2022年市場部員工年終工作總結(jié)以及工作計劃范文

第9頁共9頁2021年?市場部員工?年終工作總?結(jié)以及工作?計劃范文?在售項目競?品監(jiān)控是市?場部重要例?行工作之一?。根據(jù)對在?售項目周邊?區(qū)域競品項?目的長期市?場跟蹤及調(diào)?研，市場部?依據(jù)同區(qū)域?、同期入市?、產(chǎn)品類型?相同或相近?的樣本篩選?原則，不斷?更新具有代?表性的競爭?樓盤樣本進(jìn)?行賣點(diǎn)的客?觀分析對照?。目的在于?通過各個項?目的優(yōu)劣勢?對比分析，?學(xué)習(xí)及借鑒?競爭對手成?功的賣點(diǎn)及?營銷策略并?為我所用，?并將優(yōu)劣勢?賣點(diǎn)應(yīng)用于?銷售說辭及?推廣策略改?進(jìn)工作中，?對在售項目?的銷售起到?實際促進(jìn)作?用。不但完?成了本部門?的研究工作?職責(zé)，也對?營銷管理中?心其他部門?及銷售部工?作起到了配?合和促進(jìn)作?用。在完?成本職工作?同時，間暇?期間也配合?其他同事進(jìn)?行在售項目?論壇維護(hù)工?作，同樣取?得了一定成?績。qq超?拽分組雖?然市場部市?場研究工作?已步入正軌?，但尚處于?起步階段，?需要改進(jìn)及?提升的地方?很多。本人?工作還缺乏?一定的積極?主動性，溝?通略顯不足?，對市場敏?感度有待改?進(jìn)。報告的?深入度和涵?蓋面有待提?高。將在今?后工作中虛?心學(xué)習(xí)，不?斷改進(jìn)提高?，逐步推進(jìn)?市場研究工?作，為營銷?決策及項目?銷售工作做?出自己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?市場部員工?年終工作總?結(jié)以及工作?計劃范文_?__篇(二?)收獲也?很多，累但?是很快樂。?對我來講這?個月的工作?是難忘、印?記最深的一?個月。工作?地點(diǎn)、環(huán)境?的轉(zhuǎn)換，還?有工作思想?、方法等一?系列的適應(yīng)?與調(diào)整，壓?力卻帶給了?我前進(jìn)的號?角，累中也?融進(jìn)了收獲?的快樂。在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?支持下，在?同事之間的?密切配合下?，愛崗敬業(yè)?，恪盡職守?，我們都較?好地完成了?自己的本職?工作和領(lǐng)導(dǎo)?交下來的各?項工作。我?將自己一個?月來的表現(xiàn)?、細(xì)想和行?動總結(jié)如下?:一、工?作表現(xiàn)每?一天外出見?客戶時強(qiáng)化?自身形象，?提高自身素?質(zhì)，對自己?堅持嚴(yán)格要?求，不要因?為自己一個?人一片天地?就懶惰，忘?記工作，忘?記自己的工?作職責(zé)和工?作任務(wù)。我?們對工作要?心中有度，?有職責(zé)。對?待客戶必須?要以誠相待?，辦事處的?工作最大的?規(guī)律就是“?無規(guī)律”，?因此，我要?正確認(rèn)識自?身的工作和?價值，正確?處理工作中?的苦與樂，?得與失、堅?持甘于奉獻(xiàn)?、誠實敬業(yè)?，個性在業(yè)?務(wù)錘煉過程?中必須要有?總結(jié)和反省?，當(dāng)日工作?當(dāng)日畢，業(yè)?務(wù)講效率，?公司可能養(yǎng)?閑人，但是?不期望閑人?是我。所以?必須要努力?，必須要學(xué)?習(xí)，爭取早?日突破有成?績，經(jīng)過這?么長時間的?學(xué)習(xí)和鍛煉?，我在工作?上已經(jīng)取得?必須的進(jìn)步?。二、工?作態(tài)度工?作態(tài)度要嚴(yán)?于律已，不?斷加強(qiáng)自己?作風(fēng)建設(shè)。?到公司以來?我對自身嚴(yán)?格要求，始?終把耐得平?淡、舍得付?出、默默無?聞作為自己?的準(zhǔn)則。作?風(fēng)是公司一?個形象問題?，不能因為?個人原因讓?客戶說廣源?的作風(fēng)有問?題，把廣源?當(dāng)成是自己?的家，榮辱?與共。在工?作中要用自?己的行動規(guī)?范自己的一?切言行。努?力強(qiáng)化自己?專業(yè)知識，?做好各項客?戶服務(wù)工作?。堅持跟蹤?的原則，對?每個客戶都?要跟蹤有結(jié)?果，努力提?高溝通水平?。在這一個?月里，雖然?遇到不少的?困難，但是?只要用心想?辦法去解決?，思想樂觀?，還是能夠?學(xué)到很多知?識。三、?工作行程?這一個月來?，我做了超?多的工作，?雖然暫時還?沒有取得成?績，但是我?會一向努力?，相信自己?的成績會好?起來，由于?公司對我們?___市場?的重視，還?特意派汽車?協(xié)作辦事處?的工作，讓?我們在工作?上，業(yè)務(wù)上?自信了很多?，汽車到目?前為止跟我?跑了四天業(yè)?務(wù)，一路從?莆田到福清?到___的?路線走的，?路線也是我?一路計劃好?的，基本沒?有多繞路，?跑了大概十?九家公司，?可能路線和?地址都不是?很熟悉，所?以在計劃當(dāng)?中還有部分?客戶沒有拜?訪，但是效?果很不錯，?到達(dá)預(yù)期效?果，有三家?既然與張經(jīng)?理撞車，有?七家此刻是?我的意向客?戶。我將繼?續(xù)努力跟蹤?和進(jìn)行溝通?，爭取在下?個月出成績?，對自己，?對公司也是?一種微妙的?回報。此刻?也有兩家基?本上在口頭?上答應(yīng)下個?月左右定貨?。此時我不?能松懈，越?是關(guān)鍵時刻?越是決定得?失的時候。?所以貨沒有?出去還不是?笑的時候，?也許只是才?開始。四?、下一步工?作計劃和展?望下一步?工作我將繼?續(xù)跟蹤目前?的意向客戶?，直到跟到?有結(jié)果為止?，要對有針?對性廠家進(jìn)?行攻克，多?去拜訪，多?溝通。然后?根據(jù)資料聯(lián)?系新客戶找?到主事人，?慢慢伸張，?在自己能夠?把握局勢的?狀況下進(jìn)行?擴(kuò)張，穩(wěn)步?求進(jìn)求發(fā)展?。以上是?我個人體會?和設(shè)想，我?將全身心的?投入到市場?工作中。?市場部員工?年終工作總?結(jié)以及工作?計劃范文_?__篇(三?)時間一?晃而過，彈?指間，__?_年。在過?去的一年在?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)下?，市場部開?展了一系列?工作，積累?了一些寶貴?的經(jīng)驗從中?也取得了一?點(diǎn)收獲，也?認(rèn)識到了市?場部在工作?中的一些不?足?，F(xiàn)將一?年來的工作?總結(jié)如下:?一、市場?工作回顧及?分析(一?)工作回顧?1、地推?工作;今年?市場部的地?推宣傳，?2、廣告宣?傳;本年度?主要在報媒?、短信等等?做階段性宣?傳。通過以?短信息的形?式向市民發(fā)?免費(fèi)宣傳信?息，提升我?校知名度，?增加市民認(rèn)?知度。)?3、推廣合?作;本年度?與北市區(qū)周?邊家商鋪進(jìn)?行合作，通?過免費(fèi)向商?家提供我校?宣傳袋及宣?傳資料向消?費(fèi)者免費(fèi)發(fā)?放達(dá)到新的?宣傳陣勢。?4、網(wǎng)站?內(nèi)容的更新?和推廣;網(wǎng)?站內(nèi)容不斷?更新(確定?每周進(jìn)行網(wǎng)?站內(nèi)容的更?新，并通過?瀏覽其他網(wǎng)?站借鑒別人?的亮點(diǎn)來豐?富我們的網(wǎng)?站);通過?可憑借的網(wǎng)?絡(luò)渠道進(jìn)行?宣傳推廣，?爭取達(dá)成低?投入，高反?饋的效果。?5、宣傳?資料的修改?、編寫和收?集工作;在?校領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下完成對?考試攻略的?修改和編寫?并已印制發(fā)?放，并對新?的宣傳單頁?進(jìn)行研發(fā)修?改。同時也?對市場銷售?及印刷廠的?練習(xí)簿情況?進(jìn)行摸底調(diào)?查。6、?協(xié)同工作;?積極配合各?部門做好各?項工作，與?人事部、教?學(xué)部、教研?中心、咨詢?部、一對一?等部門工作?銜接順暢，?并未出現(xiàn)大?問題;7?、企業(yè)內(nèi)部?培訓(xùn);企業(yè)?文化、咨詢?流程、招生?方法、__?_技巧幾方?面制作成_?__對校區(qū)?員工進(jìn)行培?訓(xùn)。(二?)工作分析?:1、市?場部較好的?完成了會大?部分宣傳工?作、合作推?廣工作及協(xié)?同工作，一?年來持續(xù)在?總、分校周?邊學(xué)校、社?區(qū)進(jìn)行地推?，在各大媒?體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)?行宣傳。?2、市場部?的主體工作?基本分四部?分:市場調(diào)?研、品牌宣?傳、營銷策?劃、企業(yè)文?化活動。工?作重點(diǎn)基本?在品牌宣傳?和企業(yè)文化?活動，由于?學(xué)校各部門?成立不久，?這兩項工作?為重中之重?的原因，而?另一方面也?有我們市場?部工作不到?位、與其他?部門協(xié)調(diào)不?及時的方面?。如不及時?的做市場調(diào)?研工作，了?解相關(guān)行業(yè)?發(fā)展、了解?消費(fèi)者需求?轉(zhuǎn)變，那么?品牌宣傳就?沒有良好前?提，這是我?們不足之處?。加強(qiáng)其他?部門特別是?人事部、咨?詢部溝通仍?需加強(qiáng)，使?宣傳活動更?有的放矢，?更能幫助增?長業(yè)績，也?是我們市場?部需要改進(jìn)?的方面。懈?怠了企業(yè)文?化建設(shè)和團(tuán)?隊凝聚力活?動策劃工作?，這也是我?們應(yīng)該跟進(jìn)?及加強(qiáng)的方?面。二、?費(fèi)用投入的?回顧和分析?1、市場?部主體費(fèi)用?主要是印刷?品制作費(fèi)。?主體費(fèi)用分?布較為平均?，而印刷品?費(fèi)用呈上升?趨勢，兼職?工資按任務(wù)?完成量進(jìn)行?發(fā)放呈下降?趨勢，廣告?宣傳投入了?信息報和春?晚、短信三?方面。2?、費(fèi)用分析?。正面因素?:整個學(xué)校?市場費(fèi)用呈?下降趨勢，?在基本保障?印刷質(zhì)量、?宣傳效果、?兼職應(yīng)用的?前提下，基?本爭取到_?__行情;?負(fù)面因素:?市場是銷售?的前戰(zhàn)，如?果把整個銷?售工作比作?一場戰(zhàn)爭的?話，那么市?場就像空軍?和炮兵，用?飛機(jī)___?對目標(biāo)進(jìn)行?轟炸，再派?攻堅___?進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)?進(jìn)攻，這也?就是咨詢簽?訂客戶的過?程。如果沒?有很好的前?期宣傳、活?動策劃，僅?依靠咨詢?nèi)?員的個人能?力，業(yè)績很?難有質(zhì)的飛?躍。當(dāng)然，?前提是費(fèi)用?合理、銷售?強(qiáng)勢、團(tuán)隊?合作密切、?市場營銷對?路。以上?是我們市場?部年度工作?總結(jié)，俗話?說:“點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，造就?不凡”，在?以后的工作?中，不管工?作枯燥的還?是多彩多姿?的，我們都?要不斷積累?經(jīng)驗，與各?位同事一起?共同努力，?勤奮的工作?，刻苦的學(xué)?習(xí)，努力提?高市場部自?身業(yè)務(wù)素質(zhì)?，為學(xué)校的?發(fā)展做出的?貢獻(xiàn)。市?場部員工年?終工作總結(jié)?以及工作計?劃范文__?_篇(四)?___年?即將過去，?在這將近一?年的時間中?我通過努力?的工作，也?有了一點(diǎn)收?獲，臨近年?終，我感覺?有必要對自?己的工作做?一下總結(jié)。?一、吸取?教訓(xùn)，提高?自己以至?于把工作做?的更好，自?己有信心也?有決心把明?年的工作做?的更好。下?面我對一年?的工作進(jìn)行?簡要的總結(jié)?。我是今?年___月?份到公司工?作的，__?_月份開始?組建市場部?，在沒有負(fù)?責(zé)市場部工?作以前，我?是沒有銷售?經(jīng)驗的，僅?憑對銷售工?作的熱情，?而缺乏行業(yè)?銷售經(jīng)驗和?行業(yè)知識。?為了迅速融?入到這個行?業(yè)中來，到?公司之后，?一切從零開?始，一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識?，一邊摸索?市場，遇到?銷售和產(chǎn)品?方面的難點(diǎn)?和問題，我?經(jīng)常請教經(jīng)?理和___?總公司幾位?領(lǐng)導(dǎo)和其他?有經(jīng)驗的同?事，一起尋?求解決問題?的方案和對?一些比較難?纏的客戶研?究針對性策?略，取得了?良好的效果?。通過不?斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識，收?取同行業(yè)之?間的信息和?積累市場經(jīng)?驗，現(xiàn)在對?市場有了一?個大概的認(rèn)?識和了解。?現(xiàn)在我逐漸?可以清晰、?流利的應(yīng)對?客戶所提到?的各種問題?，準(zhǔn)確的把?握客戶的需?要，良好的?與客戶溝通?，因此逐漸?取得了客戶?的信任。所?以經(jīng)過大半?年的努力，?也取得了幾?個成功客戶?案例，一些?優(yōu)質(zhì)客戶也?逐漸積累到?了一定程度?，對市場的?認(rèn)識也有一?個比較透明?的掌握，在?不斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識和?積累經(jīng)驗的?同時，自己?的能力，業(yè)?務(wù)水平都比?以前有了一?個較大幅度?的提高，針?對市場的一?些變化和同?行業(yè)之間的?競爭，現(xiàn)在?可以拿出一?個比較完整?的方案應(yīng)付?一些___?。對于一個?項目可以全?程的操作下?來存在的缺?點(diǎn):對于?市場了解的?還不夠深入?，對產(chǎn)品的?技術(shù)問題掌?握的過度薄?弱，不能十?分清晰的向?客戶解釋，?對于一些大?的問題不能?快速拿出一?個很好的解?決問題的方?法。在與客?戶的溝通過?程中，過分?的依賴和相?信客戶，以?至于引起一?連串的不良?反應(yīng)。本職?的工作做得?不好，感覺?自己還停留?在一個銷售?人員的位置?上，對市場?銷售人員的?培訓(xùn)，指導(dǎo)?力度不夠，?影響市場部?的銷售業(yè)績?。二、部?門工作總結(jié)?在將近一?年的時間中?，經(jīng)過市場?部全體員工?共同的努力?，使我們公?司的產(chǎn)品知?名度在市場?上漸漸被客?戶所認(rèn)識，?良好的售后?服務(wù)加上優(yōu)?良的產(chǎn)品品?質(zhì)獲得了客?戶的一致好?評，也取得?了寶貴的銷?售經(jīng)驗和一?些成功的客?戶案例。這?是我認(rèn)為我?們做的比較?好的方面，?但在其他方?面在工作中?我們做法還?是存在很大?的問題。?下面是公司?___年總?的銷售情況?:從上面?的銷售業(yè)績?上看，我們?的工作做的?是不好的，?可以說是銷?售做的十分?的失敗。產(chǎn)?品價格混亂?，這對于我?們開展市場?造成很大的?壓力?？?觀上的一些?因素雖然存?在，在工作?中其他的一?些做法也有?很大的問題?，主要表現(xiàn)?在銷售工作?最基本的客?戶訪問量太?少。市場部?是今年__?_月中旬開?始工作的，?在開始工作?倒現(xiàn)在有記?載的客戶訪?問記錄有個?，加上沒有?記錄的概括?為個，八個?月天的時間?，總體計算?三個銷售人?員一天拜訪?的客戶量個?。從上面的?數(shù)字上看我?們基本的訪?問客戶工作?沒有做好。?溝通不夠?深入。銷售?人員在與客?戶溝通的過?程中，不能?把我們公司?產(chǎn)品的情況?十分清晰的?傳達(dá)給客戶?，了解客戶?的真正想法?和意圖;對?客戶提出的?某項建議不?能做出迅速?的反應(yīng)。在?傳達(dá)產(chǎn)品信?息時不知道?客戶對我們?的產(chǎn)品有幾?分了解或接?受的什么程?度，洛陽迅?及汽車運(yùn)輸?有限公司就?是一個明顯?的例子。工?作沒有一個?明確的目標(biāo)?和詳細(xì)的計?劃。銷售人?員沒有養(yǎng)成?一個寫工作?總結(jié)和計劃?的習(xí)慣，銷?售工作處于?放任自流的?狀態(tài)，從而?引發(fā)銷售工?作沒有一個?統(tǒng)一的管理?，工作時間?沒有合理的?分配，工作?局面混亂等?各種不良的?后果。新?業(yè)務(wù)的開拓?不夠，業(yè)務(wù)?增長小，個?別業(yè)務(wù)員的?工作責(zé)任心?和工作計劃?性不強(qiáng)，業(yè)?務(wù)能力還有?待提高。?三、市場分?析現(xiàn)在市?場品牌很多?，但主要也?就是那幾家?公司，現(xiàn)在?我們公司的?產(chǎn)品從產(chǎn)品?質(zhì)量，功能?上屬于上等?的產(chǎn)品。在?價格上是賣?得偏高的價?位，在本年?銷售產(chǎn)品過?程中，牽涉?問題最多的?就是產(chǎn)品的?價格。有幾?個因為價格?而丟單的客?戶，面對小?型的客戶，?價格不是太?別重要的問?題，但面對?采購數(shù)量比?較多時，客?戶對產(chǎn)品的?價位時非常?敏感的。在?明年的銷售?工作中我認(rèn)?為產(chǎn)品的價?格做一下適?當(dāng)?shù)母樱?這樣可以促?進(jìn)銷售人員?去銷售。在?區(qū)域，我們?公司進(jìn)入市?場比較晚，?產(chǎn)品的知名?度與價格都?沒有什么優(yōu)?勢，在開拓?市場壓力很?大，所以我?們把主要的?市場放在地?區(qū)市上，那?里的市場競?爭相對的來?說要比小一?點(diǎn)。外界因?素減少了，?加上我們的?銷售人員的?靈活性，我?相信我們做?的比原來更?好。市場?是良好的，?形勢是嚴(yán)峻?的?？梢杂?這一句話來?概括，在技?術(shù)發(fā)展飛快?地今天，明?年是大有作?為的一年，?假如在明年?一年內(nèi)沒有?把市場做好?，沒有抓住?這個機(jī)遇，?我們很可能?失去這個機(jī)?會，永遠(yuǎn)沒?有機(jī)會在做?這個市場。?四、__?_年工作計?劃在明年?的工作規(guī)劃?中下面的幾?項工作作為?主要的工作?來做:1?、建立一支?熟悉業(yè)務(wù)，?而相對穩(wěn)定?的銷售團(tuán)隊?。人才是?企業(yè)最寶貴?的資源，一?切銷售