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文檔簡介
電主軸行業(yè)競爭格局分析體驗營銷的特征1、顧客參與在體驗營銷中,顧客是企業(yè)的“客人”,也是體驗活動的“主人”,體驗營銷成功的關(guān)鍵就是要引導顧客主動參與體驗活動,使其融入你設(shè)定的情景當中,透過顧客的表面特征去挖掘、發(fā)現(xiàn)其心底真正的需求,甚至是一種朦朧的、自己都說不清楚的、等待別人來喚醒的需求,發(fā)現(xiàn)它、喚醒它,消費者就自然愿意和你產(chǎn)生互動。在企業(yè)與顧客的互動中,顧客的感知效果便是體驗營銷的效果。顧客參與程度的高低,直接影響體驗的效果。例如在采摘體驗中,積極的參與者會獲得比較豐富的體驗。2、體驗需求體驗式營銷感覺直觀,形象生動,極易聚集人流、鼓舞人心,促使消費者即時做出購買決定,具有立竿見影的促銷效果。但是體驗營銷的基本思想仍然是“顧客至上”,強調(diào)消費者消費時是理性與感性兼具,企業(yè)不僅要從理性的角度開展營銷活動,而且要考慮顧客情感的需要,從物質(zhì)上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗經(jīng)濟中,消費需求已出現(xiàn)多方面的變化:從消費結(jié)構(gòu)看,情感需要的比重相對物質(zhì)需要的比重增加;從消費的內(nèi)容看,個性化的產(chǎn)品和服務(wù)需求日益增多;從價值目標看,消費者日益關(guān)注產(chǎn)品使用時所產(chǎn)生的感受,并且日益關(guān)注環(huán)境保護等公益問題。在營銷設(shè)計中,不僅要想到你能創(chuàng)造什么,更要想到顧客想要什么,力求提供能更好地滿足顧客的體驗訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。3、個性特征個性是一個區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來的、相對穩(wěn)定的、影響人的外顯和內(nèi)隱行為模式的心理特征的總和。在體驗營銷中,由于個性的差異性,精神追求個性化,并且每個人對同一刺激所產(chǎn)生的體驗不盡相同,而體驗又是個人所有的獨一無二的感受,無法復制。因此,與傳統(tǒng)的營銷活動中,強調(diào)提供標準化的產(chǎn)品和服務(wù),要滿足消費者大眾化的需求有所不同,企業(yè)應加強與顧客的溝通,發(fā)掘其內(nèi)心的渴望,從顧客體驗的角度,在營銷活動的設(shè)計中,體現(xiàn)較強的個性特征,在大眾化的基礎(chǔ)上增加獨特、另類,獨具一格,別開生面,滿足追求個性、講究獨特品位的顧客的需求。制訂計劃和實施、控制營銷活動對目標市場、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計劃,作為營銷行動的依據(jù)。“營銷計劃”是一個統(tǒng)稱,一般分為品牌營銷計劃,即關(guān)于單個品牌的營銷計劃;產(chǎn)品類別營銷計劃,關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計劃,已經(jīng)完成、認可的品牌計劃應納入其中;新產(chǎn)品計劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項目、進行開發(fā)和推廣活動的營銷計劃;細分市場計劃,面向特定細分市場、顧客群的營銷計劃;區(qū)域市場計劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計劃;客戶計劃,是針對特定的主要顧客的營銷計劃。這些不同層面的營銷計劃,相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時間跨度看,營銷計劃可分長期的戰(zhàn)略性計劃和年度營銷計劃。戰(zhàn)略性計劃要考慮哪些因素會成為今后驅(qū)動市場的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應采取的措施。它是一個基本框架,由年度營銷計劃使之具體化。必要時,企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計劃進行審計和修訂。制訂營銷計劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實,并對營銷進程進行控制,以保證達成預定的營銷目標。電主軸分類及應用1、按照采用的軸承類型分類電主軸按采用的軸承類型可分為滾動軸承、氣浮軸承、液體滑動軸承和磁懸浮軸承等支撐的電主軸,其中滾動軸承、氣浮軸承、液體滑動軸承是目前電主軸應用最廣泛的軸承類型。2、按照用途分類根據(jù)工信部公示的行業(yè)標準《電主軸第1部分:術(shù)語與分類》,電主軸按照用途可分為加工中心用電主軸、數(shù)控車床用電主軸、雕銑用電主軸、磨削用電主軸、鉆削用電主軸和特殊用電主軸等六類。電主軸功能部件概述主軸是機床上帶動刀具或工件旋轉(zhuǎn),產(chǎn)生切削運動的運動軸。按照主軸的驅(qū)動方式,機床主軸可分為機械主軸和電主軸兩大類。機械主軸通過主軸電機與中間的傳動裝置(變速齒輪、皮帶或聯(lián)軸器)帶動主軸旋轉(zhuǎn)進行工作,其輸出扭矩和功率大,但轉(zhuǎn)速、精度和平穩(wěn)性相對較差。電主軸是將機床主軸功能與電機功能從結(jié)構(gòu)上融為一體的新型主軸部件,即將高速電機置于主軸部件內(nèi)部,通過控制系統(tǒng),使主軸獲得所需的工作速度和扭矩,因而也被稱為內(nèi)裝式電主軸。它省去了皮帶、齒輪或聯(lián)軸器的傳動環(huán)節(jié),實現(xiàn)了機床主軸系統(tǒng)的“零傳動”,是數(shù)控機床傳動系統(tǒng)的重大變革。它克服了傳統(tǒng)機械主軸在高速下打滑、振動和噪聲大、慣量大等缺點,有效改善了主軸高速情況下的整體性能。電主軸具有機械主軸不可替代的優(yōu)越性:第一,由于電主軸由內(nèi)裝式電機直接驅(qū)動,省去了中間變速和傳動裝置,具有結(jié)構(gòu)緊湊、重量輕、噪聲低、振動小和轉(zhuǎn)動慣量小等特點,可實現(xiàn)很高的速度、加速度及定角度的快速啟停,且動態(tài)精度和穩(wěn)定性更好,可滿足數(shù)控機床進行高速切削和精密加工的需要,尤其是對某些高檔數(shù)控機床(如并聯(lián)運動機床、五面體加工中心、小孔和微孔加工機床等),由于其加工工藝和加工對象的特殊性,對主軸的轉(zhuǎn)速、精度以及機床的結(jié)構(gòu)都有特殊要求,而電主軸憑借其一體化的結(jié)構(gòu)設(shè)計和高轉(zhuǎn)速、高精度的優(yōu)異性能,有效地滿足了這些特殊要求;第二,電主軸的電機內(nèi)藏式結(jié)構(gòu)使其從機床的傳動系統(tǒng)和整體結(jié)構(gòu)中相對獨立出來,形成一個功能相對完整的“主軸單元”,促進了機床結(jié)構(gòu)的模塊化,進而改變了傳統(tǒng)機床廠商“大而全”的生產(chǎn)模式,縮短了機床的研發(fā)和生產(chǎn)周期,使之易于形成專業(yè)化、規(guī)?;纳a(chǎn)能力,進而降低生產(chǎn)成本,更加適應快速多變的市場環(huán)境。隨著數(shù)控技術(shù)及切削刀具的快速發(fā)展,越來越多的機械裝備都在向高速、高精、高效、高智能化發(fā)展,電主軸已成為最適宜高性能數(shù)控機床的核心功能部件之一,在部分領(lǐng)域用電主軸取代傳統(tǒng)機械主軸是機床工業(yè)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。電主軸整機市場數(shù)控雕銑機是我國機床工業(yè)率先研發(fā)出來的一種功能先進、價格適中的新型數(shù)控機床,它同時具備雕刻和銑削加工能力,主要特征是使用小刀具和高速電主軸進行復雜曲面的雕銑加工,具有高轉(zhuǎn)速、快進給、小進給、均切削、穩(wěn)切削、高效率的特點,可以較好的滿足高速度、高精密加工的需要,很好地彌補了通用數(shù)控機床(銑床、鉆床等)加工功能單一、而加工中心加工小型工件成本過高的不足。根據(jù)中國機床工具工業(yè)協(xié)會主軸功能部件委員會專家調(diào)查,目前,數(shù)控雕銑機主要應用于消費電子產(chǎn)品零配件加工、小型精密模具制造、五金制品加工等行業(yè)。1、消費電子產(chǎn)品零配件制造業(yè)隨著消費電子行業(yè)快速發(fā)展,智能手機、平板電腦市場規(guī)模迅速擴大,超級本、可穿戴設(shè)備等新產(chǎn)品層出不窮,這都將使玻璃防護屏、金屬外觀件和結(jié)構(gòu)件等零配件的市場需求不斷擴大,進而為數(shù)控雕銑機行業(yè)帶來巨大市場機遇。(1)智能手機市場在全球消費需求升級和功能手機向智能手機升級的雙重背景下,以蘋果、三星為代表的中高端智能手機廠商迅速崛起,同時,如華為、中興、小米、OPPO等國內(nèi)巨頭已紛紛開始搶占具有巨大容量的中低端智能手機市場,極大的促進了智能手機在中國、印度等新興市場的普及,全球智能手機市場進入了黃金增長通道。根據(jù)市場研究機構(gòu)IDC的統(tǒng)計,2013年全球智能手機出貨量達到10.04億部,首次超過功能手機。雖然隨著智能手機逐漸普及,全球智能手機市場增速將逐漸回落,但IDC預計2013年至2018年間年均復合增長率仍達12.3%。(2)平板電腦市場2010年,蘋果iPad平板電腦一經(jīng)推出即風靡全球,隨后其他品牌如三星、亞馬遜、聯(lián)想、華碩等紛紛推出其各自的平板電腦產(chǎn)品,平板電腦市場異軍突起。隨著越來越多的新產(chǎn)品加入市場競爭,以及價格不斷降低,平板電腦的市場規(guī)模保持了強勁增長勢頭。根據(jù)市場研究機構(gòu)NPDDisplaySearch的統(tǒng)計,2013年全球平板電腦出貨量達到近2.5億臺。雖然隨著平板電腦市場趨于成熟,行業(yè)增速將逐漸回落,但根據(jù)NPDDisplaySearch預計,2017年全球平板電腦出貨量有望達到4.56億臺,2013年至2017年間年均復合增長率達16%。(3)超級本(ultrabook)市場“超級本”是2011年5月由英特爾公司提出的概念,主導筆記本擁有“極強性能、極度纖薄、極其快捷、極長續(xù)航、極炫視覺”等五大特性,是其在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,為迎合用戶對輕薄便攜、移動計算和更佳使用體驗等潛在要求而推出的創(chuàng)新產(chǎn)品。超級本在保留傳統(tǒng)筆記本功能優(yōu)勢的同時提高了便攜性、運行速度等性能,綜合了傳統(tǒng)筆記本與平板電腦的優(yōu)勢。隨著元器件成本的不斷降低和相關(guān)技術(shù)的成熟,超級本必將掀起新一輪的筆記本更新?lián)Q代熱潮,甚至成為PC設(shè)備未來發(fā)展的主流方向。此外,在微軟和英特爾的力推下,觸摸屏在筆記本電腦中的滲透率也將大幅提高。NDPDisplaysearch預計到2017年觸摸屏筆記本的滲透率預計將增至40%,總出貨量達6,420萬臺。(4)其它各種新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)在蘋果、谷歌、三星等主流消費電子產(chǎn)品制造商的引領(lǐng)下,消費電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期不斷縮短,新產(chǎn)品也層出不窮,如谷歌眼鏡、智能手表、VR眼鏡等可穿戴設(shè)備預計將帶來消費電子產(chǎn)品新一輪的增長。2、大型精密模具制造業(yè)模具是制造業(yè)中不可或缺的特殊基礎(chǔ)裝備,主要用于高效大批量生產(chǎn)工業(yè)產(chǎn)品中的有關(guān)零配件和制件,是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)必不可少的關(guān)鍵工藝裝備,其產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高,技術(shù)、資金密集,是制造業(yè)各相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)進步的重要保障之一。數(shù)控雕銑機具有高精度、高效率、高動態(tài)性能等優(yōu)勢,可以實現(xiàn)模具的快速成型,并可構(gòu)造和加工復雜曲面模具,且加工效率較高、加工成品尺寸誤差低,在小型精密模具加工業(yè)中得到廣泛運用,尤其是在消費電子模具、汽車零配件模具、航空航天模具、制鞋業(yè)模具等加工中具有明顯優(yōu)勢。模具行業(yè)的快速發(fā)展將給性能優(yōu)異的數(shù)控雕銑機帶來良好的應用前景。3、五金制品行業(yè)我國是全球五金制品產(chǎn)量最大的國家之一,有多種五金產(chǎn)品的產(chǎn)量居世界第一,但在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面,由于行業(yè)發(fā)展方式粗放、工藝落后、缺乏核心技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán),導致低檔產(chǎn)品產(chǎn)能過剩,中高檔產(chǎn)品產(chǎn)量較少。同時,在出口市場上,由于中低端產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,產(chǎn)品競爭力低,市場競爭激烈,嚴重壓縮了行業(yè)利潤水平。針對目前的形勢,“由粗放型向集約型,由勞動密集型向一定技術(shù)密集型,由量的擴張向質(zhì)的提升,由低成本低價格向高附加值和優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,由出口以O(shè)EM貼牌為主向自主品牌為主轉(zhuǎn)型”已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的共識。通過淘汰落后生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,加快利用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的速度和力度,提高勞動生產(chǎn)率,提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次,成為行業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)控雕銑機具有高精度、高效率、高動態(tài)性能等優(yōu)勢,可快速批量加工金屬胸牌、銘牌、印章等較為簡單的五金件,也可快速高效的加工家具五金、裝飾五金等造型較為復雜的產(chǎn)品,五金制品行業(yè)規(guī)模的不斷擴大和持續(xù)的產(chǎn)業(yè)升級將給數(shù)控雕銑機行業(yè)帶來穩(wěn)定的市場需求。產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)電主軸生產(chǎn)所需的原材料主要包括通用材料、標準件兩大類。通用材料主要包括銅合金、不銹鋼、模具鋼、鋁合金等金屬材料和工程塑料、橡膠等非金屬材料,主要用來制造各種非標零件;標準件包括軸承、密封件、傳感器、氣動元件、緊固件等,與非標零件共同組裝成電主軸。通用材料的生產(chǎn)企業(yè)眾多,技術(shù)成熟,產(chǎn)品價格隨行就市,市場供應充分;軸承、密封件、傳感器、氣動元件、緊固件等標準件國內(nèi)外生產(chǎn)廠商眾多,但產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對于軸承、碟簧等關(guān)鍵零配件,國內(nèi)部分廠商多采用日本、德國、瑞典等國外品牌的產(chǎn)品,其市場供應也很充分。電主軸的下游市場分為電主軸整機市場和售后服務(wù)市場,客戶主要為機床制造商及其終端用戶,其間接下游涉及國民經(jīng)濟的多個領(lǐng)域,主要包括PCB行業(yè)、消費電子產(chǎn)品零配件、模具、家具,以及航空航天、汽車、機械零部件等領(lǐng)域。行業(yè)競爭格局1、電主軸整機市場在數(shù)控雕銑機電主軸市場,國內(nèi)數(shù)控雕銑機廠家?guī)缀跞繌膶I(yè)電主軸廠家采購配套的電主軸。目前,國內(nèi)市場上主軸供應商主要以我國大陸和中國臺灣企業(yè)為主,由于缺乏有效的國家和行業(yè)技術(shù)標準,不同廠家生產(chǎn)的電主軸技術(shù)水平參差不齊。考慮到消費電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,其采用的材料、結(jié)構(gòu)和技術(shù)工藝不斷變革,擁有較強的研發(fā)實力且具備專業(yè)化、規(guī)模化生產(chǎn)能力的電主軸制造商,將能夠更快的響應市場需求進行產(chǎn)品升級換代或推出新產(chǎn)品,進而在行業(yè)競爭中處于領(lǐng)先地位,獲得更高的利潤率。而一大批研發(fā)實力薄弱、技術(shù)水平相對較低、產(chǎn)品性能和使用壽命相對較差的電主軸制造商,通過學習和模仿,將在中低端市場以價格競爭為主要手段,使數(shù)控雕銑機電主軸行業(yè)競爭日益加劇。在加工中心電主軸市場,由于我國電主軸的產(chǎn)業(yè)化起步較晚,國內(nèi)加工中心電主軸的技術(shù)水平仍然較為落后,在加工精度、功率、使用壽命、可靠性和穩(wěn)定性等指標上均與國外領(lǐng)先產(chǎn)品存在較大差距,絕大多數(shù)需求仍然要依靠進口來解決。不過,近幾年國內(nèi)部分優(yōu)秀廠家憑借日臻完善的研發(fā)實力和制造水平,已研制出具備較強競爭力的加工中心電主軸產(chǎn)品,并憑借產(chǎn)品的高性價比搶占國外廠商的市場份額,對國外廠商形成替代之勢。在PCB電主軸市場,一般規(guī)模較大的PCB鉆孔機和成型機制造商的經(jīng)營時間相對較長,產(chǎn)品也都有較為清晰的中高端或低端定位,大都會根據(jù)不同的市場定位選擇一家或幾家主軸供應商,而一旦選定,除非基于強烈的成本降低驅(qū)動、供應商的產(chǎn)品性能或服務(wù)出現(xiàn)重大問題,一般不會輕易更換。同時,下游PCB制造商大都較為強勢,對設(shè)備配套主軸的品牌知名度要求較高,因此即便PCB鉆孔機和成型機制造商為降低成本有更換性價比更高但品牌知名度相對較低的主軸的意圖,也往往受終端客戶的影響而無法實施。以上兩大因素導致目前PCB鉆孔機和成型機電主軸市場的競爭格局相對穩(wěn)定。2、零配件及維修服務(wù)市場電主軸的售后服務(wù)市場壁壘相對較低,行業(yè)內(nèi)聚集了一批服務(wù)水平參差不齊的維修廠家。隨著國內(nèi)電主軸保有量的不斷擴大,售后服務(wù)市場已逐漸形成了鮮明的競爭格局,即小型的維修企業(yè)(多為個體經(jīng)營性質(zhì))主要提供單個、零散、簡單的低值低檔電主軸的維修業(yè)務(wù);主軸保有量大、維修業(yè)務(wù)頻繁的機床終端用戶,則更傾向于維修經(jīng)驗豐富、交貨期短、具備自主生產(chǎn)能力的專業(yè)維修廠家。此外,在交貨期、維修成本等較為接近的情況下,故障電主軸的原生產(chǎn)廠家因在故障判斷、排除與調(diào)試、零配件的配套能力等方面的先天優(yōu)勢而更具市場競爭力。因此,部分電主軸生產(chǎn)廠家憑借較大的市場保有量將面臨較大的售后服務(wù)市場機遇。國內(nèi)電主軸行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1、國內(nèi)主軸行業(yè)仍以機械主軸為主導,電主軸滲透率不高。隨著終端市場對數(shù)控機床的生產(chǎn)效率、加工精度、可靠性等要求越來越高,傳統(tǒng)機械主軸由于其固有的局限性,在部分領(lǐng)域正逐漸淡出中高端數(shù)控機床的舞臺,廣泛被具有高轉(zhuǎn)速、高精度、高穩(wěn)定性的電主軸所替代。目前,在美國、德國、日本、瑞士、意大利等工業(yè)發(fā)達國家,電主軸已占據(jù)了主軸市場的主要份額,而國內(nèi)機床行業(yè)的主軸使用狀況恰好相反。機械主軸因其技術(shù)成熟、結(jié)構(gòu)簡單、制造和維修難度小、價格低廉且后期維護成本低,以及在低速大扭矩、大功率等性能上的優(yōu)勢,仍在國內(nèi)機床行業(yè)中占據(jù)主導地位。2、國內(nèi)中高端電主軸競爭力不足,但在某些細分領(lǐng)域已有所突破。全球電主軸領(lǐng)先企業(yè)主要集中在歐洲和日本,其中歐洲電主軸廠家憑借其多年來在技術(shù)、管理、品牌上的積淀,在中高端電主軸市場占據(jù)了絕對優(yōu)勢地位。從整體上看,在產(chǎn)品檔次、品種、規(guī)格、性能、可靠性、技術(shù)水平、生產(chǎn)規(guī)模及品牌競爭力等各方面,國產(chǎn)電主軸一直以來都與瑞士、德國、日本等先進水平存在一定差距,遠沒有達到國際上系列化、專業(yè)化的制造水平。根據(jù)中國機床工具工業(yè)協(xié)會主軸功能部件委員會專家調(diào)查,目前國內(nèi)電主軸生產(chǎn)廠家已超過百家,雖然某些廠家已經(jīng)具備一定的規(guī)模和知名度,但企業(yè)規(guī)模普遍較小,所占市場份額還較低,且大部分為低檔、低值品種,國產(chǎn)高轉(zhuǎn)速、高精度數(shù)控機床和加工中心所用的高性能電主軸仍嚴重依賴進口,不僅推高了國產(chǎn)數(shù)控機床的成本,延長了交貨期,也增加了故障維修難度,影響了國產(chǎn)數(shù)控機床的國際競爭力??上驳氖?,近年來在某些細分領(lǐng)域,國內(nèi)部分廠家憑借日臻完善的研發(fā)實力和制造水平如廣州昊志、深圳速鋒,已研制出具備較強競爭力的產(chǎn)品,并憑借性價比優(yōu)勢占據(jù)國內(nèi)越來越高的市場份額。3、電主軸專業(yè)化生產(chǎn)已逐漸替代主機廠自產(chǎn)自用的配套模式。在國內(nèi)機床主機配套市場上,主要有兩種配套方式:一是機床廠家內(nèi)部設(shè)有電主軸生產(chǎn)車間或子公司,其生產(chǎn)的產(chǎn)品僅為內(nèi)部配套;二是機床廠家向?qū)I(yè)電主軸生產(chǎn)企業(yè)購買。我國電主軸生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展初期,多為機床廠家內(nèi)部的配套車間,根據(jù)主機的技術(shù)要求設(shè)計生產(chǎn)相應的主軸,機床主機廠家不需要對外采購。近年來,隨著數(shù)控機床行業(yè)的迅速發(fā)展,電主軸的專業(yè)化生產(chǎn)模式優(yōu)勢越來越明顯,已逐漸替代主機廠家自產(chǎn)自用的配套模式。專業(yè)化生產(chǎn)不僅通過規(guī)?;档土水a(chǎn)品成本,也有力地促進了電主軸技術(shù)水平的提高。4、電主軸的售后服務(wù)市場發(fā)展迅速,但總體參差不齊。近年來,隨著PCB行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的保有量不斷增加,以及消費電子產(chǎn)品的迅猛發(fā)展所帶來的數(shù)控雕銑機等設(shè)備的消費量的快速增長,國內(nèi)電主軸的保有量迅速增長;同時,下游行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,帶來了電主軸配套夾頭、刀柄等機械加工耗材的旺盛需求,電主軸的售后服務(wù)市場也隨之迅速擴大。電主軸維修行業(yè)的豐厚利潤率和逐漸擴大的市場需求也吸引了一批具備一定維修能力的人員和企業(yè)進入該領(lǐng)域,在制造業(yè)發(fā)達的華東、華南地區(qū)集中了大量較為專業(yè)的主軸維修企業(yè),它們憑借良好的服務(wù)態(tài)度、快速的交貨期、低廉的維修價格占據(jù)了一定的市場份額,但這些企業(yè)在維修技術(shù)和經(jīng)驗、配套零配件的自主生產(chǎn)、質(zhì)量控制能力等方面參差不齊,市場集中度也相對較低。加工中心電主軸市場加工中心(MachiningCenter)是一種多功能、高精度、高效率、高自動化的數(shù)控機床,可完成鉆銑、鏜削、鉆削、攻螺紋和切削螺紋等多種加工功能,主要應用于加工形狀復雜、工序多、精度要求高的工件,如箱體類工件、復雜曲面類工件、異形件等。近十多年來,受益于電主軸、刀具、驅(qū)動、控制等技術(shù)的不斷進步,高速加工技術(shù)特別是高速硬銑技術(shù)已在模具制造等行業(yè)中得到了廣泛應用和推廣,不僅大大提高了工件的加工精度和表面質(zhì)量,大幅度減少了加工時間,而且簡化了生產(chǎn)工藝流程,顯著縮短了制造周期,降低了生產(chǎn)成本。高速加工中心不僅切削效率高、進給移動速度快、加速度大,而且刀具和工件交換的時間短、可以實現(xiàn)多軸聯(lián)動功能,因此被廣泛應用于模具、航空航天、造船、電力設(shè)備、汽車制造等多個行業(yè)。從國內(nèi)市場供給來看,國產(chǎn)加工中心電主軸的技術(shù)水平仍然較為落后,在加工精度、功率、使用壽命、可靠性和穩(wěn)定性等指標上均與國外領(lǐng)先產(chǎn)品存在較大差距。因此,國內(nèi)加工中心電主軸市場幾乎是空白,大部分都要依賴進口,這對國內(nèi)電主軸廠商而言是一個巨大的發(fā)展契機。未來,隨著國內(nèi)電主軸廠商充分學習吸收國外先進技術(shù),加大研發(fā)力度,預計很快能研發(fā)出高性能、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的加工中心電主軸以替代進口產(chǎn)品,進而獲得巨大收益。創(chuàng)建學習型企業(yè)彼得˙德魯克在1988年就指出:“我們正在進入變革的第三階段:從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織,轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔榛A(chǔ)、由知識專家組成的組織……但是,我們還遠沒有做到真正建立起以信息為基礎(chǔ)的組織—這是將來會遇到的管理上的挑戰(zhàn)?!睘橛又R經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn),企業(yè)必須以知識作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎(chǔ)。也就是說,企業(yè)要建立新的組織機制,使之懂得如何傾聽市場的條件信號,從所聽到的內(nèi)容及其經(jīng)驗中學習,然后在所學知識的基礎(chǔ)上提高其自身能力,以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先于他人。企業(yè)對傾聽、學習和領(lǐng)先這三項挑戰(zhàn)性工作做得如何,將決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營的成功或失敗程度。(一)傾聽傾聽,或稱探察,是指企業(yè)感知外部世界的所有活動。企業(yè)傾聽有明確的目的性,就是建立知識基礎(chǔ),以便作出面向市場的決策。市場調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過分依賴市場調(diào)研部門,乃至完全依賴營銷部門來傾聽,并不能保證企業(yè)通過有效的傾聽達到成功決策。通過相當狹小的感知渠道尋求眾多對象的反映,調(diào)研機構(gòu)和信息處理人員對信息的控制、保管和理解,都會成為企業(yè)有效傾聽的障礙。要克服這些障礙,企業(yè)需要建立跨職能決策體系,設(shè)計出能促進信任、共享信息、積累知識和建立學習制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業(yè)能聽取多種聲音。這些聲音主要來自與企業(yè)決策休戚相關(guān)的三,組群體:顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中,顧客包括消費者和相關(guān)銷售系統(tǒng)中的個人;社區(qū)包括政府有關(guān)部門、特殊利益集團和競爭者;企業(yè)除自身外,也包括供應商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系。多種聲音往往會互相沖突,如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果,而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干凈”。這時,企業(yè)(股東和員工)則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意,又符合企業(yè)對環(huán)保的責任感,而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責任是,充分聽取三大群體的意見,了解和分析它們之間存在的進行合作和造成沖突的可能性和條件,以作出面向市場的決策。(二)學習通過傾聽取得的信息,需要轉(zhuǎn)化為進行決策所需要的情報、知識、理解和智慧,否則就不會使企業(yè)得到任何改善。解決問題的辦法就是建立企業(yè)的學習體系。企業(yè)欲在快速變化的復雜環(huán)境中獲得成功,必須要求其每一個成員不斷地學習、快速地學習,同時也必須要求這些個人學習有益于強化企業(yè)對內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識(即組織知識),促進個人行為與建立在組織知識之上的集體行動保持一致。組織知識是每一個組織成員在解決具體問題時,與集體相關(guān)的知識中得到一致認可、共同擁有的那部分知識。組織知識不是所有人知識的總和,而是相關(guān)的和共同的知識,是個人知識的有機綜合。它比任何個人知識豐富得多,而且為所有與之相關(guān)的人深刻理解和內(nèi)部化。企業(yè)學習系統(tǒng)不僅要重視解決將個人學習和建立的知識轉(zhuǎn)化為組織知識(共識)問題,而且要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題,亦即將部門相對福狹的各自“共識”,轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織知識問題。為此,加強各職能部門的溝通和相互學習,就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項業(yè)務(wù)程序視為學習過程,明確地將業(yè)務(wù)程序設(shè)計成鼓勵學習并從中獲得知識的程序。完成一項業(yè)務(wù)程序要求具備一定的知識狀態(tài)。例如,在開發(fā)和設(shè)計一種新型汽車時,來自銷售和服務(wù)、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門和設(shè)計室的人需要有共同知識,以便能夠共同明確規(guī)定設(shè)計過程所需要的信息和要求。這個共享知識的過程應當使他們每個人都能充分利用各自的知識狀態(tài),包括其根據(jù)經(jīng)驗獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務(wù)程序的組織知識狀態(tài)。企業(yè)可以通過連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務(wù)過程,不斷地學習和更新組織知識狀態(tài),提高適應市場的能力。(三)領(lǐng)先傾聽和學習的結(jié)果,必須落實到做出更好的決策而實現(xiàn)“領(lǐng)先”上。這里的領(lǐng)先是指通過決策過程而比競爭對手做得更好。許多企業(yè)都有領(lǐng)先的追求。實踐證明,達到領(lǐng)先不易,保持領(lǐng)先更難。能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè),大都具有下列共性。(1)系統(tǒng)地傾聽顧客和社區(qū)、競爭對手及企業(yè)內(nèi)部的聲音;(2)系統(tǒng)地學習上述聲音隨時間變化而變化的道理,以及把這些聲音綜合起來的方法;(3)擁有促進傾聽和學習以及對變化做出快速反應的共同業(yè)務(wù)程序;(4)企業(yè)要具備這些領(lǐng)先要素,就必須建立一個決策網(wǎng)絡(luò),把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實行該方針必須做出的決策緊密地結(jié)合起來。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡(luò)的主要特征有下面兩點。(1)以資源分配來定義決策。即認為決策實質(zhì)上是決定如何分配資金、信息、人員、時間及其他企業(yè)資源。這一認識將有利于決策的執(zhí)行和分清責任。如提高市場占有率決策就是用具體的資源分配來降低價格、加強促銷、改進產(chǎn)品特性等。這樣定義決策,有利于經(jīng)理執(zhí)行并對其執(zhí)行結(jié)果負責。另外,也有利于決策者明確地解決相關(guān)的各種沖突。如決定提高市場份額,就意味著用于其他業(yè)務(wù)單位的資源有可能減少。決策者必須預先解決這些沖突,否則,決策的執(zhí)行就會受到干擾。(2)建立以市場為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負責做決策和負責執(zhí)行決策的兩組人員進行有條理的對話。這兩組人員共同學習、工作,建立起決策所依據(jù)的知識,在決策過程的四個階段(即確定問題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系)充分對話。企業(yè)決策網(wǎng)絡(luò)最終使組織知識得以不斷增加,并以此加強了部門之間的聯(lián)系與合作,保證了企業(yè)能更好地實施市場(顧客)導向的營銷觀念。市場細分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場細分是1956年由美國營銷學者溫德爾,斯密于《產(chǎn)品差異和市場細分——可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略》一文中,在總結(jié)西方企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出的。市場細分不單純是一個抽象理論,而且具有很強的實踐性,順應了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的形勢,是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大進步。從總體上看,不同的市場條件和環(huán)境,從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細分理論和實踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段。(一)大量營銷階段早在19世紀末20世紀初,即資本主義工業(yè)革命階段,整個社會經(jīng)濟發(fā)展的中心和特點是強調(diào)速度和規(guī)模,市場以賣方為主導。在賣方市場條件下,企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷,即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場環(huán)境下,大量營銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價格,獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場需求,市場細分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。(二)產(chǎn)品差異化營銷階段20世紀30年代,發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟危機,西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴重過剩,市場迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。營銷方式從大量營銷向產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)變,即向市場推出許多與競爭者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營銷較大量營銷是一種進步,但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計、技術(shù)能力,忽視對顧客需求的研究,缺乏明確的目標市場,因此產(chǎn)品營銷的成功率依然很低。由此可見,在產(chǎn)品差異化營銷階段,企業(yè)仍然沒有重視對市場需求的研究,市場細分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。(三)目標營銷階段20世紀50年代以后,在科學技術(shù)革命的推動下,生產(chǎn)力水平大幅度提高,產(chǎn)品日新月異,生產(chǎn)與消費的矛盾日益尖銳,以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠遠不能解決西方企業(yè)所面臨的市場問題。于是,市場迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和經(jīng)營方式,由產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)向以市場需求為導向的目標營銷,即企業(yè)在研究市場和細分市場的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢,選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的細分市場作為目標市場,設(shè)計與目標市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細分戰(zhàn)略應運而生。市場細分理論的產(chǎn)生,使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本性的變革,在理論和實踐中都產(chǎn)生了極大影響,被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過程。最初,隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來,企業(yè)把市場不斷細分,從而出現(xiàn)超市場細分理論(即一對一營銷理論)。人們認為把市場劃分得越細越能適應顧客需求,只要通過增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀70年代以來,能源危機和整個資本主義市場不景氣,使不同階層消費者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降,人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細分市場導致企業(yè)營銷成本上升而減少總收益,于是反市場細分理論應運而生。營銷學者和企業(yè)家認為,應該從成本和收益的比較出發(fā)對市場進行適度的細分,這是對過度細分的反思和矯正。它賦予了市場細分理論新的內(nèi)涵,使其不斷地發(fā)展和完善,對指導企業(yè)市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀90年代,在全球營銷環(huán)境下,適度細分理論又被賦予了更新的內(nèi)涵,適應了全球營銷趨勢的發(fā)展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界各國消費者的共同需求,并希望以此獲得更廣闊的市場和更低的成本。而且,全球營銷對于“需求”的理解更為深刻,它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現(xiàn)有需求,而是更為關(guān)注挖掘潛在需求,或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時,全球營銷同樣注意到各個國家和地區(qū)消費者需求之間的差異。因為分布于世界200多個國家和地區(qū)的全球消費者,擁有不同的語言和膚色,不同的風俗習慣,不同的宗教信仰,不同的行為方式。事實上,沒有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢,尋求全球市場上的機會,選擇那些能夠比對手更好地提供產(chǎn)品或服務(wù)的細分市場作為目標市場,并與之建立互惠互利的交換關(guān)系,在滿足其需求的同時求得自身發(fā)展壯大。市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念,要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意,而且要積極適應市場環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意,實施有效的市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?!皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程。”“戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標和使命的確定,使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細的目標以指導整個公司的發(fā)展?!笔袌鰧驊?zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。(1)正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向,并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益,決定進入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營,哪些業(yè)務(wù)項目(經(jīng)營單位)需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷,并據(jù)以配置企業(yè)資源。(2)根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合,測算每項具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài),而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。(3)從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務(wù)制定一個“戰(zhàn)略方案”,以實現(xiàn)其長期目標。同時,企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃,并使各項業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負責設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,指導整個企業(yè)進入有利的前景,決定給每個業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃,要對企業(yè)給予的資源進行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值和利潤。最后,每個業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個產(chǎn)品層次(產(chǎn)品線、品牌等),為了達到該產(chǎn)品特定市場的預定目標,也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機構(gòu)分別執(zhí)行,并對執(zhí)行結(jié)果進行檢查、評估,以及采取改正措施。營銷計劃的實施(一)有效實施計劃的注意事項(1)有明確的行動方案。戰(zhàn)略和計劃的有效實施,要有詳細、具體的行動方案,以幫助理解和清晰營銷計劃的關(guān)鍵性環(huán)境、項目和措施,正確地把任務(wù)、責任落實到個人、團隊或部門。(2)可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。必須注意組織結(jié)構(gòu)與任務(wù)、責任相一致,與自身的特點、環(huán)境相適應,根據(jù)戰(zhàn)略和計劃適時調(diào)整、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。(3)要有完善的規(guī)章制度。必須明確與計劃有關(guān)的環(huán)節(jié)、崗位和人員的責權(quán)利,明確具體要求和獎懲措施,建章立制進行約束和管理。(4)注意協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程。為了有效實施戰(zhàn)略和計劃,做到行動方案、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等因素,尤其是相關(guān)機構(gòu)、人員在大目標下協(xié)調(diào)一致,需要界定相互之間的工作關(guān)系,構(gòu)建作業(yè)流程,保障操作層面相互配合。(二)影響計劃實施的常見問題和原因(1)計劃脫離實際。計劃通常由專業(yè)計劃人員負責制訂,基層人員具體操作和執(zhí)行。專業(yè)計劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則,疏于關(guān)注過程和實施細節(jié),使得計劃較為籠統(tǒng)和形式化;計劃人員可能了解現(xiàn)實中的具體問題不夠,營銷計劃偏離實際;計劃人員和基層操作人員交流情況不足,后者不能很好理解需要執(zhí)行的計劃,遇到困難……最終導致計劃人員和基層人員對立,互不信任。所以,制訂計劃不能只靠專業(yè)計劃人員,也可由他們聯(lián)系基層人員一起討論、制訂?;鶎尤藛T或比計劃人員了解實際情況,將他們納入計劃管理過程,有助于營銷計劃的制訂和實施。(2)長期目標和短期目標的矛盾。計劃常常涉及長期目標,企業(yè)對具體執(zhí)行計劃的人員又可能是依據(jù)短期的績效,如銷量、市場份額或利潤等評估和獎勵,他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意解決這一矛盾,設(shè)法求得兩者之間的平衡。(3)因循守舊的情性。一般來說,新戰(zhàn)略、新計劃如果不符合傳統(tǒng)和思維習慣,就容易遭到抵制。新舊戰(zhàn)略和計劃之間差異越大,實施中阻力也越大。要推動與原來思路截然不同的計劃,常常需要打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和流程,“不換腦袋就換人”,甚至重建管理體制。(4)缺乏具體、明確的行動方案。有些計劃之所以失敗,是因為沒有切實可行的具體方案,缺乏促使各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致、共同出力的依據(jù)。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計,一個產(chǎn)品上標一個品牌還是一個產(chǎn)品上標兩個或兩個以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運營中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對部分產(chǎn)品使用自己的品牌,而對另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場信譽較好的中間商(包括百貨公司、超級市場、服裝商店等)都爭相設(shè)計并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴格的審核和產(chǎn)品檢測,確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時,自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關(guān)因素,最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個產(chǎn)品分銷鏈上居主導地位、擁有更好的市場信譽和拓展市場的潛能。一般來講,在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽良好、企業(yè)實力較強、產(chǎn)品市場占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下,應以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò),即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力,也應考慮采用中間商品牌。這是在進占海外市場的實踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個品牌,還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如何對此進行決策事關(guān)品牌運營成敗。決策此問題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品(
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