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姓名:高玲燕(41006021816)唐慧敏(41006020226)劉培培(41006020718)梁靜(41006021411)班級:針?biāo)囈话嗑取褚隆毒?/p>
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衣小店》創(chuàng)業(yè)策劃書前言
當(dāng)今市場上,大型商場、服裝專賣店、個(gè)性服裝小店大街小巷,還有當(dāng)今炙手可熱的網(wǎng)購,消費(fèi)者購買服裝的選擇范圍不斷在擴(kuò)大。但身邊依然可以聽到許多消費(fèi)者抱怨服裝流行發(fā)展過于迅速,抱怨買來后就會不喜歡,抱怨如今服裝價(jià)格偏高等等。因此在人們生活中就暴露出很多問題,如之前花大價(jià)錢買的衣服,不喜歡了怎么辦?又比如衣柜全放置著過時(shí)的服裝該怎樣處理?自己做舊衣改造怎樣可以做的個(gè)性又十分合體?同時(shí),另一個(gè)問題也是重要的問題,更是我們打算開這個(gè)小店的原因,那就是服裝流行趨勢不斷在變,時(shí)尚消費(fèi)支出增大,形成了不少隱憂:對環(huán)境就造成了不少的壓力、浪費(fèi)之風(fēng)長節(jié)儉之風(fēng)消、高價(jià)過時(shí)的服裝無去處困擾等等。世界環(huán)境的日益變差,浪費(fèi)和攀比之風(fēng)的日益增長,促使我們小組決定專門創(chuàng)立一個(gè)舊衣改造小店,來解決服裝給世界帶來的弊端,拯救每一件被遺棄的舊衣,讓遺棄和廢舊這兩個(gè)詞不在生活在你的世界,綠色世界,從救衣達(dá)到最后的救世界。一、公司介紹
救●衣服裝改造店的理念是拯救每一件被遺棄的舊衣,讓遺棄和廢舊這兩個(gè)詞不在生活在你的世界。我們以變廢為寶、低碳、最小浪費(fèi)、綠色世界、從而改變世界為口號真正做到拯救服裝、拯救世界。我們的目標(biāo)是以合理可信的價(jià)格,持續(xù)提供任何階級層位的人群都可以享受類似于高級定制的,具備時(shí)尚要素的,節(jié)約原材料的家居,裝飾用品,不斷提高人們的節(jié)約意識與生活質(zhì)量。所以,我們要貫徹低成本經(jīng)營,以最快,最低價(jià)的方式將加工與銷售直接相連,努力實(shí)現(xiàn)最完善的顧客服務(wù)。將本店的文化理念以及影響宣傳和發(fā)揚(yáng)出去,廢舊不再是問題,真正的環(huán)保才是我們需要的,我們要將我們的世界變成綠色的。擴(kuò)大我們店的宣傳,帶動我們周圍的人,同時(shí)培養(yǎng)員工有環(huán)保的意識,在我們的工作環(huán)境中受影響受啟發(fā),建立血脈相通的團(tuán)隊(duì),致力于創(chuàng)新性的工作。打造一個(gè)高級定制的綠色的節(jié)約性DIY店鋪。二、行業(yè)分析1、舊衣改造行業(yè)的基本特點(diǎn):隨著社會的發(fā)展和變遷,
2、舊衣改造行業(yè)的未來的發(fā)展趨勢:3、舊衣改造行業(yè)的競爭狀況:三、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)介紹1、產(chǎn)品介紹:
本店經(jīng)營的核心產(chǎn)品是“改造”服裝。即經(jīng)過消毒處理后加工改造而成的個(gè)性服裝、公仔、掛件、家具用品等,本店還同紅十字會等專業(yè)基金會合作,將顧客不需要改造的衣物,捐獻(xiàn)給他們,然后本店將送給捐獻(xiàn)衣物的顧客精美小禮物一件,同時(shí)可獲得一次舊衣物改造的機(jī)會。保證產(chǎn)品質(zhì)量,改造多種規(guī)格樣式的產(chǎn)品,在核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,延伸產(chǎn)品的功能、及美觀,用電腦制做成品圖,及時(shí)讓顧客閱讀,不滿意可繼續(xù)修改,直至顧客滿意為止。同時(shí)不斷開發(fā)相關(guān)新產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品線的廣度、深度及影響。
四、人員及組織結(jié)構(gòu)1、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理財(cái)務(wù)部市場部改造部溝通部
財(cái)務(wù)部出納人員3名:出納也為本公司會計(jì)人員。做好公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管出納和記錄;建立現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、審核現(xiàn)金收付單據(jù);積極配合本店開戶行做好對帳、報(bào)帳工作;配合各部門辦理電匯、信匯等有關(guān)手續(xù);發(fā)票的開具及保管;做好各種帳務(wù)處理工作;辦理本店稅款申報(bào)及繳納;編制有關(guān)稅務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表;辦理與稅務(wù)有關(guān)的其它事務(wù);協(xié)助各部主管制定財(cái)務(wù)方面的相關(guān)管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)公司資金調(diào)配、成本核算、會計(jì)核算和分析工作;負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作;預(yù)測、監(jiān)控可能會對本店造成經(jīng)濟(jì)損失的重大社會及公益活動;協(xié)助本店管理人員做好企業(yè)與外部的溝通與協(xié)調(diào)工作;完成上級交給的其它日常事務(wù)性工作。這個(gè)崗位需要心思細(xì)膩、自覺性較強(qiáng)的人,同時(shí)具有會計(jì)資格證書。市場部主管1名:全面負(fù)責(zé)本店市場的管理與規(guī)劃;組織市場部其它人員建立好市場交易與管理方面的檔案;對下屬人員進(jìn)行工作指導(dǎo),并監(jiān)督和考核其的工作質(zhì)量及數(shù)量;收集顧客
光顧本店后的感受,進(jìn)行規(guī)劃;收集同行交易市場潛在競爭力并進(jìn)行建檔管理;分析全國舊衣改造店市場戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品供需信息、國家宏觀政策及準(zhǔn)入制度;與紅十字會和基金會等之間的合作;協(xié)助經(jīng)理的工作并做好經(jīng)理的參謀和助手;管理市場部工作人員并監(jiān)督管理制度的執(zhí)行情況;編制與擴(kuò)大本店的市場宣傳力度,廣告宣傳與計(jì)劃;調(diào)查競爭對手與消費(fèi)顧客的情況,并分析未來市場發(fā)展情況及顧客消費(fèi)趨向與水平,為經(jīng)理提供決策支持。這個(gè)崗位的職責(zé)較為重,需要心思細(xì)膩不焦躁,有較強(qiáng)的交際能力,口頭表達(dá)能力強(qiáng),有決策頭腦,分析、總結(jié)能力、觀察能力等方面較強(qiáng)的全面人才。市場部工作人員5名:負(fù)責(zé)開具市場交易票據(jù),并管理交易票據(jù);負(fù)責(zé)現(xiàn)場交易客戶信息的收集、記錄、管理;協(xié)助市場部主管完成年度工作目標(biāo);協(xié)助市場部主管做好市場管理,并及時(shí)提出改進(jìn)意見或建議,從而使市場總體管理體系科學(xué)、健康、高效的運(yùn)行;做好市場交易顧客滿意度調(diào)查,并進(jìn)行回訪和記錄;以及本店新活動的宣傳和一些有必要的市場調(diào)研、信息搜集和資料市場資料整理。執(zhí)行并監(jiān)督市場管理相關(guān)制度的執(zhí)行情況;建立好交易票據(jù)檔案,交易客戶檔案及相關(guān)檔案并進(jìn)行管理;杜絕場外交易,場內(nèi)開具交易票,并進(jìn)行監(jiān)督,防止不符合規(guī)定要求的車進(jìn)行交易,如:走私車、報(bào)廢車及其它特種車及法律法規(guī)嚴(yán)格禁止的機(jī)動車輛;完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。本店此職業(yè)需要熱愛工作、吃苦耐勞有上進(jìn)心、同時(shí)兼有敏銳的洞察能力、總結(jié)能力以及能熟悉了解此行業(yè)的人才。改造部主管1名:認(rèn)真分析市場調(diào)研;及時(shí)了解當(dāng)年當(dāng)季的時(shí)尚訊息;了解客戶的需求及心理;管理好改造部工作人員。此職位看似簡單,但是需要動手能力強(qiáng)、對不同的衣物有深入的研究,同時(shí)還有大量豐富的制作服裝的縫制經(jīng)驗(yàn);還要有敏銳的洞察及時(shí)尚的氣息;對時(shí)尚、服裝有特殊的喜好。對縫紉設(shè)備有了解、會使用縫紉設(shè)備。
改造部工作人員3名:認(rèn)真了解市場現(xiàn)狀以及顧客心理,抓住潮流以及時(shí)尚訊息。對縫紉設(shè)施有了解,會使用。對服裝的結(jié)構(gòu)以及分割有深入的認(rèn)識。善于溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。認(rèn)知美的能力強(qiáng)。需要會電腦作圖,初稿要顧客滿意,做完圖后及時(shí)發(fā)送給顧客,顧客不滿意可繼續(xù)修改,直至顧客滿意為止。溝通部主管1名:負(fù)責(zé)各個(gè)部門之間的交流與協(xié)作,將有價(jià)值的訊息第一時(shí)間反饋給大家,及時(shí)了解顧客的訊息,和顧客有良好的溝通。了解顧客的想法。管理溝通部的工作人員,做好領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),將任務(wù)有序的布置給溝通部的工作人員等事情。溝通部工作人員3名:認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),負(fù)責(zé)了解和各部進(jìn)行溝通,使工作更好更快的完成。須溝通和觀察能力強(qiáng),要有良好的交際能力,要抓住每一位顧客的心理需求,然后很好的反饋給各個(gè)部門,方便大家更快更好的工作。安全部:將全權(quán)交付予安全保險(xiǎn)公司,中間如有任何安全問題都由其公司負(fù)責(zé)。2、結(jié)合綜述現(xiàn)狀和市場預(yù)測:3、了解競爭廠商:⑵、目標(biāo)市場六、營銷策略1、市場機(jī)構(gòu)及營銷渠道的選取:擬采取的銷售渠道有兩種:自建銷售網(wǎng)絡(luò);利用現(xiàn)有經(jīng)銷渠道。①建立以西安為中心的銷售網(wǎng)絡(luò),向西安周邊各市、縣擴(kuò)張。②利用現(xiàn)有經(jīng)銷商:本店處于起步階段,銷售網(wǎng)絡(luò)正在逐步建設(shè),利用經(jīng)銷商以及紅十字會或基金會現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)自建的銷售網(wǎng)絡(luò)的不足,擴(kuò)大市場范圍,并吸引有良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、有能力的代理人才,完善自建的銷售網(wǎng)絡(luò)。盡量把經(jīng)銷商選擇在銷售網(wǎng)絡(luò)未建設(shè)或未完善的地區(qū),避免兩者產(chǎn)生矛盾。隨著本店銷售網(wǎng)絡(luò)不斷完善,將逐步減少經(jīng)銷商的銷售范圍。③建立公司網(wǎng)站與客戶資源管理庫,積極推動本店網(wǎng)絡(luò)營銷的開展,適時(shí)開展電子商務(wù)。及時(shí)收集試用后的反饋信息,并根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施,保證產(chǎn)品順利進(jìn)入市場。成功的將舊衣物改造,衣物捐獻(xiàn)這份工作做好做大。3、促銷計(jì)劃:擴(kuò)大知名度本店舊衣改造工作室因?yàn)槭莿偝闪⒉痪?,因此知名度尚有不足甚至沒有,因此在近段時(shí)間內(nèi)的主要工作是加大宣傳力度,擴(kuò)大工作室在西安的知名度。具體措施如下:(1)單頁發(fā)放在選定的目標(biāo)消費(fèi)群體發(fā)放衣改往昔舊衣改造工作室的宣傳單頁,主要目的有二點(diǎn):一是讓消費(fèi)群了解舊衣改造工作室;二是讓消費(fèi)群知道衣改往昔舊衣改造工作室在什么地方。(2)網(wǎng)絡(luò)宣傳在目標(biāo)客戶中大多都是追求個(gè)性、時(shí)尚和潮流的有購買能力的年輕一族,他們的購物習(xí)慣大多是先在網(wǎng)上搜集信息,通過網(wǎng)絡(luò)對欲購買的商品的價(jià)格、質(zhì)量進(jìn)行了解。因此,針對這類型客戶,衣改往昔舊衣改造工作室也在太原的幾個(gè)主要論壇中發(fā)帖:一是介紹工作室;二是提供網(wǎng)上訂貨優(yōu)惠。(3)網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)今社會,收聽電臺廣播的人群主要有兩類,一類是老年人,另一類是有車一族。也就是每天忙于工作的年輕一族,這里選擇電臺廣播的宣傳方式,就是向其宣傳帥康櫥柜進(jìn)入無錫的這一消息。選擇的電臺頻率是太原音樂廣播電臺(102.6),播出時(shí)間是早上7點(diǎn)~9點(diǎn)和下午5點(diǎn)~7點(diǎn)。雖然費(fèi)用較平時(shí)時(shí)段偏貴,然而所能達(dá)到的效果是最好的。選擇在個(gè)性潮流服飾店寄賣可行性:追求個(gè)性、時(shí)尚和潮流的有購買能力的年輕一族,他們一般都喜歡逛個(gè)性潮流服飾店,對于店方來說個(gè)性服裝能吸引更多的顧客刺激附帶消費(fèi),對于工作室來說能更好的銷售改裝衣服。感恩回饋以顧客光顧的次數(shù)為主,次數(shù)越多積分越多,積分達(dá)到一定值,則有小禮物送出,自愿將衣物捐出的顧客,也會得到小禮物和舊衣改造機(jī)會一次。一方面能對工作室和改造衣服做更好的宣傳,另一方面能激發(fā)消費(fèi)群體的熱情,帶動環(huán)保和低碳理念,傳動愛心的推廣。活動與形式推廣自己的產(chǎn)品如:特定時(shí)期的服裝展演、愛心活動的舉辦等宣傳方案:擬采取的銷售渠道有兩種:自建銷售網(wǎng)絡(luò);利用現(xiàn)有經(jīng)銷渠道。1.建立以西安為中心的銷售網(wǎng)絡(luò),向西安周邊各市、縣擴(kuò)張。2.利用現(xiàn)有經(jīng)銷商:公司處于起步階段,銷售網(wǎng)絡(luò)正在逐步建設(shè),利用經(jīng)銷商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)自建的銷售網(wǎng)絡(luò)的不足,擴(kuò)大市場范圍,并吸引有良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、有能力的代理人才,完善自建的銷售網(wǎng)絡(luò)。盡量把經(jīng)銷商選擇在銷售網(wǎng)絡(luò)未建設(shè)或未完善的地區(qū),避免兩者產(chǎn)生矛盾。隨著公司銷售網(wǎng)絡(luò)不斷完善,將逐步減少經(jīng)銷商的銷售范圍。建立公司網(wǎng)站與客戶資源管理庫,積極推動公司網(wǎng)絡(luò)營銷的開展,適時(shí)開展電子商務(wù)。及時(shí)收集試用后的反饋信息,并根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施,保證產(chǎn)品順利進(jìn)入市場。七、制造、生產(chǎn)及管理計(jì)劃
1、舊衣改制及技術(shù)設(shè)備的現(xiàn)狀:
手繪改造舊衣最簡單的方法之一就是手繪,你可以加入調(diào)和劑后再加很多水,像寫毛筆字或者是畫水彩一樣,弄些飄逸的圖案,也可以把顏料整得濃稠一些,像畫油畫一般處理。拼貼是除了手繪之外另外一個(gè)簡單的技巧,歸納起來就是:一、在“廢棄”的服裝上剪下你喜歡的圖案;二、將它們貼在/縫在你所要改造的舊衣上。當(dāng)然拼貼也可以做得更加有意思一些,例如在服裝裁剪上的拼貼。水晶、亮片。很多女孩都喜歡閃亮的服裝,水晶、亮片這也是很簡單的東西,可一旦搭配在服裝上就顯的更耀眼,從而也提高了衣服的美感,它們可以黏在上面也可以用針縫。裁剪再造,如果無法考慮到舊衣服上原有元素的再利用,就可以簡單地將所有的布料拆開重組成一大快布,然后從頭開始做起。例如將牛仔褲改成的牛仔布,絕對比買來的整塊牛仔布要有趣味得多,也可以直接將它改為一字裙或者其他裁剪簡單的服裝。2、新舊衣改制方法的產(chǎn)生3、舊衣改制技術(shù)及設(shè)備提升的要求:4、舊衣改制成品的質(zhì)量及成品質(zhì)量的提升:八、財(cái)務(wù)規(guī)劃
1、工作室租金:2、員工工資:3、市場推廣:4、設(shè)備資金:5、流動資金:其他均作為項(xiàng)目流動資金九、風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理1、市場、競爭和技術(shù)方面存在的風(fēng)險(xiǎn):2、其處理措施:3、可能升值公司的機(jī)會:4、如何不斷拓展公司的前景:5、公司五年后的預(yù)計(jì)目標(biāo):舊衣再造店1市場調(diào)研2店址選擇4影響3宣傳
如何處理舊衣物舊衣物的價(jià)值何在能否接受舊衣物改造地段租價(jià)低家居室內(nèi)布藝店周圍宣傳節(jié)能,提高大家節(jié)能意識宣傳本店提高大家節(jié)能意識呼吁多的人關(guān)注貧困地區(qū)的孩子提高促進(jìn)本店的知名度網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)放宣傳冊舉辦節(jié)能活動得出結(jié)論改造展示宣揚(yáng)文化內(nèi)涵拯救每一件被遺棄的舊衣,讓遺棄和廢舊這兩個(gè)詞不在生活在你的世界。救●衣小店的文化內(nèi)涵使命和未來:我們的使命是以合理可信的價(jià)格,持續(xù)提供任何階級層位的人群都可以享受類似于高級定制的,具備時(shí)尚要素的,節(jié)約原材料的家居,裝飾用品,不斷提高人們的節(jié)約意識與生活質(zhì)量。所以,我們要貫徹低成本經(jīng)營,以最快,最低價(jià)的方式將加工與銷售直接相連,努力實(shí)現(xiàn)最完善的顧客服務(wù)。
將本店的文化理念以及影響宣傳和發(fā)揚(yáng)出去,廢舊不再是問題,真正的環(huán)保才是我們需要的我們要將我們的世界變成綠色的。擴(kuò)大我們店的宣傳,帶動我們周圍的人,同時(shí)培養(yǎng)員工有環(huán)保的意識,在我們的工作環(huán)境中受影響受啟發(fā),建立血脈相通的團(tuán)隊(duì),致力于創(chuàng)新性的工作。打造一個(gè)高級定制的綠色的節(jié)約性DIY店鋪。我們的文化變廢為寶綠色世界從而改變世界我們的經(jīng)營理念:1.以綠色環(huán)保、低碳、最小浪費(fèi)為主2.滿足顧客,創(chuàng)造顧客3.實(shí)踐良好的創(chuàng)意,帶動社會,變革社會,貢獻(xiàn)社會。4..徹底撇棄不必要的環(huán)節(jié),時(shí)刻意識到收益性的,高效率回報(bào)的經(jīng)營。5.時(shí)刻保持積極的態(tài)度,先期投資,對未來充滿希望,富于活力。店鋪產(chǎn)品風(fēng)格:
概括性的分為兩種個(gè)人風(fēng)格和他人風(fēng)格;個(gè)人風(fēng)格指店鋪陳列的一些貨品,屬于店鋪的整體風(fēng)格,不規(guī)則,撞色等。他人風(fēng)格指我們可以根據(jù)顧客的外觀,性格,愛好來量身打造適合他的風(fēng)格,獨(dú)一無二。改造的技巧1.手繪改造舊衣最簡單的方法之一就是手繪。你可以加入調(diào)和劑后再加很多水,像寫毛筆字或者是畫水彩一樣,弄些飄逸的圖案,也可以把顏料整得濃稠一些,像畫油畫一般處理。2.拼貼就是將不同的舊衣元素組合在一起拼貼是除了手繪之外另外一個(gè)簡單的技巧,歸納起來就是:一、在“廢棄”的服裝上剪下你喜歡的圖案;二、將它們貼在/縫在你所要改造的舊衣上。當(dāng)然拼貼也可以做得更加有意思一些,例如在服裝裁剪上的拼貼。3,貼水晶、亮片很多女孩都喜歡閃亮的服裝,水晶、亮片這也是很簡單的東西,可一旦搭配在服裝上就顯的更耀眼,從而也提高了衣服的美感,它們可以黏在上面也可以用針縫。4.裁剪再造如果無法考慮到舊衣服上原有元素的再利用,就可以簡單地將所有的布料拆開重組成一大快布,然后從頭開始做起。例如將牛仔褲改成的牛仔布,絕對比買來的整塊牛仔布要有趣味得多,也可以直接將它改為一字裙或者其他裁剪簡單的服裝。改造的其它東西:18.您更傾向于A.花低價(jià)改造自己的舊衣服B.花低價(jià)買別人改造過得衣服,只要適合自己的C.自己改造自己的衣服D.花1~2元錢賣掉自己的衣服19.如果您愿意用舊衣服設(shè)計(jì)與改造,您認(rèn)為我們應(yīng)該更注重哪個(gè)方面?A.價(jià)格B.潮流C.個(gè)性D.實(shí)用20.您對舊物回收再利用持什么態(tài)度A.支持B.反對C.沒感覺21.您對舊物改造專賣店有何看法?A.沒興趣B.聽說過C.很感興趣D.逛過22..如果有商家上門收購您閑置的衣服,您是否愿意賣出?A.愿意B.不愿意C.看情況23.如果您對我們的產(chǎn)品滿意時(shí),您會不會和您的家人分享我們的產(chǎn)品呢?A.會B.不會C.看情況調(diào)
查問卷1.您的性別:A.男B.女2.您的年齡:A.12~18歲B.18~25歲C.25~30歲D.30歲以上3.您的職業(yè)是?A.大學(xué)生B.自由職業(yè)C.上班族D.其它4.您一般隔多少時(shí)間買一次衣服:A.一個(gè)星期B.兩個(gè)星期C.一個(gè)月D.兩
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