員工分類管理課件

員工分類管理培訓(xùn)時(shí)間：2012年8月23日典藏PPT員工分類管理培訓(xùn)時(shí)間：2012年8月23員工分級(jí)管理的要點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分表怎樣的員工才算優(yōu)秀的員工內(nèi)容Content小結(jié)典藏PPT員工分級(jí)管理的要點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分表怎樣的員工才算優(yōu)秀的員工內(nèi)怎樣的員工才算優(yōu)秀的員工？PARTONE典藏PPT怎樣的員工才算優(yōu)秀的員工？PARTONE典藏PPT優(yōu)秀員工評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)是什么？典藏PPT優(yōu)秀員工評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)是什么？典藏PPT要求：用10分鐘的時(shí)間寫出50個(gè)評(píng)價(jià)優(yōu)秀員工的詞匯或短語典藏PPT要求：用10分鐘的時(shí)間寫出50個(gè)評(píng)價(jià)優(yōu)秀員工的詞匯或短語典藏團(tuán)隊(duì)意識(shí)；職業(yè)道德；專業(yè)度；執(zhí)行力；忠誠度；創(chuàng)造力；溝通能力；勤奮；良好心態(tài)；主動(dòng)性等等典藏PPT團(tuán)隊(duì)意識(shí)；職業(yè)道德；專業(yè)度；執(zhí)行力；忠誠度；創(chuàng)以上總結(jié)為我們打開問題之門尋找到了一把合適的鑰匙，但……典藏PPT以上總結(jié)為我們打開問題之門尋找到了一把合適的鑰匙，但……典藏好員工與好柚子之間存在聯(lián)系嗎?典藏PPT好員工與好柚子之間存在聯(lián)系嗎?典藏PPT情景再現(xiàn)……典藏PPT情景再現(xiàn)……典藏PPT怎樣選好的柚子怎樣選好的員工相通之處外觀鮮亮、光澤好禮儀、儀容、形象好形象氣質(zhì)佳手壓感受外皮厚薄給壓力、測能力易挑選、出眾相比水分足、沉重有能力、技能強(qiáng)、有學(xué)識(shí)內(nèi)容豐厚、飽滿同比價(jià)格實(shí)惠經(jīng)得起誘惑、物超所值性價(jià)比高成果者均為精華具可培養(yǎng)及可塑造的前景成長都經(jīng)歷風(fēng)雨沒有蛀蟲、壞點(diǎn)人品端正本質(zhì)優(yōu)良滿足食用要求味美能完成領(lǐng)導(dǎo)的工作需求具備一定技能典藏PPT怎樣選好的柚子怎樣選好的員工相通之處外觀鮮亮、光澤好禮儀、儀評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分表PARTTWO典藏PPT評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分表PARTTWO典藏PPT*會(huì)議中，請(qǐng)勿打擾……典藏PPT*會(huì)議中，請(qǐng)勿打擾……典藏PPTA類優(yōu)秀員工挑選標(biāo)準(zhǔn)，我們這樣想*員工無違規(guī)、無投訴、無罰單；*超額完成品牌業(yè)績?nèi)蝿?wù)，季度業(yè)績超10%以上；*在商場與廠商之間能起到橋梁作用；*日常工作中起到帶頭作用，積極完成上級(jí)分配的工作；……典藏PPTA類優(yōu)秀員工挑選標(biāo)準(zhǔn)，我們這樣想*員工無違規(guī)、無投訴、無罰單*積極帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，是員工中的榜樣，員工滿意度超80%以上；*賬目真實(shí)完整，相關(guān)報(bào)表無錯(cuò)誤；*專業(yè)技能過硬，專業(yè)知識(shí)面廣，銷售技能強(qiáng)；*個(gè)人素質(zhì)高，工作忘我，無私奉獻(xiàn)，禮儀儀態(tài)規(guī)范；典藏PPT*積極帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，是員工中的榜樣，員工滿意度超80%以上；典藏評(píng)分表專柜姓名級(jí)別崗位入職時(shí)間

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)5分優(yōu)秀表現(xiàn)一貫?zāi)艹狡渎毼凰?，在業(yè)務(wù)技能方面能夠引申與創(chuàng)新，是其他同事的榜樣

4分良好表現(xiàn)經(jīng)常超越其工作所要求，對(duì)知識(shí)技能有非常完整的了解與掌握，對(duì)同事起到正面影響

3分合格表現(xiàn)一貫?zāi)苓_(dá)到工作要求，有時(shí)超越期望，工作表現(xiàn)穩(wěn)定，能勝任工作要求。2分待改進(jìn)表現(xiàn)有時(shí)達(dá)到工作要求，但經(jīng)常不能達(dá)到滿意程度，有待改進(jìn)，需加強(qiáng)指導(dǎo)。1分不可接受表現(xiàn)始終不能達(dá)到要求，離工作要求有很大差異，必須書面指導(dǎo)。各項(xiàng)得分=評(píng)分*重要度(例如：重要度2，評(píng)分4，該項(xiàng)實(shí)際得分=2*4=8；重要度1，評(píng)分3，該項(xiàng)實(shí)際得分=1*3=3）典藏PPT評(píng)分表專柜姓名級(jí)別崗位入職時(shí)序號(hào)評(píng)級(jí)內(nèi)容重要度評(píng)分得分1賣場紀(jì)律32業(yè)績達(dá)成情況33工作態(tài)度14服務(wù)25專業(yè)技能、銷售技巧26賬目、報(bào)表管理27陳列技巧18儀容儀表、姿態(tài)19考勤情況210溝通協(xié)調(diào)能力211團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)1

合計(jì)

20典藏PPT序號(hào)評(píng)級(jí)內(nèi)容重要度評(píng)分得分1賣場紀(jì)律32業(yè)績達(dá)成情定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1、A級(jí)員工：評(píng)分90分以上；2、B級(jí)員工：評(píng)分75分-89分；3、C級(jí)員工：評(píng)分60分-74分；4、D級(jí)員工：評(píng)分59分以下評(píng)分描述1、員工無罰單、無賣場違規(guī)、無顧客投訴；2、超額完成品牌業(yè)績?nèi)蝿?wù)，季度業(yè)績超10%以上；3、在商場與品牌之間起橋梁作用，無個(gè)人因素導(dǎo)致雙方誤會(huì)記錄，協(xié)調(diào)雙方積極解決問題4、日常工作中能起到帶頭作用，并積極完成上級(jí)分配工作；5、能積極帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，工作中起到標(biāo)桿榜樣作用，員工滿意率為80%；6、專柜賬目真實(shí)完整，相關(guān)報(bào)表無錯(cuò)誤記錄；7、專業(yè)技能過硬，專業(yè)知識(shí)面廣，銷售技能強(qiáng)；8、個(gè)人素質(zhì)高，工作忘我，無私奉獻(xiàn)，禮儀儀態(tài)規(guī)范典藏PPT定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1、A級(jí)員工：評(píng)分90分以上；專柜luna姓名胡蝶級(jí)別崗位柜長入職時(shí)間2007年4月A-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)5分優(yōu)秀表現(xiàn)一貫?zāi)艹狡渎毼凰?，在業(yè)務(wù)技能方面能夠引申與創(chuàng)新，是其他同事的榜樣

4分良好表現(xiàn)經(jīng)常超越其工作所要求，對(duì)知識(shí)技能有非常完整的了解與掌握，對(duì)同事起到正面影響。

3分合格表現(xiàn)一貫?zāi)苓_(dá)到工作要求，有時(shí)超越期望，工作表現(xiàn)穩(wěn)定，能勝任工作要求。2分待改進(jìn)表現(xiàn)有時(shí)達(dá)到工作要求，但經(jīng)常不能達(dá)到滿意程度，有待改進(jìn)，需加強(qiáng)指導(dǎo)。1分不可接受表現(xiàn)始終不能達(dá)到要求，離工作要求有很大差異，必須書面指導(dǎo)。各項(xiàng)得分=評(píng)分*重要度(例如：重要度2，評(píng)分4，該項(xiàng)實(shí)際得分=2*4=8；重要度1，評(píng)分3，該項(xiàng)實(shí)際得分=1*3=3）序號(hào)評(píng)級(jí)內(nèi)容重要度評(píng)分得分1賣場紀(jì)律34122業(yè)績達(dá)成情況34123工作態(tài)度1554服務(wù)2485專業(yè)技能、銷售技巧、25106賬目、報(bào)表管理25107陳列技巧1448儀容儀表、姿態(tài)1559考勤情況251010溝通協(xié)調(diào)能力251011團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)155合計(jì)

205191定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1、A級(jí)員工：評(píng)分90分以上；2、B級(jí)員工：評(píng)分75分-89分；3、C級(jí)員工：評(píng)分60分-74分；4、D級(jí)員工：評(píng)分59分以下評(píng)分描述

1、員工無罰單、無賣場違規(guī)、無顧客投訴；2、超額完成品牌業(yè)績?nèi)蝿?wù)，季度業(yè)績超10%以上；3、在商場與品牌之間起橋梁作用，無個(gè)人因素導(dǎo)致雙方誤會(huì)記錄，協(xié)調(diào)雙方積極解決問題4、日常工作中能起到帶頭作用，并積極完成上級(jí)分配工作；5、能積極帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，工作中起到標(biāo)桿榜樣作用，員工滿意率為80%；6、專柜賬目真實(shí)完整，相關(guān)報(bào)表無錯(cuò)誤記錄；7、專業(yè)技能過硬，專業(yè)知識(shí)面廣，銷售技能強(qiáng)；8、個(gè)人素質(zhì)高，工作忘我，無私奉獻(xiàn)，禮儀儀態(tài)規(guī)范。

典藏PPT專柜luna姓名胡蝶級(jí)別崗位PARTTHREE員工分級(jí)管理的要點(diǎn)典藏PPTPARTTHREE員工分級(jí)管理的要點(diǎn)典藏PPTA類員工的特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：綜合素質(zhì)高（全才）；陳列、銷售技巧強(qiáng)；具備良好自我學(xué)習(xí)能力；認(rèn)可度高，積極熱情，能協(xié)助主管開展工作，與主管溝通密切，歸屬感強(qiáng)

缺點(diǎn)：定式思維，缺乏激情個(gè)人目標(biāo)不明確等情況。典藏PPTA類員工的特點(diǎn)：典藏PPTA類員工管理：（重點(diǎn)在個(gè)人能力的完善）1、高度關(guān)注員工的發(fā)展，加強(qiáng)與品牌的聯(lián)系，共同幫助其完成個(gè)人理想，克服性格缺陷；

Eg：stellaluna柜長的突破2、培訓(xùn)內(nèi)容主要是：管理技巧、思維方式，業(yè)績能力分析、總結(jié)能力、寫作能力、營銷策劃能力

Eg：總結(jié)與計(jì)劃的分享3、著重在技能的提升和團(tuán)隊(duì)的打造

Eg：柜長訓(xùn)練營“公眾表達(dá)”培訓(xùn)典藏PPTA類員工管理：（重點(diǎn)在個(gè)人能力的完善）典藏PPT4、協(xié)助他們挑選、培養(yǎng)接班人；5、學(xué)會(huì)分工合作、取長補(bǔ)短；

Eg：你怎樣挑選員工6、適當(dāng)?shù)膮⒓庸窘M織的內(nèi)訓(xùn)；7、力所能及的主管的事情給他們8、一對(duì)一的指導(dǎo)，禁止廠商調(diào)動(dòng)。典藏PPT4、協(xié)助他們挑選、培養(yǎng)接班人；典藏PPT

B類員工的特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：某些方面比較強(qiáng)（專才），綜合素質(zhì)相對(duì)較高；銷售技巧強(qiáng)；比較接受商場管理，比較積極，能協(xié)助主管開展一些工作；缺點(diǎn)：缺乏主動(dòng)性；溝通少，需要提升的方面較多;

培訓(xùn)主導(dǎo)為：專業(yè)技能、心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、溝通技巧等諸多方面。典藏PPTB類員工的特點(diǎn)：典藏PPTB類員工管理：（重點(diǎn)在發(fā)揮所長能力培養(yǎng)）1、主管或柜長長期跟進(jìn)，把握動(dòng)態(tài)；

Eg：stellaluna店員的突破2、培訓(xùn)內(nèi)容主要是：銷售技巧、陳列技巧、溝通技巧、寫作能力、培養(yǎng)成為某方面專長的員工；3、著重在團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感和歸屬感；典藏PPTB類員工管理：（重點(diǎn)在發(fā)揮所長能力培養(yǎng)）典藏PPT4、設(shè)置對(duì)比目標(biāo)；5、協(xié)助柜長和區(qū)域主管開展工作，讓其發(fā)揮某一方面的特長；Eg：陳列監(jiān)督員、私設(shè)小金庫6、適當(dāng)?shù)目己?、考試，給予提升空間和工作的指導(dǎo)；7、柜長候選人，靈活調(diào)動(dòng)典藏PPT4、設(shè)置對(duì)比目標(biāo)；典藏PPTC類員工的特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：主要是新員工，有激情（成才），容易接受公司管理，如果是老員工對(duì)制度了解比較透徹；

缺點(diǎn)：沒有紀(jì)律意識(shí)，不熟悉管理制度培訓(xùn)重點(diǎn)：賣場紀(jì)律、銷售技巧、儀容儀表、行為規(guī)范等；關(guān)注和激勵(lì)外，適當(dāng)?shù)木妗５洳豍PTC類員工的特點(diǎn)：典藏PPTC類員工的管理：（重要工作是穩(wěn)定員工，提升技巧）1、柜長要給予更多的關(guān)心，老員工的幫帶，主管要經(jīng)常關(guān)注適應(yīng)情況；Eg：《新員工跟進(jìn)表》；2、涵蓋了所有培訓(xùn)，由柜長和老員工完成，賣場常識(shí)和紀(jì)律文案資料交接；3、工作流程的掌握，適當(dāng)?shù)默F(xiàn)場提問；Eg：面料知識(shí)、工作流程；4、試用情況的反饋。典藏PPTC類員工的管理：（重要工作是穩(wěn)定員工，提升技巧）典藏PPTD類員工的特點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：性格活躍（歪才）、部分員工比較講義氣、有渲染力缺點(diǎn)：一般是老員工，在紀(jì)律、銷售、團(tuán)隊(duì)等都比較差；頑固，違規(guī)違紀(jì)比較頻繁，消極怠工。培訓(xùn)重點(diǎn)：職業(yè)心態(tài)和激勵(lì)典藏PPTD類員工的特點(diǎn)：典藏PPTD類員工的管理：（重點(diǎn)在找到問題關(guān)鍵，挽留為主）1、溝通后在前，淘汰在后；Eg：員工的最后通牒2、給機(jī)會(huì)，看表現(xiàn)、施壓力；3、惡劣者，公司內(nèi)部絕不錄用典藏PPTD類員工的管理：（重點(diǎn)在找到問題關(guān)鍵，挽留為主）典藏PPTPARTFOUR發(fā)散性思維管理典藏PPTPARTFOUR發(fā)散性思維管理典藏PPT公交表情圖典藏PPT公交表情圖典藏PPT不論管人還是管事，管理是相通的，解決問題的路徑也是相通的典藏PPT不論管人還是管事，管理是相通的，解決問題的路徑也是相通的典藏員工分類管理培訓(xùn)時(shí)間：2012年8月23日典藏PPT員工分類管理培訓(xùn)時(shí)間：2012年8月23員工分級(jí)管理的要點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分表怎樣的員工才算優(yōu)秀的員工內(nèi)容Content小結(jié)典藏PPT員工分級(jí)管理的要點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分表怎樣的員工才算優(yōu)秀的員工內(nèi)怎樣的員工才算優(yōu)秀的員工？PARTONE典藏PPT怎樣的員工才算優(yōu)秀的員工？PARTONE典藏PPT優(yōu)秀員工評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)是什么？典藏PPT優(yōu)秀員工評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)是什么？典藏PPT要求：用10分鐘的時(shí)間寫出50個(gè)評(píng)價(jià)優(yōu)秀員工的詞匯或短語典藏PPT要求：用10分鐘的時(shí)間寫出50個(gè)評(píng)價(jià)優(yōu)秀員工的詞匯或短語典藏團(tuán)隊(duì)意識(shí)；職業(yè)道德；專業(yè)度；執(zhí)行力；忠誠度；創(chuàng)造力；溝通能力；勤奮；良好心態(tài)；主動(dòng)性等等典藏PPT團(tuán)隊(duì)意識(shí)；職業(yè)道德；專業(yè)度；執(zhí)行力；忠誠度；創(chuàng)以上總結(jié)為我們打開問題之門尋找到了一把合適的鑰匙，但……典藏PPT以上總結(jié)為我們打開問題之門尋找到了一把合適的鑰匙，但……典藏好員工與好柚子之間存在聯(lián)系嗎?典藏PPT好員工與好柚子之間存在聯(lián)系嗎?典藏PPT情景再現(xiàn)……典藏PPT情景再現(xiàn)……典藏PPT怎樣選好的柚子怎樣選好的員工相通之處外觀鮮亮、光澤好禮儀、儀容、形象好形象氣質(zhì)佳手壓感受外皮厚薄給壓力、測能力易挑選、出眾相比水分足、沉重有能力、技能強(qiáng)、有學(xué)識(shí)內(nèi)容豐厚、飽滿同比價(jià)格實(shí)惠經(jīng)得起誘惑、物超所值性價(jià)比高成果者均為精華具可培養(yǎng)及可塑造的前景成長都經(jīng)歷風(fēng)雨沒有蛀蟲、壞點(diǎn)人品端正本質(zhì)優(yōu)良滿足食用要求味美能完成領(lǐng)導(dǎo)的工作需求具備一定技能典藏PPT怎樣選好的柚子怎樣選好的員工相通之處外觀鮮亮、光澤好禮儀、儀評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分表PARTTWO典藏PPT評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分表PARTTWO典藏PPT*會(huì)議中，請(qǐng)勿打擾……典藏PPT*會(huì)議中，請(qǐng)勿打擾……典藏PPTA類優(yōu)秀員工挑選標(biāo)準(zhǔn)，我們這樣想*員工無違規(guī)、無投訴、無罰單；*超額完成品牌業(yè)績?nèi)蝿?wù)，季度業(yè)績超10%以上；*在商場與廠商之間能起到橋梁作用；*日常工作中起到帶頭作用，積極完成上級(jí)分配的工作；……典藏PPTA類優(yōu)秀員工挑選標(biāo)準(zhǔn)，我們這樣想*員工無違規(guī)、無投訴、無罰單*積極帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，是員工中的榜樣，員工滿意度超80%以上；*賬目真實(shí)完整，相關(guān)報(bào)表無錯(cuò)誤；*專業(yè)技能過硬，專業(yè)知識(shí)面廣，銷售技能強(qiáng)；*個(gè)人素質(zhì)高，工作忘我，無私奉獻(xiàn)，禮儀儀態(tài)規(guī)范；典藏PPT*積極帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，是員工中的榜樣，員工滿意度超80%以上；典藏評(píng)分表專柜姓名級(jí)別崗位入職時(shí)間

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)5分優(yōu)秀表現(xiàn)一貫?zāi)艹狡渎毼凰螅跇I(yè)務(wù)技能方面能夠引申與創(chuàng)新，是其他同事的榜樣

4分良好表現(xiàn)經(jīng)常超越其工作所要求，對(duì)知識(shí)技能有非常完整的了解與掌握，對(duì)同事起到正面影響

3分合格表現(xiàn)一貫?zāi)苓_(dá)到工作要求，有時(shí)超越期望，工作表現(xiàn)穩(wěn)定，能勝任工作要求。2分待改進(jìn)表現(xiàn)有時(shí)達(dá)到工作要求，但經(jīng)常不能達(dá)到滿意程度，有待改進(jìn)，需加強(qiáng)指導(dǎo)。1分不可接受表現(xiàn)始終不能達(dá)到要求，離工作要求有很大差異，必須書面指導(dǎo)。各項(xiàng)得分=評(píng)分*重要度(例如：重要度2，評(píng)分4，該項(xiàng)實(shí)際得分=2*4=8；重要度1，評(píng)分3，該項(xiàng)實(shí)際得分=1*3=3）典藏PPT評(píng)分表專柜姓名級(jí)別崗位入職時(shí)序號(hào)評(píng)級(jí)內(nèi)容重要度評(píng)分得分1賣場紀(jì)律32業(yè)績達(dá)成情況33工作態(tài)度14服務(wù)25專業(yè)技能、銷售技巧26賬目、報(bào)表管理27陳列技巧18儀容儀表、姿態(tài)19考勤情況210溝通協(xié)調(diào)能力211團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)1

合計(jì)

20典藏PPT序號(hào)評(píng)級(jí)內(nèi)容重要度評(píng)分得分1賣場紀(jì)律32業(yè)績達(dá)成情定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1、A級(jí)員工：評(píng)分90分以上；2、B級(jí)員工：評(píng)分75分-89分；3、C級(jí)員工：評(píng)分60分-74分；4、D級(jí)員工：評(píng)分59分以下評(píng)分描述1、員工無罰單、無賣場違規(guī)、無顧客投訴；2、超額完成品牌業(yè)績?nèi)蝿?wù)，季度業(yè)績超10%以上；3、在商場與品牌之間起橋梁作用，無個(gè)人因素導(dǎo)致雙方誤會(huì)記錄，協(xié)調(diào)雙方積極解決問題4、日常工作中能起到帶頭作用，并積極完成上級(jí)分配工作；5、能積極帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，工作中起到標(biāo)桿榜樣作用，員工滿意率為80%；6、專柜賬目真實(shí)完整，相關(guān)報(bào)表無錯(cuò)誤記錄；7、專業(yè)技能過硬，專業(yè)知識(shí)面廣，銷售技能強(qiáng)；8、個(gè)人素質(zhì)高，工作忘我，無私奉獻(xiàn)，禮儀儀態(tài)規(guī)范典藏PPT定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1、A級(jí)員工：評(píng)分90分以上；專柜luna姓名胡蝶級(jí)別崗位柜長入職時(shí)間2007年4月A-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)5分優(yōu)秀表現(xiàn)一貫?zāi)艹狡渎毼凰?，在業(yè)務(wù)技能方面能夠引申與創(chuàng)新，是其他同事的榜樣

4分良好表現(xiàn)經(jīng)常超越其工作所要求，對(duì)知識(shí)技能有非常完整的了解與掌握，對(duì)同事起到正面影響。

3分合格表現(xiàn)一貫?zāi)苓_(dá)到工作要求，有時(shí)超越期望，工作表現(xiàn)穩(wěn)定，能勝任工作要求。2分待改進(jìn)表現(xiàn)有時(shí)達(dá)到工作要求，但經(jīng)常不能達(dá)到滿意程度，有待改進(jìn)，需加強(qiáng)指導(dǎo)。1分不可接受表現(xiàn)始終不能達(dá)到要求，離工作要求有很大差異，必須書面指導(dǎo)。各項(xiàng)得分=評(píng)分*重要度(例如：重要度2，評(píng)分4，該項(xiàng)實(shí)際得分=2*4=8；重要度1，評(píng)分3，該項(xiàng)實(shí)際得分=1*3=3）序號(hào)評(píng)級(jí)內(nèi)容重要度評(píng)分得分1賣場紀(jì)律34122業(yè)績達(dá)成情況34123工作態(tài)度1554服務(wù)2485專業(yè)技能、銷售技巧、25106賬目、報(bào)表管理25107陳列技巧1448儀容儀表、姿態(tài)1559考勤情況251010溝通協(xié)調(diào)能力251011團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)155合計(jì)

205191定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1、A級(jí)員工：評(píng)分90分以上；2、B級(jí)員工：評(píng)分75分-89分；3、C級(jí)員工：評(píng)分60分-74分；4、D級(jí)員工：評(píng)分59分以下評(píng)分描述

1、員工無罰單、無賣場違規(guī)、無顧客投訴；2、超額完成品牌業(yè)績?nèi)蝿?wù)，季度業(yè)績超10%以上；3、在商場與品牌之間起橋梁作用，無個(gè)人因素導(dǎo)致雙方誤會(huì)記錄，協(xié)調(diào)雙方積極解決問題4、日常工作中能起到帶頭作用，并積極完成上級(jí)分配工作；5、能積極帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，工作中起到標(biāo)桿榜樣作用，員工滿意率為80%；6、專柜賬目真實(shí)完整，相關(guān)報(bào)表無錯(cuò)誤記錄；7、專業(yè)技能過硬，專業(yè)知識(shí)面廣，銷售技能強(qiáng)；8、個(gè)人素質(zhì)高，工作忘我，無私奉獻(xiàn)，禮儀儀態(tài)規(guī)范。

典藏PPT專柜luna姓名胡蝶級(jí)別崗位PARTTHREE員工分級(jí)管理的要點(diǎn)典藏PPTPARTTHREE員工分級(jí)管理的要點(diǎn)典藏PPTA類員工的特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：綜合素質(zhì)高（全才）；陳列、銷售技巧強(qiáng)；具備良好自我學(xué)習(xí)能力；認(rèn)可度高，積極熱情，能協(xié)助主管開展工作，與主管溝通密切，歸屬感強(qiáng)

缺點(diǎn)：定式思維，缺乏激情個(gè)人目標(biāo)不明確等情況。典藏PPTA類員工的特點(diǎn)：典藏PPTA類員工管理：（重點(diǎn)在個(gè)人能力的完善）1、高度關(guān)注員工的發(fā)展，加強(qiáng)與品牌的聯(lián)系，共同幫助其完成個(gè)人理想，克服性格缺陷；

Eg：stellaluna柜長的突破2、培訓(xùn)內(nèi)容主要是：管理技巧、思維方式，業(yè)績能力分析、總結(jié)能力、寫作能力、營銷策劃能力

Eg：總結(jié)與計(jì)劃的分享3、著重在技能的提升和團(tuán)隊(duì)的打造

Eg：柜長訓(xùn)練營“公眾表達(dá)”培訓(xùn)典藏PPTA類員工管理：（重點(diǎn)在個(gè)人能力的完善）典藏PPT4、協(xié)助他們挑選、培養(yǎng)接班人；5、學(xué)會(huì)分工合作、取長補(bǔ)短；

Eg：你怎樣挑選員工6、適當(dāng)?shù)膮⒓庸窘M織的內(nèi)訓(xùn)；7、力所能及的主管的事情給他們8、一對(duì)一的指導(dǎo)，禁止廠商調(diào)動(dòng)。典藏PPT4、協(xié)助他們挑選、培養(yǎng)接