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華為的狼性文化〔案例分析〕新狼——概述團(tuán)隊(duì)介紹隊(duì)名:新狼口號(hào):狼來(lái)啦Logo:團(tuán)隊(duì)精神核心:不是王者,勝似王者。狼從來(lái)不崇尚孤膽英雄,不張揚(yáng)做事,在紛繁中保持鎮(zhèn)靜,將伙伴凝結(jié)成最強(qiáng)悍的力量。新狼,新生的力量! 團(tuán)隊(duì)精神詮釋?zhuān)褐?jǐn)慎、低調(diào)、自知、團(tuán)結(jié)、真誠(chéng)、專(zhuān)情一直是狼圖騰得以薪火相傳的精神支柱,是狼族得以穩(wěn)固自身地位的必要武器。勇猛,狼不是森林之王,但狼的霸氣與勇猛是其他動(dòng)物可望不可即的,而新生的狼更代表了一種年輕與無(wú)敵;團(tuán)結(jié),狼從來(lái)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,狼是世界上將團(tuán)隊(duì)精神闡釋得最極致的動(dòng)物,狼從來(lái)不崇尚孤膽英雄,新狼團(tuán)隊(duì)將演繹一場(chǎng)狼的團(tuán)隊(duì)精神真人版;真誠(chéng),狼與狐不同,狼是世界上最表里如一的動(dòng)物,狡猾不是它們利用的手段,讓敵人知道自己的剛猛是狼真誠(chéng)的品質(zhì),新狼秉承始終如一,透明公正,懷揣一顆炙熱的心。謹(jǐn)慎,狼是理智的,聰明的,新狼的團(tuán)隊(duì)合作,是鮮活想法與智慧的碰撞,加上理智的澆灌,凝結(jié)出最耀眼閃亮的結(jié)晶。專(zhuān)情,狼的溫情留給自己最親近的人,新狼團(tuán)隊(duì),不僅僅是一個(gè)為理想而勇往直前的戰(zhàn)隊(duì),更是一個(gè)感受集體溫暖的大家庭!新狼團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)文化的理解一個(gè)企業(yè),很多因素可以促成成功,有些因素帶有偶然和幸運(yùn)的色彩,有些因素只能是短期因素而不能持久。但無(wú)論是如何成功的,企業(yè)都會(huì)面臨一個(gè)無(wú)法擺脫的問(wèn)題:如何保持并持續(xù)成功?如何在外部快速變化和內(nèi)部不斷變革的環(huán)境中維系企業(yè)健康持續(xù)的生命?面對(duì)同樣的課題,不同的企業(yè)選擇了不同的解決路徑——戰(zhàn)略重組、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、組織變革、領(lǐng)導(dǎo)更換、人力資源開(kāi)發(fā)、流程再造、質(zhì)量管理……,但是,當(dāng)我們?cè)谧呱下窂降臅r(shí)候,總是感到有一種無(wú)形的東西在牽引我們,直接影響我們的變革效率。這個(gè)無(wú)形的但卻是堅(jiān)實(shí)的組織力量就是企業(yè)文化,也就是我們說(shuō)的“勢(shì)〞。正如文化管理學(xué)者奎因所說(shuō)“流程再造、TQM、縮減編制在很多組織中失敗的原因是組織仍保存著原來(lái)的文化,只是改變了技術(shù)或者程序,而沒(méi)有在組織的開(kāi)展方向、價(jià)值觀和文化方面做根本性的改變〞。那么,什么是所謂的“企業(yè)文化〞?對(duì)于企業(yè)這種以利潤(rùn)為最終目標(biāo)的組織來(lái)說(shuō),它的文化就是經(jīng)營(yíng)者為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)意志著力塑造并在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中表達(dá)的企業(yè)本質(zhì)特征。企業(yè)文化包含五個(gè)要素:一是地域文化。不同的地方有可能產(chǎn)生不同的企業(yè)文化,正所謂“一方水土養(yǎng)一方人〞。二是價(jià)值觀,這是企業(yè)文化的核心。三是英雄人物,即企業(yè)的靈魂人物,“物以類(lèi)聚、人以群分〞,什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就可能帶出什么樣的一幫下屬。四是習(xí)俗與儀式。五是文化網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)內(nèi)部的信息是通過(guò)什么樣的渠道在傳送,這就形成了網(wǎng)絡(luò),而文化網(wǎng)絡(luò)一旦形成,較難改變,除非繼任者強(qiáng)行推翻它。而企業(yè)文化的核心是企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀。樹(shù)立了這個(gè)核心,才可以定位相關(guān)的管理理念。華為以任正非為首的硬性狼文化強(qiáng)勢(shì)開(kāi)展起來(lái),敏銳的嗅覺(jué)、不屈不撓的精神、群體意識(shí)這三種狼的特性在不同程度上讓華為得以擴(kuò)張。但狼性畢竟是一種基于大自然的殘酷的特性,在各個(gè)方面都缺少人性化,這一點(diǎn)使華為的員工們?cè)诓煌潭壬细械缴硇钠v,這樣一種矛盾勢(shì)必會(huì)阻礙華為的進(jìn)一步開(kāi)展,因此調(diào)和這一矛盾便是華為當(dāng)下的重大課題,到底是繼續(xù)開(kāi)展狼文化,還是狼人文化?我們小組就順著華為企業(yè)文化開(kāi)展的趨勢(shì)分析華為的狼文化和它的開(kāi)展趨勢(shì)。狼性—華為的企業(yè)文化華為的狼性文化華為非常崇尚“狼〞,認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的典范,要向狼學(xué)習(xí)“狼性永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)。任正非說(shuō):開(kāi)展中的企業(yè)猶如一只饑餓的野狼。狼有最顯著的三大特性,一是敏銳的嗅覺(jué),二是不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進(jìn)攻精神,三是群體奮斗的意識(shí)。同樣,一個(gè)企業(yè)要想擴(kuò)張,也必須具備狼的這三個(gè)特性。作為最重要的團(tuán)隊(duì)精神之一,華為的“狼性文化〞可以用這樣的幾個(gè)詞語(yǔ)來(lái)概括:學(xué)習(xí),創(chuàng)新,獲益,團(tuán)結(jié)。用狼性文化來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)和創(chuàng)新代表敏銳的嗅覺(jué),獲益代表進(jìn)攻精神,而團(tuán)結(jié)就代表群體奮斗精神。以下狼文化的圖示:進(jìn)攻精神進(jìn)攻精神獲益狼性文化敏銳的嗅覺(jué)敏銳的嗅覺(jué)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新群體意識(shí)群體意識(shí)團(tuán)結(jié)對(duì)華為的狼性文化的三大文化精粹進(jìn)行擴(kuò)展和補(bǔ)充,華為的企業(yè)文化有了更全面的闡釋?zhuān)鹤非笕A為在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、持之以恒的艱苦追求,使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。重視員工認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是公司最大的財(cái)富。新生知識(shí)、新生人格、新生個(gè)性,堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作的集體奮斗和決不遷就有功但落后的員工,是事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。重視技術(shù)廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新科研成果,虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),獨(dú)立自主和創(chuàng)造性地開(kāi)展自己的核心技術(shù)和產(chǎn)品系列。精神愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)和愛(ài)生活是凝聚力的源泉。企業(yè)家精神、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和團(tuán)結(jié)合作精神是企業(yè)文化的精髓。利益我們主張?jiān)陬櫩汀T工和合作者之間結(jié)成利益共同體,并力圖使顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意和合作者滿(mǎn)意。華為的“狼性〞與做實(shí)的企業(yè)文化在中國(guó),真正理解企業(yè)文化和實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的企業(yè)并不多,而華為就是其中之一。企業(yè)文化是華為之所以為華為的一個(gè)不缺少的東西。華為的企業(yè)文化的特點(diǎn)除了可以用以上幾個(gè)詞語(yǔ)來(lái)概括〔即團(tuán)結(jié),奉獻(xiàn),學(xué)習(xí),創(chuàng)新,獲益與公平〕。華為的企業(yè)文化還有一個(gè)特點(diǎn)就是:做實(shí)。企業(yè)文化在華為不單單是口號(hào),而且是實(shí)際的行動(dòng)?!袄切渊暸c做實(shí)的企業(yè)文化是華為之所以為華為的根本。華為是一個(gè)巨大的集體,目前員工2.2萬(wàn)余人,其中市場(chǎng)人員占33%,而且素質(zhì)非常之高,85%以上都是名牌大學(xué)的本科以上畢業(yè)生。17年來(lái),華為取得的業(yè)績(jī)是驕人的,在中國(guó)企業(yè)史上可謂是一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的例子。這么大的一個(gè)企業(yè),急需依賴(lài)一個(gè)強(qiáng)大的精神支柱來(lái)把這樣的一個(gè)巨大而高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來(lái),而且使企業(yè)充滿(mǎn)活力,那就是狼性文化。華為的“狼性〞不是天生的?,F(xiàn)代社會(huì)把員工的團(tuán)隊(duì)合作精神的問(wèn)題留給了企業(yè),企業(yè)只有解決好了才能獲得生存、開(kāi)展的時(shí)機(jī)。華為對(duì)狼性的執(zhí)著是外人難以理解的。從培養(yǎng)“狼性〞到維護(hù)“狼性〞,從“講到〞企業(yè)文化到“做實(shí)〞企業(yè)文化,華為營(yíng)銷(xiāo)人員用自身的開(kāi)展經(jīng)歷證實(shí)了“狼性〞與“做實(shí)〞的難得。華為的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為中國(guó)外鄉(xiāng)高瞻遠(yuǎn)矚企業(yè)樹(shù)立了一個(gè)可以學(xué)習(xí)和借鑒的典范。華為告訴我們,要成功打造營(yíng)銷(xiāo)鐵軍就得要讓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)“狼性〞,而且,也告訴中國(guó)的外鄉(xiāng)企業(yè)“狼性〞的培養(yǎng)是可能的,但是這個(gè)過(guò)程是非常艱巨的。成功沒(méi)有捷徑,從招聘人才,到培訓(xùn)人才,再到使用人才,最后鼓勵(lì)人才每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要企業(yè)付出心血。華為的管理模式是矩陣式管理模式,矩陣式管理要求企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能部門(mén)相互配合,通過(guò)互助網(wǎng)絡(luò),任何問(wèn)題都能做出迅速的反響。不然就會(huì)暴露出矩陣式管理最大的弱點(diǎn):多頭管理,職責(zé)不清。而華為銷(xiāo)售人員在相互配合方面效率之高讓客戶(hù)驚嘆,讓對(duì)手心寒,因?yàn)槿A為從簽合同到實(shí)際供貨只要四天的時(shí)間。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的招聘,就不能招到良才;無(wú)系統(tǒng)的培訓(xùn),華為將無(wú)法塑造自己的銷(xiāo)售鐵軍;沒(méi)有方法讓整個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍統(tǒng)一思想,沒(méi)有完善制度,華為對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理將“無(wú)法可依〞;不嚴(yán)格考核,華為的制度將沒(méi)有任何的意義;沒(méi)有公平、有效完善的鼓勵(lì)制度,企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)將象死水一樣毫無(wú)動(dòng)力!一支軍隊(duì)假設(shè)沒(méi)有靈魂,這個(gè)軍隊(duì)將可能在瞬間分崩離析;而一個(gè)有靈魂的軍隊(duì),那么即使遇到一時(shí)的困難,這個(gè)軍團(tuán)也可能重新組建起來(lái),重新在戰(zhàn)專(zhuān)場(chǎng)上揚(yáng)威,對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)說(shuō),也是如此。狼群—華為的管理華為的愿景和使命愿景豐富人們的溝通和生活華為致力于人人享有根本通信和信息業(yè)務(wù)的權(quán)利,在進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的同時(shí),我們亦非常關(guān)注社會(huì)與環(huán)境的可持續(xù)開(kāi)展,努力消除數(shù)字鴻溝,通過(guò)通信為人們提供更多更好的工作、生活、教育和時(shí)機(jī)等,不斷豐富人們的溝通與生活。使命聚焦客戶(hù)關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和效勞,持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。華為以客戶(hù)為中心的戰(zhàn)略為客戶(hù)效勞是華為存在的唯一理由;客戶(hù)需求是華為開(kāi)展的原動(dòng)力。質(zhì)量好、效勞好、運(yùn)作本錢(qián)低,優(yōu)先滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提升客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力。持續(xù)管理變革,實(shí)現(xiàn)高效的流程化運(yùn)作,確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付。與友商共同開(kāi)展,既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也是合作伙伴,共同創(chuàng)造良好的生存空間,共享價(jià)值鏈的利益。華為的組織架構(gòu)〔以研發(fā)組織為例〕華為研發(fā)組織的開(kāi)展變遷的三個(gè)主要階段華為公司研發(fā)工程團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)如下所示:核心組核心組外圍組外圍組華為公司的研發(fā)組織模式重點(diǎn)介紹華為公司研發(fā)組織中有許多工程團(tuán)隊(duì),在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上主要有產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策;產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研分析和具體產(chǎn)品工程任務(wù)書(shū);產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程,從立項(xiàng),到產(chǎn)品開(kāi)發(fā),到將產(chǎn)品推向市場(chǎng),再到量產(chǎn)的工程管理。華為公司研發(fā)組織中工程團(tuán)隊(duì)的共同特點(diǎn)主要包括以下幾點(diǎn):包含許多跨功能的部門(mén);明確的使命、角色和職責(zé);聚焦于工程目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)管理;管理體系中明確的定位;靈活、有效的溝通;與其他團(tuán)隊(duì)有明確的交互關(guān)系華為公司研發(fā)工程管理組織模式的特征要素為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化,不斷優(yōu)化完善產(chǎn)品研發(fā)工程管理組織體系,到達(dá)不斷提升研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力的效果。通過(guò)加強(qiáng)產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的建設(shè),保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)導(dǎo)向。通過(guò)跨部門(mén)決策團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的建立,加強(qiáng)了公司內(nèi)研發(fā)資源的協(xié)同和合作。建立完善的有效溝通機(jī)制,提高跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)效率。華為的領(lǐng)導(dǎo)〔以任正非為例〕任正非眼中扁平時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力在新時(shí)代下,華為要求領(lǐng)導(dǎo)者具備一系列的能力與素質(zhì)包括建立客戶(hù)伙伴關(guān)系與擁抱挑戰(zhàn)、協(xié)同合作、橫向思維、明智決斷、承當(dāng)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、贏得信任、促進(jìn)成長(zhǎng)和績(jī)效、培育人才、開(kāi)展社團(tuán)、對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)熱忱等。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要做的事情,是要對(duì)在組織中所扮演的角色負(fù)責(zé),要作為典范,幫助公司改變。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不是好的領(lǐng)導(dǎo)者,核心的局部在于他的行為中有沒(méi)有顯示出公司的價(jià)值觀,因?yàn)橐患夜镜膬r(jià)值觀到最后并不是大家怎樣講,而是看他們領(lǐng)導(dǎo)的行為和他們做決定的方式和思維就可以知道了。對(duì)于跨國(guó)公司來(lái)講,需要成功地對(duì)四種領(lǐng)導(dǎo)角色進(jìn)行管理。業(yè)務(wù)主管要制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,合理分配資源,躲避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)全球規(guī)模的高效率和競(jìng)爭(zhēng)力;國(guó)家和區(qū)域主管要與業(yè)務(wù)主管合作,根據(jù)區(qū)域特性制定區(qū)域戰(zhàn)略,整合資源,貼近客戶(hù)與市場(chǎng)、快速反響;職能主管要成為公司專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)中心,發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)跨地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)積累與共享;總部主管要成為伯樂(lè)與教練,開(kāi)掘和培養(yǎng)業(yè)務(wù)主管、區(qū)域主管、職能主管,并協(xié)調(diào)各個(gè)角色間的互動(dòng)。作為跨國(guó)公司,我們面臨的挑戰(zhàn)都很大。華為要做的是在全球一盤(pán)棋的思想下,實(shí)行更高效率的、更有競(jìng)爭(zhēng)力的管理,但同時(shí)還要考慮怎樣才能在每一個(gè)國(guó)家、每一個(gè)地區(qū)有更靈活、更快速的反響。另外,怎么建立跨地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)分享與積累的能力,如何利用現(xiàn)有資源、規(guī)模、經(jīng)驗(yàn)做到與貼近各地區(qū)客戶(hù)/市場(chǎng)的創(chuàng)新和快速反映之間的平衡與最優(yōu)化,也是全球化背景下領(lǐng)導(dǎo)者們所面臨的課題。任正非的在華為的狼威信華為以狼性文化著稱(chēng),他屬于有“狼威〞的領(lǐng)導(dǎo)。任正非最強(qiáng)勢(shì)的是他的商業(yè)狼性嗅覺(jué),這是一種對(duì)環(huán)境變化的認(rèn)知能力。他在戰(zhàn)略上真的是軍事家的眼光,在大的戰(zhàn)略上,比方對(duì)行業(yè)形勢(shì)的判斷,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的判斷,任正非具有強(qiáng)的戰(zhàn)略性眼光。華為原來(lái)的主要客戶(hù)是電信客戶(hù),后來(lái)轉(zhuǎn)向企業(yè)市場(chǎng)客戶(hù),這個(gè)戰(zhàn)略判斷很及時(shí)。任正非的國(guó)際化是兩種走法:一種是有點(diǎn)兒像海爾的直營(yíng)模式;另一種是靠收購(gòu),但是他的收購(gòu)模式不一樣,是先賣(mài)后買(mǎi),根本上賺了大概50%,而且是跟基金合作。顯然他已經(jīng)吸收了其他公司的教訓(xùn),比方中海油的教訓(xùn),這也是一種戰(zhàn)略性的舉措。視野即價(jià)值。超乎常人的狼性視野,鑄造了華為超乎尋常的武器。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)創(chuàng)始人陳明哲在2007CEO年會(huì)上說(shuō),“但凡戰(zhàn)略,都是專(zhuān)注,但凡執(zhí)行都是堅(jiān)持。〞任正非對(duì)此心有靈犀,專(zhuān)注是華為的一種強(qiáng)大力量。任正非有自知之明。他善于區(qū)分偽裝成時(shí)機(jī)的陷阱和裝扮成陷阱的時(shí)機(jī)任正非肯定是一個(gè)偉大的戰(zhàn)略家,但是局部戰(zhàn)略上也存在失誤。任正非是成也戰(zhàn)略,誤也戰(zhàn)略。華為在2000年之后,有兩次徘徊期,就是營(yíng)業(yè)額持平或者略有下降,主要的問(wèn)題就是這兩個(gè)戰(zhàn)略失誤。最近,華為又出現(xiàn)廣受關(guān)注的“辭職門(mén)〞,任正非作為一個(gè)企業(yè)家,當(dāng)外部的法律環(huán)境發(fā)生變化以后,他會(huì)快速反響以保護(hù)企業(yè)的利益這是正確的。只不過(guò)他的做法不夠高明而已。不高明在哪里呢?他做得比擬強(qiáng)勢(shì),這跟他的文化有關(guān)系,如果這個(gè)事情放在柳傳志那里,肯定比他做得更加溫和一些。任正非的領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)勢(shì)是在內(nèi)部貫徹客戶(hù)導(dǎo)向型的價(jià)值觀和理念。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、技術(shù)研發(fā)能力和資本運(yùn)營(yíng)能力這四個(gè)層面來(lái)看,拿圍棋的段位來(lái)做比喻,,華位現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)能力是九段水平、產(chǎn)品生產(chǎn)能力是八段水平、技術(shù)研發(fā)能力是七段水平、資本運(yùn)營(yíng)能力是六段水平。華為的員工與相關(guān)機(jī)制華為的人員配備員工的行為準(zhǔn)那么:華為的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)準(zhǔn)那么要求公司的全體員工保持高度的職業(yè)道德行為標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)那么的內(nèi)容包括誠(chéng)信宣言、根本經(jīng)營(yíng)原那么及相關(guān)責(zé)任。華為的誠(chéng)信文化將華為打造成一個(gè)充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)公民價(jià)值、嚴(yán)格遵守企業(yè)公民道德、忠實(shí)遵循所在國(guó)法律的公司。工作環(huán)境:華為一直努力為員工提供舒適的辦公環(huán)境。華為負(fù)責(zé)員工關(guān)系的部門(mén)會(huì)定期調(diào)查員工工作環(huán)境,如組織環(huán)境調(diào)查和客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,其中包括工作場(chǎng)所環(huán)境的監(jiān)測(cè)機(jī)制、年度體檢。除了華為內(nèi)部的檢查以外,華為還引進(jìn)外部權(quán)威機(jī)構(gòu)〔如DNV〕執(zhí)行檢查,確保為員工提供更好的工作環(huán)境。華為在此方面作出的努力,已經(jīng)得到了相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。到目前為止,華為已經(jīng)通過(guò)了國(guó)際OHSAS18001:1999及ISO14001:2004認(rèn)證。培訓(xùn)為了把華為打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,華為進(jìn)行了各方面的努力,其中的重要舉措是在2005年正式注冊(cè)了華為大學(xué),為華為員工及客戶(hù)提供眾多培訓(xùn)課程,包括新員工文化培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)和針對(duì)客戶(hù)的培訓(xùn)等。為了幫助新員工盡快適應(yīng)公司文化,華為大學(xué)對(duì)新員工的培訓(xùn)涵蓋了企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技巧以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面。針對(duì)不同的工作崗位和工作性質(zhì),培訓(xùn)時(shí)間從一個(gè)月到六個(gè)月不等。華為還擁有完善的在職培訓(xùn)方案,它包括管理和技術(shù)兩方面。不同的職業(yè)資格、級(jí)別及員工類(lèi)別會(huì)有不同培訓(xùn)方案,為每個(gè)員工的事業(yè)開(kāi)展提供有力的幫助。除了為員工提供了多種培訓(xùn)資源,幫助其進(jìn)行自我提高外,華為大學(xué)還設(shè)有能力與資格鑒定體系,對(duì)員工的技術(shù)和能力進(jìn)行鑒定。導(dǎo)師制度華為建立了一套有效的導(dǎo)師制度,幫助新員工盡快適應(yīng)華為。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為每一位新員工指派一位資深員工為其導(dǎo)師,為其答疑解惑,在工作生活等方面進(jìn)行幫助和指導(dǎo),包括對(duì)公司周?chē)幼…h(huán)境的介紹,及幫助他們克服剛接手工作時(shí)可能出現(xiàn)的困難等。在新員工成為正式員工的三個(gè)月里,導(dǎo)師要對(duì)新員工的績(jī)效負(fù)責(zé),新員工的績(jī)效也會(huì)影響到導(dǎo)師本人的工作績(jī)效。除了針對(duì)新員工所開(kāi)展的導(dǎo)師制度外,在每個(gè)部門(mén),我們都配有一支資深的教授專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),為員工提供參謀支持;團(tuán)隊(duì)成員大多為來(lái)自各所名牌大學(xué)的教授,以及一些研發(fā)中心退休的老專(zhuān)家。他們將在員工在工作或生活中遇到問(wèn)題時(shí),利用自己豐富的工作和生活經(jīng)驗(yàn),向員工提出富有成效的建議,以及接受進(jìn)一步的咨詢(xún)。華為的員工鼓勵(lì)體系任職資格華為的任職資格雙向晉升通道,與崗位需求相結(jié)合,使有管理能力和管理潛質(zhì)的員工順利成長(zhǎng)為管理者,同時(shí)也使?jié)撔你@研技術(shù)、有技術(shù)特長(zhǎng)的員工通過(guò)自己的努力順利成長(zhǎng)為某個(gè)專(zhuān)業(yè)/業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)家,為員工的職業(yè)成長(zhǎng)提供了廣闊的空間。
管理人員管理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員高層管理者中層管理者基層管理者骨干資深專(zhuān)家專(zhuān)家核心骨干基層業(yè)務(wù)人員任職資格雙重晉升通道薪酬在華為,我們不僅遵守當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)要求,而且還推行了極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。為使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,華為人力資源部與HayGroup和Mercer等參謀公司長(zhǎng)期合作,定期對(duì)工資數(shù)據(jù)調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司業(yè)績(jī)對(duì)員工薪酬進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。獎(jiǎng)金方案華為員工的獎(jiǎng)金方案與員工業(yè)績(jī)密切相關(guān)。員工獎(jiǎng)金支付根據(jù)員工個(gè)人季度工作所負(fù)的責(zé)任、工作績(jī)效及主要完成工程的情況而定,同時(shí)也會(huì)考慮總薪酬包的情況。根據(jù)薪酬政策,我們每年對(duì)薪酬方案進(jìn)行審查和修改,以保證該項(xiàng)方案能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和本錢(qián)方面保持平衡。福利華為建立了一套面向所有員工的社會(huì)保障和福利機(jī)制,這一機(jī)制高于當(dāng)?shù)卣叩囊?,同時(shí)還包括了強(qiáng)制性的社會(huì)保險(xiǎn)和額外福利等。困獸—華為之困任正非與狼文化為華為注入了不可思議的力量,使之迅速崛起,創(chuàng)下了一個(gè)個(gè)神話(huà)。無(wú)論是看營(yíng)業(yè)規(guī)模、成長(zhǎng)速度,還是創(chuàng)新能力、國(guó)際化程度,華為都堪稱(chēng)改革開(kāi)放之后開(kāi)展起來(lái)的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)甚至中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)袖。但由于狼文化作為華為的企業(yè)文化本身具有自己的局限性,在開(kāi)展的過(guò)程中遇到了許多迫切解決的問(wèn)題與危機(jī),華為在這些困境中舉步艱難??偨Y(jié)起來(lái)有接班人的困境,文化的困境,鼓勵(lì)制度的困境等三個(gè)困境。接班人之困早有觀察家分析指出,華為企業(yè)文化的核心其實(shí)反映最深刻的就是任正非雷厲風(fēng)行的軍人性格和軍事化的作風(fēng)。在華為,任正非以身作那么,勤儉節(jié)約。行事低調(diào),實(shí)行軍事化管理。華為的文化形成很大程度上就是老板行為的示范效應(yīng)。而專(zhuān)家學(xué)者在研究華為時(shí)發(fā)現(xiàn),任正非始終是個(gè)繞不過(guò)去的門(mén)檻,接班人的問(wèn)題深深困擾著華為。按照?華為根本法?中有規(guī)定,華為公司的接班人是在集體奮斗中從員工和各級(jí)干部中自然產(chǎn)生的領(lǐng)袖。〞所以華為的每一個(gè)員工都有時(shí)機(jī)成為接班人。但問(wèn)題在于,其一,華為受“集體奮斗〞的文化影響,創(chuàng)業(yè)者很難接納外界坐享其成的“空降兵〞,華為未來(lái)的接班人最終將產(chǎn)生于華為內(nèi)部。其二,盡管華為目前擁有1500多名博士、本科碩士學(xué)位的員工,占全員70%以上,但是大局部是技術(shù)市場(chǎng)人員,具有遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略眼光和出色管理能力的管理人才卻不多見(jiàn)。最重要的問(wèn)題是,華為既沒(méi)有高于利潤(rùn)之上的目標(biāo)和價(jià)值理念可以感召員工,又無(wú)法從管理和文化上凝聚員工,所以員工的歸屬感非常低,很多人都把華為當(dāng)成跳板,干一段時(shí)間學(xué)足了本領(lǐng),就跳槽走了。頻繁的人員流動(dòng)與缺乏歸屬感的員工,很難深深地接受與發(fā)揚(yáng)華為的信念。只要任正非在,華為還可以繼續(xù)采用狼文化去取得勝利;但是將來(lái)任正非退休之后,繼任者未必能理解任正非的生存焦慮,任正非的個(gè)人經(jīng)歷無(wú)法傳遞給別人,只有他的信念可以傳遞。而他傳遞的這種信念,能不能被繼任者認(rèn)同和接受就是另外一回事了。任正非之后,華為還會(huì)面臨一種新的焦慮:我是誰(shuí)?我為何而生存?生存之后又為了什么?接班人的問(wèn)題是華為急需要解決的問(wèn)題。文化之困其實(shí)華為的接班人困惑,最深層的原因是華為獨(dú)特的企業(yè)文化所為。華為文化的真正核心,其實(shí)就是任正非的意志。在?華為根本法?中,字里行間都滲透著任正非極具侵略性的兇悍性格。在華為內(nèi)部,任正非還有一篇叫?企業(yè)不能穿上紅舞鞋?的演講。在任正非眼里,紅舞鞋雖然很誘人,但是企業(yè)穿上它就脫不了,只能在它的帶動(dòng)下不停地舞蹈,直至死亡。因此任正非以此告誡下屬要經(jīng)受其他領(lǐng)域豐厚利潤(rùn)的誘惑,不要穿紅舞鞋,要做老老實(shí)實(shí)的“莊稼漢〞。除此之外,華為“高層重大決策從賢不從眾,真理往往掌握在少數(shù)人手里〞的“賢人治理〞原那么。實(shí)際上,華為這些著名的“土狼文化〞、“不穿紅舞鞋〞、“墊子文化〞,仍可追溯到軍隊(duì)的管理制度上,華為的“真理〞就是軍隊(duì)出生的任正非的決策。華為的文化,權(quán)力專(zhuān)制、封閉管理、文化統(tǒng)一,這種在創(chuàng)業(yè)初期十分有效的文化措施,到了企業(yè)穩(wěn)定開(kāi)展的時(shí)期,似乎并不符合事宜,這種關(guān)于文化的困惑似乎在華為的冬天顯得更為明顯。正是在群狼緊逼之下,華為員工精神高度緊張,華為更像一個(gè)軍事化組織,是一個(gè)充滿(mǎn)危機(jī)感和防范心理的企業(yè),各個(gè)員工小心翼翼地維護(hù)自己僅有的那點(diǎn)優(yōu)勢(shì),好似任何一點(diǎn)口風(fēng)都會(huì)引來(lái)殺身之禍。高度緊張的環(huán)境,脆弱的神經(jīng)一旦崩潰,“張立國(guó)跳樓事件〞也自然而然地發(fā)生。任正非的“賢人治理〞的做法也已經(jīng)成為了華為開(kāi)展的一個(gè)困擾。華為的文化形成很大程度上就是老板權(quán)力專(zhuān)制的結(jié)果,對(duì)于“沒(méi)有了任正非就沒(méi)有了華為〞的結(jié)論而言,顯然華為的文化是令人困惑的,這也是任正非接班人最大的困惑。華為“不穿紅舞鞋〞的定位在現(xiàn)實(shí)中更是造成了外界的嘲諷和自身的損失。1999年,被華為無(wú)視的無(wú)線(xiàn)市話(huà)技術(shù),后來(lái)被電信開(kāi)展成小靈通網(wǎng)高速開(kāi)展,同城對(duì)手中興通訊也在這個(gè)市場(chǎng)分了一杯羹。顯然是和華為“把雞蛋放在一個(gè)籃子〞里的企業(yè)文化有著密切的關(guān)系。華為維護(hù)自身文化重要方式——文化洗腦也逐漸被人質(zhì)疑。任正非認(rèn)為,每年招進(jìn)的人都受過(guò)高等教育,都有單獨(dú)的思考能力,最后難免進(jìn)入分歧。所以華為會(huì)對(duì)新人進(jìn)行“洗腦〞,用一種自然的方式讓這些新人接受為了市場(chǎng)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)所做的一切事情都是正常的,包括對(duì)對(duì)手的“不擇手段〞。但局部離開(kāi)華為的員工那么認(rèn)為這種“文化統(tǒng)一〞的制度實(shí)質(zhì)上抹殺了員工的個(gè)性,對(duì)華為的開(kāi)展并不是件好事情。鼓勵(lì)之困“華為根本法〞的出現(xiàn)奠定了華為“狼〞文化的企業(yè)根底,也確立了華為引以為豪的鼓勵(lì)制度。在精神鼓勵(lì)方面,洗腦式的精神鼓勵(lì)讓他們相信華為總有一天會(huì)成為一個(gè)世界一流的企業(yè),所以員工們都為此堅(jiān)持不懈激情洋溢地工作,經(jīng)常加班,也沒(méi)有時(shí)間去多想什么。在物質(zhì)鼓勵(lì)方面,員工持股是華為最為關(guān)鍵的物質(zhì)鼓勵(lì)方法。當(dāng)時(shí)公司本身沒(méi)有上市,企業(yè)向員工許諾三年內(nèi)上市,當(dāng)時(shí)的企業(yè)已經(jīng)在飛速開(kāi)展了,這些企業(yè)內(nèi)股票一旦上市對(duì)于員工的好處自然不言而喻,每個(gè)員工都在攢足了勁地為公司開(kāi)展作奉獻(xiàn)。這些鼓勵(lì)制度隨著企業(yè)的飛速開(kāi)展,逐漸褪色,露出它的弊端。如果沒(méi)有高于利潤(rùn)之上的追求,就難以產(chǎn)生長(zhǎng)久的熱情和動(dòng)力??駸峥傆欣鋮s的時(shí)候,只有理性而崇高的目標(biāo)可以長(zhǎng)久地鼓舞人心。所以員工逐漸失去了原本的主動(dòng)性,陷入了被動(dòng)的,被驅(qū)動(dòng)著覓食的惡性循環(huán)中,在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)制度中苦苦掙扎。大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)時(shí)期的老員工都相信自己每一年都累積購(gòu)置的股權(quán),最終會(huì)隨著公司的開(kāi)展變成一筆可觀的財(cái)富,直到最后離開(kāi)時(shí)這個(gè)夢(mèng)想才被打碎了。2003年5月27日,劉平,一位在華為工作十年的創(chuàng)業(yè)元老將昔日的老板推向了被告席。原因在于他退股的時(shí)候,公司以令他不可接受的結(jié)算方案分配資產(chǎn)給他。這種兌現(xiàn)方式不僅傷害了劉平,也傷害了很多創(chuàng)業(yè)元老,其他的華為員工,影響著華為員工工作的積極性。他們開(kāi)始質(zhì)疑與不信任,嚴(yán)重影響著企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的效率,降低了效益。為了留住骨干,抵抗受到強(qiáng)烈沖擊的鼓勵(lì)機(jī)制,華為又醞釀了一個(gè)新員工持股方案。但這個(gè)新的方案似乎也遇到了嚴(yán)重的阻滯。如何建立一個(gè)新的鼓勵(lì)制度,重新挽回員工的激情與主動(dòng)性,是華為急需要解決的問(wèn)題。狼影—對(duì)華為的感想我們對(duì)華為精神的評(píng)價(jià)——狼性的優(yōu)劣狼性之優(yōu)成功的選擇1988年,華為創(chuàng)立,注冊(cè)資本2萬(wàn)元。2021年,華為在全球移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中所占份額超越諾基亞和西門(mén)子,僅次于愛(ài)立信位居全球第二。由此就可見(jiàn),無(wú)論外界的褒貶如何,華為的企業(yè)文化在其對(duì)公司業(yè)績(jī)的促進(jìn)上是非常成功的。高執(zhí)行力華為的企業(yè)文化帶有鮮明的軍事色彩,帶給了整個(gè)企業(yè)軍隊(duì)一樣的高執(zhí)行力。制度標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲清楚、競(jìng)爭(zhēng)公平、下級(jí)對(duì)上級(jí)高度服從、機(jī)構(gòu)運(yùn)作效率高、決策執(zhí)行快。使得華為能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抓住先機(jī)、取得優(yōu)勢(shì),并最終成為強(qiáng)者。高效率舉一個(gè)例子就可以看出:華為與中興在新加坡競(jìng)爭(zhēng)建網(wǎng),火拼壓價(jià)到最后,都準(zhǔn)備免費(fèi)送了,但中興還是輸給了華為。原因是中興是國(guó)企,免費(fèi)送這種事情要經(jīng)過(guò)層層審批,而華為任正非直接拍板當(dāng)時(shí)就拿下了?!哺剑涸谕ㄐ艠I(yè),免費(fèi)送不一定虧本的,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)升級(jí)、附加效勞要收錢(qián)〕由此可見(jiàn)華為作為私企其決策和執(zhí)行的高效率。高度團(tuán)結(jié)團(tuán)結(jié)是狼文化的一大特征。華為崇尚群體奮斗,整個(gè)組織就是一個(gè)堅(jiān)不可摧的合作團(tuán)體,成員之間配合默契、合作緊密。華為市場(chǎng)系統(tǒng)流行了多年的“勝那么舉杯相慶,敗那么拼死相救〞就是對(duì)華為團(tuán)結(jié)精神的最好概括和總結(jié)。遠(yuǎn)見(jiàn)作為世界通信市場(chǎng)巨頭,華為具備快速敏捷的前瞻性思考,制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,為市場(chǎng)開(kāi)拓和目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分做好充分的準(zhǔn)備。敏銳敏銳的嗅覺(jué)是狼最大的特性之一。華為人敏銳的嗅覺(jué)能夠洞悉市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,捕捉到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié),從而先發(fā)制人。艱苦奮斗在華為每個(gè)開(kāi)發(fā)人員的辦公桌下都有一個(gè)床墊,一旦需要加班加點(diǎn),就睡在公司,這形成了華為獨(dú)有的“床墊文化〞。華為人堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng),忍受著高強(qiáng)度的工作壓力,兢兢業(yè)業(yè),最大限度地發(fā)揮自身的聰明才智。內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)華為人注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這使得每個(gè)華為員工的身上都有一種潛在的職業(yè)壓力,鼓勵(lì)這他們把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,做的更好。華為實(shí)行“全員接班制〞,每個(gè)員工都可以成為接班人,使華為內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。華為每年高于10%的人才流動(dòng)率,雖然很殘酷,但在客觀上保障了人才團(tuán)隊(duì)的高質(zhì)量以及鼓勵(lì)制度的有效發(fā)揮。危機(jī)意識(shí)華為和任正非居安思危的思考方式堪稱(chēng)中國(guó)企業(yè)和中國(guó)企業(yè)家的典范。任正非并沒(méi)有因華為的興旺開(kāi)展而高枕無(wú)憂(yōu),而是一遍遍的提醒“華為的冬天〞的到來(lái)。居安思危,華為的危機(jī)文化也是華為長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展的不竭動(dòng)力。效勞意識(shí)任正非曾非常樸素地告誡員工:“天底下唯一給華為錢(qián)的,只有客戶(hù)。我們不為客戶(hù)效勞,還能為誰(shuí)效勞?客戶(hù)是我們生存的唯一理由!〞這句話(huà)毫無(wú)掩飾地道出了華為文化中最為顯的特征文化──效勞文化。這里的“效勞〞并不僅僅是對(duì)客戶(hù)、對(duì)產(chǎn)品,更是對(duì)社會(huì)。華為積極地承當(dāng)了所應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,汶川大地震后,華為捐款2000
萬(wàn)元用于災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建,并屢次派遣華為人深入災(zāi)區(qū)進(jìn)行通信效勞救援。狼性之劣過(guò)于剛性華為文化的過(guò)于剛性表達(dá)在它的固執(zhí)上。?華為公司根本法?明確規(guī)定:為了使華為成為世界一流的設(shè)備供給商,華為將永不進(jìn)入信息效勞業(yè),不要穿誘人的紅舞鞋,專(zhuān)注于公司的現(xiàn)有領(lǐng)域。華為的固執(zhí)使其錯(cuò)過(guò)了很多機(jī)遇。華為高層認(rèn)為無(wú)線(xiàn)市話(huà)業(yè)務(wù)沒(méi)有前途,使得華為丟掉了小靈通市場(chǎng)。在3G的研發(fā)上,華為把賭注押在了GMS的延續(xù)產(chǎn)品WCDMA上。而聯(lián)通最終采用CDMA網(wǎng)絡(luò)向3G過(guò)渡,致使華為在兩輪聯(lián)通CDMA招標(biāo)中落馬。狼性過(guò)重,人性缺失華為宣揚(yáng)狼性
,導(dǎo)致人性的缺失。員工與員工之間、員工與老板之間關(guān)系疏遠(yuǎn),出現(xiàn)互相提防、互相猜忌、毫無(wú)信任感的局面,過(guò)分地強(qiáng)調(diào)狼性而導(dǎo)致的人性化缺乏成為華為面臨的重要問(wèn)題。員工身心壓力過(guò)大85%的華為員工都有名牌大學(xué)的本科及以上的學(xué)歷,如此多的高學(xué)歷、高層次的知識(shí)分子聚集在一起,其競(jìng)爭(zhēng)之烈壓力之大可想而知。華為倡導(dǎo)的艱苦奮斗的“床墊文化〞讓很多華為人為了實(shí)現(xiàn)業(yè)界最正確的目標(biāo),不惜犧牲自己的身體作為代價(jià)。高薪不一定幸福,華為的高薪建立責(zé)任無(wú)限的根底上。華為的高績(jī)效文化迫使華為員工成熟了巨大的心理生理壓力,華為員工跳樓自殺、過(guò)勞死亡,使得華為的員工制度受到社會(huì)各界的質(zhì)疑。領(lǐng)導(dǎo)人依賴(lài)沒(méi)有任正非就沒(méi)有華為,任正非是華為的精神領(lǐng)袖。在企業(yè)的創(chuàng)立和開(kāi)展時(shí)期,一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)者可以帶著公司迅速壯大。但企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展,就不可以完全依賴(lài)某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的帶著。任正非的接班人問(wèn)題至今仍是個(gè)迷,是否有人能接替任正非帶著華為繼續(xù)前行,華為能否不依賴(lài)任正非而獨(dú)立開(kāi)展,關(guān)系到華為的前途命運(yùn)。我們對(duì)華為精神的理解——華為精神與中國(guó)傳統(tǒng)文化華為精神,是中國(guó)傳統(tǒng)文化中關(guān)于奮斗和創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)代表述。居安思危,鞠躬盡瘁,低調(diào)處事,“齊家〞與“平天下〞并舉,將士同甘苦等,這都是我國(guó)自身文化的重要組成局部,也是中國(guó)人民解放軍的精神。中國(guó)的傳統(tǒng)文化講求君子應(yīng)鞠躬盡瘁,為事業(yè)犧牲生命也在所不辭。這不是夸大其詞,顏回20歲白頭30歲早逝在儒家被尊作刻苦學(xué)習(xí)的代表。華為,作為當(dāng)前社會(huì)中肩負(fù)民族產(chǎn)業(yè)振興大旗的民營(yíng)企業(yè),其任務(wù)是何等艱巨,這注定了它不可能斯條慢理地開(kāi)展進(jìn)步,它的開(kāi)展需要一代人的犧牲,這是華為這類(lèi)企業(yè)在中國(guó)開(kāi)展的必然。具體到行動(dòng)上,就是在各大媒體上被“妖魔化〞的公司規(guī)定,既包括相對(duì)苛刻的員工考核條例,也包括成為華為企業(yè)文化之一的?華為公司根本法?。這些規(guī)定看似不夠人性化,尤其是在外企所謂“人性化管理〞、“寬松工作環(huán)境〞的幌子下,顯得更冷漠、專(zhuān)橫。先看居安思危。國(guó)內(nèi)大局部的公司,尤其是外企,都在不停地宣傳自己的現(xiàn)狀是如何如何好,前景是如何如何光明,甚至很多的外鄉(xiāng)公司也參加到宣傳的大軍中。2000年,任正非在華為業(yè)績(jī)?nèi)缛罩刑斓臅r(shí)候,“不合時(shí)宜〞地發(fā)表了?華為的冬天?一問(wèn),全國(guó)的企業(yè)、相關(guān)事業(yè)單位的有識(shí)之士都給與了極大的關(guān)注。當(dāng)時(shí)華為的“冬天〞還沒(méi)有來(lái)到,華為已經(jīng)開(kāi)始為自己可能遇到的“危機(jī)〞做準(zhǔn)備。居安思危,按理說(shuō)正是中國(guó)外鄉(xiāng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),但在中學(xué)西學(xué)相互交錯(cuò)的今天,很多的中國(guó)企業(yè)卻在暫時(shí)的勝利中沖昏了頭腦,在突然失敗時(shí)裹足不前,作為中國(guó)企業(yè)開(kāi)展的旁觀者不能不說(shuō)是一種無(wú)奈。鞠躬盡瘁。鞠躬盡瘁,死而后已,這是幾千的封建王朝里的為官之道。在這種邏輯下,為工作而奔波忙碌才是中國(guó)企業(yè)員工們的驕傲。在華為,這種精神與西方的科學(xué)管理理論相結(jié)合,產(chǎn)生了華為自身的員工考核方法。對(duì)于外界來(lái)說(shuō),這種方法過(guò)于嚴(yán)格。但華為作為一個(gè)將民族文化、政治文化企業(yè)化的公司,它將自己工作的目的不僅僅看做賺錢(qián),更大一局部是回報(bào)社會(huì),在這種思想下,很容易忽略員工的個(gè)人利益。這也是華為的企業(yè)文化一直被外界詬病的原因。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人氣質(zhì)影響企業(yè)文化。任正非的父母均為人民教師,一向低調(diào)但一家卻在三年自然災(zāi)害和文革中艱難度日,之后任正非又經(jīng)歷了一段軍旅生涯。這些經(jīng)歷磨煉出任正非低調(diào),不慕名利,以集體利益為重,不怕?tīng)奚慌鲁钥嗟膭傄阈愿?。華為,在諾基亞、摩托羅拉、愛(ài)立信等各大廠(chǎng)商的聯(lián)合擠壓下仍能異軍突起,?商業(yè)周刊?稱(chēng)它是“外資企業(yè)的噩夢(mèng)〞,正是因?yàn)橛辛诉@種鞠躬盡瘁的精神。但鞠躬盡瘁并不是說(shuō)一點(diǎn)人情味都沒(méi)有,任正非?我的父親母親?一文感人肺腑,再剛毅的男子也有柔情的一面,再?lài)?yán)格的公司也應(yīng)有人性的一面,只是這一方面由于華為的低調(diào)而被淹沒(méi)在泛濫的群眾傳媒信息中。低調(diào)處事。任正非在?華為的冬天?一文中這樣說(shuō)“對(duì)待媒體的態(tài)度,希望全體員工都要低調(diào),因?yàn)槲覀儾皇巧鲜泄荆晕覀儾恍枰旧鐣?huì)〞。即使面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上所謂專(zhuān)家“華為自身企業(yè)文化有嚴(yán)重缺陷〞的指責(zé),也沒(méi)有見(jiàn)到華為的任何反響。“媒體有他們自己的運(yùn)作規(guī)律,我們不要去參與,我們有的員工到網(wǎng)上的辯論,是幫公司的倒忙〞。大大小小贊助活動(dòng)以及娛樂(lè)活動(dòng),都見(jiàn)不到華為的影子,華為的高官們也很少在各大商業(yè)刊物上也很少大放闕詞,設(shè)置在群眾廣告媒介上都見(jiàn)不到華為的影子。華為的低調(diào),確實(shí)有些過(guò)火兒了?!捌教煜篓暸c“齊家〞。華為強(qiáng)調(diào)的“社會(huì)責(zé)任〞并不是完全無(wú)視個(gè)人利益。相反,華為員工工資水平還是非常高的,華為企業(yè)文化中“雙重利益驅(qū)動(dòng)〞就是要使員工在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。華為應(yīng)當(dāng)為自己的企業(yè)文化參加一些人性的要素,考慮人的本性。說(shuō)“華為自身的企業(yè)文化存在嚴(yán)重缺陷〞不負(fù)責(zé)任,倒也不是一點(diǎn)道理也沒(méi)有。畢竟科學(xué)管理已經(jīng)被人本管理理論所取代,在現(xiàn)代社會(huì)也越來(lái)越強(qiáng)調(diào)人性化管理。但作為中國(guó)的“硬漢〞形象,損失所謂的人性化倒也不是不可。古人云:“故天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,行弗亂其所為〞,凡成功必須先付出超越常人的辛勤與汗水,比爾蓋茨成功的背后有多少次通宵寫(xiě)代碼誰(shuí)又知道?然而“硬漢〞并不意味著沒(méi)有人文關(guān)心,回報(bào)社會(huì),做負(fù)責(zé)人的社會(huì)公民,報(bào)效祖國(guó),也是一種人文關(guān)心,而且這種關(guān)心最偉大,最高尚。“床墊文化〞被人們所詬病,難道我們就不能理解成為奮斗精神的湮沒(méi)嗎?這樣說(shuō)來(lái),“床墊文化〞卻是積極進(jìn)取的表現(xiàn)。華為不能過(guò)分的低調(diào)。無(wú)論是做工業(yè)產(chǎn)品還是日用產(chǎn)品,都需要有良好的企業(yè)形象,不能由惡意輿論肆意破壞自身的公眾形象。低調(diào)固然可以使輿論平息,但這畢竟是被動(dòng)的做法,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,還要考主動(dòng)的努力。這樣一來(lái)可以吸引更多優(yōu)秀的員工,二來(lái)社會(huì)輿論環(huán)境好也能促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售。像任正非這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,華為也應(yīng)該開(kāi)始培養(yǎng)。培養(yǎng)在當(dāng)代大學(xué)生中缺少的吃苦、低調(diào)的精神,真正做一家偉大的中國(guó)公司。生命不熄,奮斗不止。華為是中國(guó)傳統(tǒng)意義上的“英雄〞,但在當(dāng)代,這位英雄也應(yīng)吸收一些“君子〞的品質(zhì)。狼跡—參考資料1.?淺談華為企業(yè)文化以及存在的問(wèn)題?周晶2.?文化之困?韓成棟載自?知識(shí)經(jīng)濟(jì)?〔2003-10-13〕3.?華為公司研發(fā)組織模式研究?4.華為官方網(wǎng)站——員工5.?華為的管理模式?海天出版社6.?華為的冬天?任正非7.?我的父親母親?任正非9.?走出華為?湯圣平中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社------------下面黃顏色是贈(zèng)送的簡(jiǎn)歷模板不需要的可以下載后編輯刪除簡(jiǎn)歷——智聯(lián)招聘男|已婚|1988年月生|戶(hù)口:湖南|現(xiàn)居住于廣東深圳-寶安區(qū)3年工作經(jīng)驗(yàn)|團(tuán)員|廣東省深圳市寶安區(qū)福永鎮(zhèn)陳屋村2巷518101E-mail:求職意向·工作性質(zhì):全職·期望職業(yè):銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)·期望行業(yè):專(zhuān)業(yè)效勞/咨詢(xún)(財(cái)會(huì)/法律/人力資源等)、教育/培訓(xùn)/院校、通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值效勞·工作地區(qū):深圳·期望月薪:4001-6000元/月·目前狀況:我目前處于離職狀態(tài),可立即上崗職業(yè)目標(biāo)喜歡營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)工作,喜歡有挑戰(zhàn)的工作,大學(xué)四年一直在挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)自己的極限,一直在做營(yíng)銷(xiāo)的兼職,堅(jiān)信“也精于勤而荒于嬉〞一直嚴(yán)于律己,在各方面都要從嚴(yán)要求自己。相信自己總有一天會(huì)成功的!只有自己不敢做的,沒(méi)有做不成的,做銷(xiāo)售10分靠天,九分靠人做,市場(chǎng)是人做出來(lái)的。工作經(jīng)歷2021/01--2021/04超越電腦專(zhuān)賣(mài)店|市場(chǎng)主管行業(yè)類(lèi)別:計(jì)算機(jī)硬件|企業(yè)性質(zhì):民營(yíng)|規(guī)模:20人以下|職位月薪:4001-6000元/月工作描述:在各工業(yè)區(qū)和住宅小區(qū)做廣告宣傳為店鋪銷(xiāo)售做鋪墊,并且為各用戶(hù)提供售后維護(hù)工作。2021/06--2021/11衡陽(yáng)市教育培訓(xùn)學(xué)校|銷(xiāo)售主管行業(yè)類(lèi)別:教育/培訓(xùn)/院校|企業(yè)性質(zhì):民營(yíng)|規(guī)模:20-99人|職位月薪:2001-4000元/月工作描述:為學(xué)校制定招生方案,帶著招生專(zhuān)員在各社區(qū)以及學(xué)校周?chē)鰪V告〔包括粘貼墻體廣告,入戶(hù)拜訪(fǎng)宣傳〕開(kāi)展招生工作,定期到中小學(xué)校門(mén)口駐點(diǎn)宣傳,聯(lián)系各學(xué)校任課老師開(kāi)展招生工作。教育經(jīng)歷2007/09--2021/06在校學(xué)習(xí)情況曾獲院校級(jí)三等獎(jiǎng)在校實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)2021/03--2021/10大學(xué)生英語(yǔ)周刊衡陽(yáng)市推銷(xiāo)員到衡陽(yáng)市區(qū)域經(jīng)理*2021年推銷(xiāo)員,在學(xué)校新生開(kāi)學(xué)期間向?qū)W生和家長(zhǎng)推銷(xiāo)?學(xué)生英語(yǔ)報(bào)?
*2021-2021年?學(xué)生英語(yǔ)報(bào)?衡陽(yáng)地區(qū)區(qū)域經(jīng)理,負(fù)責(zé)在衡陽(yáng)各高校組建團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售?學(xué)生英語(yǔ)報(bào)?,團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)維護(hù),最后指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售。
*2021-2021年。衡陽(yáng)行動(dòng)者文化傳播招生代理
負(fù)責(zé)公司在衡陽(yáng)地區(qū)的自考、成人高考、家教培訓(xùn)的招生工作,制訂季度招生方案,實(shí)行營(yíng)銷(xiāo),接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、洽談工作。到各醫(yī)院和各事業(yè)單位接觸式發(fā)放傳單并且交談留下有意向人的以后回訪(fǎng)。并且做出了良好的業(yè)績(jī)。語(yǔ)言能力英語(yǔ):讀寫(xiě)能力良好|聽(tīng)說(shuō)能力良好企業(yè)合同管理制度合同管理總賬1、目的和依據(jù)為加強(qiáng)公司的合同管理工作,預(yù)防、減少和及時(shí)解決合同糾紛,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,提高經(jīng)濟(jì)效益、根據(jù)?中華人民共和國(guó)合同法?和有關(guān)政府部門(mén)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度。2、適用范圍本制度適用于公司及其所屬各單位與外簽訂的各類(lèi)合同、協(xié)議等,包括但不限于買(mǎi)賣(mài)合同,借款合同、租賃合同、加工承攬合同、運(yùn)輸合同、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同、倉(cāng)儲(chǔ)合同、保險(xiǎn)合同等。3、合同管理原那么合同管理必須遵循依法辦事,預(yù)防為主,層層把關(guān),跟蹤監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的原那么。4、保守商業(yè)秘密管理、參與合同工作的一切有關(guān)人員,應(yīng)當(dāng)為公司保守商業(yè)秘密。合同管理職責(zé)1、企業(yè)合同管理部門(mén)的主要管理職責(zé)〔1〕認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行?中華人民共和國(guó)合同法?和有關(guān)條例,依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。〔2〕制定、修訂本公司合同管理制度、方法,組織實(shí)施合同管理工作?!?〕審查合同,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)?!?〕協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。〔5〕做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔、保管工作。〔6〕監(jiān)督、檢查本公司合同簽訂、履行情況。〔7〕代表本公司處理與外單位的合同糾紛?!?〕按期統(tǒng)計(jì),匯總本公司的合同簽訂、履行、合同糾紛處理情況等,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2、采購(gòu)、銷(xiāo)售部門(mén)的主要職責(zé)〔1〕依法簽訂、變更、解除本部門(mén)的合同?!?〕嚴(yán)格審查本部門(mén)所簽訂的合同、重大合同提交相關(guān)部門(mén)會(huì)審?!?〕對(duì)所簽合同認(rèn)真執(zhí)行,并定期自查合同履行情況。〔4〕在合同履行過(guò)程中,加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,發(fā)生問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。〔5〕合同原件交與合同管理部門(mén),本部門(mén)也要做好合同的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。3、財(cái)務(wù)部門(mén)的主要職責(zé)〔1〕加強(qiáng)與采購(gòu)、銷(xiāo)售等有關(guān)部門(mén)的,及時(shí)通報(bào)合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。〔2〕財(cái)務(wù)部見(jiàn)合同付款,做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析,提出處理建議,妥善保管收、付憑證?!?〕配合銷(xiāo)售部做好合同管理工作。三、合同審簽管理〔1〕公司對(duì)外簽訂合同,應(yīng)由法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人進(jìn)行,未經(jīng)授權(quán)任何人不得以公司名義對(duì)外簽訂合同?!?〕除及時(shí)清結(jié)者外,合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式,合同文本應(yīng)當(dāng)采用統(tǒng)一的合同示范文本,合同相對(duì)方提供的合同文本必須送交有關(guān)部門(mén)審核。〔3〕合同按種類(lèi)統(tǒng)一編號(hào)。〔4〕合同及其有關(guān)的書(shū)面材料,應(yīng)當(dāng)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn),字跡清晰,條款完整,內(nèi)容具體,用語(yǔ)準(zhǔn)確,無(wú)歧義?!?〕訂立合同必須完備合同條款,合同條款一般包括當(dāng)事人的名稱(chēng)或者姓名和住所、標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量,價(jià)款和付款方式,履行的期限、地點(diǎn)、方式、違約責(zé)任及解決爭(zhēng)議的方法等。〔6〕對(duì)外簽訂合同,要明確選擇糾紛管轄地?!?〕法定代表人或合同承辦人應(yīng)當(dāng)親自在合同文本上簽名蓋章?!?〕簽訂合同,應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專(zhuān)用章或公章。嚴(yán)禁在空白合同文本上加蓋合同專(zhuān)用章或公章,單份合同文本達(dá)二頁(yè)以上的須加蓋騎縫章。四、合同審簽程序〔1〕簽訂合同前必須嚴(yán)格審查對(duì)方當(dāng)事人的主體資格。對(duì)方需提供上一年度年檢過(guò)的公司法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,并加蓋該公司公章?!?〕簽訂合同前需要審查代理人的代理身份和代理資格?!?〕簽訂合同必須認(rèn)真審查對(duì)方當(dāng)事人的履約能力?!?〕簽訂合同應(yīng)當(dāng)仔細(xì)審查對(duì)方當(dāng)事人提供的有關(guān)證明資料?!?〕合同承辦人應(yīng)將合同的副本或復(fù)印件一份及時(shí)送交本單位財(cái)務(wù)部門(mén)備案,作為財(cái)務(wù)部門(mén)收付款物的依據(jù)。五、合同
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