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文檔簡介

國際郵輪服務(wù)與管理

InternationalCruiseServiceandManagement郵輪業(yè)的發(fā)展國際郵輪服務(wù)與管理

InternationalCruise1學(xué)習(xí)目標(biāo)郵輪的發(fā)展郵輪產(chǎn)業(yè)掌握郵輪旅游業(yè)的定義、構(gòu)成及其經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)熟悉世界郵輪旅游業(yè)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀與發(fā)展趨向了解中國郵輪旅游市場的發(fā)展?jié)摿?、問題與前景展望學(xué)習(xí)目標(biāo)郵輪的發(fā)展22009年10月思考為什么郵輪旅游如此受人青睞?2009年10月思考3我們來看幾組數(shù)據(jù)!我們來看幾組數(shù)據(jù)!4根據(jù)國際郵輪協(xié)會(CLIA)統(tǒng)計,從2004-2016年,全球郵輪市場游客量從每年的1314萬躍升到2470萬,增長了88%。根據(jù)國際郵輪協(xié)會(CLIA)統(tǒng)計,從2004-2016年,全5《2017中國郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》中國超越德國,成為全球第二大郵輪市場《2017中國郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》中國超越德國,成為全球第二大6中國超越德國,成為全球第二大郵輪市場2016年美國依舊為全球最大的郵輪客源地市場,郵輪游客年總量達(dá)1152萬人次,中國以郵輪出境游客年總量達(dá)210萬人超越德國成為全球第二大郵輪市場,位列第三的德國郵輪游客年總量達(dá)到202萬人,位列第四的英國郵輪游客年總量189萬人次,位列第五的澳大利亞郵輪游客年總量達(dá)到129萬人,加拿大與意大利郵輪游客年總量數(shù)均為75萬人,法國達(dá)到57萬人,西班牙與巴西則數(shù)量相當(dāng),均為49萬人。中國超越德國,成為全球第二大郵輪市場2016年美國依舊為全球7亞洲郵輪市場增速最快,中國占比最高全球郵輪市場的高速發(fā)展主要是得益于亞洲郵輪市場的發(fā)展,亞洲地區(qū)是世界郵輪旅游市場中成長最快的新興市場,也是發(fā)展最快的一個分區(qū)。亞洲郵輪市場增速最快,中國占比最高全球郵輪市場的高速發(fā)展主要8亞洲郵輪市場增速最快,中國占比最高2016年亞洲地區(qū)郵輪載客量占全球郵輪市場份額9.2%,即達(dá)到227.24萬人次,比2015年增長38%,比2012年增長193.5%。近年來的增長速度,2013年比2012年增長55.6%,2014年比2013年增長16.6%,2015年比2014年增長17.7%,是全球增長最快的郵輪市場。亞洲郵輪市場增速最快,中國占比最高2016年亞洲地區(qū)郵輪載客9入境靠泊日本第一,中國第二入境靠泊日本第一,中國第二102016年中國母港出入境游客量增長93%根據(jù)中國交通運(yùn)輸協(xié)會郵輪游艇分會(CCYIA)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2016年全年我國11大郵輪港包括大連、天津、青島、煙臺、上海、舟山、廈門、深圳、廣州、海口、三亞共接待郵輪1010艘次,同比增長61%。2016年中國母港出入境游客量增長93%根據(jù)中國交通運(yùn)輸協(xié)會11一、郵輪的發(fā)展第一階段:19世紀(jì)上半葉至19世紀(jì)末第二階段:19世紀(jì)末至20世紀(jì)初第三階段:二戰(zhàn)期間至20世紀(jì)中葉第四階段:20世紀(jì)60年代至21世紀(jì)初(二)郵輪發(fā)展的四個階段一、郵輪的發(fā)展第一階段:19世紀(jì)上半葉至19世紀(jì)末(二)郵輪12第一階段:郵輪的興起(1908-1912)這一時期涌現(xiàn)出了一批著名的郵輪公司:丘納德(注重速度)白星(注重內(nèi)部的裝飾和乘船的舒適感)勞埃德(給人以現(xiàn)代化的感覺)2022/11/2413第一階段:郵輪的興起(1908-1912)這一時期涌現(xiàn)出了一郵輪的發(fā)展1.第一階段:19世紀(jì)上半葉至19世紀(jì)末世界上第一家專門的“郵輪”公司——冠達(dá)郵輪英國白星航運(yùn)公司首航時間:1912年4月載客量:2224員工:891“泰坦尼克”號郵輪的發(fā)展1.第一階段:19世紀(jì)上半葉至19世紀(jì)末世界上第一14第二階段:郵輪的發(fā)展間歇期(1913-1949)由于當(dāng)時飛機(jī)技術(shù)還不成熟,一些人開始登上郵輪漂洋過海,郵輪旅游開始發(fā)展。當(dāng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,樸素的郵輪越發(fā)奢華。它的輝煌,在TITANIC號的年代達(dá)到頂峰。隨著飛機(jī)的出現(xiàn),這種跨洋型的帶有交通工具性質(zhì)的郵輪漸衰。第二階段:郵輪的發(fā)展間歇期(1913-1949)由于當(dāng)時飛機(jī)152.第二階段:19世紀(jì)末至20世紀(jì)初許多前所未有的豪華裝置都在諾曼底號上首次出現(xiàn)第一和第二煙囪間的運(yùn)動場和網(wǎng)球場;第一個大型室內(nèi)游泳池;第一個郵船上的劇場可以演出電影和輕歌?。坏谝粋€采用柔光照明和室內(nèi)廣播系統(tǒng);第一個在全體旅客艙室普及冷暖空調(diào)……不僅在當(dāng)時,甚至直到70年后的今天,諾曼底號也被國際客船界評價為歷史上最大、最漂亮、最豪華的郵船。“諾曼底”號2.第二階段:19世紀(jì)末至20世紀(jì)初許多前所未有的豪華裝置都16郵輪發(fā)展歷史(間歇期)20世紀(jì)30年代,諾曼底號和瑪麗女王號等豪華郵輪開始了最早的季節(jié)性遠(yuǎn)洋旅游業(yè)務(wù)活動第二次世界大戰(zhàn)的時候,郵輪改成了軍用運(yùn)輸船20世紀(jì)60年代,航空公司代替游輪橫渡大西洋郵輪發(fā)展歷史(間歇期)20世紀(jì)30年代,諾曼底號和瑪麗女王號17郵輪發(fā)展歷史(衰落期)1985年法國的法蘭西號郵輪退出大西洋航線,郵輪退出歷史舞臺,標(biāo)志著一個偉大的航海時代的結(jié)束?,F(xiàn)在那些豪華客輪嚴(yán)格意義上只能算游輪。現(xiàn)在我們選擇的郵輪,本身就是我們的目的地,它豪華的娛樂設(shè)施成了我們休閑度假的重要部分?,F(xiàn)在的郵輪稱為CRUISESHIP。郵輪發(fā)展歷史(衰落期)1985年法國的法蘭西號郵輪退出大西洋18郵輪發(fā)展歷史(衰落期)史上最后一艘傳統(tǒng)郵輪是伊麗莎白皇后2號(QueenElizabeth2)?,F(xiàn)代郵輪是旅游性質(zhì)的,就像是流動型的大酒店。船上娛樂設(shè)施應(yīng)有盡有,是旅游目的地。這個行業(yè)目前在歐美規(guī)模龐大,有300到400條郵輪,每天帶著大量游客航行于加勒比海,巴哈馬,百慕大等世界100多個國家和地區(qū)。郵輪發(fā)展歷史(衰落期)史上最后一艘傳統(tǒng)郵輪是伊麗莎白皇后2號193.第三階段:二戰(zhàn)期間至20世紀(jì)中葉“瑪麗王后”號3.第三階段:二戰(zhàn)期間至20世紀(jì)中葉“瑪麗王后”號20郵輪發(fā)展歷史(轉(zhuǎn)型兼并期)轉(zhuǎn)型:在經(jīng)歷了衰落的陣痛后,郵輪公司積極謀求轉(zhuǎn)型為了迎合中產(chǎn)階級和富豪喜歡舒適休閑的娛樂方式,郵輪向奢華與尊貴轉(zhuǎn)型。20世紀(jì)70年代,世界最大的郵輪公司嘉年華郵輪公司和第二大郵輪公司皇家加勒。比郵輪公司相繼成立兼并:嘉年華收購了丘納德、歌詩達(dá)、公主、冠達(dá)、世鵬、風(fēng)之頌、半島東方等公司。成為了“世界郵輪之王”加勒比兼并了名人、精致、路易斯郵輪公司麗星兼并了挪威、克羅斯特公司郵輪發(fā)展歷史(轉(zhuǎn)型兼并期)轉(zhuǎn)型:兼并:214.第四階段:20世紀(jì)60年代至21世紀(jì)初4.第四階段:20世紀(jì)60年代至21世紀(jì)初22郵輪發(fā)展歷史(繁榮期)郵輪以前是富豪的專利。20世紀(jì)90年代起,世界上大量新郵輪公司出現(xiàn),市場競爭十分激烈。90年代后建的郵輪更大更豪華。TITANIC號在今天只能算小弟弟。但是郵輪的房間卻越來越小,這就是CRUISESHIP和OCEANLINER的最大區(qū)別。豪華郵輪+小房間,就可以搭載更多游客,則每人的花費(fèi)比以前少很多?,F(xiàn)在不僅歐美人,就是我們中國人也完全可以承受郵輪的花費(fèi)。郵輪發(fā)展歷史(繁榮期)郵輪以前是富豪的專利。20世紀(jì)90年代2302.藍(lán)寶石公主號SapphirePrincessShipTour9mins02.藍(lán)寶石公主號SapphirePrincessSh24二、郵輪產(chǎn)業(yè)郵輪產(chǎn)業(yè)定義以郵輪為核心,以海上觀光旅游為具體內(nèi)容,由交通運(yùn)輸、船舶服務(wù)、港口服務(wù)、旅游觀光、餐飲、購物、銀行保險等行業(yè)組合而成的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)。二、郵輪產(chǎn)業(yè)郵輪產(chǎn)業(yè)定義25郵輪產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)(1)經(jīng)濟(jì)要素的集聚性(2)旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)性(3)服務(wù)對象的全球性(4)文化的多元性郵輪產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)(1)經(jīng)濟(jì)要素的集聚性26郵輪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展(1)轉(zhuǎn)型過渡期(20世紀(jì)60年代末~70年代初)(2)成長拓展期(20世紀(jì)80年代末~90年代中期)(3)繁榮成熟期(20世紀(jì)90年代末~至今)郵輪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展(1)轉(zhuǎn)型過渡期(20世紀(jì)60年代末~70年代27【伊麗莎白女王2號】【伊麗莎白女王2號】28郵輪產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成(1)從供給的角度看,三個環(huán)節(jié),縱向產(chǎn)業(yè)鏈(2)從國際經(jīng)驗看,郵輪產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成郵輪產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成(1)從供給的角度看,三個環(huán)節(jié),縱向產(chǎn)業(yè)鏈29郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的條件(1)郵輪碼頭(2)郵輪建造(3)商業(yè)服務(wù)(4)旅游資源與交通(5)物資供應(yīng)(6)金融保險郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的條件(1)郵輪碼頭30郵輪產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)價值鏈(1)郵輪產(chǎn)業(yè)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的直接貢獻(xiàn)(2)郵輪產(chǎn)業(yè)的間接貢獻(xiàn)郵輪產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)價值鏈(1)郵輪產(chǎn)業(yè)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的直接貢獻(xiàn)31郵輪產(chǎn)業(yè)成長的要素(1)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響(2)旅游資源質(zhì)量和分布的影響(3)人群出游方式的影響(4)軟硬環(huán)境的影響(5)其它政治、社會因素的影響郵輪產(chǎn)業(yè)成長的要素(1)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響32【海鉆石號】【海鉆石號】33三、世界郵輪旅游業(yè)的發(fā)展1、郵輪旅游業(yè)的定義介于交通運(yùn)輸業(yè)與休閑旅游業(yè)之間的一種邊緣產(chǎn)業(yè)。廣義與狹義的理解(一)郵輪旅游業(yè)基礎(chǔ)三、世界郵輪旅游業(yè)的發(fā)展1、郵輪旅游業(yè)的定義(一)郵輪旅游業(yè)34三、世界郵輪旅游業(yè)的發(fā)展2、郵輪旅游業(yè)的構(gòu)成郵輪的設(shè)計與建造郵輪的經(jīng)營與消費(fèi)碼頭區(qū)域的配套建設(shè)(一)郵輪旅游業(yè)基礎(chǔ)三、世界郵輪旅游業(yè)的發(fā)展2、郵輪旅游業(yè)的構(gòu)成(一)郵輪旅游業(yè)35三、世界郵輪旅游業(yè)的發(fā)展1、郵輪旅游業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)2、郵輪旅游業(yè)的間接經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)(二)郵輪旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)想一想:郵輪旅游業(yè)為什么被稱為“漂浮在黃金水道上的黃金產(chǎn)業(yè)”?三、世界郵輪旅游業(yè)的發(fā)展1、郵輪旅游業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)(二)郵36三、世界郵輪旅游業(yè)的發(fā)展1、世界郵輪旅游業(yè)的發(fā)展歷程2、世界郵輪旅游業(yè)的現(xiàn)狀3、世界郵輪旅游業(yè)的發(fā)展趨向(三)世界郵輪旅游業(yè)的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀三、世界郵輪旅游業(yè)的發(fā)展1、世界郵輪旅游業(yè)的發(fā)展歷程(三)世37【瑪麗王后2號】【瑪麗王后2號】38四、中國郵輪旅游業(yè)的發(fā)展1、改革開放之初至上世紀(jì)末——中國郵輪旅游業(yè)的起步階段2、進(jìn)入21世紀(jì)至今——中國郵輪旅游呈強(qiáng)勁上升態(tài)勢(一)中國郵輪旅游業(yè)的發(fā)展歷程四、中國郵輪旅游業(yè)的發(fā)展1、改革開放之初至上世紀(jì)末——中國郵39四、中國郵輪旅游業(yè)的發(fā)展1、中國郵輪旅游市場潛力巨大2、中國郵輪旅游業(yè)存在的問題與展望(二)中國郵輪旅游業(yè)的發(fā)展前景想一想:中國郵輪旅游業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力是什么?四、中國郵輪旅游業(yè)的發(fā)展1、中國郵輪旅游市場潛力巨大(二)中40【歌詩達(dá)愛蘭歌娜號】【歌詩達(dá)愛蘭歌娜號】412018年中國郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(一)全國郵輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,將更加注重整體性與協(xié)調(diào)性(二)中國郵輪旅游市場發(fā)展,將更加注重穩(wěn)健性與持續(xù)性(三)中國郵輪旅游產(chǎn)品設(shè)計,將更加注重特色性與差異化2018年中國郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(一)全國郵輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,將42國際郵輪服務(wù)與管理

InternationalCruiseServiceandManagement郵輪業(yè)的發(fā)展國際郵輪服務(wù)與管理

InternationalCruise43學(xué)習(xí)目標(biāo)郵輪的發(fā)展郵輪產(chǎn)業(yè)掌握郵輪旅游業(yè)的定義、構(gòu)成及其經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)熟悉世界郵輪旅游業(yè)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀與發(fā)展趨向了解中國郵輪旅游市場的發(fā)展?jié)摿?、問題與前景展望學(xué)習(xí)目標(biāo)郵輪的發(fā)展442009年10月思考為什么郵輪旅游如此受人青睞?2009年10月思考45我們來看幾組數(shù)據(jù)!我們來看幾組數(shù)據(jù)!46根據(jù)國際郵輪協(xié)會(CLIA)統(tǒng)計,從2004-2016年,全球郵輪市場游客量從每年的1314萬躍升到2470萬,增長了88%。根據(jù)國際郵輪協(xié)會(CLIA)統(tǒng)計,從2004-2016年,全47《2017中國郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》中國超越德國,成為全球第二大郵輪市場《2017中國郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》中國超越德國,成為全球第二大48中國超越德國,成為全球第二大郵輪市場2016年美國依舊為全球最大的郵輪客源地市場,郵輪游客年總量達(dá)1152萬人次,中國以郵輪出境游客年總量達(dá)210萬人超越德國成為全球第二大郵輪市場,位列第三的德國郵輪游客年總量達(dá)到202萬人,位列第四的英國郵輪游客年總量189萬人次,位列第五的澳大利亞郵輪游客年總量達(dá)到129萬人,加拿大與意大利郵輪游客年總量數(shù)均為75萬人,法國達(dá)到57萬人,西班牙與巴西則數(shù)量相當(dāng),均為49萬人。中國超越德國,成為全球第二大郵輪市場2016年美國依舊為全球49亞洲郵輪市場增速最快,中國占比最高全球郵輪市場的高速發(fā)展主要是得益于亞洲郵輪市場的發(fā)展,亞洲地區(qū)是世界郵輪旅游市場中成長最快的新興市場,也是發(fā)展最快的一個分區(qū)。亞洲郵輪市場增速最快,中國占比最高全球郵輪市場的高速發(fā)展主要50亞洲郵輪市場增速最快,中國占比最高2016年亞洲地區(qū)郵輪載客量占全球郵輪市場份額9.2%,即達(dá)到227.24萬人次,比2015年增長38%,比2012年增長193.5%。近年來的增長速度,2013年比2012年增長55.6%,2014年比2013年增長16.6%,2015年比2014年增長17.7%,是全球增長最快的郵輪市場。亞洲郵輪市場增速最快,中國占比最高2016年亞洲地區(qū)郵輪載客51入境靠泊日本第一,中國第二入境靠泊日本第一,中國第二522016年中國母港出入境游客量增長93%根據(jù)中國交通運(yùn)輸協(xié)會郵輪游艇分會(CCYIA)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2016年全年我國11大郵輪港包括大連、天津、青島、煙臺、上海、舟山、廈門、深圳、廣州、海口、三亞共接待郵輪1010艘次,同比增長61%。2016年中國母港出入境游客量增長93%根據(jù)中國交通運(yùn)輸協(xié)會53一、郵輪的發(fā)展第一階段:19世紀(jì)上半葉至19世紀(jì)末第二階段:19世紀(jì)末至20世紀(jì)初第三階段:二戰(zhàn)期間至20世紀(jì)中葉第四階段:20世紀(jì)60年代至21世紀(jì)初(二)郵輪發(fā)展的四個階段一、郵輪的發(fā)展第一階段:19世紀(jì)上半葉至19世紀(jì)末(二)郵輪54第一階段:郵輪的興起(1908-1912)這一時期涌現(xiàn)出了一批著名的郵輪公司:丘納德(注重速度)白星(注重內(nèi)部的裝飾和乘船的舒適感)勞埃德(給人以現(xiàn)代化的感覺)2022/11/2455第一階段:郵輪的興起(1908-1912)這一時期涌現(xiàn)出了一郵輪的發(fā)展1.第一階段:19世紀(jì)上半葉至19世紀(jì)末世界上第一家專門的“郵輪”公司——冠達(dá)郵輪英國白星航運(yùn)公司首航時間:1912年4月載客量:2224員工:891“泰坦尼克”號郵輪的發(fā)展1.第一階段:19世紀(jì)上半葉至19世紀(jì)末世界上第一56第二階段:郵輪的發(fā)展間歇期(1913-1949)由于當(dāng)時飛機(jī)技術(shù)還不成熟,一些人開始登上郵輪漂洋過海,郵輪旅游開始發(fā)展。當(dāng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,樸素的郵輪越發(fā)奢華。它的輝煌,在TITANIC號的年代達(dá)到頂峰。隨著飛機(jī)的出現(xiàn),這種跨洋型的帶有交通工具性質(zhì)的郵輪漸衰。第二階段:郵輪的發(fā)展間歇期(1913-1949)由于當(dāng)時飛機(jī)572.第二階段:19世紀(jì)末至20世紀(jì)初許多前所未有的豪華裝置都在諾曼底號上首次出現(xiàn)第一和第二煙囪間的運(yùn)動場和網(wǎng)球場;第一個大型室內(nèi)游泳池;第一個郵船上的劇場可以演出電影和輕歌??;第一個采用柔光照明和室內(nèi)廣播系統(tǒng);第一個在全體旅客艙室普及冷暖空調(diào)……不僅在當(dāng)時,甚至直到70年后的今天,諾曼底號也被國際客船界評價為歷史上最大、最漂亮、最豪華的郵船?!爸Z曼底”號2.第二階段:19世紀(jì)末至20世紀(jì)初許多前所未有的豪華裝置都58郵輪發(fā)展歷史(間歇期)20世紀(jì)30年代,諾曼底號和瑪麗女王號等豪華郵輪開始了最早的季節(jié)性遠(yuǎn)洋旅游業(yè)務(wù)活動第二次世界大戰(zhàn)的時候,郵輪改成了軍用運(yùn)輸船20世紀(jì)60年代,航空公司代替游輪橫渡大西洋郵輪發(fā)展歷史(間歇期)20世紀(jì)30年代,諾曼底號和瑪麗女王號59郵輪發(fā)展歷史(衰落期)1985年法國的法蘭西號郵輪退出大西洋航線,郵輪退出歷史舞臺,標(biāo)志著一個偉大的航海時代的結(jié)束?,F(xiàn)在那些豪華客輪嚴(yán)格意義上只能算游輪?,F(xiàn)在我們選擇的郵輪,本身就是我們的目的地,它豪華的娛樂設(shè)施成了我們休閑度假的重要部分。現(xiàn)在的郵輪稱為CRUISESHIP。郵輪發(fā)展歷史(衰落期)1985年法國的法蘭西號郵輪退出大西洋60郵輪發(fā)展歷史(衰落期)史上最后一艘傳統(tǒng)郵輪是伊麗莎白皇后2號(QueenElizabeth2)。現(xiàn)代郵輪是旅游性質(zhì)的,就像是流動型的大酒店。船上娛樂設(shè)施應(yīng)有盡有,是旅游目的地。這個行業(yè)目前在歐美規(guī)模龐大,有300到400條郵輪,每天帶著大量游客航行于加勒比海,巴哈馬,百慕大等世界100多個國家和地區(qū)。郵輪發(fā)展歷史(衰落期)史上最后一艘傳統(tǒng)郵輪是伊麗莎白皇后2號613.第三階段:二戰(zhàn)期間至20世紀(jì)中葉“瑪麗王后”號3.第三階段:二戰(zhàn)期間至20世紀(jì)中葉“瑪麗王后”號62郵輪發(fā)展歷史(轉(zhuǎn)型兼并期)轉(zhuǎn)型:在經(jīng)歷了衰落的陣痛后,郵輪公司積極謀求轉(zhuǎn)型為了迎合中產(chǎn)階級和富豪喜歡舒適休閑的娛樂方式,郵輪向奢華與尊貴轉(zhuǎn)型。20世紀(jì)70年代,世界最大的郵輪公司嘉年華郵輪公司和第二大郵輪公司皇家加勒。比郵輪公司相繼成立兼并:嘉年華收購了丘納德、歌詩達(dá)、公主、冠達(dá)、世鵬、風(fēng)之頌、半島東方等公司。成為了“世界郵輪之王”加勒比兼并了名人、精致、路易斯郵輪公司麗星兼并了挪威、克羅斯特公司郵輪發(fā)展歷史(轉(zhuǎn)型兼并期)轉(zhuǎn)型:兼并:634.第四階段:20世紀(jì)60年代至21世紀(jì)初4.第四階段:20世紀(jì)60年代至21世紀(jì)初64郵輪發(fā)展歷史(繁榮期)郵輪以前是富豪的專利。20世紀(jì)90年代起,世界上大量新郵輪公司出現(xiàn),市場競爭十分激烈。90年代后建的郵輪更大更豪華。TITANIC號在今天只能算小弟弟。但是郵輪的房間卻越來越小,這就是CRUISESHIP和OCEANLINER的最大區(qū)別。豪華郵輪+小房間,就可以搭載更多游客,則每人的花費(fèi)比以前少很多。現(xiàn)在不僅歐美人,就是我們中國人也完全可以承受郵輪的花費(fèi)。郵輪發(fā)展歷史(繁榮期)郵輪以前是富豪的專利。20世紀(jì)90年代6502.藍(lán)寶石公主號SapphirePrincessShipTour9mins02.藍(lán)寶石公主號SapphirePrincessSh66二、郵輪產(chǎn)業(yè)郵輪產(chǎn)業(yè)定義以郵輪為核心,以海上觀光旅游為具體內(nèi)容,由交通運(yùn)輸、船舶服務(wù)、港口服務(wù)、旅游觀光、餐飲、購物、銀行保險等行業(yè)組合而成的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)。二、郵輪產(chǎn)業(yè)郵輪產(chǎn)業(yè)定義67郵輪產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)(1)經(jīng)濟(jì)要素的集聚性(2)旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)性(3)服務(wù)對象的全球性(4)文化的多元性郵輪產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)(1)經(jīng)濟(jì)要素的集聚性68郵輪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展(1)轉(zhuǎn)型過渡期(20世紀(jì)60年代末~70年代初)(2)成長拓展期(20世紀(jì)80年代末~90年代中期)(3)繁榮成熟期(20世紀(jì)90年代末~至今)郵輪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展(1)轉(zhuǎn)型過渡期(20世紀(jì)60年代末~70年代69【伊麗莎白女王2號】【伊麗莎白女王2號】70郵輪產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成(1)從供給的角度看,三個環(huán)節(jié),縱向產(chǎn)業(yè)鏈(2)從國際經(jīng)驗看,郵輪產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成郵輪產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成(1)從供給的角度看,三個環(huán)節(jié),縱向產(chǎn)業(yè)鏈71郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的條件(1)郵輪碼頭(2)郵輪建造(3)商業(yè)服務(wù)(4)旅游資源與交通(5)物資供應(yīng)(6)金融保險郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的條件(1)郵輪碼頭72郵輪產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)價值鏈(1)郵輪產(chǎn)業(yè)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的直接貢獻(xiàn)(2)郵輪產(chǎn)業(yè)的間接貢獻(xiàn)郵輪產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)價值鏈(1)郵輪產(chǎn)業(yè)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的直接貢獻(xiàn)73郵輪產(chǎn)業(yè)成長的要素(1)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響(2)旅游資源質(zhì)量和分布的影響(3)人群出游方式

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