矛盾糾紛調(diào)解處理工作制度

矛盾糾紛調(diào)解處理工作制度矛盾糾紛調(diào)解處理工作制度矛盾糾紛調(diào)解處理工作制度V:1.0精細(xì)整理，僅供參考矛盾糾紛調(diào)解處理工作制度日期：20xx年X月矛盾糾紛調(diào)解處理中心制度第一條對(duì)全區(qū)各類(lèi)可調(diào)性矛盾糾紛堅(jiān)持以調(diào)解為基礎(chǔ)，實(shí)行人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解的對(duì)接聯(lián)動(dòng)。第二條調(diào)解過(guò)程中注意工作方法和策略，綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政手段，把矛盾糾紛化解在初發(fā)階段，防止激化、擴(kuò)大。第三條按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)調(diào)解責(zé)任，加強(qiáng)有關(guān)部門(mén)的協(xié)作、配合，確保信息收集、情況報(bào)告、指揮處置等各個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，在最短時(shí)間內(nèi)化解矛盾。第四條將法制宣傳、教育疏導(dǎo)的工作貫穿于調(diào)解的整個(gè)過(guò)程，引導(dǎo)群眾通過(guò)正常渠道反映訴求，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。第五條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要以和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心為工作平臺(tái)，以聯(lián)調(diào)工作機(jī)制為載體，組織綜治辦、司法所、派出所、法庭、信訪辦等職能部門(mén)及人民調(diào)解委員會(huì)共同參與社會(huì)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)。第六條中心負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛調(diào)處工作，對(duì)于重大矛盾糾紛的調(diào)處進(jìn)行分流指派；協(xié)調(diào)各職能部門(mén)共同參與矛盾糾紛調(diào)處；組織跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨行業(yè)的矛盾糾紛的協(xié)調(diào)調(diào)處；對(duì)調(diào)處情況進(jìn)行督促檢查、考核驗(yàn)收評(píng)比，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)；對(duì)調(diào)處單位提出獎(jiǎng)懲建議。第七條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和區(qū)有關(guān)部門(mén)要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，做好本部門(mén)、本系統(tǒng)、本單位職責(zé)范圍內(nèi)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作及與相關(guān)部門(mén)的“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作；積極調(diào)處上級(jí)部門(mén)交辦、督辦的案件，積極參與調(diào)處跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨部門(mén)的矛盾糾紛及其他重大疑難矛盾糾紛；及時(shí)匯報(bào)本部門(mén)、本系統(tǒng)開(kāi)展聯(lián)調(diào)工作情況，提出工作意見(jiàn)和建議。第八條人民調(diào)解與行政調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制1、行政調(diào)解案件受理來(lái)源為：行政職能部門(mén)在排查或接待來(lái)電來(lái)信來(lái)訪案件及日常工作中掌握到的；公安派出所或人民法庭人民調(diào)解聯(lián)絡(luò)員移交的；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心受理的。2、根據(jù)行政部門(mén)的職能和矛盾糾紛的性質(zhì)，先行歸口調(diào)處。對(duì)歸口辦理單位調(diào)解確有困難或分工不明確的矛盾糾紛，交中心協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)調(diào)處。3、根據(jù)矛盾糾紛的大小，明確不同的調(diào)處期限。對(duì)于切實(shí)難以達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)入法律程序。第九條人民調(diào)解與司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制1、法院（庭）對(duì)各類(lèi)起訴案件先審查分類(lèi)，對(duì)適應(yīng)調(diào)解的案件，進(jìn)入訴前調(diào)解程序；對(duì)不符合起訴條件的，將案件移至人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解。2、對(duì)于可調(diào)解的民事糾紛，由法院（庭）征得當(dāng)事人同意后，暫緩立案，移至人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，雙方達(dá)不成協(xié)議，由人民法院審查立案。3、民事案件進(jìn)入訴訟程序后，對(duì)部門(mén)有可能通過(guò)調(diào)解解決的，在征得當(dāng)事人同意后，移至人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，雙方達(dá)不成協(xié)議，由人民法院依法審判。4、對(duì)經(jīng)調(diào)解形成《人民調(diào)解協(xié)議書(shū)》后又起訴的案件，人民法院要及時(shí)受理，依法確認(rèn)其法律效力；對(duì)當(dāng)事人不主動(dòng)履行協(xié)議的，人民法院要依法執(zhí)行。第十條行政調(diào)解與司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制1、各行政職能部門(mén)統(tǒng)一受理涉及本部門(mén)的矛盾糾紛。信訪部門(mén)可受理其他行政職能部門(mén)的糾紛。2、行政職能部門(mén)和信訪部門(mén)對(duì)于受理的一般矛盾糾紛，由其指令下屬部門(mén)按程序調(diào)處；經(jīng)調(diào)解達(dá)不成協(xié)議的，引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)入司法程序。3、人民法院對(duì)可以行政調(diào)解的案件，在立案前，應(yīng)主動(dòng)告知當(dāng)事人，可以先行行政調(diào)解。4、對(duì)經(jīng)行政調(diào)解已達(dá)成協(xié)議的訴訟案件，人民法院應(yīng)優(yōu)先審執(zhí)。5、對(duì)不服司法部門(mén)處理結(jié)果而引發(fā)的涉法涉訴上訪案件，各相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)采取聯(lián)動(dòng)行動(dòng)，積極配合司法部門(mén)做好息訴罷訪工作，共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。第十一條跟蹤回訪機(jī)制無(wú)論各部門(mén)受理并調(diào)解的本地本部門(mén)矛盾糾紛，或是通過(guò)“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”聯(lián)調(diào)的矛盾糾紛，均應(yīng)按法律、政策和規(guī)定程序要求受理、分流、移交、調(diào)解，并在調(diào)處完畢一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行跟蹤回訪，確保調(diào)解效果。第十二條對(duì)因組織不力、保障不