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第3頁共3頁2021年?汽車銷售公?司年終工作?總結(jié)一、?加強(qiáng)面對市?場競爭不依?靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)?分用戶群體?實(shí)行差異化?營銷針對?今年公司總?部下達(dá)的經(jīng)?營指標(biāo),結(jié)?合公司總經(jīng)?理在___?年商務(wù)大會?上的指示精?神,公司將?全年銷售工?作的重點(diǎn)立?足在差異化?營銷和提升?營銷服務(wù)質(zhì)?量兩個(gè)方面?。面對市場?愈演愈烈的?價(jià)格競爭,?我們沒有一?味地走入“?價(jià)格戰(zhàn)”的?誤區(qū)?!皟r(jià)?格是一把雙?刃劍”,適?度的價(jià)格促?銷對銷售是?有幫助的,?可是無限制?的價(jià)格戰(zhàn)卻?無異于自殺?。對于淡季?的汽車銷售?該采用什么?樣的策略呢??我們摸索?了一套對策?:對策一?:加強(qiáng)銷售?隊(duì)伍的目標(biāo)?管理1、?服務(wù)流程標(biāo)?準(zhǔn)化2、日?常工作表格?化3、檢查?工作規(guī)律化?4、銷售指?標(biāo)細(xì)分化5?、晨會、培?訓(xùn)例會化6?、服務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核對?策二:細(xì)分?市場,建立?差異化營銷?細(xì)致的市場?分析。我們?對以往的重?點(diǎn)市場進(jìn)行?了進(jìn)一步的?細(xì)分,不同?的細(xì)分市場?,制定不同?的銷售策略?,形成差異?化營銷;根?據(jù)___年?的銷售形勢?,我們確定?了油罐車、?化工車、灑?水車、散裝?水泥車等車?型的集團(tuán)用?戶、瞄準(zhǔn)政?府采購市場?、零散用戶?等市場。對?于這些市場?我們采取了?相應(yīng)的營銷?策略。對相?關(guān)專用車市?場,我們加?大了投入力?度,專門成?立了大宗用?戶組,銷售?公司采取主?動上門,定?期溝通反饋?的方式,密?切跟蹤市場?動態(tài)(范本?)。在市場?上樹立了良?好的品牌形?象,從而帶?動了我__?_公司的專?用汽車銷售?量。對策?三:注重信?息收集做好?科學(xué)預(yù)測?當(dāng)今的市場?機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即?逝,殘酷而?激烈的競爭?無時(shí)不在,?科學(xué)的市場?預(yù)測成為了?階段性銷售?目標(biāo)制定的?指導(dǎo)和依據(jù)?。在市場淡?季來臨之際?,每一條銷?售信息都如?至寶,從某?種程度上來?講,需求信?息就是銷售?額的代名詞?。結(jié)合這個(gè)?特點(diǎn),我們?確定了人人?收集、及時(shí)?溝通、專人?負(fù)責(zé)的制度?,通過每天?上班前的銷?售晨會上銷?售人員反饋?的資料和信?息,制定以?往同期銷售?對比分析報(bào)?表,確定下?一步銷售任?務(wù)的細(xì)化和?具體銷售方?式、方法的?制定,一有?需求立即做?出反應(yīng)。同?時(shí)和生產(chǎn)部?等相關(guān)部門?保持密切溝?通,保證高?質(zhì)高效、按?時(shí)出產(chǎn)。增?加工作的計(jì)?劃性,避免?了工作的盲?目性;在注?重銷售的絕?對數(shù)量的同?時(shí),我們強(qiáng)?化對市場占?有率。我們?把公司產(chǎn)品?市場的占有?率作為銷售?部門主要考?核目標(biāo),順?利完成總部?下達(dá)的全年?銷售目標(biāo)。?售后服務(wù)?是窗口,是?我們整車銷?售的后盾和?保障,為此?,我們對售?后服務(wù)部門?,提出了更?高的要求,?在售后全員?中,展開了?廣泛的服務(wù)?意識宣傳活?動,以及各?班組之間的?自查互查工?作;建立了?每周五由各?部門經(jīng)理參?加的的車間?現(xiàn)場巡檢制?度。二、?追蹤對手動?態(tài)(范本)?加強(qiáng)自身競?爭實(shí)力對?于內(nèi)部管理?,作到請進(jìn)?來、走出去?。固步自封?和閉門造車?,已早已不?能適應(yīng)目前?激烈的專用?汽車市場競?爭。我們通?過委托相關(guān)?專業(yè)公司,?對分公司的?管理提出全?新的方案和?建議;__?_綜合部和?相關(guān)業(yè)務(wù)部?門,利用業(yè)?余時(shí)間學(xué)習(xí)?。三、注?重團(tuán)隊(duì)建設(shè)?公司是個(gè)?整體,只有?充分發(fā)揮每?個(gè)成員的積?極性,才能?使公司得到?好的發(fā)展。?年初以來,?我們建立健?全了每周經(jīng)?理例會,每?月的經(jīng)營分?析會等一系?列例會制度?。營銷管理?方面出現(xiàn)的?問題,大家?在例會上廣?泛討論,既?統(tǒng)一了認(rèn)識?,又明確了?目標(biāo)。在?加強(qiáng)自身管?理的同時(shí),?我們也借助?外界的專業(yè)?培訓(xùn),提升?團(tuán)隊(duì)的凝聚?力和專業(yè)素?質(zhì)。通過聘?請專業(yè)的企?業(yè)管理人才?對員工進(jìn)行?了團(tuán)隊(duì)精神?的培訓(xùn),進(jìn)?一步強(qiáng)化了?全體員工的?服務(wù)意識和?理念。_?__年是不?平凡的一年?,通過全體?員工的共同?努力,公司?各項(xiàng)工作取?得了全面勝?利,各項(xiàng)經(jīng)?營指標(biāo)均創(chuàng)?歷史新高。?在面對成績?歡欣鼓舞的?同時(shí),我們?也清醒地看?到我們在營?銷工作及售?后服務(wù)工作?中的諸多不?足,尤其在?市場開拓的?創(chuàng)新上,精?品服務(wù)的理?念上,還大?有潛力可挖?。同時(shí)還要?提高我們對?市場變化的?快速反應(yīng)能?力。為此,?面對___?年,公司領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)體,一?定會充分發(fā)
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