淺析班級管理中的幾種心理效應(yīng)

..如何運(yùn)用心理效應(yīng)進(jìn)行班級管理——班主任心理培訓(xùn)崇明縣東門中學(xué)朱慧一、什么是心理效應(yīng)心理效應(yīng)指大多數(shù)人在相同的情境之下或?qū)δ撤N相同的刺激,產(chǎn)生相同或相似的心理反應(yīng)的現(xiàn)象。通俗地講就是大家普遍存在的心理規(guī)律。它具有三個(gè)特點(diǎn)：一是普遍性。心理效應(yīng)普遍地存在于每個(gè)人身上,普遍地存在于各種場合。二是微妙性,心理效應(yīng)盡管很普遍,但是它也很微妙,很難覺察,對于大多數(shù)人來講是很難覺察到自己已經(jīng)受到心理學(xué)效應(yīng)的影響。第三是客觀性。它雖然很奇妙,但它確實(shí)對一個(gè)人的行為和心理活動(dòng)產(chǎn)生影響或發(fā)生作用,它具有客觀性。生活中有很多心理效應(yīng),只要有人群的地方,就一定有心理學(xué)效應(yīng)在起作用。心理效應(yīng)有積極作用,也有消極作用,要會(huì)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用它。對咱們班主任來說,在建設(shè)和管理班級的過程中,如果學(xué)會(huì)有意識地自覺地運(yùn)用心理效應(yīng),就能掌握同學(xué)們普遍存在的心理規(guī)律。那么班級管理就會(huì)收到事半功倍之效,使班級管理充滿藝術(shù)魅力和人本氣息。一、破窗效應(yīng)：將不良現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)首先請大家看一個(gè)有趣的生活現(xiàn)象,并試圖從心理學(xué)的角度來尋找切入點(diǎn)并解釋它?，F(xiàn)象：在課堂上,起初同學(xué)們十分安靜地聽老師講解,突然有手機(jī)的短信鈴聲響起。因?yàn)槭欠浅８阈Φ拟徛?所以大家都笑了。老師沒說什么,接下來的五分鐘里又有兩三次其他同學(xué)的手機(jī)鈴聲響起。后來老師發(fā)現(xiàn)竟然有同學(xué)故意調(diào)出鈴聲。問題：其他同學(xué)是因?yàn)橛X得自己的鈴聲也很有趣要讓大家聽一聽,笑一笑,還是因?yàn)槔蠋煕]有責(zé)備提醒第一名同學(xué),其他同學(xué)認(rèn)為無所謂,而出現(xiàn)了這樣的情況？解釋：這是一種有趣的生活現(xiàn)象,在心理學(xué)上稱之為"破窗理論"。政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳共同提出。這個(gè)理論認(rèn)為：如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時(shí)的維修,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪、不良現(xiàn)象就會(huì)滋生、繁榮。在剛才提到的現(xiàn)象中當(dāng)?shù)谝晃煌瑢W(xué)無意中發(fā)出手機(jī)鈴聲,而沒有受到老師責(zé)備或制止時(shí),其他同學(xué)就會(huì)得到這樣一種暗示：老師對該行為不會(huì)責(zé)備或制止；再加上人天生的破壞欲,佛洛依德說人天生有生的本能和死的本能,死的本能并不單是求死,而是體現(xiàn)在人的破環(huán)性、攻擊性上。對于學(xué)生來說,叛逆挑戰(zhàn)老師的權(quán)威就是一種死本能的體現(xiàn),他們一挑戰(zhàn)肯定有分不清是非的同學(xué)就會(huì)報(bào)以笑聲表示欣賞,這樣他們的死本能就得到充分的滿足。于是便會(huì)效仿。心理機(jī)制：那么從剛才所講我們可以得出破窗效應(yīng)的心理機(jī)制有兩點(diǎn)：一、人是容易受環(huán)境的暗示的,包括物質(zhì)的和人文的；好的環(huán)境能誘導(dǎo)人積極上進(jìn)的好的一面,消極的環(huán)境能誘發(fā)人的消極壞的一面。二、人有天生的破壞欲。平常只是受道德規(guī)范和社會(huì)公德的約束,不表現(xiàn)出來而已,只要時(shí)機(jī)合適,破壞欲就會(huì)鉆出來。實(shí)例：破窗效應(yīng)在班級管理中經(jīng)常會(huì)發(fā)揮其效應(yīng)。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)學(xué)生沒有交作業(yè),老師又沒有及時(shí)教育時(shí),班級的不交作業(yè)的學(xué)生會(huì)越來越多；當(dāng)自習(xí)課開始有學(xué)生小聲講話,老師又沒有及時(shí)管理時(shí),講話的聲音會(huì)越來越大；當(dāng)有學(xué)生不遵守班規(guī)時(shí),老師又沒有及時(shí)處罰,班級不守班規(guī)的學(xué)生就會(huì)越來越多……啟示：〔因此,了解了破窗效應(yīng)我們就能得到以下啟示如果想制止某種現(xiàn)象,當(dāng)其第一次出現(xiàn)時(shí),應(yīng)給予制止或懲戒。應(yīng)用：這是我為大家講的第一個(gè)心理學(xué)效應(yīng)：破窗效應(yīng)。在班級管理中如何避免破窗效應(yīng)的消極影響呢,總結(jié)起來一句話：利用破窗效應(yīng)將不良現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)。二、登門檻效應(yīng)：提要求要先得尺再進(jìn)丈,循序漸進(jìn)才能笑到最后現(xiàn)象：20XX暑假我們到XX去旅游,有一次參觀完一天的景點(diǎn)后,導(dǎo)游對我們講還有一個(gè)免費(fèi)的景點(diǎn)送給我們,有一座新建的寺廟,如果大家信佛的話可前去拜訪。我們想既然已經(jīng)到了此地不妨一探虛實(shí)。入廟后,有一個(gè)很年輕的和尚很嚴(yán)肅地對我們提出了一些要求,如這里是佛教圣地,不得大聲說話、嬉戲、不能戴帽子,拜佛的時(shí)候按秩序排成兩隊(duì)等,因?yàn)樗聫R的確很莊嚴(yán),再加上年輕和尚的提醒,大家果然變得很安靜,很有秩序。快參觀完的時(shí)候,和尚對我們說在偏側(cè)的內(nèi)室里有高僧免費(fèi)為我們誦經(jīng)求簽。我們進(jìn)去以后一排排盤腿而坐,并閉上眼睛聽高僧為我們誦經(jīng)。每過兩三分鐘,就有人被叫道前面并送被送上一只簽文還被小和尚帶去解簽,解簽的人分別單獨(dú)安排在不同的小隔間里。到我解簽的時(shí)候,那個(gè)和尚首先和我拉家常,當(dāng)我說是上海人的時(shí)候,他說他在上海呆了幾年,我頓時(shí)有了他鄉(xiāng)遇故人的感覺。接著又將我恭維了一番,說什么看面相女士是大富大貴之人之類的話,最后說寺廟要為金佛鍍金,如果能慷慨解囊的話,將來的福氣會(huì)越來越好。我說一般要捐多少好呢?他說3000錢不少,6000、9000不多,一下子我被他的獅子大開口驚醒了〔有上當(dāng)?shù)母杏X,故意說我沒帶那么多現(xiàn)錢,他說沒帶錢不要緊,可以刷卡。我又說,我的錢包放在車上了,沒有隨身帶……〔這時(shí)我感覺不留下一些錢是不行了,后來經(jīng)過一番周旋,我將身上的十幾錢零錢捐給他了。后來大家回車上一交流,幾乎所有的人都捐了錢,多則三五百,少則十來元。問題：我們明知其中有詐,為何還看似順其自然的上了當(dāng)？為什么我們會(huì)不好意思拒絕所謂的免費(fèi)簽,有什么辦法可以不入圈套呢？解釋：這是社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)有名的現(xiàn)象,叫"登門檻效應(yīng)"。"登門檻效應(yīng)"本意是指推銷員一旦能夠?qū)⒛_踏入客戶的門檻,那么他就有非常大的機(jī)會(huì)推銷成功。后來心理學(xué)運(yùn)用這一說法來泛指在提出一個(gè)比較大的要求之前,現(xiàn)提出一個(gè)小的要求,從而加大讓他人接受大的要求的可能性的一種現(xiàn)象。在上述的現(xiàn)象中：導(dǎo)游若一開始就告訴我們,進(jìn)寺廟是可能被要求捐香火錢,估計(jì)多數(shù)人就不會(huì)進(jìn)去了。和尚一開始若要求我們捐香火錢,估計(jì)沒幾人會(huì)捐。但他們一開始告訴你是免費(fèi)的,你就很容易放松警惕。因此在免費(fèi)幌子的掩護(hù)下,我們先被騙進(jìn)了是廟門,接著又被騙進(jìn)了封閉而又神秘的誦經(jīng)房。再加上環(huán)境的暗示,和尚語言的誘導(dǎo),什么在你家鄉(xiāng)呆過,是半個(gè)老鄉(xiāng),贊賞你是富貴之人,捐了香火會(huì)更有福氣等,俗話說：拿人的手短,吃人的嘴軟。受了人家這么多恩惠,再不捐點(diǎn)錢,好像有點(diǎn)不近人情。于是在明知上當(dāng)?shù)那鍥r下,不得不捐了香火錢。心理機(jī)制：1、避免給人留下不通人情的壞印象,一般人對他人提出的非常簡單的要求時(shí),通常不會(huì)拒絕。但是,一旦接受了一個(gè)小小的請求或者邀請,就好像跨過一道心理門檻,讓人心里失去戒備。2、同時(shí)為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)或者想給人留下前后一致的印象,只要人們接受了別人一個(gè)微不足道的要求,或許就會(huì)接受更大的要求。實(shí)例:等門檻效應(yīng)除了經(jīng)常被精明的商家運(yùn)用誘導(dǎo)顧客購買商品外。在生活中的也經(jīng)常發(fā)揮效應(yīng)。心理學(xué)家查爾迪尼1975年為慈善機(jī)構(gòu)募捐時(shí),只不過多說了一句話"哪怕是一分錢也好",便多募捐到了一倍的錢物。在班級管理中,若能善于運(yùn)用登門檻效應(yīng),往往能達(dá)到事半功倍的效果。我在參加心里咨詢師培訓(xùn)的時(shí)候,曾經(jīng)聽過一個(gè)運(yùn)用登門檻效應(yīng)"的精彩案例。這是一個(gè)初中班主任講的。她說班級里有個(gè)學(xué)生老是不交作業(yè),她苦口婆心跟他講了很多次不作作業(yè)的危害,甚至為此懲罰他很多次,但是學(xué)生就是屢教不改。后來跟培訓(xùn)班的老師討教經(jīng)驗(yàn),老師告訴了一個(gè)方法,結(jié)果一試很有效,后來那個(gè)學(xué)生不但按時(shí)交作業(yè),而且作業(yè)的質(zhì)量也挺高的。那個(gè)方法就是運(yùn)用了登門檻效應(yīng)。先跟學(xué)生講：你看你不交作業(yè)讓老師很為難,老師也知道你不是故意不交作業(yè),你是有實(shí)際困難,作業(yè)很多時(shí)候都不會(huì)做。但是你不交作業(yè),老師又不管你的話,其他同學(xué)也會(huì)慢慢地都不交作業(yè),到時(shí)候我就很為難了。這樣你幫老師一個(gè)忙,你每天都按時(shí)交作業(yè),你做不做,做多少,對錯(cuò)如何,我都不管,哪怕空本子,只要交上來就可以了,好不好？這么低的要求,學(xué)生很容易就答應(yīng)了。一般來說,學(xué)生開始是有點(diǎn)試探性的,還有點(diǎn)興奮。他開始交空本子了。只要交本子,老師就鼓勵(lì)他,在他的本子上畫一個(gè)笑臉,平?？吹剿参⑿?。這個(gè)過程是7——10天,通常學(xué)生試探了三四天后,會(huì)不好意思,自己會(huì)主動(dòng)做一些會(huì)做的題目。這個(gè)時(shí)候,老師就進(jìn)一步提要求了：這一段時(shí)間我們合作真愉快,因?yàn)槟愕呐浜衔业墓ぷ鬏p松多了。你是一個(gè)善于合作的人。而且老師還發(fā)現(xiàn)你還是一個(gè)有上進(jìn)心的人。雖然老師沒有要求你做作業(yè),但是我發(fā)現(xiàn)你會(huì)做的題目都做了,非常不錯(cuò)。以后你若天天都這樣,那該多好！并且在遇到他的時(shí)候拍拍他的肩,摸摸他的頭。得到了老師的一些肯定和鼓勵(lì)！學(xué)生在做作業(yè)的過程中也的確不痛苦,他就真的每天做作業(yè)了。這個(gè)過程也是7—10天；在這樣20來天的培養(yǎng)中,學(xué)生基本上形成了做作業(yè),按時(shí)交作業(yè)的的習(xí)慣,心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)一個(gè)習(xí)慣的培養(yǎng)通常要21天。隨著學(xué)生態(tài)度的認(rèn)真,他的成績也得到了提升。因此到第二階段末期,學(xué)生基本能按時(shí)完成所有的作業(yè)。這個(gè)時(shí)候老師就又提出第三階段的要求,即提高正確率。這個(gè)過程15——20天,并且每次都很認(rèn)真詳細(xì)地跟他分析他的作業(yè)。得到老師的重視和鼓勵(lì),并且在做作業(yè)的過程中,他也體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)的樂趣和成就感,到第三階段完成后,老師就基本上不用管這個(gè)學(xué)生了,他已經(jīng)能按時(shí)完成作業(yè),并且質(zhì)量還不錯(cuò)。啟示：因此從這個(gè)案例可以看出對學(xué)生的提要求不能一下子太高,要像登門檻一樣,慢慢地一步一個(gè)臺階而上。這樣才能更好地達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)。注意：我們高年級生叛逆心很強(qiáng),有時(shí)候你太順著他,他反而不聽,對這樣的學(xué)生運(yùn)用登門檻效應(yīng)可能要變一種形式。那就是先提出一個(gè)比較高的要求,在遭到拒絕后,你再把你本來想要他們達(dá)到的要求拋出來,往往學(xué)生會(huì)同意。比方十一期間,你本要求他們做2套英語模擬卷.可以先說要求做4套,這個(gè)時(shí)候?qū)W生會(huì)抗議太多,那就3套吧,這個(gè)時(shí)候還會(huì)有學(xué)生抗議,先得他們周旋一番,最后裝成屈服的樣子,最后2套。都減半了,該滿意了吧。往往這個(gè)時(shí)候?qū)W生會(huì)很開心,很得意。通過自己的爭取居然少做一半的作業(yè),很有成就感。至于作業(yè)完成起來心態(tài)也會(huì)不一樣。應(yīng)用：這是為大家講的第二個(gè)心理效應(yīng)登門檻效應(yīng)：即提要求要先得尺再進(jìn)丈,循序漸進(jìn)才能笑到最后。三、禁果效應(yīng)：禁止常常會(huì)激發(fā)更強(qiáng)烈的探究欲望"禁果"一詞源于《圣經(jīng)》,它講的是夏娃被神秘的智慧樹上的禁果所吸引,去偷吃禁果,而被貶到人間。這種禁果所引起的逆反效應(yīng),稱之為"禁果效應(yīng)"。在希臘神話里,有一個(gè)女神名叫潘多拉,宙斯給了她一個(gè)盒子,里面裝有人類一切的罪惡,吩咐她千萬別打開那個(gè)盒子。但是在"禁果效應(yīng)"的作用下,潘多拉非常好奇地打開了那個(gè)盒子,結(jié)果所有的災(zāi)難、瘟疫與禍害都飛了出來,此后人類就飽受災(zāi)難、瘟疫、禍害的折磨。實(shí)例：事實(shí)上,所有的孩子都如潘多拉一樣有著無比強(qiáng)烈的好奇心,特別是我們青春期的孩子,除了好奇心外,還有強(qiáng)烈的逆反心理。因此常出現(xiàn)禁果效應(yīng)。平日里,班主任在做班級工作時(shí),總會(huì)苦口婆心地講解什么該做什么不該做,可是往往越是強(qiáng)調(diào),做出來的成果卻總是是事與愿違。老師越強(qiáng)調(diào)孩子不要早戀,孩子越容易早戀；老師越強(qiáng)調(diào)不要玩游戲,看黃色小說,瀏覽黃色網(wǎng)站等,學(xué)生越是容易玩電腦游戲,看不健康的東西等。老師越是想隱瞞什么信息或東西,學(xué)生就越想打聽等……?！策^渡語那么為什么會(huì)形成這種奇怪的心理效應(yīng),它的心理機(jī)制是是什么呢？心理機(jī)制：心理學(xué)認(rèn)為人與生俱來就有這樣一種逆反心理：無法知曉的"神秘’事物,總比已知的事物更具有誘惑力,也更加能夠促進(jìn)與強(qiáng)化人們渴望接近與了解的欲望,結(jié)果就促使人們?nèi)ネ凳?禁果"以求得心理平衡。就是人們常說的越是得不到的東西就越想得到,越是難以得到的東西,得到后就愈發(fā)顯得珍貴。因此,在孩子的成長過程當(dāng)中,不管是老師也好,還是家長也好,必須重視"禁果效應(yīng)"的影響。千萬不要讓孩子變成那個(gè)打開魔盒的潘多拉。那我們要不想讓學(xué)生做什么事情,那該怎么辦呢？禁止可能帶來禁果效應(yīng)的消極影響。其實(shí),潘多拉之所以打開魔盒,是因?yàn)橹嫠箾]有告訴他魔盒里面是災(zāi)難、瘟疫、禍害等。如果潘多拉知道的話,她肯定不會(huì)打開魔盒了。因此,我們不想讓"禁果效應(yīng)’左右我們的話,就應(yīng)該告訴學(xué)生為什么禁止或不讓他做什么事情。也就是要疏通而不是強(qiáng)行堵塞。有沒有明確理由的禁止,結(jié)果就會(huì)大相徑庭。比如在兩棵路邊蘋果樹上分別掛兩個(gè)牌子一個(gè)寫"禁止采摘",另外一個(gè)寫"蘋果噴有農(nóng)藥,不能吃！",不用說,結(jié)果大家都是知道會(huì)怎么樣。以上所講是禁果效應(yīng)的消極作用。當(dāng)然禁果效應(yīng)也有積極的作用,巧妙地運(yùn)用它可以得到意想不到的結(jié)果。宋朝的著名的文學(xué)家蘇洵有兩個(gè)兒子,也就是蘇軾和蘇轍〔zhe.在小的時(shí)候,他們很頑皮,任何說服教育都無濟(jì)于事。但是,蘇洵并沒有采用"棍棒"的辦法強(qiáng)制教育,而是巧妙地運(yùn)用了禁果效應(yīng)。每當(dāng)孩子玩耍的時(shí)候,蘇洵就躲到旮旯內(nèi)讀書,看到孩子一來,他就把書"藏"起來。兩個(gè)孩子發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題后,,就以為父親瞞著他們看什么好書,于是趁父親外出時(shí),把書"偷"出來,慢慢地,他們就將讀書當(dāng)成了一種樂趣,從而步入成才的正軌。后來蘇洵和兒子都被納入"唐宋八大家之列",被人稱為"三蘇"。班級管理中,我們也可以像蘇洵一樣巧妙地利用禁果效應(yīng)。在準(zhǔn)備這個(gè)講稿時(shí),我就回想起來我弟弟讀書時(shí)他的高三班主任就是這樣一位妙用禁果效應(yīng)的高手。首先說一說他們那一年高考的成績,他們是一個(gè)普通高中,在他們那一屆之前,他們學(xué)校每年考上本科的學(xué)生每個(gè)班平均不到5人,最好的班級一個(gè)班也考不到10人。但是他們那一屆就他們班一個(gè)班就考了20人,50%的本科上線率,全是文化課上線的,那時(shí)候他們學(xué)校沒有體育生和藝術(shù)生。現(xiàn)在回想起來他們當(dāng)時(shí)之所以考得那么好,跟他們班主任的英明管理分不開的。一般來說,學(xué)生都是恐懼班主任找他到辦公室談話的,但他們高三那一年都很期待班主任找他們談話。高三上學(xué)期期中考試過后,他們班主任在晚自修的時(shí)候開始斷斷續(xù)續(xù)找同學(xué)談話了,每次找的要么是學(xué)習(xí)成績一直好的,那么是學(xué)習(xí)進(jìn)步很大的,還要么是看起來很有潛力和爆發(fā)力的學(xué)生,每次被找去談話的學(xué)生談完話回來,總是顯得很開心的樣子,但同學(xué)問他老師跟他談了些什么,他們總是笑而不語。后來終于又精通消息的人士知道了老師跟他們談話的大致內(nèi)容,即是凡是被找去談話的同學(xué)都是老師們共同認(rèn)為可以考上大學(xué)的人,班主任囑咐他們再加把勁,談?wù)勗?。但老師的?jié)奏也把握得很好,他并不是每次都會(huì)找人談話,大約三周才找2個(gè)人?；旧鲜谴蠹业鹊每焓臅r(shí)候,他才又找一個(gè)人出去談話。后來,我弟弟有幸被他找去談話了。談完話回來,倍感自己在班級的地位得到了迅速的上升,同學(xué)都很高看自己了。為此他們班級還有一個(gè)同學(xué)寫了一篇讓所有人一輩子都無法忘懷的周記。她是一個(gè)各個(gè)方面都很平凡的人,同時(shí)也是最不要老師操心的那種學(xué)生：長相一般、成績一般,但學(xué)習(xí)很努力,遵紀(jì)守法。她是這樣寫的:某天,班主任晚自修慢慢地踱步到她面前,她心理激動(dòng)得砰砰直跳,以為自己將會(huì)被找去談話,正當(dāng)她充滿者期待的時(shí)候,聽到班主任問他：某某,你的同桌今天怎么沒來。她說她的心一下子從云端跌倒谷底,感到冷極了。當(dāng)語文老師將周記讀給我們聽得時(shí)候,開始大家笑,笑著笑著大家都沒有聲音,都感覺特別同情她。到今天,高中很多同學(xué)他都記不起名字了,但我一直很清楚地記得她的名字。當(dāng)然這是一個(gè)極致,可能也是他們班主任運(yùn)用"禁果效應(yīng)"用得太爐火純青了。但當(dāng)年他的這一招大大地激發(fā)了他們學(xué)習(xí)的欲望和熱情,最后創(chuàng)下了他們母校高考?xì)v史以來最好的戰(zhàn)果。<那么從以上所講,我們可以從禁果效應(yīng)的影響得到兩點(diǎn)啟示>啟示：1、不要把不好的東西當(dāng)成禁果,人為地增加對學(xué)生的吸引力,教育學(xué)生不要做某事,不要強(qiáng)行禁止,要學(xué)會(huì)疏導(dǎo)。2、要把學(xué)生不喜歡而又有價(jià)值的事情人為地變成禁果以提高其吸引力。應(yīng)用：這是為大家講的第三個(gè)心理效應(yīng)：禁果效應(yīng),即禁止常常會(huì)激發(fā)更強(qiáng)烈的探究欲望四、超限效應(yīng)：過猶不及,做任何事情都要講究一個(gè)度什么是超限效應(yīng)呢,先給大家講一段有關(guān)著名作家馬克.吐溫的軼事,聽完了大家就會(huì)明白什么是超限效應(yīng)。著名作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初,他覺得牧師講得很好,使人感動(dòng),就準(zhǔn)備捐款,并掏出自己所有的錢。過了十分鐘,牧師還沒有講完,他就不耐煩了,決定只捐一些零錢。又過了十分鐘,牧師還沒有講完,他于是決定,一分錢也不捐。到了牧師終于結(jié)束了長篇的演講開始募捐時(shí),馬克·吐溫由于氣憤,不僅未捐錢,相反,還從盤子里偷了二元錢。解釋〔含義：這個(gè)故事告訴我們,刺激過多、過強(qiáng)或作用時(shí)間過久,會(huì)引起心理極不耐煩或逆反,在心理學(xué)上稱之為"超限效應(yīng)"。一種由刺激過多、過強(qiáng)、或作用時(shí)間過久而引起的心理不耐煩甚至逆反的心理現(xiàn)象。實(shí)例：在班級管理中我們時(shí)?？梢姵薜某霈F(xiàn)。例如：在批評學(xué)生時(shí),有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：批評完后,過了一會(huì),又覺得意猶未盡,又重復(fù)批評一次,接著碰到家長時(shí),有忍不住再將孩子批評一遍,這樣一而再,再而三地重復(fù)批評,使學(xué)生極為不耐煩,討厭至極。其實(shí)第一次挨批評時(shí)學(xué)生可能已經(jīng)接受了老師正確的觀點(diǎn),并下決心進(jìn)行改正,但是在第二次,學(xué)生的厭煩心理就會(huì)出現(xiàn),如果再來第三次,那么厭煩心理就會(huì)以幾何級數(shù)增加,說不定因而演變成反抗心理。這樣,我們教師是好心人辦了壞事情。于是就出現(xiàn)了誨人不倦的老師以及屢教不改的學(xué)生。在我心理咨詢的實(shí)踐經(jīng)歷中,有很多個(gè)案都是由于與父母或者老師關(guān)系處不好而引起的,當(dāng)我引導(dǎo)學(xué)生宣泄他們的不滿情緒時(shí)問他們,父母或老師最讓你惱火的一點(diǎn)是什么：幾乎大部分的學(xué)生都說是"翻舊帳’,就是以前犯的錯(cuò)誤總是會(huì)被老師或者家長反復(fù)翻出來批評他們,而且很多時(shí)候還在親朋好友面前批評。他們說,第一次說實(shí)際他們已經(jīng)意識到錯(cuò)誤,并有點(diǎn)內(nèi)疚感。但第二次、第三次說,他們不但沒有內(nèi)疚感,而且變得理直氣壯了,因?yàn)榉傅腻e(cuò)誤已經(jīng)受到懲罰,心里反而釋然了。由此可見我們教師對于批評不能過度超量,應(yīng)恰到好處,點(diǎn)到為止,這一點(diǎn)對于高年級生尤為重要。對學(xué)生的批評應(yīng)注意"度",對學(xué)生的表揚(yáng)其實(shí)也需要一個(gè)度。俄國作家克雷諾夫曾經(jīng)謝了一篇著名的寓言,叫《杰米揚(yáng)的魚湯》：杰米揚(yáng)是一個(gè)十分好客的人,有一次他請朋友喝鮮美的魚湯。朋友喝了一碗,覺得很滿意；杰米揚(yáng)請他喝第二碗,朋友感到有點(diǎn)撐；可杰米揚(yáng)又熱情地要朋友喝第三、第四碗,朋友礙于情面,只能假裝津津有味將湯吃光?？墒鞘艿竭@樣過于熱情的款待,杰米揚(yáng)后來再怎么熱情邀請,朋友也不要到他家去了。這正如哲學(xué)家德謨克利特所言,當(dāng)人過度時(shí),最適宜的東西也會(huì)變成最不適宜的東西。在教育學(xué)生中對學(xué)生的表揚(yáng)不能太"廉價(jià)"。如果對一個(gè)調(diào)皮的學(xué)生總是用表揚(yáng)的方法,一開始他可能會(huì)很有改進(jìn),但時(shí)間久了他會(huì)覺得老師在哄他,甚至是變相批評他,這樣難免有抵觸心理。另外,很多老師都喜歡布置大量的作業(yè),認(rèn)為只有反復(fù)練習(xí)才能掌握所學(xué)的知識?！策^渡語根據(jù)超限效應(yīng)的心理機(jī)制：人接受任務(wù)、信息和刺激時(shí),存在一個(gè)主觀的容量,超過這一容量,人就不愿意認(rèn)真對待這些任務(wù)了——過量的作業(yè),不僅達(dá)不到教學(xué)的目的,而且還會(huì)適得其反,讓學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒。超限效應(yīng)對我們教師的啟示是：教育學(xué)生,需要給學(xué)生留點(diǎn)空白,需要有一個(gè)"度",只有掌握好"火候、分寸、尺度",才能"恰到好處",才能避免"物極必反"、"欲速則不達(dá)"。應(yīng)用：以上是為大家講的第四個(gè)心理效應(yīng)：超限效應(yīng),即過猶不及,做任何事情都有講究一個(gè)"度"。五、旁觀者效應(yīng)：布置任務(wù)時(shí)要具體化,否則就會(huì)出現(xiàn)責(zé)任擴(kuò)散前幾年經(jīng)常有這樣的報(bào)道：說某個(gè)小偷偷東西時(shí),被某個(gè)好心人發(fā)現(xiàn),結(jié)果他見義勇為,反過來被小偷毒打一頓,身負(fù)重傷,當(dāng)時(shí)周圍有很多圍觀者但沒有一個(gè)人出來幫他,甚至那個(gè)被偷錢者也只是默默站在一旁,不敢出來幫他。最后這樣的報(bào)道引起了人們的強(qiáng)烈不滿。很多人都寫評論來抨擊這種不良的社會(huì)現(xiàn)象,認(rèn)為現(xiàn)在都市人都越來越冷漠,世態(tài)越來越炎涼等。其實(shí)用心理學(xué)的觀點(diǎn)來講,這種說法有失偏頗。的確有世態(tài)炎涼的一面,但是圍觀者中肯定有大批的人其實(shí)是善良的、與人為善的,愿意幫助他人的。那么為什么最后沒有出現(xiàn)呢?這里其實(shí)還存在著一個(gè)"旁觀者效應(yīng)",即"不用我操心,自然有人會(huì)去做"的想法。解釋：旁觀者心理效應(yīng)是以色列心理學(xué)家格雷特.巴榮最先發(fā)現(xiàn)的。它是指個(gè)體對緊急事態(tài)的反應(yīng),在單個(gè)人時(shí)和同別人在一起時(shí)是不一樣的。因?yàn)橛袆e人在場,個(gè)體會(huì)抑制自己的利他行為。實(shí)例：心理學(xué)曾經(jīng)做過一個(gè)經(jīng)典的心理學(xué)試驗(yàn)來驗(yàn)證旁觀者效應(yīng)的存在。心理學(xué)家把一群大學(xué)生分成人數(shù)不同的幾個(gè)小組,分別給他們一個(gè)題目討論。在討論的過程中突然有一個(gè)參加者急病發(fā)作,十分痛苦,心理學(xué)家通過觀察其他學(xué)生的行為來進(jìn)行試驗(yàn)。結(jié)果顯示,小組人數(shù)越多,去報(bào)告求救的人反而越少。如果一個(gè)小組包括發(fā)病的學(xué)生在內(nèi)只有兩個(gè)人,那么另外