關(guān)于服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)合集七篇

第關(guān)于效勞質(zhì)量承諾書(shū)合集七篇效勞質(zhì)量承諾書(shū)篇1

為提高客運(yùn)效勞質(zhì)量，提升效勞水平，增強(qiáng)效勞意識(shí)，大力營(yíng)造旅客至上，賓至如歸的效勞氣氛，切實(shí)抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，爭(zhēng)創(chuàng)文明線(xiàn)路、文明效勞車(chē)、文明乘務(wù)員，我們莊重向社會(huì)各界和廣闊旅客承諾如下：

一、立足本職，從我做起。自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護(hù)企業(yè)形象、遵守崗位職責(zé)、關(guān)心旅客出行為主題，實(shí)行“五心效勞〞：一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺(jué)順心；二是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)效勞，讓旅客感覺(jué)熱心；三是提醒效勞，平安行車(chē)，讓旅客感覺(jué)放心，四是換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓旅客感覺(jué)真心；五是車(chē)容車(chē)貌干凈整潔、保持車(chē)況良好，讓旅客感覺(jué)舒心。

二、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)效勞。在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格做到“六不〞，即：不倒客、不欺客、不私自竄線(xiàn)經(jīng)營(yíng)、不無(wú)禮待客、不強(qiáng)超強(qiáng)會(huì)、不無(wú)禮待客；按規(guī)定線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)、按規(guī)定站點(diǎn)?？?、不站外攬客、沿街?jǐn)埧?；途中因故障或事故，無(wú)法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，微笑效勞，在效勞過(guò)程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習(xí)俗，不與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵，耐心解答旅客的詢(xún)問(wèn)；車(chē)站檢票結(jié)束時(shí)，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點(diǎn)旅客人數(shù)，防止漏乘。

三、平安生產(chǎn)、人人有責(zé)。我們將嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)〞抓“源頭〞，抓“苗頭〞，做到預(yù)防在先，確保管理超前，嚴(yán)

格做好途中上下旅客的“三品〞查堵工作，全方位消除事故隱患；在車(chē)輛運(yùn)行中嚴(yán)禁與駕駛員、乘客閑談，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事，對(duì)駕駛員的違章操作行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，確保行車(chē)平安。

我們堅(jiān)持“滿(mǎn)意從我做起〞，把“熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)交通和我為交通添光榮〞的效勞舉措，落實(shí)到具體的效勞崗位中，落實(shí)到文明創(chuàng)立中，力求創(chuàng)造平安、整潔、美觀(guān)、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車(chē)環(huán)境。

以上承諾，請(qǐng)社會(huì)各界和廣闊旅客進(jìn)行監(jiān)督，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出珍貴意見(jiàn)，以便我們把今后的效勞工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)立文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

如有違反，自愿接受上級(jí)管理部門(mén)及公司的處理意見(jiàn)。

投訴舉報(bào)電話(huà)：0

所屬公司：車(chē)號(hào)：

承諾人：

二〇某某年十二月二十五日

效勞質(zhì)量承諾書(shū)篇2

在行風(fēng)評(píng)議工作中，區(qū)司法局堅(jiān)持從自身工作實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮司法行政職能作用，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，向社會(huì)鄭重做出六項(xiàng)承諾。

一、圍繞中心，效勞大局，履行職責(zé)。全力為在區(qū)投資企業(yè)、工程洽談、合同簽約等項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)高效的法律效勞;為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境治理和經(jīng)濟(jì)糾紛化解提供及時(shí)有效的法律效勞;為區(qū)重點(diǎn)工程提供上門(mén)公證、法制宣傳、法律咨詢(xún)等法律效勞。做到只要是效勞開(kāi)展的工作，在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。

二、改良作風(fēng)，以人為本、效勞為先。盡職盡責(zé)為社會(huì)各界提供無(wú)償法律咨詢(xún)效勞;為社會(huì)弱勢(shì)群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無(wú)償法律援助;改善法律效勞設(shè)施和環(huán)境，提高法律效勞質(zhì)量，為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律效勞。堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、人難找、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的不良現(xiàn)象。

三、嚴(yán)格管理，優(yōu)化效勞，依法行政。嚴(yán)格管理公證、律師、基層法律效勞等法律效勞隊(duì)伍。嚴(yán)肅標(biāo)準(zhǔn)法律效勞執(zhí)業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)厲查處打著“法律效勞〞旗號(hào)，坑、騙、亂收費(fèi)等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導(dǎo)法律效勞工作者貼心為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律效勞，切實(shí)依法維護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)益。

四、充分運(yùn)用人民調(diào)解手段，積極參與各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛化解工作。逐步實(shí)現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織，哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標(biāo);最大限度的減少矛盾糾紛激化，減輕社會(huì)矛盾糾紛給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)的壓力，為構(gòu)建和諧社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康開(kāi)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。

五、嚴(yán)格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊(duì)伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中，公開(kāi)公正文明執(zhí)法，堅(jiān)決杜絕貪贓枉法、、等違紀(jì)違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對(duì)象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量，確保他們的人身平安和合法權(quán)益不受侵害。

六、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)章制度，對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)和承諾，影響經(jīng)濟(jì)開(kāi)展環(huán)境和社會(huì)穩(wěn)定的，視情節(jié)輕重，依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，決不姑息。對(duì)舉報(bào)司法行政干警、法律效勞從業(yè)人員的投訴和違法違紀(jì)問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅查處，取信于民。

以上承諾，司法所工作人員將自覺(jué)踐行，做到言行一致，令行禁止，誠(chéng)邀社會(huì)各界和廣闊人民群眾提出珍貴意見(jiàn)和建議!

效勞質(zhì)量承諾書(shū)篇3

______：

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_(kāi)_____的____________工程的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該工程做出如下售后效勞承諾書(shū)：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中假設(shè)中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶(hù)簽訂售后效勞協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。

3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，提供上門(mén)效勞，無(wú)需用戶(hù)送修，并提供終身技術(shù)效勞支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供給，不收取上門(mén)效勞等。

4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品假設(shè)發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修屢次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)效勞,如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供給。

5、效勞工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候效勞。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：

日期：

效勞質(zhì)量承諾書(shū)篇4

甲方：

乙方：

甲方在進(jìn)行無(wú)錫市平安供水高速通道11標(biāo)工程施工時(shí)，需經(jīng)過(guò)乙方在錫宜高速公路下方鋪筑的道路，因甲方施工車(chē)輛較多，可能會(huì)對(duì)道路造成損壞，故甲方對(duì)乙方作出以下承諾：

1、甲方在施工時(shí)，對(duì)車(chē)輛灑落的泥土等的雜物，將安排人員及時(shí)清理。

2、甲方車(chē)輛在施工過(guò)程中對(duì)道路造成損壞時(shí)，將及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)，以確保道路能正常通行。

3、甲方在施工結(jié)束后，將對(duì)道路損壞位置進(jìn)行原狀修復(fù)。

甲方：乙方：

年月日

效勞質(zhì)量承諾書(shū)篇5

為了提升學(xué)校形象，積極創(chuàng)立文明、平安校園，真正做到效勞育人，打造整潔、有序的學(xué)生宿舍區(qū)，現(xiàn)擬定某某中心中學(xué)學(xué)生寢室管理員效勞質(zhì)量責(zé)任書(shū)。

1、宿舍平安和設(shè)施設(shè)備平安使用的第一負(fù)責(zé)人。

2、建立住宿學(xué)生及其家長(zhǎng)檔案，建立特異體質(zhì)學(xué)生檔案，建立住宿生班級(jí)管理和班主任聯(lián)系制度，管理好學(xué)生家長(zhǎng)和班主任的聯(lián)系電話(huà)。

3、在學(xué)校德育處〔學(xué)生處〕和保衛(wèi)處的指導(dǎo)下成立學(xué)生宿舍管理委員會(huì)，每個(gè)宿舍設(shè)宿舍長(zhǎng)，配合宿舍管理員做好住宿生的各項(xiàng)管理工作。

4、做好宿舍大門(mén)和出入人員管理，按時(shí)開(kāi)關(guān)宿舍大門(mén)，嚴(yán)禁非住宿人員進(jìn)入宿舍。認(rèn)真落實(shí)宿舍管理值班制度，值夜班時(shí)不得睡覺(jué)。宿舍大門(mén)朝外開(kāi)，夜間嚴(yán)禁上鎖。

5、定期檢查維護(hù)宿舍各類(lèi)設(shè)施和用品〔門(mén)、窗、水、電、床、柜、暖氣等〕，發(fā)現(xiàn)平安隱患及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)，配合有關(guān)部門(mén)及時(shí)消除隱患。

6、加強(qiáng)宿舍區(qū)消防平安管理，嚴(yán)禁私拉亂接電線(xiàn)或使用大功率電器，嚴(yán)禁平安通道堆放物品，定期不定期開(kāi)展宿舍區(qū)火災(zāi)等應(yīng)急疏散演練，每間宿舍門(mén)后張掛疏散線(xiàn)路圖。確保消防通道暢通。

7、掌握消防栓、滅火器的正確使用方法和撲救初起火災(zāi)的能力，突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)，組織學(xué)生有序疏散并及時(shí)上報(bào)。

8、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生請(qǐng)銷(xiāo)假制度，學(xué)生請(qǐng)假回家要填寫(xiě)請(qǐng)假登記表，并告知家長(zhǎng)和班主任，取得他們的同意方能準(zhǔn)假。

9、每晚熄燈前，清點(diǎn)各宿舍人數(shù)，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生未歸的，要立即查找，并及時(shí)與家長(zhǎng)和班主任聯(lián)系。

10、每晚熄燈后，認(rèn)真巡邏宿舍及周邊環(huán)境并催促學(xué)生就寢，同時(shí)認(rèn)真檢查門(mén)、窗、水、電。巡邏時(shí)假設(shè)發(fā)現(xiàn)學(xué)生生病，應(yīng)及時(shí)與班主任聯(lián)系，嚴(yán)重的要立即送往醫(yī)院，并告知家長(zhǎng)和班主任。

11、學(xué)生上課后，逐個(gè)檢查宿舍。發(fā)現(xiàn)滯留在宿舍的學(xué)生要問(wèn)明情況，如有生病的學(xué)生，要及時(shí)采取救治措施，并立即通知家長(zhǎng)和班主任。

12、做好宿舍環(huán)境衛(wèi)生和噴灑消毒管理工作，組織指導(dǎo)宿舍管理委員會(huì)定期評(píng)比宿舍衛(wèi)生并公布，對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生差的要及時(shí)進(jìn)行教育，并限時(shí)整改。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他平安工作。

學(xué)校負(fù)責(zé)人：___________責(zé)任人：______________

_____年______月______日_____年______月______日

效勞質(zhì)量承諾書(shū)篇6

我公司承諾：在本工程中，我們將堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針，如因我們的工作失誤而帶來(lái)質(zhì)量事故，我們?cè)赋挟?dāng)一切因此而帶來(lái)的業(yè)主的損失。

1、質(zhì)量承諾：確保優(yōu)良工程;

2、單位工程質(zhì)量合格率：到達(dá)100%;

3、單位工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率：到達(dá)92%;

4、一次性焊接合格率：到達(dá)95%;

5、設(shè)備單機(jī)試車(chē)：一次成功;

6、重大平安事故發(fā)生率：0%。

效勞方面，我公司對(duì)該工程采取回訪(fǎng)及保修制度

1、回訪(fǎng)

嚴(yán)格按我公司《效勞(回訪(fǎng))保修程序》進(jìn)行：在工程交付使用后，完成下述回訪(fǎng)，聽(tīng)取使用單位的意見(jiàn)：

回訪(fǎng)工作方案

2、運(yùn)行效勞

承諾人：

承諾日期：

我公司已經(jīng)施工過(guò)許多類(lèi)似工程，積累一些運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，在聯(lián)運(yùn)試車(chē)期間，我公司愿意從技術(shù)、人力及員工培訓(xùn)，積極協(xié)助業(yè)主開(kāi)好車(chē);做到問(wèn)題不推諉，留有保鏢人員在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)準(zhǔn)備解決問(wèn)題，排除故障，做好售后效勞工作，確保保鏢期間的生產(chǎn)運(yùn)行平安穩(wěn)定。

3、保修

接到顧客投訴電話(huà)、傳真后3天內(nèi)，公司的保修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保修;因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)無(wú)償保修，對(duì)于其它原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行處理，并進(jìn)行必要的技術(shù)效勞。

承諾人：

承諾日期：

效勞質(zhì)量承諾書(shū)篇7

(采購(gòu)人):

我司參與工程的`投標(biāo)(招標(biāo)編號(hào)：，如獲中標(biāo)，我司保證按以下條款進(jìn)行效勞：

一、設(shè)備質(zhì)量承諾：

1、設(shè)備的性能檢測(cè)和觀(guān)感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、設(shè)備價(jià)格承諾：

1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的根底上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶(hù)要求，假設(shè)有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

2、設(shè)備交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)帶給以下效勞及文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

②設(shè)備說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家

④相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

四、售后效勞承諾：

1、效勞宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、效勞目標(biāo)：效勞質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意

3、效勞原那么：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收本錢(qián)費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或帶給的配件均按本錢(qián)價(jià)計(jì)。公司向用戶(hù)帶給全方位的技術(shù)效勞，在工程實(shí)施的各個(gè)階段中，公司的工程師都會(huì)全力為用戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)的效勞。

4、效勞模式：公司帶給7某24小時(shí)的電話(huà)效勞支持，對(duì)于用戶(hù)提出的效勞請(qǐng)求，在1小時(shí)內(nèi)首先透過(guò)電話(huà)等方式進(jìn)行技術(shù)支持。

聯(lián)系人：

電話(huà)：

5、系統(tǒng)升級(jí)效勞

在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有工程中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí)