供電所年終述職報(bào)告

第頁(yè)供電所年終述職報(bào)告供電所年終述職報(bào)告1

20xx年1—5月我任XX中心所副所長(zhǎng)，幫助所長(zhǎng)分管平安生產(chǎn)和主持分會(huì)工作。20xx年5月任XX中心所所長(zhǎng)主持全面工作，20xx年8月任中共XX中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無(wú)論是任副所長(zhǎng)還是任所長(zhǎng)、黨支部書記我都能聽從領(lǐng)導(dǎo)、敬重上級(jí)、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)切同事、珍惜自我，在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實(shí)，同時(shí)做到廉潔自律、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊(duì)、謀事不謀人。現(xiàn)將一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化平安生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。

一是抓好員工的平安教化和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周搞一次平安教化活動(dòng)，每月召開一次平安生產(chǎn)例會(huì)，著重加強(qiáng)平安員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素養(yǎng)和平安意識(shí);

二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危急點(diǎn)分析與限制，剛好消退隱患;

三是抓好現(xiàn)場(chǎng)平安管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好平安性評(píng)價(jià)工作;五是開展平安大檢查，做到檢查有安排、有組織，評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與平安獎(jiǎng)掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)平安管理不斷發(fā)展。最終全面完成了平安目標(biāo)。

二、加大線損管理、電費(fèi)管理和回收力度。

狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行無(wú)功就地補(bǔ)償，臺(tái)區(qū)考核，線損分級(jí)管理，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專線損率14.57%，渡于目標(biāo)2.43%;另外完善了電費(fèi)管理方法和電費(fèi)回收考核方法。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)101%，歷年電費(fèi)回收率達(dá)30%以上。

三、仔細(xì)開展創(chuàng)收節(jié)支，扭虧為盈活動(dòng)。

面對(duì)1—9月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，主動(dòng)響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開展“同心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百零一零一天，扭虧為盈”活動(dòng)。制定活動(dòng)方案，從節(jié)能降損、電費(fèi)回收、日常開支三個(gè)方面想方設(shè)法主動(dòng)放棄休息日，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過(guò)活動(dòng)的開展，大大提高了員工的工作主動(dòng)性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，保障了年終經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的圓滿完成。

四、協(xié)作公司開展打擊破壞、盜竊電力設(shè)施和盜竊電能專項(xiàng)活動(dòng)。

依據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施愛護(hù)條例》和《江西省反竊電方法》，主動(dòng)協(xié)作公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項(xiàng)行動(dòng)”活動(dòng)的開展。專項(xiàng)行動(dòng)伊始，我們就勝利抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機(jī)磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補(bǔ)電量26萬(wàn)kwh，罰繳電費(fèi)20萬(wàn)元。同時(shí)，各供電所借專項(xiàng)行動(dòng)的東風(fēng)，主動(dòng)開展反竊電斗爭(zhēng)和用電營(yíng)業(yè)普查活動(dòng)，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失，打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護(hù)了正常的供用電秩序。

五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作。

根據(jù)公司“關(guān)于開展‘誠(chéng)信為民，服務(wù)社會(huì)’供電優(yōu)質(zhì)活動(dòng)”的要求。

一是接著加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任，職業(yè)道德，職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教化。

二是大力開展宣揚(yáng)活動(dòng)。組織有關(guān)人員開展不定期的深化基層、深化客戶、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣揚(yáng)詢問(wèn)活動(dòng)，為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。

三是深化開展走訪客戶，強(qiáng)化客商聯(lián)系，化解供用電沖突，獲得雙贏效益。一年來(lái)，我們?cè)诓粩囔柟毯脱娱L(zhǎng)“誠(chéng)信為民，服務(wù)社會(huì)”活動(dòng)成果及縣形象測(cè)評(píng)中取得的成果基礎(chǔ)上，接著推行“走千家，訪萬(wàn)戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動(dòng)，組織了一系列的走訪活動(dòng)，收集整理客戶看法和建議，并召開有關(guān)會(huì)議對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)剖析，制定整改方案，對(duì)客戶反映的問(wèn)題剛好賜予回訪，還聘請(qǐng)供電監(jiān)督員6名。通過(guò)一系列的走訪活動(dòng)，增進(jìn)了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信任。

存在不足：

1、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步伐的還要加大加強(qiáng)工作的。

2、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。

3、有待接著加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的須要。

新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)切下，帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作，把XX中心所各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

供電所年終述職報(bào)告2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20xx年，對(duì)xx鎮(zhèn)供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級(jí)、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)供電所全體員工主動(dòng)進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿足的成果，我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里，根據(jù)所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深化開展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將全年工作狀況報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。

一、大力培育青年職工

今年，我們加大力度培育青年職工，我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要主動(dòng)工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)建力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工聘請(qǐng)，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證。

今年x月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過(guò)會(huì)議探討確定后，出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定，凡申請(qǐng)批準(zhǔn)，參與對(duì)口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成果合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有xx名青年職工參與探討生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過(guò)這項(xiàng)措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱忱。同時(shí)，我們還邀請(qǐng)各級(jí)專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢(shì)、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年xx前夕，供電所舉辦了有xx人參與的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。

二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)

20xx年，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過(guò)對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素養(yǎng)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本學(xué)問(wèn)融入到培訓(xùn)班中，通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過(guò)開展“笑、說(shuō)、看、聽、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀學(xué)問(wèn)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過(guò)多次明察暗訪，剛好發(fā)覺(jué)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并剛好將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過(guò)以上工作措施，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成果獲得了“人民滿足的供電所”稱號(hào)。

三、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷創(chuàng)新工作

今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的平安和質(zhì)量問(wèn)題，開拓了電力市場(chǎng)，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的，我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手，贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營(yíng)銷提高到與平安、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營(yíng)銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好平安、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，對(duì)外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷工作流程，完善約束、激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對(duì)2xxx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局，對(duì)大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺(tái)區(qū)承包考核方法》，利用營(yíng)銷mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核，確保獎(jiǎng)罰安排的合理性和兌現(xiàn)率，增加職工主動(dòng)性;制定《營(yíng)銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理方法》，將其納入績(jī)效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過(guò)規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng)，對(duì)營(yíng)銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確限制。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

供電所年終述職報(bào)告3

XXX鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)14條10kv線路、240多個(gè)配電臺(tái)區(qū)運(yùn)行維護(hù)、平安管理等工作，同時(shí)擔(dān)當(dāng)著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13XX0多戶客戶的報(bào)裝接電、抄表收費(fèi)、營(yíng)銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以平安生產(chǎn)為重點(diǎn)，以拓展市場(chǎng)為主題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心。結(jié)合供電所的工作實(shí)際，我擬定××供電所的管理方案，詳細(xì)如下：

一、以人為本，轉(zhuǎn)變員工觀念，使每位員工主動(dòng)融入集體，盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作崗位的須要，履行好各自職責(zé)。

公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后，我將調(diào)整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)主動(dòng)好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來(lái)之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作，各司其職，又親密協(xié)作，關(guān)系融洽，合作開心的集體，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織實(shí)力、協(xié)作實(shí)力強(qiáng)，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。

二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查、維護(hù)，做好防微杜漸，將平安隱患剛好解除，確保配電網(wǎng)絡(luò)的平安，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作供應(yīng)良好的基礎(chǔ)。

根據(jù)責(zé)任到人的原則，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備安排到人，做到責(zé)任到人，設(shè)備管理無(wú)空白；根據(jù)巡察要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡察的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、平安性、牢靠性；同時(shí)依據(jù)輕重緩急的原則，實(shí)行不同的措施，剛好處理電能質(zhì)量存在突出問(wèn)題臺(tái)區(qū)的增容工作；仔細(xì)做好10kv、4XXv配電設(shè)施的維護(hù)、消缺(主要仔細(xì)開展月度安排性消缺、維護(hù)工作)，保障供電質(zhì)量；結(jié)合秋季平安檢查工作對(duì)全供區(qū)的高、低壓線路進(jìn)行具體的巡查，為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。

三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，切實(shí)落實(shí)平安保證體系和監(jiān)督體系，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力，確保平安管理工作到位。

提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長(zhǎng)期以來(lái)，大家對(duì)平安相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞，平安流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng)，把工作作風(fēng)仔細(xì)轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的五字方針。開展平安大檢查，不放過(guò)一個(gè)平安的漏洞和死角，不放過(guò)一個(gè)人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消退和削減事故隱患，遏制平安事故的發(fā)生。

四、XXX供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的，仔細(xì)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要，供電所將根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

在員工中堅(jiān)固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。根據(jù)規(guī)則意識(shí)，供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，根據(jù)公司的“十必需、十不準(zhǔn)”、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則仔細(xì)開展服務(wù)工作。同時(shí)，供電所將依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營(yíng)業(yè)窗口形象，接著發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，甘于奉獻(xiàn)的精神。

五、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率

一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎(jiǎng)懲方法，將線損指標(biāo)完成狀況與線損考核獎(jiǎng)懲掛鉤，逐月考核、獎(jiǎng)懲分明，通過(guò)考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作主動(dòng)性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際，分解下達(dá)線損指標(biāo)，把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個(gè)臺(tái)區(qū)，明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位，將高線損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對(duì)象，開展供電營(yíng)業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新，確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。

六、在電費(fèi)回收工作上下功夫，圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收、關(guān)切經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況的局面。

總之，我將嚴(yán)于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，以開拓創(chuàng)新的精神抓好XXX供電所工作，作出自己的'貢獻(xiàn)!

供電所年終述職報(bào)告4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

今年，在xx供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣闊員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作根據(jù)年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20xx年xx供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長(zhǎng)，在xx電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和xx供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外，我還在加強(qiáng)自身政治素養(yǎng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身廉政教化，在工作中努力把工作落到實(shí)處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實(shí)實(shí)、努力工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)做好xx供電所所長(zhǎng)的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報(bào)告如下，請(qǐng)與評(píng)議。

一、營(yíng)銷方面

1、建立健全營(yíng)銷方面管理制度的同時(shí)，透過(guò)加強(qiáng)配網(wǎng)管理，削減凹凸壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝按流程推動(dòng)、定期或不定期組織開展用電檢查工作，xx供電所實(shí)現(xiàn)供電量xxKW·h，售電量xxKW·h，線損率xx%，完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù);實(shí)現(xiàn)與去年同比增長(zhǎng)供電量xxKW·h，增長(zhǎng)售電量xxKW·h，線損下降了xx%，電費(fèi)回收率完成xx%;

2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，保證電費(fèi)月結(jié)月清，保證經(jīng)營(yíng)成果，維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，避開欠費(fèi)的發(fā)生。我所實(shí)行了對(duì)一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時(shí)催收，重點(diǎn)客戶跟蹤管理，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度，保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。

二、平安管理

為樹立“以人為本”的平安理念動(dòng)身，透過(guò)培訓(xùn)，大力提倡平安文化，提高全員平安防范意識(shí)，加強(qiáng)平安生產(chǎn)宣揚(yáng)教化工作，營(yíng)造良好的平安生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則，我們堅(jiān)持從實(shí)際狀況動(dòng)身，因地制宜，各級(jí)人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂平安生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書，落實(shí)管理職責(zé)，規(guī)范制度流程，年終完成了平安生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開展了以下工作。

1、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析探討，對(duì)存在的問(wèn)題組織探討;

2、仔細(xì)開呈現(xiàn)場(chǎng)違章糾察;

3、平安生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作透過(guò)組織學(xué)習(xí)探討，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的平安意識(shí)和自保意識(shí)。

4、透過(guò)開展各類專項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的平安活動(dòng)，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的平安，對(duì)工作實(shí)事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不損害”。

5、透過(guò)開展“三防”工作，加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡察檢查力度，防有供電方職責(zé)煤礦事故。

6、全員參加開展各月防農(nóng)觸事故的平安隱患排查整理工作，將排查出的的平安隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線路下違章建房方面，透過(guò)早發(fā)覺(jué)、早警告、早教化、早整改的方法，有效地限制了線下違章建房數(shù)量。

三、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)

我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度，對(duì)xkv和xxv線路根據(jù)維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人，按月定期維護(hù);電力線路通道根據(jù)線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺(tái)區(qū)愛護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn)，并做好試驗(yàn)記錄;落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流，同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝帶給依據(jù)，防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器;臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓，對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有安排的進(jìn)行改造。;在冬季有安排地對(duì)配網(wǎng)xkv避雷器、變壓器接地電阻，全部愛護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。

四、管理不斷創(chuàng)新

目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實(shí)行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線損，又抓平安;施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對(duì)應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定非常明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責(zé)有差別，考核不對(duì)應(yīng)，簡(jiǎn)單造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核懲罰的對(duì)象，挫傷一些員工的工作專心性。

造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的教化，根據(jù)提高實(shí)際操作潛力兼顧理論學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，實(shí)行因人而異、因時(shí)制宜、和敏捷多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和安排機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)廣闊農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

今年，我所開展紀(jì)律教化學(xué)習(xí)活動(dòng)，運(yùn)用各種有效形式，切實(shí)增加供電所職工的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，依據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做到有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，急客戶之所急，想客戶之所想，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。

20xx年，我與供電所全體職工取得了必需的工作成果，但是在實(shí)際工作中，我們?cè)诠ぷ髦羞€是有必需的問(wèn)題和不足，在今后，我將會(huì)加大工作力度，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工，期望，透過(guò)我們的努力，能夠使xx供電所在將來(lái)的工作中，更進(jìn)一步取得好成果。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

供電所年終述職報(bào)告5

自從我被聘為XXX供電所副所長(zhǎng)以來(lái)，我的工作得到了局黨委的大力支持和信任，在任職的一年多來(lái)，除了幫助所長(zhǎng)的全面工作以外，主抓營(yíng)業(yè)管理及核算等方面的工作。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所長(zhǎng)的支持和信任下，在全所職工的大力幫助下，基本完成了自己的工作，現(xiàn)將本人一年來(lái)履行職責(zé)、思想學(xué)習(xí)、工作狀況方面狀況匯報(bào)如下：

一、做好營(yíng)銷管理工作

營(yíng)銷管理是供電所管理的重要組成部分，是電力企業(yè)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營(yíng)成果，也關(guān)系到電力企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)，為了提高所里的營(yíng)銷管理水平，變更職工原來(lái)遺留下來(lái)的不良業(yè)務(wù)陋俗，依據(jù)局的考核方法，年初經(jīng)過(guò)細(xì)心測(cè)算和探討，重新制定了按線按臺(tái)區(qū)考核方法，并制定了相應(yīng)的線損、抄核收、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量、無(wú)功等一系列的管理方法，做到落實(shí)到人，責(zé)任到人，考核到人。平常加大了檢查力度和檢查次數(shù)，并嚴(yán)格按方法獎(jiǎng)懲。

二、做好營(yíng)業(yè)核算工作

依據(jù)年初制定的各種營(yíng)業(yè)核算方法，月月對(duì)用戶的電量、電價(jià)、電費(fèi)、抄表、收費(fèi)等方面都作仔細(xì)的核查核對(duì)，使全所在這些方面沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)及營(yíng)業(yè)異樣現(xiàn)象。同時(shí)對(duì)全所的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、營(yíng)業(yè)指標(biāo)方面都作好統(tǒng)計(jì)核算和各種分析，

剛好查找不足，指出重點(diǎn)，使全所各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)除了特別因素的售電單價(jià)指標(biāo)外都已順當(dāng)完成。

三、合理分解指標(biāo)，公允發(fā)放工資

為促進(jìn)供電營(yíng)業(yè)所規(guī)范化管理，充分調(diào)動(dòng)職工的工作主動(dòng)性，完成局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，年初依據(jù)實(shí)際制定了“按線、按臺(tái)區(qū)”的指標(biāo)考核方法，每個(gè)月的勞效工資都由我親自計(jì)算，根據(jù)公允、公正、合理的原則把計(jì)算方法和計(jì)算結(jié)果公布給全體職工，并剛好兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，得到了職工的一樣認(rèn)可，也充分調(diào)動(dòng)了主動(dòng)性，促使我所工作得以進(jìn)一步提高。

四、“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”工作

為了使我所的各項(xiàng)工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”的要求有序進(jìn)行，不斷鞏固和持續(xù)雙達(dá)標(biāo)工作的成果，由我負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項(xiàng)工作的真實(shí)寫照，要求要記錄實(shí)際工作的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)、步驟，反映每項(xiàng)工作的正確與否，也是一項(xiàng)特別繁鎖的工作。在對(duì)待這項(xiàng)工作任務(wù)方面，我首先仔細(xì)學(xué)習(xí)了“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”工作的各種文件和要求，理清了工作思路，對(duì)軟件管理工作有了進(jìn)一步的相識(shí)；其次，我常常深化到施工現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)向電工師傅們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，本著從實(shí)、從嚴(yán)、從細(xì)的原則，真實(shí)的反映工作過(guò)程，把平安生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷與雙達(dá)標(biāo)工作成果鞏固持續(xù)結(jié)合起來(lái)，剛好記錄，剛好整理。通過(guò)全體職工共同努力，到年末，我所“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”已通過(guò)了市局及東北公司的驗(yàn)收.

五、廉潔自律方面

在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，講原則，不謀取私利，求實(shí)效，重責(zé)任，培育廉潔高效的行業(yè)新風(fēng)。在每年一度的民主生活會(huì)中，能做到仔細(xì)打算，找出存在問(wèn)題，制訂整改措施。擅長(zhǎng)聽取不同方面的看法和建議，主動(dòng)參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

六、協(xié)作所長(zhǎng)工作，搞好團(tuán)結(jié)

作為一名副職，我主動(dòng)支持所長(zhǎng)工作，對(duì)所長(zhǎng)支配的任務(wù)和工作都能接受和專心去完成。日常工作中，能夠保持一個(gè)團(tuán)結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子，主動(dòng)給所長(zhǎng)提建議，加強(qiáng)溝通和溝通，在職工中能夠擺正自己的位置，主動(dòng)協(xié)作所長(zhǎng)的各項(xiàng)工作。

過(guò)去的一年，在局、所領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體職工的支持下，盡管我在工作上取得了一些成果，但是也發(fā)覺(jué)了很多不足之處，但是我信任在局、所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體職工的支持下，我在今后的工作中肯定能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)實(shí)力，克服缺點(diǎn)，相識(shí)不足，盡職盡責(zé)，做一個(gè)合格的基層工作者，為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻(xiàn)一份力氣。

以上述職報(bào)告懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。

述職人：XXX

供電所年終述職報(bào)告6

作為供電所領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，我堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權(quán)，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作主要領(lǐng)導(dǎo)，做好參謀，當(dāng)好助手，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運(yùn)作功能，推動(dòng)全所各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。

履職狀況

我分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，一年來(lái)，我以公司確立的路途、方針、政策為指導(dǎo)，推動(dòng)營(yíng)銷規(guī)范化管理和窗口建設(shè)，圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo)，取得了肯定的成效。

1、以經(jīng)營(yíng)工作為龍頭，全力營(yíng)造營(yíng)銷氛圍。

在營(yíng)銷治理中全面實(shí)施規(guī)范化管理。即規(guī)范營(yíng)業(yè)資料和營(yíng)銷機(jī)制，強(qiáng)化用電計(jì)量基礎(chǔ)治理。加強(qiáng)表計(jì)的三封治理，從表計(jì)的走校，安裝到表箱，層層加封。對(duì)淘汰型表計(jì)堅(jiān)決更新，努力降低表計(jì)耗電量，確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失；強(qiáng)化電費(fèi)抄、核、收治理，重點(diǎn)抓好抄表、核算等五個(gè)環(huán)節(jié)；強(qiáng)化線損和營(yíng)銷治理。依據(jù)每月的線損報(bào)表，堅(jiān)持按月進(jìn)行營(yíng)銷分析，針對(duì)報(bào)表中反映的問(wèn)題，剛好制定切實(shí)可行的降損措施。對(duì)各線路、臺(tái)區(qū)的線損，電費(fèi)回收、平均電價(jià)，供售電量進(jìn)行仔細(xì)分析比較，對(duì)存在的問(wèn)題制定整改措施，找出對(duì)策，對(duì)癥下藥，狠抓落實(shí)，著力唱活營(yíng)銷這臺(tái)戲。。

2、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)，著力加強(qiáng)窗口建設(shè)

剛好分析形勢(shì)，深化市場(chǎng)和客戶進(jìn)行調(diào)研，塑造企業(yè)良好的形象，保持市場(chǎng)占有率，拓展電力營(yíng)銷市場(chǎng)，以優(yōu)促銷，以銷增效。為此，我適時(shí)地制定經(jīng)營(yíng)策略：

一是接著完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，大力建設(shè)營(yíng)業(yè)示范窗口，今年，公司在我所新建了客戶服務(wù)中心，為我們窗口建設(shè)供應(yīng)了美麗舒適的辦公環(huán)境，硬件條件上去了，軟件建設(shè)不能有絲毫馬虎，為此，我在窗口建設(shè)上著力強(qiáng)化“三做到”，即做到看法好、回答準(zhǔn)、語(yǔ)言美；投訴舉報(bào)“三剛好”即剛好調(diào)查處理、剛好答復(fù)客戶、剛好懲罰嘉獎(jiǎng)，并全力兌現(xiàn)十項(xiàng)承諾，保證有求必應(yīng)，有諾必踐，建立一體化營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)，把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶，全年未發(fā)生責(zé)任投訴事務(wù)及媒體曝光事務(wù)。

二是堅(jiān)持誠(chéng)懇守信的原則，取信于客戶，主動(dòng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷戰(zhàn)略，變賣方市場(chǎng)為買方市場(chǎng)，利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢(shì)，做主動(dòng)開拓市場(chǎng)的有心人，抓住每一個(gè)有用的信息剛好發(fā)展新客戶，找尋新亮點(diǎn)，主動(dòng)培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶340戶，增加負(fù)荷800kva，為完成全年?duì)I銷任務(wù)增加了新的血液。

3、以一流建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)力推動(dòng)規(guī)范化管理。

以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn)，不斷提高供電所規(guī)范化管理水平，根據(jù)建設(shè)國(guó)家一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細(xì)則，不斷完善，提高工作質(zhì)量，專人負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡(luò)上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務(wù)分類負(fù)責(zé)制入手，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)資料臺(tái)帳和平安工器具的定置擺放。開展安排管理，增加工作的指導(dǎo)性，使各項(xiàng)工作均作到了有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核，形成了人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)敢爭(zhēng)先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機(jī)制得到了有效落實(shí)。

供電所年終述職報(bào)告7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20xx年x月我任中心所副所長(zhǎng)，幫助所長(zhǎng)分管平安生產(chǎn)和主持分會(huì)工作。20xx年x月任中心所所長(zhǎng)主持全面工作，20xx年x月任中共中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無(wú)論是任副所長(zhǎng)還是任所長(zhǎng)、黨支部書記我都能聽從領(lǐng)導(dǎo)、敬重上級(jí)、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)切同事、珍惜自我，在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實(shí)，同時(shí)做到廉潔自律、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊(duì)、謀事不謀人?，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化平安生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。

一是抓好員工的平安教化和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周搞一次平安教化活動(dòng)，每月召開一次平安生產(chǎn)例會(huì)，著重加強(qiáng)平安員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素養(yǎng)和平安意識(shí);二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危急點(diǎn)分析與限制，剛好消退隱患;三是抓好現(xiàn)場(chǎng)平安管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好平安性評(píng)價(jià)工作;五是開展平安大檢查，做到檢查有安排、有組織，評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與平安獎(jiǎng)掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)平安管理不斷發(fā)展。最終全面完成了平安目標(biāo)。

二、加大線損管理、電費(fèi)管理和回收力度。

狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行無(wú)功就地補(bǔ)償，臺(tái)區(qū)考核，線損分級(jí)管理，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專線損率x%，渡于目標(biāo)x%;另外完善了電費(fèi)管理方法和電費(fèi)回收考核方法。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)x%，歷年電費(fèi)回收率達(dá)x%以上。

三、仔細(xì)開展創(chuàng)收節(jié)支，扭虧為盈活動(dòng)。

面對(duì)x月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，主動(dòng)響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開展“同心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百零一零一天，扭虧為盈”活動(dòng)。制定活動(dòng)方案，從節(jié)能降損、電費(fèi)回收、日常開支三個(gè)方面想方設(shè)法主動(dòng)放棄休息日，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過(guò)活動(dòng)的開展，大大提高了員工的工作主動(dòng)性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，保障了年終經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的圓滿完成。

四、協(xié)作公司開展打擊破壞、盜竊電力設(shè)施和盜竊電能專項(xiàng)活動(dòng)。

依據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施愛護(hù)條例》和《江西省反竊電方法》，主動(dòng)協(xié)作公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項(xiàng)行動(dòng)”活動(dòng)的開展。專項(xiàng)行動(dòng)伊始，我們就勝利抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機(jī)磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補(bǔ)電量x萬(wàn)kwh，罰繳電費(fèi)x萬(wàn)元。同時(shí)，各供電所借專項(xiàng)行動(dòng)的東風(fēng)，主動(dòng)開展反竊電斗爭(zhēng)和用電營(yíng)業(yè)普查活動(dòng)，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失，打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護(hù)了正常的供用電秩序。

五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作。

根據(jù)公司“關(guān)于開展‘誠(chéng)信為民，服務(wù)社會(huì)’供電優(yōu)質(zhì)活動(dòng)”的要求。一是接著加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任，職業(yè)道德，職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教化。二是大力開展宣揚(yáng)活動(dòng)。組織有關(guān)人員開展不定期的深化基層、深化客戶、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣揚(yáng)詢問(wèn)活動(dòng)，為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。三是深化開展走訪客戶，強(qiáng)化客商聯(lián)系，化解供用電沖突，獲得雙贏效益。一年來(lái)，我們?cè)诓粩囔柟毯脱娱L(zhǎng)“誠(chéng)信為民，服務(wù)社會(huì)”活動(dòng)成果及縣形象測(cè)評(píng)中取得的成果基礎(chǔ)上，接著推行“走千家，訪萬(wàn)戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動(dòng)，組織了一系列的走訪活動(dòng)，收集整理客戶看法和建議，并召開有關(guān)會(huì)議對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)剖析，制定整改方案，對(duì)客戶反映的問(wèn)題剛好賜予回訪，還聘請(qǐng)供電監(jiān)督員x名。通過(guò)一系列的走訪活動(dòng)，增進(jìn)了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信任。

存在不足：

1、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步伐的還要加大加強(qiáng)工作的。

2、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。

3、有待接著加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的須要。

新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)切下，帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作，把中心所各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

供電所年終述職報(bào)告8

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我自20xx年x月份到xx鎮(zhèn)擔(dān)當(dāng)供電所所長(zhǎng)以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅(jiān)持“以人為本、平安第一、效