處理相關(guān)事務(wù),如催菜,加菜等。13、檢查員工站位狀況,引領(lǐng)重要客人就坐。14、檢查標(biāo)牌及各種備品是否齊全,干凈。15、隨時關(guān)注服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量。
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