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本文格式為Word版,下載可任意編輯——社會(huì)責(zé)任目標(biāo)視角下企業(yè)管理會(huì)計(jì)架構(gòu)探究企業(yè)管搭理計(jì)框架中融入社會(huì)責(zé)任,可以幫助企業(yè)協(xié)調(diào)自身與利他利益之間的矛盾和沖突,找到他們的共同點(diǎn),在促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、提高企業(yè)形象,加強(qiáng)社會(huì)認(rèn)可度的同時(shí),也可以推進(jìn)建立環(huán)境友好和資源儉約型社會(huì),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的共贏。本文從社會(huì)責(zé)任的角度出發(fā),對(duì)管搭理計(jì)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行研究,社會(huì)責(zé)任嵌入管搭理計(jì)架構(gòu)的途徑,具有一定的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)企業(yè)管理層提升對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí),完善社會(huì)責(zé)任指數(shù)體系,以及管搭理計(jì)的發(fā)展具有促進(jìn)作用。
社會(huì)責(zé)任;管搭理計(jì);和諧發(fā)展
近幾年來(lái),食品安全問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注,3.15晚會(huì)曝光的問(wèn)題辣條,假的土雞蛋以及前些年發(fā)生的毒膠囊、塑化劑事件等,也再次把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題變成民眾的焦點(diǎn)。在以往企業(yè)基本上都是把股東資產(chǎn)最大化當(dāng)做是唯一的奮斗目標(biāo),而加強(qiáng)職工的工作幸福感,增加福利待遇,通過(guò)培訓(xùn)提高員工的專業(yè)素養(yǎng)等都被看作是增加企業(yè)的成本,與提高企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)是相背離的,更何況是履行社會(huì)責(zé)任,更被看作是不必要的支出。然而,近些年來(lái)不斷出現(xiàn)的由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失導(dǎo)致企業(yè)倒閉事件的發(fā)生,使得企業(yè)家們漸漸開(kāi)始深思股東資產(chǎn)最大化的理念是否恰當(dāng)。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必需考慮到社會(huì)和公眾的需求,有社會(huì)責(zé)任觀念,不能以浪費(fèi)自然資源,破壞社會(huì)環(huán)境為代價(jià)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。要在綠色發(fā)展的理念下,最大程度地利用有限資源,為社會(huì)帶來(lái)良性發(fā)展。然而,由于我們的市場(chǎng)化程度還有很大提升的空間,再加上企業(yè)的客觀屬性,所以我們所取得的成效并不明顯。本文以社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ),探討了管搭理計(jì)框架重構(gòu)的問(wèn)題。
一、理論基礎(chǔ)
(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任
對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解目前并沒(méi)有統(tǒng)一的定論。謝爾頓早在1924年就提出了社會(huì)責(zé)任的概念,他指出在承受社會(huì)責(zé)任時(shí)需要考慮道德因素,并要與企業(yè)內(nèi)部員工和外部人群的需求聯(lián)系起來(lái)。1953年,霍華德·博文發(fā)表了《socialResponsibilitleSoftheBusinessnan))一書,公眾才開(kāi)始重視社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的意義,所以霍華德·博文也被稱之為是“企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父〞,在該書中核心觀點(diǎn)就是:商人應(yīng)當(dāng)承受一定的社會(huì)責(zé)任。塞思(sethi)指出,社會(huì)責(zé)任就是要求把企業(yè)的行為提升到一個(gè)等級(jí),該等級(jí)可以跟當(dāng)時(shí)社會(huì)的行為規(guī)范、目標(biāo)和價(jià)值取向達(dá)到一致。盡管學(xué)者們對(duì)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵理解的不一樣,但是有一個(gè)觀點(diǎn)是統(tǒng)一的,那就是企業(yè)應(yīng)當(dāng)有承受社會(huì)責(zé)任的意識(shí),要想讓企業(yè)持久穩(wěn)定地發(fā)展,必需在經(jīng)營(yíng)理念里參與社會(huì)責(zé)任。
(二)企業(yè)管搭理計(jì)
盡管我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度很快,企業(yè)管理也有了較大的進(jìn)步,為了追隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,管搭理計(jì)也在不斷創(chuàng)新。但是我國(guó)管搭理計(jì)的框架缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。特別是在20世紀(jì)90年代以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代計(jì)算機(jī)技術(shù)突飛猛進(jìn)。在這種狀況下,企業(yè)管搭理計(jì)急需從理論和實(shí)踐兩個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng)新,以更好地順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。
(三)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)管搭理計(jì)融合
社會(huì)責(zé)任在構(gòu)建管搭理計(jì)框架過(guò)程中發(fā)揮著重大作用,社會(huì)責(zé)任引入企業(yè)管理思想中,可以為企業(yè)帶來(lái)良性持續(xù)的發(fā)展。也就是說(shuō)社會(huì)責(zé)任可以為企業(yè)管搭理計(jì)框架的構(gòu)建帶來(lái)積極意義,具體可以從以下兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明。一方面是社會(huì)責(zé)任對(duì)構(gòu)建管搭理計(jì)框架有促進(jìn)作用。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可避免的會(huì)面臨各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),也會(huì)遇到企業(yè)內(nèi)外部各團(tuán)體的利益沖突。為了解決這些問(wèn)題,可以從社會(huì)責(zé)任的角度出發(fā),綜合考慮各團(tuán)體的利益,對(duì)管搭理計(jì)框架進(jìn)行全面設(shè)計(jì)和規(guī)劃。另一方面,以社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ),從戰(zhàn)略的角度分析構(gòu)建管搭理計(jì)框架,可以提高框架的層次,加強(qiáng)框架的戰(zhàn)略性。
二、社會(huì)責(zé)任嵌入管搭理計(jì)架構(gòu)的途徑
(一)促進(jìn)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)改革,降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)
從之前企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的特點(diǎn)來(lái)看,在財(cái)務(wù)工作方面,基本都是由各個(gè)部門上報(bào)數(shù)據(jù),然后由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行整理匯總,之后形成財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送給企業(yè)的管理層。管理人員根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及其附注等相關(guān)信息,分析企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有沒(méi)有過(guò)失及需要改進(jìn)的地方,然后考慮是否需要對(duì)企業(yè)的投資計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)整,以此來(lái)維護(hù)企業(yè)及相關(guān)利益者的權(quán)益不受損害。然而這種狀況下,為了保護(hù)自身利益,企業(yè)可能會(huì)做出損害公眾利益的選擇,反過(guò)來(lái)也會(huì)損害企業(yè)在公眾心目中的形象,進(jìn)而影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷售,最終可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。為了避免出現(xiàn)上述狀況,可以把社會(huì)責(zé)任作為一種企業(yè)文化嵌入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,具體來(lái)說(shuō)可以融入到內(nèi)部操縱系統(tǒng)中,在設(shè)計(jì)內(nèi)控流程、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)視等環(huán)節(jié)均可以參與社會(huì)責(zé)任理念,通過(guò)內(nèi)部操縱系統(tǒng)讓每一名員工都有社會(huì)責(zé)任的意識(shí),這樣既可以在企業(yè)順利開(kāi)展責(zé)任管理,又可以防止企業(yè)由于社會(huì)責(zé)任問(wèn)題收四處罰影響企業(yè)形象。需要我們注意的是,我們把社會(huì)責(zé)任引入管搭理計(jì)框架時(shí),一定要先詳細(xì)了解社會(huì)責(zé)任,以幫助企業(yè)更及時(shí)、更全面地規(guī)避社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),特別是防止出現(xiàn)違背社會(huì)道德規(guī)范,破壞企業(yè)形象的風(fēng)險(xiǎn),從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
(二)將社會(huì)責(zé)任參與企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展
《全球管搭理計(jì)原則》對(duì)績(jī)效管理提出的要求是:經(jīng)濟(jì)因素、環(huán)境因素以及社會(huì)因素等都是管搭理計(jì)師在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)需要考慮的,他們不僅要對(duì)信息使用者提供決策有用信息,而且還要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)將其對(duì)環(huán)境的損害降低到最小。但是實(shí)際工作中,企業(yè)由于受財(cái)務(wù)管理目標(biāo)
股東資產(chǎn)最大化的影響,績(jī)效管理的重點(diǎn)基本上都放在財(cái)務(wù)指標(biāo)上,環(huán)境和社會(huì)指標(biāo)并不作為主要的考核標(biāo)準(zhǔn)。也正是由于如此,才導(dǎo)致污染環(huán)境、破壞自然資源以及產(chǎn)品安全問(wèn)題頻發(fā)。這些不承受社會(huì)責(zé)任的負(fù)面事件不僅破壞了產(chǎn)品在公眾心目中的形象,更重要的是降低了企業(yè)價(jià)值,最終損害的是社會(huì)環(huán)境以及企業(yè)的共同利益。所以,企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)里參與社會(huì)責(zé)任,漸漸建立起可以說(shuō)明企業(yè)對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境綜合貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系中。因此,將社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)績(jī)效考評(píng)系統(tǒng),建立一套能反映企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境綜合貢獻(xiàn)的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng),有利于提升社會(huì)價(jià)值,更有利于企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
(三)社會(huì)責(zé)任參與公司內(nèi)部治理系統(tǒng),加強(qiáng)管理層決策的科學(xué)性
公司價(jià)值的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)有效的公司治理結(jié)構(gòu),社會(huì)責(zé)任理念的落實(shí)同樣也需要?!度蚬艽罾碛?jì)原則》對(duì)此也有要求:該原則強(qiáng)調(diào)了管搭理計(jì)要發(fā)揮其內(nèi)部操縱方面的作用,管搭理計(jì)人員應(yīng)當(dāng)為企業(yè)內(nèi)外部信息需求者提供企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、治理成效以及治理效率等方面的信息,同時(shí)要了解政治、經(jīng)濟(jì)政策、法律等社會(huì)因素的變化對(duì)企業(yè)可能會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。石油、自然氣的主要生產(chǎn)商和銷售商殼牌公司,就具有先進(jìn)的社會(huì)責(zé)任管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也是大家公認(rèn)的可持續(xù)發(fā)展能力和道德感的領(lǐng)跑者。也就是說(shuō),在公司的治理結(jié)構(gòu)中引入社會(huì)責(zé)任理念,從而表達(dá)出公司治理過(guò)程中對(duì)生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)的重視,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展,產(chǎn)品質(zhì)量安全以及環(huán)境污染的防治都具有積極作用,可以幫助公司作出具有前瞻性和科學(xué)性的決策。
(四)社會(huì)責(zé)任植入企業(yè)商業(yè)系統(tǒng),培養(yǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在制定商業(yè)模式和組織戰(zhàn)略過(guò)程中,管搭理計(jì)人員可以建議參與社會(huì)責(zé)任理念,三者的融合可以促使企業(yè)在創(chuàng)造自身價(jià)值的同時(shí),也可以為社會(huì)作出積極貢獻(xiàn),傳播正能量。有名管理大師邁克爾·波特說(shuō)過(guò):“企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是簡(jiǎn)單的意味著成本、約束或慈善活動(dòng),而是企業(yè)創(chuàng)新和提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在機(jī)遇。〞也就是說(shuō)在企業(yè)的商業(yè)模式里參與社會(huì)責(zé)任,從而尋求企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造與承受社會(huì)責(zé)任共通的地方,這樣的話既可以促使企業(yè)通過(guò)社會(huì)責(zé)任發(fā)現(xiàn)新商業(yè),也可以幫助企業(yè)獲取長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),反過(guò)來(lái),商業(yè)模式的創(chuàng)新也可以加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí),推動(dòng)其在企業(yè)更好地發(fā)展,最終促使企業(yè)形成社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的和諧友好發(fā)展。
三、社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)管搭理計(jì)架構(gòu)的保障措施
(一)加強(qiáng)企業(yè)管理層的社會(huì)責(zé)任意識(shí)
從目前社會(huì)責(zé)任的履行狀況來(lái)看,仍舊存在著好多問(wèn)題,而要解決這些問(wèn)題的主要方法就是加強(qiáng)管理層社會(huì)責(zé)任意識(shí)??梢栽谄髽I(yè)的管搭理計(jì)框架中參與社會(huì)責(zé)任,促使企業(yè)內(nèi)部各層級(jí),特別是管理層關(guān)注社會(huì)責(zé)任相關(guān)問(wèn)題,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。首先管理層要深入了解企業(yè)利益相關(guān)各方之間存在的矛盾和沖突,并整理分析,然后通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任的方法緩解協(xié)調(diào)。當(dāng)然要想從根本上解決問(wèn)題,管理層必需對(duì)社會(huì)責(zé)任有全面深入的認(rèn)識(shí),可以通過(guò)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),剖析借鑒成功企業(yè)的方法等方面入手,提升管理層及員工對(duì)社會(huì)責(zé)任的了解。另外,企業(yè)在戰(zhàn)略的制定、具體實(shí)施過(guò)程以及制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面也要重點(diǎn)考慮社會(huì)責(zé)任因素。
(二)完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)考核體系
在管搭理計(jì)框架中參與社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu),可以漸漸完善社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系。企業(yè)在設(shè)置部門機(jī)構(gòu)時(shí),可以專門設(shè)置社會(huì)
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