中職旅游概論(主編張武業(yè)-北理工版)課件：第5章-旅游活動(dòng)的基本組成

第5章旅游活動(dòng)的基本組成第一節(jié)旅游者——旅游的主體第二節(jié)旅游資源——旅游的客體第三節(jié)旅游業(yè)——旅游的媒介第四節(jié)旅游政策與旅游組織——旅游保障第5章旅游活動(dòng)的基本組成第一節(jié)旅游者——旅游的主體1第一節(jié)旅游者——旅游的主體一、旅游者的基本概念1.國際旅游者(1)1937年國際聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)作家委員會(huì)曾對(duì)“外國旅游者”做出解釋:外國旅游者“就是離開自己住在國，到另一個(gè)國家訪問至少24小時(shí)的人”。(2)1963年聯(lián)合國在羅馬召開國際旅游會(huì)議下的定義，并建議聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)委員會(huì)對(duì)這個(gè)定義進(jìn)行研究。會(huì)議出于統(tǒng)計(jì)工作的目的，提出采用“游客”這一總體概念。然后把游客劃分為兩大類，一類是過夜旅游者，另一類則是不過夜的當(dāng)日往返旅游者、其具體定義分別如下:

下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體一、旅游者的基本概念下一頁返回2第一節(jié)旅游者——旅游的主體游客指除為獲得有報(bào)酬職業(yè)以外，基于其他原因到一個(gè)不是自己常住的國家去訪問的人。1)過夜旅游者，即到一個(gè)國家作短期訪問至少逗留24小時(shí)的游客。2)當(dāng)日往返旅游者，即到一個(gè)國家作短暫訪問逗留不足24小時(shí)的游客(包括海上巡游旅行者)。這一定義不包括那些在法律意義上并未進(jìn)入所在國的過境旅客(例如沒有離開機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)區(qū)域的航空旅客)。(3)1967年聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)委員會(huì)召集的專家統(tǒng)計(jì)小組采納了1963年羅馬會(huì)議對(duì)游客所下的定義，并建議各國都采用這一定義。1963年，聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)委員會(huì)正式通過了這個(gè)定義。同年，國際官方旅游組織聯(lián)盟也通過了這一定義。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體游客指除為獲得有報(bào)酬職業(yè)以外，基于3第一節(jié)旅游者——旅游的主體(4)1978年隨著1978年我國對(duì)外開放政策的實(shí)施和接待入境旅游的發(fā)展，旅游統(tǒng)計(jì)工作也開始著手進(jìn)行。1979年，我國國家統(tǒng)計(jì)局對(duì)國際旅游者的解釋作了如下規(guī)定:旅游者是指來我國參觀旅行、探親、訪友、休養(yǎng)、考察或從事貿(mào)易、業(yè)務(wù)、體育、宗教活動(dòng)、參加會(huì)議等的外國人、華僑和港澳臺(tái)同胞。(5)2001年我國國家旅游局在《2001中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》中分不同范疇，對(duì)來華旅游者的概念進(jìn)行了解釋，進(jìn)一步完善了國家統(tǒng)計(jì)局的規(guī)定。(6)入境一日游游客指入境游客中，未在我國旅游設(shè)施內(nèi)過夜的外國人、華僑、港澳臺(tái)同胞。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(4)1978年隨著1978年4第一節(jié)旅游者——旅游的主體2.國內(nèi)旅游者對(duì)于國內(nèi)旅游者的范圍劃定或定義問題，目前人們的看法則遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有統(tǒng)一。(1)加拿大政府部門在劃分國內(nèi)旅游者時(shí)使用的定義旅游者指到離開其所居社區(qū)邊界至少25英里以外的地方去旅行的人。(2)在美國使用較廣的國內(nèi)旅游者定義1973年美國國家旅游資源評(píng)審委員會(huì)提出的定義:旅游者指為了出差、消遣、個(gè)人事務(wù)，或者出于工作上下班之外的其他任何原因而離家外出旅行至少50英里*(單程)的人，而不管其在外過夜還是當(dāng)日返回。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體2.國內(nèi)旅游者上一頁下一頁返回5第一節(jié)旅游者——旅游的主體(3)英國在國內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)方面所強(qiáng)調(diào)的是必須在外過夜，而不管旅行距離如何。英格蘭旅游局在其每月一次的英國旅游調(diào)查中對(duì)國內(nèi)旅游者的定義是:基于上下班以外的任何原因，離開居住地外出旅行過夜至少一次的人。對(duì)于外出旅行的距離則未做任何明確規(guī)定。(4)區(qū)別國內(nèi)旅游與國際旅游的根本區(qū)別在于是否跨越國界。除了國際或國內(nèi)這些限定性定語之外，作為對(duì)旅游者即游客的定義不應(yīng)有什么區(qū)別。既然聯(lián)合國羅馬會(huì)議及世界旅游組織對(duì)旅游者的定義已為世界各國所公認(rèn)，便不應(yīng)再為國內(nèi)旅游者另下定義?？v使在需要根據(jù)情況修訂國內(nèi)旅游者定義的情況下，也應(yīng)參照羅馬會(huì)議及世界旅游組織對(duì)游客的定義。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(3)英國在國內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)方面所6第一節(jié)旅游者——旅游的主體為了求得國際間的一致和可比性，1984年世界旅游組織(WTO)又給國內(nèi)旅游者下了一個(gè)定義:“任何以消遣、閑暇、度假、商務(wù)、體育、會(huì)議、公務(wù)、療養(yǎng)、宗教和學(xué)習(xí)等為目的，而在其居住國，不論國籍如何，所進(jìn)行24小時(shí)以上，一年之內(nèi)旅行的人，均視為國內(nèi)旅游者?！?5)我國國家旅游局在2001年給國內(nèi)旅游者下的三個(gè)定義是:國內(nèi)游客:指報(bào)告期內(nèi)在國內(nèi)觀光游覽、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動(dòng)的本國居民，其出游目的不是通過所從事的活動(dòng)獲取報(bào)酬。統(tǒng)計(jì)時(shí)，國內(nèi)游客按每出游一次統(tǒng)計(jì)1人次。國內(nèi)游客包括國內(nèi)(過夜)旅游者和國內(nèi)一日游游客。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體為了求得國際間的一致和可比性，197第一節(jié)旅游者——旅游的主體國內(nèi)(過夜)旅游者:指國內(nèi)居民離開慣常居住地在境內(nèi)其他地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)至少停留一夜，最長停留時(shí)間不超過12個(gè)月的國內(nèi)游客。國內(nèi)一日游游客:指國內(nèi)居民離開慣常居住地10千米以上，出游時(shí)間超過6小時(shí)不足24小時(shí)，并未在境內(nèi)其他地方的旅游住宿設(shè)施過夜的國內(nèi)游客。二、實(shí)現(xiàn)旅游的主觀條件1.旅游需要(1)旅游需要人的一種心理現(xiàn)象，是旅游者或潛在的旅游者對(duì)旅游環(huán)境中某種目標(biāo)的渴求或欲望，是人的不滿足之感和求滿足之欲兩種狀態(tài)結(jié)合而形成的一種心理現(xiàn)象，應(yīng)屬于旅游者行為心理學(xué)范疇。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體國內(nèi)(過夜)旅游者:指國內(nèi)居民離開8第一節(jié)旅游者——旅游的主體人本主義心理學(xué)認(rèn)為，一旦某種需要被激發(fā)，就會(huì)產(chǎn)生一種緊張的狀態(tài)，并且驅(qū)使人減少或排除這種需要，也就是產(chǎn)生內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，稱為動(dòng)機(jī)。(2)人的需要是多方面的不僅有對(duì)溫飽、安全、生存和繁衍等方面的基本需要，而且有對(duì)社交、文化、娛樂、理想實(shí)現(xiàn)等方面的高層次需要，而旅游需要只是其中的一部分。(3)生理需要是指一個(gè)人對(duì)食物、水、空氣等的需要，安全需要?jiǎng)t指人類對(duì)穩(wěn)定、秩序、治安以及受保護(hù)的需要。這兩個(gè)層次的需要都屬干較低層次的需要。由于旅游活動(dòng)屬于較高層次的消費(fèi)活動(dòng)，旅游者的溫飽問題必須先得到解決，所以，旅游者不可能為滿足生理需要而外出旅游。對(duì)于人類而言，越是自己熟悉的環(huán)境就越會(huì)有安全感，因此，人們也不會(huì)因?yàn)榘踩枰侥吧漠悋l(xiāng)去旅游。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體人本主義心理學(xué)認(rèn)為，一旦某種需要被9第一節(jié)旅游者——旅游的主體(4)自我意志需要是指人們對(duì)獲得個(gè)人名譽(yù)、地位、聲望、成就和受到尊重的需要。一旦社會(huì)需要被滿足，人們就會(huì)對(duì)自我形象的提高產(chǎn)生需要，而旅游就是一種滿足這種需要的有效手段。(5)社會(huì)需要主要指的是人類對(duì)歸屬與愛的渴望，包括溝通與情感聯(lián)系、集體榮譽(yù)感、友誼和愛等。這種層次的需要盡管可以在旅游中獲得，但要得到真正的滿足卻必須在自己熟悉的社會(huì)群體中經(jīng)過長時(shí)間的共處，在熟悉和了解的基礎(chǔ)上產(chǎn)生真正的感情，獲得歸屬感。雖然人們?cè)诼糜沃幸部梢赃M(jìn)行一定的交流，但是由于旅游活動(dòng)的短暫性，這種接觸具有一定的膚淺性，因而，人們也不會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)需要而外出旅游。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(4)自我意志需要是指人10第一節(jié)旅游者——旅游的主體(6)自我實(shí)現(xiàn)的需要主要以各種挑戰(zhàn)自我極限的方式表現(xiàn)出來。在旅游活動(dòng)中，諸如攀越世界險(xiǎn)峰、穿越無垠戈壁、騎車周游全球等都可以達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的滿足。歸納起來，促使旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的需要主要有兩種:積極的需要。消極的需要。2.旅游動(dòng)機(jī)及類型(1)格里克斯曼在這方面最初進(jìn)行分類嘗試的是德國的格里克斯曼(R.Glucksmann)。他在1935年發(fā)表的著作《一般旅游論》中將旅游動(dòng)機(jī)劃分成四大類別:心理動(dòng)機(jī)、精神動(dòng)機(jī)、身體動(dòng)機(jī)和經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(6)自我實(shí)現(xiàn)的需要主11第一節(jié)旅游者——旅游的主體(2)美國學(xué)者約翰·A·托馬斯(JohnA.Thomas)在1964年發(fā)表的《人們旅游的原因》一文中，將激發(fā)人們外出旅游的動(dòng)機(jī)劃分為18種類型:觀察異國人民的生活、工作和誤樂;游覽獨(dú)特的風(fēng)景名勝;了解新聞報(bào)道的新鮮事物;體驗(yàn)特殊的經(jīng)歷;逃避刻板的日常生活;享受輕松愉快的生活;體驗(yàn)?zāi)撤N浪漫感受;訪問自己的祖居地;訪問親屬或朋友曾經(jīng)去過的地方;上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(2)美國學(xué)者約翰·A·托馬斯(12第一節(jié)旅游者——旅游的主體避寒、避署;有益健康;參加體育活動(dòng);體會(huì)冒險(xiǎn);勝人一籌;服從;研究歷史;社會(huì)動(dòng)機(jī)(了解世界的愿望);經(jīng)濟(jì)因素。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體避寒、避署;上一頁下一頁返回13第一節(jié)旅游者——旅游的主體(3)麥金托什另一位美國著名的旅游學(xué)者羅伯特·W·麥金托什(RobertW.Mcintosh)則把旅游動(dòng)機(jī)分成四大類型:身體方面的動(dòng)機(jī)。文化方面的動(dòng)機(jī)。人際方面的動(dòng)機(jī)。地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)。(4)霍洛韋J·克里斯托夫·霍洛韋(J.ChristopherHolloway)認(rèn)為旅游動(dòng)機(jī)以兩種不同的形式表達(dá)出來，通常被稱為一般動(dòng)機(jī)和特殊動(dòng)機(jī)。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(3)麥金托什另一位美國著名的旅14第一節(jié)旅游者——旅游的主體(5)馬勇我國旅游學(xué)者馬勇提出將旅游動(dòng)機(jī)歸納為六種類型:健康或誤樂動(dòng)機(jī)。獵奇或冒險(xiǎn)動(dòng)機(jī)民族或家庭動(dòng)機(jī)。文化動(dòng)機(jī)。社會(huì)和自我表現(xiàn)動(dòng)機(jī)。經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(5)馬勇我國旅游學(xué)者馬勇15第一節(jié)旅游者——旅游的主體3.影響旅游動(dòng)機(jī)的因素(1)影響旅游動(dòng)機(jī)的個(gè)人因素年齡、性別和家庭結(jié)構(gòu)等社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)因素的差異也是產(chǎn)生不同旅游動(dòng)機(jī)的原因(2)受教育的程度和旅游動(dòng)機(jī)之間也存在著某種聯(lián)系一個(gè)人的受教育程度也與其文化興趣之間存在著密切關(guān)聯(lián)。(3)城市居民對(duì)旅游活動(dòng)的需求要比農(nóng)村居民多得多(4)對(duì)于大多數(shù)人而言，去旅游目的地旅游是在沒有看到實(shí)景的情況下決策的由于缺乏對(duì)旅游目的地的了解，許多旅游者是在媒體或朋友的推薦下進(jìn)行選擇的。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體3.影響旅游動(dòng)機(jī)的因素上一頁下一頁16第一節(jié)旅游者——旅游的主體(5)社會(huì)壓力也會(huì)對(duì)人們的旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生作用即人們進(jìn)行旅游不一定總是出于自己的興趣或喜好，相反，很可能只是考慮朋友或鄰居的看法，向公眾顯示某種身份或地位，至少不想落后于人。另外，社會(huì)時(shí)尚的變遷、人們對(duì)旅游產(chǎn)品態(tài)度的轉(zhuǎn)變以及旅游選擇中的風(fēng)險(xiǎn)因素等都會(huì)影響人們對(duì)旅游活動(dòng)的追尋和選擇。三、實(shí)現(xiàn)旅游的客觀條件當(dāng)一個(gè)人產(chǎn)生旅游的愿望時(shí)，并不意味著他就可以成為現(xiàn)實(shí)的旅游者;事實(shí)上，旅游作為一種較高層次的消費(fèi)活動(dòng)，進(jìn)行旅游消費(fèi)還要受到諸多客觀條件的制約。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(5)社會(huì)壓力也會(huì)對(duì)人們的旅游動(dòng)機(jī)17第一節(jié)旅游者——旅游的主體實(shí)現(xiàn)旅游的客觀條件涉及社會(huì)生活的各個(gè)方面，由于實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)必須耗費(fèi)一定的財(cái)力和時(shí)間，閑暇時(shí)間和收入水平成為一個(gè)人實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的必須具備的客觀條件。1.閑暇時(shí)間閑暇時(shí)間又稱可自由支配時(shí)間，是指人們除去謀生和生存必需時(shí)間(如工作、學(xué)習(xí)、起居飲食及其他必要時(shí)間等)以外，剩余的可以用來進(jìn)行消遣、娛樂或其他活動(dòng)的自由支配時(shí)間。因此，閑暇時(shí)間是強(qiáng)調(diào)可由人隨意支配，從事任何自己樂于從事的自由時(shí)間。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體實(shí)現(xiàn)旅游的客觀條件涉及社會(huì)生活的各18第一節(jié)旅游者——旅游的主體(1)每日閑暇時(shí)間(2)每周閑暇時(shí)間(3)公共假日(4)帶薪假期2.收入水平(1)個(gè)人及家庭收入水平的高低決定了人們的支付能力從而也關(guān)系到人們的旅游愿望能否實(shí)現(xiàn)。旅游屬于一種消費(fèi)活動(dòng)，沒有一定的經(jīng)濟(jì)收入作為后盾，這種消費(fèi)活動(dòng)就無法實(shí)現(xiàn)。因此，從這個(gè)意義上講，較高的個(gè)人及家庭收入水平是旅游者產(chǎn)生的必要條件。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(1)每日閑暇時(shí)間上一頁下一頁返回19第一節(jié)旅游者——旅游的主體(2)個(gè)人及家庭收入可劃分為可支配收入和可自由支配收入兩部分可支配收入是推個(gè)人或家庭在一定時(shí)期(通常為一年)內(nèi)的總收入繳稅后的余額。收入水平的高低決定了人們外出旅游的可能性。收入水平還會(huì)影響到旅游者的旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平。收入水平還會(huì)影響對(duì)旅游目的地和旅游方式的選擇。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(2)個(gè)人及家庭收入可劃分為可支20第一節(jié)旅游者——旅游的主體3.其他條件要想成為現(xiàn)實(shí)的旅游者，一個(gè)人在擁有一定的支付能力和足夠的閑暇時(shí)間的情況下，還必須具備其他的客觀條件，主要表現(xiàn)為內(nèi)部和外部?jī)煞矫嬉蛩?。?nèi)部因素來自旅游者的個(gè)人，例如，年齡、性別、職業(yè)、受教育程度、家庭狀況等都會(huì)關(guān)系到個(gè)人對(duì)旅游活動(dòng)的追尋，并通過影響一個(gè)人的身體狀況和家庭狀況來產(chǎn)生作用。而外部因素則來自社會(huì)方面的影響，例如，社會(huì)科技發(fā)展水平、文化差異、政府政策、旅游點(diǎn)的社會(huì)治安狀況等都可以影響到一個(gè)人的旅游行為。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體3.其他條件上一頁下一頁返回21第一節(jié)旅游者——旅游的主體(1)生理?xiàng)l件一般而言，健全的體魄和良好的心智條件是決定外出旅游適宜度的生理?xiàng)l件。(2)家庭條件家庭是社會(huì)消費(fèi)的基本單位，家庭結(jié)構(gòu)、規(guī)模以及收入等狀況都會(huì)影響旅游需求。家庭人口較少，子女負(fù)擔(dān)較輕，則人們外出旅游的機(jī)會(huì)就可能較多。(3)科技發(fā)展水平社會(huì)科技發(fā)展水平也會(huì)對(duì)旅游活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生一定的作用，特別在交通運(yùn)輸方面的影響最為顯著。四、旅游者的類型1.差旅型旅游者的特點(diǎn)(1)人數(shù)少，出行次數(shù)卻較為頻繁(2)出行沒有季節(jié)性(3)消費(fèi)水平高上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(1)生理?xiàng)l件一般而22第一節(jié)旅游者——旅游的主體(4)目的地選擇自由度較小(5)價(jià)格方面不大敏感上面所述只是大多數(shù)差旅型旅游者特別是商務(wù)旅游者的一般特點(diǎn)。至于差旅型旅游者中的某些亞類，例如會(huì)議旅游者，則可能還有一些另外的特點(diǎn)。2.消遣型旅游者的特點(diǎn)(1)這種類型的旅游者在全部外出旅游人數(shù)中所占的比例最大，就整個(gè)世界的旅游情況來看，消遣型旅游者在全部旅游者中所占的比重更大。(2)具有較大程度的選擇自由，消遣型旅游者在對(duì)旅游目的地和旅行方式的選擇以及對(duì)出發(fā)時(shí)間的選擇方面，擁有較大程度的選擇自由。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(4)目的地選擇自由度較小上一頁下23第一節(jié)旅游者——旅游的主體(3)消遣型旅游者外出旅游的季節(jié)性很強(qiáng)，因?yàn)槌送诵菡咭酝?，所有在職人員幾乎都是利用帶薪休假的時(shí)間外出旅游(對(duì)于一個(gè)國家的國內(nèi)旅游來說，這意味著有效地調(diào)整放假制度和分散人們的帶薪休假時(shí)間將成為克服國民出游時(shí)間過于集中的必要途徑)。另外，旅游目的地的氣候條件也是助長消遣型旅游者季節(jié)性來訪的重要因素。(4)在旅游目的地停留時(shí)間長，消遣型旅游者在旅游目的地的停留時(shí)間一般較長。(5)價(jià)格較為敏感，由于自費(fèi)的緣故，消遣型旅游者大都對(duì)價(jià)格較為敏感。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(3)消遣型旅游者外出旅游的季節(jié)性24第一節(jié)旅游者——旅游的主體3.家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者的特點(diǎn)這類旅游者的需求特點(diǎn)比較復(fù)雜。他們?cè)谛枰矫娌煌谇皟深惵糜握?，但同時(shí)又兼有前兩類旅游者的某些特點(diǎn)。此外，很多家庭及個(gè)人事務(wù)，如出席婚禮、參加開學(xué)典禮等，日期限制較緊。因此總的講，這類人員的出行季節(jié)性較差。就此而言，他們?cè)谶@方面類似差旅型旅游者的特點(diǎn)。但是就對(duì)價(jià)格的敏感程度而言，他們又與消遣型旅游者的需求特點(diǎn)相像。在對(duì)旅游目的地的選擇方面，他們又與差旅型旅游者相同，沒有選擇旅游目的地的自由。所以對(duì)這類旅游者的情況只能根據(jù)具體情況具體分析，難以一概而論。上一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體3.家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者的特點(diǎn)25第二節(jié)旅游資源——旅游的客體一、旅游資源的基本概念1.旅游資源與旅游對(duì)象(1)旅游活動(dòng)的客體更準(zhǔn)確地說應(yīng)該被稱為旅游對(duì)象，它是能夠激勵(lì)人們產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)，誘使人們產(chǎn)生旅游行為目的的諸事物的總稱。它包括旅游資源和旅游設(shè)施兩個(gè)方面。(2)旅游對(duì)象是經(jīng)過人為開發(fā)的事物。(3)旅游設(shè)施是專為旅游者提供消閑條件、滿足生活需求的娛樂設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，其專業(yè)性很強(qiáng)。而其他許多設(shè)施也常在旅游業(yè)中起著非常重要的作用，以致有人誤將它們混為旅游設(shè)施。旅游對(duì)象的構(gòu)成見圖5-3。下一頁返回第二節(jié)旅游資源——旅游的客體一、旅游資源的基本概念下一頁返回26圖5-3旅游對(duì)象的構(gòu)成返回圖5-3旅游對(duì)象的構(gòu)成返回27第二節(jié)旅游資源——旅游的客體(4)旅游資源旅游對(duì)象中占首要地位。旅游者對(duì)目的地的選擇首先考慮的是旅游資源，它的吸引力大，就有可能使旅游者以寬容的態(tài)度來對(duì)待設(shè)施不足和服務(wù)差的問題。2.中國旅游資源的特殊含義(1)旅游資源是一種對(duì)旅游者最直接“有用”的核心需求導(dǎo)向意義上的資源(2)旅游資源是構(gòu)成旅游地核心產(chǎn)品成分的資源，而并非是形式產(chǎn)品意義上的原料資源(3)旅游資源作為一種環(huán)境審美性與體驗(yàn)性的特殊資源，決定了其在內(nèi)容與形式為任何其他類別資源所不及的極端多樣性、廣泛性與開放性，以及濃厚的感性色彩上一頁下一頁返回第二節(jié)旅游資源——旅游的客體(4)旅游資源旅游對(duì)象中占首要28第二節(jié)旅游資源——旅游的客體3.旅游資源在旅游活動(dòng)三要素中的結(jié)構(gòu)功能(1)旅游資源的旅游效益功能旅游資源的開發(fā)利用不僅是為旅游業(yè)帶來直接經(jīng)濟(jì)效益的根本基礎(chǔ)，而且還能通過促進(jìn)綜合性的旅游消費(fèi)活動(dòng)，給其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。(2)旅游資源的旅游吸引功能旅游資源首先表現(xiàn)為是對(duì)旅游者直接“有用”并具根本性“用途”的旅游活動(dòng)對(duì)象。這種非經(jīng)濟(jì)的“有用”性，其實(shí)質(zhì)就是旅游資源對(duì)旅游者的旅游吸引功能。

上一頁下一頁返回第二節(jié)旅游資源——旅游的客體3.旅游資源在旅游活動(dòng)三要素中的29第二節(jié)旅游資源——旅游的客體(3)旅游資源概念的表述。從我國現(xiàn)代旅游業(yè)興起以來，不少研究者已對(duì)旅游資源做出了自己的定義，各方對(duì)旅游資源的內(nèi)涵理解存在著共同性，也有差異性。上一頁下一頁返回第二節(jié)旅游資源——旅游的客體(3)旅游資源概念的表述。上一頁30第5章旅游活動(dòng)的基本組成第一節(jié)旅游者——旅游的主體第二節(jié)旅游資源——旅游的客體第三節(jié)旅游業(yè)——旅游的媒介第四節(jié)旅游政策與旅游組織——旅游保障第5章旅游活動(dòng)的基本組成第一節(jié)旅游者——旅游的主體31第一節(jié)旅游者——旅游的主體一、旅游者的基本概念1.國際旅游者(1)1937年國際聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)作家委員會(huì)曾對(duì)“外國旅游者”做出解釋:外國旅游者“就是離開自己住在國，到另一個(gè)國家訪問至少24小時(shí)的人”。(2)1963年聯(lián)合國在羅馬召開國際旅游會(huì)議下的定義，并建議聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)委員會(huì)對(duì)這個(gè)定義進(jìn)行研究。會(huì)議出于統(tǒng)計(jì)工作的目的，提出采用“游客”這一總體概念。然后把游客劃分為兩大類，一類是過夜旅游者，另一類則是不過夜的當(dāng)日往返旅游者、其具體定義分別如下:

下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體一、旅游者的基本概念下一頁返回32第一節(jié)旅游者——旅游的主體游客指除為獲得有報(bào)酬職業(yè)以外，基于其他原因到一個(gè)不是自己常住的國家去訪問的人。1)過夜旅游者，即到一個(gè)國家作短期訪問至少逗留24小時(shí)的游客。2)當(dāng)日往返旅游者，即到一個(gè)國家作短暫訪問逗留不足24小時(shí)的游客(包括海上巡游旅行者)。這一定義不包括那些在法律意義上并未進(jìn)入所在國的過境旅客(例如沒有離開機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)區(qū)域的航空旅客)。(3)1967年聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)委員會(huì)召集的專家統(tǒng)計(jì)小組采納了1963年羅馬會(huì)議對(duì)游客所下的定義，并建議各國都采用這一定義。1963年，聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)委員會(huì)正式通過了這個(gè)定義。同年，國際官方旅游組織聯(lián)盟也通過了這一定義。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體游客指除為獲得有報(bào)酬職業(yè)以外，基于33第一節(jié)旅游者——旅游的主體(4)1978年隨著1978年我國對(duì)外開放政策的實(shí)施和接待入境旅游的發(fā)展，旅游統(tǒng)計(jì)工作也開始著手進(jìn)行。1979年，我國國家統(tǒng)計(jì)局對(duì)國際旅游者的解釋作了如下規(guī)定:旅游者是指來我國參觀旅行、探親、訪友、休養(yǎng)、考察或從事貿(mào)易、業(yè)務(wù)、體育、宗教活動(dòng)、參加會(huì)議等的外國人、華僑和港澳臺(tái)同胞。(5)2001年我國國家旅游局在《2001中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》中分不同范疇，對(duì)來華旅游者的概念進(jìn)行了解釋，進(jìn)一步完善了國家統(tǒng)計(jì)局的規(guī)定。(6)入境一日游游客指入境游客中，未在我國旅游設(shè)施內(nèi)過夜的外國人、華僑、港澳臺(tái)同胞。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(4)1978年隨著1978年34第一節(jié)旅游者——旅游的主體2.國內(nèi)旅游者對(duì)于國內(nèi)旅游者的范圍劃定或定義問題，目前人們的看法則遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有統(tǒng)一。(1)加拿大政府部門在劃分國內(nèi)旅游者時(shí)使用的定義旅游者指到離開其所居社區(qū)邊界至少25英里以外的地方去旅行的人。(2)在美國使用較廣的國內(nèi)旅游者定義1973年美國國家旅游資源評(píng)審委員會(huì)提出的定義:旅游者指為了出差、消遣、個(gè)人事務(wù)，或者出于工作上下班之外的其他任何原因而離家外出旅行至少50英里*(單程)的人，而不管其在外過夜還是當(dāng)日返回。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體2.國內(nèi)旅游者上一頁下一頁返回35第一節(jié)旅游者——旅游的主體(3)英國在國內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)方面所強(qiáng)調(diào)的是必須在外過夜，而不管旅行距離如何。英格蘭旅游局在其每月一次的英國旅游調(diào)查中對(duì)國內(nèi)旅游者的定義是:基于上下班以外的任何原因，離開居住地外出旅行過夜至少一次的人。對(duì)于外出旅行的距離則未做任何明確規(guī)定。(4)區(qū)別國內(nèi)旅游與國際旅游的根本區(qū)別在于是否跨越國界。除了國際或國內(nèi)這些限定性定語之外，作為對(duì)旅游者即游客的定義不應(yīng)有什么區(qū)別。既然聯(lián)合國羅馬會(huì)議及世界旅游組織對(duì)旅游者的定義已為世界各國所公認(rèn)，便不應(yīng)再為國內(nèi)旅游者另下定義。縱使在需要根據(jù)情況修訂國內(nèi)旅游者定義的情況下，也應(yīng)參照羅馬會(huì)議及世界旅游組織對(duì)游客的定義。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(3)英國在國內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)方面所36第一節(jié)旅游者——旅游的主體為了求得國際間的一致和可比性，1984年世界旅游組織(WTO)又給國內(nèi)旅游者下了一個(gè)定義:“任何以消遣、閑暇、度假、商務(wù)、體育、會(huì)議、公務(wù)、療養(yǎng)、宗教和學(xué)習(xí)等為目的，而在其居住國，不論國籍如何，所進(jìn)行24小時(shí)以上，一年之內(nèi)旅行的人，均視為國內(nèi)旅游者?！?5)我國國家旅游局在2001年給國內(nèi)旅游者下的三個(gè)定義是:國內(nèi)游客:指報(bào)告期內(nèi)在國內(nèi)觀光游覽、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動(dòng)的本國居民，其出游目的不是通過所從事的活動(dòng)獲取報(bào)酬。統(tǒng)計(jì)時(shí)，國內(nèi)游客按每出游一次統(tǒng)計(jì)1人次。國內(nèi)游客包括國內(nèi)(過夜)旅游者和國內(nèi)一日游游客。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體為了求得國際間的一致和可比性，1937第一節(jié)旅游者——旅游的主體國內(nèi)(過夜)旅游者:指國內(nèi)居民離開慣常居住地在境內(nèi)其他地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)至少停留一夜，最長停留時(shí)間不超過12個(gè)月的國內(nèi)游客。國內(nèi)一日游游客:指國內(nèi)居民離開慣常居住地10千米以上，出游時(shí)間超過6小時(shí)不足24小時(shí)，并未在境內(nèi)其他地方的旅游住宿設(shè)施過夜的國內(nèi)游客。二、實(shí)現(xiàn)旅游的主觀條件1.旅游需要(1)旅游需要人的一種心理現(xiàn)象，是旅游者或潛在的旅游者對(duì)旅游環(huán)境中某種目標(biāo)的渴求或欲望，是人的不滿足之感和求滿足之欲兩種狀態(tài)結(jié)合而形成的一種心理現(xiàn)象，應(yīng)屬于旅游者行為心理學(xué)范疇。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體國內(nèi)(過夜)旅游者:指國內(nèi)居民離開38第一節(jié)旅游者——旅游的主體人本主義心理學(xué)認(rèn)為，一旦某種需要被激發(fā)，就會(huì)產(chǎn)生一種緊張的狀態(tài)，并且驅(qū)使人減少或排除這種需要，也就是產(chǎn)生內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，稱為動(dòng)機(jī)。(2)人的需要是多方面的不僅有對(duì)溫飽、安全、生存和繁衍等方面的基本需要，而且有對(duì)社交、文化、娛樂、理想實(shí)現(xiàn)等方面的高層次需要，而旅游需要只是其中的一部分。(3)生理需要是指一個(gè)人對(duì)食物、水、空氣等的需要，安全需要?jiǎng)t指人類對(duì)穩(wěn)定、秩序、治安以及受保護(hù)的需要。這兩個(gè)層次的需要都屬干較低層次的需要。由于旅游活動(dòng)屬于較高層次的消費(fèi)活動(dòng)，旅游者的溫飽問題必須先得到解決，所以，旅游者不可能為滿足生理需要而外出旅游。對(duì)于人類而言，越是自己熟悉的環(huán)境就越會(huì)有安全感，因此，人們也不會(huì)因?yàn)榘踩枰侥吧漠悋l(xiāng)去旅游。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體人本主義心理學(xué)認(rèn)為，一旦某種需要被39第一節(jié)旅游者——旅游的主體(4)自我意志需要是指人們對(duì)獲得個(gè)人名譽(yù)、地位、聲望、成就和受到尊重的需要。一旦社會(huì)需要被滿足，人們就會(huì)對(duì)自我形象的提高產(chǎn)生需要，而旅游就是一種滿足這種需要的有效手段。(5)社會(huì)需要主要指的是人類對(duì)歸屬與愛的渴望，包括溝通與情感聯(lián)系、集體榮譽(yù)感、友誼和愛等。這種層次的需要盡管可以在旅游中獲得，但要得到真正的滿足卻必須在自己熟悉的社會(huì)群體中經(jīng)過長時(shí)間的共處，在熟悉和了解的基礎(chǔ)上產(chǎn)生真正的感情，獲得歸屬感。雖然人們?cè)诼糜沃幸部梢赃M(jìn)行一定的交流，但是由于旅游活動(dòng)的短暫性，這種接觸具有一定的膚淺性，因而，人們也不會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)需要而外出旅游。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(4)自我意志需要是指人40第一節(jié)旅游者——旅游的主體(6)自我實(shí)現(xiàn)的需要主要以各種挑戰(zhàn)自我極限的方式表現(xiàn)出來。在旅游活動(dòng)中，諸如攀越世界險(xiǎn)峰、穿越無垠戈壁、騎車周游全球等都可以達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的滿足。歸納起來，促使旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的需要主要有兩種:積極的需要。消極的需要。2.旅游動(dòng)機(jī)及類型(1)格里克斯曼在這方面最初進(jìn)行分類嘗試的是德國的格里克斯曼(R.Glucksmann)。他在1935年發(fā)表的著作《一般旅游論》中將旅游動(dòng)機(jī)劃分成四大類別:心理動(dòng)機(jī)、精神動(dòng)機(jī)、身體動(dòng)機(jī)和經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(6)自我實(shí)現(xiàn)的需要主41第一節(jié)旅游者——旅游的主體(2)美國學(xué)者約翰·A·托馬斯(JohnA.Thomas)在1964年發(fā)表的《人們旅游的原因》一文中，將激發(fā)人們外出旅游的動(dòng)機(jī)劃分為18種類型:觀察異國人民的生活、工作和誤樂;游覽獨(dú)特的風(fēng)景名勝;了解新聞報(bào)道的新鮮事物;體驗(yàn)特殊的經(jīng)歷;逃避刻板的日常生活;享受輕松愉快的生活;體驗(yàn)?zāi)撤N浪漫感受;訪問自己的祖居地;訪問親屬或朋友曾經(jīng)去過的地方;上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(2)美國學(xué)者約翰·A·托馬斯(42第一節(jié)旅游者——旅游的主體避寒、避署;有益健康;參加體育活動(dòng);體會(huì)冒險(xiǎn);勝人一籌;服從;研究歷史;社會(huì)動(dòng)機(jī)(了解世界的愿望);經(jīng)濟(jì)因素。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體避寒、避署;上一頁下一頁返回43第一節(jié)旅游者——旅游的主體(3)麥金托什另一位美國著名的旅游學(xué)者羅伯特·W·麥金托什(RobertW.Mcintosh)則把旅游動(dòng)機(jī)分成四大類型:身體方面的動(dòng)機(jī)。文化方面的動(dòng)機(jī)。人際方面的動(dòng)機(jī)。地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)。(4)霍洛韋J·克里斯托夫·霍洛韋(J.ChristopherHolloway)認(rèn)為旅游動(dòng)機(jī)以兩種不同的形式表達(dá)出來，通常被稱為一般動(dòng)機(jī)和特殊動(dòng)機(jī)。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(3)麥金托什另一位美國著名的旅44第一節(jié)旅游者——旅游的主體(5)馬勇我國旅游學(xué)者馬勇提出將旅游動(dòng)機(jī)歸納為六種類型:健康或誤樂動(dòng)機(jī)。獵奇或冒險(xiǎn)動(dòng)機(jī)民族或家庭動(dòng)機(jī)。文化動(dòng)機(jī)。社會(huì)和自我表現(xiàn)動(dòng)機(jī)。經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(5)馬勇我國旅游學(xué)者馬勇45第一節(jié)旅游者——旅游的主體3.影響旅游動(dòng)機(jī)的因素(1)影響旅游動(dòng)機(jī)的個(gè)人因素年齡、性別和家庭結(jié)構(gòu)等社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)因素的差異也是產(chǎn)生不同旅游動(dòng)機(jī)的原因(2)受教育的程度和旅游動(dòng)機(jī)之間也存在著某種聯(lián)系一個(gè)人的受教育程度也與其文化興趣之間存在著密切關(guān)聯(lián)。(3)城市居民對(duì)旅游活動(dòng)的需求要比農(nóng)村居民多得多(4)對(duì)于大多數(shù)人而言，去旅游目的地旅游是在沒有看到實(shí)景的情況下決策的由于缺乏對(duì)旅游目的地的了解，許多旅游者是在媒體或朋友的推薦下進(jìn)行選擇的。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體3.影響旅游動(dòng)機(jī)的因素上一頁下一頁46第一節(jié)旅游者——旅游的主體(5)社會(huì)壓力也會(huì)對(duì)人們的旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生作用即人們進(jìn)行旅游不一定總是出于自己的興趣或喜好，相反，很可能只是考慮朋友或鄰居的看法，向公眾顯示某種身份或地位，至少不想落后于人。另外，社會(huì)時(shí)尚的變遷、人們對(duì)旅游產(chǎn)品態(tài)度的轉(zhuǎn)變以及旅游選擇中的風(fēng)險(xiǎn)因素等都會(huì)影響人們對(duì)旅游活動(dòng)的追尋和選擇。三、實(shí)現(xiàn)旅游的客觀條件當(dāng)一個(gè)人產(chǎn)生旅游的愿望時(shí)，并不意味著他就可以成為現(xiàn)實(shí)的旅游者;事實(shí)上，旅游作為一種較高層次的消費(fèi)活動(dòng)，進(jìn)行旅游消費(fèi)還要受到諸多客觀條件的制約。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(5)社會(huì)壓力也會(huì)對(duì)人們的旅游動(dòng)機(jī)47第一節(jié)旅游者——旅游的主體實(shí)現(xiàn)旅游的客觀條件涉及社會(huì)生活的各個(gè)方面，由于實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)必須耗費(fèi)一定的財(cái)力和時(shí)間，閑暇時(shí)間和收入水平成為一個(gè)人實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的必須具備的客觀條件。1.閑暇時(shí)間閑暇時(shí)間又稱可自由支配時(shí)間，是指人們除去謀生和生存必需時(shí)間(如工作、學(xué)習(xí)、起居飲食及其他必要時(shí)間等)以外，剩余的可以用來進(jìn)行消遣、娛樂或其他活動(dòng)的自由支配時(shí)間。因此，閑暇時(shí)間是強(qiáng)調(diào)可由人隨意支配，從事任何自己樂于從事的自由時(shí)間。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體實(shí)現(xiàn)旅游的客觀條件涉及社會(huì)生活的各48第一節(jié)旅游者——旅游的主體(1)每日閑暇時(shí)間(2)每周閑暇時(shí)間(3)公共假日(4)帶薪假期2.收入水平(1)個(gè)人及家庭收入水平的高低決定了人們的支付能力從而也關(guān)系到人們的旅游愿望能否實(shí)現(xiàn)。旅游屬于一種消費(fèi)活動(dòng)，沒有一定的經(jīng)濟(jì)收入作為后盾，這種消費(fèi)活動(dòng)就無法實(shí)現(xiàn)。因此，從這個(gè)意義上講，較高的個(gè)人及家庭收入水平是旅游者產(chǎn)生的必要條件。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(1)每日閑暇時(shí)間上一頁下一頁返回49第一節(jié)旅游者——旅游的主體(2)個(gè)人及家庭收入可劃分為可支配收入和可自由支配收入兩部分可支配收入是推個(gè)人或家庭在一定時(shí)期(通常為一年)內(nèi)的總收入繳稅后的余額。收入水平的高低決定了人們外出旅游的可能性。收入水平還會(huì)影響到旅游者的旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平。收入水平還會(huì)影響對(duì)旅游目的地和旅游方式的選擇。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(2)個(gè)人及家庭收入可劃分為可支50第一節(jié)旅游者——旅游的主體3.其他條件要想成為現(xiàn)實(shí)的旅游者，一個(gè)人在擁有一定的支付能力和足夠的閑暇時(shí)間的情況下，還必須具備其他的客觀條件，主要表現(xiàn)為內(nèi)部和外部?jī)煞矫嬉蛩?。?nèi)部因素來自旅游者的個(gè)人，例如，年齡、性別、職業(yè)、受教育程度、家庭狀況等都會(huì)關(guān)系到個(gè)人對(duì)旅游活動(dòng)的追尋，并通過影響一個(gè)人的身體狀況和家庭狀況來產(chǎn)生作用。而外部因素則來自社會(huì)方面的影響，例如，社會(huì)科技發(fā)展水平、文化差異、政府政策、旅游點(diǎn)的社會(huì)治安狀況等都可以影響到一個(gè)人的旅游行為。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體3.其他條件上一頁下一頁返回51第一節(jié)旅游者——旅游的主體(1)生理?xiàng)l件一般而言，健全的體魄和良好的心智條件是決定外出旅游適宜度的生理?xiàng)l件。(2)家庭條件家庭是社會(huì)消費(fèi)的基本單位，家庭結(jié)構(gòu)、規(guī)模以及收入等狀況都會(huì)影響旅游需求。家庭人口較少，子女負(fù)擔(dān)較輕，則人們外出旅游的機(jī)會(huì)就可能較多。(3)科技發(fā)展水平社會(huì)科技發(fā)展水平也會(huì)對(duì)旅游活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生一定的作用，特別在交通運(yùn)輸方面的影響最為顯著。四、旅游者的類型1.差旅型旅游者的特點(diǎn)(1)人數(shù)少，出行次數(shù)卻較為頻繁(2)出行沒有季節(jié)性(3)消費(fèi)水平高上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(1)生理?xiàng)l件一般而52第一節(jié)旅游者——旅游的主體(4)目的地選擇自由度較小(5)價(jià)格方面不大敏感上面所述只是大多數(shù)差旅型旅游者特別是商務(wù)旅游者的一般特點(diǎn)。至于差旅型旅游者中的某些亞類，例如會(huì)議旅游者，則可能還有一些另外的特點(diǎn)。2.消遣型旅游者的特點(diǎn)(1)這種類型的旅游者在全部外出旅游人數(shù)中所占的比例最大，就整個(gè)世界的旅游情況來看，消遣型旅游者在全部旅游者中所占的比重更大。(2)具有較大程度的選擇自由，消遣型旅游者在對(duì)旅游目的地和旅行方式的選擇以及對(duì)出發(fā)時(shí)間的選擇方面，擁有較大程度的選擇自由。上一頁下一頁返回第一節(jié)旅游者——旅游的主體(4)目的地選擇自由度較小上一頁下53第一節(jié)旅游者——旅游的主體(3)消遣型旅游者外