2022年放射科年終總結

第5頁共5頁2021年?放射科年終?總結一、?全科人員在?政治上認真?學習___?理論知識，?深刻理解其?精神實質。?教育全科人?員要樹立正?確的世界觀?、人生觀、?價值觀，發(fā)?揚黨的優(yōu)良?傳統(tǒng)，牢固?樹立為病員?服務，為職?工服務，為?領導服務的?思想，給領?導當好參謀?;能夠用_?__和黨員?標準規(guī)范自?己的言行，?不斷提高思?想道德修養(yǎng)?，認真開展?自我批評，?互相交流思?想，不斷提?高政治理論?水平。二?、全科人員?能夠自覺遵?守院內各項?規(guī)章制度和?勞動紀律，?做到小事講?風格，大事?講原則，從?不鬧無原則?糾紛，工作?中互相支持?，互相理解?，科工作人?員分工明確?，各司其職?，各負其責?，團結務實?，較好地完?成了領導交?辦的各項臨?時指令性工?作任務。?三、在縣、?鄉(xiāng)、村三級?中醫(yī)網絡建?設上，全科?同志能夠不?怕苦、不怕?累，經常深?入鄉(xiāng)村，與?基層醫(yī)務人?員打成一片?，密切關系?，廣爭病員?，為醫(yī)院社?會效益和經?濟效益的提?高做出了較?大貢獻。?四、在醫(yī)院?配合各家保?險公司業(yè)務?上，能夠開?拓性工作，?和各家保險?公司理陪人?員配合默切?，對保險住?院病人更是?體貼入微，?急病人之所?急，想病人?之所想，受?到各家保險?公司領導和?各科住院病?人以及全院?同志們的一?致好評,保?險病人就醫(yī)?者不斷增加?，在今年保?險理賠幅度?大量減少的?情況下，全?年保險病人?業(yè)務總收入?達5___?萬元。在已?爭取的中國?人壽、太康?人壽、中國?太平洋人壽?業(yè)務合作的?基礎上，又?爭取了財產?保險和中原?保險代理公?司的業(yè)務配?合，為明年?爭取保險病?員就醫(yī)群的?業(yè)務發(fā)展奠?定了良好的?基礎。五?、在宣傳工?作上，充分?利用廣播電?視、報刊、?雜志、宣傳?版面、宣傳?單等形式，?結合我院實?際，深入廣?泛宣傳我院?整體功能、?醫(yī)療范圍、??？茖２?、?名醫(yī)、名藥?、大型醫(yī)療?設備以及開?展的新項目?、新業(yè)務等?，增強了醫(yī)?院整體知名?度和部分專?家名醫(yī)以及??？茖２≈?名度，為醫(yī)?院業(yè)務的發(fā)?展起到了較?大的推動作?用。六、?鞠身基層，?忠實履行"?___"，?根據縣委有?關指示精神?，醫(yī)院選派?我科科主任?帶隊下鄉(xiāng)到?東南徐堡村?開展幫扶工?作，我科同?志積極配合?，完成了每?家每戶的入?戶調查工作?，較好地完?成了第一階?段的幫扶工?作，所做工?作受到縣幫?扶辦和鎮(zhèn)黨?委、政府以?及村干部群?眾的一致好?評。一年?來，通過全?科同志的共?同努力，較?好地完成了?科室各項工?作任務，但?工作標準和?工作質量與?領導的要求?還有差距，?思路還需要?更加寬闊。?在新的一年?里，要加大?政治學習力?度，提高工?作質量，團?結一致，扎?實工作，高?標準完成本?科的工作任?務和領導交?辦的各項臨?時指令性工?作任務。?一.加大科?室管理力度?，創(chuàng)新優(yōu)質?服務新模式?1.開展?向社會服務?承諾活動，?切實抓好優(yōu)?質服務建設?工作首先?我們認真_?__科室工?作人員，反?復學習了胡?加永院長制?定的《服務?承諾書》、?《醫(yī)療衛(wèi)生?機構及其工?作人員索要?、收受紅包?、回扣責任?追究暫行辦?法》等文件?及反面材料?。二是在全?科廣泛開展?向社會服務?承諾活動，?自覺接受社?會監(jiān)督。三?是醫(yī)院與科?室、科室與?個人均簽訂?了《廉政建?設和糾風工?作責任書》?和《服務承?諾責任書》?，形成醫(yī)院?向社會、科?室向醫(yī)院、?個人向科室?三級承諾機?制。四是強?化監(jiān)督、落?實承諾。繼?續(xù)聘請社會?各界代表為?監(jiān)督員，定?期召開會議?，聽取意見?。今年全科?共收到錦旗?2面，表揚?信96封，?拒收紅包。?物品合計數?千多元，得?到醫(yī)院的充?分肯定。?2.堅持服?務月活動，?創(chuàng)新優(yōu)質服?務新模式?科室繼往年?開展“優(yōu)質?服務月”、?“星級服務?月”、“誠?信服務月”?之后，今年?___月在?全科范圍內?開展了“親?情服務月”?活動?；顒?取得了較明?顯的效果，?不僅有效地?降低了病人?就診、住院?費用，醫(yī)療?指標完成情?況良好，而?且著力將優(yōu)?質服務貫穿?全程醫(yī)療服?務過程中。?一是樹立優(yōu)?質服務理念?，提出科室?服務理念，?樹立起各具?特色的服務?理念和行為?規(guī)范。（范?本）二是落?實醫(yī)療服務?規(guī)范，落實?周六、日?醫(yī)生查房制?度，設置《?患者心聲本?》、建立“?醫(yī)患聯(lián)系卡?”，制定“?每日需求卡?”。三是拓?寬醫(yī)療服務?范疇，設置?“便民服務?中心”。四?是深化主動?服務內涵，?在住院病人?生日當天送?上充滿關愛?的生日蛋糕?、鮮花和賀?卡，贈上一?份溫暖的祝?愿;康復科?設立“感動?服務站”。?五是提供延?伸式服務。?護理服務范?圍從以往的?病區(qū)服務延?伸到入院前?登記和出院?后隨訪，一?年來，科室?在堅持對病?人實施個性?化醫(yī)療、人?性化服務，?吸引了大量?病患者的就?醫(yī)就診，、?住院病人數?明顯增長，?均達到歷史?最好水平。?分別兩次向?社會多個階?層發(fā)放了_?__份客戶?滿意度調查?問卷，堅持?病區(qū)工休會?制度，廣泛?征詢社會各?界人士、病?人及家屬對?各方面、各?環(huán)節(jié)工作的?意見和建議?，促使科室?整體服務鏈?進一步完善?。3.今?年科室將“?總量控制、?結構調整”?作為工作的?“重頭戲”?之一。為?此，一方面?加大對醫(yī)生?的管理和懲?戒力度。另?一方面，積?極調整醫(yī)療?結構，采取?有效措施，?想方設法降?低醫(yī)療費用?，取得顯著?效果。一是?抓合理用藥?。二是抓單?病種費用。?三是抓一次?性材料的使?用。四是加?快病床周轉?。通過采取?一系列強有?力措施，保?證了科室今?年圓滿完成?醫(yī)院下達的?各項費用指?標，在科室?業(yè)務增長速?度較快的情?況下，使各?項費用維持?在相對較低?的水平，切?實減輕群眾?的負擔。?4.抓好醫(yī)?德考評制度?落實。工?作人員形象?的好壞直接?影響到我科?及醫(yī)院的形?象，我們運?用多種形式?，強化正面?教育，普及?醫(yī)德醫(yī)風和?崗位職業(yè)道?德的修養(yǎng)，?做到三個結?合：(1?)學習模范?人物與先進?典型相結合?;(2)?評先樹優(yōu)，?職稱評定相?結合;(?3)平常表?現(xiàn)與外出進?修相結合。?二.規(guī)范?醫(yī)療質量管?理，提高醫(yī)?療技術水平?1.注重?人才隊伍建?設我科人?員利用專家?做診時間，?講課時間，?努力學習專?業(yè)知識，利?用病歷討論?，主任查房?積累臨床經?驗，業(yè)務水?平不斷提高?，人才隊伍?不斷加強。?2.強化?規(guī)章制度的?落實科內?定期召開會?議，每周一?次，強調安?全，質量，?醫(yī)生，護士?職責執(zhí)行情?況;每月兩?次安全，質?量檢查，對?不合格表現(xiàn)?給以兩徹底?：(1)?徹底整改。?(2)徹?底查辦。?3.抓好“?三個環(huán)節(jié)”?的管理和監(jiān)?控(1)?入院時：全?面查體，徹?底搜身，詳?細病史，嚴?格用藥;?(2)住院?時：嚴密觀?察，安全護?理，文明服?務，醫(yī)患一?家;(3?)出院時：?注意事項，?復查標準，?熱情歡送，?令人難忘。?4.加大?安全管理力?度制定切?實有效的安?全管理措施?。安全是保?證科室業(yè)務?開展的重要?環(huán)節(jié)