出境旅游代理委托合同 2yin

團(tuán)隊(duì)境旅合同（代理招徠專）國家旅局定1使

用

說

明1合同為示范文本受經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)旅行社委托、代理招徠出境旅游不含赴臺(tái)灣地區(qū)旅游的旅游者旅行社與旅游者之間簽訂團(tuán)隊(duì)出境旅游合同時(shí)使用。雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項(xiàng)，空格處應(yīng)以文字形式填寫完整。雙方當(dāng)事人可以書面形式對(duì)本示范文本內(nèi)容進(jìn)行變更或者補(bǔ)充更或者補(bǔ)充的內(nèi)容得減輕或者免除應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。4本示范文本由國家旅游局制定、解釋，在全國范圍內(nèi)推行使用。2團(tuán)隊(duì)境旅合同（代理招徠專）合同編號(hào)：旅游者：

等

單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn)）；旅行社：；旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào)：。第一章

定義和概念第一條

本合同詞語定義1旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社及其委托的代理招徠出境旅游者的旅行社。2旅游者，指與旅行社簽訂出境旅游合同、參加出境旅游活動(dòng)的中國內(nèi)地居民及在中國內(nèi)地的外國人的香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)居民、在大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民。3出境旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法3規(guī)，招徠、組織旅游者出國及赴港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證／簽注，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng)。4旅游費(fèi)用，指旅游者支付給旅行社、用于購買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：簽證/簽注費(fèi)用（旅游者自辦的除外交通費(fèi)（含境外機(jī)場稅住宿費(fèi)；餐費(fèi)（不含酒水費(fèi)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi)；（）行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用；（）導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社的其他服務(wù)費(fèi)用。旅游費(fèi)用不包括：旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用；旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)；合同約定需旅游者另行支付的游覽項(xiàng)目費(fèi)用；（）合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用境外小費(fèi);行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)用人娛樂費(fèi)用人傷病醫(yī)療費(fèi)找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償。5購物場所，指行程中安排的、專門或主要以購物為活動(dòng)內(nèi)容的場所。4自由活動(dòng)，指《旅游行程計(jì)劃說明書》中安排的自由活動(dòng)。自行安排活動(dòng)期間，指《旅游行程計(jì)劃說明書》中安排的自由活動(dòng)期間游者不參加旅游行程活動(dòng)期間日行程開始前束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。8旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，指以旅行社因組織旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。9旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)，指旅游者自己購買或者通過旅行社空機(jī)票代理點(diǎn)區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命體產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。離團(tuán)團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)完成約定行程的行為。脫團(tuán)游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。轉(zhuǎn)團(tuán)由于低于成團(tuán)人數(shù)行社征得旅游者書面同意將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。13行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的5前提下訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。14、不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。15外事件因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放。16務(wù)損失費(fèi)旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失括乘坐飛車交通工具的費(fèi)含預(yù)訂金旅游簽證/注費(fèi)用、酒店住宿費(fèi)用（含預(yù)訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)等3法定節(jié)日與前后公休日相連形成、通常為的公眾節(jié)假日。第二章

合同簽訂第二條旅游行程計(jì)劃說明書旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)行程計(jì)劃說明書《計(jì)劃書為本合同的組成部分?！队?jì)劃書》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明：行程的出發(fā)地程時(shí)6自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，不小時(shí)以一日計(jì)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話；交通安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息住宿安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確住宿酒店的名稱地址檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施用餐（早餐和正餐）安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間（明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱停留的最少時(shí)間旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；購物安排（旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半同時(shí)列明購物場所名稱留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容行程中安排的娛樂活動(dòng)（明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)如有安排行社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供《境外另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目表行付費(fèi)游覽項(xiàng)目的價(jià)格該游覽項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分游覽項(xiàng)目應(yīng)以不影響計(jì)劃行程為原則7《計(jì)劃書語須準(zhǔn)確清晰表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)同級(jí)”等不確定用語。第三條簽訂合同旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款劃書》和《境外另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目表理解本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。第四條旅游廣告及宣傳品旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力。第五條

合同效力本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。第三章

合同雙方的權(quán)利義務(wù)第六條

旅行社的權(quán)利根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)；核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料；按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用；旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求8旅游者配合；5拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。第七條

旅行社的義務(wù)按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù)；在出團(tuán)前召開說明會(huì)，把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》程須知給旅游者，如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng)包括但不限于所到國家或者地區(qū)的重要規(guī)定和風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)措施小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)匯兌換事項(xiàng)急聯(lián)絡(luò)方駐外使領(lǐng)館及旅行社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式3為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員；4妥善保管旅游者提交的各種證件；5為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個(gè)人信息的安全保障卡（包括旅游者的姓名、國籍、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等6對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問題旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施者人身損失擴(kuò)大；按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)；提示旅游者購買個(gè)人旅游保險(xiǎn)；9按照合同約定安排購物和另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目；旅游者在《計(jì)劃書》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時(shí)，旅游者提出索賠的，積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自索賠之日起超過，旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，?yīng)當(dāng)先行賠付；向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票；依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密；積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大；采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。第八條

旅游者的權(quán)利要求旅行社按照合同和《計(jì)劃書》及依據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)；拒絕旅行社及其工作人員未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排；在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開具發(fā)票；在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠；《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他各項(xiàng)權(quán)利。10第九條

旅游者的義務(wù)1如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表/注資料和游客安全保障卡對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任實(shí)告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的；社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期在半年以上，自辦簽證簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證注在出游期間有效；3按照合同約定支付旅游費(fèi)用；按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，采取措施防止損失擴(kuò)大；遵守我國和旅游目的地國家（地區(qū)）的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境，不在境外滯留不歸；遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的公共秩序，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，尊重旅游服務(wù)人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰和亂扔垃圾，不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng)；妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品；行程中發(fā)生糾紛時(shí)，本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不采取拒絕登機(jī)（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)；9在自行安排活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)；1110合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí)供合法有效的憑據(jù)。第四章

合同變更與轉(zhuǎn)讓第十條

合同變更1旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失出方承擔(dān)的旅游費(fèi)用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。2因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)上成員同意后，對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%上成員同意時(shí)，旅行社可以決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行消行程的行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用（已發(fā)生的簽簽注費(fèi)用可以扣除旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。4在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第的約定實(shí)施變更后生的旅游費(fèi)用退還旅游者，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。5在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行12社按本條第的約定實(shí)施變更后生的旅游費(fèi)用退還旅游者此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承但因緊急避險(xiǎn)所致的，由受益方承擔(dān)）。第十一條

合同的轉(zhuǎn)讓經(jīng)旅行社書面同意可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用由旅行社退還旅游者。第十二條

不成團(tuán)的安排當(dāng)?shù)陀诔蓤F(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。1轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下先征得旅游者書面同意游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任追償者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。2延期出團(tuán)和改簽線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán)時(shí)可以重新簽訂旅游合同增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)的費(fèi)用旅行社予以退還。第五章

合同解除第十三條

不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改簽線路的合同解除13低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)不同意延期和改簽其他線路出團(tuán)的為旅行社解除合同本合同第十四條、第十六條第相關(guān)約定處理。第十四條

行程前的合同解除旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同前出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下以上（不含日）提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費(fèi)用（不得扣除簽證／簽注費(fèi)用解除合同已辦理簽證／簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽證／簽注費(fèi)用應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費(fèi)用。旅游者或者旅行社在出發(fā)前日以內(nèi)（含第日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。第十五條

行程中的合同解除1旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者解除合同本合同第十七條第相關(guān)約定處理。2旅游者在行程中脫團(tuán)的，旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用旅行社造成損失的承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章

違約責(zé)任14第十六條

旅行社的違約責(zé)任、旅行社在出發(fā)前30以內(nèi)（含第，下同）提出解除合同的旅游者退還全額旅游費(fèi)不得扣除簽證／簽注等費(fèi)用列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：出發(fā)日日，支付旅游費(fèi)用總2的違約金；出發(fā)前14至7，支付旅游費(fèi)用總額5的違約金；出發(fā)前至，支付旅游費(fèi)用總額的違約金；出發(fā)前至，支付旅游費(fèi)用總額的違約金；出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額的違約金。如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5工作日內(nèi)者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。2旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程（本合同第十條第規(guī)定的情形除外目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3旅行社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)安排本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購物次數(shù)按旅游費(fèi)用總額向旅游者支付違約金社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的按旅游費(fèi)用總15額的20%向旅游者支付違約金。4旅行社違反合同約定在境外中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐通等旅游服務(wù)的當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總的違約金給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，旅行社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。5旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅游者在出發(fā)前（不含當(dāng)日）得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的支付違約金；旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的支付違約金。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。6與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。第十七條

旅游者的違約責(zé)任1旅游者在出發(fā)前內(nèi)（含第，下同）提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：出發(fā)日日，按旅游費(fèi)用總額；出發(fā)前14至7，按旅游費(fèi)用總；出發(fā)前至，按旅游費(fèi)用總；出發(fā)前至，按旅游費(fèi)用總；出發(fā)當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總；16如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。因不聽從旅行社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān)。由于旅游者的過錯(cuò)，使旅行社遭受損害的，應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。第十八條其他責(zé)任1因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽絕入境和出境的關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān)行社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者旅行社造成損失的者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松懋a(chǎn)權(quán)益受到損害的行社不承擔(dān)賠償責(zé)任因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身權(quán)益損失擴(kuò)大的就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。173旅游者自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。第七章

協(xié)議條款第十九條

旅游時(shí)間出發(fā)時(shí)間，結(jié)束時(shí)間；共

天夜。第二十條成人人；合計(jì)人

旅游費(fèi)用及支付（以人民幣為計(jì)算單位）元人；兒童（不滿的）證／簽注費(fèi)用

元/元/旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間。第二十一條個(gè)人旅游保險(xiǎn)旅游者（同意或者不同意，打勾無效）委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱：保險(xiǎn)人：保險(xiǎn)金：保險(xiǎn)費(fèi)：第二十二條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

元人民幣元人民幣最低成團(tuán)人數(shù)社應(yīng)當(dāng)在出