技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)

Word———技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)（精選15篇）

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)篇1職責(zé)：

1、管理公司技術(shù)支持團隊，及技術(shù)部門內(nèi)部工作支配與考核，以達到部門穩(wěn)步、通暢、順當(dāng)運營;

2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項目執(zhí)行狀況，對各區(qū)域項目進行全方面技術(shù)指導(dǎo);

3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會議，進行技術(shù)難題的攻關(guān)，培育、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平;

4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備肯定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護閱歷，支持各區(qū)域銷售項目，協(xié)調(diào)與協(xié)作銷售部做好產(chǎn)品市場推廣;

5、參加培訓(xùn)用戶，供應(yīng)現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

6、負責(zé)技術(shù)團隊的組織建設(shè)和管理，合理支配各區(qū)域資源調(diào)配，優(yōu)化規(guī)范流程管理;

7、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職資格：

1、高校?？埔陨蠈W(xué)歷，計算機或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作閱歷，其中兩年以上的管理工作閱歷者優(yōu)先;

3、良好的溝通力量和團隊合作精神，有過帶領(lǐng)團隊的工作閱歷;

4、較強的需求分析力量、演示培訓(xùn)力量及觀看力;

5、能適應(yīng)常常出差及不定時的工作制。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)篇2職責(zé)

1、負責(zé)工程項目的方案、組織和協(xié)調(diào)，完成主管領(lǐng)導(dǎo)要求完成的各項任務(wù);

2、負責(zé)技術(shù)溝通、培訓(xùn)、資料庫建設(shè)等;

3、參加技術(shù)方案的設(shè)計、實施、跟蹤、結(jié)算及反饋;

4、負責(zé)工程項目類工作，帶領(lǐng)項目組完成招投標(biāo)標(biāo)書制作、圖紙設(shè)計制作、現(xiàn)場管理等;

5、完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。

任職資格

1、本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、三年以上相關(guān)工作閱歷;

3、具有肯定的管理閱歷，擅長組織、方案和協(xié)調(diào)工作;

4、人際溝通力量強，吃苦耐勞，誠懇守信，工作態(tài)度細致仔細。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)篇3職責(zé)：

1、負責(zé)公司審計插件、審計網(wǎng)關(guān)、審計AP產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能，并能夠深化理解產(chǎn)品的原理機制和實現(xiàn)方式;

2、負責(zé)搭建產(chǎn)品自測環(huán)境，要求嫻熟把握產(chǎn)品的操作方式和測試方法;

3、嫻熟把握設(shè)備原理及操作方式后，要求整理輸出產(chǎn)品操和技術(shù)手冊;

4、協(xié)同培訓(xùn)管理部門，完成內(nèi)部和外部的產(chǎn)品培訓(xùn)工作;

5、對區(qū)域售后服務(wù)工程師進行系統(tǒng)培訓(xùn)、疑難技術(shù)支持;

6、負責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運行所消失的問題，與研發(fā)進行溝通，并跟進處理進度;

7、負責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運行所提出的需求，與產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通，并跟進處理進度。

職位要求：

1、3年以上產(chǎn)品管理相關(guān)工作閱歷;

2、熟識linux操作系統(tǒng)，熟識linux操作命令;

3、精通TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，理解交換和路由;

4、精通office軟件，可自立編寫各類技術(shù)文檔和培訓(xùn)膠片;

5、具有極強的服務(wù)意識，良好的團隊合作精神，良好的適應(yīng)力量及學(xué)習(xí)力量;

6、具有劇烈的責(zé)任心，工作踏實仔細，樂觀主動，能承受工作壓力;

7、具有運營商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)閱歷者優(yōu)先考慮;

8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當(dāng)于CCNP)技術(shù)認證者優(yōu)先考慮;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)篇4職責(zé):

1.負責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)部解決方案和使用培訓(xùn);

2.負責(zé)產(chǎn)品的國內(nèi)、海外客戶售前解決方案和售后技術(shù)支持;

3.負責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的預(yù)備、講解及用戶答疑等;

4.負責(zé)協(xié)作銷售完成用戶的技術(shù)溝通、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等;

5.負責(zé)與客戶溝通產(chǎn)品的運行狀況，準時了解接收客戶反饋信息，供應(yīng)售前售后技術(shù)支持，定期供應(yīng)報告等;

6.負責(zé)帶領(lǐng)團隊人員對接客戶售前、售后支持，解決客戶在產(chǎn)品使用前、使用過程中，使用后的全部技術(shù)問題;

7.負責(zé)制作和管理全部售前售后的技術(shù)支持材料。

任職資格:

1.全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè);

2.兩年及以上海外技術(shù)支持閱歷;

3.熟識Linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件學(xué)問、網(wǎng)絡(luò)學(xué)問、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)問等;

4.有良好的團隊合作意識、溝通表達力量和協(xié)調(diào)力量，有較強的學(xué)習(xí)力量;

5.具備良好的客戶服務(wù)意識及責(zé)任心，能夠急客戶所急，跟進解決客戶問題;

6具備良好的英文語言力量，可使用英語作為工作語言。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)篇5職責(zé)：

1、負責(zé)對市場培訓(xùn)方案的制定;

2、負責(zé)對市場培訓(xùn)講師的技能指導(dǎo);

3、負責(zé)完成年度培訓(xùn)方案的跟進督導(dǎo)、培訓(xùn)結(jié)果輸出;

4、負責(zé)與其它部門、市場服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)商協(xié)調(diào)資源開展培訓(xùn);

5、負責(zé)產(chǎn)品技術(shù)修理sop制定;

6、負責(zé)技術(shù)手冊制定和課件的開發(fā)管理工作;

7、負責(zé)終端技術(shù)問題解決。

崗位要求：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷;

2、五年以上售后技術(shù)工作閱歷，至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作閱歷;

3、具有售后相關(guān)閱歷者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)篇6職責(zé)：

1.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)分子遺傳類的客戶技術(shù)支持和服務(wù)，促進客戶關(guān)系;樂觀拓展目標(biāo)市場，協(xié)調(diào)并參加市場推廣活動;

2.負責(zé)對接國外技術(shù)支持，充分理解國外技術(shù)產(chǎn)品的性能和操作細節(jié)，并組織公司內(nèi)部業(yè)務(wù)人員和國內(nèi)客戶的現(xiàn)場技術(shù)演示和培訓(xùn)工作;

3.協(xié)調(diào)并參加市場推廣活動。

職位要求：

1.分子生物學(xué)、細胞生物學(xué)、遺傳學(xué)、免疫學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景;英語六級以上(含六級)，本科以上學(xué)歷，討論生可優(yōu)先考慮;

2.有二代測序技術(shù)工作的相關(guān)閱歷三年以上，具備良好的客戶服務(wù)意識，有肯定的文案撰寫力量及演講力量;

3.性格樂觀樂觀，能適應(yīng)出差，具備較強的溝通交際力量、抗壓力量和競爭意識。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)篇7職責(zé)：

1、負責(zé)技術(shù)支持：包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術(shù)溝通、項目跟蹤等;

2、負責(zé)項目方案設(shè)計、收集、引導(dǎo)客戶需求進行需求分析，引導(dǎo)項目規(guī)劃思路，制定有競爭力的項目方案;

3、負責(zé)投標(biāo)技術(shù)及商務(wù)方案的編寫、講解及客戶答疑工作，支持銷售部門完成投標(biāo)工作;

4、回復(fù)和響應(yīng)客戶的技術(shù)需求，與客戶進行技術(shù)溝通;

5、負責(zé)項目過程跟蹤、方案編寫、匯報等。

6、負責(zé)后期項目實施、實施管理等。

任職資格

1、本科以上學(xué)歷，計算機、通信工程、自動化、弱電等相關(guān)專業(yè);

2、熟識主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信配套設(shè)備、城市亮化與道路照明系統(tǒng)設(shè)備與掌握系統(tǒng)解決方案與工程項目實施;

3、有才智照明、才智城市、運營應(yīng)、中國鐵塔等項目工作閱歷優(yōu)先;中興、華為、霍尼韋爾公司工作閱歷的優(yōu)先;

4、有良好的職業(yè)形象、良好的溝通力量、文字及優(yōu)秀的售前講解力量;

5、適應(yīng)區(qū)域內(nèi)常常性出差;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)篇8職責(zé)：

1、負責(zé)公司全國項目技術(shù)支持工作;

2、負責(zé)對于全國技術(shù)問題進行匯總和整理，做好技術(shù)文檔管理和內(nèi)部有效傳遞;

3、基于日常技術(shù)支持，提煉問題根本緣由，完善公司技術(shù)標(biāo)準體系;

4、基于日常技術(shù)支持，有針對性對全國工程師進行定期培訓(xùn)和共享;

5、組建和管理技術(shù)支持團隊，對日常工作進行有效分解和有序支配;

6、對產(chǎn)品的效果進行評估，為產(chǎn)品的完善供應(yīng)建設(shè)性看法;

任職要求：

1、3年以上虛擬化系統(tǒng)集成工作閱歷，自立規(guī)劃、實施過500點以上云桌面項目;

2、熟識TCP/IP協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，有過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備項目閱歷或者持有CCNP/CCIE等同類證書者優(yōu)先;

3、熟識微軟活動名目相關(guān)技術(shù)及日常排錯工具，具有實施及運維售后排錯閱歷;

4、熟識Linux系統(tǒng)及日常排錯工具，具有肯定的部署和Troubleshooting力量

5、嫻熟把握wireshark工具的使用，具有肯定Troubleshooting力量。

6、熟識VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業(yè)內(nèi)主流廠商云桌面產(chǎn)品及技術(shù)原理;

7、計算機及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)篇9職責(zé)：

1、收集行業(yè)及競爭對手信息，總結(jié)行業(yè)進展規(guī)律，定義產(chǎn)品進展目標(biāo)及策略;

2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;

3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求，協(xié)作研發(fā)人員對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級;

4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求，為產(chǎn)品設(shè)計的決策供應(yīng)依據(jù);

5、參加產(chǎn)品的市場推廣方案、方案制定，對售前人員進行學(xué)問培訓(xùn)、解答相關(guān)產(chǎn)品問題;

6、參加跨部門協(xié)調(diào)和溝通，輸出產(chǎn)品方案推動開發(fā)產(chǎn)品，和研發(fā)部門緊密合作達成產(chǎn)品目標(biāo);

任職要求：

3年以上工作閱歷，2年以上產(chǎn)品經(jīng)理閱歷，熟識才智城市類產(chǎn)品優(yōu)先;

具備軟件項目設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤╅啔v者優(yōu)先;

用戶導(dǎo)向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗，較強的綜合分析和推斷力量，在簡單的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)篇10職責(zé):

1.管理技術(shù)支持團隊，對部門人員進行工作安排和培育，營造良好的團隊氛圍。

2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的詢問，為客戶供應(yīng)遠程技術(shù)支持;

3.對于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題準時反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進行跟蹤，解決問題;

4.定期總結(jié)匯報客戶的反饋看法;

5.上級支配的其他工作。

任職資格:

1.本科及以上學(xué)歷，從事過客服相關(guān)工優(yōu)先;

2.有至少兩年5人以上團隊管理閱歷;

3.一般話標(biāo)準，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達力量和溝通力量;

4.具備較強的應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量，能自立處理緊急問題;

5.具備良好的服務(wù)意識、急躁和責(zé)任心，工作樂觀主動。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)篇11職責(zé)：

1、收集行業(yè)及競爭對手信息，總結(jié)行業(yè)進展規(guī)律，定義產(chǎn)品進展目標(biāo)及策略;

2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;

3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求，協(xié)作產(chǎn)品中心對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級;

4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求，為產(chǎn)品設(shè)計的決策供應(yīng)依據(jù);

5、參加產(chǎn)品的市場推廣方案、方案制定;

6、進行技術(shù)溝通，完成行業(yè)解決方案的設(shè)計、配置及優(yōu)化，面對客戶進行方案的宣貫和產(chǎn)品演示等工作;

7、參加跨部門協(xié)調(diào)和溝通，輸出產(chǎn)品方案推動開發(fā)產(chǎn)品，和產(chǎn)品中心及供應(yīng)鏈緊密合作達成產(chǎn)品目標(biāo);

任職要求：

1.全日制本科及以上學(xué)歷，軟件工程、電子信息工程、計算機、通訊等相關(guān)專業(yè);

2.英文嫻熟，可作為工作語言

3.5年以上工作閱歷，3年以上產(chǎn)品經(jīng)理閱歷，熟識手持終端類產(chǎn)品優(yōu)先;

4.具備軟件項目設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤╅啔v者優(yōu)先;

5.對新技術(shù)、新產(chǎn)品有主動學(xué)習(xí)的精神;

6.具備技術(shù)溝通、方案設(shè)計、配置輸出力量，較強的方案整合力量;

7.用戶導(dǎo)向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗，較強的綜合分析和推斷力量，在簡單的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)篇121.負責(zé)修理手冊、使用說明書、光盤、常見故障手冊等服務(wù)文件開發(fā);

2.負責(zé)售后服務(wù)技術(shù)方案制定，預(yù)檢單審核，工時維護等服務(wù)技術(shù)支持工作;

3.負責(zé)售后市場質(zhì)量信息的收集、分析、反饋、跟蹤、推動及改進效果驗證工作;

4.負責(zé)售后市場車輛質(zhì)量整改工作的執(zhí)行、管理工作;

5.負責(zé)大客戶培訓(xùn)方案制定、實施、管理工作;

6.負責(zé)服務(wù)站業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案制定、實施、管理工作;

7.負責(zé)服務(wù)站技術(shù)培訓(xùn)方案的制定、實施、管理工作;

8.負責(zé)內(nèi)部人員技能提升培訓(xùn)工作開展。

9.負責(zé)產(chǎn)品修理手冊、修理作業(yè)指南的開發(fā)、編制、更新;

10.負責(zé)產(chǎn)品使用說明書和光盤的開發(fā)、制作、更新;

11.負責(zé)服務(wù)技術(shù)方案制定，常見故障手冊編制、發(fā)布;

12.負責(zé)服務(wù)工時維護，預(yù)檢單審核，專用工具開發(fā);

13.負責(zé)售后市場服務(wù)技術(shù)聲訊支持，現(xiàn)場支持;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)篇13職責(zé)：

1.負責(zé)產(chǎn)品線技術(shù)支持工作;

2.負責(zé)產(chǎn)品線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心的維護和培訓(xùn)工作實施;

3.負責(zé)產(chǎn)品線招投標(biāo)工作，包括招投標(biāo)信息的收集，投標(biāo)文件的制作及標(biāo)書中涉及到的相應(yīng)工作;

4.負責(zé)產(chǎn)品線相關(guān)業(yè)務(wù)方面的合同整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等

工作任職條件：

1.高校本科及以上學(xué)歷，工程管理及相關(guān)專業(yè);

2.嫻熟使用計算機及操作日常辦公軟件;

3.熟識招標(biāo)及合同相關(guān)法律法規(guī)，熟識招標(biāo)流程，能自立組織完成招標(biāo)工作。

4.具備較強的組織協(xié)調(diào)及應(yīng)變力量、與人交往力量、語言、文字表達力量。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)篇14職責(zé)：

1、全面負責(zé)部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)管理等工作，使其工作水平不斷提高;

2、對潛在或詳細的項目、客戶進行跟蹤，對公司用戶訪問、技術(shù)溝通培訓(xùn);

3、幫助銷售和市場部進行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護等