旅游APP創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)_第1頁(yè)
旅游APP創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)_第2頁(yè)
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旅游APP創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)旅游APP創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)旅游APP創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)xxx公司旅游APP創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)文件編號(hào):文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì),管理制度旅游APP創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)[文檔副標(biāo)題]二零一五年十月十二日二零一五年十月十二日 成員:劉紅成許秀信李華達(dá)陳國(guó)輝指導(dǎo)老師:目錄HYPERLINK一、創(chuàng)業(yè)背景 2HYPERLINK市場(chǎng)條件 3HYPERLINK專(zhuān)家學(xué)者意見(jiàn) 4HYPERLINK學(xué)校政策支持 4HYPERLINK二、產(chǎn)品與服務(wù)分析 4HYPERLINKAPP介紹 4HYPERLINKAPP的設(shè)計(jì) 5HYPERLINKAPP提供的具體服務(wù) 5HYPERLINKAPP的優(yōu)勢(shì) 7HYPERLINKAPP的完善及發(fā)展方向 7HYPERLINK三、APP市場(chǎng)分析 8HYPERLINK微觀環(huán)境分析 8HYPERLINK競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 8HYPERLINK消費(fèi)者分析 8HYPERLINK宏觀環(huán)境分析 9HYPERLINK市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 9HYPERLINK網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展 9HYPERLINK優(yōu)劣勢(shì)分析 9HYPERLINK競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 10HYPERLINK現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者 10HYPERLINK潛在競(jìng)爭(zhēng)者 10HYPERLINK目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)消費(fèi)者分析 10HYPERLINK四、公司戰(zhàn)略 11HYPERLINK規(guī)模與定位 11HYPERLINK戰(zhàn)略管理(SWOT分析) 11HYPERLINK五、營(yíng)銷(xiāo)策略 12HYPERLINK產(chǎn)品策略 12HYPERLINK價(jià)格策略 13HYPERLINK促銷(xiāo)策略 13HYPERLINK宣傳策略 13HYPERLINK六、經(jīng)營(yíng)管理 14HYPERLINK招聘人才 14HYPERLINK人員招聘 14HYPERLINK員工工資(績(jī)效評(píng)估) 15HYPERLINK員工福利 15HYPERLINK人員培訓(xùn) 15HYPERLINK管理模式 15HYPERLINK七、管理層分析 16HYPERLINK初期組織結(jié)構(gòu)圖 16HYPERLINK部門(mén)職能介紹 16HYPERLINK管理層人員簡(jiǎn)介 17HYPERLINK團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì) 17HYPERLINK八、財(cái)務(wù)分析 18HYPERLINK財(cái)務(wù)預(yù)算 18HYPERLINK利潤(rùn)分析 19HYPERLINK九、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 20HYPERLINK前期經(jīng)驗(yàn)不足 20HYPERLINK競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 21HYPERLINK季節(jié)和天氣帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn) 21HYPERLINK十、附錄 22一、創(chuàng)業(yè)背景隨著生活水平的提高,人們?cè)跐M足物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上,更加注重精神需求,旅游業(yè)能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)和文化的需要,通過(guò)旅游使人們?cè)隗w力上和精神上得到休息,改善健康情況,開(kāi)闊眼界,增長(zhǎng)知識(shí),推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展。90年代以來(lái)是世界旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)期。據(jù)早前的旅游行業(yè)調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì):年全球國(guó)際旅游總?cè)藬?shù)達(dá)592億人次,旅游業(yè)總產(chǎn)出達(dá)36萬(wàn)億美元,占世界GDP的%,已超過(guò)了石油、汽車(chē)、化工等行,成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。隨著傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合程度的加深,在線旅游已經(jīng)成為旅游行業(yè)的大勢(shì)所趨。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到2014年12月份,蘋(píng)果的AppsStore上游旅游相關(guān)移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)達(dá)到23320款。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響之下,傳統(tǒng)旅游行業(yè)各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用模式和技術(shù)應(yīng)用也在不斷推陳出新,傳統(tǒng)旅游行業(yè)格局正在發(fā)生著深刻的裂變。在線旅游發(fā)展如火如荼,幾乎成為整個(gè)旅游行業(yè)的“時(shí)尚”標(biāo)志。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛躍式發(fā)展,給傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了廣闊的空間。據(jù)宇博智業(yè)市場(chǎng)研究中心預(yù)測(cè),在未來(lái)三到五年內(nèi),通過(guò)手機(jī)、平板等移動(dòng)終端設(shè)備完成各類(lèi)旅游支付或成為現(xiàn)實(shí),在線旅游將再次成為創(chuàng)業(yè)的紅海之地,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將改變傳統(tǒng)的旅游行業(yè),使其走在社會(huì)潮流的前沿。市場(chǎng)條件縱觀中國(guó)旅游APP行業(yè),同程、途牛、攜程、阿里、去哪兒這些軟件中并沒(méi)有具體針對(duì)大學(xué)生旅游的板塊,也就是說(shuō)在大學(xué)生這片市場(chǎng)中暫時(shí)是一片空白。而具體針對(duì)大學(xué)生旅游的旅游景點(diǎn)都是通過(guò)招聘代理向?qū)W生提供信息,需要通過(guò)中間人介紹。如果能做出這款針對(duì)大學(xué)生的APP,不僅省去了中間代理的費(fèi)用,更讓旅行變得方便快捷和安全。專(zhuān)家學(xué)者意見(jiàn)從全球范圍來(lái)看,在線旅游也是旅游行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),旅游電子商務(wù)化也將是未來(lái)旅游行業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉業(yè)公開(kāi)表示到:“中國(guó)將爭(zhēng)取用10年左右時(shí)間,使旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全面信息化,基本把旅游業(yè)發(fā)展成為高信息含量、知識(shí)密集的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),在這個(gè)新興的世界旅游大國(guó)初步實(shí)現(xiàn)基于信息技術(shù)的“智慧旅游”。這也正說(shuō)明了在線旅游的發(fā)展前景。學(xué)校政策支持近些年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異,飛速發(fā)展,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了良好的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),“互聯(lián)網(wǎng)+”正在成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新引擎,而武漢市青山區(qū)也借助“青山杯”鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),特別成立創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì)全程指導(dǎo)。二、產(chǎn)品與服務(wù)分析APP介紹本APP堅(jiān)持以為大學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)、最全面的服務(wù)為核心,專(zhuān)一服務(wù)于大學(xué)生為準(zhǔn)則,主要是以一站式的服務(wù)為理念,只做大學(xué)生旅游這一版塊,更加具有針對(duì)性,此APP基本涵蓋了你所在城市周邊的所有景點(diǎn),還推出各種旅游用品的交易,例如,燒烤架、帳篷等等,用戶(hù)還可以選擇多種方式出游,我們提供自駕游,團(tuán)隊(duì)游這兩種模式,用戶(hù)可以根據(jù)自己的需要來(lái)進(jìn)行選擇。我們致力于做最懂你最貼心的APP。APP的設(shè)計(jì)APP部分分為Android系統(tǒng)和ios系統(tǒng)兩個(gè)版本,以簡(jiǎn)單明了為主題風(fēng)格,分為用戶(hù)、系統(tǒng)、軟件反饋三個(gè)部分。用戶(hù)部分是用戶(hù)管理自己的賬戶(hù)和個(gè)人信息的部分,包括賬戶(hù)的信息管理,標(biāo)簽組的管理,自定義標(biāo)簽的管理,對(duì)自己發(fā)表的談?wù)摰墓芾?,收藏旅游信息的管理。功能部分是軟件功能?shí)現(xiàn)的部分,包括關(guān)聯(lián)百度地圖提供導(dǎo)航,關(guān)聯(lián)微信、支付寶等軟件以便能在線快捷支付,以及聯(lián)網(wǎng)獲得旅游用品店鋪信息的系統(tǒng),信息的自動(dòng)更新系統(tǒng)。軟件反饋部分是對(duì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)以及用戶(hù)直接聯(lián)系軟件設(shè)計(jì)者的部分。包括軟件的基本設(shè)置(登陸注銷(xiāo),是否推送消息,版本更新等),意見(jiàn)反饋(以文字形式提交意見(jiàn)及想法),商業(yè)聯(lián)系方式(需要宣傳的校園活動(dòng)通過(guò)此渠道與專(zhuān)人聯(lián)系)。APP提供的具體服務(wù)1.校園周邊景點(diǎn)及其導(dǎo)航,還收錄每個(gè)學(xué)校的地圖方便高校之間的互聯(lián)和交流,并且對(duì)每個(gè)景點(diǎn)的票價(jià)(包括團(tuán)隊(duì)游和自駕游的票價(jià)),地址及其乘車(chē)路線,適宜出游時(shí)節(jié),還有各個(gè)景區(qū)的特色游玩項(xiàng)目,以及已經(jīng)游玩過(guò)的游客的評(píng)價(jià)進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明。2.本APP還提供農(nóng)家樂(lè)等適合團(tuán)體游的項(xiàng)目。豐富農(nóng)家樂(lè)里的游玩內(nèi)容,讓游客們DIY,其中游客需要的食材等可以在APP上預(yù)訂,保證價(jià)格最優(yōu)、以及食材的安全性,同時(shí)APP上會(huì)收錄多個(gè)店家,通過(guò)他們的競(jìng)爭(zhēng)以此來(lái)提供給用戶(hù)最便宜、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3提供自駕游和自助游,對(duì)于這種一般單獨(dú)出行的游客,我們會(huì)提供他們最安全最便捷的游玩線路,以及適宜的自駕游景點(diǎn)以及APP上還會(huì)推出自行車(chē)交易專(zhuān)區(qū),以及自行車(chē)出租專(zhuān)區(qū)。4.與旅游用品專(zhuān)賣(mài)店關(guān)聯(lián),APP上也會(huì)出售一些旅游用品供用戶(hù)選擇,最大程度的滿足自駕游、團(tuán)隊(duì)游用戶(hù)的需求,例如:燒烤架、帳篷、自拍神器、旅游地圖、藥品等等,讓用戶(hù)直接與店家下協(xié)商,我們從中抽取一定的傭金。5.開(kāi)設(shè)論壇專(zhuān)區(qū),方便用戶(hù)之間的交流以及信息反饋,每位用戶(hù)都可以在此平臺(tái)上發(fā)帖(但要經(jīng)過(guò)我們的審核),用戶(hù)可以點(diǎn)贊和評(píng)論別人發(fā)的有關(guān)旅游類(lèi)帖子,對(duì)于那些發(fā)的多且精的用戶(hù),我們會(huì)給他們一些更低的票價(jià)折扣,還會(huì)定期聘用一些旅游達(dá)人寫(xiě)一些專(zhuān)欄。6.我們直接和保險(xiǎn)公司合作,為每位出游的游客提供保險(xiǎn),其中的保險(xiǎn)費(fèi)用來(lái)自我們的傭金的一部分。上還會(huì)介紹一些旅游常識(shí),我們會(huì)精選一些旅游文章置頂,讓后更多的人愛(ài)上旅游。8.用戶(hù)與我們的溝通,可以通過(guò)QQ、微信、客服電話、郵件等方式,告知我們您的一些意見(jiàn)和建議,來(lái)完善APP。或是發(fā)現(xiàn)實(shí)地景點(diǎn)與宣傳不符,以便我們及時(shí)更正信息。還提供拼團(tuán)服務(wù),通過(guò)在APP上搜索與自己前往同一地點(diǎn)且出游時(shí)間相同的人來(lái)進(jìn)行拼團(tuán),這樣不斷可以節(jié)約一部分出游費(fèi)用,還能結(jié)交好友,極大的增進(jìn)了旅游的趣味。此APP的優(yōu)勢(shì) 1.專(zhuān)一性。我們只做大學(xué)生旅游的APP,這是其他旅游類(lèi)的APP所沒(méi)有的,更加精細(xì)化,使我們的精力集中,來(lái)為大學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.一站式服務(wù),這是我們的特色,省去了很多游客查路線、買(mǎi)旅游裝備的時(shí)間,這樣一來(lái),游客就有更多的時(shí)間去有游玩。3.安全。我們用自己的一部分傭金來(lái)為游客買(mǎi)保險(xiǎn),提供來(lái)回的包車(chē)服務(wù),還告知游客景區(qū)的一些安全隱患,讓他們都能放心的出游。4.優(yōu)惠。我們?cè)谑杖〉膫蚪鹬谐槌鲆徊糠?,以此降低大學(xué)生游客的花費(fèi)。APP的完善對(duì)不集中的武漢地區(qū)的景點(diǎn)資料進(jìn)行補(bǔ)全。

對(duì)信息推送的來(lái)源網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)注,對(duì)聯(lián)網(wǎng)到APP上的店鋪進(jìn)行定期甄別,以保證信息的實(shí)時(shí)性、真實(shí)性。對(duì)那些游客經(jīng)常去的但未被收錄的景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)展及補(bǔ)全。對(duì)用戶(hù)的反饋信息進(jìn)行及時(shí)的處理,給用戶(hù)一個(gè)滿意的答復(fù)。對(duì)與保險(xiǎn)公司和旅游公司的合作逐漸完善。對(duì)論壇信息合理篩選,對(duì)個(gè)人言論進(jìn)行合理干預(yù)。三、APP市場(chǎng)分析微觀環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及人們收入的提高,消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高。我們推出的這款針對(duì)大學(xué)生旅游的APP軟件不僅滿足了消費(fèi)者的需求,為他們的生活提供了方便同時(shí)也提高了商家的銷(xiāo)售額。所以我們的這款A(yù)PP軟件既順應(yīng)了技術(shù)的發(fā)展潮流又順應(yīng)了消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)。但是,我們不是這個(gè)領(lǐng)域的先驅(qū),現(xiàn)在有很多新興的網(wǎng)絡(luò)科技公司在做APP,比如阿里、攜程、美團(tuán)等。如何在眾多公司中脫引而出得到商家的認(rèn)可和支持是我們的工作重點(diǎn)。消費(fèi)者分析我們的主要目標(biāo)市場(chǎng)是高校大學(xué)生,并不是已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)的廣大人群,根據(jù)我們的問(wèn)卷調(diào)查,60%的班級(jí)平均每年都會(huì)組織1~2次團(tuán)體出游活動(dòng),并且都是通過(guò)旅游代理或者自行上網(wǎng)查詢(xún)景點(diǎn)信息,我們這款軟件不僅包含武漢市所有景點(diǎn)信息,為他們提供方便快捷的服務(wù),更能確保他們的人身安全,還有整個(gè)游玩過(guò)程中所需器材的服務(wù)。所以說(shuō)我們會(huì)有很大的市場(chǎng)。宏觀環(huán)境分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中國(guó)旅游研究院武漢分院(華中師范大學(xué))受武漢市旅游局委托,在市內(nèi)各主要景區(qū)及交通集散地進(jìn)行的武漢市旅游市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),大學(xué)生已經(jīng)成為武漢市重要的游客市場(chǎng),其在武漢旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中的份額超過(guò)三成。據(jù)介紹,該次調(diào)研集中在黃鶴樓、歸元寺、歡樂(lè)谷、東湖、漢街、紅樓、漢口江灘-江漢路等傳統(tǒng)旅游景區(qū)和新興休閑地以及機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等客流集散地,共發(fā)放問(wèn)卷近1200份。該調(diào)查發(fā)現(xiàn),在10個(gè)調(diào)查景區(qū)中,大學(xué)生游客的比例達(dá)32%。其中,湖北省博物館大學(xué)生游客比例高達(dá)%,黃鶴樓景區(qū)大學(xué)生游客比例高達(dá)46%,漢街、戶(hù)部巷、漢口江灘大學(xué)生游客比例均在30%以上,東湖、歡樂(lè)谷景區(qū)、紅樓大學(xué)生游客比例也在20%以上。大學(xué)生不僅是武漢市免費(fèi)旅游景區(qū)的重要游客市場(chǎng),也是武漢主要收費(fèi)景區(qū)的重要客源。武漢是世界上在校生數(shù)量最多的大學(xué)城,百萬(wàn)大學(xué)生為武漢市旅游市場(chǎng)的拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的客源基礎(chǔ)。再加上開(kāi)學(xué)季陪伴子女上學(xué)、節(jié)假日探望學(xué)生的家長(zhǎng)和親友游客,以及相當(dāng)數(shù)量的畢業(yè)周年聚會(huì)或攜婦將雛等游客,大學(xué)生及其背后龐大的親友團(tuán)已經(jīng)成為武漢市旅游市場(chǎng)獨(dú)特的市場(chǎng)資源和縱深發(fā)展的潛力股。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展2015年,中國(guó)的網(wǎng)民滲透率將達(dá)50%,即近一半的中國(guó)人使用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)人生活和工作形影不離的工具。未來(lái)兩三年內(nèi),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)滲透到我們的生活和工作,將在諸多方面改變和改善我們的生活和工作形態(tài),產(chǎn)生更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。優(yōu)劣勢(shì)分析雖然在大的環(huán)境下,APP軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)比較完善,但是由于我們自身的資源有限,所以不免有不足的地方。可是我們也有其他APP軟件開(kāi)發(fā)公司所沒(méi)有的地方,比如,其他的旅游APP軟件開(kāi)發(fā)公司的APP軟件是針對(duì)社會(huì)人群,但是我們的APP軟件只服務(wù)于高校大學(xué)生,這是我們的優(yōu)勢(shì)之一。另外現(xiàn)今已有的旅游APP做得已經(jīng)非常好了,我們最大的劣勢(shì)就是團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)缺乏。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者同程、途牛、攜程、阿里、去哪兒、美團(tuán)這些已經(jīng)存在并且被多數(shù)人已知的APP。潛在競(jìng)爭(zhēng)者其他小眾旅游APP和武漢市周邊旅行社。目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)消費(fèi)者分析根據(jù)前期我們問(wèn)卷調(diào)查,目標(biāo)市場(chǎng)初步定在武漢市青山區(qū)武漢科技大學(xué)大學(xué)生市場(chǎng),目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生以班級(jí)為單位,逐漸擴(kuò)展到青山區(qū)周邊其他大學(xué)。四、公司戰(zhàn)略規(guī)模與發(fā)展初期(1年)管理層主要由團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任,員工暫時(shí)也只有團(tuán)隊(duì)成員和少量的外招人員。APP覆蓋青山區(qū)周邊的十幾所大學(xué),并逐步擴(kuò)大,市場(chǎng)份額努力控制在20%以上。中期(2~3年)公司中期會(huì)招聘大量大學(xué)生兼職作為自己的員工,進(jìn)行校園推廣。根據(jù)他們的表現(xiàn)給予職位適當(dāng)?shù)臅x升,提高中層管理者的數(shù)量,占總員工數(shù)量20%左右。APP覆蓋的大學(xué)達(dá)到30所左右,通過(guò)與旅游景點(diǎn)合作和不斷宣傳,逐漸擴(kuò)大大學(xué)生市場(chǎng)份額達(dá)30%以上。長(zhǎng)期(3~10年)公司通過(guò)不斷努力,最終包含整個(gè)武漢市大學(xué)并逐步覆蓋整個(gè)湖北省,APP內(nèi)容與覆蓋地區(qū)同步,增強(qiáng)公司管理能力,同時(shí)也不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。市場(chǎng)份額占40%左右。戰(zhàn)略管理(SWOT分析)優(yōu)勢(shì)S(strengths)是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素:我們公司是成立初期,人員簡(jiǎn)單,機(jī)構(gòu)明了;制定全面有效的戰(zhàn)略目標(biāo);我們有團(tuán)結(jié)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),有自己的核心技術(shù)。劣勢(shì)W(weaknesses)是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部劣勢(shì):我們公司是剛成立的,規(guī)模小,無(wú)法與成立早、擁有一定客戶(hù)基礎(chǔ)的公司爭(zhēng)奪客戶(hù)資源;設(shè)計(jì)及軟件開(kāi)發(fā)人員不足,暫時(shí)沒(méi)有能力招聘更多的專(zhuān)業(yè)人才;資金缺乏。機(jī)會(huì)O(opportunities):我們的APP是針對(duì)大學(xué)生旅游設(shè)計(jì)的,目標(biāo)明確,服務(wù)周到。并且國(guó)家在軟件自主開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方面有政策支持。威脅T(threats):除了已有旅游APP和我們之間的競(jìng)爭(zhēng)之外,未來(lái)伴隨著手機(jī)APP技術(shù)的成熟、完善,將會(huì)有大量的人員涌入,會(huì)對(duì)我們的APP產(chǎn)生一定的沖擊,競(jìng)爭(zhēng)壓力增大。公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)(S)公司內(nèi)部劣勢(shì)(W)公司潛在機(jī)會(huì)(O)公司潛在威脅(T)有效的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)品質(zhì)高,效率高盡一切滿足大學(xué)生需求規(guī)模小

專(zhuān)業(yè)人才缺乏

資金缺乏內(nèi)部管理漏洞市場(chǎng)廣闊

APP軟件流行趨勢(shì)

政策支持競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入

競(jìng)爭(zhēng)壓力大學(xué)校對(duì)旅游方面限制的規(guī)章制度五、營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)品策略產(chǎn)品品質(zhì)我們的主要產(chǎn)品就是這款A(yù)PP,保證不出現(xiàn)死機(jī)、卡頓現(xiàn)象。操作界面簡(jiǎn)潔清晰,景區(qū)信息一目了然,同時(shí)互動(dòng)也充滿樂(lè)趣。服務(wù)品質(zhì)為大學(xué)生提供購(gòu)票服務(wù),景區(qū)值得玩的景點(diǎn)介紹,來(lái)回大巴接送,免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),如有需要也會(huì)派送專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游,也會(huì)提供燒烤支架或帳篷類(lèi)旅游用品。價(jià)格策略初步以低價(jià)打入市場(chǎng)單位:元/人景點(diǎn)旅行社價(jià)格我們APP上的價(jià)格九峰山6558落雁島6861景繡山莊6054馬鞍山森林公園4540龍灣度假村9888木蘭天池8072紫薇都市田園7265勝天農(nóng)莊8072錦里溝8072張公山寨7568附錄:此次旅游包括大巴來(lái)回接送、導(dǎo)游、景區(qū)里的一部分自費(fèi)項(xiàng)目。此表格是團(tuán)隊(duì)30人以上價(jià)格。市面上并沒(méi)有APP涉及到此類(lèi)的團(tuán)購(gòu)游。促銷(xiāo)策略首次注冊(cè)送旅游優(yōu)惠券。組團(tuán)人數(shù)越多優(yōu)惠越多。在APP評(píng)論區(qū)寫(xiě)精品評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)優(yōu)惠券,促進(jìn)交流。節(jié)假日價(jià)格優(yōu)惠。宣傳策略對(duì)象方式媒介具體措施學(xué)生網(wǎng)絡(luò)武漢科技大學(xué)貼吧、校內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖介紹這款A(yù)PP宣傳單學(xué)校內(nèi)發(fā)宣傳單橫幅學(xué)校內(nèi)懸掛橫幅進(jìn)行宣傳其他APPAPP與其他APP合作互相推廣六、經(jīng)營(yíng)管理招聘人才由于初期公司規(guī)模較小,公司創(chuàng)業(yè)初期管理層以團(tuán)隊(duì)成員為主,另外招APP維護(hù)專(zhuān)業(yè)人員、APP推廣人員。APP的開(kāi)發(fā)交由外包公司開(kāi)發(fā)。職位人數(shù)來(lái)源總經(jīng)理1團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)部1團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)部11經(jīng)理來(lái)自團(tuán)隊(duì),其他外招人事部1團(tuán)隊(duì)技術(shù)部3外招總計(jì)17人員招聘技術(shù)部主要招聘有經(jīng)驗(yàn)的員工,維護(hù)運(yùn)營(yíng)APP。由人事部進(jìn)行招聘,招聘方式可以通過(guò)報(bào)刊雜志網(wǎng)絡(luò)以及推薦。市場(chǎng)部招聘以在校大學(xué)生為主,更加方便APP的校園推廣。員工工資(績(jī)效評(píng)估)與市面的工資接近,推廣人員根據(jù)其業(yè)績(jī)計(jì)算。員工福利工作期間表現(xiàn)良好者給予一定獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)良好者可根據(jù)情況表彰。措施有:海報(bào)表?yè)P(yáng),現(xiàn)金或?qū)嵨锕膭?lì),升職,給予一定的帶薪休假等.工作期間表現(xiàn)惡劣者,降職,取消原有的福利,解聘等。人員培訓(xùn)對(duì)于新招聘員工要給予一定的上崗培訓(xùn),特別是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生推廣員工。同時(shí)在員工上崗工作期間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工各方面素質(zhì),同時(shí)也提高了公司形象。管理模式企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,事務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單、管理層次和管理幅度也還沒(méi)有十分寬泛,因此采取直接管理的方法。在后期發(fā)展中,公司逐漸步入正軌,采取制度化管理模式。七、管理層分析初期組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理財(cái)務(wù)部市場(chǎng)部技術(shù)部人事部部門(mén)職能介紹總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施,組織、指揮、協(xié)調(diào)公司運(yùn)作,兼管人力資源方面工作,謀求人與事的科學(xué)結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,確保公司向既定目標(biāo)邁進(jìn)。財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部是執(zhí)行APP的人員工資,推廣費(fèi)用,APP開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)支出以及APP的盈利。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)查市場(chǎng),制定推廣方案,組織實(shí)施,擴(kuò)大APP的業(yè)績(jī);并與外界媒體建立良好關(guān)系,負(fù)責(zé)公司的內(nèi)外宣傳策劃。技術(shù)部負(fù)責(zé)APP的運(yùn)營(yíng)維護(hù),及時(shí)更新。保障用戶(hù)的使用體驗(yàn)。人事部負(fù)責(zé)人員招聘,人員工作的安排、調(diào)配及日常事務(wù)管理,定期組織員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn),能力考核,提高服務(wù)質(zhì)量以及員工個(gè)人實(shí)力。管理層人員簡(jiǎn)介職位姓名性別總經(jīng)理劉紅成男財(cái)務(wù)經(jīng)理許秀信男市場(chǎng)部經(jīng)理李華達(dá)男人事部經(jīng)理陳國(guó)輝男技術(shù)部經(jīng)理招聘團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整體優(yōu)勢(shì)明顯,整體凝聚力強(qiáng):1.團(tuán)隊(duì)注重協(xié)作精神,合作能力。2.成員都有在校做過(guò)旅游校園代理的經(jīng)歷,對(duì)校園旅游有較深的了解。3.大部分成員都有過(guò)校園營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)APP的前期校園推廣有較大的幫助。八、財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)預(yù)算主要包括:固定成本預(yù)算和變動(dòng)成本預(yù)算。1.固定成本預(yù)算:?jiǎn)挝唬海ㄔ┟Q(chēng)價(jià)格APP的制作費(fèi)用5萬(wàn)2.變動(dòng)成本預(yù)算:?jiǎn)挝唬海ㄔ┟Q(chēng)價(jià)格(元/月)主要部門(mén)成員工資31300推廣費(fèi)用5000其他費(fèi)用(后勤)5000總計(jì)41300附:應(yīng)付職工薪酬:?jiǎn)挝唬海ㄔ┬彰痤~(元/月)劉紅成2500許秀信2300李華達(dá)2300陳國(guó)輝2300技術(shù)人員(3)2300*3推廣人員(10)1500*10總計(jì)31300利潤(rùn)分析鑒于APP主要針對(duì)的是在校大學(xué)生,扣除寒暑假3個(gè)月,一年以9個(gè)月計(jì)算。APP主要以團(tuán)隊(duì)游的方式盈利,初期主要在青山及其周邊地區(qū)宣傳。根據(jù)據(jù)我們的調(diào)查,有60%以上的班級(jí)每年會(huì)舉行1-2次團(tuán)隊(duì)游。大四一般的不會(huì)組織團(tuán)體游,按初期10個(gè)學(xué)校,前期推廣市場(chǎng)份額在30%左右,那么團(tuán)隊(duì)游年?duì)I業(yè)額大概在10×18000×60%×30%×10×=486000(元);APP的次要利潤(rùn)是個(gè)人游中游玩器具的租賃和購(gòu)買(mǎi),根據(jù)調(diào)查有40%的同學(xué)會(huì)在節(jié)假日游玩,其中20%會(huì)通過(guò)我們的APP組織游玩,所以這其中的營(yíng)業(yè)額為10×18000×40%×20%×10=144000(元)。每年的成本有固定成本加上變動(dòng)成本50000+41300×12=545600(元)。所以前期一年的利潤(rùn)為486000+=84400(元),中間會(huì)有一定期的促銷(xiāo)和優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)減少我們的營(yíng)業(yè)額30000元左右,最后第一年的初始利潤(rùn)在50000元左右。第2-3年將擴(kuò)大市場(chǎng),推廣學(xué)校從之前的10所擴(kuò)大到30所,市場(chǎng)份額變大,初步估計(jì)年利潤(rùn)在200000元左右。3-5年將覆蓋整個(gè)武漢的所有高校,有同類(lèi)產(chǎn)品出現(xiàn),年利潤(rùn)控制在50-100萬(wàn)。九、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策目前,我們APP在整個(gè)武漢地區(qū)還沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這是第一個(gè)專(zhuān)門(mén)面對(duì)大學(xué)生旅游的APP。所以最近3年基本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也就沒(méi)有較大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)還是有一些其他的風(fēng)險(xiǎn),具體如

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