談企業(yè)員工執(zhí)行力課件

致加西亞的信——談企業(yè)員工執(zhí)行力致加西亞的信——談企業(yè)員工執(zhí)行《致加西亞的信》

這本書其實講了一個簡單的故事，在美西戰(zhàn)爭期間，美國總統要求羅文把一封信交給加西亞將軍，與將軍取得聯系，最后他歷經千辛萬苦，圓滿完成任務。很多人都認為這本書強調是忠誠、責任感和敬業(yè)，其實更為重要的一點是執(zhí)行力?！吨录游鱽喌男拧肥裁唇袌?zhí)行力？通常是指企業(yè)員工貫徹決策者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計劃的操作能力和實踐能力。任用會執(zhí)行的人！——柳傳志在每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實執(zhí)行——麥克?戴爾什么叫執(zhí)行力？任用會執(zhí)行的人！在每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實執(zhí)行高效執(zhí)行力就是有目標有計劃，并運用科學方法、手段或策略讓任務或者所做的事高質量、高效率的得到落實，并達成最終目標。就個人而言，就是把想干的事干成功的能力。就企業(yè)而言，則是將長期戰(zhàn)略一步一步落到實處的能力總而言之，就是不折不扣的完成任務！或者說完成你想做的事談企業(yè)員工執(zhí)行力課件西點軍校全球500強企業(yè)中，西點軍校先后培養(yǎng)出了1000多名董事長、2000多名副董事長、5000多名總經理，其數量與比重遠遠超過哈佛等名校的商學院。眾多的跨國公司CEO、董事長、總經理等高級管理人才均畢業(yè)于西點軍校：國際電話電報公司總裁蘭德·艾拉斯科、美國汽車保險公司總經理麥克·德莫特、東方航空公司總裁法蘭克·波曼、英特爾公司副總裁簡睿杰，許多大公司總裁、總經理都是從西點軍校畢業(yè)的，他們不是碩士、博士，而是上尉和少校。同樣在中國排名前500位的企業(yè)中，它們的總裁、副總裁具有軍人背景的就有200人之多。西點軍校全球500強企業(yè)中，西點軍校先后培養(yǎng)出了1十分鐘的悲劇十分鐘的悲劇首席執(zhí)行官烏爾里奇?施羅德：我知道今天要按照協議預先的約定轉賬，至于是否撤銷這筆巨額交易，應該讓董事會開會討論決定。董事長保盧斯：我們還沒有得到風險評估報告，無法及時做出正確的決策。董事會秘書史里芬：我打電話給國際業(yè)務部催要風險評估報告，可是那里總是占線。我想，還是隔一會再打吧。國際業(yè)務部經理克魯克：星期五晚上準備帶全家人去聽音樂會，我得提前打電話預定門票。國際業(yè)務部副經理伊梅爾曼：忙于其他事情，沒有時間去關心雷曼兄弟公司的消息。首席執(zhí)行官烏爾里奇?施羅德：我知道今天要按照協議預先的約定轉負責處理與雷曼兄弟公司業(yè)務的高級經理希特霍芬：我讓文員上網瀏覽新聞，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即報告，現在我要去休息室喝杯咖啡。文員施特魯：10時3分，我在網上看到雷曼兄弟公司向法院申請破產保護的新聞，馬上跑到希特霍芬的辦公室。當時，他不在辦公室，我就寫了張便條放在辦公桌上，他回來后會看到的。結算部經理德爾布呂克：今天是協議規(guī)定的交易日子，我沒有接到停止交易的指令，那就按照原計劃轉賬吧。負責處理與雷曼兄弟公司業(yè)務的高級經理希特霍芬：我讓文員上網瀏企業(yè)最基本流程

目標執(zhí)行結果企業(yè)最基本流程

目標執(zhí)行結果造成執(zhí)行力不高的原因1234

是沒有持續(xù)跟進制度出臺時不夠嚴謹執(zhí)行過程中，流程繁瑣在執(zhí)行過程中，缺少良好的方法56缺少科學的監(jiān)督考核機制執(zhí)行文化還沒有形成造成執(zhí)行力不高的原因1234是沒有持續(xù)跟進制度出臺時建立生生不息的文化價值體系建立生生不息的文化價值體系錦江國際集團是中國規(guī)模最大的綜合性旅游企業(yè)集團之一。集團以酒店、餐飲服務、旅游客運業(yè)為核心產業(yè)，并設有酒店、旅游、客運物流、地產、實業(yè)、金融六個事業(yè)部。注冊資本20億元，總資產170億元?！板\江”商標為中國馳名商標、“上海最具影響力服務商標”，列2007年“中國500最具價值品牌排行榜”第53位、上海地區(qū)第5位。截止2007年6月底，錦江國際集團投資和管理328家酒店、60800間（套）客房，在全球酒店集團300強中排名第17位，列亞洲第一位，獲“中國最具影響力本土酒店集團”稱號。錦江集團以服務起家，在長達幾十年的服務生涯中，錦江集團所屬的一批老店以其特有的風格，逐漸形成了獨樹一幟的“錦江服務”。在重視嚴格執(zhí)行規(guī)范的同時，形成各個飯店的不同特色，充分發(fā)揮員工在服務工作中察顏觀色的主動性和隨機應變的創(chuàng)造性。錦江國際集團是中國規(guī)模最大的綜合性旅游企業(yè)集團之一。集團以酒錦江集團的企業(yè)文化中，員工牢記以下理念：在外國人面前我代表中國人，在中國人面前我代表上海人，在上海人面前我代表錦江人。尊重自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)地工作。只有真正認識到自身工作的價值，并從中得到樂趣的人，才會有深厚的職業(yè)成就和強烈的敬業(yè)精神，才能形成干好工作的精神動力，對工作傾注滿腔的熱情。干一份工作就要干好。靠嚴格執(zhí)行制度，用制度來規(guī)范和約束行為?？考ぐl(fā)員工的主人翁責任感，自覺承擔責任和義務。服務沒有份內和份外之分，只要能辦到的，我們就應該盡力而為。體貼入微的預料服務，因人而異的針對性服務。在以上理念的指引下，錦江的超越常規(guī)“主動服務”常常給客人留下深刻的印象。比如，在錦江和平飯店的餐廳里，每個服務員都備有一只打火機，客人剛掏出煙卷，服務員就主動給點上了火；為了防止就餐客人放在椅背上的衣服沾上油污，服務員主動用干凈的布給遮上；下雨天，客人下車進店，賓館迎接員為客人逐個撐傘。在無數的小細節(jié)中，由于錦江人秉承優(yōu)秀的服務理念，他們的一言一行贏得的顧客的滿意。錦江集團的企業(yè)文化中，員工牢記以下理念：在外國人面前我代表中三流的點子加上一流的執(zhí)行力永遠比一流的點子加上三流的執(zhí)行力更好?！R云三流的點子加上一流的執(zhí)行力永遠比一流的點子加上禮多謝捧場禮多謝捧場致加西亞的信——談企業(yè)員工執(zhí)行力致加西亞的信——談企業(yè)員工執(zhí)行《致加西亞的信》

這本書其實講了一個簡單的故事，在美西戰(zhàn)爭期間，美國總統要求羅文把一封信交給加西亞將軍，與將軍取得聯系，最后他歷經千辛萬苦，圓滿完成任務。很多人都認為這本書強調是忠誠、責任感和敬業(yè)，其實更為重要的一點是執(zhí)行力。《致加西亞的信》什么叫執(zhí)行力？通常是指企業(yè)員工貫徹決策者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計劃的操作能力和實踐能力。任用會執(zhí)行的人！——柳傳志在每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實執(zhí)行——麥克?戴爾什么叫執(zhí)行力？任用會執(zhí)行的人！在每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實執(zhí)行高效執(zhí)行力就是有目標有計劃，并運用科學方法、手段或策略讓任務或者所做的事高質量、高效率的得到落實，并達成最終目標。就個人而言，就是把想干的事干成功的能力。就企業(yè)而言，則是將長期戰(zhàn)略一步一步落到實處的能力總而言之，就是不折不扣的完成任務！或者說完成你想做的事談企業(yè)員工執(zhí)行力課件西點軍校全球500強企業(yè)中，西點軍校先后培養(yǎng)出了1000多名董事長、2000多名副董事長、5000多名總經理，其數量與比重遠遠超過哈佛等名校的商學院。眾多的跨國公司CEO、董事長、總經理等高級管理人才均畢業(yè)于西點軍校：國際電話電報公司總裁蘭德·艾拉斯科、美國汽車保險公司總經理麥克·德莫特、東方航空公司總裁法蘭克·波曼、英特爾公司副總裁簡睿杰，許多大公司總裁、總經理都是從西點軍校畢業(yè)的，他們不是碩士、博士，而是上尉和少校。同樣在中國排名前500位的企業(yè)中，它們的總裁、副總裁具有軍人背景的就有200人之多。西點軍校全球500強企業(yè)中，西點軍校先后培養(yǎng)出了1十分鐘的悲劇十分鐘的悲劇首席執(zhí)行官烏爾里奇?施羅德：我知道今天要按照協議預先的約定轉賬，至于是否撤銷這筆巨額交易，應該讓董事會開會討論決定。董事長保盧斯：我們還沒有得到風險評估報告，無法及時做出正確的決策。董事會秘書史里芬：我打電話給國際業(yè)務部催要風險評估報告，可是那里總是占線。我想，還是隔一會再打吧。國際業(yè)務部經理克魯克：星期五晚上準備帶全家人去聽音樂會，我得提前打電話預定門票。國際業(yè)務部副經理伊梅爾曼：忙于其他事情，沒有時間去關心雷曼兄弟公司的消息。首席執(zhí)行官烏爾里奇?施羅德：我知道今天要按照協議預先的約定轉負責處理與雷曼兄弟公司業(yè)務的高級經理希特霍芬：我讓文員上網瀏覽新聞，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即報告，現在我要去休息室喝杯咖啡。文員施特魯：10時3分，我在網上看到雷曼兄弟公司向法院申請破產保護的新聞，馬上跑到希特霍芬的辦公室。當時，他不在辦公室，我就寫了張便條放在辦公桌上，他回來后會看到的。結算部經理德爾布呂克：今天是協議規(guī)定的交易日子，我沒有接到停止交易的指令，那就按照原計劃轉賬吧。負責處理與雷曼兄弟公司業(yè)務的高級經理希特霍芬：我讓文員上網瀏企業(yè)最基本流程

目標執(zhí)行結果企業(yè)最基本流程

目標執(zhí)行結果造成執(zhí)行力不高的原因1234

是沒有持續(xù)跟進制度出臺時不夠嚴謹執(zhí)行過程中，流程繁瑣在執(zhí)行過程中，缺少良好的方法56缺少科學的監(jiān)督考核機制執(zhí)行文化還沒有形成造成執(zhí)行力不高的原因1234是沒有持續(xù)跟進制度出臺時建立生生不息的文化價值體系建立生生不息的文化價值體系錦江國際集團是中國規(guī)模最大的綜合性旅游企業(yè)集團之一。集團以酒店、餐飲服務、旅游客運業(yè)為核心產業(yè)，并設有酒店、旅游、客運物流、地產、實業(yè)、金融六個事業(yè)部。注冊資本20億元，總資產170億元?！板\江”商標為中國馳名商標、“上海最具影響力服務商標”，列2007年“中國500最具價值品牌排行榜”第53位、上海地區(qū)第5位。截止2007年6月底，錦江國際集團投資和管理328家酒店、60800間（套）客房，在全球酒店集團300強中排名第17位，列亞洲第一位，獲“中國最具影響力本土酒店集團”稱號。錦江集團以服務起家，在長達幾十年的服務生涯中，錦江集團所屬的一批老店以其特有的風格，逐漸形成了獨樹一幟的“錦江服務”。在重視嚴格執(zhí)行規(guī)范的同時，形成各個飯店的不同特色，充分發(fā)揮員工在服務工作中察顏觀色的主動性和隨機應變的創(chuàng)造性。錦江國際集團是中國規(guī)模最大的綜合性旅游企業(yè)集團之一。集團以酒錦江集團的企業(yè)文化中，員工牢記以下理念：在外國人面前我代表中國人，在中國人面前我代表上海人，在上海人面前我代表錦江人。尊重自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)地工作。只有真正認識到自身工作的價值，并從中得到樂趣的人，才會有深厚的職業(yè)成就和強烈的敬業(yè)精神，才能形成干好工作的精神動力，對工作傾注滿腔的熱情。干一份工作就要干好。靠嚴格執(zhí)行制度，用制度來規(guī)范和約束行為。靠激發(fā)員工的主人翁責任感，自覺承擔責任和義務。服務沒有份內和份外之分，只要能辦到的，我們就應該盡力而為。體貼入微的預料服務，因人而異的針對性服務。在以上理念的指引下，錦江的超越常規(guī)“主動服務”常常給客人留下深刻的印象。比如，在錦江和平飯店的餐廳里，每個服務員都備有一